玖富信贷公司贷了我眼镜三万多还了几期后想一次还清，为何还要还我眼镜三万多多？是不是他妈的骗子公司啊？ - 91股票网
玖富信贷公司贷了我眼镜三万多还了几期后想一次还清，为何还要还我眼镜三万多多？是不是他妈的骗子公司啊？
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访谈时间：4月19日下午3时
访谈嘉宾：陈奎明（海南省农村信用社联合社 新闻发言人）
　　　　姚淑华（海口市农村信用合作社联合社 小额信贷部经理）
访谈内容：海南农村居民到哪可申请小额贷款？农民贷款有什么优惠政策？两位嘉宾将做客南海网，解读网友遇到的问题。届时南海网将进行视频直播、图文直播，敬请关注。
　　　　　
[主持人] (14:59:47) 　　各位网友大家好!欢迎来到现在正在为您直播新闻会客厅，今天我们跟大家聊一聊农民小额贷款的问题，我们请到的两位嘉宾分别是：海南省农村信用社联合社新闻发言人陈奎明先生，以及海口市农村信用社联合社小额信贷部经理姚淑华。欢迎两位！
　　为什么今天我们会想到来说小额贷款呢，起因就是因为这封信，这是一位网友通过网络写给罗省长的一封信。他的标题是：小额贷款，农民被引领得更难了。在这封信里面，这位网友反映了一个情况，他觉得农民要贷这个贷款似乎比原来更难了，那是不是真的存在这样的情况呢？陈主任您觉得现在农民贷款是更难了吗？
[陈奎明] (15:02:29) 　　是这样的，首先要向父老乡亲说明两个问题。第一个，网友给罗保铭省长写了一封信，罗保铭省长亲自签批让农信社理事长(吴伟雄)阅办这件事，说明了省长对民生问题是非常重视的。第二点需要说明的就是，“破解农民贷款难”是中央政府和各级人民政府多年来非常关心，但是一直没有很好解决的问题，那么海南省农村信用社联合社成立两年多来，小额信贷的模式已经基本上解决了农民贷款难的问题，那么为什么与这封信反映的情况有出入呢？我认为一个重要的原因可能是父老乡亲们、网民朋友们对这个“党员双带致富”的贷款产品不够了解，实际上，为什么我们要开发“党员双带致富”小额贷款这样一个产品呢？是基于省农信社和省委组织部来联合进一步提高村支部在当地的信用、威信这样角度来考虑的，“党员双带致富”这个产品通俗来讲，就是我们鼓励党员自己通过劳动来致富，同时带领身边的农民致富，就是通过这样一个机会来发挥农村党支部的战斗堡垒作用。
　　那么，这个贷款产品在操作过程中，有两种方式：第一种方式就是村支书可以推荐农民自愿组成“五户联保”小组到农信社来贷款；第二种方式，就是村支书为那些不愿意组成“五户联保”的农民，逐一进行担保，这两种方式。那么，对于第一种方式来讲，村支书的推荐不是必经程序，就是您可以找村支书推荐，也可以自己找农信社来贷，但是这位网友可能误认为村支书的推荐是必经程序，认为多增加了一些环节，他贷款更难了，所以我认为造成这种结果的原因是我们信息不对称。就这样，谢谢。
[主持人] (15:02:55) 其实我可以理解他（网友）为什么担心贷款更难了，因为这其中涉及到一个村支书，就是基层领导的一个推荐制，他可能觉得，如果我和领导关系不好，会不会领导就不给我推荐，我是不是就贷不到款了，那是不是这样呢？
[陈奎明] (15:04:06) 我刚刚已经说得很清楚了，如果你认为村支书在服务的过程中不公正，那么你不可以不找他推荐，你可以直接找农信社的小额信贷技术员办理。
[主持人] (15:04:12) 那么你们的小额信贷技术员也是要“五户联保”吗？还是单人也可以贷款？
[陈奎明] (15:05:29) 对于农民来讲，我们主推的信用贷款的产品还是“五户联保”，但是在“五户联保”之外，有些农民不愿意联保的，我们也提供了一系列的产品，可以做到单户贷款。
[主持人] (15:06:15) 那么请问一下淑华，你是在基层，在一线了，在你亲自接触农民的过程当中，你觉得农民贷款难不难呢？
[姚淑华] (15:06:39) 　　应该说现在这个情况肯定是比我们没有成立这样一支队伍之前，农民能贷到款相对以前容易多了，因为现在我们贷款的方式跟以前是不一样的，以前农民贷款他可能需要跑信用跑十几边，有些情况可能还找不到人，他可能往返家和信用社之间去申请贷款，那现在不同。
　　因为我们几乎在每个乡镇，几乎全省19个市县基本上每个乡镇都有小额信贷技术员在当地驻点，我们的技术员是每天不在办公室坐着，而是走家串户了解农民情况，了解贷款需求，但是我们这个小额贷款目前只做了两年多的时间，海南一共有120万农户，范围这么大可能我们没有办法涉及到每家每户，但是我觉得基本上这个问题已经得到了一定的缓解。
[主持人] (15:07:00) 那你们身边有农民通过贷款致富的例子应该很多吧？
[姚淑华] (15:07:14) 这个例子有，还挺多的。就说我之前在屯昌推广这个小额贷款，最开始我们作“格莱珉小额贷款”，我记得在屯昌枫木镇有一个叫林桂美的阿姨，她是获得我们首批小额贷款十人之一，当初她贷的金额，她通过五人联保小组贷了四千块钱，她把这四千块钱投入种苦瓜，当时08年12月份贷的。就有这样一个数字：07年种苦瓜收入六千块钱左右，08年通过小额贷款追加四千块钱投入以后，09年当时获得收入就有1.2万元，净收入增加了六千块钱。后来因为苦瓜这块盈利了，种苦瓜赚钱就把钱提前归还给我们农信社，第二年再次贷1.1万块钱，现在我知道她还是继续将这个钱投入苦瓜种植当中来。
[陈奎明] (15:08:48) 　　我在这插下话，因为你刚刚说的这位农户，今年春节，我是带着我的家人、孩子去到她家过年的，因为过年之前，她打电话给我说，非要准备鸡之类的。我说不用，过年我到你家拜年，去了她家之后，她反映了一个问题，就是说我第一年是赚钱了，但是我今年枫木有一个苦瓜合作社，今年苦瓜行情可能市场价不行，他们非常担忧，今年苦瓜跌价、收成不好，还不了钱怎么办？
　　当时我说遇到这样的自然灾害，你们可以延期(还款)，这是符合要求的，高兴的是春节之后，她又给我打电话说，今年的苦瓜价格非常好，迎来了一个好的收成。
[主持人] (15:09:01) 回到我们小额贷款的问题，我在想你们在衡量给不给农户贷款的问题上，如同等农户在这里，一个是领导推荐，一个没有领导推荐，仅是他们自发组成，你们在衡量上会有轻重的倾斜吗？
