宅急送服务质量很烂，以后千万别用宅急送，这样的态度迟早倒闭_百度知道
宅急送服务质量很烂，以后千万别用宅急送，这样的态度迟早倒闭
今天打电话给宅急送总部，说要寄一个快件，对方说一个小时之内会有人上门取件。在家耐心等了5个小时，没人来，也没接到任何电话。我只好打到总部电话去问，结果对方说今天没时间。我打去他们的投诉部门投诉，耽误了我的时间也不打电话告诉我一下。结果对方说没法投诉，他们的投诉部门是虚设的。我坚持要一个说法，对方一个女的，服务态度很差，直接说：“没法处理，你这样我只能挂你电话了。”说完立即挂断电话。难怪宅急送快被申通击垮了。这样的垃圾企业不重视客户的满意度，真应该现在就倒闭。所以请各位同胞坚决抵制宅急送
提问者采纳
这个我同意，太不拿客户当回事儿，在网上订购一个东西，对方5月18当天发的宅急送，跟踪物流5月20就已经到我所在的服务区。打电话给总部查询说此件无异常，但不知道为什么还没给我派件，会尽快让相关人员与此我联系，这之后又等了两天，今天27日，收到派件员电话，不给送上公司，需要本人下楼取！！！问起为什么这个件这么久才派，回答是：前几天打你电话没人接！尼玛爹也不是这么坑的，因为职业关系，手机不敢片刻离手，怕漏电话。不知何时他打过电话给我？出现这种问题，也不报异常，很难理解。接触过国内很多快递行业，遇到这种这么拖延时间的，还是第一次，不敢想像如果是特急件叫了宅急送会是什么后果！！！反正我从现在起，是坚决抵制宅急送的!!!
大家的共同抵制，相信要不了多久，他们就彻底从地球消失了。他们的服务态度越来越差，估计和效益也是挂钩的，肯定是效益不行了，老板也没心思管服务态度了，破罐子破摔了。
估计是```刚上网一查，差评一大堆真不知道这企业是怎么存在这么久的``也就送送KFC快点
提问者评价
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让顾客不爽，并且还不为顾客处理，就是企业的最大失败。这样的企业不能继续立足，大家要团结一致把这个企业轰出去，让它彻底消失
听了这事 以后也不会用都是用快递的 人家上门取件及时 态度又好
超级差，说好3天到的东西，现在都已经14天了 还没到，然后问客服 态度也很差
看来有必要对宅急送永远说no了
同是受害者！
受害者要团结一致，告诉更多同胞关于宅急送的垃圾事情，以免更多人受害
坚决抵至宅急送，经常有宅急送回答问题的今天没出来啊，大骗子
我深有同感，在北京订的货，小货站都能2天到货，它却要6天？？？急死你！！！分析一下它的名字就知道了“宅急送”：包你坐在家里急死的送货。
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出门在外也不愁求助：怎样起诉北京宅急送快递公司？_百度知道
求助：怎样起诉北京宅急送快递公司？
对于快递公司不断玩花招，该怎样起诉？我已经投诉到315.现在想进一步采取措施：事情经过：我们公司是与宅急送公司有签正规承运合同的。5月1日我司发送的1件1米3高的美国原装怡口软水净水一体机。当时也没想到会出现问题。所以保价1万元整。该机器我们售价15000多。5月5日左右客人给我们打电话说刚看到机器，严重损坏，还怀疑我们给他发的旧货，于是当场拒签。幸亏客人拒签。于是我们开始了跟宅急送漫长的拉锯战。他们找了各种各样的理由来拖延时间。要我们接收邮件，根据邮件内容提供相关资料。收到邮件时一看，时间已经是周五，邮件里内容是限我们周一交来材料。周六日公司不上班。然后要我们提供发票和索赔函等。并且说如果我们不按时交来材料，保险那边耽误时间就无法理赔。我们按时提供了所需材料。结果没过几天他们又说要我们提供所寄处客人身份证。要求实在无理，我们拒绝提供。客人已经因为这事要求我们退款了。凭什么还给你提供身份证？是人都能明白的道理。于是就这样拖了近1个月，我们要求他们一次性提出所有需要提供的材料。他们每次都答应说没有其他材料了。结果每次又会提出新的要求。又要我们提供中国地区总代开具的证明此物品在国内无法维修等等诸多要求。我们也都一一完成。他们一直在玩拖延的花招。近日又提出要我们提供美国怡口授权给中国公司的授权书！一再提出过分的要求，我们实在无法忍受他们。决定采取正规法律途径来维护我们应有的权益。他们现在就是玩各种各样的花招来拖延时间。耽误了我们的生意不说，影响了我们的声誉。给客户造成不良印象。而且对我们的重大经济损失也不予赔偿！！
