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梦洁家纺：“解约门”、退出电商等事件与事实不符
发布时间: 09:51:58
　　近日，网络所热议的腊八节 &解约门&、纺业双雄谍战、退出等事件，皆与事实不符。给梦洁家纺造成恶劣影响，梦洁家纺对此事幕后操控者深恶痛疾，必将通过有效途径坚决扞卫梦洁家纺的名誉，同时保留追究其法律责任的权利。
　　对于损害消费者利益、损害分销商利益、损害梦洁声誉的行为，梦洁家纺一如既往坚持零容忍态度。并且，梦洁家纺坚决杜绝运营虚假操作的行为出现，同时呼吁竞争队友能够坚守住必要的道德底线。
　　最新审计结果显示，2013年梦洁家纺旗下各均超额完成目标任务，公司营业收入增幅以绝对优势稳居全国家纺行业第一。梦洁家纺董事长兼总裁姜天武介绍：梦洁上市三年，实现营业收入、上缴利税双翻番，相当于再造了一个梦洁。
　　有关网络传播腊八节&解约门&事件，完全属于竞争队友的恶意中伤。日，梦洁家纺对旗下平台分销商进行年终评审。按照双方约定分销合同规定，并为了保障分销商的客户满意度，梦洁家纺与未达标分销商于日正式解除合作关系。目前合作的分销商皆为全新招募，并且都未参加本月8日的&腊八节&活动，&解约门&事件完全是某些有心机的个人或团队虚假捏造出来的。
　　另外，针对&腊八节&活动当天，由于员工个人行为，梦洁家纺电子商务官方微博所发布关于竞争队友虚假成交内容并不代表官方立场。本月14日，电商子公司已对当事人予以劝辞处理。
　　时代在发展，传统的商业模式日渐被电商稀释。梦洁家纺作为行业领导者，在顺应这一趋势积极投身到电商的发展洪流中。对于谣传梦洁或将退出电商界，我们在此承诺：梦洁不但不会退出电商界，相反还会继续增加对电商子公司人力、财力及物力的支持。在壮大梦洁电商市场份额的同时，一如既往地坚持&爱在家庭&的核心理念倡导市场良性竞争。
　　57年的发展与成长，梦洁家纺已经成为国内家纺历史上最悠久的领导品牌。
　　世界家纺看中国，中国家纺数梦洁。梦洁家纺会一如既往地肩扛家纺标杆大旗，引导行业健康向上的发展。
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& 携程单方解约用户订单遭起诉 称遇到不可抗力
携程单方解约用户订单遭起诉 称遇到不可抗力
&&日18:14&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)一对闺蜜通过网报名参加法意瑞深度游，临出发前两天，却被告知法航工人罢工，航班取消，旅行计划泡汤，只能解除合同。　　&法航虽然罢工了，但其他航空公司票源充足，携程出于成本考虑不给改签，而且还不肯全额退还团费。&消费者对携程的做法不满，双双将携程旅行社有限公司起诉到市朝阳区法院。　　法院一审认为法航一家航空公司罢工，不必然导致行程无法继续，最终判决携程构成违约，应分别赔偿两人违约金2461.35元，退还甄女士未退还的团费337.47元。　　《法制晚报》记者了解到，一审判决后携程提出上诉。日前，经过北京市第三中级法院主持调解，案件以调解形式结案。　　事件还原飞机因法航罢工取消携程单方解约　　2014年，受好友甄女士之邀，周女士和她一起报名参加了携程网推出的9月26至10月6日的&意大利+梵蒂冈+瑞士+跟团游(3钻)瑞士深度赠送塞纳河游船&的旅游项目。　　她们分别与携程网签订了出境旅游合同，并各自交纳了团费16409元。　　合同补充条款记载：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件等，均会导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。　　