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我想说我和你的情况一模一样，买的也是蜂胶之类的，EMS的转运**已出但是查不到物流**。
忘年花雕&1-04 11:39
我想请问一下后来怎么样了？我现在也是这个情况，而且朋友把我电话号码写错了一位不知道怎么联系客服改，孩子快断粮了比较急，求帮忙解答，谢谢。
彼时童话&4-09 08:59
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国际快递显示转到澳邮中心什么意思
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澳邮中心是一个中转站、你的走的是什么国际快递
通常国际快件都是由不同的国家来中转的只是路过
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谁动了我的国际包裹？
发布者： 时间： 09:36:45 来源：广州日报
&&&&核心提示：3月22日从澳大利亚“出发”的一份国际快递，3月23日到达中国，4月9日显示货物清关转运后，却神秘“失踪”。但广州一家清关公司的负责人直言：“一般来说海关应该会直接通知澳邮快递公司中国分公司来补税清关，而不是通知国外总部。
　　业内称运输中丢包与否全靠运气 想方设法逃税使业务变得复杂3月22日从澳大利亚“出发”的一份国际快递，3月23日到达中国，4月9日显示货物清关转运后，却神秘“失踪”。这种遭遇并不罕见。“经常在发国际小包时，担心安全和时效问题”，原上海希伊艾斯快递公司负责人曾透露：行业内丢失率少于万分之三都属于正常。对于国际小包丢包率，有业内人士甚至坦言：事实上，丢包率很难统计。运输中是否会丢包，基本靠运气。随着电子商务兴盛，特别是C2C的迅速发展，中国与国际快递的接轨遇到了瓶颈。“国际业务量的暴增，存在了十几年的问题到了该解决的时候”，深圳一达通企业服务有限公司首席执行官魏强说。赛琳最近比较烦，为了寻找一箱从澳大利亚寄来广州的鱼肝油，她已经把快递公司的查询电话打了无数遍，快递单号和转运单号也烂熟于心。快递公司的查询页面被刷新n遍，她终于打算放弃寻找，结束近两个月的折磨。消失的国际快递赛琳只能承认第一次寄收国际快递就“中招”，她不知该向何处投诉，“3000多元扔到水里，连泡都没冒。”今年3月，赛琳托澳大利亚的朋友买了几盒鱼肝油，东西买齐后却开始犯愁了，询问了几家货物代运公司，都不接货。最后找到澳邮中国快运，反复确认能运输后，才放心地将鱼肝油交给了这家货物代运公司。3月22日上午，这箱装着鱼肝油的货物很快被录入系统，当天就配有航班发往中国。根据货物跟踪系统显示，就在第二天晚上7时35分，货物就抵达中国清关口岸。在接下来的十几天提心吊胆的等待后，4月9日，赛琳终于松了一口气，货物追踪单上更新显示：“完成清关，安排转运”，并配有了转运单号。赛琳正满怀期待地等待快递通知，意外仍不期而至。一周后，她没有收到任何通知，又耐心等了一周，依然风平浪静，查询网页上显示的永远是那几条信息。她终于按捺不住，打了澳邮中国快运的查询电话，得到意想不到的结果是：货物还在海关严查。电话里，客服让她再耐心等待一周，很快就能清关了。这一周无比漫长，等到的还是继续等待。货究竟在哪里？又一周过去了，客服永远是那几句话，一个月就这样过去了。赛琳开始怀疑货物究竟在何处？越来越多的疑点，她实在难以说服自己再继续等下去。首先是，查询页面上显示已经清关转运，但客服在电话中解释，网页上的是外部系统显示，与公司的内部系统显示有差异。一般货物到达中国后，就会匹配一个转运单号。客服说到，这是个操作问题：“我们输入转运单号后，外部查询系统自己会更新为清关放行，而内部系统才能看到货物的实际状态。”“就算这个解释成立，但都已经一个月了，就算货物在海关严查，没有任何回应，可能吗？”赛琳很疑惑。鹏远进出口有限公司广州分公司一位负责人告诉记者：“根据中国海关规定，进口货物凡是价值超过100美元都要报关税。当海关发现货物价值超过100美元后会通知快递公司，快递公司也会通知托运的客户。”“超过一定期限无人处理，海关就会自行销毁”，这位负责人说道。然而，直至现在，赛琳没收到任何通知。一再追问下，澳邮中国快运中国查询处表示：“中国只有查询部，有其他情况会反馈到澳大利亚总部。”并提供了总部的咨询电话。但广州一家清关公司的负责人直言：“一般来说海关应该会直接通知澳邮快递公司中国分公司来补税清关，而不是通知国外总部。”为探究竟，记者多次致电澳邮公司澳大利亚总部，均无人接听。最后澳邮中国分部的一位负责人说：“如果货物确实丢失，由于没有保价，公司仅赔偿大约100澳元的运费。”澳邮公司坚称没有获得海关的任何通知，并一直劝道，“可以再等等”。公司告知：如果货物确实被海关“没收”，海关不会给予任何通知，就当失踪了。而这与清关公司的说法出入很大。“既然网上快递跟踪显示都是‘虚报’，那货物也不排除被快递公司私吞了。”赛琳对快递公司的信任感全线崩溃。结局都是不了了之深圳一家清关公司资深人士说出其中的“道理”：根据目前的情况看，货物无论是补税还是退回原寄件人，都是一笔不小的花费。