信用卡“嫁接”保险推销，小心中招|保险|信用卡_凤凰资讯
信用卡“嫁接”保险推销，小心中招
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近日，不少市民反映经常接到银行信用卡中心推销保险的电话，国企职员常斌就是其中一位。在电话推销员的百般劝说下，常斌回复客服：“我先了解看看。”可就是这样一句话，几天之后常斌竟然收到了对方寄来的保险合同书。对于这突如其来的保险合同常斌感到十分意外：“我并没有明确答应要购买这份保险，可是保单都寄到家里了，只要我签字并回执就能生效了，不知是客服理解错了意思还是他们惯用的推销手段。”其实，银行的信用卡中心推销保险并不是新鲜事了，早在几年前就有一些银行的信用卡中心和保险公司合作向信用卡用户推销保险。这其中有正规的保
原标题：信用卡“嫁接”保险推销，小心中招□姜 珊
近日，不少市民反映经常接到银行信用卡中心推销保险的电话，国企职员常斌就是其中一位。在电话推销员的百般劝说下，常斌回复客服：“我先了解看看。”可就是这样一句话，几天之后常斌竟然收到了对方寄来的保险合同书。对于这突如其来的保险合同常斌感到十分意外：“我并没有明确答应要购买这份保险，可是保单都寄到家里了，只要我签字并回执就能生效了，不知是客服理解错了意思还是他们惯用的推销手段。”其实，银行的信用卡中心推销保险并不是新鲜事了，早在几年前就有一些银行的信用卡中心和保险公司合作向信用卡用户推销保险。这其中有正规的保险产品，但也不乏一些非法分子利用客户对银行的信任进行诈骗。一般来说，保险业务员进行保险推销都会采取电话联系客户的方式。家住正定的陈茵最近接到了一个来自广东深圳的电话。对方自称是中信银行信用卡中心的客服，在进行了一番信用卡使用情况调查后，客服把话题转向了保险业务：“中信银行对指定客户推出了一个优惠活动，给信用记录良好的客户提供一份人身意外保险……”在接下来的一个小时里，客服不厌其烦地给陈女士讲解了这项保险的投保范围、期限、理赔金额。由于对保险不是十分了解，陈茵表示希望看看银行的官方网站对保险的介绍再决定是否需要投保。业务员告诉陈茵这项保险卖得很好，如果不及时购买银行就没有这项活动了，并且只针对符合条件的客户销售，由于不对外出售，官网上的介绍也很少。陈茵犹豫再三还是没有购买，她告诉笔者：“每个月就要从信用卡里支付500多的保险费用，期限是30年，如果期间不想继续购买退保又十分不划算。官网上没有，只听一个业务员的介绍就投保风险实在太大。”笔者在这里提醒大家，在接到类似保险推销电话后不要立刻答应对方，有很多银行或保险公司的客服只要在客户没有明确拒绝的情况下就确认客户同意投保，给客户带来了不小的麻烦。面对电话推销人员的“狂轰滥炸”，很多客户在没有彻底了解保险内容时就确认投保，有相当一部分人事后十分后悔，不了解保险办理流程的很多客户都吃了“哑巴亏”，选择继续投保。其实不管是电话投保还是直接投保，客户都有一个“犹豫期”，投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道15天）内，如果投保人不同意保险合同内容，可以将合同退还保险人并申请撤销。在电话营销保险中，保险公司一般是通过银行划账的方式收取保费，有可能保单还在犹豫期内，消费者的钱已从信用卡、借记卡或存折账户中被划走。一旦发现这种情况，消费者在提出退保时只要向保险公司说明，保险公司都有义务通知银行退回划走的保费。笔者认为，想要退保的客户尽量到保险公司或银行的网点进行当面退保，有的客户经理为了留住客户，会故意延迟退保时间拖延至犹豫期外，如果仍通过电话的方式进行退保，无法保证及时退款。“我2010年办的信用卡，平时使用也比较频繁，每个月就按照账单上的数额定期还款，可是从上个月开始发现多出了80多元的账款，仔细询问才知道是前几年信用卡中心赠送的保险到期了，银行自动扣款续保。”个体业主赵先生对银行这种做法颇感无奈。幸好赵先生发现较及时，避免了更多的扣费。而有些不常使用信用卡的客户，在保险到期之后没有仔细查阅账单，有的保险在最初投保时是免费的，一旦过了保险期就自动续费，给客户带来了不小的麻烦。消费者如果通过储蓄账户购买保险产品，保费直接从储蓄卡或者存折中扣款，如果储蓄账户里的资金不足，超过一定期限没有支付保费的保险合同将自动失效。但是信用卡中心推销的保险产品则与信用卡挂钩且在信用卡本身的额度之外另外提供一个分期额度，不占用原额度也就不存在超出信用卡额度而无法付款的情况。因此在未完全了解的情况下，建议用户不要通过银行信用卡中心购买保险。
