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&仙源&酱油、&仙源&米醋、&仙源&黄酱,还有家喻户晓的&仙源&腐乳,想必您对这个品牌一定不陌生,北京仙源食品酿造公司是一家始建于1918年的中华老字号企业,就在通州t县经济开发区里。可您未必知道,小调料也能做出大文章。2000年,仙源食品酿造公司生产的黑醋远销海外,凭借着优质的产品和服务,让&仙源黑醋&风靡日本,并成为日本食醋中国生产加工基地;&仙源黄酱&是公司的拳头产品,一举成为老北京炸酱面馆的首选用料,在东北市场还有 &天下第一酱&的美誉,2003年起出口欧美和加拿大,口碑极佳;还有被誉为通州三宝之一的&仙源腐乳&,荣升第11届亚运会指定产品。这些成绩的取得都源于企业掌门人喻顺珍&用心经营,用爱回报&的理念。2003年,完全不懂行的喻顺珍凭着一腔热情接手仙源食品酿造公司,成为这家拥有着近百年历史的中华老字号企业的掌门人。十一年来,喻顺珍带领着她的经营团队,励精图治、奋发向上,使这家传统酿造食品企业不仅摆脱了濒临倒闭的危险,并茁壮地成长为综合性农业产业化的龙头企业。2005年,企业被农业部认定为 &农副产品深加工创新机构&,酱油、醋和粉丝三类产品首批通过国家食品安全(QS)市场准入。从年,该企业还连年被评为北京守信企业、北京优质调味品企业和优秀出口企业。做好本职工作才能更好履行社会责任,喻顺珍深知其中的道理,尽管公司在发展过程中遇到很多困难,但一直积极承担社会责任,用爱心回报社会。他们自发组织扶贫助教活动,为贫困孩子捐款捐物、募集物资。在河北组织的&一对一、一帮一&活动中,喻顺珍不仅在经济上帮助孩子上学,更提倡用爱来关注他们心灵的健康成长。在喻顺珍团队不懈努力下,&免费午餐&团队还被成功引入涿鹿县贫困山区,3000多名孩子们吃上了免费午餐。其中2600多名孩子还在&免费午餐&和政府的共同努力下实现了&三餐&全免。从当政协委员开始,喻顺珍更是对自己高标准,严要求。积极履行委员职责,围绕行业以及市民所关心的热点问题深入调研,撰写了《关于解决传统中小企业科技投入少、创新难问题的提案》、《关于解决居民买菜难问题的提案》等,为行业的健康发展和百姓安居乐业做出应有的贡献。
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通州周边规划用心服务用爱经营 撑起诚信的蓝天_爱岗敬业演讲稿_第一范文网
用心服务用爱经营 撑起诚信的蓝天
  尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:  大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。  大家都知道: 全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命。 服务是企业永恒的主题,树立用户是“上帝”的思想,不用服务忌语,多为用户提供方便,尊重用户,以优质服务赢得用户;抓落实必须发扬求真务实、真抓实干的优良作风,我们内部要形成“比、学、赶、帮、超”的竞争热潮,认真履行职业责任,以良好的职业道德为企业赢得良好信誉。 我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是电信窗口我们将最直接的展示中国电信的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意电信的服务而责骂、刁难我们。我想,这可能是因为我们的工作做得不到位吧。个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。努力使简单矛盾不演化成复杂矛盾,小问题不延误成大问题。  随着中国通讯企业的不断发展,各家通讯企业的竞争也越来越激烈,服务质量和服务水平逐渐成为各企业竞争的焦点,而服务也就成了企业的生命线。而我们要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受中国电信的服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。  我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们电信员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们电信服务的每一个环节。  为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。让我 们手挽手、肩并肩,用青春的热血铸造中国电信不老的魂!我的演讲完了!谢谢!用心服务用爱经营 撑起诚信的蓝天 相关文章:查看更多>>中国专业IT外包服务
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近日,国网松山区供电公司当铺地满族乡供电所为上北道用户周景学家及时解决停送电问题,优质的服务水平得到了用户的交口称赞。
10月,正是秋收的季节,忙了一年的农民此时正是收获最忙的时候,周景学是上北道居民用户,他家的地比较多,每天早上天刚蒙蒙亮时全家人就上山开始收割玉米,中午在山上吃饭,吃完接着干农活,从早到晚忙不停。几天前收到电费余额不足15元时,由于家里农活忙,顾不上及时交足电费,这不昨天晚上从地里干完农活回来后,天已经很黑了,可是到家一开灯,发现灯不亮了,看看左邻右舍家里都灯火通明,心想肯定是欠电费了,可是天这么黑了,去哪交费去。已经是20点35分了,供电所肯定是下班了,还是去离家最近的缴费一站通吧,于是他骑着摩托车来到最近的一家缴费一站通把电费交上,到家后等着来电,可是过了半个小时也没来电,于是打通95598电话,询问为什么交费了还不送电,很快所里接到电话让给用户周景学复电,可是系统里已显示送电成功,这是怎么回事?值班员立即通知电工刘学民到现场手工送电,电工小刘接到电话后,很快来到用户家里,到表计箱前一看,原来是用户家的漏保跳了,小刘把漏保合上,家里又亮堂起来。
用户激动的拉着小刘的手,不停是说着感谢的话。小刘对用户说这都是我们应该做的,只要你们满意,这才是我们最大的收获。21时05分小刘为用户家全面检查完线路,离开用户家。
用心服务,是我们每个电力人的服务理念。我们怎样才能做到真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的的工作带来不必要的麻烦,“用心”服务的过程中如果你很热心、有耐心、却不够细心,很可能结果会事与愿违,好心办错事,如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔怎么能够得到用户的肯定呢?如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台,我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。 (曲晓梅)
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