!!快递手机运输途中遭盗快递公司被判担责七成 　　该案的判决改变快递行业“货物损失，5倍赔偿运费”的潜规则 　　文/记者韦星 　　手机通过快递在运输途中被盗，没有保价时，是否只能获赔不超过运输服务费的5倍赔偿？昨天，记者从相关渠道获悉，一起快递运输纠纷，经终审判决后，宅急送被判担责七成、赔偿上诉人——东莞市亿通通讯器材有限公司（下简称亿通公司）33555元损失。 　　法院对该案的判决，打破了快递行业——“货物损失，5倍赔偿运费”的潜规则。
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直接法院欺负宅急送！
我也一样，从老家用宅急送发个食品包裹到北京，寄到了少一半，投诉了，是一拖再拖，也不电话回访，也不解决。打电话过去，说我不要赔了，你只告诉我这种漏洞怎么解决？人家回答大家都这样，偷件是行业惯例，大家都解决不了，你就别等了，我说EMS咋就没听说过呢？人家说了，那你咋不找EMS呢？找我们就这个结果。我说，那我建议你们一些途径来防止这种事件的发生好不？人家又说了，对不起，这种方案的制定在高层，我们这些低层不管！你也不用再反映了。这种垃圾公司确实应该有一点行业处罚！
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出门在外也不愁2010年7月份，我有给星辰急便广州沙河营业部发快递，是代收货款，到了8月份，客人都签收了，但是，后面就是一个接一个的杯具。客人签收了，也给星辰急便钱了，找星辰急便广州沙河营业部的收货员要钱，他说等一个星期。一个星期过去了，再说等一个月。　　　　一个月过去了，他说找他们老板。　　　　打了老板的电话，老板说找快递员。　　　　又回去找快递员，快递员说找老板，　　　　杯具的一个月过去了。　　　　到了9月份，找老板，老板说打财务电话，财务就是他老婆，他老婆不接电话。　　　　再找老板，老板给我回短信：姓刘的跑了（注：姓刘的就是他老婆），也就是财务跑了。　　　　打12315，不受理。　　　　想来想去，找星辰急便总部投诉吧，于是在他们网站上找电话，神马星辰大哥星辰大姐都是浮云。　　　　然后找到星辰急便老总陈平的博客，在博客上留了言，第二天，北京一个自称是星辰急便的给我电话，姓杨的杨先生。说给我解决，这个大概是9月5号的事情，今天是10月15号了，依然没有解决。　　　　星辰急便老总陈平的博客，现在也不能留言了。　　　　我估计他们是要倒闭了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！　　　　有图有真相，下面是我发货的快递单：
楼主发言：1次 发图：0张
　　打酱油。
　　再传一张
　　.cn/s/blog_4a19f7cc.html#comment4　　　　这个是星辰急便老总的陈平的博客，以前能留言，现在不能了，去上面留言骂人的太多了，最后留言时间是号的。
　　作者：著名穷人　回复日期：　11:58:43　
　　　　　　打酱油。　　　　-------------------------------------------------------------------　　欢迎打酱油
　　打酱油。
　　今天给北京的那个杨姓工作人员打了电话，答复是同事不上班，下周一早上9点给他打电话。　　　　同时也打了便广州沙河营业部老板的电话，那个人一直不接电话。　　　　我以后会来更新，一直到星辰急便倒闭为止。
　　网购的同志们，千万不要用星辰急便发货，那简直是星晨大便。　　　　你到百度搜索：“星辰急便 货到付款”
搜出来的结果你就知道这家快递公司离倒闭不远了。
　　还可以百度搜索：“星辰急便 代收货款”，　　　　　　垃圾星辰急便！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　这个快递是马云的!