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48小时点击排行刷信用卡送保险送时容易赔时难_滚动新闻_新浪财经_新浪网
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刷信用卡送保险送时容易赔时难
　　要想理赔成功必须得和保险公司抠字眼刷送保险
　　送时容易赔时难图/东方IC
　　羊城晚报记者 程行欢实习生 方能
　　买的不如卖的精，这可以说是商业逻辑中不可颠覆的真理。刷信用卡白送的保险，看似美妙，实际上要获得理赔，不仅得和保险公司抠字眼，还得据理力争。黄先生最近的一次理赔经历，让他觉得“旅行不便险”理赔起来确实一点都不方便。他认为问题根源出在这些产品并非真心为消费者设计，而仅仅是信用卡的促销手段。
　　A 保险公司拒赔理由不合理
　　因为工作需要，黄先生是空中飞人，遇到航班不能顺利到达目的地的情况时有发生。经人提醒，才得知自己持有的广发银行与航空公司的联名卡有保险赠送，而赠送的保险产品是“旅行不便险”。最近半年他一共遭遇了三次大规模的航空延误，于是决定尝试一下刷信用卡买机票带来的额外增值服务。
　　“三个延误分别是从广州到天津的两个航班，从广州到杭州的一个航班。”黄先生告诉羊城晚报记者，由于临时决定申请理赔，票据也很少，三个航班一共申请赔付291元。这些费用包括一个广州到天津的航班因天气原因备降北京，从而产生的从北京到天津的交通费，还有一个也是天气原因，广州飞杭州延误了4个小时，凌晨降落杭州而产生的杭州机场到杭州市区的打车费。
　　但是，当黄先生准备好所有的理赔单据和证明递交上去后，却得到一个奇怪的回复，保险公司报销了他从北京前往天津的交通费用，却不肯理赔从杭州机场打车到杭州市区的费用。“当时保险公司给出的理由是，他们只赔付出发地机场到目的地机场而产生的费用，也就是说，两个机场之间发生的一切吃喝拉撒费用都赔，但出机场的打车费不赔。”黄先生觉得非常奇怪，旅行不便险应该是赔付航班延误而产生的额外费用，正因为航班延误错过了接机，半夜只能打车到市区，这笔费用应该在保险公司的赔付范围。如果仅仅解释为从出发机场到目的地机场的费用，那么只有出现备降情况产生的交通费才能理赔了，所谓的旅行不便险，岂不是一纸空文？
　　B要看保单合同咋这么难？
　　黄先生与保险公司据理力争后，终于获得了理赔。他明确告诉记者，此次理赔事件让他失去了对保险的信心。问题出在两个地方，“一是在产品销售前看不到合同，也不可能会去仔细看合同，没有人解释这个产品究竟怎么一回事，只是笼统地告诉你航班出现状况可以产生理赔；二是合理的诉求被可笑的规则拒绝。”
　　合同在哪里查看？
　　据广发银行客服人员介绍，只要开通信用卡并乘坐卡对应的航班公司航班，即可获赠该保险。其中，不便险对班机延误、行李延误/丢失、旅行证件重置、旅游中断承保。
　　但合同条款是如何设置的呢头嗽备嫠呒钦撸嘤Φ谋Ｏ障冈蛟诠惴⒁泄俜酵究梢圆檠Ｋ婧蠹钦叩锹脊偻⑾郑诎炖砀餍庞每ǖ囊趁嫔喜⒉荒懿檠皆捅Ｏ障嘤Φ南冈蚝吞蹩睢Ｓ谑羌钦咴诠偻乃阉饕嬷兴阉鞴丶省氨Ｏ障冈颉保趴吹搅恕豆惴⑸詈叫庞每ūＯ障冈颉贰
　　记者在网上连线了在线客服，并咨询相关保险条款在哪里查看。在线客服人员告知，在广发银行的官方网站信用卡页面左侧，点击“服务快速通道”的“信用卡服务指南”，并进入“卡片功能指引”，可以看到目前广发银行所有信用卡的介绍。如果该卡赠有保险，可以在页面上找到保险手册的下载链接。
　　在客服的指引下，记者终于看到了具体的合同细则。