签订合同时，周女士和甄女士分别给自己买了一份亚美保险公司的旅游保险，由携程网帮她们走办理保险的程序。　　&出发前两天，我们却收到了携程网单方提出解约的消息。&周女士说，携程网给出的解释是，我们将要乘坐的法航罢工了。　　周女士表示，当时她提出改签到其他日期或者是其他航班，但携程网坚持直接解除合同。　　据媒体报道，日，是法航罢工的第12天。的航空公司经常罢工，但此次影响非常严重，有半数以上的航班被取消，在法国历史上绝无仅有。　　在对华航线方面，法航9月26日从北京、、出发的绝大部分航班取消。法航每天只有两个北京直飞巴黎的航班，、起飞的航班各有一个。　　游客申请理赔现差价要求查详单遭拒　　周女士说，在签订的合同中，并没有载明必须乘坐法航航班。　　周女士和甄女士当时查询了其他航空公司26日前往巴黎的航班，发现票源都是充足的，但票价上万。　　她认为，携程之所以坚持取消行程而不给换别家航空公司，是因为携程网跟其他的航空公司没有合作，换乘其他航空公司的航班会增加成本。在之后的诉讼中，北京携程旅行社也承认法航航空确实是他们在这条线路上的唯一指定方案。法制晚报　　游未能成行，接下来进入理赔阶段。北京携程国际旅行社在11月15日退还甄女士11749元，携程方面解释说，这是因为其已实际支出巴士、酒店、保险、签字费用4660元，故退还的款项扣除了这一部分。　　但3天后，携程退还给周女士的团费数额却是15987元。携程工作人员解释说，团费相同退还的费用却不同，是工作人员错误操作所致。　　周女士告诉记者，当时携程的工作人员要求她退回多退给她的款项，她要求携程出具一份退款明细，而对方一直不回应。　　由于在签订合同时周女士和甄女士都购买了亚美保险公司的旅游保险，周女士称携程让她们向保险公司理赔。　　周女士说，她和闺蜜向保险公司申请赔偿后，亚美保险公司把理赔金额4322.53元分别划入周女士和甄女士的账户。　　起诉携程要求还团费赔违约金反被咬&不当得利&　　由于在理赔阶段携程没有支付违约金，周女士和甄女士对协商结果不满意，将北京携程国际旅行社诉至北京市朝阳区法院。　　周女士要求携程退还剩余团费422元；支付单方解约违约金4102.25元；支付逾期退还团费之利息24613.5元；赔偿滞留境内损失41022.5元。　　甄女士要求携程退还剩余团费4660元；支付单方解约违约金4102元；支付逾期退还团费16409元之违约金13127元；支付逾期退还团费4066元之违约金91802元，赔偿滞留境内损失16409元。　　携程方面答辩表示，原告未能出行是因为法航罢工这一不可抗力原因所致，携程不应承担违约责任。　　携程方面还表示，其第一时间帮助原告进行保险理赔，原告未能出行损失已经通过保险理赔，不应由被告重复赔偿。由于周女士没有应携程要求退费，携程还认为她&不当得利&。　　法院判决罢工非&不可抗力&携程需付赔偿金　　朝阳法院一审认为，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。因飞机等公共客运交通工具延误，导致合同不能按照约定履行，旅游者请求旅游经营者退还未实际发生的费用的，法院应予支持。　　案件争议焦点，是由于航空公司员工罢工导致合同未履行所产生的后果应如何负担的问题。虽然合同约定&罢工&属于不可抗力的范畴，由此导致合同无法履行的后果被告不承担责任，但此次法航一家航空公司罢工，并不必然导致此次合同无法履行。　　也就是说，此次法航罢工尚不构成&不可克服&的情况，至少携程方面没有证据证明&不可克服&。　　周女士、甄女士与携程网签订的《出境旅游合同》中载明：携程在行程前3日至1日通知解除的，支付旅游费用总额15%的违约金。　　由于飞机交通工具延误，携程应向甄女士退还未实际发生的费用。从携程提交的证据可知，实际发生的费用包括地接费用及签证费用，合计4322.53元。　　