2015中国2015银行业消费者权益益保护知识网络竞赛成绩怎样查?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-10-08 06:07 标签： 银行业消费者权益保护
常山联社：组织员工参加2015年消费者权益保护知识竞赛
17:11:46&&&来源：常山联社 魏黎&&&
&&&&&&& 近日，常山联社积极响应浙信联办便函[2015]62号《浙江省银行业协会关于开展银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动相关事项的通知》的文件精神，组织员工参加2015年消费者权益保护知识竞赛。
&&&&&&& 据悉，此次比赛采用网络在线答题的形式进行。用户答题前需&注册&银行从业人员消费者权益保护知识网络竞赛&在线账户，登陆活动平台答题，系统将随机从题库中抽取试题，参赛者在考试时间内答题，每个用户限答题1次。竞赛结束后，中国银行业协会将进行统计最终评选出最佳组织奖和先进个人奖，&消保系列活动&结束后对获奖单位和个人进行表彰并颁发证书。
&&&&&&& 消费者权益保护对构建健康和谐的银行消费环境有重大意义。借竞赛活动这一平台，联社将消费者权益保护理念和知识融入到日常工作中，积极引导员工立足岗位、强化业务知识，掀起比、学、赶、超的良性竞争氛围。
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2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛
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2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛1078-12
C、要求监管部门相应作出或者不作出一定行为的许可；发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务，；A、亲访客户B、亲见客户签名C、亲见客户身份证件；香港地区涉及消费者保护的立法中包含有对（）的要求；A、商品交易行为B、服务行为C、商品和服务信息披；银行消费者的选择权体现在消费者可以自主（）；A、决定选择银行B、选择产品与服务C、进行交易D；银行根据理财产品
C、要求监管部门相应作出或者不作出一定行为的许可和保障 D、要求行业自律部门相应作出或者不作出一定行为的许可和保障发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务，在消费者申请信用卡时银行应做到（）。 [多选题] A、亲访客户 B、亲见客户签名 C、亲见客户身份证件原件及资信证明原件 D、亲见客户的收入证明香港地区涉及消费者保护的立法中包含有对（）的要求。 [多选题] A、商品交易行为 B、服务行为 C、商品和服务信息披露规范 D、保障消费者安全银行消费者的选择权体现在消费者可以自主（）。 [多选题] A、决定选择银行 B、选择产品与服务 C、进行交易 D、制定收费标准 银行根据理财产品销售文件载明的托管费、投资管理费等相关（）收取相关费用。 [多选题] A、收费项目 B、收费标准 C、收费方式 D、收费时间 E、收费理由投诉处理过程中，银行业金融机构应适当应用投诉技巧，包括( )的技巧、( )的技巧、（）的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。 [多选题] A、聆听 B、辩论 C、引导 D、致歉 E、掌控消费者办理本人与其直系亲属账户间的资金划转，需要哪些证件？（） [多选题] A、本人的有效身份证件 B、直系亲属的有效身份证件 C、本人与直系亲属关系证明 D、本人收入证明银行如何保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利？（） [多选题] A、严格执行明码标价制度 B、制定和调整政府指导价 C、充分披露产品与服务价格信息 D、明确处理投诉按照交易标的不同，贵金属业务可分为（）三大类。 [多选题] A、虚拟交易 B、实物买卖 C、账户交易 D、衍生品下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中，属于银监会职责范围的包括（）。 [多选题] A、负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价 B、收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果 C、对法人银行业金融机构进行考核评价时，应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果D、收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果E、负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价 代理提前支取未到期的整存整取定期储蓄存款，代理人必须持（）。 [多选题] A、代理人的有效身份证件 B、被代理人的有效身份证件 C、授权书 D、代理人与被代理人的关系证明以下关于个人贷款消费者权利的表述中，正确的是（）。 [多选题] A、消费者有权选择贷款银行 B、消费者有权选择贷款产品 C、消费者有权自主决定是否贷款 D、消费者有权自主决定贷款利率银行按照国家外汇管理政策要求对外汇业务申请者的（）进行审查，有权依据相关政策决定是否受理消费者的业务申请。 [多选题] A、身份信息 B、证明文件 C、交易性质 D、工作性质 有力的外部监管是促进金融机构落实银行消费者权益保护的重要保障，我国政府以法律形式赋予（），在法律框架内监督管理银行经营行为的权利。 [多选题] A、中国人民银行 B、中国银行业监督管理委员会 C、中国银行业监督管理委员会派出机构 D、中国银行业协会下列属于银行给电话银行消费者风险提示的是（）。 [多选题] A、牢记银行客户服务专用电话号码，直接拨打银行客服电话办理电话银行业务 B、根据自身实际需要对交易限额进行控制 C、注意清除使用电话银行后手机或电话留下的痕迹 D、尽可能选择绑定电话(手机)号码对外转账的模式对于需要签署服务章程、协议等合同文件的银行服务项目，银行应在相应的合同文件中以通俗易懂和清晰醒目的方式明示以下哪些信息？（） [多选题] A、服务项目或服务内容 B、服务价格 C、优惠措施及生效日期和终止日期 D、与价格相关的例外条款和限制性条款 E、咨询或投诉的联系方式包含各类专业文献、行业资料、各类资格考试、专业论文、应用写作文书、文学作品欣赏、2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛1078等内容。　
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临猗农商银行全员参与银行业消费者权益保护知识网络竞赛活动
临猗新闻网讯 为进一步促进和提升消费者参与金融活动的广度和深度，巩固和完善农村信用社消费者权益保护长效机制，按照中国银行业协会相关通知，近日，临猗农商银行要求所有在编在岗员工参与中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛，并要求各支行行长及部室经理要高度重视，快速组织全员认真学习《2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛细则》和《银行业消费者权益保护资料汇编》，指导大家认真做好竞赛准备，熟悉竞赛内容、竞赛纪律、答题须知等，确保竞赛活动扎实有序开展。（王迎鸽 杨文霞）
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