　　航班延误险到底怎么赔？
　　记者看到在旅行不便险合同细则中，清晰地写明了赔偿范围，包括航班延误保险：
　　被保险人搭乘或转乘的航班延误4小时以上(含4小时)，保险公司在班机延误保险赔偿限额内，赔偿在延误期间发生的下列必要的、合理的费用：
　　1、在航空公司安排的最快改搭班机出发前，被保险人在出发地或转机地所支付的食宿费用；
　　2、被保险人来往机场及住宿地点的交通费；
　　3、被保险人与机场或住宿地点联系的电话费；
　　4、被保险人住宿时因行李已交寄托运而购买急需的衣物或其它日用必需品的费用。
　　也就是说，黄先生不但可以索赔从杭州机场直接打车到杭州市区的费用，还可以索赔在此过程中产生的联络电话费用。
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看过本文的人还看过信用卡推销保险 小心中招
作者：郭文B
　　晨报记者 郭文B
　　办理了就可以获赠一份免费的保险，这听上去绝对是一个天上掉下的馅饼，按照信用卡中心的说法，这是一份只有贵宾客户才有的待遇。如果保险的事到此为止，似乎倒也是件好事，然而免费赠送之后就是一段漫长的保险推销，又是分期、又是返利……短短几分钟电话，听到的都是保险的利处，不少持卡人抵不住诱惑，就直接购买了。
　　俗话说，天下没有免费的午餐，当持卡人收到信用卡对账单时，开始后悔了，然而此时恐怕晚矣。因此在持卡人决定购买保险前，不妨先将下面的这些问题想明白，了解清楚后再决定也不迟。
　　电话中确定投保需谨慎
　　在信用卡中心推销保险时，一般会明确说明所有的电话内容都有录音，持卡人可以在电话中直接确认投保。在短短几分钟的一对一讲解中，营销员会将保单最主要的保障内容、保险期限、保障金额等信息告知持卡人，持卡人如要投保，可以直接在电话中确认。
　　招行、浦发、交行、中信的持卡人如有明确的投保意愿，营销人员就会记录下来，而招行卡中心会先将首期保费扣除，做预授权处理，而其他卡中心则表示不会直接扣款。在持卡人同意投保后，相应保险公司会将纸质保单递送给持卡人签字确认，持卡人可以再次确认产品有关内容，待保险公司收到保单回执后，才会真正向卡中心提出从信用卡上进行扣费。不过，需要特别提示的是，平安信用卡正在推的家庭型家财+意外综合保障保险，在持卡人同意投保后直接将保费扣除。
　　保单生效时间各有不同
　　由于信用卡中心推销的保险不同，因此保单的生效时间也有所不同，没有统一的规定。与交行信用卡中心合作的招商信诺保险客服表示，该公司提供的意外险产品在客户答应投保后当天24时就会生效，即便此时纸质保单尚未经过持卡人确认签字，也依然可以享受到保障。
　　而其他的产品，有些保障同样可以追溯到持卡人同意投保后次日凌晨，而有些则必须是扣收保费的节点为例。需要特别提醒的是如果持卡人希望购买的是意外险，而自己对保险生效的时间节点有明确要求的话，必须在电话中向推销人员进行单独确认，以免在理赔时给自己带来不必要的麻烦。
　　电话投保犹豫期内可退
　　在信用卡中心推销保险时，推销人员一般都会强调，他们会免费赠送一份保险，然后说可以顺便为持卡人购买一份相当合算的保险，这份保险可能是人身险、意外险等。推销人员一般会说赠送的保险会随购买的保险一起送达。而在整个推销过程中，推销人员会竭力介绍免费的那份保险，最后会问持卡人：“我们免费赠送的保险和顺便购买的保险，你都需要吗？”如果持卡人在电话中只听清楚了前半句，给予了肯定的回答，那么很有可能你就中招了。
　　如果持卡人身处嘈杂的环境，在被介绍了一大通保险后已经有点头晕目眩，搞不清楚状况的话，持卡人可以在电话中明确表示：“所有需要付款的保险我都不需要，所有免费的保险我都需要。”如果生怕电话中无法说清楚的话，可以重复2遍，以免给自己带来不必要的损失。
　　其实，即便是中招了，依然有挽救的机会。人身保险保单一般都有10天犹豫期，在犹豫期内，投保人可扣除工本费后拿回已经缴纳的保费。而如果超过犹豫期，投保人同样可以选择退保，只是这时候会被扣除一定手续费，往往不太划算。
