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银行卡被人绑定支付宝 改了密码后却仍然被盗刷
发表时间： 08:59:41　　　　 　来源：海峡都市报　　　　 　
海峡都市报2月28日讯（记者 江方方 实习生 王路遥）
关注理由：去年年底，福州的陈依妹因友人的QQ号被盗，被盗Q者骗取了银行卡信息和身份信息以及手机验证码。当天，盗Q者将自己的支付宝和陈依妹的银行卡绑定后，陆续划走了卡里的1500元。而令人惊讶的是，陈依妹立即更改了银行卡密码后，对方依然能再次利用支付宝&快捷支付&，划走了卡上的1600多元钱。
昨日，陈小姐已向支付宝反映了情况，也向警方报了案。目前警方已立案调查。市民质疑支付宝&快捷支付&太快而引发安全隐患。
银行卡信息泄露被绑定他人支付宝盗刷
陈依妹说，去年12月20日，自己朋友的QQ号被盗，盗Q者冒充自己朋友，通过QQ向自己套取了建行银行卡账号、身份证号码以及手机验证码等信息，同一天，盗Q者利用这些信息把其支付宝绑定在了自己的银行卡上，并利用支付宝从银行卡上陆续划走了1500元钱，用来购买淘宝上的游戏点券。
陈依妹告诉记者，这张银行卡绑定了自己的手机号，对方通过支付宝划走钱后，自己立刻就接到了银行发来的通知。&我意识到自己的银行卡被盗刷了，随后马上到银行修改了银行卡密码。&陈依妹说，以为这样就能防止对方再盗刷。
令陈依妹意外的是，昨日，她的银行卡再次在一天内被这一支付宝账户陆续划走1601元。陈依妹说，自己手机接到被刷卡的消息，对方先是划走了100元，之后又分别划走了1元、1000元和500元。
之后，陈依妹赶到银行查询到银行卡的支付明细，得知了对方绑定银行卡的支付宝账号。但当陈小姐询问支付宝客服能否进一步了解该用户的身份信息和相关资料时，却因为支付宝有用户资料的保密协定而被拒绝。
目前，陈依妹已报警，福州华大派出所已介入调查。
&快捷支付&无需银行卡密码
据了解，快捷支付是一种方便、快速的支付方式。用户通过网络购买商品时，不需开通网银，直接通过输入银行卡信息，即可轻松完成付款。
具体操作方式是，将个人第三方支付账户关联自己的储蓄卡或者信用卡，每次付款时只需输入第三方支付账户的支付密码和手机校验码即可完成付款。目前，大多数银行的银行卡都可以开通此项功能。虽然各银行所规定的具体交易限额有所不同，但基本都可以正常支付，有些银行甚至在某些小额交易过程中，连动态密码都不需要，直接输入支付宝密码就可以完成付款。
这种交易方式，最主要的优势就是&快&。然而，正是因为它的&过快&，引发了大家对其安全性的忧虑。
昨天，记者也体验了支付宝的&快捷支付&功能，通过这一功能来绑定某张银行卡，只需要提供开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡卡号及所绑定的手机接收到的验证码短信等信息就能够完成绑定，这一过程不需要提供银行卡密码。
而在使用该功能交易时，在一定限额范围内，只需要提供支付宝账号的支付密码，即可划走其绑定的银行卡里的钱，完成交易。而修改银行卡密码，并不影响支付宝账户的付款操作。
对此，记者致电中国建设银行客服热线，客服人员表示，&快捷支付&功能是支付宝的业务，与银行没有挂钩，所以，即使客户修改了绑定的银行卡密码，也不能保证银行卡里的钱不会被人从支付宝上划走，关于这一功能的操作，只能通过支付宝客服了解。
随后，记者又致电支付宝客服，客服人员表示，一旦银行卡被支付宝绑定，在不超过当日交易限额的情况下，不需要验证任何信息，只要提供支付宝账号的支付密码即可完成付款。
而支付宝的交易限额，则是根据用户的情况分为低、中、高三个安全等级，安全等级为中或低的账户，每天或单笔（即时到账付款）最多只能付款2000元，而安全等级较高的用户，则拥有2万元的付款额度。
