我真心觉得自己不是矫情的人，混某宝好多年了，虽然只有两个钻，但是无论卖家怎样，我都觉得大家都不容易，也从来没给过中差评，对快递员也是挺客气的。可是最近几次卖家都是给我发的国内邮政小包，不知道是不是他们邮费便宜。每次快递员都可横了，直接给我打电话说通知我有包裹，让我拿着证件去邮局取，不取就退货。最后总要费好多周折才能送过来，但是只送到楼下，要我自己下楼取。最主要是那态度，简直让我无法忍受。今天终于忍不了了，打去邮局投诉，邮局居然告诉我一个手机号，让我打那个手机号投诉。还能再不专业点吗？连个座机都没有，我怎么知道给我的手机号是谁的！最后还是打了那个手机号，对方一直敷衍，口口声声他们业务员没做错，规定就是这样的。唉！我是胆小怕事的人，最后只能算了。但是以后对于发邮政小包的卖家，我是坚决不敢买了。大家有类似的经历吗？是我事多吗？现在快递竞争这么厉害，虽然有的快递员态度不咋地，但是哪一家不是送货上门啊！PS：我不是在偏远山区啊，我在帝都啊啊啊！！！！
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　　邮政小包就是不送货的啊
邮政快递才送
你应该问卖家为什么要用小包
邮费差很多的　　
　　@那时候的我天津 1楼
17:52:43　　邮政小包就是不送货的啊
邮政快递才送
你应该问卖家为什么要用小包
邮费差很多的　　-----------------------------　　邮政小包很便宜是吗？我也很奇怪啊，怎么最近这么多卖家发邮政小包呢？
　　？看不到回复　　
　　回复第2楼(作者:@babybear3322 于
17:56)　　@那时候的我天津 1楼
17:52:43　　邮政小包就是不送货的啊
……　　==========　　便宜很多啊
大概一半吧
可能不止　　
　　反正你买东西的时候就声明要送货上门的，卖家发什么是他的事，要是不送你就直接拒收退款。
　　尼玛哪里是想吵架= =气到上头都想打人了。。　　我双11买的裤子给我到了21号才发货哦亲~　　我是大学僧，要去学校收发室取件，快递给我打电话，问我能不能取，不能取带走。　　他妈学校收发室11点-2点关门，12点打电话让我1点之前取。。　　无力吐槽。。
　　千万不要用这个 我同事一个快递跑了好久终于到当地了
但是就是各种曲折送不到单位。。。　　
　　我上次都把他们投诉了，效果不错　　
　　@丷默默默默 6楼
18:28:17　　尼玛哪里是想吵架= =气到上头都想打人了。。　　我双11买的裤子给我到了21号才发货哦亲~　　我是大学僧，要去学校收发室取件，快递给我打电话，问我能不能取，不能取带走。　　他妈学校收发室11点-2点关门，12点打电话让我1点之前取。。　　无力吐槽。。　　-----------------------------　　含泪握爪！
　　我！　　贪便宜卖家发了邮政小包　　国庆的前一天到 我都回老家了 　　他：有你的包裹　　我：麻烦放到楼下的物业吧 我的快递都是物业代收　　他：不行 一定要你本人签名　　我：好吧 但是我国庆后才回来　　他：7天之后的不受理　　我：。。。。。。。。。。。。。。。。　　然后我拒收了
　　刚去邮政投诉了韵达 妈蛋气死老子了 现在快递都这么牛逼么
　　@孤单想念 11楼
16:11:01　　刚去邮政投诉了韵达 妈蛋气死老子了 现在快递都这么牛逼么　　-----------------------------　　超级恶心韵达。
　　收过 取个包裹跑了三趟才取到 还好我现在在学校 邮局也在学校里面　　早知道他包邮邮的是邮政小包 我宁愿自己付邮费换其他快递
　　楼主情商有问题，快递员蛮辛苦蛮可怜的。　　正是因为快递员收入不高（高的是他们老板），工作又辛苦，没人愿意干。所以素质参差不齐，需要行业规范和你一颗为别人着想的心。
　　@kalekhalil 10楼
16:06:40　　我！　　贪便宜卖家发了邮政小包　　国庆的前一天到 我都回老家了　　他：有你的包裹　　我：麻烦放到楼下的物业吧 我的快递都是物业代收　　他：不行 一定要你本人签名　　我：好吧 但是我国庆后才回来　　他：7天之后的不受理　　我：。。。。。。。。。。。。。。。。　　然后我拒收了　　-----------------------------　　万一 别人拿假身份证冒领呢
