新干线快递包裹信件派送吗显示派送什么时候可以到?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-09 16:28 标签： 邮政包裹信件不派送吗
新干线快递，同时邮寄2个包裹一个已到，一个至今未到。已29天。。可以帮忙查一下吗，谢谢。_百度知道
新干线快递，同时邮寄2个包裹一个已到，一个至今未到。已29天。。可以帮忙查一下吗，谢谢。
我有更好的答案
亲，我的也在清关当中，都20多天了。看到你的提问我想打听下，最后什么时候到的？我顺便也查了一下你的单号，现在还显示清关当中
运单号：​起运地： 目的地： 处理时间处理地点邮件状态​扫描入库​航班飞离​清关当中
另一个已经到的在它的官方网站查询也是 清关中 所以官方网站的查询 不准确。但还是谢谢你。
情关有时很慢的
谁能帮我查下新干线国际快递啊,2月2号寄回的,到现在都没收到，谢谢。
楼主你的包裹收到了吗。。我的也已经快一个月了还没有收到。。烦死了简直
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& 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备0814名顾客新干线快递门前讨说法（图）
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|来自: 纽约在线
摘要: “从纽约寄往中国的包裹至今渺无音信，甚至有的包裹内贵重物品丢失”。23日，14名声称包裹严重延误或丢失的华裔顾客，前往货物承运方新干线快递公司总部讨说法。承运方财务官兼运营官Dave Lee接待了投诉的民众并回应 ...
“从纽约寄往中国的包裹至今渺无音信，甚至有的包裹内贵重物品丢失”。23日，14名声称包裹严重延误或丢失的华裔顾客，前往货物承运方新干线快递公司总部讨说法。承运方财务官兼运营官Dave Lee接待了投诉的民众并回应称，由于在新口岸启用新的海关报关代理，去年九月底到十一月初的包裹出现了部分延误交付现象，公司对顾客因此产生不便表示歉意，并承诺将在货物通关顺利情况下，未来10天到15天之内将货物投递到客户手中。　　14名华裔顾客23日聚集在新干线快递总部门前，手举抗议标语并发表声明，要求新干线快递对客户的损失作出合理的赔偿。　　从事代购的邓小姐表示，去年九月份到年底，她一共寄送了48个包裹，至今发现15个包裹严重延误，另外四个包裹中的也有贵重手表、皮包和鞋丢失，损失超过一万元。刘小姐称，10多个延误的包裹中，大部分都是贵重物品。她还表示，客户有的收到的包裹拆封后发现货物被掉包，上千元的名牌手提包被换成十几元的廉价包。“我们将客户的反馈传达给货物承运方，他们却只有一句话，‘无论包裹价值，丢失包裹一律只赔偿100美金’”。　　14名抗议顾客认为新干线快递对问题没有给出合理解释，却把责任推到中国海关身上，甚至投诉电话长时间无法接通。他们要求新干线快递赔偿丢失包裹的损失，对包裹严重延误做出解释，并告知延误的包裹究竟在哪里，何时会到。他们表示，如果诉求得不到满足，将会在下周一向皇后区地检处投诉。　　Dave Lee会见了14名投诉顾客，并安排工作人员为顾客进行登记，逐一解决客户需求。Dave Lee表示，公司在去年九月底到十一月初从北美地区发出4万3750个包裹，其中大部分出现1到3个月的延误。他表示，对顾客因此造成的不便感到抱歉。但到去年12月份，90%的包裹已经成功送达，另外1350个包裹正在途中，还有1600个包裹将在本星期清关后送达。　　Dave Lee表示，延误的原因主要有两个，一是大约有3300个包裹出现条形码瑕疵，导致包裹收件人信息缺失，有7.5%的包裹出现严重延误现象。另一个原因是公司在新口岸启用新的海关报关代理。至于包裹内物件丢失，是在报关代理传送EMS快运途中丢失的，目前还在调查具体原因。但物件丢失的包裹均被中国海关开包检查过。工作人员正在为顾客登记运单。　　Dave Lee 代表公司提出具体改进措施，包括：公司将在中国的海关附近建立临时仓库方便包裹寄送程序，安排两名经理到中国监督包裹正常寄送并雇佣13名工作人员协助。在纽约安排8名售后服务人员协助顾客解决售后服务。对于延误的包裹，承诺免费帮助客户寄送到新的邮寄地址。对于丢失的包裹内件，将赔偿比正常标准更高的数额。对于邮寄奶粉等有保质期的乳制品，将对少于30天保质期的的乳制品进行全额赔偿。公司还承诺将对延误的包裹给予20元到50元的优惠券，同时接受顾客赔偿申请。　　新干线快递公司接受所有因为包裹延误或丢失的顾客投诉和咨询，民众可以前往其公司总部或任何分店咨询登记或安排一对一服务。公司总部地址为：TH& Street, College Point, NY。公司对外服务时间为周一到周五上午11点到下午4点。公司将在法拉盛街头守望互助队设立临时登记办公室，接受民众登记。地址为：3FLOOR, 135-25A 40RD, Flushing。
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