[陈奎明] (15:10:19) 这个村支书推荐的“五户联保”小组和农民自愿组成的“五户联保”小组到农信社申请贷款是没有差别的。那只不过是说，有村支书在村里面提前给我们组成“五户联保”小组，那么我们小额信贷技术员来了以后，直接对接，这样一来，省下了时间，放款速度就会更快一点点，减少了沟通的环节。陈奎明
[主持人] (15:10:45) 就是在衡量他们信誉度的时候其实是没有区别的。近几年海南省小额信贷做哪些事情，有哪些成效？请给我们介绍一下。
[陈奎明] (15:12:08) 在这我给父老乡亲通报一个数字，尽管现在父老乡亲们反映现在贷款仍然很难，但是说实在话，海南省农村信用社联合社成立两年多来做了很多的事情，我可以一组数据来反映：截至昨天，海南省农信社的农民小额贷款户数是25.6万户，如果按照100万户计算就是25%以上覆盖面，按照120万户覆盖面也在20%以上，小额贷款余额是35.17个亿这是整个农信社成立到现在，其中特别在省农信联社成立以后两年多时间内我们新增农户近14万户发放贷款将近20个亿。2009年幅度更大，2009年一年，我们就放了12亿小额农户贷款，新增6万户。今年1到3月份，就是从1月1日截至到昨天，我们放9699户，新增贷款3.27亿，在省联社这两年放贷的过程中，我们农民通过贷款人均增收210元以上，这项收入占他整个收入的22%以上，可以说农信社成立两年来小额贷款所取得的成效逐步找到了一条农村金融支持新农村建设的新路子。
[主持人] (15:12:18) 那我们来做一个横向比较，我不知道你有没有其他省份的农村小额贷款的数据，海南的这个数据在全国来说，应该是不错的了吧？
[陈奎明] (15:12:21) 　　这个全国的具体数字我没有统计，但是我还是跟父老乡亲们讲一讲。海南的小额信贷，在政府、官员以及农民的一些评价。首先2009年4月份博鳌亚洲论坛期间，中国银监会主席刘明康来到海南，对海南的小额信贷在农村的开展实地进行调研，调研之后，刘明康说他由此看到了中国草根金融地平线上的一道曙光，并说“海南尤努斯”渐现雏形。他回去之后对海南农信社的小额信贷所作成绩作了一个批示，就是说海南探索的小额信贷模式好的开端、加强监管、大力推广。
　　值得要说的是，2008年的8月份，卫留成书记带着相关厅局的领导到琼中去调研，他调研的地方，到各个乡镇去调研的时候，农民都谈论小额信贷，而且满脸堆笑，有养蚕的、养蜂的等等，当卫留成看到因为小额信贷农民致富笑脸的时候，他跟身边干部说，什么叫做政绩？农民笑脸就是政绩。
[主持人] (15:15:48) 我知道在以前好像哪一年我忘了，好像省联社成立之前，农民不良率达到了75%，还是60%？有一段时间网上就评价称，是不是农民不讲诚信？那你做了这么多年的贷款，做下来您觉得我们的农民是讲诚信吗？
[陈奎明] (15:16:30) 　　这话这样说吧，因为在省农信联社成立之前，这也向父老乡亲通报一个数字，过去海南农村信用社历年挂帐亏损额40个亿，不良贷款也有将近40个亿不良贷款率超过了65%，特别是农户小额贷款不良率应该超过70%。针对这样严峻的现实，相关的金融领域的人士以及社会舆论认为农民是不讲诚信的，所以很多的银行不愿意涉足农民的领域。
　　农信社为什么坚持做这一点，首先第一点政策角度来讲，农信社是服务三农的主力军，是必须要服务好农民的。从实践意义上来讲，经过我们调查研究，不讲诚信不是农民，我们在一线调查过程中有这样几个事件，第一农民反映过去信用社贷款的时候，我们姚经理讲，他要到农民家跑好几趟，因为原来我们在每个乡镇上，没有这样的服务网络，农民贷款必须到网点，去了之后不认识农信社的人，农户就可能找熟人求人，所以说贷一笔款很难。
[主持人] (15:16:36) 就是说，以前农民贷款就是我求你，你再给我贷款的情况，那现在还有这种情况吗？
[姚淑华] (15:19:20) 现在我觉的没有了。姚淑华（海口市农村信用合作社联合社 小额信贷部经理）
[陈奎明] (15:19:36) 　　所以原来农民贷款很难，他还了款之后再贷款也很难，他就干脆不还了。第二点我们在调查过程中，发现过去农信社信贷员部分存在“吃、拿、卡、要”的现象，我贷五千块钱拿到手只有四千，这种情况农民不愿意还款。我们得出结论，“没有不讲诚信农民，只有不讲诚信金融机构。”过去之所以不良率这么高，是金融服务没有到位，基于这样认识我们省农信联社的吴伟雄理事长做出了一个正确的判断，尽管在推广小额信贷的过程中遇到这么多的压力，但是我们坚持下来了。就是因为吴伟雄理事长的一个信念、一个判断和一份情义，那这份信念是什么呢，大家知道吴理事长过去是罗牛山的创始人，在部分上解决了海南的“菜篮子”工程，他跟我们农信社的干部开会的时候讲了一个故事，他说我一生姓农，出身于农村，上农业大学，下农感湖农场，创办农业上市公司，当分管农业的副市长，现在是农信社的理事长，他的一生经历都是与农民有关，他说我一生打交道最多的就是农民，他说农民绝对是最讲诚信的，所以正是基于吴伟雄理事长这样一个信念，这也是我们坚持做好小额信贷最基本的魂。
　　另外第二点，就是吴伟雄基于新农村建设的一个判断，我们党中央、国务院都在建设社会主义新农村，社会主义新农村目标就是生产发展、生活宽裕、乡村文明、村容整洁、管理民主，那么吴伟雄理事长他就讲，当一个农民借两万块钱都不能还的时候，新农村建设就失败了。为什么呢？因为农民只有两种可能不还钱，一种可能就是农民根本挣不到两万块钱，就是没有钱来还，那个新农村肯定是失败的，生产、发展是假的。第二个判断就是，我们农民确确实实挣了两、三万块钱，我就是不还信用社，那我们讲这是不讲诚信的，不管出现这两种情况的哪一种，这都是与新农村建设相悖的，所以他反推社会主义新农村建设是成功的，那么就意味着两万块钱的小额贷款，农民是一定会还的。这是第二点对于社会形势的判断。
　　第三点就是吴理事长对于农民的一份情义和爱心，他说今年54岁了，还有6年可能就退休了，他在这六年的愿望就是希望把海南农信社真正建成为农民服务的银行，希望更多的农民能从农信社贷到款，服务更多的农民，让农民能够发家致富，所以基于这三个理念我们坚持推广小额信贷贷款。
