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邮储银行铜鼓支行“办活动，送关怀”全面推进文化建设摘要为进一步推进支行文化建设，加强支行人文关怀，丰富员工业余文化生活，今年以来，邮储银行铜鼓县支行通过办活动，送关怀，全面推动县支行文化建设，力求通过活动的开展拉近员工之间的距离。他们的主要做法是： 一是为进一步推进支行文化建设，加强支行人文关怀，丰富员工业余文化生活，今年以来，邮储银行铜鼓县支行通过办活动，送关怀，全面推动县支行文化建设，力求通过活动的开展拉近员工之间的距离。他们的主要做法是：一是文体活动异彩纷呈。该行通过举办元旦趣味运动会、三八登山以及五一赏花等活动，丰富支行文体活动。二是每季企业文化宣贯。该行每季度定期召开全行员工企业文化宣誓活动，学习企业文化精神，提高全行凝聚力。三是节日生日温馨祝福。该行在员工生日及节日时都送上一张贺卡、一个红包，行里员工的红白喜事行领导亲自去祝贺、看望；四是组织员工体检，关注员工健康工作。五是成立学雷锋志愿服务队，组织义务采茶为县志愿者协会筹集经费、养老院义务理发和义务清扫街道等活动，有效的提升了员工的社会使命感，提升了邮储银行的社会形象。
北京银联信投资顾问有限责任公司 版权所有 京ICP备&Copyright 2009, All right reserved.建设银行衡阳分行文明单位创建工作成效显著
　　本网讯　通讯员文新华报道　多年来，建设银行衡阳市分行把文明单位创建贯穿到全行工作的全过程，与其他工作同部署，同推进，同考核。通过文明单位创建活动，构筑全体员工的精神支柱和精神动力，使全行员工心往一处想，劲往一处使，营造奋发向上的工作环境及和谐融洽的人际氛围。促进了业务的快速稳健发展和各项工作的开展。2013年度在衡阳市目标管理考核中获得国省驻衡单位第三名，银行业第一名的好成绩。2014年，在全省建行&万马奔腾 建行贺春&旺季营销竞赛活动中，荣获省行先进集体一等奖。该行被衡阳市委市政府誉为衡阳&形象最佳、服务最优、效益最好、贡献最大&，&政府最信任、客户最满意、老百姓最喜欢&的金融机构。先后获得&湖南省文明单位&、&湖南省群众体育先进单位&、2013年4月获得湖南省五一劳动奖状等荣誉称号。2014年4月获得全国五一劳动奖状荣誉称号。2014年10月又荣获全国建行系统企业文化建设先进单位。2014年11月，该行作为湖南省唯一一家金融机构应邀出席中国企业文化研究会举办的中外企业文化2014年峰会，成为全国企业文化顶层设计与基层践行优秀推荐单位。最近，该行被推荐为&湖南省文明标兵单位&，正待进入公示环节。
　　一、引导崇德尚善 &打造服务品牌
　　为提高全行员工思想道德水准，该行不断开展各种形式的思想教育活动。近两年设立了道德讲堂，制定《道德讲堂实施方案》。按照方案要求，2014年下半年，在全行范围开展了&汇聚正能量、共圆强行梦&的员工思想行为大讨论，让全行员工围绕业务发展，找典型、找亮点、找短板，开展建言献策活动，表彰优秀与典型，明确目标与责任，激发工作热情与活力。9月-10月，在全行开展员工大讨论，行领导与基层行员工面对面进行交流与沟通。11月份，在全行开展&建言献策&活动，鼓励全行员工为建行发展出谋划策。12月初，在全行举行先进典型事迹报告会。经过近两个月的层层筛选，最终确定9名在岗位、年龄段、事迹方面有突出特点的先进典型在全行进行宣讲报告。将奋战在建行最前线、最基层的先进典型与全行员工面对面分享成长历程，帮助人们了解和感悟先进典型的真实思想境界，提高自身修养。9名先进典型通过讲身边事，崇德尚善，让道德理念内化为群体共识。
