怎样回复人力社会保障局网上投诉不买泉州医保中心投诉无门假消息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-07-15 09:45 标签： 社会保障局医保查询
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当阳市人力资源和社会保障局主办 电话（传真）： Email:
地址：湖北省当阳市端直街24号技术支持：三峡日报新媒体有限责任公司上海市人力资源和社会保障局网上信箱运行及情况反馈表(2015-05)
领导信箱名称：
有效信件数：
其他互动信箱
有效信件数
局纠风在线
典型案例――网上信访(咨询、投诉、建议、其他）处理案例选编
处理过程与结果：
&　　在意见建议类信件中，一位市民来信建议，上海市中夜班标准还是1995年指定的，20年过去了还是这个标准，中班2.2元人民币，夜班4.4元人民币。建议有关部门尽快制定中夜班费标准。
　　相关部门获悉来信后，回复该市民：本市目前的中夜班津贴标准为：从事中班工作到二十二点以后下班的，中班津贴标准调整为二元二角；从事夜班工作到二十四点以后下班的，夜班津贴标准调整为三元四角；从事夜间连续工作十二小时的，夜间津贴标准调整为四元四角。中夜班津贴不作为月最低工资标准的组成部分。
　　为保障民生、改善民生，近几年，本市进一步加强企业工资分配工作，要求企业建立健全职工工资正常增长机制，制订完善岗位工资制度、奖金分配制度、津贴补贴制度等；推进企业开展工资集体协商，提高协商质量和实效性，在协商内容上，鼓励企业在不低于全市规定标准的基础上，协商确定本企业的最低工资标准和中夜班津贴等标准。
处理过程与结果：
&　　在举报投诉类信件中，一位劳动者来信反映，自己是本市某幼儿园的一名幼儿教师，也是一个怀孕的妇女。自己从2013年2月进入该幼儿园工作，到现在整整2年，单位到现在都没有给自己和其他12名同事缴纳过最基本的社保三金，签的劳动合同也没有在劳动部门备过案。
　　劳动保障行政执法机构接获举报信件后，迅速组织相关人员进行调查、取证及核实，查实后将严格依法处理这类劳动违法行为，切实保障劳动者的合法权益。
处理过程与结果：
&　　在情况反映类信件中，一位患者来信反映，自己是精神疾病患者，每六个月要到精神卫生中心开一次证明，再去社区社保中心登记一次。其实精神疾病的大病医保有其特殊性，大病是终生性的，所以每六个月要更新一次是多余的，是否能简化，以免造成不必要的重复。
　　相关部门收到来信后，及时回复来信人：为规范大病医保就医管理，保障大病人员基本医疗，本市医保政策规定，参保职工需门诊大病医疗的，应先凭定点医疗机构开具的有关医疗证明，到医疗机构所在地的区县医保办办理登记手续。考虑到大病医疗的实际情况。因此，在听取临床专家意见后，大病医疗登记的有效期规定为6个月。
处理过程与结果：
&　　在求决类信件中，一位参保人员来信反映，自己目前享受城保在职人员医保待遇，最近去拉医保单子的时候发现余额只有80多元，可是去年最后一次看病时候拉出的单子余额是800多元，中间没有使用过，为什么会少了700多元呢？
　　相关部门收到来信后，及时回复该市民：根据医保政策规定，城保在职人员的帐户资金为预注入形式，一般在每个医保年度初（每年4月1日），根据当年2月的缴费情况一次性提前预先计入一整年的帐户资金。若为医保年度中途参保的人员，则在医保年度初不计入当年帐户资金，待其年中帐户首次开通时一次性预计入享受医保待遇当月至医保年度末相应月数的帐户资金，至医保年度末（次年3月31日）再根据其实际的缴费情况，进行帐户资金清算，多计入的部分予以扣减，少计入的部分予以补足，年中不作调整。经查询，日时已为来信人一次性注入从2014年4月至2015年3月一整年的帐户资金，由于来信人在年度中途曾停止缴纳城保，实际应注入的帐户资金与预计入的帐户资金存在差额，故多预注的金额需在该医保年度末（日）予以清算扣回。
处理过程与结果：
&　　在咨询类信件中，一位劳动者来信询问，退休的职工因病去世后，补助及丧葬费是怎么计算的？
　　有关部门给出答复：按照沪劳保养发（2004）36号文、沪人社福发（2010）2号文的规定，目前本市离退休人员因病或非因公死亡的，丧葬补助金为2个月的上年全市职工月平均工资；从日起，企业退休人员因病或非因工死亡后，在执行原政策规定的基础上，增发一次性救济费6000元。
其他典型案例城乡居民社会养老保险
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