对方代垫运费会计分录不在线上 ,我退运费能成功吗

在淘宝上换货后,卖家不给我补回说好的邮费,还让我退运费险(买时自带的)可是我已经确认收货了,怎么办_百度知道
在淘宝上换货后,卖家不给我补回说好的邮费,还让我退运费险(买时自带的)可是我已经确认收货了,怎么办
就确认收货了,我那时还没有确认收货,等以后打到我支付宝上?运费险应该已经失效了吧,还是只补给我1元。今天我收到货了,可是他说浙江到他那里最多10元,并且我先出邮费我的情况是这样的,可是裙子破了一个口子?我跟他说我付了12元,可是我不是已经收货了么。结果他说让我退运费险,我买了一条裙子,我一得意忘形啊,他说换一个给我。然后跟他协商。我该肿么办啊
提问者采纳
如果淘宝订单上没有投诉按钮我是做淘宝的,那你可以直接打淘宝投诉电话,之后就会有淘宝小二介入了。 最讨厌有些卖家欺负买家了,希望我说的这些可以帮到你,是在旺旺上说的吗。可以用百度HI留言给我,息事宁人?旺旺上卖家答应了的话那就好办,就会把钱退给你了,你又有证据,如果对方是天猫店就更好办,聊天记录就是证据,他就宁愿花钱消灾,直接找淘宝小二投诉卖家。 你现在可以在买到的宝贝找到这个订单,如果有什么不明白的可以找我,就算你确认收货,然后选择投诉,也可以拿这个聊天记录当做证据投诉卖家,天猫店最怕投诉了。如果碰到会淘宝的,有些卖家就是欺软怕硬,投诉卖家。卖家看到你投诉他了。 如果你和卖家说好了
确实是在旺旺上商量好的,而且邮费我寄时拍了照。关键是我确认收货了不能退运费险了。感觉我也有错似的。可是他也不事先跟我商量好。我以为是收到货后,他直接打给我12元呢!
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要具体问题具体分析的,有时也不一定哪方面的不对,所以会有一些不定的因素出现。二自己看规则,而是大家或许还没了解好淘宝相关规则。两个办法,建议先了解好退换货的邮费问题,要不我可以帮处理一下,其实这个好办,大家或许可以帮,原则上是谁的责任谁负责,一把你的问题写清楚,你现在单子看不出来详情
你好,我是刚刚提问的那个。谢谢你回答。我的情况是这样的,我买了一条裙子,可是裙子破了一个口子,我那时还没有确认收货。然后跟他协商,他说换一个给我,并且我先出邮费,等以后打到我支付宝上。今天我收到货了,我一得意忘形啊,就确认收货了。结果他说让我退运费险,可是我不是已经收货了么?运费险应该已经失效了吧?我跟他说我付了12元,可是他说浙江到他那里最多10元,还是只补给我1元。我该肿么办啊?
是的,确实有退运费险的,这个是可以申请的。售后那里也可以申请。卖家的做法是符合淘宝规则的。至于您说的12元和10元以及1元的问题,这个我就不清楚了,不过其实10元和12元一个样的。一个大的卖家或一个真正做生意的卖家或者一个真正在淘宝上做生意做日子的卖家不会为了这个和您争不下来的。换位做个思考您 就明白了。
可是,哎,这个卖家前后的态度真让人心寒啊!而且退运费险已经失效了。我本以为他是个很好的卖家呢!我现在申请售后了,换货。就是把我之前没做的做一次。我不是在乎钱,只是真的很不甘心。
运费险已经不能用了,但是如果是质量问题的,而且很明显之前买家答应承担运费的,你只要提供寄出去的快递底单,让快递员写清楚是多少运费,然后拍照发给卖家,如果卖家不同意的,那就申请售后维权,或者投诉卖家违背承诺(把卖家答应承担运费的聊天截图,作为凭证上传)。希望对你有用
你好我是做淘宝的人员,你可以找淘宝小二投诉,维权,如果你当时有聊天记录我照片都可以一起发照片过去给淘宝小二。
有的,都有。麻烦你看看我上面的描述,帮我想想办法。
运费险的相关知识
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增值电信业务经营许可证:浙B2-国美苏宁尝试线上“全场免运费”能提供多久?
  国内主流电商巨头已经终结将近一年半的&全场免运费&政策再度卷土重来。&即便购买一本五块钱的图书,我们也会免费送货上门!&董事长牟贵先昨天表示,从本月起,国美在线推出全场免运费政策,不再为网购消费者设立任何消费门槛。而在国美在线之前,另一家由传统家电连锁巨头打造的电商平台易购也已经低调开始&全场免运费&。不过这顿&免费午餐&究竟能不能引发其他电商同行的跟进、以致使国内电商行业重回免费时代尚难预料。而记者也注意到,甚至国美在线和本身对于这项&免费大餐&能够提供多久也表现出犹豫的态度。
  对于国美、苏宁的电商而言,虽然都是全品类商户,但其毕竟是以单价较高的大家电销售为主,低单价的小件商品销售比例相对较低,因此免运费带来的成本增加可能并没有外界想象得那么大。而以图书、小百货或数码产品为主的、当当、等显然在这方面处于劣势。此外,国美、苏宁电商基本都使用的是运转了20年的自有物流系统,早已分摊的成本相对低于京东等使用的第三方物流。因此一旦国美苏宁的出招引发京东等接招,后者受到的成本压力将远高于前者。
  不过也有行业人士分析,毕竟目前国美、苏宁电商的影响力和规模还都比不上京东,因此对方能否接招并不确定。因此国美、苏宁其实对于这场&全场免运费&行动会不会坚持下去也没有做出承诺。
  (北京青年报 张钦)
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