　　为进一步提高服务水平，近两年来，该行在全辖内开展个人客户服务年活动，通过实施强化培训、大堂制胜、弹性排班、业务分流、七大系统运用、神秘人检查、推进网点渠道建设、对网点卫生保洁实行外包等手段和措施，优化了网点服务环境，提升了全员服务意识，促进了服务质量和效率的提高。对所有网点卫生保洁实行外包，优化了网点服务环境；对所有网点布置了移动WIFI，充分发挥科技对业务发展的支撑作用，提高服务质量和效率。制定并实施了机构大系统客户维护营销走访实施方案、对公客户行业系统营销走访方案、私人银行客户大走访活动方案，建立了客户分层维护和服务体系。在硬件方面加大服务设施建设投入，强化网点服务功能，为广大客户营造良好的服务环境。近两年来，共投入8000多万元，先后改造了营业场所30个、增配自助服务设备100多台、开办自助银行和自助区30多个、建设贵宾服务区32处。
　　在2013年衡阳市银行业行风评议活动中，该行11个参评单位中有四家机构获得&2013年度全市行风建设示范单位&称号。近年来，该行一些好的做法、工作经验在全国性刊物《小康》杂志以特刊进行报道，人民网、中国金融网、中国新金融网、银行界网、《金融时报》、《湖南日报》、《当代商报》、《建设银行报》、《衡阳日报》、《衡阳晚报》等媒体均作了大量宣传报道。
　　二、进行传统教育 &倡导文明新风
　　为树立良好的文明风尚与企业形象，衡阳建行高度重视文明风尚的培养与塑造。2012年4季度至2013年3季度，该行抽调6名同志（其中4名退休老同志）用整整一年时间建设起行史陈列室，行史陈列室布展共分6个部分计16章，集文字解说、图片摄影、实物展示于一体，全面、客观地反映了该行自1954年成立以来59年的沧桑变化和发展历程，展示了几代建行人为建行发展不懈奋斗所取得的累累硕果和辉煌业绩。行史陈列室既是对员工进行行史教育，激发其爱行、爱岗、敬业、奋斗热情的一部生动教材；也是向外界展示建行光辉形象和熠熠风采的一个极好平台。行史陈列室的建设成为该行企业文化建设和文明单位创建的又一大手笔。与此同时，该行对8个行政县（市）支行职工小家进行了改造升级和规范化建设，建设面积1500余平方米，投入费用逾80万元，共建成各类活动室、健身房42间，改造室外球场3个，完成了所有行政县（市）支行食堂改造，添置更新了厨房和员工用餐设施。还积极倡导&文明餐桌行动&，一方面弘扬珍惜粮食、尊重劳动、勤俭节约的良好风尚，另一方面为基层行员工提供舒适的工作、学习和生活环境。积极开展网络文明建设，在全行设立网络专管员，力促网络文明传播。
　　2013年以来，市分行团委在全市金融系统首创&青年志愿者服务队&，常年开展主题鲜明的学雷锋志愿服务活动；市分行积极创造条件支持志愿服务工作，为志愿服务组织提供人财物支持，积极开展关爱他人、关爱社会、关爱志愿服务活动；弘扬尊老敬老传统美德。2013年6月，青年志愿者到蒸湘街道开展了关爱留守老人和留守儿童主题活动，2014年5月、青年志愿者到衡阳市社会福利院组织开展献爱心活动，多次上街开展文明交通劝导活动，组织了全行员工开展学雷锋义务献血活动。
　　去年以来，市分行还积极组织员工参加全国金融工会、上级行和当地各类文化活动，组织文明旅游活动，充分展示员工的艺术创作才华、综合素质和高尚的精神追求。一是开展了&三八&主题活动 。三月份，市分行利用两天周末假日，举办两场&三月女人天，鲜花伴佳人&主题活动。组织分行本部及城区行在职及退休近200名女职工参加&插花&技艺培训、球类运动、踏青郊游、休闲品茶、棋牌比赛等活动。二是开展了&汇聚正能量，快乐庆五一&工会小组特色活动。各基层工会小组根据本单位实际及会员的意愿，开展了登山、郊游赏花摘果、歌咏、健身等员工喜闻乐见的、健康向上的活动，愉悦了身心、舒缓了压力、增进了友谊、凝聚了团队。三是开展庆祝建行成立60周年《&中国梦&建行情&&&建行员工书法绘画展》、《&60年辉煌梦与情&主题征文》活动，2013年，在总行组织的&&中国梦 建行情 夕阳红&离退休人员学习十八大精神心得体会&征文活动中，退休干部文新华撰写的《振奋 珍惜 奉献&&学习党的十八大精神心得体会》一文分别荣获省分行和总行一等奖。2014年，在总行为庆祝新中国成立65周年、建设银行成立60周年而举办的离退休人员&风雨同舟六十载&主题征文活动中，文新华同志撰写的《守责者赞》一文又摘一等奖。