[主持人] (15:20:18) 而且据我了解，你们这笔钱不是政府拨的款，也是农民自己存的钱，然后你们拿来作的这样的贷款项目，对吧？
[陈奎明] (15:20:23) 嗯，是的。
[主持人] (15:25:16) 其实我们今天做这个节目吧，除了给大家做一个交代，讲一下我们海南贷款的现状，此外，我想很多农民朋友想通过我们这个节目，他想要知道究竟有什么样的贷款适合我？究竟有些什么样的贷款？
[陈奎明] (15:28:54) 这个我来说一下吧，我刚刚讲的省农信社取得的这些成绩的背后，在省领导的支持及吴理事长的领导下，我们服务三农领域这三年进行了三个方面的创新和实践，第一服务网络建设，农民反映贷不到款首先就是服务网络不对称，因为信用社不能延伸每个到行政村自然村位置，所以我们在省、市县、乡镇建立了三级服务网络。 我们在琼中建立了小额信贷总部。
[主持人] (15:29:08) 现在网点覆盖海南省吗？
[陈奎明] (15:31:12) 　　应该说覆盖面比较广，你说所有都覆盖，这还没有做到。但是，我们在每个市县成立了独立的小额信贷部，在一每一个乡镇成立小额信贷服务站这个网络是搭建起来了，第二点我们针对不同农民的需求，开发了一系列信贷产品这个产品主要是十二种，其中最核心的是“一小通五户联保”贷款，这是所有产品的核心，这个产品通俗来讲农民具备什么条件才能贷，很简单，就是农民如果要贷两万块钱以下的信用贷款。怎么办，你就在当地自愿找五户农民组成五户联保小组，五户联保小组要接受小额信贷技术员为期五到七天的培训，培训完之后没有正当理由，我们的小额信贷技术员不得拒绝发放贷款，必须发放到位，我们把贷款审批权彻底交给农民。
　　那么有哪些钱是不能贷的呢？就是过去欠金融机构钱现在还没有还的，现在记录还是不良状态，或者你这个人是以赌博为生的，就是我们常说的好吃懒做的这种人不能贷，除此，一般的情况我们都是会贷的。但有一点必须要说明的，就是两万块钱以下，是不是都要贷两万块钱呢？不是这样的，这个额度的控制，在我们小额信贷技术员的手中，比如说贷五千、贷六千，还是八千，那是根据我对你这个家庭的综合能力来判断。当然，也有村民反映，我不愿意五户联保，我可以还、他们不还，我不愿意。针对这种我们农信社又适时推出了一系列的信贷产品，其中第一个就是我们开篇讲的，农民给省长写的一封信中讲到的“党员双带致富”，刚刚讲了就是党员自己致富，带领人民群众致富，这就为我们农民贷款增添了一个新的渠道，就是有些村支书他可以为当地农民提供一对一的担保，这样村支书给你一对一担保后，村民就可以不用联保，这种贷款必须村支书签字确认，我们一般情况下在额度范围内村支书担保原则上接受。
[主持人] (15:31:53) 你们如何判断村支书担保是公平的、公正的？
[陈奎明] (15:32:45) 首先我想说明的是村支书担保贷款只是申请小额贷款的途径之一，如果你认为他在当地很公平、很公信，你可以找他，如果你觉得不公平，你可以不找他。五户联保是一种途径，党员推荐也是一种途径。第三种途径是我们和团省委合作的农村诚信青年创业贷款，这个你也可以找团干部来担保，可以找当地的教师来担保，找当地的医生来担保都是可以的。比如说我是农民，我有孩子，有亲戚是医生、教师、公务员都可以来为我担保。
[主持人] (15:32:55) 那这些人是提供担保人的身份还是抵押？ 访谈现场
[陈奎明] (15:33:06) 　　就是担保，签订担保函就可以了。就是担保说，你借两万块钱，如果你还不了，就我来还。除此之外我们开发一些针对单户的产品，因为这两年海南在全国率先推进林权制度改革，我们农信社也是很快捕捉到这个信息。我们认为在农民缺乏抵押物的情况下，林权是个很好的东西，只要拿林权，两、三万块钱的贷款是很容易贷到的，真正贷多少根据林子的面积大小来定。
　　后面还有一种担保方式。2009年省财政厅为了农民惠民政策能够更好落到实处，开通惠民一卡通，就是把农民各种补贴通过一张农信社一张卡从财政厅直接补贴到农户的卡里，这个卡开发之后，农信社紧接着开发一个产品，叫做“惠民一卡通”小额信贷，只要持有惠民一卡通，两千块钱以下不用联保，一户也可以做。
　　所以五户联保形式之外，我们针对农民开发一系列配套产品。当然我们最近，就是去年八月份开始，我们开始试点的农民专业合作“社社社互动”贷款，就是农民加入了比较正规的规范化运作的农民专业合作社，贷款额度可以增加，比如说海口、三亚甚至比较富裕地区的合作社等，比较大的、成规模的合作社，信用贷款可以做到五万，就是两万、三万、五万都可以做。
　　这种贷款获得有两种方式。第一种方式就是，合作社如果没有自己独立资产，还是贷给合作社社员，合作社社员需要五户联保，五户联保之后，合作社提供一个担保，合作社尽管没有资产，但是可以签一个担保，第三层就是这个合作社的理事长要给五户联保的社员提供一个担保责任，只要做到三个条件，我们原则上放贷款。我们跟合作社理事长做过有效沟通，当合作社理事长不信任社员的时候，你让金融机构如何为你服务？通过这个有效沟通，现在合作社的理事长都愿意为社员担保。第二种不是社员来贷，有些合作社做很大，有自己的资产抵押物，那么他可以通过抵押来贷款。
　　第三，我们服务方式发生转变，之所以省联社成立以后，我们农民还款率很高，但是也有逾期利息，截至昨天，我们小额贷款当中，全省大概逾期利息有三万块钱，这些人不是有意不还，可能有一些原因，比如说20号还息，但是还没有钱，他到月底很可能就还了，这种非故意违约有三万多，我们之所以现在服务方式为什么转变？基于前面讲的，过去形成不良的主要原因是金融机构，现在服务方式怎么转变？我们每个乡镇有小额信贷技术员，小额信贷技术员不是农民找我，而是小额信贷技术员每天骑着自行车挨家挨户宣传，如果有组成联保小组，那我就现场给你培训，就是上门服务；第二点就是我们在队伍当中建立企业文化，其中第一条企业文化我们行为准则，“我们不喝水客户一口水，不抽客户一根烟，不拿客户一分钱”，这个我们坚决做到，如果父老乡亲发现我们小额信贷技术员违背这三条原则，您可以向我们投诉，我们会严肃处理，关于这个事情，小姚同志在屯昌有一个非常精彩的故事，你给我们大家讲一讲。