你不一样 投诉？
　　@qinqingbin 5楼
18:20:31　　反正你买东西的时候就声明要送货上门的，卖家发什么是他的事，要是不送你就直接拒收退款。　　-----------------------------　　送货上门？你疯啦
　　你是孕妇？　　你是残障人士？　　你是儿童？　　你疯啦？　　投递员不顾其他邮件安危 只给你一个人上楼投递？　　他要是真做到了 那就是作死 ！　　这要是
随便丢个包
必保他吃不了兜着走··
　　为何我大爱邮政小包。。。。送货上门啊！！哪像其他快递，放门卫或者叫自己去拿！！
　　我这边邮政小包也送货上门，我是甘肃，比其他快递快多了　　
　　和以上感受略不同，上周刚买的东西，卖家包邮韵达邮政小包只能2选1，我是无论如何不会选韵达的，只有选从没用过的邮政，速度挺快今天货到了给我电话，首先我从不写具体楼号只写小区名，快递员问我要送上门来，我们都是女的，其次我出差在外不想放在物业希望她先保管再次投递她也满足我了，所以我对首次体验邮政还是很满意的希望以后也会好，我最最讨厌的就是韵达。
　　大西安的撸过
邮政小包态度挺好的
我感觉我接过的快递 除了顺丰 就是邮政的态度最好了
我家小区里四家快递点 态度不怎么样 还得自己上门去拿　　
　　邮政小包简直坑，跟大爷一样　　
　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊？确实有时候方便的话也可以自己取，但是绝对不是理所应当的好不？
　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊？确实有时候方便的话也可以自己取，但是绝对不是理所应当的好不？
　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊？确实有时候方便的话也可以自己取，但是绝对不是理所应当的好不？
　　顶楼主，我也在帝都啊，每次给我送货，记录都显示先送到一个点，然后未妥投，再送回北京处理中心，再换一条路送过来，已经好几次，每次都这么绕一大圈，虽然我这儿稍微偏点，但其他快递送的都很快，而且几次这样了，不知道改，比其他快递慢好几天　　
　　找卖家处理 或者拒收退款 还能在一棵树上吊死 或者拍下就和卖家沟通发哪家快递 不方便的快递发了一律差评不就结了
　　我在深圳这边邮政小包也是送货上门的，送货的快递员态度也挺好的。
　　@肥婆一个
19:13:16　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊...　　-----------------------　　嗯，之前有卖家给我发邮政小包也是送货上门的。
　　对 不给送货 可讨厌了
　　@babybear-11 17:51:00　　我真心觉得自己不是矫情的人，混某宝好多年了，虽然只有两个钻，但是无论卖家怎样，我都觉得大家都不容易，也从来没给过中差评，对快递员也是挺客气的。可是最近几次卖家都是给我发的国内邮政小包，不知道是不...　　-----------------------　　收过，九点半来送货的七点半就打电话说要和我确认时间送货，八点半又确认，早上睡晚点三个电话真的想暴打那个卖萌的所谓国内邮政小包，之前看物流信息特么还觉得这个名字真可爱
　　@肥婆一个
19:13:16　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊...　　-----------------------　　@发呆的fish
16:07:46　　嗯，之前有卖家给我发邮政小包也是送货上门的。　　-----------------------------　　KA 开头的是不送的，估计乃们说的这种送货上门的跟大家说的不是一种。因为价格都差不多，都是几块钱这样，所以也容易搞混。