　　2014年9月，该行所辖祁东支行亦荣获总行级文明单位荣誉称号。至此，该行获得全国级文明单位荣誉称号的机构增至三家。
　　三、弘扬奉献精神 &勇担社会责任
　　近年来，衡阳建行通过各种形式广泛开展献爱心活动，弘扬奉献精神，员工社会责任感不断增强。一是建立一对一的帮扶机制和困难救助机制，2013年运用爱心基金救助困难员工和协解人员296人次, 发放救助慰问金32.85万元，加强所辖单位社会管理综合治理，近年来没有发生一起群体性上访事件，没有发生重大社会治安案件。二是依法纳税，成为衡阳市重点纳税企业，2013年被评为衡阳市最具成长性企业。三是积极开展&走一线、送关爱、鼓干劲&主题活动。每年派员前往常宁塔山瑶族乡进行基层大走访。派出干部与&双联&单位市岳峰瓷厂开展党员领导干部与困难职工&一帮一&结对帮扶活动，开展困难职工子女&金秋助学&活动和为&双联&单位职工送温暖活动。去年8月又向雁峰区慈善总会捐助50000元用于助学。9月份又在全行开展&慈善一日捐&活动，全行干部员工共向衡阳市慈善总会捐款103200元。四是为&中国建设银行资助贫困高中生成长计划&专项基金筹集资金近3万元，用于对农村扶贫点贫困学子和普通高中家庭经济困难学生开展资助。五是开展&爱心建行，助你成长&爱心助学活动，为衡阳市八中捐助高中贫困学子奖学金4万余元。
　　&雄关漫道真如铁，而今迈步从头越&。 文明单位创建是一个长期、系统的工程，该行将以争创国家级文明单位为新的目标，不断提高创建标准，加大创建力度，让文明之花开得更加鲜艳夺目！
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95580客服中心招聘简章
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建设银行呼伦贝尔分行企业文化建设纪实
14-10-15 11:48
　　绽放在草原上的企业文化之花
　　&&建设银行呼伦贝尔分行企业文化建设纪实
　　辽阔的呼伦贝尔大草原以其博大、包容、奔放的内涵造就了草原人民对企业文化独特的理解和运用，蕴育了大草原上盛开的绚丽之花。坐落在这里的建设银行呼伦贝尔分行积极贯彻总分行发展战略，坚持以打造先进的企业文化为平台，不断提升软实力，较好地促进了业务发展，提升了企业形象。近两年，先后获得总行第三届文明单位、总行级企业文化建设示范单位、总行纪检监察先进单位、总行级&五四&红旗团委等50余项各级集体称号；辖内共创建省级文明单位3个、市级文明单位6个、区分行级文明单位4个、团中央&青年文明号&1个、总行级&青年文明号&3个，内蒙古银行业协会文明服务示范单位1个、呼伦贝尔银行业协会文明服务示范单位3个、海拉尔地区文明单位1个、海拉尔地区&十佳文明窗口&3个；连续九年在呼伦贝尔地区民主评议行风工作中列金融系统第一名，晋升为呼伦贝尔市金融系统唯一一家免评单位；创立&海贝&创赢&文化品牌1个。截止2013年末，全行全口径存款余额、全口径存款新增、一般性存款余额、一般性存款新增额、对公存款余额、对公存款新增、对私存款余额、对私存款新增、中间业务收入、利润等多项主要业务指标位列地区第一位。口碑形象、行风建设、精神文明及企业文化建设等工作逐年上新台阶，实现了市场竞争能力、风险控制能力、客户服务能力和持续发展能力的全面提升。