[姚淑华] (15:33:21) 　　针对陈主任刚刚提到的“三不”小额贷款行为准则，这边我想跟网友分享这样一个故事。我之前在屯昌从事小额信贷，当时08年的时候，有一位孟加拉格莱珉银行的专家在屯昌驻点指导小额信贷工作，这位专家叫做海德尔?阿里，有一次海德尔?阿里带着我，还有另外一名信贷员到农户家里作实地的调查、走访的过程当中，就是在我们调查即将结束的时候，我们一个农户大嫂，我记得调查结束快出门的时候，她当时就拉着我从家里米缸里面拿出一串香蕉就塞给我，她说小妹你看家里穷，其他东西拿不出来，这是家里种的香蕉就给你们，你们一定要帮我这个忙贷到款，不贷多就贷四千来买羊。我当时就和大嫂说了，这个东西我们是不会要的，不是说这个东西不贵重不要，而是我们不会收你任何东西，只要这个钱用来做生产的，而且符合我们的条件，我们就一定贷给你。
　　大嫂可能过去对我们农信社观念理念有一点根深蒂固：不给好处就不给，她看我不肯收，就去找专家阿里先生，阿里是外国人听不懂当地语言，虽听不懂阿里先生看到大嫂动作明白想做什么，就以孟加拉的礼仪一直双手合十、点头表示感谢，也推大嫂我不收，这些东西不收的。后来因为我们农民确实比较热情，看不收东西，感觉这个贷款可能没有希望了，就是很希望表达这样一种感情，当时有一个想法就是：不能浇灭农民的热情。当时农民香蕉里面拿了两根香蕉，我们四个人把两个香蕉拿四半，一半大嫂，我们在场三个工作人员一块跟大嫂把香蕉吃了。
　　我一直从事小额信贷，这个事情对于我后面工作来说影响非常大，从那个时候开始有这样一种观念，我自己心里想，我一定要改变以前信用社过去的做法，只要农民是拿钱来致富，我们绝对不能吃、拿、卡、要，这个才是对农民真正的帮助。
[主持人] (15:34:33) 其实最辛苦的也是你们一线这些人，你们也是大学刚毕业没多久吧，而且大家都叫你们“童子军”，这是形容你们很年轻吗？
[姚淑华] (15:36:10) 　　应该说，从我们去年做小额信贷以来，外界网络媒体对我们这样一个队伍也比较关注，应该说在农信社就是有一个三百多人大学生队伍在田间地头做这样一个事情，应该说我们海南一道靓丽的风景线，可能各位觉得我们小额信贷技术员提法比较新鲜，我给大家解释一下，这是我们吴伟雄理事长亲自为我们大学生队伍起的这样一个名字，把技术加进去目的就是希望我们改变传统信贷员只负责发放贷款和收贷款这样简单的工作，因为我们招很多农学本科大学生他们对农业知识比较清楚，包括掌握一些比较先进科学农业知识，在农民需要的时候，我们小额信贷技术员还能够传递给农民这样一些农业技术方面的信息，真正能够做到给农民贷款、教农民技术、帮农民经营、促农民增收、保农民还款。
　　另外，刚才主持人提到为什么叫童子军，因为大家也看到我们队伍基本上都是刚刚从大学毕业出来的，基本上就是23、24岁，另外也是刚才陈主任也提到我们要改变过去可能存在的吃、拿、卡、要的现象，我们队伍要永远像童子一样保持纯洁的作风。
[陈奎明] (15:36:51) 我们的队伍就是心灵要像童子一样，不是说一开始不吃、拿、卡、要，时间长了，也一样会改变，就是心灵要想童子一样纯洁。就是向农民吃、拿、卡、要这种观念不能在我们队伍中形成，警示我们队伍，所以叫“小额信贷童子军”。
[主持人] (15:37:35) 一个网友问了一个比较具体问题，他说他家在乐东，种植芒果20亩，家里还有橡胶10亩，想要贷款10万元种芒果，他说怎么可以贷到钱？
[陈奎明] (15:37:57) 　　这个我需要给网友、父老乡亲说一下，我们现在农信社的架构是什么样的，农信社在全省18个市县有19个市县联社，一般情况来讲，两万块钱以下或者五万块钱以下的担保贷款找我们“小额信贷技术员”队伍来做。超过五万块钱贷款还是我们原来信用社队伍来做，那是需要抵押的，比如说要有抵押物，两个不同的流程。
　　那为什么专门成立这个队伍，核心就在于信用贷款风险比较高，因为我们建立了风险责任追究制度，原来信用社的老员工很多不愿意做小额贷款，我们建立这样一支新队伍。像这个朋友反映的情况，就是应该向基层信用社申请抵押贷款。
[主持人] (15:39:59) 现在农民小额信用贷款最高能够贷多少？
[主持人] (15:42:27) 还有一位网友说，他是屯昌的，看到很多申请贷款的大嫂贷款都要坐到一起说话，信用社的工作人员来了好几天了，他想知道办理贷款为什么坐到一起坐四五天？
[姚淑华] (15:42:42) 　　这个的话，刚刚陈主任在讲的过程当中，我也想说一下就是在给农民发放贷款之前，我们小额信贷技术员会上门给农民进行为期五到七天的培训，这里面提到培训，可能网友会觉得奇怪，为什么要培训？其实这个培训只是一个名称，我们所谓五到七天培训就是工作人员上门为农户解释我们所有的贷款的一些条件，包括每次要还利息怎么计算，让农民清清楚楚知道贷款怎么一回事。
　　另外，毕竟贷款一种比较正规的手续流程都要有的，另外我们有一些借款材料我们不需要农户到我们信用社提交借款材料，这是我们信贷员到农户家里办理这样的手续，整个过程需要五到七天，这个不需要农民到我们信用社去，而是我们小额信贷技术员到农户家里面给农户进行办理培训。
[陈奎明] (15:45:26) 　　我补充一下，姚淑华是从实践角度来说的，这里我们还要跟父老乡亲们谈一个很重要的管理问题，信用社和农民贷款常常是信息不对称，金融机构可能无法了解每个居民具体的真实情况。
　　对银行来讲，一般有两种大的贷款品种，一种是抵押贷款，对于有抵押物的，信息是直接可以看到的，比如说拿一个房子抵押给你给我贷款，这个房子是看得见的，那么对于农民的信用贷款是看不见、摸不着的，我们在当地农民接触过程中，我们亲眼看到这些农民更多相关信息，比如说种几亩田，家里几个劳动力，每天是否下地干活？我们将信息对称起来，风险相对减少。
[主持人] (15:45:58)
其实我可以理解为什么网友这么问，因为有些农民可能这两个月急需两千块钱，他就希望赶快拿到两千块钱，他看到怎么还在谈怎么还在谈，他就很迫切地想到这笔贷款。