陈依妹质疑，一旦信息泄露被人开通快捷支付，只要输入支付密码就可以直接支付，连短信验证码都不用，就连银行卡改密码也不能干预，这样太不安全了吧？
被陌生账户绑定应先冻结银行卡
昨天，支付宝客服人员也表示，如果遇到身份信息被盗，银行卡被不法分子用支付宝绑定，一旦发现这样的情况，首先应该立即取消银行卡与支付宝的绑定。要向客服人员提供自己的银行卡卡号、开户银行、手机号以及证件号码等信息，才可以取消绑定。
但记者注意到，支付宝客服人员说的这点技巧，在新手上路和安全提示说明里并没有给客户提示。
支付宝客服人员同时表示，在用户证明自己的身份，并解除绑定的支付宝账户后，可立即上报用户反馈的情况，支付宝相关的赔付小组也会尽量追回丢失的钱款。而因为支付宝的安全漏洞造成的财产损失，是会有一定赔偿的。
客服人员也表示，支付宝也将根据客户反映的情况，陆续推出一些相关的安全产品来弥补这一安全漏洞。
昨天，警方也提醒，当市民银行卡被陌生账户绑定，应先第一时间冻结银行卡，这样更为安全。
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个人信息泄露 银行卡会被盗吗如果有人知道你的淘宝号，登录密码，支付密码，银行卡号，银行卡密码，手机号 ，如果你改了密码，他们还能盗你银行卡钱吗
不区分大小写匿名
如果改了密码就盗不走钱了，还是希望您妥善保管个人资料
如果你的密码泄露了，请第一时间修改你的登录密码支付密码。平时多注意你的隐私和信息安全。/shop/view_shop.htm?spm=a1z0e.1.10010.4.XBYtMD&v=1
亲，这样很危险哦。尽快去银行反映信息。然后他们会告诉你解决的方法。快点让银行冻结
马上修改支付密码
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& &SOGOU - 京ICP证050897号&p&情况是这样的：昨天（3月10日）晚11点半左右，我的手机忽然收到一大堆包含手机验证码的短信，包括财付通、当当网、天翼视讯、无线城市等。当时以为中了谁的「呼死你」，觉得只要先关闭短信铃声，可以明天再想办法。&br&&/p&&p&谁知接下来的事就让人坐立不安了：手机上接连收到了招行快捷支付的消息，每笔间隔一两分钟，金额都是195元，我连忙在电脑上打开网银，发现自己的银行卡竟然真的出现了这些交易记录。&/p&&p&于是我拨打了95555询问招行，&b&招行&/b&的说法是这些交易都来自财付通的快捷支付，具体到底是微信还是QQ只能去问腾讯，他们只能冻结银行卡避免更大损失。于是我打电话给腾讯，结果夜间人工客服都歇了，直到今天早上才拨通。&/p&&p&&b&腾讯&/b&的说法是这笔消费通过京东购买了游戏点卡，给了我订单号，让我先联系京东，他们再跟进处理。&/p&&p&当我联系&b&京东&/b&之后，对方查到了消费记录，但说法是虚拟商品一经购买就无法退回，要求我先报警。&/p&&p&而通过110转接到派出所之后，&b&民警&/b&建议我先不要申请立案，否则商家和银行就不愿处理了，应该直接通过银行追回损失，必要时可以起诉。&/p&&br&&p&总结起来就是&b&招行&/b&卡被人绑定了&b&腾讯&/b&的快捷支付通过&b&京东&/b&购买了商品，每一家都把责任推给下一家，最后&b&民警&/b&又推回了银行。&/p&&br&&p&在此求助一下遇到过类似情况的或者了解具体怎么解决问题的知友，希望大家给点建议，看看从哪里入手能最有效地追回损失？&/p&&p&十分感谢。&/p&&br&&p&------------------ 13:25追加---------------&/p&&p&感谢大家从各种角度的帮助和建议。