管理教练培育计划MCP,培训课程,培训资源,企业管理
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管理教练培育计划MCP
『提供单位』北京纵横信诺企业咨询有限公司
『课程名称』
『授课方式』公开课
『培训费用』6000元
『课程类别』 →
『联 系 人』杨文静
『访问人数』<font color="#FF次
『课程标签』,,,
『招生对象』
企业中高层
一门现在可以不了解，但将来一定要应用的课程
是Management Coach Plan的缩写，中文翻译为培育计划。
产生的背景
　　当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？在欧美，如 通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知 名企业 经过近 20 年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济企业管理新技术）。新的管理模式让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是技术 , 目前世界 500 强中有过半的企业采用了技术。
1、为企业培育教练型的管理者 (
) ； 2、为企业建立教练型组织及教练文化； 3、用技术为企业增加利润、改善效益、提升业绩。
知识经济理念 　　工业经济是科学管理理念，关注标准化与流程化；知识经济是理念，关注个性化与架构化，是知识经济的产物。 转变管理角色 　　是知识经济企业管理者的新角色，课程中转变角色，不做管理做教练。 技术切割、示范 　　技术的每一步教练导师会现场切割讲解 、 示范，学员练习，确保你每一步都能掌握，即学即用，因为技术切割你容易理解，教练导师示范你可以模仿，现场练习你学会操作。 现场案例示范、分析 　　技术的每一步都会有现场真实案例示范，案例示范后教练导师与学员一起讨论 、 分析，学员对技术的掌握不仅可以做到知其然，而且还可以做到知其所以然。 现场教练应用案例 　　的目标就 是 企业增加利润、改善效益、提升业绩，如何做到这一点？教练导师用现场真实的案例让你看到，这里非常精彩！应用案例让你把三天的技术融会贯通。 网络教练跟进 　　每一位学员都可以享受网络教练的免费跟进（三个月）及获得持续学习的资源。
第一模块：什么是?　●让管理创造价值　　1、现代企业管理者做什么　　2、管理者的现状　　3、管理的目的　●现代商业循环圈　　1、团队　　2、客户　　3、商业模式　●管理者与的区别　　1、管理模式-引发、支持及协助　　2、管理身份-教练　　3、管理流程-七步地图（价值链）
第二模块：有效对话能力　●聆听-员工的智慧　　1、什么在影响我们的聆听　　2、怎样有效聆听　　3、怎样提升聆听能力　●发问-方向性思考　　1、情景案例　　2、架构问题的有效性与穿透性　　3、如何问问题　●的目标（PET）　　1、的身份　　2、的目标（PET）　　3、的定义
第三模块：技术架构体系　　1、七步地图的教练架构&　　2、S&#8226;M&#8226;R&#8226;T对话技巧　　3、理清事实与数据技巧　　4、寻找价值公式　　5、F&#8226;E&#8226;B&#8226;C法则　　6、K&#8226;V&#8226;C关键价值链　　7、订立行动目标的三步技巧　　8、行动计划的关键要素表　　9、T&#8226;O&#8226;T&#8226;E行为弹性策略　　10、A&#8226;B&#8226;C跟进策略
第四模块：技术应用案例　●现场教练案例示范与研讨　　1、如何增加利润　　2、如何改善效益　　3、如何提升业绩　●成功教练案例分析　●技术应用核心架构　　1、增加利润核心架构　　2、改善效益核心架构　　3、提升业绩核心架构&
第五模块：网络教练跟进及教练实践第六模块：应用案例总结
培育企业高层及中层管理者成为教练
在中国已有数千名企业家走进了培育计划
太原交行 （第1期）
一汽大众 （第2期）
交通银行 （第3期）
交通银行 （第4期）
公开课（第5期）
交通银行 （第6期）
在上海（第7期）
伊利集团 （第8期）
在呼和浩特（第9期）
CEL国际 （第10期）
伊利集团 （第11期）
在上海（第12期）
太原交行 （第13期）
北京大学总裁班 （第14期）
在济南（第15期）
林德叉车 （第16期）
鹤达投资 （第17期）
清华大学 （第18期）
在上海（第19期）
培育计划已服务以下知名企业
9月26日第一天09:00 a.m.当日课程开始
9月27日第二天09:00 a.m.当日课程开始
9月28日第三天09:00 a.m.当日课程开始
09:00a.m.-10:20a.m.第一模块：什么是? 1.1 现代企业商业循环圈1.2 管理者与区别
10:35a.m.-12:00a.m.第二模块：有效对话能力 2.1 的聆听能力2.2 的发问能力2.3 基本教练问题练习2.4 的目标
09:00a.m.-10:20a.m.3.3 地图第三步 ( 上 ) 3.3.1 技术讲解及示范3.3.2 有效对话架构及练习
10:35a.m.-12:00a.m.3.3 地图第三步 ( 下 )3.3.3 技术讲解及示范3.3.4 有效对话架构及练习
09:00a.m.-10:20a.m.3.6 地图第六步3.6.1 技术讲解及示范3.6.2 有效对话架构及练习
10:35a.m.-12:00a.m.3.7 地图第七步3.7.1 技术讲解及示范3.7.2 有效对话架构及练习
午餐午休 12:00 a.m.- 02:00 p.m.
午餐午休 12:00 a.m.- 02:00 p.m.
午餐午休 12:00 a.m.- 02:00 p.m.