[陈奎明] (15:46:55) 我想告诉父老乡亲，不能说明天急着用钱的时候，今天才想起来贷款，我们小额信用贷款两万块钱七天之内绝对到位，七天之内如果不到位的，我们是要严格追究责任的，但是贷款前的七天是信用贷款的必经程序，但是这是首次贷款要做的，比如说，我今年作了“五户联保”小组都还了，明年又贷的时候，就不一定要经过七天的培训了，肯能速度会更快，时间会更短。
[主持人] (15:47:01) 一位网友自称是万宁市三更罗乡人，听说农村贷款有些优惠政策无需实物抵押，只要组成五户联保小组就可以贷款2万块钱了，但是这还要跟村委和乡党委签字盖章。可是他说弄了一两个月都没弄成，太复杂了，后来他有组成了“五户联保”小组，却怎么也过不了村委和乡政府这一关，他说要拿这个工资卡抵押才签字，就觉得这个太难了，希望你梦能给解答一下。
[陈奎明] (15:49:31) 我明白了，他谈的这个问题和给罗省长写网络舆情那封信反映的是同一个问题，说明这个网友还是没有完全弄懂我们“双带致富”贷款。就是说，你认为村支书给你推荐比较快，你可以找他推荐，你认为村支书服务不太好，你可以不找他推荐，直接找农信社来贷就可以了。村委盖章签字对推荐“五户联保”贷款来讲这个程序不是必经的，可以越过，这个可以直接找小额信贷技术员。
[主持人] (15:49:36) 一位网友说，他爸爸是种瓜的，在信用社贷了款，这些大学生态度很好，帮我爸很大的忙，所以我爸提前把钱还了。好像我看，你们平常跟农民的交流当中，很多农民就是即使没有挣到钱那一年，也会把钱还了，有这种情况吧？
[姚淑华] (15:51:10) 　　今年大家都清楚今年春节过后，原本是反季节瓜菜的收成期，但是因为市场因素，今年瓜菜就是价钱不是特别好，甚至可以用低迷来形容。我到我们海口市东山镇一个叫山头仔村，当时我们这边给村里面有14户农民发放贷款用来购买瓜菜苗，春节过后我到这个村作回访的时候，当时我记得有这样一个情景。
　　我看到一个大嫂因为瓜菜辣椒没有老板收购，辣椒在地里面烂了，堆成小山似的，大嫂在地里面对着辣椒擦眼泪，我心里看了，心里就很心酸，也在想这种情况下还款就可能会有问题了，但是出乎我意料的是，我回去没有多长时间，到下个月的时间，这个村14户农户有九户已经陆陆续续把贷款还给我们，当时打电话给我们说要还款，当时我心里就很激动，聊了一些情况，这些农户说，你们为了给我们发放贷款往村里面不知道跑多少回，你们对我们的服务，我们是非常满意的，你们是真心真情地为我们提供贷款服务，哪怕我们种辣椒、种瓜菜亏了钱，但我们不能亏了你们。
[陈奎明] (15:52:57) 　　我来插一个故事。去年(2009年)大概八、九月份，我带几个人到东方去调研小额信贷，听说东方小额信贷进步很快，八月份成立一个团队已经做到2700多户，速度很快，也有人跟我反映东方老百姓比较猛烈，就是因为发生一些事件，这个小额信贷推这么快会不会出现问题。
　　但我们坚信小额贷款不会出问题，所以我带着这个问题我去东方调研。在八所镇一个叫青山村的地方，去之后，我跟姓曾的一个村支书一起聊天的时候，他们跟我反映，你们信贷技术员来宣传的时候，我们很多村民十几户贷不到款，我说为什么贷不到款？他说过去借钱没有还。那我就问他为什么没有还，他就跟我讲了一个故事。
　　他说，过去青山村附近有一个老欧信用分社在那里，这里农民都在那里贷款，大概八十年代末有贷两块、三块、五块的，很小额度的，表都给我看了，有17户农民，当他们赚到钱去还款的时候，而这个老欧信用社分社已经撤掉了，这个机构已经没有，所以他们就跑到很远的县城去还款，因为当时信用社没有网络，都是手工，所以县城信用社就不知道他们在老欧信用社贷了款，就不接受。
　　所以造成17户农民还款无门，现在你们来了，过去的账我们认，总共五千多块钱吧。我们考虑到时间这么久了，我们就把利息都免了，青山村的村民一次性都把钱还了，还款清单我还带回来给同事们都看了，所以从姚淑华讲的事件，还有结合我讲的这个事情判断，我们绝大多数的农民都是非常讲信用的，所以吴理事长当初判断是完全正确的。
[主持人] (15:53:15) 但是同时还有一些贷款问题，比如说这个网友他反映，他是澄迈永发镇的，他反映的问题是根本就贷不到款，全村人都贷不到，我在这就跟主任汇报一下，是不是永发镇存在这样的情况呢？
[陈奎明] (15:53:52) 　　刚才我讲了一个理念，今天在这里也说一下。尽管农信社这两年来面向社会招聘了三百多名大学生在全省的大多数乡镇建立了服务站，但是300多名大学生相对于120万农户来讲，服务的盲点还有很多，尽管我们的信贷员每天都在村庄跑，可能跑这一片那一片没有跑到，这是不可避免的。但是我希望全省的父老乡亲遇到这样问题的时候，记住几个渠道：第一个渠道，我们每个市县都有小额信贷部，直接归省联社的琼中小额信贷总部领导的，就是说你遇到这样问题的时候，您可以直接找小额信贷部经理。
　　访谈结束后，我们希望能够把每个市县小额信贷部经理联系电话挂在南海网，他们遇到这样的问题可以直接打电话找小额信贷技术员他们解决，因为我们的小额信贷天天跑，他需要更多的农户来贷款，我们现在还有任务的，必须给多少多少农户贷款，所以信贷员找不到客户他也着急呀，这跟客户需求这种问题是矛盾的。第二个途径：万一我们小额技术员服务不到位，我们农信社还有一个24小时开通的投诉电话叫做96588。你打电话你告诉我们你是哪个县的、哪个镇的，留下你的电话和姓名，便于我们及时回复。
　　第三个渠道，现在还有一个身份，我是农民我还担任了一个职务就是琼中小额信贷总部的主任，全省小额信贷部归我管，我想把我电话通过南海网告诉全省父老乡亲，我的电话是。就是农民朋友遇到问题下面不能解决的时候，也可以跟我联系，但是我想跟父老乡亲提一个善意的提示，我工作比较多，会特别多，很多人打电话没法接，我希望农民朋友以短信跟我联系，写上我是哪个县、哪个镇、哪个村的，我会一天之内解决问题，这样便于问题解决。
[主持人] (15:54:22) 好，在这里我们再把电话重复一下，首先投诉电话是96588，还有我们陈主任电话是，请大家记住。我们接着把话题拉回来，讲我们的小额信贷，我觉得小额贷款现在有一个最大的矛盾是，你们的利率是不是太高了，我问一个问题吧，一千块钱一个星期要还多少利息？