　　邮政小包，快递没送，电话没打，就显示我已签收。以后坚决不用这快递。　　
　　@那时候的我天津 1楼
17:52　　邮政小包就是不送货的啊
邮政快递才送
你应该问卖家为什么要用小包
邮费差很多的　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　我家邮政小包送货，不过只送到楼下，EMS之类也是送到楼下　　
　　还好我是公司地址 每次都送到办公室我不在也有人代收 就是最近申通和韵达让我有点郁闷
特别是韵达 三个快递 今天就给我送了一个 问他在公司
啊啊啊啊啊
就不能一起送过来吗 还节假日延迟送货 明天能送过来我就感天谢地了
邮政还是邮政小包都是正常时效
　　大约人品特别好？所有快递都不错……就连韵达什么的也奇快。而且我也挺乐意下楼取的。。开门签字总觉得怪怪的。　　除了有次我说你把快递放门卫，门卫认识我，中通说，家里没人就别买东西!我说我哪知道你们什么时候送到! 中通说那就别买! 然后我就投诉了……
　　我在淘宝买的东西也发过一次邮政小包，很慢很慢，但是是送货上门的　　
　　不会吧……上次卖家也给我发了个邮政小包，目前还没到，慢得要死就算了，态度真这么差吗　　
　　皇冠卖家来说说 邮政小包补便宜啊 价格一般来讲是不会低于葡萄快递的 撑死能跟快递一个价 除非是农村小镇的 喔是绝对不会给顾客发邮政的 米下次买东西跟客服说说不要邮政呗
　　我这里邮政小包都送上门啊，跟其他快递没有区别哦
　　我们这边的邮政小包是送货到家的~ 　　韵达也是到家　　基本都是到家啦　　除非不知道我家在哪里 会到哪个路口 我指挥到我家 　　以后基本都送到家里
　　还好吧，之前收了一个邮政小包，晚上八点多还在送货，还提前给打了电话，比之前好多快递直接放在门卫那短信都不给发一个好多了，其实也是看人吧　　
　　http://sswz./
国家邮政局申诉网，好像被投诉一次要罚五千？
　　坐标帝都朝阳，邮政小包送货上门啊，每次还会先电话确认一下在不在家
　　呵呵，邮政的快递点就在我家马路对面，在天猫上买的有些东西会发邮政，每次都是电话打来xxx东西到了来对面拿一下啊，跟平常的快递都一样，下楼拿就好，反正他们也都不送上楼　　
　　我这里邮政小包好像也是送上门的 。。。。　　可能各地都不一样吧
　　我们这里邮政小包要送，不过邮政的快递真是！！我十六号买的东西二十九号才到！　　
　　@babybear-11 17:56:13　　@那时候的我天津 1楼
17:52:43 　　邮政小包就是不送货的啊 邮政快递才送 你应该问卖家为什么要用小包 邮费差很多的 　　--------------------------　　-----------------------------　　我在轻易不包邮的偏远地带。邮政小包是EMS针对网商设置的快递，三公斤内12块。这是我以前了解的，地区不同可能不同。但是又是邮政小包有时并不慢，我五钻了，什么快递都接触，而且送货哦，从没让去邮局取过。　　
　　@babybear-11 17:56:13　　@那时候的我天津 1楼
17:52:43 　　邮政小包就是不送货的啊 邮政快递才送 你应该问卖家为什么要用小包 邮费差很多的 　　--------------------------　　-----------------------------　　我在轻易不包邮的偏远地带。邮政小包是EMS针对网商设置的快递，三公斤内12块。这是我以前了解的，地区不同可能不同。但是又是邮政小包有时并不慢，我五钻了，什么快递都接触，而且送货哦，从没让去邮局取过。　　
　　妹的！我现在还有几个包裹没有了！分局找不到，他们说你自己想办法！！我自己怎么想！于是我去了上一级！他们告诉我也不在他们那！让我回去看看！回哪去！！！坑死了！！！！！
　　@丷默默默默
18:28:17　　尼玛哪里是想吵架= =气到上头都想打人了。。 　　我双11买的裤子给我到了21号才发货哦亲~ 　　我是大学僧，要去学校收发室取件，快递给我打电话，问我能不能取，不能取带走。 　　他妈学校收发室11点-2点关门，12点打电话让我1点之前取。。 　　无力吐槽。。　　—————————————————　　这有什么问题？？给了你1小时的时间了 大学不都是这样？？还是你离收发室特别远一小时都到不了？ 有什么好吐槽的　　
