商品15天后还能申请售后吗锁定后还能拿到货吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-11-06 08:55 标签： 售后退货还能评价吗
天猫买衣服卖家延迟发货，确认收货后申请售后，选择不退货0元退款可以得到延迟发货赔付吗？请老买家答。_百度知道
天猫买衣服卖家延迟发货，确认收货后申请售后，选择不退货0元退款可以得到延迟发货赔付吗？请老买家答。
卖家第二点击发货我付款第76才物流公司快件记录现已经确认收货想退货直接点击申请售选择我要退款（需退货）理由未按约定间发货金额0.00元选择卖家同意退款0元我30%赔付卖家同意直接申请客服介入请猫经验买家或者猫工作员答
寻找退货同投诉延迟发货赔付功办求高指点我需要答面我自提否行通并功获赔付
提问者采纳
能退 哦要未按约定间发货 商家同意 实际付款30% 金额 卖家同意申请猫介入般72卖家承诺间证据
问题问的是我不想退货，能不能申请赔付。
可以的！未按约定时间发货不需要退货的
提问者评价
其他几位答的很多，这位寥寥数语经过我实践验证是准确答案。申请0元退款得到金额30%的天猫积分已经成功
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其他3条回答
题解猫规定超<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0af发货投诉猫才受理看卖家没加入24发货投诉且投诉100%胜利家没加入24发货投诉白搭
实际卖家没有72小时发货啊，天猫规定的72小时内发货不是规定了发货时间以快递公司物流显示记录为准吗。
从你下单的时间开始计算，超过72个小时就是延长发货。。。违规的你可以投诉
你这种情况需先和卖家协商你的意思，如果不妥，就去找天猫客服。他们的介入大部分都会帮助买家而不是卖家的。希望你成功
卖家说自己在七十二小时内发货的，快递公司显示的物流滞后了，不同意赔付。我如果按照提问里说的那样申请售后，能得到赔付吗？不退货只申请0元退款。淘宝云客服告诉我必须退货才能得到赔付，天猫客服没有具体告知。
你这种情况说实话有点难，淘宝客服说的对，一般都是这么处理的，现在你的要求你去跟天猫说一下，最好以你的不满为主，要说明情况，卖家不能及时发货，而后又找借口的态度使你不满，你这样说
我去试试。谢了。
天猫工作人员不会参与百度知道，阿里的见到过几个。 你不会得到30%赔付，而且这个赔付赔得是消费积分，并不是现金呀。卖家只要能够举证出他在你拍下72小时内发货，你的投诉会被撤销；至于你的理由是付款后76小时才有物流公司的快件记录，物流公司网站运输流程记录天猫和淘宝都不作为有效凭证。可以申请客服介入，但客服介入的结果如上述。 不退货同时投诉延迟发货赔付成功的办法，这要是谁能教你，这不是高人神人，是铁板害人，30%赔付不是问题，问题是卖家因这个投诉成功会被扣除店铺分，这扣起来来相当严重的。
天猫积分可以当现金使用，不就是一回事吗。关于物流记录是不是有效凭证的问题，天猫延迟发货定义是这样的：“延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。”
请问快递公司系统内记录的时间是什么意思。
是的，那是消费积分，拿到后可以在天猫买东西，不能再其他地方消费，原来是直接得到现金。 延迟发货规则你COPY的没错，只是理解与天猫客服即将给你的解释有不同，你把你查看到的网站上的运输流程可能当成快递系统记录时间，这个记录时间和流程实际是由快递公司人员登录上去，并不是自动化的，存在滞后登录、不登录和乱登录的情况，在运输紧张时甚至会出现买家已签收确认，运输流程根本无显示的现象。因此你认为的这个记录在凭证中只作为参考。真正系统内记录时间是以快递扫描收单时间为准，如你对此有疑问，可以在维权中向天猫客服要求卖家提交发货凭证。
扫面收单的时间从什么地方可以查询到呢？买家有权了解吗？
卖家上传快递单凭证时你可以看到的，买家当然有权不是了解，是知情权，你不能随便PS一张手写白纸忽悠啊。卖家的快递留存单是复写件，你收到货的时候在你这里也有，单据上会有时间，这个收货时间天猫和淘宝认可为快递收入时间。你纠结的可能是快递公司扫描面单的时间是否是和这个时间相符，例如第一天收入，第二天、第三天才扫描，扫单完成后还不一定当天能录入他们网站的流程，有这种可能性。你可以向卖家索要他当地快递公司的电话，你打电话过去向他当地快递公司也可以求证。只是最终你的纠结不会成为索赔的理由，否则快递公司的延误将有可能等同于卖家的延误。天猫客服有仲裁权和规则解释权，会给你解释“以快递公司系统内记录的时间为准”是什么定义。
刚才查了一下快递单上确实有填写时间的那栏，平时很少留意到。我按自己问题里说的方法申请售后已经完成了，申请退款0元，卖家点了同意，百分之30的天猫积分售后完成6小时后已经到账。谢谢你的参考。
你的快递单上也有无法修改的时间，这在客服要求出示发货凭证时候都会有的，这既是发货确认，也是发货时间的凭证的。不客气，我晕，天猫还真不小气，唉，也只有这帮人长得象招财猫。
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淘宝申请售后&卖家收到货后就一直不在线了，淘宝店也关了，卖家支付宝里也没钱了我是否可以报警？
浙江－宁波&12-29 20:48&&悬赏 0&&发布者:ye1991…… & 回答:(4)
在淘宝网买了2台手机，发现有问题后&卖家说可以换，然后就换了，收到后手机还是有问题，但款系统已经自动打给卖家了，我就申请售后了&卖家也同意了&让我把货寄去，卖家收到货后没有在售后页面点确认收货&还把店铺也关了&现在旺旺也每天不在线，找了客服问&他们说要等到系统自动确认收货支付宝自动打款给我&但卖家已经把店铺关了，支付宝肯定也没钱的，还有5天系统才能自动确认说货，到时后卖家要是跑了怎么办啊？一起两千多元呢&&卖家收到货后就一直不在线了，淘宝店也关了，都烦死了，淘宝人工服务也没办法，打电话问淘宝客服&客服说卖家已经被淘宝网关闭了&支付宝里也没钱了，这钱十有八九拿不回来了，&请问我该怎么办？&是否可以报警？
问题补充：
我现在觉得卖家肯定知道自己的店铺被举报了是故意骗我&让我把手机寄给他的，收到货后就不理我了。现在我货和钱全部打了水漂
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谢谢 可是卖家在广州深圳 我在浙江宁波
是怎么样一个程序？
在你们当地报警
好的 谢谢了
[四川-成都]
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你好，你可以报警处理的。
但是淘宝申请售后手机已经退给卖家了，卖家已经收到货了 但是现在还有4天的确认收货时间，到4天后系统才能自动确认收货 现在就可以报警吗？
[浙江-杭州]
583852积分
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建议直接报警。
但是淘宝申请售后手机已经退给卖家了，卖家已经收到货了 但是现在还有4天的确认收货时间，到4天后系统才能自动确认收货 现在就可以报警吗？
[北京-朝阳区]
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