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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使用银行信用卡购买机票 免费获得航班延误理赔
原标题：使用银行信用卡购买机票 免费获得航班延误理赔
　　“台风、雾霾、航空管制……如今乘飞机出差，航班延误的情况甚至比准点的情况还要多，真是让人头痛。”在济南一家外贸公司工作的小秦向记者抱怨，航班延误，不仅仅是浪费私人时间，有时候还会耽误与合作方约定的签合同时间，损失可想而知。
　　更让小秦头痛的是，每次在机场换登机牌时，他都会花20元买一份航空意外险，但这份意外险并不会对航班延误进行理赔。
　　记者多方采访了解到，如果要转嫁航班延误带来的损失，可以在保险公司网站选购航空延误保险，也可以通过某些银行的信用卡购买机票，免费获得航班延误高额理赔。
　　航空公司赔偿的可能性极小
　　初次遭遇天气原因导致的航班延误时，小秦和许多人一样想起了登机前在机场购买的航空意外险，认为保险公司应该对航班延误进行赔偿，他被拒绝了。
　　记者从济南机场了解到，机场在售的航空意外险是泰康人寿的产品，保险责任只是人身意外，不包括航班延误损失。记者随后从泰康人寿证实了这一说法。
　　小秦也曾经希望向航空公司索赔，航空公司也拒绝了他，理由是天气原因、航班管制对航空公司来说都是不可抗力。民航总局2004年下发的《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》规定，航班延误4小时（含）以上，航空公司要对旅客进行经济补偿。
　　“航空公司自身原因导致航班延误的情况几乎没有，飞机占用机场跑道要按时间付费，航班延误还要照顾乘客吃喝，安抚乘客，只要条件允许，有什么理由不按时飞呢？”一位航空业内人士说。
　　经常乘机可买一年期“延误险”
　　记者了解到，人保、平安、太平洋、大众保险的官方网站，均有涵盖“航班延误”或“机票取消”保险责任的意外险产品在售。
　　春秋航空曾数次因航班延误与乘客产生纠纷，为转嫁部分风险，春秋航空与大众保险联合推出航班延误保险，乘客在订购机票时可同时花20元买这一保险，航班起飞每延误3小时获赔200元，最高获赔400元，如航班取消则获赔300元。这一保险产品仅单次航班有效。
　　如果经常乘坐飞机出行，可在保险公司网站上选购涵盖“航班延误”保险责任的一年期交通意外险。比如平安保险推出的这一险种，除了承保乘坐飞机、火车、轮船、汽车等交通工具造成的意外身故/残疾，也承保航班延误，而且消费者可以自行选择保额。但记者注意到，在意外身故/残疾保额不变的情况下，是否投保航班延误对保费的影响较大。根据自动报价系统，加上200元保额的航班延误险，保费要由100元提高到165元。
　　太平洋保险专业人士告诉记者，保险定价依据的是“大数法则”,航班延误已经成了家常便饭，也就是说出险的概率很高，所以保费也就比较高，这也是航班延误险没有全面铺开的主要原因。
　　信用卡购机票或享高额理赔
　　保险公司销售的航班延误险看上去并不“划算”,记者还了解到一种不花钱能获得航班延误高额理赔的渠道，那就是利用部分银行推出的信用卡增值服务。
　　银行之间对于信用卡用户的竞争愈演愈烈，部分银行总行的信用卡中心与保险公司的总公司达成协议，为银行的信用卡客户免费提供航班延误保险理赔，前提是客户要使用信用卡支付机票款。而且，根据信用卡级别的不同，享受的保额也不同。
　　以中信银行为例，无限卡、世界卡、钻石卡持卡人通过指定渠道订购，并用中信信用卡付款购买的机票，航班延误2小时可获赔机票款，最高不超过5000元；金卡、普卡、蓝卡持卡人，航班延误4小时可获赔1000元。
　　持招商银行精英商务信用卡购买机票，如果航班延误4小时，最高可获得1万元保险理赔。招商银行无限卡、白金卡的客户，最高可分别获得4000元、2000元补偿。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