　　为啥我这邮政小包送货？而且还能上楼 我家封闭小区 有卡才能上 只有邮政的送到楼上　　
　　@肥婆一个
19:13:16　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊...　　-----------------------　　@发呆的fish
16:07:46　　嗯，之前有卖家给我发邮政小包也是送货上门的。　　-----------------------------　　@尾玉流连
17:14:36　　KA 开头的是不送的，估计乃们说的这种送货上门的跟大家说的不是一种。因为价格都差不多，都是几块钱这样，所以也容易搞混。　　-----------------------------　　帝都
邮政的四环内才送。。。邮局的人跟俺说的。。
　　我也是　　
　　@那时候的我天津
17:52:00　　邮政小包就是不送货的啊邮政快递才送你应该问卖家为什么要用小包邮费差很多的　　—————————————————　　我们这邮政小包送货上门的　　
　　@洞房8败
16:31:00　　楼主情商有问题，快递员蛮辛苦蛮可怜的。　　正是因为快递员收入不高（高的是他们老板），工作又辛苦，没人愿意干。所以素质参差不齐，需要行业规范和你一颗为别人着想的心。　　—————————————————　　哈哈　　
　　我蛮喜欢邮政小包的，很多快递都说不派件什么的，一般邮政小包都会送到
　　@肥婆一个
19:13:00　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊？确实有时候方便的话也可以自己取，但是绝对不是理所应当的好不？　　—————————————————　　+1　　
　　不能更恨邮政的。包括EMS。邮政小包和EMS都慢得要死。双十一买了瓶消毒水前几天才到，当时看物流真的好想说可不可以不要了，邮政小包。到学校了放收发室，那人跟大爷一样。我淘宝收件人从来不写真实姓名。他说要本人证件才能领取，我说我就是本人，不是写的我的名字而已，报电话号码可不可以。丫特大牌的说非得本人证件才能领。我当时也火了。那就放那儿你丫有种下次别给我打电话。我只能说下次谁再发邮政小包或者EMS，差评。　　
　　你直接跟卖家说不要发这个快递，发这个快递就给差评~~~
　　以前一直不知道原来邮政小包不送货上门，因为我网购的东西向来寄到上班那，我们公司有订报纸的每天邮递员大叔都会送上门，所以偶尔有邮政小包大叔会跟报纸一起拿过来，我就以为跟其他快递一样。直到最近买了东西寄到家里，快递寄了邮政小包，货到我们这就发了条短信告知已到城区，第一天没看到短信，第二天又发了一条，我看到就自己跑邮政去拿了，这才知道他们这小包都是要自取的。
　　这算啥啊
我们这儿更缺德
我买台电脑
非得去网点取
还TM必须在那儿验货
拆了都没法儿搬
　　@那时候的我天津 1楼
17:52　　邮政小包就是不送货的啊
邮政快递才送
你应该问卖家为什么要用小包
邮费差很多的.
那就是要自己去邮政局拿？　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　
　　我开始还以为邮政小包要自己去拿的，上次双十一有个小包邮递员送上门的，打电话我时我不在家让改天送也送的，而且貌似还送上楼的，因为其他快递都不上楼，所以我没写门牌号，邮递员问我的。我们这片的快递邮政最好　　
　　用过三次。第一次是大学录取通知书，不给我送让我自己去邮局取，还叫我把住在一个小区同班同学的也取回来，态度很差；第二次是买了个轮椅，卖家只发邮政，以为会很慢结果挺快到了，第一次给我打电话没接到，人家第二次又来了一次，态度挺好的，摩托车拉着那么沉的轮椅也没怪我；第三次包邮买拖把，另一个快递员跟训孙子一样训我，明明是他自己没说清在哪见，叫我大夏天太阳地站了好久。所以真的说不定哪次好哪次不好啊　　
