卖民生保险微信号绕口令的微信

QQ号微信号或可卖保险
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QQ号微信号或可卖保险
昨天,马化腾代表接受本报记者采访。深圳商报记者 施平 摄
深圳商报北京3月3日电,第一次以“全国人大代表”身份来京开“两会”的腾讯掌门人、“QQ之父”马化腾本来就很“火”,再加上日前保监会正式同意了阿里巴巴、腾讯、中国平安保险等9家公司共同发起筹建“众安在线财产保险股份有限公司”(“众安在线”),马云、马化腾、马明哲“三马”联手“卖保险”成为现实,让“小马哥”马化腾火上加火。今天下午广东代表团成立会议后,记者终于抓住难得的机会,与“小马哥”进行了一番对话。
谈“三马”合作模式:
QQ号、微信号或可卖保险
记者:保监会同意“三马”联手“卖保险”,意味着内地首家互联网保险公司即将成立,能给我们透露下你们的具体合作模式么?
马化腾:我们其实是在做互联网金融的一个创新。这次我们做的公司不设线下的点,而是全部在网上进行,投保的产品都是互联网服务和资产,合作方包括阿里巴巴、腾讯、携程等,如果需要线下服务比如要见面的话,则用平安保险的网点去做。
记者:有人认为阿里巴巴和腾讯在一定程度上有一些“重合”,担心你们两者之间更多是竞争而不是合作,造成“三个和尚没水喝”的尴尬。
马化腾:马云主要侧重在电子商务方面,我们主要侧重于社交网络推广应用方面,比如我们的网络服务、QQ号、微信号以后可能都可以卖保险。
记者:虽然根据股东规划及监管层要求,成立的“众安在线”业务范围限于互联网相关的财产保险业务,不会冲击现有在线保险销售市场,但还是有金融业界的人士惊呼“金融圈出大事儿了”,认为互联网金融这个“金箍棒”会搅动整个金融业界。
马化腾:没有“出大事”。互联网未来可以、可能跟所有行业结合、互融,虽然刚开始可能会经历一些“阵痛”,大家可能会觉得颠覆了传统模式、势必要带来一些改变,但最终的大趋势一定不是“敌对”的,一定是互补、融合、共赢发展的局面。
记者:业界人士认为,以“三马”的能量,绝不可能仅满足于做保险,你们是否考虑拿金融牌照?
马化腾:第三方支付牌照我们已经有了,其他的也在考虑中,比如小额信贷等。
编辑:   郭颖妍    
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微信卖保险引领新风尚
作者:记者 刘小微
  作为新兴的交流工具,微信有着自己独特的互动优势。目前,越来越多的()公司都已经开通了官方微信,让人能够随时随地与保险公司沟通,拉近与保险消费者的距离,使得保险公司对投保人的服务触点也从面对面、网络、电话拓展到了手机端,为消费者提供了更流畅便捷的服务体验。  平安直销日前推出微信服务平台,集查询、保单服务、车险购买等全流程功能于一体,微信关注“平安直销车险”,即可在线享受便捷的车险服务。  目前,在平安直销车险微信平台上可以直接进行车险报价、投保及续保。老车主需要续保,新车主询问报价及投保,都可以在微信上享受到服务。而自从微信5.0有了支付功能之后,车主还可以有更多的支付选择。  “保单是配送上门的,车主可以通过我们微信平台的"车险服务"直接查询保单信息,随时掌握保单配送进度,省时省心。”平安产险新渠道移动业务部总经理表示,通过平安直销车险微信平台,车主不仅可以直接咨询车险服务,还可以随时随地查询包括投保、理赔在内的所有车险服务内容。以微信为平台,平安直销车险微信服务号还会不断升级完善新的功能,为广大车主提供全方位服务。  据了解,通过此微信平台还可以购买平安的多种及,让消费者体验到更加便捷全面的金融生活服务。  除了保险的购买、理赔服务外,微信的增值服务可能是车主日常使用最频繁的。