阿里巴巴申请退款流程退款申请不受理怎么投诉

投诉阿里巴巴客服!本人为阿里商家淘宝代理,因卖家未按约定时间发货,淘宝申请退款,我也就退了,完了马上到阿里申请退款,过了一天卖家竟然强行发货,退款关闭,于是我当即再次申请退款,遭卖家拒绝,于是申请客服介入,3天后客服介入了,竟然打款给卖家了!订单号:522
投诉阿里巴巴客服!本人为阿里商家淘宝代理,因卖家未按约定时间发货,淘宝申请退款,我也就退了,完了马上到阿里申请退款,过了一天卖家竟然强行发货,退款关闭,于是我当即再次申请退款,遭卖家拒绝,于是申请客服介入,3天后客服介入了,竟然打款给卖家了!订单号:522
不区分大小写匿名
可以申请客服赔款
再次申请售后,会有另一个客服的介入。你就说明一切
唉,这个投诉没用,淘宝的客服确实很差,很多事情都是乱来的,看来只能自认倒楣啦,下次注意,一步一步来
我也遇到过这种情况的,是阿里的卖家虚假发货,好几天了都没物流,我淘宝的顾客就来问到底发没发货,我问了阿里的卖家他们说没有发,我就很生气的申请了退款,当然我的淘宝顾客也申请退款了,后来过了几天淘宝那边自动退款了,阿里的卖家还是没给我退款,我就去问他们,结果他们告诉我货已经发了,我一看在我申请退款后的一天竟然有物流信息了!他们看我申请了退款还发货,而且之前虚假发货,我根本不知道他们发走了。顾客那边的款还退完了,我就很生气的找阿里客服,那边的客服就像机器人一样的,他们根本不会管顾客的,如果他们想管,他们就会把体制设置成和淘宝一样,虚假发货可以投诉,未按预定时间发货也可以投诉,但是阿里的体制就是这样,当时客服问我现在货顾客有没有拒收,我说顾客没有拒收,客服就说那你联系顾客让他拒收后把货退回来自然就会给我退款了,这简直是强盗逻辑吧,未经允许虚假发货,申请退款后还强行发货,发完了就不管了,我的顾客已经都申请完退款了,现在又白来个包,有几个人会好心到再退回来呢。没办法只好自认倒霉了。跟他们是说不了道理的,劝你也别投诉了,他们那种咄咄逼人的语气会更让人愤怒的
打315电话,用315去施压客服
相关知识等待您来回答
购物领域专家

我要回帖

更多关于 阿里巴巴退款流程 的文章

 

随机推荐