14:00p.m.-15:20p.m.第三模块：技术架构体系 3.1 地图第一步3.1.1 技术讲解及示范
15:35p.m.-16:35p.m. 3.1.2 有效对话架构及练习
16:50p.m.-18:00p.m.3.2 地图第二步3.2.1 技术讲解及示范3.2.2 有效对话架构及练习
14:00p.m.-15:20p.m.3.4 地图第四步3.4.1 技术讲解及示范3.4.2 有效对话架构及练习
15:35p.m.-16:45p.m.3.5 地图第五步3.5.1 技术讲解及示范3.5.2 有效对话架构及练习
17:00p.m.-18:00p.m.3.5.3 招聘面试技巧
14:00p.m.-15:45p.m.第四模块：技术应用案例4.1 现场教练案例示范及研讨　　如何增加利润？　　如何提升业绩？　　如何改善效益？( 选一 )
16:00p.m.-16:45p.m.4.2 成功教练案例分析
17:00p.m.-18:00p.m.4.3 系统整合4.4 学员分享4.5 三个月教练实践安排
06:00 p.m.当日课程结束
06:00 p.m.当日课程结束
06:00 p.m.当日课程结束
沈军(Colin) 国际企业教练导师
●世界企业教练协会 (Worldwide Association of Business Coaches)会员 ●香港企业教练研究院 (Hong Kong Corporate Coach Academy)教授 ●香港佳煊企业教练机构 (Asia Corporate Coach Institute Ltd.)合伙教练APC ●北京大学民营经济研究院特约教授 ●北京大学《卓越总裁领导力创新研修班》主讲教授 ●清华大学《领导韬略总裁实战研修班》主讲教授 ●清华大学《国际企业教练研修班》主讲教授 ●太原交通银行总教练
&沈教练CCP教练导师班课程后的感悟：
安本坤 河北秦皇岛金色假日旅游公司 总经理　　此时此刻非常地激动，短短的8天即将结束，在这8天中学到了CCP的全部课程，从小到大，从小学到中学到高中到大学，再到参加工作，学过好多，参加工作之后，我才觉得我的知识不够用了，但是我一直在苦苦寻找，一直在想，肯......
曹秀华 信诺传播顾问集团 总裁／CEO　　我现在是一个非常有免疫力的人，很多事情对我来讲，能轻易地打动我，但我不一定会去追寻，但是就是因为清华的那次公开课上听了沈老师的课，当时我立刻感觉这是我今后一直要去努力的一个目标，这个目标非常符合我个人的......
温 渊 内蒙古包头中药有限责任公司 营销总监　　本人是沈老师非常狂热的崇拜者，也是非常热情的企业教练的推广者，出于内心的感觉，好东西需要大家一起分享，这样才是一种快乐，在内蒙做了一些我应该做的工作，在坐的各位应该把自己的好朋友都带到这个课堂，管理教......
李高朋 上海凯沃企业管理有限公司 总经理　　接触企业教练技术已经有一段时间了，在给企业和个人做职业生涯规划的时候始终有一个疑问，我的当事人在当下让他很高兴，但是出去以后，跟进就会出现很多问题，然后买了 沈军老师企业教练的书，其中很多工具都可以在......
蔡孟熹 京盾文化　　第二次站在企业教练的课堂，如果说第一次我非常幸运的认识了企业教练这门技术，那么，这一次我是非常智慧的一种选择，如果说第一次我收获的是找到了一个个糖葫芦，那么这一次我找到的是穿制一个个糖葫芦的线，我把 ......
樊波涛 上海佳煊管理咨询有限公司教练事业部 总经理　　生命里的每场相遇都绝非偶然，有2种缘跟大家一起分享。一种是跟教练的缘。最早是在03年，朋友们讲到了教练技术，主要是大家讲的一二三阶段，很多朋友都去上，回来以后非常的兴奋，自己很喜欢学习的，但是没有心动过，到......
张晓军 国海证券公司 总经理　　真不敢当教练这个称呼，因为感觉自己跟教练这个概念差得太远，我做事情先要告诉我重点是什么，然后是一种倒推的思维模式，我在学习的最后一天才能把前几天的学习串起来，串起来的时候才发现前几天学习的东西没有很好的....
迟林平 山东淄博集力投资项目管理公司 执行董事　　在济南听了沈老师的课，凭着对沈老师个人的感觉来到这个课堂上，在中国特殊的形势下，企业管理是非常重要的，上完这次课感觉教练技术是最实用的技术，回去之后要把这个技术用到自己的工作中去。......
文 武 上海佳煊管理咨询有限公司网络事业部 总经理　　分享一下我自己的感觉，跟沈老师已经2年了，对于CCP我也一直都很了解，但是没有真正进入学习过，到了年底的时候，工作中的一些迷雾一直没有拨开，然后正好有一次机会参加了这次的学习，从第一天到第八天的全面学习以后......
李亚琼 湖北德和会议服务公司 总经理　　我做了一个正确的决策，来到了这个课堂，感觉自己成长了，感受是我带着一个问题来到这里学习，现在解决了，因为我带着一个新的企业诞生来到课堂，在做分享的时候，我告诉我的搭档，我要用企业教练技术做正确的事，非常....
谢勐翔 助理教练　　这是一次令人难忘的学习，学习的过程让我感觉到一种温暖，一种快乐，一种开心，这8天与大家的相处，让我流连忘返，依依不舍，与大家的相聚是一种缘分。希望以后可以建立一个更好的教练平台。 从沈老师身上看到了一种责.....
