邮储银行员工擅自将客户8万存款买理财品 年亏2千-金投银行频道-金投网
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来源：羊城晚报
编辑：lihuijuan
摘要：靠收废品辛辛苦苦攒下8万元，存入银行想做个定期赚点稳当钱，不料却被银行员工擅自办成了理财业务，一年后8万元亏了2000多元。虽然亏损金额不算太大，但也让在广州靠打工为生的程姨“很受伤”。
近日，程姨报料说，自己去年9月在广州分行的翠馨华庭支行想存入一笔8万元的定期存款，却在工作人员的误导下签名变成了，一年后出现亏损。
程姨很不解，为什么银行员工非要把自己的存款变成理财还跟自己说&没任何风险&？
而当事的邮储翠馨华庭支行则回应称，当时的业务办理均有程姨亲笔签名，是经过其本人同意的，不存在销售误导。由于缺乏业务办理时真实情况的有力佐证，双方各执一词。
事发邮储 想存定期却接到理财单
储户称1年后才知资金去向
程姨告诉记者，自己是湖北天门人，今年56岁，过去的几年都是在广州以收废品为生。此前，自己一直在邮蓄银行翠馨华庭支行存活期。去年9月，原本要结婚的儿子推迟了婚期，她便把手里辛苦积攒的钱凑齐8万元，想存一个1年定期。
程姨回忆说，在办完业务后，邮储工作人员却给了她一张理财的单据。程姨当场要求把理财业务取消，直接办理定期存款，但柜员解释说理财比定期存款利息高，且没任何风险。
&我当时坚决要求不办理财，甚至在邮局(实际为邮储网点)闹了一场，表示要重新办理定期存款，但对方称所办理的业务已无法更改。那个黄姓柜员说给我办理的业务是绝对没有风险的，还说你是一个老人家，是不会骗你的。&程姨说，自己的一再要求被拒绝后，在对方坚称收益高过储蓄并没风险的劝说下，也只能接受了事实。
不过，到今年9月5日程姨去取款时发现，事实根本不像一年前邮储员工所说的那样&没有任何风险&当初的8万元被办成了3笔业务，一笔2万元用于购买南方中证500基金，一笔5.1万元购买了天弘添利A理财，剩下的9000元成了定期存款。此时，能够取出的就只有9000元的存款和亏损的基金，价值5.1万元的理财产品因为没有到期还不能取出。
&不理亏为何行长要作补偿承诺 有承诺为何又不兑现？&
程姨说自己没什么文化，一直以收废品为生，更不可能懂得相关的理财知识，一笔钱被划成了3份，她也是1年后才发现。她认为邮储工作人员在办理业务时候故意隐瞒真实情况，自己因为视力不好所以才会轻信。随后，她将自己的遭遇告诉了自己的小儿子。
9月初，程姨的儿子通过电话与邮储银行翠馨华庭支行的黄姓行长进行了交涉。在交涉过程中，该行长称已经向程姨承诺3个月后将代其赎回5.1万元的理财，并按照7.1万元的金额(扣除了9000元的定期存款)支付1年期的定期存款本金和利息。
程姨的儿子要求对方出示书面证明时被拒绝，该行长给出类似&一行之长还不能说了算么 &、&这么大个支行跑不了的&、&口头承诺也是一种承诺&等诸多说法。
行长的承诺，更让程姨和她儿子认定邮储存在&理亏&。由于当时的对话被程姨的儿子录音，记者在录音中也确实听到行长承认：我们不是推卸责任，只是理财经理没有把风险点告诉购买人。她还表示，当时给程姨办理财业务的柜员已调离该网点。
为何还要3个月才能赎回5.1万元的天弘添利A理财？上述行长解释说，该理财产品每3个月开放一次，今年9月份的时候已经过了打开期限，只能滚动至11月。
记者在中国邮政储蓄的官网上了解到，该理财产品实际上仍然是一份基金，官网称&该基金具有保本特征，享有1.3倍一年期定存利率的年化收益率，以此次后的一年期定期存款利率3%计算，持有添利A的年化收益率将达到3.9%，收益远远高于存款利息。&
然而今年11月底，程女士再次前往邮储翠馨华庭支行时，该行长却否认之前的承诺。而此时，5.1万元的理财虽然能够盈利，但是2万元的基金却已经亏损近5000元，这让程姨一时难以承受，只能多方多次讨要说法。
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邮储银行个人定期整存整取协议存款利率
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办理流程： ①借款人申请办理个人助业贷款，须持建设银行规定的有关申请材料向贷款行提出申请，填写申请表，提交相关资料； ②客户经理双人实地调查、审核同意后，上报有权审批部门审批，银行审批同意后，与客户签定贷款合同； ③客户经理办理放款手续，将款项转入借款人在我行开立的结算帐户上，客户即可使用贷款资金； ④借款人到营业柜台还款，或在存款账户或银行卡上留足还款金额，委托贷款银行代扣还款； ⑤贷款结清后，营业网点将抵（质）押权利证书退还给客户。 二、个人住房贷款 ----1、贷款用途：用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、大修住房，目前其主要产品是抵押加阶段性保证个人住房贷款，即通常所称&个人住房按揭贷款&。 ----2、贷款对象：具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。 ----3、贷款条件：借款人必须同时具备下列条件：（1）有合法的身份；（2）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；（3）有合法有效的购买、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件；（4）有所购（大修）住房全部价款20％以上的自筹资金，并保证用于支付所购（大修）住房的首付款；（5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人；（6）贷款行规定的其他条件。 ----4、贷款额度：最高为所购（大修）住房全部价款或评估价值（以低者为准）的80％； ----5、贷款期限：一般最长不超过30年。 ----6、贷款利率：贷款利率执行商业性贷款利率，上限放开，实行下限管理，下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.9倍。 ----7、申请贷款应提交的资料： ----（1）身份证件复印件（居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件）； ----（2）贷款行认可的借款人偿还能力证明资料，例如：收入证明和资产证明等； ----（3）合法有效的购买（大修）住房合同、协议及相关批准文件； ----（4）涉及抵押或质押担保的，需要提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵押或质押的书面证明； ----（5）涉及保证担保的，需提供保证人同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明； ----（6）借款人用于购买（大修）住房的自筹资金的有关证明； ----（7）房屋销（预）售许可证或楼盘的房地产权证（现房）（复印件）； ----（8）贷款行规定的其他文件和资料 ----8、客户贷款流程： ----（1）提出申请。客户向银行提出书面借款申请，并提交有关资料。 ----（2）签订合同。借款申请人在接到银行有关贷款批准的通知后，要到贷款行签订借款合同及担保合同，并视情况办理公证、抵押登记、保险等相关手续。 ----（3）开立账户。选用委托扣除款方式还款的客户需与银行签订委托扣款协议，并在贷款行指定的营业网点开立还款专用的储蓄存折账户或储蓄卡、信用卡账户。同时，售房人要在贷款行开立售房结算账户或存款专户。 ----（4）支用贷款。经贷款行同意发放的贷款，办妥有关手续后，贷款行按照借款合同约定，将贷款直接转入借款人在贷款行开立的存款账户内，或将贷款一次或分次划入售房人在贷款行开立的存款账户内。 ----（5）按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。目前可供选择的还款方式有委托扣款和柜面还款两种方式。 ----（6）贷款结清。贷款结清包括提前结清和正常结清两种。提前结清是指贷款到期日（一次性还本付息类贷款）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）前结清贷款；正常结清指在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）结清贷款。如提前结清贷款，借款人须在清偿应付各项款项后，提前10个工作日贷款行提出提前结清申请。贷款结清后，借款人从贷款行领取&贷款结清证明&，取回房地产权属抵押登记证明文件及保险单正本，并持贷款行出具的&贷款结清证明&到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续.
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> 中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄存单丢失了怎么办?
中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄存单丢失了怎么办?
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中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄存单，没到期不是本人，有急事急着用钱开户人是我母亲，用户口本跟我的
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