石家庄APP开发公司：巨头创业者竞相做起社区O2O，滋味都不好受
　　进入2014年，社区电商概念好不热闹，先有京东宣称与1万家便利店合作开展O2O，接着全国涌现了数千家顺丰嘿客店，以万科、花样年为代表的房地产商也早早布局了社区这个市场。进入这个行业的除了产业链相关的企业，还有类似社区001、爱鲜蜂这样的以解决物流最后一公里配送作为切入点的草根创业者。
　　我们先来分析这几类O2O模式。先说以顺丰为代表的嘿客模式。对顺丰而言，其战略布局嘿店至少有几层意义。
　　一是物流作为商品交易的最后一个关键环节，打通最后一公里实现与终端消费群的常态化触点对于顺丰来说存在巨大的商业机会。在顺丰嘿店的背后，藏的是顺丰试图打造本地生活+服务电商的勃勃野心。从田间到餐桌，顺丰控制的是整个产业链的生命线，依靠全程冷链+快速物流的优势，顺丰优选已经成为国内第一家走出北上广深、将生鲜配送拓展至二线城市的垂直食品电商，入库的生鲜商品可以配送54个城市，不入库的产地直供商品则可以通过顺丰航空等快速物流体系实现24小时直达用户手中。
　　二是&最后一公里&的投递成本约占到了物流配送总成本的三成，这也是整个快递业的难题，王卫曾多次提及要解决这个难题，通过嘿店打通最后一公里的配送，可以彻底解决物流难题。如果不打通最后一公里的配送，未来一旦有企业抢占这一战略高地打通最后一公里就相当于被人掐住了咽喉，顺丰抢先布局完全在情理之中。
　　关于顺丰嘿店的未来，很多互联网从业者持悲观论调，认为其需要沉淀的资金太多，教育社区居民到嘿店消费的成本太高，而更要命的是现有产品线太单一，在解决产品和用户需求多样化问题上跟电商平台相比并无优势，以顺丰的现有营收是否能够支撑到看到曙光的一刻? 而媒体经常引用的数据是，2012年顺丰营收达200亿元，净利润12亿。业内估算，若按近年顺丰平均40%的年增长率计算，2013年顺丰净利润约16亿元，而开4000家店、单店成本按50万元计算，去年一年的净利润将完全被烧掉，而至今顺丰已经在全国开了2000多家店，那是否意味着今年烧掉了一半的净利润?
　　这种算法本身是以顺丰嘿店没有任何营收作为假想前提的，但实际情况是并不是所有店都是亏损的，而且更为重要的是社区居民到顺丰嘿店寄收快递的习惯正在养成，嘿客店里除了能收发快递之外，提供衣服干洗，话费充值，订购机票等跟人们生活息息相关的服务，而未来更有想象空间的是可以直接交纳小区物业费、水电煤气费等核心刚需服务。
　　对顺丰嘿店来说，它现在面临的问题是缺乏实物电商运营的经验，涉及到繁琐的交易环节。在解决产品和用户需求多样化问题上能力不足，这也是为什么我们现在看到它店内更多只是顺丰的少数自有产品，并无其他商品实物，而体验跟电商平台相比无多大优势。此外，随着移动电商时代的到来，购物的随机性和即时性越来越强，在产品跟电商平台相比无差异化的情况下，阿里京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何破?
　　接着说说以万科为代表的房地产社区O2O模式。万科将所做的社区配套称为&五菜一汤&，其中&五菜&包含第五食堂、超市、银行、洗衣店、药店五大类与业主生活休戚相关的日常生活服务配套，&一汤&是指&幸福街市&(蔬菜连锁超市)。地产商花样年也是布局社区的积极分子。从2002年起，它旗下的物业管理平台彩生活集团通过收购物业管理公司的方式，扩大在社区的势力范围。目前，彩生活服务的社区有500多个，覆盖约400万人口。
　　老兵并不看好这些房产企业搞的社区O2O，这是由他们的基因决定的，在过去十几年时间里，房地产行业都在享受着集体暴利，整个行业躺着都能轻松赚钱，社区O2O作为一个低毛利且很重的行业，让他们重兵陈设，显然太过于理想化。要做好社区O2O，首先需要跨过的一道坎就是如何实现与房产开发商和物业公司的利益博弈。一个简单的案例是在一些小区，如果跟物业关系不够好，快递企业连门都别想进来，更别说搞神马O2O了。例如，万科的幸福驿站就规定，每代收一 个包裹要向快递公司收取1元钱;如果超过3天未取件，收件人也要按1元/天的标准支付保管费用。
　　房产企业做不好社区O2O，但却一定会是个成功的搅局者。由于历史原因，中国的社区资源都高度集中在少数开发商下属的物业公司手里，任何想绕开物业公司单干的创业者都是痴人说梦，而且要想去整合全国如此庞大的小区资源，或许比再造一个阿里电商还难。
　　接下来再说说第三类草根创业者。目前这一类的创业者主要的切入点就是本地化社区物流配送平台，利用社区周边的商超，以物流配送为主要连接工具，帮助商超解决最后一公里配送难题，降低社区居民的时间成本。其中最典型的就是社区001。