　　一、健全机制、明确目标，育企业文化之根
　　文化是一种潜移默化的影响，是在点滴累积的时间背景下沉淀下来的。建设银行呼伦贝尔分行党委充分认识到加强企业文化建设是增强凝聚力、提升核心竞争力的重要手段，始终高度重视企业文化建设工作。首先，不断完善工作机制，把企业文化建设摆在突出位置，在每年年初的工作会议上，对企业文化工作安排部署，明确职责，拟定措施，要求各级负责人坚持业务营销和企业文化建设工作&两手抓，两手硬&，力求在日常业务活动和员工行为中充分体现建行企业文化及价值理念，通过企业文化建设带动各项业务发展。年终全面总结企业文化工作部署的落实情况、取得的实际效果，征求各部门及员工的改进意见。
　　打造两个文化宣传平台。近两年来，建设银行呼伦贝尔分行积极配合业务发挥宣传的导向作用，充分发挥全行一盘棋导向，发动全员力量，推动企业文化发展。建立了由全行各部门64名员工组成的通讯员队伍，并制定下发了《全行信息宣传奖励办法》。一是加大外部宣传力度。两年来先后在呼伦贝尔电台、电视台、《呼伦贝尔日报》等地方级主流媒体发表的宣传、报道20余篇(次)；积极推动业务发展，先后主办、承办或参与了举办&呼伦贝尔市大型汽车展销会&、&理财沙龙&、高端客户联谊会、产品推介会等业务营销活动46次。二是运用好内部宣传平台。一方面通过《建设银行报》、总行、区分行网站及本行网站等积极宣传报道我行业务发展、风险管理、员工学习培训情况；另一方面在内部创建的建设银行呼伦贝尔分行《建行信息》中依据业务及员工需要适时设立&减压沙龙&、&道德讲堂&、&礼仪培训&、&党团工作&、&营销亮点&等专栏，引导全行员工敬业爱岗、热爱生活。同时，积极利用建设银行呼伦贝尔分行网站先后设立&文明创建&、&交流园地&等专栏，推动员工队伍建设。
　　打造三个文化载体平台。实现企业文化建设既定的总体目标：一是通过加强员工培训教育平台，现场培训与网络培训结合，促进员工思想道德、职业素养、服务技能、法制法纪观念等综合素质的显著提高；二是通过开展创建文明单位、文明窗口、青年文明号、青年岗位能手和丰富多彩的职工文体活动平台，营造和谐企业文化，使全行的企业形象和社会形象进一步提升。三是通过劳动竞赛、岗位练兵与企业文化建设平台，倡导科学管理，形成干部勤政廉洁、员工爱岗敬业、业务快速发展，效益逐年提高的和谐发展局面。
　　打造四个文化展示平台。一是在市分行机关设立文化建设墙，通过不同主题板块充分展示全行在业务发展、员工面貌、团结进取等方面的风采，图文并茂、内容丰富。二是设立道德建设墙，将道德修养、品质培养、企业文化表述语等方面的名言名句粘贴于墙，引导和提示员工珍惜人生、热爱岗位，营造全行和谐氛围。三是在本行《建行信息》中设立风采展示专栏，坚持典型引路，对近年来我行涌现出的先进集体、个人以及青年文明号、标杆事迹、五星级网点的经验和做法进行集中宣讲，营造争优创优，做一流业绩的竞赛氛围。四是创建荣誉室，对近年来全行各条线取得的成果进行集中展示。荣誉室巧妙利用有限的物理办公空间资源，将会议室、视频室、道德讲堂及荣誉展示功能进行升级整合，使荣誉室发挥了最大限度的激励和鼓舞作用。在不同的角度渗透核心价值观，提升员工对建行企业文化认识与认同，营造良好的学习实践氛围。同时结合网点转型，倡导网点精神，让员工站在发展的角度自觉实践企业文化理念。
　　完善的组织机构、健全的推动机制从深度与广度、领导层面与员工层面、思想与行动等多面促进和保障了全行企业文化建设工作逐年上新台阶，呈现出从上至下、责任清晰、协调配合、推动有力的良好态势。