　　@那时候的我天津
17:52:43　　邮政小包就是不送货的啊
邮政快递才送
你应该问卖家为什么要用小包
邮费差很多的　　-----------------------------　　@babybear-11 17:56:13　　邮政小包很便宜是吗？我也很奇怪啊，怎么最近这么多卖家发邮政小包呢？　　-----------------------------　　我也建议，买家不要买邮政EMS送货的东西。邮政很垃圾的，不送货上门。送货只送到保安室。或者送到楼下
　　就是拽啊，有些卖家还不发别的以前不知道想着慢也就忍了，结果慢就算了还拽啊，我不在家送我家我妈取不行还必须我妈上门取！　　
　　难道是特例吗？我家这儿的邮政小包和ems服务都非常好，每次有件都提前打电话通知，确认家里有人后，都送到家，而且服务态度都非常好，基本口气温和，面带笑容
　　送啊，我们这的邮政小包都送上门。不过湖南的邮政好像很不靠谱，我给我同学买的日本奶粉，到了她哪里的邮政就没下文了。打电话过去查还赖我没写电话号码和写错地址，简直是搞笑。
　　我收过邮政小包！！！态度差到爆！！！我说拿快递，那个人都不理我的！！！拽的跟二五八万似的！！！
　　为什么我的邮政快递都送货上门啊？除了特别大件的人家确实不好送所以开车过去取以外都送货到楼下。　　
　　@那时候的我天津
17:52:43　　邮政小包就是不送货的啊
邮政快递才送
你应该问卖家为什么要用小包
邮费差很多的　　-----------------------------　　@babybear-11 17:56:13　　邮政小包很便宜是吗？我也很奇怪啊，怎么最近这么多卖家发邮政小包呢？　　-----------------------------　　邮政小包也送货的。只是你那边的工作人员有问题吧。我上次有一个EMS的也不送呢，然后一阵投诉，就送了。遇到这种就投诉好了。卖家有的时候发这些也是为了图安全和图便宜，应该是包邮的吧。包邮的利润低的，只能发个便宜一点的快递了。
　　还有就是邮政的覆盖范围广，不像有些快递，很多地方都到不了。这也是卖家发邮政的原因啦
　　邮政小包真心头疼，我寄到单位，好嘛，邮政局打电话要我去拿，拿就拿吧，还限制时间，我说午休时去拿，现在在上班呢，人家说人家也要午休，下午他们休息不办公，让我立刻去取，过时不候。赶紧请假去邮政局拿包裹，做物流行业邮政局真心是大爷啊。
　　11183还是11185，立竿见影。
　　我老家，不知道具体有哪些快递，所以给父母卖东西一般都是邮政，自己去邮局取也还好，要是邮局的人有事路过我家也会带给我家里人的。报手机号就可以了，不需要身份证，以前大学录取通知书是要身份证的　　
　　不说还不知道，也有很多次我的快递都是发邮政小包的，不过邮局就在我家隔壁，每次都给我送上门的。送货的大叔都是认识很多年的老邻居了，真是为此而庆幸。　　
　　什么叫邮政小包？　　
　　@肥婆一个
19:13:00　　我必须大声说一句，邮政小包就是送货上门的！起码我所在城市是的，经常用这个接收东西，不知道你们骂楼主的点在哪？明明是快递员偷懒，他辛苦就有理啦？挣的就是这个辛苦钱！清洁工是不是可以因为辛苦不扫地啊？确实有时候方便的话也可以自己取，但是绝对不是理所应当的好不？　　—————————————————　　快递员偷懒个屁啊～要是有人帮他们看着那一车还没送的货当然可以送上门，顺丰和邮政ems很多都是开货车送货的，不怕丢货，其它快递都是骑电动车拉货送货，一车货没人看，叫人家怎么去送你那一件货，新闻上，快递连车带货的不要丢太多噢！！像京东就是电动车送货，人家就是不送货上门！　　
　　我们单位快递都是送货上门，因为物业有保安帮忙看着，但小区里的话，都是电话通知下楼拿的！我都能理解快递员～人家丢一车货，可能一年都白干了！　　
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揭秘快递员收入：90后快递员双11月薪能轻松过万
