记者近日采访发现，部分外资银行和城商行率先免除异地跨行取款手续费。专家表示，外资银行和城商行网点较少，免除手续费有助于增强其吸引力。相关减费、免费措施的推出或将形成鲶鱼效应，将股份制银行及大型国有银行拉入降价行列，切实降低银行服务相关资费。
部分外资银行、城商行率先免除异地跨行取款手续费
异地跨行取款手续费虽然金额不高，但历来争议不断。据了解，工商银行异地取款按取款金额的1%收费，最低2元，最高100元，跨行取款加收4元手续费。农业银行天津红旗南路支行的工作人员告诉记者，农行系统内，异地取款需要收取1%的手续费，50元封顶。
中央财经大学中国银行业研究中心秘书长李宪铎告诉记者，收取异地跨行取款手续费在国有银行和股份制银行中非常普遍。一方面，异地跨行取款银行确实要付出相应的成本。另一方面，借助广泛的网点，大型银行可以以跨行收费的方式“迫使”用户使用其银行卡。
李宪铎告诉记者，一个很简单例子就是，工行、建行、交行的自动取款机比较多，互相跨行取款要收费，那么用户就得三张银行卡都办，如果异地跨行不收费，用户只要办一张银行卡就够了。在天津某事业单位工作的小刘向记者展示了数张银行卡。小刘告诉记者，跨行取款收费，是他办这么多卡的主要原因。
记者在采访中发现，在异地跨行取款手续费方面，外资银行和城商行走在了国有银行和股份制银行的前面。
据悉，花旗中国表示，年内花旗中国借记卡持有人在全球任意银联自动取款机上查询、取现都免收手续费。渣打银行也表示，账户中日均资产余额超过10万元的客户可以享受在内地28万台银联自动取款机跨行取款免收手续费。
威海市商业银行天津分行的工作人员告诉记者，目前威海银行推出多项免费措施吸引客户，比如异地取款不收手续费，在自动取款机上异地跨行取款不收费、网银汇款不收费、不扣取银行卡年费等。哈尔滨银行的工作人员也表示，对异地取款不收取手续费。天津火车站出口则打出了宁夏银行借记卡全球跨行取款免费的广告。
银行费用降低、服务增强是大势所趋
李宪铎表示，外资银行和城商行在降低手续费方面，有更强的动力。一方面，外资银行和城商行的客户和存款都比较少，在吸收存款、发展客户方面积极性更高；另一方面，在外资银行和城商行开户并进行异地、跨行取款的客户不多，财务压力也可以接受。
中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为，外资银行和城商行的网点和自动取款机过少，是其推出异地、跨行取款免费的最主要原因。国有银行网点和自动取款机都比较多，加上用户一般都有多家银行的银行卡，会尽量避免跨行取款。而外资银行和城商行自动取款机过少，若跨行取款收费，无疑给用户增加了成本。
李永壮认为，虽然目前国有商业银行和股份制银行尚未跟进“价格战”，但降低收费肯定是大势所趋。对于很多用户来讲，单纯的降价举措仍不足以打动他们将存款搬家。银行在降低费用的同时，仍要立足当地，推出更多、更好的服务，以服务和特色取胜。
李宪铎也表示，未来银行间的竞争，不仅应该有“价格战”，更多的应是“服务战”。
记者了解到，一些地区的城市商业银行开始扎根社区，旨在为当地居民提供便捷的服务。在黑龙江等地，有的社区银行甚至将服务时间延长至晚上八点，网点内设置儿童活动区，并为社区居民提供洗衣、健身服务等。而外资银行则一向以高端服务著称。
专家：鲶鱼效应或致价格战蔓延
某城商行天津分行零售银行部总经理张女士告诉记者，目前很多城商行都推出了异地跨行取款免费的服务，这对许多城商行来讲也是无奈之举。
中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为，中小银行是以中小企业为主要客户的，在实体经济下行压力增大的背景下，中小银行承担的压力会更大，吸引客户的需求也会更加迫切。