　　二、创先争优，做好表率，培企业文化之土
　　通过加强&四好班子&，开展争先创优，推进企业文化建设。一是坚持党委中心组学习制度，以召开视频会、党委中心组扩大会议、专题辅导等方式，联系经济、金融改革实际，两年来认真学习科学发展观和党的一系列重要方针政策，通过分析当前经济形势，解读宏观经济政策，领会十八大精神，研究判断地区经济发展趋势，提高了领导班子运用党的理论分析问题和解决问题的能力以及贯彻执行党的基本路线的自觉性。二是狠抓党风廉政建设，定期研究部署党风廉政建设工作，严格执行中纪委关于领导干部廉洁自律的一系列规定，落实《党风廉政建设责任书》，增强了领导干部廉政勤政意识。三是坚持民主管理制度，建立先后建立了《行务公开实施办法(试行)》、《建设银行呼伦贝尔分行联系点制度》、《建设银行呼伦贝尔分行员工接待日制度》、《建设银行呼伦贝尔分行首问负责制》等制度，以&经营管理和员工工作生活中的热点、难点、焦点问题&为重点，通过设立公告栏、职工大会通报和企业网信息平台定期公示等多种方式，将行务公开的内容、程序等纳入民主管理的轨道，增强了各项工作的透明度，维护员工民主权利，不断增强员工的参与意识和主人翁责任感；坚持重大问题集体讨论，统一决策，增强员工参政议政意识，从而使领导班子具有较高群众威信，成为有凝聚力和战斗力的集体。四是将企业文化、核心价值观作为中心组学习的必须科目，采取党委书记讲重点、邀请专业人士上党课等形式，根据新形势和新要求，不断丰富内涵，将中国的传统文化与现代的企业管理、核心价值观融合在一起，从家庭观、责任感、道德、美德等全方面入手，营造全行浓厚的企业文化氛围。五是坚持领导干部深入一线调研工作。每年坚持年初时走一走，把工作会议精神，全年工作思路，贯彻到每位员工，让员工有明确的方向；年末时看一看，盘点一年的工作，看看思路是否正确；征求一下员工的意见和建议，切实解决的问题。特别是针对在群众路线教育活动中征求的意见和建议，严格落实整改措施。两年来，形成调研报告或调研情况说明26份，提交党委会，逐条进一步落实并反馈意见。五是通过群众路线教育实践活动打造队伍，促进企业文化发展。由党委班子成员结合联系点的实际情况，确定调研专题，带领分管部门深入联系点进行调研9次，领导干部下基层调研23人次；组织机关部室与城区各支行党支部结成15个活动对子；市分行党委班子成员主持召开10场座谈会，以&面对面&方式征求对市行领导班子及班子成员意见和建议，共发放征求意见表219份；累计征集涉及在经营管理、关爱员工、工资福利待遇、学习培训、网点建设、客户服务、运营管理、作风建设等八个方面共97条意见建议，并将制定的整改情况予以公布，由各支行、市分行机关各部室对整改情况进行监督、督办。同时制定《建设银行呼伦贝尔分行党委领导班子党的群众路线教育实践活动整改方案》、《建设银行呼伦贝尔分行党委&四风&突出问题专项整治方案》、《建设银行呼伦贝尔分行党委党的群众路线教育实践活动制度建设计划方案》，进一步明确目标任务、时间安排、责任人和责任部门、整改措施等内容。编发32期工作简报、登载党员心得体会，广泛宣传活动进展和成效，宣传好经验、好做法以及先进典型，积极营造良好舆论氛围。
　　三、关爱员工，凝聚队伍，成企业文化之魂