以前车主查违章都要到交管部门或者各种网站,往往会因查询不及时而导致被套牌扣分却浑然不知,带来不少损失和麻烦。而现在动动手指就能实现这一功能,所有的违章情况了然于胸,便利了车主的行车生活。  依托先进技术带来的便利还不止这些,平安直销车险微信平台为车主提供的平安客服门店、维修网点查询也深受欢迎。这一功能通过定位技术,直接为车主导航至最近的平安门店及维修站,全国范围内皆可实现。  保险专家表示,随着国内保险市场化的发展,未来竞争势必以服务消费者为核心,保险直销平台为消费者提供了便捷的保险服务,将保险服务渗透到消费者的日常生活当中。
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“全国保险公众宣传日”启动,惠州68家险企举办客户接访活动
  保险工作人员现场为市民答疑解惑。本报记者周婷婷 摄
车险成热词,市民呼唤一险保多面
活动当天,中国人民财产保险股份有限公司惠州市分公司、中国平安人寿保险股份有限公司惠州中心支公司分别在市区江北双子星大厦门前设立宣传处,由各公司总经理坐镇接待,引得不少市民驻足咨询。中国人保财险惠州市分公司副总经理李勇军告诉记者,“客户现场咨询的大多是车险的承保和理赔问题,同时我们也在惠阳、惠东、博罗几个网点开展了接访活动,派发反保险欺诈等宣传资料。”惠州平安人寿保险总经理欧喜文表示,此类活动的意义在于直接接触客户,及时为客户答疑解惑,有利于提升客户满意度。
7月8日,位于市区麦兴路的新华人寿保险股份有限公司惠州中心支公司服务大厅格外热闹。市民陈女士是该公司的老客户,“我过来办理理赔,刚好遇上总经理接待日活动,觉得特别好,可以直接反馈我们的想法。”该公司总经理林晨表示,面对面听取客户的建议有利于提升自身服务,同时可将有价值的反馈纳入公司未来发展的方向。而更多的市民则希望险企能开发一类直接覆盖多方面保障的产品。
微信报案,玩转掌上保险服务
随着市民私家车保有量的不断上升,车险已成为市民广泛咨询和购买的一类险种。车辆要出了险,打电话报案等待时间过长一直备受诟病。“现在,关注‘太平洋产险华南运营中心’微信公众号,选择‘自助出险’,通过填写承保地、出险车辆信息等5个步骤,就可以完成报案了。”在中国太平洋财产保险股份有限公司惠州中心支公司的大厅里,其工作人员李先生向前来参与体验活动的20余名客户展示了“5步30秒”的微信报案功能。
据了解,微信保险业务是该公司今年推出的创新理赔服务,目前已实现自助报案、理赔查询、在线咨询等功能。李先生介绍,“自助报案”功能只需5步、30秒即可实现快速录入报案信息,还支持GPS一键精准定位;录入车牌和发动机号,就可以查询所属车辆所有的历史出险记录,以及最新理赔案件的进度。中国平安财险广东分公司推出的 “平安产险广东分公司”公众号则可提供免费违法查询和违法代办、理赔进度查询等服务。
此外,记者在新华人寿保险股份有限公司惠州中心支公司了解到,该公司今年推出了“掌上新华”手机终端服务,可提供保单查询、保全变更、理赔报案等多项功能和服务。前来现场参与体验活动的客户纷纷下载安装APP,以体验掌上保险服务。
保协提醒:要及时核实保单上报案电话
近年来,惠州保险业发展迅猛,目前我市共有各类保险机构68家,保险从业人员超过16000人。黄础峻指出,较高的公众保险意识与良好的保险行业形象相辅相成,市民保险意识不高,保险行业形象不佳,将制约保险业发挥应有的作用。
惠州市保险行业协会提醒广大消费者,一定要通过正规、合法的渠道购买保险,拿到保单后,一定要核实保险单上打印的保险公司报案电话及联系电话,保险公司的报案电话一般都直接印刷或打印在保单上的,加盖的报案电话印章多数属于代理人私自加盖。本报记者周婷婷
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