[姚淑华] (16:01:26) 我们的主打产品“五户联保”月利率是千分之9.9，另外有一个诚信保证金，我们以一个月贷款金额一千块钱来说，一千块钱利率就是12块钱，其中9.9元是贷款利息，另外2.1是诚信保证金。只要农户按时还本金和利息，我们每个月2.1元钱是贷款归还以后全部返还给他的，所以我们的利息就是一千块钱是9.9一个月。
[主持人] (16:01:36) 这个跟其他贷款比起来是不是显得有点高了呢？
[陈奎明] (16:01:56) 　　首先来讲一下这个利息的问题，为什么农民反映贷款比较难，因为很多金融机构已经远离农村，银行装饰越来越漂亮了，离农民却越来越远了，很少为农民服务，根本原因就是成本很高，有人说风险很大，但是我认为成本高是第一位的。
　　这里我向父老乡亲讲一个事，比如说一个农户种苦瓜，首先这个农民内心需求一定赚钱，亏本买卖农民一定不会干，而对于农信社来讲，我要做到持续为农民服务首先的前提条件就要盈利，因为我的钱是农民存给我的，我再贷给农民，我亏本就是亏了另外农民的钱，所以必须盈利。那么利息是高还是低呢？我在号参加中国小额信贷年会，全国有一百的家小额贷款公司，还有相关做小额贷款的人，给我两个结果，一个结果：小额贷款平均的户均贷款40万以上，他传递一个信息这个贷款没有贷给农民，因为农民不能贷那么多，第二就是利息在15%以上，特别是我们比较关注的，孟加拉获得诺贝尔和平奖的“尤努斯”，他的贷款利息在25%以上，所以说我们农信社的小额贷款，一万块钱，一个月收120块，其中99块钱是利息，21块钱是诚信保证金，按时还款可以退的。
　　这个利息相对来讲，是比较稳妥的。如果信用社在做这件事情的时候就是亏本的，这个事情可能就是做给老百姓看的，以后就不做了，所以对于利息，我希望父老乡亲能够做正确判断和算一笔帐。
[主持人] (16:01:57) 那我们刚刚一直说的都是老百姓在贷款过程当中遇到的一些问题，那你们在给农民贷款的时候，你们遇到的问题又是什么呢？
[姚淑华] (16:02:57) 　　今天过来参加节目，我想我这边代表的也是小额信贷技术员，因为我也是在基层做小额信贷。我是海南本地人，对于海南的情况包括海南的语言这方面可能还是比较了解的，不存在多大问题，但是我们队伍里面就是300号大学生队伍里面有一部分来自内地的大学生，他们对海南的情况包括语言存在一定的障碍。
　　但是这一块可能刚开始问题都会存在，因为我们面对是农民，所以我们长期驻扎在农村，相对于农村来说，可能各方面条件都不像城市那样，所以我们小额信贷技术员生活也好、工作也好都会面临这样一些难题，但是，因为我们面对客户群体他们在日常生活当中，包括农业可能还要遭遇一些天灾，相对于农民来说我们面对这些问题都不算问题，我们相信我们经过一段时间都能自己解决问题。
[陈奎明] (16:03:20) 　　在这我补充一下吧，因为我在乡镇调研的时间也比较多，尽管我在省联社，对农民的情况是非常熟悉的。一个就是刚刚农民反映的，贷款很难、贷不到钱，但是我们信贷员面临的问题是找不到有需求的客户，300名名信贷员和120万农户当中必然存在服务盲区，这个需要更多的渠道，让农民了解农信社的服务体系。
　　第二个问题就是农民认为贷款额度太低，认为贷款五千块钱太少，能不能贷五万或者贷很多，有些父老乡亲提出这样要求，他认为几千块钱解决不了他的问题，实际上我想对海南的父老乡亲们说一个数字，现在的海南农民人均纯收入还是全国倒数第四位，像中部市县也就几千块钱，还是比较低的。
　　我想给农民朋友一个建议，就是规模比较小的时候，建议少贷一点钱，比如说贷款五千块钱如果亏了，明年、后年还有翻本的机会，如果一下子贷了五万块钱，比如本来养五头猪的现在养五十头猪，一下亏了就不好翻本了，会给自身造成很大的负担，所以说农民致富的愿望是好的，但要循序渐进，从小额贷款开始。第三，农民朋友在跟小额信贷沟通的过程中，遇到问题的时候，我们今天敞开投诉渠道或者反馈意见渠道的时候，首先直接跟当地的小额信贷技术员联系是最好的。
[主持人] (16:03:56) 我们刚刚一直在讲小额贷款是针对农民，我们今天还有几个网友，他们不是农民，一个是大学毕业的大学生他想创业，还有一个商人，他们俩都问了一个问题，小额贷款只能贷农民吗？他们能不能贷到款？
[陈奎明] (16:05:56) 小额贷款主要服务对象是农民，但是也不一定贷款必须是农民，比如说我们现在已经开发了商户联保小额贷款，三万块钱以下的，指的就是个体工商户，有创业意愿的人。比如说我们跟团省委合作的“农村诚信青年创业”贷款，这个就是有团干部担保的对象，对象不一定是农民，比如说有创业愿望的城镇职工、大学生都是可以做，而且去年我们做了将近六千多户，他们也能够贷到款。
[主持人] (16:07:56) 　　这里我们分享一篇网友的留言，他说小额贷款服务确实很到位，我虽然没有贷款，但是经常看到农信社的这些大学生走家串户，很不容易。如果其他银行都行动起来，那么我们农村经济就发展得更好了，谢谢这位网友的留言，也是鼓励了两位。
　　同时，我也想问一下，我们刚刚一直在谈农信社在小额贷款方面的作为，那我想了解政府在小额贷款当中，应该是起到一个很大的作用那个吧？
[陈奎明] (16:10:56) 　　海南的小额贷款，特别是这两年多的时间进步这么快，原中农办主任段应碧说，海南做的这件事基本上找到一条农村金融支持新农村建设的新路子，这是段应碧到海南调研时，给我们农信社小额信贷作了这样的评价，我想说之所以取得这样好的成效，最重要的原因是省委、省政府的重视，今年省委、省政府已经把农信社的小额信贷写进了省委、省政府的十大惠民工程，其中第五项就是农村小额信贷。小额信贷之所以取得这样的成绩，我想以一句话来概括就是，罗保铭省长应该是海南小额信贷模式的总设计师。
　　在这里我想跟海南的父老乡亲分享海南的小额信贷在前进的过程当中几个重要的事件。日，在博鳌亚洲论坛期间，罗保铭省长参加了这个会议，当他得知尤努斯帮助了几百万穷人脱贫致富的时候，省长是非常感兴趣，他就在会上会见了尤努斯，当即就表示邀请尤努斯以海南省政府顾问的身份到海南来传经送宝，帮助和指导海南探索出一条适合海南实际的小额信贷模式，并与尤努斯拉了一个钩，我们称为“拉钩约定”。在2007年7月份，在省农信联社成立的前一个月，他(罗保铭)委派陈成副省长带着省金融办，还有我们农信社的吴伟雄理事长亲自到孟加拉取经，在孟加拉的时候就商定了年底要举行一个小额信贷国际论坛。在到27日，中国小额信贷国际论坛在海口如期举行，这个会议罗保铭省长亲自出席，并致开幕辞，在这个会上，有一个重要的成果，就是通过了海口宣言，这个海口宣言有一个核心的一句话，就是“让人人享有平等的融资权”，就是让农民也有融资权。现在社会上，为什么大家反映富人越来越富，穷人越来越穷，是因为穷人丧失了融资机会