　　企业文化建设的核心就是要凝聚人心，建设银行呼伦贝尔分行从细微处入手，将以人为本落到实处。一是拓宽减压途径。在市分行党委的关心重视下，彻底解决了机关和海拉尔地区员工无活动场地的难题，建成职工活动场所200余平方米。截止目前，全行已建成标准化职工活动室6个，全行职工活动场所面积达1391平米，文体活动器材46件(套)，图书、杂志和报刊1200余份，配套书柜和桌椅等设施117件，保证了职工活动有场所，减压有途径。二是发挥激励作用。将接到的客户对我行员工的表扬信，及时通过网点晨会和企业网站给予通报表扬，激励员工快乐工作、快乐服务。行领导深入网点，对表现突出的员工亲自参与鼓励，给予动力。三是开展专题调研。深入基层，通过问卷调查、电话访问和员工座谈等形式进行调研，及时了解和掌握员工压力发展变化，近两年共组织2次较大规模的、企业文化建设专项的调研，共发放调查问卷694份，全面了解和掌握员工思想状况、职业需求、价值观念、心理素质、热点问题，并将征集的16条优秀企业文化建设建议落实到我行日常管理工作中，有效地调动了员工的积极性。四是深入开展&送温暖&和帮扶救助工作。组织开展了&关爱困难职工活动。近两年，在春节、中秋和国庆节等传统节日中为45名困难职工发放慰问金和困难职工补助金8万余元，将组织的温暖、关爱，送到员工心中。五是为探索员工压力管理长效机制，促进员工身心健康，营造温暖和谐的企业氛围。在市分行党委的大力关心和支持下，我行先后制定了《员工家属丧事慰问工作暂行办法》和《建设银行呼伦贝尔分行员工健康体检制度》，每年组织市分行近800名员工参加了保健体检。制定下发了《建设银行呼伦贝尔分行关爱员工实施方案》，从思想关爱、成长关爱、生活关爱、工作关爱、健康关爱、家庭关爱六大方面详细制定了切合建设银行呼伦贝尔分行实际、符合建设银行呼伦贝尔分行员工需要的24项关爱措施。每项措施均明确了牵头部门、实施时间、效果跟踪和情况反馈要求，确保24项关爱措施落到实处。六是开展丰富多彩的文体活动。先后成立书画摄影协会、羽毛球协会、乒乓球协会，结合各种节日开展的&关爱女职工健康行动&、&夏季送清凉活动& 、&迎庆新春、和谐建行&扑克团体赛、&工会十六大暨劳动法规知识竞赛&、&喜迎行庆60周年，巾帼建功展风采&有奖征文活动、职工乒乓球比赛、羽毛球比赛等文体活动成为员工释放压力、增添动力的有效平台。
　　四、提升服务，推进发展，塑企业文化之形
　　服务是兴行之本，建设银行呼伦贝尔分行始终坚持服务文化建设，秉承建设银行建设银行呼伦贝尔分行服务社会、服务民生的经营思路，使网点服务质量和客户满意度大幅提升。建设银行呼伦贝尔分行制定下发了《建设银行呼伦贝尔分行网点转型效能检查结果利用暨柜面服务提升管理考核办法》、《建设银行呼伦贝尔分行&四了解&样板网点打造考核办法》，加大对服务管理的考核力度，根据各机构每月服务暨网点转型效能和神秘人查检得分情况，按月进行考核、通报，对存在问题的进行处罚。在区分行神秘人检查中，建设银行呼伦贝尔分行连续三年获得优秀评价。同时，通过&每周一讲评&、&每月一体验&、&每月一检查&、服务自我剖析等活动，让柜员清晰的认识到服务中的亮点和不足，营业网点间取长补短，互相学习先进经验，服务水平得到进一步提升。全行围绕&与客共赢&主题持续开展&三走进&、&四了解&活动，走进机关、走进企业、走进社区，本着&以客户为中心&的经营理念，将&客户满意&落到实处。组织&金融知识走进校园&、&走进梅园社区&、&电子银行祝高考成功公益行动&等26场次的营销宣传活动，其中偏远地区客户接待12场，发放产品宣传单及我行各类业务宣传折页近万份。在星级网点创建方面，对创建机构的服务管理情况、物理环境、业务指标进行跟踪督导，并对创建机构物理环境进行全面的清查梳理，对未达到验收标准的创建网点物理环境进行了规范。目前全行已成功打造五星级网点2个，四星级网点2个、三星级网点5个。网点的综合经营能力和同业竞争力显著提升，为赢得客户，树立品牌奠定了坚实的基础。
　　五、倡导合规，稳健经营，建企业文化之规