李永壮认为，外资银行和城商行率先免除异地跨行取款手续费或将产生“鲶鱼效应”，将大型银行拉入收费“价格战”。最先卷入“价格战”的会是在网点上同样不占优势的股份制银行。国有银行则在异地跨行收费上形成了一种均衡，一旦某家国有银行率先推出这一措施，其他国有银行则只能跟进。国有银行营业网点投入巨大，如此一来，只能为他人“做嫁衣”了，这是大型国有银行在异地跨行收费迟迟不肯让利的主要原因。
中央财经大学金融学院副院长李建军告诉记者，伴随着利率市场化的深入，银行间的价格战会更加激烈。由于客户和存款基数较低，中小银行往往会付出更高的成本。这就要求中小银行提高成本控制和风险控制能力，控制自身的风险。
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境外取万元手续费相差百倍 选好方法或可免手续费
11:31:49 来源：广州日报
[提要]&&以借记卡境外ATM机取现10000元为例，有的银行实行免费，而有的银行的手续费是取现的1%+20元，相差超百倍。记者了解到，同一家银行不同等级的借记卡在境外ATM机取现、查询手续费都不同。
　　　原标题：境外取万元手续费相差百倍 选好方法或可免手续费
　　金九银十是旅游旺季，准备出境游的驴友们往往面临本国货币和当地货币如何换汇、使用的问题。针对这种情况，各家银行也相继推出了银联借记卡境外取现的功能，但记者发现，境外取现相关收费千差万别，驴友出行最好询问清楚再做操作。
　　巧选卡境外取现
　　或可免手续费
　　李先生近期要去斯里兰卡旅游，但是出发前才得知当地使用的货币是斯里兰卡卢比，且内地没有几家银行能兑换。“要么兑换美元，再到当地兑换卢比，要么携带一张可以境外取现的银行卡到境外的ATM上取。”
　　李先生表示只有建设银行和招商银行的储蓄卡，但查询发现，这两张卡在境外取现收取的手续费都相当高，“其中建行不仅每笔要收取12元的手续费，还要加上取现金额的1%。”
　　记者查阅对比了多家银行的银联卡跨境取现手续费的收取情况，其中，部分中小银行实行的是免去12元每笔的手续费，而有的银行则是按照取现金额来收。如，华夏银行实行每天第一笔取现免手续费的原则，而包括中信银行、光大银行、民生银行等在内的普通借记卡则收取每笔15元。
　　外资行收费或更高
　　此外，最让人诧异的是，收费最高的是外资行，记者发现，汇丰银行普通银联卡在境外取现的手续费甚至高达1%+20元。
　　以借记卡境外ATM机取现10000元为例，有的银行实行免费，而有的银行的手续费是取现的1%+20元，相差超百倍。
　　“事实上，每家银行的不同卡种还都有区别。因此境外旅游前，最好打电话到银行询问清楚。”一位股份制银行的个人业务部相关负责人告诉记者。
　　五项提醒
　　1.查询余额照样收钱。
　　记者发现，对于境外ATM机查询来说，各家银行也是规定不一，其中，华夏银行、光大银行、中信银行等采取的是免费政策，而兴业银行、平安银行、广发银行等则要收取2元每笔的查询费用，几大国有行如中国银行、工商银行等则要收取4元每笔的手续费。
　　2.境外有银联标识的ATM机才能使用。
　　3.卡片等级越高收费越便宜。
　　记者了解到，同一家银行不同等级的借记卡在境外ATM机取现、查询手续费都不同。兴业银行、平安银行，借记卡等级越高手续费越优惠。
　　4.刷卡应首选银联通道。
　　如果是通过VISA、Mastercard等国际卡组织通道，比银联通道需要多支付最多达2%的手续费，且刷去的可能是通行的美元、欧元或当地货币，但是回来还是要进行人工兑换。
　　5.境外用卡也要注意遮挡密码。
　　尤其是信用卡，由于境外刷卡很多时候不需要输入密码就可以完成操作，因此出境前最好设置好手机短信提醒，用卡的时候注意遮挡并保护好自己的密码，防止被盗刷。（文、表/记者李婧暄）
　　(来源:广州日报)
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温泉男子被骗要汇钱急救