周为 平安养老保险股份有限公司 市场总监　　“很开心和大家，和沈老师一起度过这 8 天。这个期间，不仅学到教练技术这个本来就设定好的目标，更多的是思想上的收获！很感动这些事业已经做的很成功朋友仍然孜孜不倦的坚持这份工作！此次最大的收获是，在今后做事情的时候，行动，想法一定要更果断，让行道更紧密的进行！企业教练 CCP 的培训，不光是技能上的学习，更多的是对人内心深处的感动！”
孙璐明 亿百度餐饮管理有限公司 董事长　　“通过 2 次的学习， 自己感觉受到的影响很深。 从一种小孩起步的企业，到走路，需要更多的学习。企业教练，是一门好的课程，在工作中，非常实用！”另外他还表示，喜欢交朋友的他，参加此次另一个收获就是， 认识并结交了来自全国各地各行各业的教练朋友，感觉很开心。
李天驰 信诺传播顾问集团 副总裁　　“其实我来的时候，不是有很明确目的的， 但是今天走的时候，改变了很多，从明天起，我的每天将会很忙碌。 8 天的学习，感觉又回到了课堂！很感 谢沈 老师，给了我这个机会，不仅交了朋友，还确实学到了很多东西。 我很渴望，在将来的某一天，能在海边一个很优美的地方，和大家相聚！”
贾洪杰 北京天下信诺企业发展顾问有限公司 董事长　　“参加这次课程，有一种莫名的感动！ 我们就像一个团队，像一家人一样，进行着心灵上的 沟通！曾经也参加过许多其他的课程，但在实际运用中都有很多困惑。 这次的课程， 给我思想上的冲击很大，因为它把每个人都看的很聪明，都有机会在自己的岗位上发挥自己的潜能；在技术手段上，也相当到位，用一两句话也不能形容出来！ 总之，这第 16 届的课程，我们就像一家人。在今后的企业实践中，也要以一家人的心态，一起克服路上的风风雨雨！”
陈芹芹 素质能力企业内训 导师　　“很庆幸来听沈老师的课程！这是我职业生涯的转折点，让我对自己有了一个更清晰的认识，那就是，真的是在路上：作为一个教练，如何去支持别人，帮助别人，就是要确信，他们比自己更加值得，更加聪明，更加优秀！欢迎大家经常回家，我在家里等你们 ``` ”
徐茹 北京容有集团 副总裁　　“感谢沈老师的照顾以及大家的智育之恩！ 在课堂上，大家都很自我，真实，真希望课程能安排的长一点 ``` 记得来的时候，公司就像一家人；到这里，在这 8 天的课程中，大家也像一家人！让我们一起成长，一起走向未来 ``` ”
郝飞 　　“这 8 天的训练，尽管已经发毕业证了，但是，我们的友谊，我们的教练生涯还刚刚开始！现在的教练，相比以前，意义不同：以前的教练服务的个人，而现在的， 对象是团体！我们这个团体，是我们每一个人应该最先服务的对象。感 谢沈 老师！感谢各位同学陪我一起走过 8 天的日子，一起收获 ``` ”
汪敏 上海华苑斯码特信息技术有限公司 总经理　　“感谢沈老师，感谢第 16 届 CCP 的全体成员！我很有感触，能把学的东西马上加以运用，这，太经典了！ 通过 CCP 的学习，我发现了许多；正因为 CCP 朋友的支持，我也更加有动力 ，勇气和力量。相信能把企业教练带到企业中去，真正激发每一个员工。下一次， 我们会把团队的成绩向家人汇报，跟家人一起分享 ``` ”
王耀斌 快乐创业国际咨询机构 总裁　　 “在这短短 8 天的学习里，我很有感触！ 其实，在众多的学习当中， 每次对成长都有很大的帮助。 但是，随着竞争的日趋激烈，变化越来越快， 以前学的其它课程， 在现实运用中总是会碰到许多困惑。 而且，态度，信念的问题最终是技术层面上的执行问题。而这一块，尤其是 沈 老师的课程，真正解决了执行的问题，并且能进行长久 . 持续的落实。我们要将这一课程运用到企业管理中去，以提升业绩，改善效益。 也真诚期待大家能和会议的主题曲 --- 一家人一样，在沈总教头的带领下，相互支持，相互提升，为企业管理的发展贡献自己的力量，并且像一家人一样，把企业做大做强。同时，也希望家人开心 . 快乐 . 健康。”
参加学习的十大理由？