苏宁快递员陈建平　　离双11不到一周的时间，天猫、京东、苏宁等各大电商都争先展开预售活动。面对即将到来的“送货高峰”，多家快递公司开始“招兵买马”，并打出了月薪万元的招聘口号。而为了“抢”到腿脚麻利的快递员，他们甚至争相标价――这边喊到一万，那边就敢喊一万二，更牛的快递公司甚至给出了一万五。对此，办公室的白领们各种“羡慕嫉妒恨”。快递员的工资真的有这么高？他们一个月到底能挣多少钱？北京青年报记者近日对此进行了深入调查。　　90后快递员：双11月薪能轻松过万　　李泽生，90后，高中毕业，是京东花园路配送站的一名年轻快递员。“别看我只做了一年快递员，咱也是经历过双11和6.18大战，经得起考验，大战面前从不畏惧”。小李对即将到来的双11非常期待，“双11是累点，但挣得也多呀，当月工资能轻松过万的。”　　今年双11，天猫和京东都投入了大量资源来争夺“剁手族”，各种商品的预售活动已经开动，快递员们也是马不停蹄，小李好不容易“挤”出半个小时接受北京青年报记者的见面采访，回答问题简单利索，恨不得马上回到自己的岗位上。对于快递员们来说，时间是绝对的“真金白银”，他们的工资来自每个快件的提成，送的快件越多，当月工资也越多。　　月薪构成：底薪+送件提成　　离双11还有一周的时间，小李已经迫不及待，他告诉北青报记者：“快递员的工资，是底薪+送件提成，也就是说送的件数越多，工资越高。双11期间，京东也会搞大规模的促销活动，订单一般都会翻倍，我们的工资也最高，能轻松过万，所以大家都很期待。”　　做快递员这行，年轻体力好很占优势，小李也算“快枪手”，如果是普通居民楼，每个小时可以送出15-20个件；如果是写字楼，因为收件人相对集中，同样的时间里送的快件多一些，每小时可以送到20-30个。“这些都是平时的送件量，要是到了双11，可以多送30%，这样当月工资自然也高不少。”　　“除此之外，京东在双11和6.18期间，送件数量排在前几名的快递员还可以得到额外的奖金，比如今年6.18，奖金就有618元”，小李说：“所以双11期间，很多剁手族买得开心，我们送得也十分开心。”　　不过，小李也坦陈，双11期间确实很辛苦。平时7点打卡，如果早点送完货晚7点差不多就能回家了，而双11期间，早上6点就要打卡，紧接着要马上分拣货物，开始一天的忙碌，除了中午吃饭之外，一直要干到夜里11点。　　“当然要想当月工资高，送件数量是考核的一个方面，我们对客户的服务态度，也很重要，如果有客户给我们好评，我们会有加分，这样在工资里也会体现”，小李举了个例子，每次送件的时候，如果遇到客户家门口放着垃圾，都会随手帮着带到楼下，这已经成为他的一种工作习惯，希望给客户留个好印象。　　京东快递月薪平均七八千　　尽管双11期间月收入能过万，但每天将近十多个小时的“飞奔”和一堆堆等待派送的快件，都让快递员的工作显得有些“沉重”。意外的是，采访中，小李谈到自己的快递员经历却非常开心，他说：“这是毕业后最为正确的职业选择”。　　小李来北京后的第一份工作是在一家餐厅做服务员，每天工作时间很长，也非常累，每月工资也就一千多块钱。没干多久，老乡建议他做快递员，“京东快递员工资高，月平均工资都在7000元-8000元，还有五险一金，比你现在强多了。你在这小餐馆挣得少不说，谁给你上？你老了怎么办？”经过老乡这么一“鼓动”，小李果断去应聘京东快递员。　　“京东快递员的面试有要求，比如高中毕业，年龄在20岁-40岁之间等。面试通过以后，也不一定能行――要经过三天的试用，三天里就‘实战’去做一名快递员，公司会考验他面对用户随机应变的能力。”小李说，“我很幸运通过了面试和试用，上班了以后，我才知道京东快递员的工资和福利在行业里都是非常好的，很多其他快递公司的人都跳来我们这儿，现在干了一年了，心里一直很感谢鼓动我来京东的老乡”。　　年节工资高快递员抢着加班　　快递员的工作虽然挣得不少，但也非常辛苦，一年到头，都会在街上或楼道门口见到他们飞奔的身影。很多人都奇怪他们会有假期吗？　　“说心里话，过年过节的，我们这行都不愿意休，因为遇到年节，京东给三倍的工资，所以大家都抢着加班。”小李告诉北青报记者，“不过，你别以为我们是铁人，一年到头连个假都没有，我们都有正常的休假，只不过不像其他行业会有正常假期，我们一般都是倒休，这样不影响送货，大家也都能休息一下。”　　