我再补充一些信息以便大家分析：&/p&&ol&&li&手机号是中国移动4G，很早前换了卡，旧卡也剪碎抛弃了，应该没有被人冒领复制的可能；&/li&&li&手机是一加，安卓4.3.1，root过，但root权限只给了三个应用，分别是Droidwall防火墙、绿色守护和SSH隧道，开启了内置的权限控制，没有任何应用可以无通知直接收发短信；&/li&&li&确信最近一周内没有安装过任何新应用，或点击下载什么未知连接；&/li&&li&财付通是用另一个QQ号绑定的我的银行卡，不是我本人的；&/li&&li&我去中国移动查询了昨天的短信详单，收到验证码之后并未从本机发出任何短信。&/li&&/ol&
情况是这样的：昨天（3月10日）晚11点半左右，我的手机忽然收到一大堆包含手机验证码的短信，包括财付通、当当网、天翼视讯、无线城市等。当时以为中了谁的「呼死你」，觉得只要先关闭短信铃声，可以明天再想办法。谁知接下来的事就让人坐立不安了：手机上接连收到了招行快捷支付的消息，每笔间隔一两分钟，金额都是195元，我连忙在电脑上打开网银，发现自己的银行卡竟然真的出现了这些交易记录。于是我拨打了95555询问招行，招行的说法是这些交易都来自财付通的快捷支付，具体到底是微信还是QQ只能去问腾讯，他们只能冻结银行卡避免更大损失。于是我打电话给腾讯，结果夜间人工客服都歇了，直到今天早上才拨通。腾讯的说法是这笔消费通过京东购买了游戏点卡，给了我订单号，让我先联系京东，他们再跟进处理。当我联系京东之后，对方查到了消费记录，但说法是虚拟商品一经购买就无法退回，要求我先报警。而通过110转接到派出所之后，民警建议我先不要申请立案，否则商家和银行就不愿处理了，应该直接通过银行追回损失，必要时可以起诉。总结起来就是招行卡被人绑定了腾讯的快捷支付通过京东购买了商品，每一家都把责任推给下一家，最后民警又推回了银行。在此求助一下遇到过类似情况的或者了解具体怎么解决问题的知友，希望大家给点建议，看看从哪里入手能最有效地追回损失？十分感谢。------------------ 13:25追加---------------感谢大家从各种角度的帮助和建议。我再补充一些信息以便大家分析：手机号是中国移动4G，很早前换了卡，旧卡也剪碎抛弃了，应该没有被人冒领复制的可能；手机是一加，安卓4.3.1，root过，但root权限只给了三个应用，分别是Droidwall防火墙、绿色守护和SSH隧道，开启了内置的权限控制，没有任何应用可以无通知直接收发短信；确信最近一周内没有安装过任何新应用，或点击下载什么未知连接；…
很大可能，是手机中了木马，把验证码短信转走了。遇到这种情况，第一是马上打电话让银行冻结这个卡，这个卡的资料泄漏了，以后别用了。第二是给自己的手机杀杀毒。至于怎么追回，这个就有点难了。如果去问银行为什么会开通了快捷支付，银行那边也能拿出当时你提供的开通快捷支付时候提供的信息，然后你会发现上面填的真的是自己的资料，短信验证码也是发给自己手上的这个手机。。。。============= 下面解答怎么做到的 ==============开通快捷支付的条件有：银行卡号、姓名、手机号、该手机的验证码。不同银行要求的东西略有不同，有些还需要开户银行名称等等，但基本信息是这些。快捷支付的开通，跟你用财付通还是微信还是支付宝，是不是绑定在自己的帐号下，是没太大关系的。举个极端的例子，只要我有一个帐号，申请开通快捷支付，然后填了苏莉安的名字、银行卡、手机号、短信验证码，银行一核对，资料正确，就会给开通快捷支付。那我要如何拿到你的信息呢？银行卡号、姓名、手机号等等这些可以用常规的手法获取，钓鱼啊黑市啊，都有可能。所以最后一道防线，其实是短信验证码。有一种程序，可以转发短信，还可以在机主不知情的情况下，转发短信然后删掉的。没root的机器都可以。于是流程就变成了：想办法让某人手机上安装一个可以转发短信的程序。（可以是捆绑安装、诱骗下载安装等等）想办法获取某人的个人资料信息。去注册一个帐号，绑定快捷支付，把钱转走。黑产的市场已经是很细分了，有人专门给人中马的，有专门卖信息的……