　　一直以来，建设银行呼伦贝尔分行都高度重视合规文化建设，通过新入行员工培训、员工岗位技能培训、劳动竞赛、开展员工喜闻乐见的娱乐活动等多渠道传播企业文化要素，培养员工合规意识。定期召开案件防控联席会、会计主管例会，总结存在的风险点，积极做好员工岗位风险提示，加大业务检查和整改力度，对操作流程、经营管理和操作岗位等方面认真进行风险排查和合规检查，及时查找和整改安全隐患。在践行企业文化理念方面，按照制定的《建设银行呼伦贝尔分行合规建设三年规划》方案，全面提升全员风险防范能力，构建规避风险、控制案件的长效机制。
　　依法合规、稳健经营是建设银行呼伦贝尔分行始终坚持的发展原则。近年来，充分运用我行先进的经营理念、科学的物理网点布局、优质高效的金融服务等优势，在市场竞争激烈、大额提前还贷、外部监管加强的情况下，坚持规范经营，牢牢把握稳中求进的基调，多措并举推进各项工作稳定发展。近年来，按照总、分行发展要求，着重拓展有效客户，力求突破客户基础薄弱的制约，巩固基础，稳中求进。对公账户总量与工行、农行的差距逐步缩小，对公账户市场占比得到有效提升。2012年初至2014年6月末，全行对公客户数增幅为78.09%；账户新增四行占比高达42.13%，账户总量四行占比由2012年初16.26%提升到2014年6月末的22.39%，提升了6.13个百分点。截止2014年6月末，全行日均存款总量183.79亿元，比位居第二的工商银行多20.31亿元，市场占比32.18%，居地区第一位；截止目前，全行已建立项目储备28个，拟授信贷款额度115亿元。
　　六、关注公益，回馈社会，行企业文化之义
　　在壮大发展业务的同时，建设银行呼伦贝尔分行始终不忘履行企业的社会责任，积极参与社会活动和公益事业。为强化和引导员工参与社会公益的热情，建设银行呼伦贝尔分行以青年员工为主要力量，于2013年7月，成立了建设银行呼伦贝尔分行青年志愿者服务队，并以团体义工名义加入由海拉尔组织部、民政局、宣传部等部门联合设立的&海拉尔义工联&，将建行青年员工热心公益、回馈社会的良好企业形象展现在社会各界面前。志愿者服务队成立以来加强与当地政府和公益组织的合作，规范志愿者队伍管理及爱心资金的使用，参与员工已突破团员青年范围。目前登记在册的志愿者及爱心人士60人、他们中既有青年团员，也有党员和各级负责人，成为全行员工奉献爱心、展现公益形象及个人价值、引导全行正能量的主要平台。
　　2013年以来，建设银行呼伦贝尔分行先后开展公益行动，将建设银行良好的企业形象和口碑展现在广大客户和群众面前。在&情暖六一公益系列行动&中，建设银行呼伦贝尔分行慰问儿童社会福利院的小朋友，走进特教小学送关爱，向鄂温克旗锡尼河苏木诺图格幼儿园捐赠学习用品，与新农村小学留守儿童联欢；在连续两年的开展公益献血活动中，近百名员工献血35000CC，用建行人的热血奉献拯救他人的生命礼物。在&中秋佳节情暖市重点建设项目员工&公益活动中，建行人与企业员工共同联欢、共话未来；扶贫救灾捐助、英模母亲慰问、社会公益调查等等多项公益活动中都闪烁建行人的光与热。两年来，全行累计捐款捐物近10万元，将建设银行的企业形象多角度进行充分地展示，引起社会各界及多家媒体的关注和报导。良好的口碑和形象也激发员工的工作热情，使建设银行呼伦贝尔分行连续9年在全市民主评议行风中位列金融系统第一位，成为呼伦贝尔地区金融系统的典范；仅2013年，全行及所辖机构获得上级行及地方政府集体奖项近30个，50余名员工获得个人奖项。
　　七、典型引路，发挥作用，开企业文化之花