　　马云有股份，不管是谁的，烂成这样还不管，一定倒闭
　　000000
　　顺丰8错我看行
　　写错字了，应该是星晨急便，垃圾公司，货到付款不给钱，代收货款不给钱。
　　星晨急便，一定会倒闭，时间早晚的问题
　　星辰急便的太菜了，别省运费，用信用度高点的吧！！！
　　作者：yanfei123654　回复日期：　14:05:51　
　　　　　　星辰急便的太菜了，别省运费，用信用度高点的吧！！！ 　　-----------------------------------------------------------------------　　他们的运费不低，主要是说能做货到付款，就给他们了，做了一个半月，就再没有给他们了。
　　122121
　　寄过一次,至少要一星期才到货…
　　楼上你很幸运
　　星晨急便，垃圾
　　那种垃圾公司，趁早倒闭
　　那个营业部的老板一直不接电话，草。
　　如果是你，这事该怎么办?找12315，他们不理睬，叫我找法院起诉，2800元去法院太不值了吧。
　　冲着这个名字就觉得丢脸
　　顶上去
　　垃圾星晨急便
　　总公司骗加盟商的钱，加盟商骗客户的钱，就是一个骗子公司
　　下面是星晨急便老板陈平博客留言截图。　　　　　　话说这个哥们也被骗子公司骗了。
　　下面也是星晨急便老板陈平博客留言截图。　　　　　　
　　继续发星晨急便老板陈平博客留言截图
　　名起的不好听
　　下面是百度“星辰急便 货到付款”的搜索结果　　
　　下面是百度“星辰急便 代收货款”的搜索结果。　　
　　这个快递的名称真是。。。。。
　　0000000
　　000000
　　麻烦啊
　　有本事就告去，我孙子是李刚
　　今天星晨急便北京的一个姓周的工作人员给我电话，要我发那些发货单的单号，金额，发货日期和收货日期给他，我发给他了。　　　　其实上次都给他发了一次，这次又要我发给他，起什么作用呢。
　　000000
　　看这名字就像是被尿憋久了一样。
　　今天把我的那些发货单传到星辰急便老板的博客上去，几分钟就被删除了
　　星晨急便货到付款不给钱。星辰急便代收货款不返款。星晨急便是骗子。垃圾公司。
　　这公司的名字起这么破！　　星期天的早晨急着大便！　　哈哈
　　星晨急便货到付款不给钱。星辰急便代收货款不返款。星晨急便是骗子。垃圾公司。
　　星晨急便货到付款不给钱。星辰急便代收货款不返款。星晨急便是骗子。垃圾公司
　　星晨急便货到付款不给钱。星辰急便代收货款不返款。星晨急便是骗子。垃圾公司
　　我被星晨急便骗了，咋办啊，请帮忙……　　┏┓　　　┏┓　　┏┛┻━━━┛┻ ┓　　┃　　　━　　　 ┃　　┃
┃　　┃　　
　　 ┃　　┗━┓　　　┏━┛　　
┃　　　┗━━━┓　　
┃　打倒星晨
　┣┓　　
┗┓┓┏━┳┓┏┛　　
┗┻┛　　 　　大家把上面这个转发到其他qq群，谢谢
　　朋友，记住一个快递公司：星晨急便　　星晨急便是强盗，是土匪，是恶魔，请远离！　　　　由于我受了星晨急便的欺骗，　　由于太多的人受了星晨急便的欺骗，　　　　为了让受欺骗的人醒悟，　　为了不让更多的人受到欺骗，　　　　有了 星晨急便xcjb　　　　俗话说：多行不义必自毙　　思量再三，我决定声讨星晨　　　　一个人的力量太小了，太薄弱了，　　大家一定要联合起来，　　都把你受骗的经历经过写出来，　　把你的证据提供出来，　　以示后人　　　　相信我们，现在很多人正在关注我们，　　正在关注我们声讨星晨的经过，　　被星晨伤过的朋友们，大家一起声讨吧……　　　　大量声讨言论材料征集中　　　　声讨qq群1群：　　进入声讨群请注明“声讨星晨”　　
　　呵呵，楼上那位，也中招了。
　　楼主你不要因为一两个事件就说什么什么垃圾，我虽然没用过星，但是看你自己一直顶自己的贴，只想说一句，吃饱撑了没事干，
　　惊爆星辰急便丢件内幕,快递经理可以谎报丢件，贱卖货品赚钱！　　有个买家几个月前买了我的一套电脑，今天怀疑硬盘有假，来咨询我，我查了这个买家是几个月前买过，但是这个货品快递说已经丢件。我反问他问什么会拿到货品。他说这是秘密，后来追问，才爆出，他认识星辰急便快递经理，1500元的电脑可以500元拿到。 星辰急便这种管理，代收货款之路，还能走多远？
　　惊爆星辰急便丢件内幕,快递经理可以谎报丢件，贱卖货品赚钱！　　下面链接是我在淘宝网发的贴：　　/group/thread/25.htm　　------------------------------------------------------------　　订单信息 收货和物流信息 订单信息　　买家信息 　　昵称： luyi 旺旺离线 真实姓名： 蓝丽娇