　　对社区001来说，自建物流肯定需要承担高额的成本，但它把超市和便利店不愿意干的脏活累活干了，帮他们降低了成本，因此也就能有效绑定商超。解决物流配送只是它商业模式的一环，社区001正在朝着本地社区电商平台的方向走，通过控制物流配送由此衍生的商业价值远远超过物流配送成本。
　　而另外一家社区O2O创业团队爱鲜蜂则走的是轻资产模式，它不设自己的全职配送队伍，主要是利用了社区便利店的闲置资源来完成最后一公里的配送。优点是风险较低，但缺点是服务无法标准化，服务质量较难保障，其他同行复制的门槛也较低，更为重要的是它不能像社区001一样跟终端消费者去做互动无法连接更多的商业服务。
　　但无论是何种形式切入的社区O2O，他们需要共同解决的问题是：
　　社区居民的教育成本，目前的社区居民更多还是中老年人居多，如何让他们接受这种全新的社区购物模式需要较高的引流成本;
　　商业模式延伸的能力，如果仅仅是提供最后一公里的基础物流配送，再加上佣金返点，毛利率也就在10%左右，因此需要在此基础上为社区居民延伸更多的个性化服务，例如家政保洁等个性化服务。
　　资源整合能力，小区蕴含着巨大的金矿不假，但物业公司垄断下的小区大多已经有非常封闭稳定的小区生态系统。面对处于绝对垄断地位的物业公司，如何成功进驻小区却不是一件容易的事，这事关商业模式的价值层级。
　　老兵前几天跟一位来自上海的朋友吃饭畅聊，他是一位在家居领域浸润了10年之久的老兵，去年销售额过3亿，算是极为成功的创业者。现在他也正跨界做社区O2O，在聊天中我们有提到这个行业看似是一片蓝海，但跟其他的互联网行业创业者相比，这个行业的创业者失败率会更高。摆在创业者面前最大的困难不是产品而是垄断所带来的利益破局。如果未能梳理打通跟上游物业和开发商的关系，没有深厚的人脉背景，再好的商业模式和产品都不可能有一统天下的局面。
　　模式、产品、营销等都可以复制，这个行业最重要的竞争力反而是创业者整合资源的能力。凌云平台: 实用的APP制作平台 创业者偏爱本地社区O2O_第三媒体频道
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&& 移动互联网催生了很多新的产业和商业模式，面对浩瀚的移动互联网资源，创业者看到了无限可能，但贪大求全反而没有竞争优势。普通创业者刚起步时需要找准方向，专心做一样，选择更贴近民生的产品和服务，走一条富于本地化特色的路子反而更容易成功
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&& 移动互联网催生了很多新的产业和商业模式，面对浩瀚的移动互联网资源，创业者看到了无限可能，但贪大求全反而没有竞争优势。普通创业者刚起步时需要找准方向，专心做一样，选择更贴近民生的产品和服务，走一条富于本地化特色的路子反而更容易成功。
&& 很多创业者已经有相当成熟的想法，喜欢接受新事物和新挑战，但普遍缺乏资金、团队，因此代表先进技术、入行门槛低的移动互联网领域成为首选。多数创业者选择APP代理这一具有较高利润的项目，未来O2O服务领域也将有更大的盈利空间和潜力，比如区域性本地生活服务平台，便是一个值得深度挖掘的领域。
&& 基于区域性本地化生活服务需求的加剧，国内最实用的APP制作平台凌云（）为广大移动互联网创业者给予全面贴心的创业扶持。通过凌云平台版的本地生活门户便可零经验、零技术、零门槛一站式打造富于本地化特色的生活门户。
&& 通过APP可以获取大批对本地生活服务需求强烈的优质用户，且便于后续的活跃用户的维护。不过，社区O2O与传统电商的区别，最重要一点就是它强调线下实际的产品和服务。基于本地化特色的本地生活门户带有明显的地域属性，这些需要一个“小而美”的平台来提供精细的产品和服务，而不是贪大求全地通过一个覆盖多个区域市场的大平台来解决。
&& 本地O2O平台获取用户成本极低，且用户转化率好，同时也更注重运用，需要更加接地气，实实在在提供满足本地用户群需求的信息和服务。另外，社区O2O绝不仅仅是一个产品信息和服务买卖的平台，通过这样一个区域性平台实现社交功能，让商家与商家、商家与用户、用户与用户之间产生良好的社交关系。
&& 早期的创业多选择偏向技术或运营方面，但无论是资金、时间、人力都需要较大的投入，在瞬息万变的移动互联时代这显然跟不上节奏，通过与凌云这样的APP制作平台合作可节约大量的成本，从而赢在“时间”上。移动互联网创业者先从本地O2O突破，寻找一个极具潜力的平台。O2O亿万级市场亟需拥有前瞻性视野、愿意沉淀的创业者去开拓。