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使用银行信用卡购买机票 免费获得航班延误理赔
日 15:52 来源:舜网-济南时报
原标题：使用银行信用卡购买机票 免费获得航班延误理赔
　　“台风、雾霾、航空管制……如今乘飞机出差，航班延误的情况甚至比准点的情况还要多，真是让人头痛。”在济南一家外贸公司工作的小秦向记者抱怨，航班延误，不仅仅是浪费私人时间，有时候还会耽误与合作方约定的签合同时间，损失可想而知。
　　更让小秦头痛的是，每次在机场换登机牌时，他都会花20元买一份航空意外险，但这份意外险并不会对航班延误进行理赔。
　　记者多方采访了解到，如果要转嫁航班延误带来的损失，可以在保险公司网站选购航空延误保险，也可以通过某些银行的信用卡购买机票，免费获得航班延误高额理赔。
　　航空公司赔偿的可能性极小
　　初次遭遇天气原因导致的航班延误时，小秦和许多人一样想起了登机前在机场购买的航空意外险，认为保险公司应该对航班延误进行赔偿，他被拒绝了。
　　记者从济南机场了解到，机场在售的航空意外险是泰康人寿的产品，保险责任只是人身意外，不包括航班延误损失。记者随后从泰康人寿证实了这一说法。
　　小秦也曾经希望向航空公司索赔，航空公司也拒绝了他，理由是天气原因、航班管制对航空公司来说都是不可抗力。民航总局2004年下发的《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》规定，航班延误4小时（含）以上，航空公司要对旅客进行经济补偿。
　　“航空公司自身原因导致航班延误的情况几乎没有，飞机占用机场跑道要按时间付费，航班延误还要照顾乘客吃喝，安抚乘客，只要条件允许，有什么理由不按时飞呢？”一位航空业内人士说。
　　经常乘机可买一年期“延误险”
　　记者了解到，人保、平安、太平洋、大众保险的官方网站，均有涵盖“航班延误”或“机票取消”保险责任的意外险产品在售。
　　春秋航空曾数次因航班延误与乘客产生纠纷，为转嫁部分风险，春秋航空与大众保险联合推出航班延误保险，乘客在订购机票时可同时花20元买这一保险，航班起飞每延误3小时获赔200元，最高获赔400元，如航班取消则获赔300元。这一保险产品仅单次航班有效。
　　如果经常乘坐飞机出行，可在保险公司网站上选购涵盖“航班延误”保险责任的一年期交通意外险。比如平安保险推出的这一险种，除了承保乘坐飞机、火车、轮船、汽车等交通工具造成的意外身故/残疾，也承保航班延误，而且消费者可以自行选择保额。但记者注意到，在意外身故/残疾保额不变的情况下，是否投保航班延误对保费的影响较大。根据自动报价系统，加上200元保额的航班延误险，保费要由100元提高到165元。
　　太平洋保险专业人士告诉记者，保险定价依据的是“大数法则”,航班延误已经成了家常便饭，也就是说出险的概率很高，所以保费也就比较高，这也是航班延误险没有全面铺开的主要原因。
　　信用卡购机票或享高额理赔
　　保险公司销售的航班延误险看上去并不“划算”,记者还了解到一种不花钱能获得航班延误高额理赔的渠道，那就是利用部分银行推出的信用卡增值服务。
　　银行之间对于信用卡用户的竞争愈演愈烈，部分银行总行的信用卡中心与保险公司的总公司达成协议，为银行的信用卡客户免费提供航班延误保险理赔，前提是客户要使用信用卡支付机票款。而且，根据信用卡级别的不同，享受的保额也不同。
　　以中信银行为例，无限卡、世界卡、钻石卡持卡人通过指定渠道订购，并用中信信用卡付款购买的机票，航班延误2小时可获赔机票款，最高不超过5000元；金卡、普卡、蓝卡持卡人，航班延误4小时可获赔1000元。
　　持招商银行精英商务信用卡购买机票，如果航班延误4小时，最高可获得1万元保险理赔。招商银行无限卡、白金卡的客户，最高可分别获得4000元、2000元补偿。
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