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怎样提升自身管理能力
来源：杭州时代光华教育发展有限公司&&& 11:27:11&&&您是第1036位阅读者
一个企业的发展一方面取决于企业人才，另一方面取决于企业管理者，如果一个企业管理者管理不当，即使有足够的人才并且有频繁的，企业也不能很快发展甚至会面临失败。
我们在很多时候都谈到管理，也谈到管理和领导的区别，那管理能力究竟如何构成？
我把管理能力解释为建立和有效管理工作团队和工作环境的技巧，这种技巧是可以通过学习和使用获得并提高的。
管理能力分为三个大的方面：规划能力，实施能力，评估能力。
一、规划能力
&&& （1）预测规划能力：对未来有判断，并形成可行的计划。
&&& （2）决策能力：权衡事物的可能性，并在这些可能性作出选择。
二、实施能力
&&& （1）团队建设能力：建立班子和使团体团结，保证有效的进行整合的能力。
&&& （2）协调和合作能力：有效利用资源和适当考虑利益相关者利益的能力
&&& （3）授权与监控能力：保持权力分配的尺度，适当并有效地利用个人权利或个人地位使他人的行为与自己的愿望相符。包括&让别人做某事&的内容或说话声调。说话声调可以有严厉、直截了当、苛求、甚至威逼。
3、评估能力
&&& （1) 指导能力：主动或被动的给予下属方法和技巧方面的指导，使之保持正确的思路。
&&& （2）报告与反馈能力：对状况和问题进行陈述，以使别人了解你的工作进展和思想动态，以便于得到更多支持。
&&& （3）绩效考评能力：考核工作表现，找出成功与失误之处，以求的改进。
管理能力很重要，最新的《执行》一书告诉我们一个道理，就是执行更加重要以及如何有效的执行，而作为管理者来说，有效的利用管理技巧来增加执行力是必须的，所以，提升你的管理能力，可以避免你成为一个失败的管理者。
其实管理能力并不局限于管理者，任何一个人都需要自我管理，所以每个人都需要提升管理能力，不仅要管理你的工作，你的生活，更要管理你的一生，从这个意义上来讲，人生是一场管理游戏。
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管理能力真的很重要，提升自己的管理能力，可以避免成为一个失败的管理者。
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&&每日点击排行浅谈企业保卫管理者如何提高自身管理素质--《企业改革与管理》2014年14期
浅谈企业保卫管理者如何提高自身管理素质
【摘要】：企业保卫管理者一味的使用以"规章制度"为核心的刚性管理,往往会忽略刚性管理带来的不足,本文就企业保卫管理者如何提高自身管理素质来弥补制度化管理的不足提出相关的措施。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F272.92【正文快照】：
在企业保卫部门中,管理干部常常以“规章制度”为核心,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等必要的刚性手段对员工进行管理,使部门和保卫员工的一切行为都在这一框架下有序运行,工作程序逐渐趋向制度化、规范化,工作的面貌也焕然一新。然而与此同时企业保卫部门的管理无形之中
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怎样提高自己的管理能力？
管理分为对事的管理和对人的管理。对事，领导的业务能力必须服众，率先垂范。这样才有说服力。
对人的管理才是有难度的。我的经验是，领导要有以下两点：
一、细心。管理者必须细心留意周围的一切，包括属下员工的言语、行为，都要留心，这样才能及早发现问题，解决问题。有些领导是很粗心的，只把眼光盯在某一件事物上，忽略其他。比如只盯着业绩的领导，这样会导致业务好的同事作威作福，其他同事很不舒服，甚至抵触，导致团队人心分裂。人心不齐，团队必败！
