做为一名合格的仓储管理销售人员具备的素质，需要具备哪些素质

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-21 02:28 标签： 客服需要具备的素质
仓储管理人员应具备哪些素质_百度知道
仓储管理人员应具备哪些素质
销售人员应具备的素质销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。技能素质一、 观察力你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，??ァ翱础笔谐。?匀徊荒艿玫接杏玫男畔ⅲ?俏抑荒芩担?悴皇屎舷?壅飧龉ぷ鳌?销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。二、分析力分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。三、执行力执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。四、学习力作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。心理素质一、有着良好的沟通技巧。我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约，但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金-------在销售人员的素质中是绝对的错误！二、有着强烈的工作欲望。三、对生活有热情对新生事物接受能力强。四、从容冷静的头脑。面对形形色色的客户，我们首先要稳住自己的阵脚，然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。五、微笑和自信。当你微笑着的时候，你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。六、有着持久的耐力。你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约，你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然，你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。
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作为一名合格的管理人员最基本的素质是什么？
处理问题必须对事不对人,多搞一些集体活动,才能更好的同员工相处,起带头作用,生活,令员工在厂如在家,能做到这样就达到一个管理者的素质,能帮下属解决任何问题,公平公正的对待每一件事,才能管理好公司,提高自身的工作能力,学好各种技术,上下级关系能做到上班是管理者下班是好朋友,才是一个有能力的管理者,身先士率,关心员工的工作做一个好的管理者要以身作则
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如同一支能征善战的优秀军队，要实事求是、更好地适应新的发展潮流。第二，立说力行，它还需要整个团队的精诚合作。只有懂得敬业。一个优秀的企业，才能热爱自己的企业，热爱自己的本职工作、重实效，成为市场竞争的关键。第四，不怕困难，除了指挥员正确果断的决策外、吃苦耐劳，管理者是否能快速地反应并接受新鲜事物。
第三：第一，越是在最困难的时候，越是要保持清醒的头脑。
第六、敬业精神。
第五。做企业管理工作不能夸夸其谈。管理者应具备承受各种困难和压力的能力。社会在飞速发展，凭业绩说话、牢固树立市场竟争意识和忧患意识一个基层管理者应当具备以下几种素质才能胜任岗位的工作、终身学习、重视团队精神
一、政治素质。作为一名人事编制干部，首要的是做到“政治上靠得住”，具备较强的政治素质。“政治上靠得住”，最主要的是要有四种意识，即大局意识、责任意识、服务意识、自律意识。大局意识，就是干好人事编制工作必须了解大局，胸怀大局，把握大局，尤其是必须服从和服务于大局，做到“三个不讲”：任务面前不讲条件，关键时刻不讲困难，利益面前不讲索取。只有从这些方面要求自己，提醒自己，才能不断强化大局意识。责任意识，就是做一名合格的人事编制干部必须具备强烈的责任心，对自己应该履行的义务、承担的责任，时刻有清醒的认识，真正把干好工作、担好担子，放在第一位。责任意识至关重要，它是事业心和进取心的核心，是人事编制干部政治素质中重要的一项内容。服务意识，就是在新形势下，在人事编制...
你要记住：没有不好的员工，只有不好的管理者和管理方法；没有满意的员工就不会有满意的顾客！如果你是一个TeamLeader，那你管理好自己就可以给整个团队树立一个榜样在管理中，潜移默化的管理是最成功的，那是一种“润物细无声”的感觉。而能达到这样的效果，需要团队的领导者可以严于律己，宽以待人。“榜样”的力量是无穷的！而我认为“管理”是这样的：管理方法分为两种：诸葛亮式的管理（大事小情一把抓，适用于创业和成长期的企业）和唐僧式的管理（对的人做正确的工作，适用于发展期的企业），选择合适的方法，事半功倍。管理的内容分为两种：管理制度和管理人。制度是死的，你要做的就是按制度办事，以身作则，树立榜样；人是活的，在制度允许的范围内，让员工最大限度的发挥他们的主观能动性，使他们有...
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