不过，快递员毕竟是个体力活，如果年龄大了，以后怎么办？小李说：“我们这里有很通常的上升通道，如果干得好，也会提拔成管理人员，就不用天天送件了”，小李指着坐在一旁的京东学知园配送站站长助理小张说。　　　　苏宁快递员：熟练老手最高月入15000　　今年29岁的陈建平已经加入苏宁的快递队伍整三个年头了，他现在是苏宁金融大街配送网点的一名快递员，他所在的这个网点担负着周边5公里范围内的小件商品配送和自提服务，像他这样的快递员目前这里一共有8名。　　平时月入元　　说到收入，陈建平和他的同事们都感到比较满意，“虽然付出很多但也确实能得到很多，比社会上很多工薪族的收入都不低，甚至超过了很多白领。”对于社会上流传的“快递员月薪上万”，陈建平告诉北青报记者，“确实会出现，当然也要看时机，通常有大型促销时送货量就会爆发，收入自然也就高了。”　　据了解，苏宁的快递员工资是底薪加提成，快递员每送一件快递可以获得一定金额的提成，如果是货到付款的话提成还会增加。陈建平告诉北青报记者，他们平时的薪资水平基本上在4500元至7000元之间，“但如果赶上像今年苏宁易购‘818大促’时，靠近这种业务繁忙地区的不少快递员月薪都能过万，而一些业务熟练的老快递员甚至能达到15000元以上！”　　每天送单接近百单　　不过在这种不低的收入背后则是快递员们超乎其他工作的额外辛劳。陈建平和他的同事们每天早上7点之前就要到达快递点了，这显然就要比做其他工作“早起很多”。早点开工分拣完货物，就可以在很多单位8点一上班就开始投递了。　　他告诉北青报记者，在苏宁干快递三年来最明显的感受就是淡旺季区分不再是那么明显了，似乎天天工作都安排的满满当当。他介绍，当初刚来工作时，能够感受到很明显的淡旺季，往往周一周二业务多，一方面是周末挤压下来的货，还有就是很多人喜欢周末宅在家里网购；还有就是搞大型促销活动时要忙翻了天，此外的其他时候则相对轻松一些。不过现在可不一样了，平时的订单量就很大相当忙，到了促销季就更别提了。陈建平告诉北青报记者，他平时每天的工作量都是接近百单，如果苏宁易购有大活动的话，每人每天的工作量都要涨2倍以上，他和同事们早上6点就得赶到快递点拣货。　　这样一天下来，陈建平和他的同事们通常都得晚上七八点才能下班。从早上领取工单到晚上结束工作，工作时间一般都要12个小时左右，货物多的时候他们就在店里找个地方将就一宿。目前他们一般一周只能休息一天，赶到大忙的时候，甚至一个月都不能休息。这些多出来的加班时间就都只能等到淡季时再补休了。　　快递不只是体力活　　据了解，现在苏宁执行的是“一日三送”和“次日达”，一般来说，每天的早上7点、11点和15点中心仓的调拨车都会送一批货过来，而中午这个时间段的货物比早上和下午要多。而且中午的时间比较特殊，有人会外出吃饭或者午休，他们就只能在楼下等着。如果不是这些问题，中午这拨两小时就能送完，但往往因为等候时间较长还会影响下一家的配送，甚至连午饭都耽误了。　　据陈建平介绍，他们干这一行最基本的技能就是要对自己负责区域内的每条街道、每个大厦都很熟悉，每个快递员都要根据路程远近和配单量来规划自己的配送路线，越是熟练的员工路线就越合理、配送效率就越快。随着工作有了经验，现在金融街周边各个写字楼里的不同单位哪家是8点上班、哪家8:30、哪家9点，陈建平他们都已经门清，然后再合理安排出最佳的送货线路。　　陈建平告诉北青报记者，快递不仅是体力活，也要求快递员细心、有耐心。顾客的支付方式一般为直接网上支付或者货到付款。而选择货到付款的顾客有可能刷卡，也有可能直接支付现金。这时，他们就需要仔细清点货款，回到快递点完成销单之后再统一清点上交门店财务。所以，他们的工作其实是非常具有挑战性的，不仅要确保配送效率，在商品保护、开箱验机、货款收取等方面也不能马虎大意，只有顾客确认无误之后才可以完成这单配送。　　据北京苏宁区域物流中心总监胡潘向北青报记者介绍，苏宁的物流配送基本都靠自己的快递队伍完成而不外包，从而能实现以统一的标准完成服务，目前苏宁已在北京及环首都经济圈有100多家这样的快递点，快递员数量超过千人。　　　　