&& （新闻稿 ）
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商业街区省市：桂林叠彩区面积：2.5万O社区商业省市：桂林七星区面积：2.8万O专业市场省市：桂林七星区面积：1.03万O社区商业省市：厦门集美区面积：3万O综合体省市：钦州钦南区面积：5000O
服饰皮具品牌定位：奢侈品拓展区域：全国饮品甜点品牌定位：中高档拓展区域：华南区域,华东区域,华北区域,华中区域,西南区域快餐品牌定位：大众化拓展区域：全国儿童职业体验馆品牌定位：中高档拓展区域：全国面包糕点品牌定位：中高档拓展区域：全国
100万O就烂尾了？消息在夹江流传，商户员工堵政府大门请愿社区O2O第五谈：综合服务平台创业者们这个冬天不好过
[ 亿欧导读 ]
社区服务O2O作为最能与BAT抗衡的行业，被很多企业和创业团队所看好，但综合服务平台创业者这个冬天不好过：①收益未见、融资未果②运营模式待验证，需重拾团队信心，社区O2O综合服务平台不适合草根创业者。
社区服务O2O作为一个最能与BAT抗衡的行业（据说），被很多企业和创业团队所看好，同时也掀起了一股创业潮，从12年到现在市场上出现了上百个产品（微信、APP、web），各地方的创业者也是风起云涌，尤其是当时叮咚小区与彩生活两家代表性的企业，更是给一些犹豫的创业者吃了个定心丸，把社区O2O的创业热度推到了顶峰，但是创业光靠热情是不够的，一个项目的成功，一个行业的兴起，需要很多的外界因素影响和契机，随着叮咚小区撤离北京和这个行业本身的盈利模式依然不清晰，又给这个行业带入了阴暗的一面。
算一算起来的最多的月份应该是去年年末和今年年初，到今年年底也就差不多一年了，但是一年的创业项目，到现在为止却依然没有任何太大的进展，无疑给当初信心满满的团队撒上了一盆凉水，对于一般的创业团队来说，一年时间的奋斗依然没有太大成就，无疑在信心上和经济上都面临了巨大的挑战，明年该何去何从，这个冬天不好过。
为何说的创业者这个冬天不好过呢，笔者从一下两点进行了分析
一、收益未见、融资未果
对于大部分创业者来说，融资是团队发展的必要条件，所以融资对于创业团队来说至关重要，所以很多的创业者开始做试点，为融资做准备。再融资之前如何获取适当的收益也是团队想的最多的事，如果能在社区里取得收益的话那对于融资将是一个大大的加分，但是当梦想照进行现实谈何容易，虽然离用户最近，但是如何通过平台产生利润其实到现在也没有一个很满意的答案，或者说很成体系的解决方案，到目前为止依然是处于探索阶段，所以对于一个守着几个物业公司的团队来说，收益其实并不理想，同时随着社区O2O市场的发展，投资界也是动荡的，在波峰波谷之间不停的切换，到现在的发展依然不是特别清晰，所以投资界对这个行业更多是观察，所以就目前来说融资依然很难。
二、运营模式依然待验证，如何重拾团队的信心
今年已经临近结束，打拼一年的项目离自己的预期还很远，面对着和自己打拼的兄弟，对于团队的带头人来说心情是复杂的，必须给兄弟们一个交代，如果继续做，经济问题如何解决，即使解决了经济问题接下来如何做，如果不做那只能宣告项目失败，大家各奔前程，所以对于团队来说他们也将面临一个选择，做或不做，做怎么做。
无论是与物业深度合作、成立地方运营团队还是寻找代理人的模式其实都是在论证期，而且随着一些大佬们的加入（不是BAT啊） ，对于创业团队来说试错的成本也将加大。
笔者并不是悲观，笔者也是社区O2O这个行业的从业者，也接触了很多的创业团队，四五个人的小团队，开发出一个软件，有一两个物业的资源，就开始搞了，其实到现在为止失败的案例和团队已经有很多了，其主要原因就两点一是资金链断裂二是运营模式没有摸清，失去信心。社区O2O这个行业面临的最大问题其实是复制问题，叮咚小区给我们上了一课，靠广告是不行的，脱离了线下也是不行的，这个行业注定了是一个慢工出细活的行业，需要时间，需要专业的线下运营团队，去经营每一个社区。所以，目前来说一些创业团队需要解决两个问题，一是资金问题，二是想好接下来的经营思路。最后一句话，其实社区O2O并不适合草根创业者。
本文作者佟志强，亿欧网专家作者，活动客联合创始人；微信号：tzq；转载请注明作者姓名和”来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。
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