　　在2008年1月份，孟加拉专家正式进入琼中，由罗保铭省长挂帅试点的琼中小额信贷模式，经过一年的实践向3177户农民，放贷4500万元，还款率100%，贷款的农民人均增收大概40%以上，在琼中扶持了一个种桑蜂蜜的产业、灵芝的产业、蜂蜜的产业等很多产业就是在这一年发展起来的，而且琼中县政府和农信社共同为超过85%的琼中农户建立了信用信息系统，通过一年多的实践，省政府认为琼中小额信贷模式已经基本取得了成效，找到了一个适合海南的新路子，所以在日，省政府在琼中召开一个会议，叫做“优化农村金融服务暨琼中小额信贷全省推广”会议，开始把小额信贷由琼中向全省覆盖布局。与此同时，在日，经过农信社为期三个月封闭培训的三百名大学生，因为原来在琼中只有几个人，我们全省推广就需要人来支撑，所以在会议之前，我们就培训三百名大学生，7月31日在屯昌召开了一个小额信贷技术员出征的誓师大会，在这个大会上我们对全省的小额信贷进行全面的布局，但是有两个地方去年是没有布局，一个是海口、一个是三亚，所以海口、三亚可能很多农民在2009年贷款比较难，因为在这两个比较富裕的地方，去年我们还没有布局，我们希望把一些精力布局在中部比较贫困的市县。
　　但是在今年的3月份，我们已经在海口、三亚以及海口城郊已经全部布局完了，都成立了服务沾，另外一个特别值得一提的是，在日，罗保铭省长带队到中部六市县进行调研的时候，在讲话中讲了十条，其中第五条讲到农户的小额贷款，政府应当贴息，那么他这样一个理念就开创了用财政政策支持小额信贷的先河，在日，受罗保铭省长的委托，符跃兰副省长在屯昌召开了小额信贷贴息的现场会议，把小额贷款贴息落到了实处，特别是在今年，日，由罗保铭省长主持的第45次省政府的常务会议通过了海南农民小额贷款贴息资金管理办法。
　　今天我想借这个平台把这个办法跟农民讲一讲，就是说农户贷款至少可以拿到政府5%的贴息，刚刚有网友反映农信社的利息偏高，但是我给你贷款有贴息，比如说，一年的利息是11.88，但是你可以拿5%的贴息，所有五万块钱以下的小额贷款都能够拿到政府5%的贴息，对于妇女贷款可以拿到更高的贴息，妇女贷款可以拿到百分之八点几的贴息，所以家庭有妇女的，我建议借款人最好是妇女，就是让老婆来借，这是中央全国妇联为了支持妇女创业推出的一项新政策。今年罗保铭省长在2010年省政府工作报告当中提到一个数字，就是今年2010年省政府各级财政拿出7700万元来撬动25亿的小额贷款，所以从这一系列重要的事件来看，海南农信社小额信贷取得的这些成绩，或者叫成功吧，初步的成功，应该说凝聚了省长全部的爱心和智慧，可以讲没有省政府这一系列支持的政策，小额贷款走到今天这样的程度，那是不可想象的。
[主持人] (16:18:01) 有了省政府支持，再加上我们小额信贷技术员的努力，相信我们的小额贷款会做得越来越好，我们今天的节目差不多就到这里，结束之前希望两位，每人给我们网友说一句话。
[姚淑华] (16:18:03) 我希望通过我们小额信贷的努力，能够最大程度地帮助农民朋友解决资金方面的困难。
[陈奎明] (16:18:05) 我想给网友，还有我们的父老乡亲讲一句话，尽管我们有三百名大学生在乡镇上走家串户去拜访，但是我们海南毕竟有120万多的农户，服务还存在盲区，希望农民朋友遇到贷款难问题的时候，能通过我上诉的三个途径向我们反映问题，谢谢各位。
[主持人] (16:20:57) 　　衷心希望我们的农民朋友通过小额贷款都走上致富之路。
　　我们今天新闻会客厅就到这里。
　　谢谢二位！谢谢各位网友！
南海网网友 问：大家好,我是个中专生,家在琼海,现在还有没有大学生/中专生创业贷款这一项呢(02-07 11:45)
东方客 问：我从大学毕业三年多了，做过业务，采购主管以及生产主管，目前是副总助理；现在发现了些商机，就是资金有点问题，想过银行贷款，请问我们需要些什么样的条件？最低我们能贷款额是多少？(04-19 14:30)
南海网网友 问：我从大学毕业三年多了，做过业务，采购主管以及生产主管，目前是副总助理；现在发现了些商机，就是资金有点问题，想过银行贷款！(04-19 14:22)
太假了! 问：好多枪手啊！我算服了。看来我们农民素质都提高了，能上网、能写出这样洋洋洒洒的赞歌式文章。是在进行广告，也不能这样强奸民意啊！(04-19 13:36)
肖三 问：近三年来，海南省农信社在改革中前进，该社的小额信贷给我留下了深刻的印象和感受，那就是农民是最讲究诚信的！为什么这么说呢？一、农民既无后台，又无背景，长期以来民间借贷都能收能贷，能运转，难道农信社的钱他们就会不还了吗？，过去农信社的农民贷款之所以收不回，主要原因是因为信贷人员吃、拿、卡、要造成的。二、长期以来农民贷款难，难贷款，贷款审批手续繁琐，根本不适合中国的农业、农民，比如农民从事的种植业，是有季节性的，由于贷款审批过程漫长，农民需要钱时，贷款没拿到，等钱批下来了，用钱时间已经过了，到手的钱成了闲钱，，于是贷款钱被用在了喝酒、打牌、甚至赌博上。三、农业贷款特点是金额小、笔数多，农信社信贷员人手紧张，这样就造成了客户在信贷员心中存在亲疏远近，那就是谁请我吃饭多，谁的贷款就先调查，先审批。吃饭少的往后排。四、愿意还利息的不还本，免得再戴还得花成本。五、贷后管理松散，很多情况是只有人放贷，却没有人收贷，致使农民还款意识淡漠。六、刚招收的大学生做小额信贷员，有些对农业一窍不通也是一个原因，比如作农贷，在金融部门8、9月份因是台风季节是不放贷的，10月份才放贷，很多小额信贷员确不知道这个常识。
以上六点是过去存在的大问题，现在给我的感觉是，海南农信社在不断地改革中，把这些问题已经逐一的管控，逐步理顺起来了，我作为一个农信社的客户，这些改变就是我最深的感受。
