曝平安银行信用卡频被盗刷 已向经侦部门报警
[提要]近日，一位青岛网友向记者反映称，自己的平安银行信用卡在毫不知情的情况下被无故盗刷2988元，他还告诉记者，和他有着同样遭遇的网友已近300人。
　　财经频道7月11日讯(记者 李士环) 近日，一位青岛网友向记者反映称，自己的平安银行信用卡在毫不知情的情况下被无故盗刷2988元，他还告诉记者，和他有着同样遭遇的网友已近300人。
　　青岛网友：正在上着班，信用卡就被盗刷了近3000元
　　家住青岛市的张涛先生(应受访者要求化名)告诉记者，7月5日下午12点50分到20点期间，他的手机收到大量垃圾短信，有接近200条。其中夹杂着一条平安银行客服95511的短信，内容是他的平安银行信用卡消费人民币2988元。
　　&我即刻拨打平安银行客服电话确认，之后查询到那笔钱是在上海华程西南旅行社(携程旅行网)消费的，当时我在办公室，信用卡也在我钱包里躺着，扣款的过程中，我并没有接到任何扣款验证的信息，也就是说信用卡在我本人没有任何操作的情况下扣走了钱。&张先生在采访中向记者介绍了这次钱被盗刷的经过。
　　&发现短信扣款后我立即拨打了客服热线，冻结了信用卡。平安银行到现在为止没有给出任何说法。我本人并没有泄漏任何信用卡的个人信息，怎么会平白无故的在网上消费了呢?&张先生对此充满了疑问和无奈。
　　据张先生介绍，他使用平安银行的信用卡已经五六年的时间，信用额度为5000元，信用卡每次在消费的时候都必须要输入密码，自己之前也从未在这次被盗刷的携程旅行网消费过。
　　在记者要求张先生提供其信用卡卡号时，由于担心平安银行认为他泄露个人信用卡信息，对追回被盗钱款造成阻碍，张先生予以婉拒。
　　根据张先生反映的情况，齐鲁网财经频道记者在百度贴吧里搜索到了平安银行吧，记者在贴吧发现了一条主题为&平安信用卡维权QQ群
被盗刷的加&的帖子，在帖子里，有不少网友回复称已加群，也有的网友回复说&顶&。记者注意到，此条帖子最初是在6月7日就已发布。
　　网友维权群：260多人加入 签名显示被盗刷数额从4百至数万不等
　　随后，记者用个人QQ号申请加入了该网友维权群，让记者吃惊的是，这个维权QQ群目前已经有265个人加入，各个网友在群昵称中均备注了自己的所在地及信用卡被盗刷的额度。
　　在维权群公告中，记者看到这样一段文字：&据群内人员反映，平安银行寄来的新卡 激活后又出现同样的情况 大量验证码短信发送 并出现平安银行短信说消费。提醒大家新换的卡，也会同样出现盗刷的情况!已经不止一例!!!!!!!!!!!!!!&。
　　在维权群里，众多网友每天都在热火朝天的讲述着自己的平安信用卡被盗刷的过程以及自己找银行反映处理的情况。
　　图为名为&平安信用卡维权&的QQ群中网友在讨论信用卡被盗刷的情况
　　一位李姓(此为化名)网友在维权群中反映，&我在6月18日早上4点15分收到一条平安银行发过来的短信，说我消费198元;在4点19分又收到短信说我消费199.6元，因为当时我还在睡觉，就知道这2笔是盗刷的，马上打了客服，她说是通过支付宝跟网易宝支付的，帮我做了挂失，让我报警，晚上下班后我就去派出所报案，拿了回执单，中间陆陆续续都有打平安客服进行查询事情的进展，到了6月27日平安银行发了2条短信说2笔交易已经验证CVN2，交易密码、动态密码等重要信息。但是我的手机、银行卡、身份证都在身边，根本没丢，我是做财务的，用的电脑都是要银行转帐的，根本不存在中木马什么的，我的手机根本不装游戏那些乱七八糟的软件，只装手机银行的软件，今天接到平安银行的电话说交易已经验证了密码，就是我自己要赔的，我说我根本没有交易也没有泄露过密码，是你们银行自己的安全系统有问题，不是我的消费我不会还，她就恐吓我说不还就让我进入银行信用黑名单，真的是太火了，上网查了才发现有这么多人都是在6月份的时候被盗刷的，我有4张信用卡，只有平安银行出现了这个问题，太郁闷了。&
　　另外一位来自上海的张姓网友在维权群里反映称，&当时盗刷2笔，后来马上打电话给银行挂失，电话没人接，打了1个多小时才通，这1个小时又被盗刷2笔。&
　　由于各位网友担心个人信息泄露，对维权造成不便，记者并未获得维权群中网友具体的真实姓名，银行卡号及具体的盗刷金额，也无法考证每位网友的盗刷情况及金额是否属实。
　　记者在维权群中看到，有的网友标注自己的信用卡被盗刷了1千多元，有的标注的是被盗刷四千多元，最少的目前是标注的400元，最多的则为数万元。其中大部分被盗刷的金额则在元之间不等。
　　据多位网友反映，在收到被盗刷的短信后，很多网友也在第一时间反映至平安银行，有的网友也已报警。
　　面对人数如此众多，金额如此巨大的信用卡被盗刷事件，平安银行会有怎样的回应呢?