　　所在地区：广西 桂林 联系电话： 　　邮件： 发送站内信 支付宝： 　　 　　宝贝 宝贝属性 状态 单价(元) 数量 优惠 商品总价(元) 运费(元) 　　 电脑整机套机 原装/爱普生小主机/P4/2.26G + dell显示器19吋方屏
　　119.00　　(含 快递 :　　90.00　　服务费:　　29.00 )
　　应收款： 1499.00元
　　 　　订单编号： 52
　　支付宝交易号： 0799
　　成交时间：
　　璇儿锐 旺旺在线店铺 　　卖家信用：
买家信用：
　　4楼 　　回复于
璇儿锐 旺旺在线店铺 　　卖家信用：
买家信用：
　　等级: 登堂入室 积分: 104 威望: 0 TA的帮派&& 　　主帖数: 0 精华数: 0 TA的主帖&& 　　强烈谴责星晨急便无良，员工内部偷件，却只赔卖家运费！！！　　　　 　　　　【具体经过】：　　　　
本人于日在淘宝网上，通过星晨急便广州分公司寄出一件货到付款的快件，淘宝订单编号：32，物流编号：LC33 ，运单号码：，包裹内为一台价值3799元的戴尔笔记本电脑，快递运费：55元，合计3854元。　　　　 　　　　
9月7日到达贵州省遵义县的星辰急便营业部，本人及时跟踪快递到货情况，星晨急便遵义营业部回复联系不上买家，需返件至广州发货地。9月11日，遵义营业部回复已返件，但广州发货地的营业部称，快递包裹重量与发货时不一致。　　　　 　　　　经星晨急便内部调查，发现实际已在内部仓库丢件，包裹里的戴尔笔记本电脑早已在星晨急便遵义营业部被内部员工偷件。　　　　 　　　　
9月20日，快递公司的判定结果： 在库丢失 遵义县营业部负责派送承担丢失责任处罚2000元 。　　　　 　　　　9月28日，星晨急便回复理赔结果：货物丢失，运费55元，客户未购买保险保价，参照双方签订的运输协议，给予运费5倍且退回运费处理，客户不认可，建议客户考虑。　　　　 　　　　
对此结果，我极其不满，对星晨急便这家快递公司感到特别失望，希望能作公平处理。　　　　 　　　　1、此快递公司与淘宝合作货到付款，快递公司竟然如此明目张胆的内部偷件却说丢件，如不妥善、及时处理问题，将会引起全体淘宝卖家的公愤！　　　　 　　　　2、快递包裹在星晨急便公司内部遭员工偷件，应由星晨急便负全部责任，而不是由淘宝卖家承担损失。　　　　 　　　　3、试想：每一位寄快递包裹的客户，支付了快递公司的服务费，却还要遭遇丢件、损坏，而快递公司都只按远远低于包裹实际价格赔偿的话，那我们消费者的利益应该由谁来维护，损失又应由谁承担？难道只能说是自己倒霉？选择了一家这样无良的快递公司？　　　　 　　　　4、快递公司趁卖家没有买保险，就敢明目张胆的偷件，那以后谁还敢找你们寄件　　
　　我回帖是为了主看楼主
　　作者：gxh123520　回复日期：　16:14:31　
　　　　　　楼主你不要因为一两个事件就说什么什么垃圾，我虽然没用过星，但是看你自己一直顶自己的贴，只想说一句，吃饱撑了没事干，　　　　-----------------------------------------------------------------------------　　你是有病吧，那个垃圾欠我钱，我顶贴关你P事。
　　星晨急便是垃圾
　　作者：实惠591_淘宝店　回复日期：　12:29:48　
　　　　　　惊爆星辰急便丢件内幕,快递经理可以谎报丢件，贱卖货品赚钱！　　　　有个买家几个月前买了我的一套电脑，今天怀疑硬盘有假，来咨询我，我查了这个买家是几个月前买过，但是这个货品快递说已经丢件。我反问他问什么会拿到货品。他说这是秘密，后来追问，才爆出，他认识星辰急便快递经理，1500元的电脑可以500元拿到。 星辰急便这种管理，代收货款之路，还能走多远？　　---------------------------------------------------------------------------　　走不多远，那伙人靠骗赚钱，在国内做快递比较久的宅急送，都做成垃圾了。
　　星辰急便垃圾，看下这个　　http://bbs./tianyacity/content/329/1/247194.shtml
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