一、?掌握知识经济企业管理新技术；二、快速成为教练型领导；三、快速成为专业的企业教练；四、在企业建立教练型组织及教练文化；五、为企业增加利润、改善效益、提升业绩；六、企业教练是全球增长速度最快的新兴产业；七、是目前全球最权威、最专业的中文教练系统；八、现场案例教练，操作性极强；九、技术已服务中国众多知名企业及上市公司；十、由亚洲企业教练第一人沈军（Colin）教练全程主讲。
&&&& &&&&&&&&&&&&&&未来，会有更多的管理者跌倒在教练能力不足上
您的下属是否经常有一个个“难题”向你请示，而他自己没有办法？
您的下属否经常为了一个理想的业绩指标而苦于没有方法？
您是否经常因为下属的被动等待，不能挑战更高目标而苦恼？
已经有太多传统的管理者被这样的问题所折磨，已经有太多的管理者因为这样的问题而倒下！
企业是问题的集合，而没有教练能力就像没有钥匙一样无门可进！
同样的市场，同样的顾客群，同样的人员，甚至产品和技术也趋同情况下，是什么决定了你团队的绩效？
中国管理者在管理技能里，最缺的就是教练能力！
您或许已经听过众多的管理课程，请回想一下，在涉及教练的环节，有谁真正的告诉过你方法，你从来只听到教练的概念，今天，你需要接触，感受，学习，体验，磨练，用三天21个小时实践什么是真正的教练！
我们诚恳地邀请您把最苦恼、最头疼、最难解决的问题带过来，让沈教练为您现场示范教练成果：）
本次公开课建议由企业的CEO，副总，各职能总监、部长参加，也欢迎职业培训师、企业培训师、有意从事商务教练的职业人士参加。
主办单位：北京纵横信诺企业咨询有限公司&& 中华内训网 &&&&&&&&
时&&& 间：-28日&&&&&
&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&学员报名表
申请人姓名
参会人姓名
参会人姓名
参会人姓名
&& 温馨提示：报名表经过审核后，我们会提前把简单的课程资料发给每位参会者，以便您在课前进行预习，在课程开始前一周，我们会把会议地点行车路线图用确认函的形式发给您。
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南社部〔2011〕13号
关于表彰2011年度南海区义务工作杰出团队和优秀个人的决定
来源：团委_Admin
　发布时间：
<SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 16 COLOR: mso-fareast-font-family: 仿宋_GB13
关于表彰2011年度南海区义务工作杰出团队和优秀个人的决定
各镇（街道）党（工）委、政府（办事处），区委各部委、区直局以上单位、区各人民团体、直管单位：
<SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 16 COLOR: FONT-FAMILY: 仿宋_GB年，全区各级义工组织围绕党政的各项中心工作，以配合创建“全国文明城市”为导向，立足经济社会发展实际和群众生产生活需要，深入开展创文七彩志愿行动、区域义工文化塑造、公共服务平台构建、“铁三角”联动模式探索“四大重点工程”，大力推进领导、管理、队伍、项目、保障“五大体系建设”，推动义务工作实现新发展。
随着义务工作的蓬勃发展，全区各地涌现出一大批积极参与义工服务的先进个人和集体。为进一步发挥典型的激励示范作用，在全社会大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，引导和激励更多的义工并带动社会公众参与义工服务，为建设“富民强区，幸福南海”作出新贡献，佛山市南海区社会工作部决定授予桂城义工联等3个集体“2011年度优秀镇（街道）义工联”称号，南海供电义工总队等30个集体“2011年度杰出团队奖”称号，广东省工业贸易职业技术学校等10个单位（个人）“2011年度友好合作奖”称号，佛山市阳光电子维修服务有限公司等10个单位（个人）“2011年度热心公益奖”称号，周晓莹等10名同志“2011年度十佳社工奖”称号，张海燕等10名同志“2011年度十大杰出义工奖”称号，刘正谦等134名同志“五星级义工”称号，蔡斯琪等80名同志“四星级义工”称号，陆垂军等138名同志“三星级义工”称号，吴洪玲等268名同志“二星级义工”称号，冯东敏等546名同志“一星级义工”称号，罗发业等99名同志“2011年度义工优质服务奖”称号，朱荷花家庭等40个家庭“2011优秀义工家庭”称号，以作表彰。