(04-19 13:22)
八榻 问：请问贷一万元一年要多少利息呢(04-19 01:46)
南海网网友 问：我们是澄迈永发镇的，根本就贷款不到，全村人都贷款不到(04-17 17:57)
南海网网友
问 问：请问小额代款需要什么条件吗？在万宁到那里才能办理代款呢？(04-17 15:40)
南海网网友 问：我爸是种瓜的，跟信用社贷了钱，这些大学生的态度很好，帮了我爸很大忙，所以我爸把钱提前还了(04-16 21:48)
南海网网友 问：对万宁三更乡的关于农村小额贷款真实性存在置疑的大学生做出回应：首先我可以肯定的回答你，农民贷2、3万无需担保、抵押无需五户联保是可能的。这样的贷款最主要的条件是货户有较高的信用度与较好的还款能力。目前海南有数以百万计的农民受益，而为了使农民享受到金融服务均等化，农民可以享受与城里人一样的服务，该金融机构特招了一批大学生，深入基层服务，帮助农民解决资金短缺问题。这些大学生不喝农民一口水，不抽农民一根烟，不拿农民一分钱。该机构得到了国家银监会刘明康主席的认同，并称这是“海南草根金融地平线上的一道曙光”。该机构就是海南人民自己的银行！(04-16 17:38)
南海网网友 问：农民贷2、3万无需担保、抵押无需五户联保是可能的。这样的贷款最主要的条件是货户有较高的信用度与较好的还款能力。该金融机构特招了一批大学生，深入基层服务，帮助农民解决资金短缺问题。并称这是“海南草根金融地平线上的一道曙光”。该机构就是海南人民自己的银行！请问该机构是什么机构？是农村信用社还是农业银行或是其它？又是怎样去联系？请回复！祝手机报布遍天下！(04-16 17:37)
南海网网友 问：我是看了4月3号一位万宁读者反应“关于十大惠农政策”第五项、小额信贷政策，我们村这里也有像万宁读者反映的一样，希望贵报帮帮忙怎样才能很好的了解“十大惠农政策”而小额信贷政策，我们本人全部符合要求
(04-16 17:37)
南海网网友 问：我们是万宁市三更罗乡农村人，听说农村贷款有一些优惠政策，无须实物抵押，只要组成五户联保小组就可以贷两万元，这还要村委和乡党委签字盖章，可我弄了一两个月没弄成，大复杂了，我组成了五户联保小组，可怎么也过不了村委和乡政府这一关，说乡政府一定要找来干部的工资卡抵押才签字，那还叫什么农村优惠政策，有干部帮担保直接就可以去银行贷款了，这不是当官的有意摆弄吗？说白是刁难农民，其中一定有猫腻，听说贷款的人拿到的钱只有三分之二左右，因为手续复杂中间程序多，消耗多，我们农村人什么时候才可以贷到款？希望手机报作为一个媒体能够站出来为我们农村的民生多作贡献(04-16 17:36)
个体户 问：农信社的服务真好！我是文昌重兴镇的个体工商户，以修农具为主，去年想从农信社贷款2万元，开始没有搞清楚走了很多弯路，3个月没有贷到款，当时很生气，觉得农信社做的和宣传的不一样，就向省农信社和政府投诉，没想到几天后就接收一个电话，他说：“我是农信社陈奎明，琼中小额信贷总部的主任”，三天后我就贷到2万元，解决了我的大问题。后来我才了解到，当时文昌市还没有设小额信贷部，8月份，文昌正式成立了小额信贷部，近20名大学生天天走家串户，现在贷款方便多了。(04-16 01:34)
枫木农民 问：大家好，陈奎明书记真是我们农民的好书记，她在屯昌为我们农民做了好多事实，不仅给我们贷款，还支持我们村一个女孩子上学！是我们的恩人。(04-16 01:25)
乐东农户 问：我家在乐东，种植芒果20亩，家里有橡胶10亩。想要贷款10万块种芒果，怎么样可以贷到钱啊？(04-15 21:35)
南海网网友 问：小额贷款服务真的是很到位，我虽然没有贷款，但是经常看到农信社的这些大学生走家串户，不容易啊，要是其他银行都行动起来，那我们农村的经济就发展得更好了！(04-15 21:22)
南海网网友 问：小额贷款服务真的是很到位，我虽然没有贷款，但是经常看到农信社的这些大学生走家串户，不容易啊，要是其他银行都行动起来，那我们农村的经济就发展得更好了！(04-15 21:22)
南海网网友 问：我在信用社贷了小额贷款快一年了，第二年我还清了还打算再贷，但我们同一组的组员中有人现在不缺钱不想要了，我一个人还可以再贷嘛？(04-15 20:31)
南海网网友 问：为什么你们放贷的额度那么少，几千块钱现在那够用啊？(04-15 20:17)
南海网网友 问：我也是屯昌的，我母亲就有在信用社贷款了，是5个妇女一组那种，村里人很喜欢他们的工作人员，对人都很热情。我还听说那些年轻的工作人员都是刚毕业的大学生，看他们那么辛苦又那么能吃苦，佩服！(04-15 20:11)
南海网网友 问：听说小额贷款要5个人联保，一个人不能贷款吗？(04-15 20:09)
南海网网友 问：今年我从农信社小额信贷那里贷了10000元种苦瓜，这已经是我第二次贷款了，今年价格不好但是我还是赚了点钱，真的很感谢他们啊！(04-15 20:03)
南海网网友 问：我是陵水一个种植圣女果的农户，今年从农信社小额信贷员那里贷了5000元，但是今年收成不好，没有赚到钱，但是我还是按时把贷款还了，因为那些大学生也真是不容易啊，经常到我的果园来，给了我很多建议，不还钱都不好意思啊！(04-15 19:58)
南海网网友 问：农信社这帮大学生啊，来我们这发放贷款，叫他们喝水啊，都不喝，而且还是骑自行车来的，不容易啊！(04-15 19:51)
塌实 问：很感谢有小额贷款这一群大学生，给了我们种植毛豆的本钱。今年我们村子里好多人都可以种上了毛豆。我们大家都很感谢信用社的孩子们，真的给我们送温暖来了(04-15 19:48)
南海网网友 问：我是屯昌的，我看到很多申请贷款的大嫂贷款都要坐在一块说话 信用社的工作人员来了好几天 我是想知道办理贷款为什么要坐在一块四五天呢？(04-15 19:47)
南海网网友 问：小额信贷确实不错，我们村就是贷款养鸡，买饲料，希望推广不要变质(04-15 17:08)
南海网网友 问：我们是万宁的，贷款很难(04-15 17:08)
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