银行员工善意提醒劝阻
来源：咸宁新闻网　时间：14-04-01 07:00:00　　　编辑：hefan
　　本网讯& （记者方达星& 通讯员丁芳）女儿“同事”突然来电，告知女儿发生车祸已送往医院，急需4万元手术费抢救。心急如焚的陈爹爹救女心切，未经核实就匆匆跑到银行执意要汇款，最后被有经验的银行员工劝阻，才避免陷入一场骗局。
　　日前，陈爹爹急匆匆来到建行岔路口支行要求汇款4万元，看到银行窗口都有客户在办理业务，他十分焦急地来到ATM机上准备办理业务。银行员工小代看到后，便上前询问。
　　陈爹爹说，他刚接到女儿同事打来电话称，女儿在武汉发生车祸，头部受伤，已被送往武汉市第一人民医院，急需手术费抢救。“既然孩子在医院抢救，怎么不去医院，反而来汇钱呢？”小代脑子一下子反应了过来，联想到近来社会上发生多起类似电信诈骗案例，于是提醒陈爹爹与女儿联系并确认一下。
　　陈爹爹拨打女儿的手机一直没人接听，于是更加确定女儿出事了，情绪激动的他要求快点汇款。小代一边安抚客户，一边查询汇款人的收款账号，发现对方开户行在深圳。小代更加确信是一起电信诈骗案件，于是反复向老人解释这其中的不合理情节，提醒他近期社会上这类骗子很多，请他慎重汇款。
　　十几分钟后，陈爹爹女儿的电话打过来了，原来女儿压根没受伤，只是手机调成静音了。缓过神来的陈爹爹这才意识到自己被骗了，庆幸没有上当后，他连忙握着小代的手表示感谢。
　　记者从温泉公安分局岔路口派出所了解到，近期他们曾接到多起电信诈骗报案，犯罪嫌疑人均利用拨打固定电话，以受害人的亲属因发生意外或其他理由需要钱急救，让受害人将钱汇到指定的银行卡内实施诈骗。警方提醒市民，骗子的骗术不断花样翻新，尤其是老年人，千万不要轻信陌生人打来的电话，以免财产受到损失。
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All Rights Reserved银行卡没办划扣业务 却离奇被划扣1.5万“电费”-金投银行频道-金投网
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来源：信息时报
编辑：yanglin
摘要：近日，家住白云区人和镇温泉花园小区的陈女士向记者报料，称她平时电费都是在小区管理处缴纳的，银行卡也没有办理划扣业务，可是卡里的1.5万元却离奇被扣走了。
近日，家住白云区人和镇温泉花园小区的陈女士向记者报料，称她平时电费都是在小区管理处缴纳的，也没有办理划扣业务，可是卡里的1.5万元却离奇被扣走了。目前陈女士已报警处理。
据陈女士介绍，几年前她在银行开了银行卡，里面存有2万元。上周五，当她准备取出来用时，却被银行方面告知，&里面只剩4000多，&陈女士就纳闷了，&工作人员帮我打了明细才发现竟是被电费划扣了。&
陈女士百思不得其解，她并没有去供电局办理过相关的绑定银行卡业务，而从陈女士提供的收据上也显示，每个月的电费她是在小区管理处缴纳的。记者从陈女士提供的银行明细上看到，从去年9月份到现在半年时间，共被以电费名义扣费4次合计1.5万元。&就算是正常扣费也不可能扣那么多啊，我一个家庭每个月最多也就500多元电费。&
那怎么会被供电局无端扣掉钱呢？带着疑问陈女士打了电话去供电局咨询，&对方就说我没有交小区电网改造平摊费用1.5万，是小区管理处帮我签了这个绑定合约的。&陈女士气愤地说，她认为小区管理处在没有经过她的委托，也没有她本人亲自签字就办理了手续，这种行为属于盗窃账户。
对此，小区管理处工作人员称不知道是怎么回事，&我们没有跟她代签什么的，&工作人员表示对于住户一下会被扣这么多电费也不清楚，&得去查查。&
目前，陈女士已报警，具体情况还在进一步调查中。
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