希望受表彰的集体与个人以此为鼓励，在来年志愿服务中，继续积极参与，发光发热，利用榜样效应吸引更多的社会公众参与到义工服务当中，为我区义务工作事业作更大贡献。全区各集团组织、义工组织和广大团干部、义工青年要向受表彰的集体与个人学习，以建设富民强区幸福南海为目标，携手努力奋斗。
附件：2011年度南海区义务工作杰出团队和优秀个人名单
二○一一年十二月十五日
2011年度南海区义务工作杰出团队和
优秀个人名单
一、2011年度优秀镇（街道）义工联（共3名）：
金奖：桂城义务工作者（志愿者）联合会
银奖：大沥义务工作者（志愿者）联合会
铜奖：西樵义务工作者（志愿者）联合会
二、2011年度十佳社工奖（共10名）：
蕾、李德贤、关杰源、潘嘉欣、
三、2011年度杰出团队奖（共30支）：
南海供电义工总队
南海东软青年志愿者服务队
桂城彩虹之家义工队
南海区南海绿电环保义工总队
广东南天明律师事务所义工队
区直属爱心之家义工服务队
“红色阳光”党员志愿服务队
西樵消防中队
南海经济开发区青年义工服务分队
直街社区义工服务站
铜奖：20支
南海区中医院义工队
南海人民医院义工队
南海边防检查站义工队
南海区区府办有为义工队
广东轻工职业技术学院青年志愿者服务总队
华南师范大学南海校区青年志愿者服务队
里水高中义工队
南海区九江职业技术学校爱心社
广东理工职业学院汽车学院义工分队
桂城技校义工队
罗湖南社区邻里中心
九江镇上西村红领巾义工队
九江镇万安社区义工队
西樵镇第五小学樵山阳光小义工总队
横江社区亲子义工队
小塘义工总队
谭边社区义工服务站
南海移动中部服务销售中心义工分队
里水镇成人文化技术学校义工队
广东志高空调新里水人志愿服务队
四、2011年度十杰义工奖（共10名）
张海燕、洪& 屹、凌送军、周丽兰、崔绍朗、李翠玉、
何灼彬、杨秋慧、丁胜辉、谢雪英。
五、2011年度热心公益奖（共10个）
佛山市阳光电子维修服务有限公司
南海青联大学生成长促进会官窑分会
南海嘉洲物业管理有限公司
佛山碧澳家具寝饰连锁机构
中国移动通信集团广东有限公司南海分公司西部服务销售
倪霏时尚工作室
好友营支教
九江社区论坛网站
罗村志勇家电维修服务部
菲丽丝美容美发中心
六、2011年度友好合作奖（共10个）
广东省工业贸易职业技术学校
南海区第二人民医院
天森文化传播有限公司
佛山市南海凯德商用置业有限公司
平洲交警中队
佛山市路桥建设有限公司金沙收费站
中国移动南海分公司
香港圣雅各福群会
香港社会福利署义务工作统筹课
七、2011星级义工：（共1166人）
（一）一星级义工：（共546人）
冯东敏、关敬昌、黄国标、李炳辉、梁艳欣、麦倩华、
谭金秀、徐小咏、张宏仁、张月柳、朱照画、卢淑婷、
梁& 燕、陈晨子、金晓磊、刘国倩、潘楚添、苏进权、
徐伟波、蔡志娴、陈健全、陈启峰、陈用吟、方武辉、
郭蕴玉、何丽萍、黄& 敏、黄& 阳、李& 妹、李艳清、
梁淑萍、梁& 茵、梁贞乔、林冬玲、林琪心、刘嘉敏、
刘丽琨、柳婷婷、罗丹蕾、彭增云、苏永康、田青松、
许诗宁、杨晓燃、曾诗茵、詹雅伊、张俊秀、周志峰、
庄映珊、周& 纯、曾静敏、陈惠城、陈家伟、范& 伊、
斐方敏、黄子龙、李永浩、利盈莹、梁家铭、林春娜、
林虹妤、林嘉勇、林美君、罗广泓、罗艳洁、罗振华、
莫海燕、潘咏文、邱兴业、区楚琪、王梓坤、魏皓明、
文翠凤、吴家旭、冼伯坚、徐& 凤、杨& 莹、杨佩敏、
余秋敏、钟海波、周鹏程、陈玟安、冼冬研、冯文峰、
区学明、谭新星、刘剑文、戴红芳、李淑梅、陈裕彬、
梁健桃、陈小媚、熊& 超、梁家利、覃开智、王以杰、
蒙& 敏、张卓贤、何珈玉、王蒙霞、黄洁婷、梁超文、
李嘉健、李兰芳、冯中牡、P嘉欣、陈启东、原景锟、
邵婉怡、岑& 柠、林雅君、杨洪威、李凯玲、颜何妹、
包& 杰、麦健伟、邓j培、刁秀玲、黄幼洁、何爱萍、