因此，携程应向甄女士退还的费用数额为12086.47元，携程已实际退还11749元，故还需再退还337.47元。　　日，朝阳法院判决北京携程国际旅行社分别赔偿周女士和甄女士违约金2461.35元，另退还甄女士团费337.47元。　　一审后，携程上诉至北京市第三中级法院。目前，经二审法院主持调解，案件已经通过调解形式结案。　　案件管辖遵循合同约定履行地签订地也可起诉　　在周女士、甄女士和携程的纠纷中，携程的法务人员曾明确告知两人，携程的总部在上海，起诉应该到上海去。　　周女士告诉记者，那样做意味着维权成本大大提高，自己和闺蜜不接受。最终，北京的法院立案审理了此案。　　像携程网这样的服务机构，服务范围面向全国。如果旅游者和服务机构发生纠纷，应该如何确定管辖法院？　　北京致尚律师事务所的张显峰主任告诉《法制晚报》记者，依据民事诉讼法第24条、25条的规定，关于合同纠纷管辖地的问题，若合同有约定则从约定，没有约定则遵循原告就被告的原则。　　另外，合同履行地、签订地的法院也对纠纷有管辖权。张显峰律师告诉记者，像携程网，在北京有分支机构，并且旅游者从携程网预订旅游行程后，可以到其所属的分支机构签订合同。因此，北京的法院对纠纷有管辖权。　　维权成效　　合同是关键证据　　游客应提高取证意识　　张显峰主任提示广大游客，与在线旅游机构发生纠纷，维权成功与否，关键看合同。　　他表示，合同里，一方面约定了纠纷的解决方式，另一方面约定了双方主要的权利义务。游客花钱买了服务，就有相应的权利。和游客签订合同的机构，就应保证游客能够出行，否则就可能构成违约。　　除了合同之外，消费者还应该提高取证意识。比如本案，携程的通知是线上的还是线下的，一对一的还是一对多的等等，都应该留下记录保存下来。&看似细枝末节的材料，都有可能对案件的走向产生决定性作用。&他说。　　张显峰主任说，在法院最终认定旅游服务机构违约，合同约定违约金的按合同解决，如果没有约定或者认为自己的实际损失大于违约金，可以自行计算，但要提供相应的证据，主张权利。　　概念解析　　不可抗力　　现实中，消费者在签订服务合同时，经常会看到&不可抗力&这四个字，这四个字也是服务提供者在发生纠纷时，逃避责任的说辞。　　对此，张显峰主任提示广大消费者，&不可抗力&应该依照合同类型和合同约定内容来综合判定。　　例如，如果游客只是委托携程购买指定的某一班航班的机票，这种情况下，如果航空公司员工发生罢工等，应属于不可抗力。　　如果游客跟携程约定的是携程提供一次旅游服务。到达目的地的航班有很多，携程应提前做预案，通过调整航班、航空公司将消费者的损失降到最低，正常履行合同。(来源：法制晚报 文/毛占宇)
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加盟电商是骗人的，不能提供很服务，我想解除合同。
我交了订金后，里面很多产品没有货，他们没有按时交网站，我现在想解除合同，他们说的提供货源是假，他们没有履行合同，退出订金，一个网站，并且他们的服务同宣传不一至大千百货加盟开网店，纯属一个挂牌的皮包公司
我有更好的答案
对方存在违约行为如果签订合同，如果合同上签订条款这种情况可以解除合同的话你可以这样要求，并根据合同内容要求对方承担违约责任
他们违约，但不承担责任，也不退回款项，他们说没有做到把钱全部退给我，但他们只是口头协议，没有写到合同之中，现在他们不承认。他们说网站已经建成，其实这个网站到自助建站平台可以完成，我们只要网站是没有用的，我们加盟主要是为了后期他们能提供货物，我们是为了省力。但他们网站上的货很多是假的，购买说无货，有产品的，那产品比市场价格贵很多，无法销售。
合同上是如何约定的。
他只说他们提供什么什么服务，但没有说明，他们没有提供这些服务，把钱退还给我呀
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