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315前夕 上汽通用汽车金融屡遭投诉
一家国内知名的汽车金融公司近年来却深陷投诉泥潭。记者通过新浪财经3·15曝光台最新了解到，不少来自全国各地的贷款人纷纷质疑上汽通用汽车金融有限责任公司在为客户办理汽车贷款的过程中存在故意隐瞒或不及时告知重要贷款信息的行为，以至侵犯了贷款人权益。
现居住在四川成都的刘先生向《经济参考报》记者讲述了他的贷款经历。去年下半年，他看中了东风悦达起亚(微博) 一款新狮跑（参配、图片、询价）轿车，车价为13万元。他本意是全款买车，不过，4S店的工作人员极力建议他可考虑贷款买车，并推荐了一名上汽通用汽车金融的按揭专员给他。
“我以前并没有贷款买过车，对于这方面情况也不了解。当时4S店的工作人员大概给我介绍了一下情况，还给我算了下每个月大概的还款额。”刘先生介绍说，按照4S店工作人员当时的描述，若按照贷款91000元来算的话，贷款期限为3年，每个月还款金额大概2800元左右。“我也就同意说可以贷款。”
没过几天，就有上汽通用汽车金融自称姓冷的按揭专员联系刘先生。“他也没打电话，就给我发了一个短信，告诉我贷款需要什么材料，让我准备，并告诉我贷款还需要上海总部那边的审核。”刘先生回忆说，他和这位小冷从最初联络上到最终签订合同的过程中，相互发过两次短信，还通过一次电话，关于贷款的核心内容，只谈到过一次贷款的首付比例，但是对于利率和每月的还款额，小冷从来没有介绍过。刘先生还说，在整个办理贷款的过程中，他和小冷从未见过面，因为就在最后去签订合同的当天，他被告知小冷有事不在。“最后还是小冷的同事接待我的，我当时也非常匆忙，很快就签了贷款合同。”刘先生说。
不过，刘先生很快为他的“匆忙”付出了代价。第一个月还款时，他才发现自己每个月的还款额并不是2800元，而是3220多。“虽然每个月的还款金额比之前多了也就几百块，但是我心里很不舒服，因为在整个贷款过程中，这个贷款专员从来没有告知过我这些重要的信息。”刘先生说。根据后来刘先生出示的汽车抵押贷款合同，贷款总额为91000元，而贷款利率（每年）是15.74%。刘先生还告诉记者，他事后给小冷打电话询问为什么每月的贷款利率这么高，小冷称，因为他是外地人，比本地人的贷款利率高。
与此同时，刘先生还质疑上汽通用汽车金融在贷款过程中，存在程序上的漏洞。“我在办理贷款时，只签订了那个一张纸的汽车抵押贷款合同，但是在我提车时，上汽通用汽车金融还让我补签了很多文件，并告诉我如果不签无法提车。”刘先生说，这些文件很多应该在签合同时就签订，不过最终他也没签。
公开资料显示，上汽通用汽车金融有限责任公司（SAIC-GMAC）成立于2004年8月，总部位于中国上海，是经中国银监会批准成立的全国第一家汽车金融公司。公司目前注册资本为15亿元人民币，分别由上汽集团财务有限公司、GMAC UK PLC（通用汽车全资子公司）和上海通用汽车有限公司三方出资。截至2014年末，公司资产规模突破523亿元人民币。
不过，刘先生的经历并非个案，记者通过多方采访了解到，还有不少其他地区的客户也投诉这一“行业领军企业”在办理业务过程中存在故意欺瞒的行为，有一位不愿具名的客户告诉《经济参考报》记者，他在办理车贷的过程中，工作人员甚至故意不告知贷款人利率，并故意不给客户合同。据记者了解，不少质疑上汽通用汽车金融的客户组建了一个名为“通用受害人群”的QQ群，寻求集体维权。
北京正海律师事务所律师李岩接受记者采访时表示，若如刘先生所描述，在刘先生签订贷款协议过程中，上汽通用汽车金融公司并未向刘先生告知其贷款的利率及月还款金额，也未介绍可能影响贷款利率的情形，在尚未明确的条件下便与刘先生签订贷款合同，侵犯了刘先生作为消费者的知情权。消费者在签订合同时应当仔细查看合同条款，避免权利义务尚未确认的情形下签订合同。
《经济参考报》记者3月12日致电上汽通用汽车金融公司，该公司相关人士表示，需要时间对消费者投诉进行核实，截至发稿时为止，记者尚未收到公司方面回复。责任编辑：丁莹
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& & 上汽通用汽车金融有限责任公司（SAIC-GMAC）成立于2004年8月，总部位于中国上海，是经中国银监会批准成立的全国第一家汽车金融公司。公司目前注册资本为15亿元人民币，分别由上汽集团财务有限公司、GMAC UK PLC和上汽通用汽车有限公司三方出资。截至到2014年10月，公司资产规模接近500亿元人民币。& & 自公司成立以来，凭借国际先进的汽车金融管理经验和技术，已向全国逾1,600,000汽车消费者提供了全方位的汽车金融服务，业务覆盖全国350多个城市的6700多近7000家合作汽车经销商。经过多年的建设与发展，公司已建成一个覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的营销网络，秉承“诚信专业、以客为尊、创新锐进”的经营理念，稳居国内汽车金融行业领军位置。& & 为了满足全国更多地区客户的车贷需求，公司率先开通了24小时网上汽车贷款申请业务。客户只需登录上汽通用汽车金融有限责任公司官网（gmacsaic.net）填写贷款购车需求，即可体验来自SAIC-GMAC高效、便捷的车贷服务。
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上汽通用汽车金融发行首单注册制资产支持证券
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　　中国最大的汽车金融公司--上汽通用汽车金融有限责任公司日前宣布已完成第四单个人汽车抵押贷款资产支持证券--"融腾2015年第一期"的发行。本次资产支持证券发行规模为40亿元人民币，是中国境内最大金额的个人汽车 ...