黎洁莹、陈奕鹏、郭伟培、邵伟湛、邵志鹏、冯玉英、
原林彩、蔡馥蔓、麦佩欣、黄小茵、黄浩明、何爱玲、
黄思亿、叶林萍、古福胜、梁泳欣、陈宗杰、霍锡球、
卢丽君、陶建军、梁舒莹、谭启彬、梁洁花、廖苑君、
蒲慧仙、邵超鸿、梁敏婷、何满雄、周淑结、成晓灵、
莫应辉、邵惠萍、吴思云、宋晨雨、杜金好、杨子添、
李厢瑜、李小兰、卢健文、梁紫泳、叶少茹、丁燕兰、
姚雪榕、李志坚、唐锐能、李丹霞、陈燕菲、陈红梅、
邱莹、林嘉琪、范碧健、原景锟、高炬良、陈丹丹、
吕绮萍、李& 兴、何素珍、钱枝好、陈海梅、戴德林、
邓永杰、董桂宝、和文鑫、洪素青、梁大权、刘伟清、
陆国沛、莫慧敏、王& 婧、谢集基、姚为美、雍明霞、
曾华健、陈文杰、池国强、官宏昌、李春莹、李琪琪、
李玉香、容震宇、谭文英、陈少锋、黄炎磊、黄自崧、
李顺娥、梁德财、赵建华、郑家玲、周留爱、冯惠娟、
曾会林、张桂香、周献章、郭耀棠、卢华坚、冯加辉、
黄毅成、邝小红、卢笑风、赵& 权、黄汉成、朱亮维、
陈泳霏、吴玮盈、李嘉仪、关佩蓥、关文浩、关立彬、
曾庆荣、林& 妤、陈彩玲、陈嘉琪、崔健明、崔洁华、
崔艳娴、关凯文、何莉仪、胡嘉明、黄国华、黄柳儿、
黄婉仪、李碧桃、李嘉豪、李嘉洪、李嘉琪、李健华、
李杰文、李佩琳、李希静、李卓康、梁健辉、林彩美、
卢楚妍、卢秀云、卢韵怡、卢振千、区银玲、周喜安、
何文杰、何剑尧、卢继潮、麦琼月、汤碧慧、何燕金、
崔燕琼、吴笑萍、曾雁英、崔惠娟、崔美芬、李少平、
马凤娟、关洁明、关卓飞、老广发、谢& 莉、黄纬宁、
区丽仪、陈楚芳、邓丽珍、关谍芳、关秀媚、关玉好、
潘永杰、关玉华、周洁媚、陈家驹、陈嘉敏、陈健聪、
关碧芳、关嘉仪、关锦波、关美琪、关欣仪、梁嘉惠、
梁敏华、潘嘉玲、彭瑞颜、黄国华、李文意、林佩仪、
邓依念、何妙玲、刘敏静、刘倩华、貌伟玲、潘容宾、
唐铭铭、尹晓敏、张海燕、张丽婷、赵泳欣、郑晓霞、
钟晓庆、周& 玲、朱嘉雯、邓宇秋、岑杏芝、陈婷芳、
陈欣琪、程志勇、崔健棠、郭家烙、梁丽燕、刘栩荣、
谭 &房、张燕群、郑志华、冯爱仪、郭淦和、刘婷婷、
严伟生、吴平芳、陈华君、陈肖英、陈少珍、杜颖诗、
黄婉芬、陈彩芳、冯秋怡、杜丽欣、冯碧珍、黄笑梅、
黄煜名、廖洁兰、刘尚琼、张霞欢、谢淑君、包志苑、
蔡伟思、郭东生、韩灯华、陈洁玲、丁玉兰、关意君、
何燕红、黄穗芳、苏秀容、谈翠冰、谭欣仪、刘永华、
苏进权、徐伟波、卓海浩、岑& 柠、陈宗杰、成晓灵、
邓j培、冯玉英、古福胜、何爱萍、黄浩明、李凯玲、
梁舒莹、林雅君、罗伟豪、缪荣锋、麦永豪、温永英、
邓泽源、黎子杰、冯思韵、陈婉珊、李颖欣、孔雪梅、
郑庆新、曾少梅、曾庆玉、唐慕芳、刘凤华、麦丽梅、
麦敏华、覃杨芬、叶淑莹、叶镇涛、陈浩文、梁沛仪、
谭秀妍、黄& 延、邝少珊、关婉婵、周友莲、古国传、
林卓敏、梁启濠、谢泳波、张秋燕、黄艳辉、张俊滔、
谢家欣、吴欣彤、叶国诗、谭肖平、张颖仪、李文杰、
曾远文、谭爱华、陈悦奋、黄贵莹、邝柳英、黎锦文、
朱颖琦、谢颖华、周伟健、易兆雄、潘焰恩、黎立泰、
刘淑华、朱锦雯、叶宝珠、杨岸钰、梁展曦、李汉林、
周美华、谢华旺、陈柳静、曹雪英、曹达其、曹泳仪、
王淑君、李美欢、梁国辉、曹淑雯、曹嘉慧、谢嘉慧、
邓淑仪、曹柳华、吴倩仪、叶杰辉、黄毅成、朱镇林、
叶锦荣、邝楚慰、李琛怡、刘思琪、林泽浩、梁晓艳、
李燕莹、张亮霞、梁玮茹、区浩添、黎亦帮、邝柳仪、
梁绮萍、黄嘉涛、谭伟华、杨翠兰、雷淑玲、范晓文、
谢雨琰、莫苑冰、徐炳林、吴翠芬、陈惠婷、陈智超、
何庆茹、邓晓莹、杜丽芳、郭世乐、何建红、李春霞、
王丽娟、王杏葵、杨颖瑜、张海燕、刘瑞霞、蒋励融、
林鑫成、邹灏彤、温晓彤、杨& 钒、邹丽华、李& 静、
周树兰、陈依彤、范伊丽、陈海成、祝万芬、潘美君、
李& 奇、梁春兰、侯& 娟、凌银冰、黄嘉俊、王萧婷、
潘秋月、唐瑞迎、曾钰莹、陈志欣、叶伟彤、梁健荣、
周汝彬、刘嘉军、何婉敏、胡宝岚、徐凯仪、梁伟锋、
李凯雯、刘柏辉、陈青云、李建华、苗玲玲、黄泳彬、
梁梓颖、张家耀、洪金航、王活辉、陆冠文、李敏桦、
梁嘉宝、何紫妍、邵敬桁、吴慧珊、梁健敏、邓惠梅、