大家好，我是题主本人。感谢回答这个问题以及通过其他方式和我进行交流的知友们，你们的建议和思路对解决问题提供了很大的帮助。&br&&br&&b&现在事件初步解决了&/b&：财付通已经决定先行赔付，下周一左右负责赔付的人会联系我做最后确认，等完全解决之后我会再更新一下答案。&br&&br&如&a href=&/question//answer/& class=&internal&&匿名行长&/a&所说，对银行施压是最有效的办法，毕竟我的钱是放在他们那里的，因为身份验证不严才让别人盗刷。当然我还没报案，也没去拉横幅，只是很严厉地责成招行处理，如果不处理的话，马上就是315了，这边还有媒体朋友撑腰云云……这些后手都没使出来，对方就去找腾讯处理了。&br&&br&不过经过了大家的分析，以及我和银行腾讯的一些沟通，仍然没找到最大的漏洞可能出现在哪。首先，身份证和银行卡号，还有绑定的手机号都已经泄露了，这是能确认的事。唯一问题在于发到我手机的短信验证码是怎样迅速泄露出去的，尽管我的手机有杀毒和清除木马，也有短信权限的控制，但一个root后的安卓手机无论如何不能说是完全保险。&br&&br&身份证不能换，但银行卡我已经注销掉了，换了张新的，并且彻底关闭了快捷支付通道。以后网上支付还是优先用信用卡（盗刷后有缓冲时间），或者给支付宝和微信充值些零钱，虽然麻烦点，但损失是有上限的。另外手机已经重新刷过出厂ROM了，换iPhone的事提上日程（还是贵&br&&br&希望我的这次遭遇也能引起大家对网络金融安全特别是快捷支付的重视，如今身份证号、银行卡号这些信息到处泄露已经不是什么秘密，所以更要格外注意，比如常用的支付卡和工资卡、理财卡分开、保护手机隐私等。&br&&br&再次感谢知乎上的诸位！&br&&br&-----------------------------------------&br&另外，银行卡就算没开通其他功能，快捷支付也很可能默认是开着的，这时可以登录网银关掉它：&br&（招行的位置：一卡通——网上支付——快捷支付）&br&&img src=&/49d7a40fbd576c9c38cbb_b.jpg& data-rawwidth=&780& data-rawheight=&468& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&780& data-original=&/49d7a40fbd576c9c38cbb_r.jpg&&其他银行同理。关闭快捷支付后，就算别人想开都开不了了，只有拿U盾或去营业厅才能重开。
大家好，我是题主本人。感谢回答这个问题以及通过其他方式和我进行交流的知友们，你们的建议和思路对解决问题提供了很大的帮助。现在事件初步解决了：财付通已经决定先行赔付，下周一左右负责赔付的人会联系我做最后确认，等完全解决之后我会再更新一下答案…
银行人士，匿名&br&首先，报案，拿到报案凭证。第二，去银行闹，投诉，电话，横幅各种。千万别找支付公司，他们不会管的。银行和支付公司有资金监管协议，可全额垫付后找支付公司要回。最后，你的手机越狱或者破解了吗？如果是的话请赶紧解决，不然还有下次
银行人士，匿名首先，报案，拿到报案凭证。第二，去银行闹，投诉，电话，横幅各种。千万别找支付公司，他们不会管的。银行和支付公司有资金监管协议，可全额垫付后找支付公司要回。最后，你的手机越狱或者破解了吗？如果是的话请赶紧解决，不然还有下次
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