上汽通用汽车金融发行首单注册制资产支持证券
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股票名称最新价涨跌幅
上汽集团个股预览
上市日期：
发行价格：7.02元
成立日期：
雇员总数（人）：7315
所在地区：上海市
总经理：陈志鑫
注册资本：1,102,556.62(万元)
汽车,摩托车,拖拉机等各种机动车整车,机械设备,总成及零部件的生产、销售,国内贸易(除专项规定),咨询服务业,经营本企业自产产品及技术的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料及技术的进口业务(但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外),本企业包括本企业控股的成员企业,汽车租赁及机械设备租赁,实业投资,期刊出版,利用自有媒体发布广告,从事货物及技术进出口业务(涉及许可经营的凭许可证经营)。
委比--委差--
成交&--现手&--
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上汽集团个股新闻
交运设备行业行业研报
上汽集团个股公告
报告期：，下期预披露时间：
基本每股收益（元）
归属净利润（亿元）
归属净利润同比增长率（%）
每股净资产（元）
加权净资产收益率（%）
营业总收入（亿元）
收入同比增长率（%）
营业利润率（%）
存货周转率（次）
资产负债率（%）
2015三季每股收益：1.928元，行业均值：0.40元，行业排名：2/128，行业值最大：
每股收益净利润营业总收入净资产收益率资产负债率
十大流通股东
数据日期：
股东名称持股数(万股)占比(%)持股变化
上海汽车工业（集团）总公司
819,144.99
跃进汽车集团公司
上海国际集团有限公司
中国证券金融股份有限公司
香港中央结算有限公司
中央汇金投资有限责任公司
GIC PRIVATE LIMITE
中国工商银行股份有限公司－南方消费活
东方汇智资产-民生银行-中融国际信托
中国工商银行－上证50交易型开放式指
数据日期：
股东人数趋势
日的最新股东数为164462，上一期为226324，幅度为-27.33%，筹码有集中趋势。
更新日期：暂无更新
上汽集团机构评级
近一个月内，共有7家机构参与评级，预测目标均价：22.40 元。
上汽集团投资要点
要点1：公司是我国三大汽车制造集团之一,也是国内产销规模最大、技术最先进的轿车零部件供应商,汽车销售占国内市场份额的15%。整体上市完成后,公司已成为国内资本市场规模最大的汽车企业。公司是拥有完整整车和零部件产业链、具有核心竞争能力并积极开展国际经营的汽车集团。
要点2：行业龙头地位巩固:公司拥有两大核心欧美品牌上海通用、上海大众,平滑行业周期属性较强,随着产品结构的持续优化(SUV、MPV以及B级车放量),在整车价格不出现大幅下行的情境下,2011年公司实现营业收入、归母净利润分别同比增长19%、23%,主要得益于整车销量高增长。销量远超行业增长,市场龙头地位进一步巩固。
要点3：研发优势:2011年公司及下属企业共完成汽车新产品开发并获国家产品公告1017个(整车),新申报产品环保目录587个车型,申请新产品3C强制性认证证书243个单元。公司的技术创新对公司产品开发和产销量大幅攀升起到了重要的支撑作用,新品贡献率达81.8%;开展研究与试验发展项目共计805项,研究与试验开发经费支出105.7亿元;评选出公司级技术创新奖项83项;荣获中国汽车工业科学技术进步奖9项,上海市科技进步奖6项。其中,《基于中级轿车平台的荣威550 车型自主开发》等3个项目荣获2011年度国家科技进步奖二等奖。
要点4：外延扩张:自主品牌仍处于快速成长期,新能源汽车领域行胜于言。“荣威”和“名爵”获得市场成功,销售收入大增,研发支出减少,短期成为公司利润增长亮点,长期预示公司美好未来,全球舞台愈走愈近。
要点5：资产重组完善公司产业链:2011年4月,公司拟以16.53元/股的价格定向增发17.28亿股购买上海集团相关的独立零部件、新能源汽车、服务贸易类资产。8月3日公告,证监会有条件审核通过了公司发行股份购买资产暨关联交易方案。公司重组后资产将包括整车制造、汽车零部件以及汽车服务贸易,产业链进一步向价值链高端延伸。12月30日公告,公司发行股份购买资产暨关联交易事项已实施完成,标志着这艘国内汽车行业的超级航母最终实现了整体上市。
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