郭志强、何伟星、欧阳汝能、邓焯岚、董美玲、黄顺兴、刘锦辉、刘& 雄、蒲婉盈、谭广辉、谭颖君、黄坚成。
（二）二星级义工：（共268人）
吴洪玲、陈秀玲、李应斌、孔凡厚、黄& 龙、吴翔宇、
马仲超、郭子科、孔祥轩、刘& 磊、张正宇、许绮嫦、
徐勇生、谢谊静、罗秀玲、李志伟、李& 婷、简& 碧、
黄县基、杜佩勤、陈桂铭、付& 静、邓敏姿、李周明、
温志超、郑兰运、程宗利、肖福来、阮颖怡、温晓琼、
魏剑鸿、何浩明、张晓雯、林世彬、邵永兰、陈作栋、
冯嘉敏、关杰文、何& 萍、黄慧敏、黄凯玲、柯喜杏、
刘钧锐、龙小吉、阮可仪、温艺铭、杨国铭、叶伊婷、
张石琳、张书雯、邹& 嫱、高嘉滢、麦俊杰、陈观扬、
江嘉迎、李& 健、梁家诚、刘智明、温梦菲、杨& 睿、
詹锦香、钟明才、孟& 强、温金花、李嘉美、袁梅珍、
黄& 思、高杰蓉、邓衍志、李倩华、邱雪珊、陈丽銮、
陈巧贤、邵家颖、郭颖梅、曾超泳、黎妙茵、肖惠容、
余碧英、罗绮文、李& 标、李淑莹、古文东、叶丽贤、
丁永基、关娣芳、林翠媚、黄少影、梁敏红、温& 越、
何& 丹、陈淑敏、陈春莲、周庆仙、陆四妹、黄行祺、
彭斯俊、陈健明、梁敏玲、萧启明、周志珍、江桂芳、
刘建玲、傅静芬、苏湛升、李松华、陈& 英、孔展平、
黄超慧、黄燕嫦、林惠兰、刘淑玲、龙艺芳、吕建军、
毛梅林、黄进杰、李红苑、潘刚军、白泳泉、李雪仪、
李 灶、易梅、欧阳燕芬、黄美娟、范倚荷、何三妹、
黎款球、冯丽英、关浩源、关松源、关梅卿、黄冰心、
谭燕琼、张& 娟、李& 帏、关洛生、邓伟绵、关园卿、
何锦和、何振兆、卢继潮、罗维添、周志维、周富全、
黄如芳、黄焕榕、曾静雯、陈欣琪、陈智豪、冯少君、
冯泳儿、李赞勤、梁敏婷、吴国华、陈苑斯、郭丽华、
郭肖兴、郭秀敏、黎兆涛、李华琪、麦晓欣、任永桂、
严辉红、杨春英、陈国坚、陈延斌、方丽珍、冯广章、
冯淑华、邝艳明、麦钻弟、韦舒琦、张凯洪、谢& 丰、
利婉华、陈& 洁、邵永兰、古文东、李文琪、陈锦婷、
刘善盛、梁& 文、兰柳琼、孔桂飞、吴敏玲、高楚瑶、
潘雅玲、邓伟金、谢嘉雄、何宗灏、曹丽霞、邵婉珊、
冯雪芳、曹敏添、郭健文、杨敏锋、冯锦贤、李睿成、
曹晓珊、潘卓文、凌秀娟、何洁芬、梁皓贤、关彩凤、
刘桐杰、李进芳、刘秀兰、谢达清、黄秋燕、杨永卿、
李丽珍、周恩仪、黄国杰、潘棣培、陈素华、陈妙芸、
霍洁莹、李雄钊、周⒊稀⒑蚊袅帷⒌俗洗稀⒘跷耙怠
王良娟、邓曾斌、黄昌琼、孔静仪、梁少敏、梁婉云、
石婉明、王韦瑜、杨亚萍、陈瑞琼、冯泽恒、何韵婷、
黄锦君、黄韵桦、黄韵儒、黄兆强、贾洪杰、李& 菲、
李景雄、梁淑贤、陆姝娜、原芳华、曾毅华、周敏志、
陈杰雄、梁惠芳、潘敏锋、谭锦成、丁伟航、黄丽仪、
黄伟姗、冯永坚、何健文、梁梅、陈瑞映、李浩彬、
李惠桥、陈炽雄、姚美容、叶敏仪、曹倩仪、关 &棉、
黄敏峰、刘小瑜、潘欣荣、何婉齐。
（三）三星级义工：（共138人）
陆垂军、纪建斌、钟& 云、袁健伟、徐梅香、蒲福玲、
刘& 娜、何翠丽、冯万辉、陈嘉欣、刘世辉、杜晓君、
何悦好、黄佳妮、李雯佩、倪煜晓、苏国伟、叶& 茵、
游绮敏、袁颖珊、张美玲、蔡俊杰、张丽霞、张振宇、
周永权、陈婉萍、张& 坤、黎凯琪、吴雪娇、陈志文、
郭骏毅、陈飞燕、李& 敏、熊永强、霍蔼莹、李凤娟、
叶永德、魏岸涛、黄& 颖、李淑仪、严海珊、黎妙容、
唐高杰、黄锦翠、陈浩佳、罗素云、杨淑英、谭锦辉、
潘凤霞、伍萍仪、冯继福、陈艳彩、严国健、潘玉婷、
杨灼杰、罗& 琼、阮毅杰、邵& 郁、吴桂英、阎瑞卿、
冷& 明、牛建炬、潘锦芬、彭翠容、曹金丹、陆嘉康、
唐宝萍、叶连好、赵丽清、雷静云、蔡炳根、江秀婷、
姚月珠、郑浩平、黄宝媚、苏启荣、余志文、关嘉伟、
吴浩林、郭巨诚、陈敏婷、程碧华、崔玉兰、傅坚宏、
黄进生、黎健彬、刘德孝、刘付讯、刘少青、刘雪兰、
邵锦涛、谢启航、余嘉浩、余倩雯、陈燕霞、李燕香、
张& 珍、游碧娟、陈志华、李敏波、吴伟洪、陶沛霞、
魏岸涛、熊永强、麦耀瑜、冯楚楚、邓婉华、陈丽云、
李敏仪、陈明芬、李柳婷、徐佩雯、黄肖华、卢焯明、
赖嘉雯、谢德权、吴盈盈、钟洁莹、邹绮韵、李楚婷、