热点关注　　“你在找工作吗？会不会考虑当快递员呢？月薪万元不是梦。”尽管快递行业这样的揽人广告很吸引人，但调查显示，很多人在找工作时还是会在快递门槛前犹豫，辛苦是一方面，人员的流动性以及收入的不稳定也是他们关注的焦点问题。据了解，包括美国、德国等国家快递员很多都有长期的雇佣关系，这种稳定的雇佣关系会影响到快递服务的服务能力、态度和品质。对比之下，目前国内快递业看上去在从业人员薪酬上有了不断的改善，但仍面临着诸如暴饮暴食式的市场波动、员工漂流式的职业变动等现象。　　热点1　　快递员漂流式　　职业变动值得关注　　一家招聘网站的统计显示，快递从业人员尤其是一线快递员的收入，自2007年以来上涨幅度平均超过20%，一度成为国内除月嫂之外加薪频率最高、幅度最大的行业之一。与之形成反差的是，快递基层操作人员的流动性一直不小。“我们看到的很多统计数据是70%-80%，但是实际的情况可能比这还要严重，有快递企业老板就亲口说过，自己公司的快递员流失率在100%，一年内有些站点的快递员几乎换了一个遍。”一位资深行业人士告诉北青报记者。　　国际上多个国家的数据证明，蓝领收入超过白领不是梦想而是可能的现实。数据显示，在英国，拥有国家职业资格证书三级的技术工人，平均年薪可以达到2万4千英镑到2万6千英镑，而英国大学本科毕业生平均不到2万5千英镑的起薪；在澳大利亚，一些蓝领工人平均周薪达到1229澳元，而一些行业白领平均周薪只有1085澳元。“一名有一技之长并且具有不可替代性的蓝领工人在美国可以生活得很好。”有专家表示，蓝领之所以能够取得高收入，有些甚至超过白领，正是基于他们聚焦专业的服务技能和经验。　　对比之下，目前国内快递业仍面临着诸如暴饮暴食式的市场波动、员工漂流式的职业变动等现象。资深物流业观察家杨达卿认为，这对行业的发展其实影响很大，非常值得关注。　　热点2　　快递员高收入背后　　暗藏不可持续　　杨达卿表示，快递从业者都是采用计件取酬，多劳多得的收入模式，收入差异较大，好的商务区或者高峰时段业务量大收入就高；相反，相对边缘的区域业务量低收入就低。他认为，尽管有些快递员看起来收入不少，甚至能拿到1万，但从整体行业看这样的“高收入”中较大一部分有着不可持续性和不稳定性。　　杨达卿认为，电商造节，吸引来的是“暴饮暴食”式的消费高峰。近年来的网购盛宴，中国创下单日网购最高量的世界纪录，“这在一定程度上也反映出社会流通体系不够健全，才带来大家(集中在特定时间)到网上找便宜的现象。电商的商业模式迎合了消费者的‘暴饮暴食式’消费。但这样的销售方式(所需要的服务)最终要转嫁给快递服务企业”。根据近年的经验，双11带来的快递压力有时需要快递企业半个月甚至更长的周期才能完全化解，需要快递员连续数周的加班加点。而阶段性的高峰之后，行业整体来看并不景气。　　杨达卿认为，从发展来看，这样的消费模式和行业应急机制并不理性，应当呼吁从上游消费到渠道建设再到下游的联动共生协同发展，不再延续不可持续的模式。　　　　财经观察　　合理薪酬加职业培养才是“职业收入”最大价值　　杨达卿认为，在所谓高收入的薪水背后，更应该关注快递人员的“职业疲劳”现象和行业人才培养。“相比拿1万甚至两万，如果企业通过合法而稳定的雇佣关系，也许8000或者7000的薪水，配合必要的职业教育、再培训，其实对员工而言，价值更大”。　　他认为，整体来看，快递行业属于透支性经营。去年网购高峰，曾有快递员累死的一例个案发生，杨达卿介绍，又一季网购高峰在即，已有快递企业曝出员工出现为此离职的苗头，“这是今年的一个新的迹象”。杨达卿认为，对此，行业应当给予高度关注，“职业疲劳，看上去对行业和企业伤害并不明显，但对人的伤害是很大的。它会带来人才的不稳定性，人才培养的不可持续性。”杨达卿表示，包括美国、德国等国家快递员很多都有长期的雇佣关系，这种稳定的雇佣关系会影响到快递服务的服务能力、态度和品质。
(责任编辑：DF052)
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