她分析：如果想取回货物，因为鱼肝油“不属于生活必需品”，不能以“私人物品”进关，只能通过“贸易进口”缴纳相应税费。3000元的鱼肝油补税需要950~1000元，因个人无法办理，请专业清关公司办理需收取元的代理费，费用总和与货物价格几乎相当。如果退回寄件人，运回来的运费，一般不打折，价格高得看不懂，谁来承担这笔费用？“况且，想要再进内地，最好退回到香港再进，不过其中的程序相当复杂，也很难操作。”她说：“之前遇到很多这种情况，最后都是‘弃包’。”“按照惯例，快递公司更愿意选择小额赔偿，而不愿去为一件利润不高的小包费神，更不想因此而惹上经济官司，”她说：“所以快递公司可能会隐瞒实情，撂摊子。直接告知‘丢包’或被海关‘没收’。”像赛琳遭遇的这种“无头冤案”并不少见，然而最后的结局却极为相似：不了了之。一位做3C产品的外贸商向记者抱怨，货物发到新加坡小包挂号，包裹一直停留在information received 。发到瑞典小包，官网查询不到信息，他们说条形码被瑞典邮政换了，没做记录。“每次出问题，货代(货物代运公司)都有理由，但是每次都解决不了问题”。个人小包丢包成常态深圳一名做电子商务的业务员说到这样一个行内皆知的现实：国际快递，私人小包的，不论是进口还是出口都很容易丢包。而大宗的，公司业务的，相对要安全保险。“小包肯定很慢，服务肯定是跟不上的，这个是很正常的”。随着国际快递业务的暴增，国内不少货代企业参与其中。中国快递业协会一位负责人说道：“快递业务这两年兴盛起来，涉足国际快递业务，更是刚刚起步”。深圳一达通企业服务有限公司首席执行官魏强告诉记者，现在国际快递业务中，像UPS、FEDEX、DHL这种国际知名企业，丢包还比较少见。而国内的货代企业在“走小包”时，往往做“香港小包”。香港小包要通过陆运到香港，再通过香港邮政发送到国外。“香港小包的成本低，有时，只有快递直运一半的价格”。魏强说，这是很多企业趋之若鹜的重要原因。但“货物来回要折腾转运很多次，丢包的几率自然就高了”。他谈到，一般eBay卖家所销售的电子产品、饰品、配件、服装、工艺品都可以采用此种方式来发货。国际快递也能造假单“做国际快递业务比国内快递业务环境完全不同”，魏强感慨：“发往国外的货物，都要经过海关、商检，报税程序严苛，所以很多小件物品就通过个人包裹运输，不用报税。”同样受国内贸易政策影响的还有境外货代公司。在行内，货代公司的清关能力，是衡量公司实力的重要指标。广州一家报关公司的工作人员说：为了能让货物顺利清关，货代公司会指导客户在填写交运货单时规避风险，这在行内叫“冲关”。捷克一名专做婴幼儿奶粉的网店店主说：“为了避税，会在货运单上填写其他物品。” 她在邮寄中国买家货物时，一般不会保价或少量保价。因为保价高了要向海关交税，但一旦发生丢包，往往索赔无门。这名店主告诉记者，现在海外有很多货代公司看准中国市场，稍微在国内有点资源的，随便挂个牌就营业。甚至据她了解，国外还有些快递公司贩卖货运单号，造成从国外发货的假象，实施上，货是从国内发的，网上显示的邮包追踪流程根本是虚假的。“跨境电子商务已然是大势所趋，国际快递需求暴增”，上海圆通速递有限公司新闻信息部高级经理周晔曾对媒体表示。然而，横在眼前的障碍是这些货物的“灰色身份”。魏强说：“想方设法偷税逃税让快递业务变得很复杂。海关检查程序复杂，监管严苛，通关时间一般要3~13个小时。”在小额物品的交易中，想钻空子，偷税冲关的人不少，这样海关检查更严格。海关检查严格，程序细琐，小额贸易通关自然会铤而走险冲关。如此往复，形成一个“死循环”。国际快递能否政策支持中国快递业协会一位负责人介绍，目前电子商务呈几何状发展，跨境贸易爆发。目前中国是全世界最大的商品输出国，小额跨境贸易占全球一半的比例。就在快递业与电子商务齐爆发时，日，国家海关总署政策规定：所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹，不得按照进境邮递物品办理清关手续。只有通过对方国家邮政企业，交由中国邮政在大陆投递的包裹可以使用。这意味着，这些包裹很多必须按照贸易货物通关，包裹要被检查，然后补纳税。去年不少快递企业不得不公开致歉：受政策影响导致清关时效不稳定，有时候达不到快件要求，也给部分客人带来了困扰，致使我们的商业信誉也受到影响。“速递行业的规范发展亟须厘清各种关系。而我们的境外贸易通关仍延续30年前的模式，一直说要出台小额通关政策，但这些年来没有实质性进展。”魏强说，他参加了上个月商务部牵头的意见征集会议，但究竟有多大的效果，很难说。“毕竟这需要商务部、海关、检验检疫多部门一起协调”。（文/本报记者杜安娜 实习生程钰惠）
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作者：杜安娜
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个是要区分交寄方式的。到达国内也是由当地速递公司投递。如果是按挂号信形式交寄的，是邮政投递员按挂号信投递。如果是以EMS形式交寄
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