何毅勉、吴绮媚、陈秀琴、何瑞芬、廖& 佳、李嘉成、
何健强、梁学新、周明惠、林润华、何小雅、林振忠、
黎健卫、叶志健、黄玉梅、彭锐文、梁志英、李倩敏。
（四）四星级义工：（共80人）
蔡斯琪、钟嘉华、区倩婷、邓素云、任惠华、刘嘉秀、
霍倩萍、杨礼昭、肖美桃、吴锡强、吴婉华、罗敏林、
陈& 程、陈俊荣、邓淑卿、李俊英、叶佩琪、刘广潮、
李汶骏、周妙思、李丽虹、罗舜勤、苏建洋、岑卓颖、
何嘉韵、许勇坚、曹丽明、彭广强、何佩仪、黎耀华、
何超铭、邓玉珍、刘星鑫、刘毅炜、杨长芬、叶月明、
吴& 剑、李秀娟、黄慧仪、梁嘉仪、刘根恩、潘倩雯、
苏雪梅、曾好芳、朱志勤、陈健媚、郭锡荣、江& 霞、
区绮桦、张传艺、邹锦琼、游碧坤、黎少玲、麦杰明、
萧艳君、罗丽卿、黄强声、朱间心、邵静仪、许燕勤、
卢焯荣、李结华、陈晓君、罗意萍、潘晓莹、谢& 娜、
陈智东、何铭志、黄伟洪、李正荣、刘国柱、王德月、
王锦斌、俎秀华、黄慧敏、周嘉添、黄杏勤、邹绍辉、
沈敏利、钟志超。
（五）五星级义工：（共134人）
刘正谦、冼家欣、余永祥、赵沅筠、张& 楠、林& 静、
梁文刚、黄志鹏、汤章伟、张少丹、黎展涛、胡力介、
梁雪卿、张志锋、刘建喜、陈嘉玲、陈安灼、卢顺意、
查福云、李学超、陈洁怡、陈翠丽、田& 兰、黄黎意、
黄瑞玲、王荣胜、杨秀玲、誉新洲、赵增文、卢嘉雯、
卢颖妍、曾丽雯、朱桂芳、关彩玉、关伟雄、陈晓武、
邓时政、邓小敏、冯惠珍、高展宏、关伟纯、黄国威、
黄志达、黄智超、康超雄、李服铭、李国兴、李辉明、
李家兴、李嘉文、李健霞、梁康泰、梁绮莉、梁月媚、
林& 岳、刘富兴、刘桂忠、刘 &顺、刘思聪、龙衍宏、
潘杏香、潘意葱、尹 &莽、张鸿锋、郑晓伟、钟龙超、
邓慧敏、江立美、欧修雄、陈庆兰、招敏沂、谭惠明、
黄艺如、林开荣、邓婉民、王淑莹、梁敏玲、钟肖微、
叶循、刘浩荣、叶雁红、吴丽珊、曾超洪、成& 杰、
刘玉玲、罗美卿、叶启文、杜洁霞、郭志文、梁树森、
叶孟钊、简锐辉、刘飞英、肖锐华、陈洁芳、陈潮宏、
梁惠莹、何慕贤、张庭光、李静妍、廖志勇、吴红梅、
梁桂卿、邹敏华、肖桂枚、李润平、梁炳光、孔永乐、
方国正、雷翠虹、叶文涛、陈洁英、黄锦伦、邵月碧、
周惠群、陈翠婵、朱惜沂、邓雁彬、邹瑞琪、原绮华、
苏树佳、蒲惠汉、卢永安、周炽华、邵洁谊、黄志锋、
梁淑贤、邓敏明、杨金水、周和利、谢思明、吴俭涛、
谈杏仪、梁巧慧、朱婉沂。
八、2011年度义工优质服务奖：（共99人）
罗发业、宋& 颖、韩小萍、梁凯晖、杨志勇、欧阳珏静、
高惠芳、唐婉仪、黄肖琴、彭绍伦、金永浩、李& 浩、
刘艺娴、刘明冬、唐碧仪、甘惠仪、高炳琛、何东岳、
区丽芬、卢翠玲、张舒敏、庄展龙、邹展君、刘智文、
吴志标、王卫强、张艳华、邹健成、劳锡佳、黎洁莹、
麦佩欣、苏建洋、何家慧、邱莹、P嘉欣、叶剑豪、
温慧敏、陈敏燃、张楚君、易兴华、阮明杰、李凯婷、
吕柏祥、吴盈欣、杨炳龙、聂肇启、欧宗杰、李霭儿、
谭泽生、陈耀文、贺& 丽、黄莲英、练冬梅、龙纯峰、
熊伟平、叶⒒⒅芙醮洹⒆扪╂谩⒗蠲览肌⑽饧我恰
陈允成、谭洁文、黄燕芳、崔艺萍、徐训培、李艳萍、
向军斌、区燕云、郭炜莹、黎敏怡、卢安琪、关其玲、
雷桂芳、陈庆兰、李敏波、萧艳君、刘小锋、刘明冬、
杜回青、唐碧仪、温慧敏、潘志鹏、叶结华、古& 斌、
曹健准、陈楚瑶、江嘉辉、唐雅珊、童泽鹏、陈翘浓、
许子敬、李翠媚、沈莹莹、吴炜杰、符惠英、冯楚源、
袁凤贞、黄转红、阮肖玲。
九、2011优秀义工家庭（共40户）
朱荷花家庭、伍萍仪家庭、江桂芳家庭、余碧英家庭、
邓瑞良家庭、陈耀明家庭、李秀球家庭、黄燕嫦家庭、
陈海梅家庭、姚月珠家庭、刘淑玲家庭、周献章家庭、
曾新意家庭、曾佩颜家庭、易& 梅家庭、江丽嫦家庭、
陈洁群家庭、黄玉红家庭、朱爽萍家庭、刘雪兰之家、
郭锡荣之家、潘意葱之家、李服铭之家、李国兴之家、
冯爱仪之家、冯惠珍之家、陈燕霞家庭、关其玲家庭、
李燕香家庭、刘尚琼家庭、游碧坤家庭、罗丽卿家庭、
吴伟洪家庭、邓婉民家庭、许丽华家庭、徐秋丽家庭、
潘怡容家庭、周& 煜家庭、刘子叶家庭、吴声振家庭。