　　青年员工成为推动企业文化的主力军。建设银行呼伦贝尔分行35岁以下青年员工188人，占全行总人数的24.23%，其中团员和群众118人，118人中有93.22%的青年员工在我行基层网点工作。建设银行呼伦贝尔分行将这一群体作为企业文化的主要推动力量之一。为发挥这一群体的作用，增强一线青年员工归属感和凝聚力，在市分行党委的重视下，将全行35岁以下的团员和群众纳入团组织，使团组织人数由34人增加到118人。同时，根据全行青年员工分布情况，在青年员工比较集中的海拉尔地区设立四个团支部，由青年员工们自己推荐选举产生支部委员会，将35名分布在8个旗市支行的青年员工以正式文件委托所属支行的党总支或党支部管理。两级团组织建立一对一联系制度，形成全员参与、自我约束的管理机制，共同推进全行青年员工工作。组织机构健全后，建设银行呼伦贝尔分行党委将青年员工工作列入全行工作计划，并在人力和财力等方面给予支持保障，分管行领导及团委主管部门多次过问和听取团委工作计划和活动开展情况汇报，亲身参与青年员工活动。市分行团委紧紧围绕党委的工作要求及全行中心工作，以推动全行青年员工工作，打造减压、交流、学习的平台为宗旨，遵循青年员工心理、价值观等的特点，建立和完善青年员工框架管理模式，将建行发展与个人价值实现融合，在广泛调研和征求意见的基础上，有针对性地开展了一系列活动。2013年以来共开展含括上级行部署、自主性共计21项活动，青年员工参与活动达560人次。特别是冷餐交流会、野外拓展、志愿者服务、建行公益行、&喜迎行庆六十年青春建功添光彩&演讲比赛、&传承建行文化精髓，弘扬道德诚信之风&倡议签名等我行自主开展的活动以其新颖的形式密切了团组织与员工、员工与员工、建行与地方相关单位之间的关系。在工作推进中，建设银行呼伦贝尔分行注重以青春正能量加强引导，紧紧围绕全行中心工作和青年员工成长过程中遇到的问题。每项活动的策划、组织、落实和效果跟踪全程由青年员工亲身参与，培养和锻炼了青年员工的组织协调能力，增强了员工的自信心和企业归属感。在党委重视、领导参与、各部门支持下，建设银行呼伦贝尔分行多层次、多角度开展的各项活动得到了青年员工的广泛认可。2013年以来，市分行团委被区分行和总行分别授予&五四红旗团委&称号；被区分行连续两年授予&青年创新建行强&创新创效金点子大赛&活动组织奖&；10名青年员工获得总、区分行团委表彰，1名青年员工作为内蒙古分行唯一入选的&最具社会责任感志愿者&候选人在《建设银行报》上展示风采；市分行青年活动3次被呼伦贝尔日报、呼伦贝尔电视台采访报导，4次入选总行信息网站。
　　典型引路成为企业文化发展的推动力。近年来，建设银行呼伦贝尔分行以&海贝&创赢&文化品牌、星级网点创建、树标杆等典型为引领，以点带面，发挥了先进典型在服务文化建设中的标杆作用。在区分行的指导下，深入到基层和网点，总结、提炼和推广典型成长过程中的经验。深入到河东支行、牙克石支行、大雁支行、鄂伦春支行等企业文化与精神文明走在前列的支行开展调研、座谈和问卷调查，在掌握第一手资料的基础上，不断探索企业文化建设有效的落地方式，形成了《如何引导青年员工成长海拉尔河东支行走在前》调研报告，创立建设银行呼伦贝尔分行&海贝&创赢&文化品牌。全力打造的先进典型，在文化、业绩等各个方面不断发挥引领和导向作用，成为推动建设银行呼伦贝尔分行企业文化发展的推动力。
　　几年来，建设银行呼伦贝尔分行正是抓住了文化这只看似无形的手，打造并推出了独具特色的服务品牌，以一个又一个骄人的业绩，和非凡的市场影响力，在同业竞争中独领风骚。企业文化建设推动了建设银行呼伦贝尔分行竞争力和经营业绩不断提高，促进了全行和谐、较快地发展。在今后的工作中，建设银行呼伦贝尔分行将继续把企业文化建设工作与加强管理、建设队伍、发展业务紧密结合起来，按照企业文化&对内凝聚员工，对外展示形象&的要求，积极探索企业文化建设之路，丰富内涵和手段，推进企业文化建设向纵深发展，让草原上绽放的企业文化之花更加绚丽多姿。(杜欣佟华)
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