二、粗心。刚一看到是不是觉得我是废话，和上面的细心违背。其实不然，我说的粗心，是领导要学会睁一只眼闭一只眼，谁都有多少偷懒的时候。太过于干涉员工，会让员工没有自由感，不会主动安排工作。有个人下午有事早走了，假装不知道，但从侧面提醒，比直接指出更有教育意义。
能把这些都做到，并且做得很得体，我相信是个好领导。
充电。你要博览群书，并灵活运用。祝你步步高升。其实，最主要的是要站在自己属下的角度考虑问题。多为属下着想。
61.186.188.*
真的不错，受益匪浅
123.5.37.*
写的很好，对我很有用。谢谢。
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在写字楼当清洁工，那里面的人很懒惰，你可以犹入无人之境一般地从容学习，当然写字楼的等级越高，里面单位的级别越高，越能学到东西。
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企业管理者如何提高自己的管理水平
中研网讯：
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
&&&&爱因斯坦的一句名言是：“一个人从未犯错，是因为他从未尝试过新事物。”现在竞争激烈的商业环境，企业员工与管理者更容易犯错误就不足为奇了。对于职场人士来说，重要在于，犯错虽然难以避免，大家可以选择的，是在犯错中成长，还是在犯错中沉沦；当新情况出现时，是迅速采取行动，还是咬着大拇指发愣。
&&&&不管我们自己愿意不愿意，错误总是难免的，关键是看我们怎样面对错误。能否正确面对错误，是衡量管理者管理水平高低的重要标准之一。如果一个企业针对每次发生的错误，包括一切方面的错误或失误等，都能立刻采取对策，并保证同样的错误或失误不再发生，那么说明这个企业的管理水平在提高。如果一个企业同样的错误或失误经常重复发生，那就说明这个企业不但管理水平非常低下，也一直没有改善。其实，对于犯错的管理智慧，古人早已有之：
&&&&子贡曰：“君子之过也，如日月之食焉。过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”『子张19.21』
&&&&【译文】
&&&&子贡说：“君子的过错好比日蚀、月蚀。他犯了过错，人人都看得见；他改正过错，人人都会仰望着他。”
&&&&子贡这个比喻非常形象，一个人犯了错误，就像天上的日蚀一样，是无法掩盖的，所谓“要是人不知，除非己莫为。”所以任何犯了过错，却想逃避责任而掩盖过错的行为，都是非常愚昧的。正如《论语》中所说的那样：“小人之过也必文。”『子张19.8』，文过饰非是小人之举。同样，一个人如果改正了错误，也是大家都看得见的。所以孔子也在《论语》中教诲我们：“过，则勿惮改。”『学而1.8』，意思是说：“错了不要害怕改正。”
&&&&许多在华的外资企业的高层管理者在面对他们的管理失败时，往往会把他们管理失败的主要原因归结为中国的职工素质低。甚至——我的一些同行，一些国内著名的培训专家也常常发表这样的高论，说什么外国的管理经验无法在中国实施，是因为中国的工人素质低下，还拿中国人普遍闯红灯为例子来证明他的观点之有理。遇到这样的高论，我经常会忍不住向他们讲述孙子将宫女培养成战士的故事。我相信，所有的企业管理者如果听过孙子怎样将宫女培养成战士的故事，将不再好意思将管理的失败归结为工人的素质低下，而会反省该怎样提高他们自己的管理水平。
&&&&某个伟人说的，智慧=经验×反思2（平方），只是批评员工只能增长员工的经验，员工的智慧成长最重要的是错误的反思，所以作为领导帮助员工进行错误分析，帮助员工反思将大大提高员工成长的速度，减少再次犯错误的机率。我都有听到有领导说，我们批评员工是让员工认识到错误，记住这次错误，让他不敢再犯错误；也有领导说，这个人实在是太笨了，总是犯错，怎么纠正都不行，所以只好教训了；甚至有领导认为批评员工能让员工涨智慧，而且能提高自己的形象和威性。
&&&&问题是——员工都不知道错误在哪，他如何能提高？如何能不再犯错误，如何能涨智慧？员工只是变得更小心翼翼了，变得更不主动了，变得更有应付领导的智慧了而已，这些是作为领导需要的东西么？非常肯定地说不是！这个问题十分严峻，所以企业领导应该早日意识到这个问题......
&&&&在我的一次公开课上，课程刚结束，一个中小企业的老板跑到前台向笔者请教：“谭老师，我们应该如何来对待犯错的员工？如果按章办事，担心员工流失；如果听之任之，一些规章制度又流于形式……”我想，这个问题应该不是个别企业出现的个性问题，那么，我们就借助今天这篇文章讨论一下。
&&&&首先，正确认识犯错误的员工。人无完人，金无足赤。就象毛泽东说的，只要有人的地方，就有左中右，就会有积极的、消极的。因此，也就难免会有犯这样或者那样错误的员工。其实，人都难免会犯错，就象老古人讲的：“人非圣贤，孰能无过”，因此，对于员工的错误，我们就要象看待太阳“东升西落”一样自然，从而能够保持一颗平和的心态，而不至于采取较为极端的一些做法。
&&&&而且，我在实践中发现——越是优秀的员工越会表现出一种被美国学者诺斯与安德森称之为“信念顽固症”(Belief Perseverance)，或者叫“过度自信现象”(Over Confidence Phenomenon)，也就是说成功者在成功之后，即使现实已经确定其成功经验已过时，他们仍然会相信自己的信念是正确的。所以一些CEO们经常采取自我辩解的行为，甚至形成了一种自我强化效果，不愿意承认自己的失败。
&&&&对于企业的管理者来说，认错更不容易。取得杰出成绩的索罗斯这样的投资界大佬也坦承自己犯过不少错误，“如果你坚持错误，那么它会将你侵蚀殆尽。你所做的就是想着它，夜不能寐。它在消磨着你。”海底捞创始人张勇在青岛店发生危机时主动承担责任，不仅赢得员工的尊重，也赢得了公众的认可。简单的道理是，没有人愿意跟着一个不敢担当而有功劳自己捞着的人干，也没有人愿意信任不敢担当的CEO。这就如一些VC所推崇的，投资是投人。
&&&&2001年，互联网进入寒冷的冬天，阿里巴巴董事长马云在亚洲互联网大会上，特别惭愧地表示这两年犯了无数的错误。没有想到，听众不约而同地鼓起掌来，有嘉宾说，这个冬天，没有人承认自己犯了错误，他相信阿里巴巴的员工会对马云表示尊重，因为人不怕犯错误，就怕不承认错误。而如同马云一样，不少企业家和CEO，都敢于承认自己犯了或者犯过决策的错误。这并不是件容易的事情，人们经常把犯错当成一件丢脸的事，认为应该越早翻过这一页越好。
&&&&随企业发展迅速，企业员工越来越多，但员工越多，管理便是一门学问，我们将如何更好的处理下属犯错的问题，我们将如何面对这些问题，更好的解决这些问题？企业老板、管理者如何对待员工出错的问题呢？有领导总是在批评下属说“你怎么这么笨，做什么都不行？做什么都犯错？”，但领导似乎都忘记了自己以前做同样的事情时也犯错，自己也是在错误的不断总结中成长的。
&&&&下属长期一犯错就受批评将导致员工都不敢干自己不熟悉的事情无经验的事情，解决问题也从不找新的方法，以避免被批评，久而久之部门一滩死水，没有创新，没有活力，领导很辛苦事事都自己操心。谭老师建议我们的企业管理者应该鼓励员工犯错，员工勇于犯错，部门才能有创新有进步，充满活力，但是重复犯错是坚决杜绝的，部门一个犯错了应该全部门共同借鉴经验，避免重复犯错，共同学习和进步，创造一个良好的创新和分享的环境。
&&&&波特定律：“总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误”，告诉了大家一个问题的现象，而且引发了大家的思考，希望能让大家都在批评下属失误的反思中长出新的智慧。我觉得自己应该有新智慧了——“将下属每次的失误变成指导员工成长的机会！下面，我们来看看猎房网的案例吧——
&&&&城市猎房网是2004年创办的微型企业，老板陈诗彬是个80后的农村青年，公司经营到2007年时还基本处于亏本状态，那时公司员工只有20人左右。这几年陈诗彬先生总是显得特别忙，整天守在公司和员工一起忙碌，公司的方方面面工作都尽可能亲力亲为，因为总担心员工做不好工作，所以他成了“大忙人”。
&&&&到2008年时，他终于想到应该让员工们发挥更大作用，在公司有了具体的职能部门分工后，只抓部门经理的工作，而不再过问基层员工的工作，给部门经理充分的放权，在部门经理职权范围内部门经理可以起决策性作用。这样一改“大忙人”为“甩手老板”后，虽然早期工作中难免出现差错，但员工在实践中不断去改正这些错误，各部门的工作也就有条不紊地做好了。
&&&&短短几年时间，城市猎房网就在福州成为团购网站的老大，后面还把业务延伸到举办展览会、开建材卖场、做房地产中介、做策划公司等领域，公司从几十平方米的办公场地发展到上千平方米，员工人数从二十余人壮大到百余号人，猎房网成为福建省政府重点扶持的互联网企业，今年开始猎房网开始了向全国扩张的计划。如今每当笔者问及猎房网的业务情况时，陈诗彬大都回答是“不清楚，要问一下分管的副总”，城市猎房网的成功转型，就是老板从“大忙人”转变为“甩手老板”而取得的成功，也值得广大的“大忙人”型中小企业老板去深思。
&&&&通过以上案例，我想，作为老板，对于员工所犯的错误，一定要明白一个道理：同样的错误只犯一次，是个经验问题；同样的错误犯两次以上，是个能力问题；不管犯什么错误，只有一个同样的目的：有利于自己，也就是俗话说的“往里迷不往外迷”——这就是品行问题。
&&&&因此，对于犯经验不足错误的人，不能不用，否则，他的错误就白犯了，这样的错误犯过之后，就成了财富；凡能力不足而犯错误的人应当调换他的工作，或者通过考核促使其能力提升；惟有对品行不端的人不能姑息，处理要果断，但方法要委婉，尽量不要给自己留下一颗“炸弹”。
&&&&总之，企业管理者能否做到“过，则勿惮改”，关键在于企业的最高负责人的素质和管理风格。如果最高负责人希望培养管理者“过，则勿惮改”的良好素质，那么就要有一个正确的对待部下犯错误的处理方式，就不能用经济或行政处罚的方式来处理职工在工作中的过错或失误，因为如果以此作为主要的日常管理手法，只会逼迫职工在发生过错或失误时千方百计为推卸责任而编造虚假的理由，这将会由于无法搞清楚过错或失误的真正原因而直接导致同样的过错或失误重复发生！
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与【】相关报告科主任作为医院基层科室的管理者，在完成管理工作，提高医护质量中起着核心枢纽作用，科主任作为科室医疗质量第一责任人要敢于和善于管理，协调多边关系，要人尽其才，物尽其用，把握各种信息，从而不断提高科内医护
内容载入中...
科主任作为医院基层科室的管理者，在完成管理工作，提高医护质量中起着核心枢纽作用，科主任作为科室医疗质量第一责任人要敢于和善于管理，协调多边关系，要人尽其才，物尽其用，把握各种信息，从而不断提高科内医护管理质量。因此要想成为一名合格的管理者，应从以下几个方面做起。
1、认真学好法律法规，努力提高思想作风素质
作为一名科主任，首先要带头学好法律法规及医院各种规章制度，如《执业医师法》、《医疗事故管理条例》、《抗生素合理使用原则》、《医患沟通制度》、《核心制度》等，要学以致用，从而提高法律意识，加强事业心和责任感的培养，忠于职守，要具有良好的思想品质和医疗道德，一切从工作出发，以患者利益为重，尽量满足患者的各种需要。对下属的生活和事业多给予关心和帮助，处处严于律已，以身作则，真正做到承上启下的作用。
2、加强业务学习，提高业务责任
作为科主任，首先应具备熟练的操作技能和丰富的专业知识及临床经验。知识面要广，应急能要强，因此，科主任除了完成繁杂的日常工作，还要不断地拓宽知识面，了解医学新进展，制定出一套完整合理的科内学习计划，营造良好的学习氛围，不断学习、创新，才能适应管理工作的需要，才能搞好科室管理。
3、提高管理素质，增强科室凝聚力
首先要以身示范，吃苦耐劳，工作能力强，具有一定的沟通能力和协调人际关系的能力。良好的人际关系是事业成功的保证，科主任正确地处事、待人，对科内工作的开展有着重大的意义。
作为科主任，要有分析问题，解决问题及决断的魄力，勇于承担责任，学会换位思考，掌握好处理各种矛盾的准则，多与下属谈心，解决职工实际困难，增强科室凝聚力。
科主任要提高领导能力，能承受和战胜各种困难，对有能力的下属要给予充分发挥才干的机会，对能力较差的下属要多给予指导和帮助。
要认真分析本科的工作形势及存在的问题，首先对应解决解的问题，有针对性地制定一套实施计划，并组织全科共同完成，并作出评价，从中找出工作中的薄弱环节加强改进，从而不断完善管理工作，提高科内工作效率。
总之，当好一名科室负责人，首先要有饱满的工作热情，良好的思想品质和医疗道德，一切从工作出发，以患者为中心，具有雷厉风行的工作作风，吃苦耐劳的精神和团结奋斗的魄力。应在思想品德、业务技术、自身品格及心理素质、人事组织能力和综合能力上下功夫，要以身示范，才能树立自身威信，成为一名合格的管理人才，才能带领科室人员圆满完成各项工作。
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