　　对此，记者联系了平安银行信用卡客服中心进行了解。
　　平安银行：已向上海经侦部门报警 消费者暂时不用个人承担还款
　　记者在拨通平安银行信用卡客服中心的电话后，该行客服人员说将为记者转接专门负责这方面问题的专员。但记者等待多时仍未转接成功。随后该客服人员向记者解释说，暂时无法接通该工作人员，并记录了记者要采访的问题及办公电话后，告诉记者将尽快反映到客服后端，随后给记者回电话对采访问题进行回应。
　　9日上午，平安银行一位负责媒体公共关系的陈欣女士给齐鲁网财经频道记者打来电话对上述问题进行了回应。陈欣女士肯定了平安银行信用卡集中被盗刷的事实，并称目前平安银行针对每一位反映该问题的消费者都有专人进行处理，也已经在上海经侦部门报案。在公安部门及银行调查期间，针对无磁无密盗刷的钱款，目前不需要消费者个人还款。
　　对于为何出现如何大规模大数量的信用卡被盗刷的原因，该工作人员只说还在调查中，尚没有明确回复。
　　同时，针对记者提出的数额未达到报警数额的盗刷如何处理、当前的调查进度等细节问题，该女士说由于并不直接负责此事的处理，需要跟相关人员核实后再拨打记者电话予以回复，并留下了记者的个人联系方式。
　　但截至记者发稿前，记者尚未收到该工作人员的其他回复。
　　律师观点：消费者若未进行不当操作 被盗款项应由银行承担
　　针对网友反映的平安信用卡被盗刷事件，记者采访了山东统河律师事务所的肖广盟律师。肖律师告诉记者，如果在消费者在没有泄露个人银行卡号、密码等信息及并未进行不当操作，如填写中奖信息等时，信用卡被盗刷则钱款则应由银行承担。对于银行所反映的已经报案的情况，肖律师说，如果盗刷涉及到刑事案件，也不影响银行的赔偿行为，仍应由银行先行承担消费者被盗刷的钱款，银行可以待案件调查结束后对犯罪单位或个人进行追缴。
　　针对此事件，齐鲁网财经频道记者将会进行跟踪报道。
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[责任编辑：杨凡、曹荣梅]
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商场停车区车辆被盗 看管方下班也担责赔偿损失3000元
来源:东方网 作者:言莹 通讯员张宁 选稿:顾爽
　　东方网2月1日消息：据《新闻晨报》报道，去年冬天，小王将电动车停在商场停车区，并付了钱给看管人员，不料车还是丢了。小王对此很窝火，将负责车辆看管的虹口某机动车停放服务社告上法庭，要求赔偿车辆损失3000元。
　　2012年冬天的一个晚上，小王骑着刚买两月的电动车，直奔饭店跟朋友吃饭。他把电动车停放在商场旁边的非机动车停车区里，按看管人员的要求支付了1元的看护费。因赶着赴约，小王拿了看管人员交给他的一张5角的发票存根就走了。
　　8点左右，小王吃完饭回到停车区，却发现车子找不到了，看管人员也不在现场。小王赶紧报警。
　　被盗的车一直没能追回。几天后，小王找到了负责该商场车辆看管的虹口区某机动车停放服务社要求赔偿。双方协商未果，小王将该服务社告上法院。原告小王称，电动车是两个月前刚花3580元买的，因被告没有告知看车时间，也没有看管好车辆导致车辆被窃，要求被告赔偿其车辆损失3000元。
　　而被告虹口某机动车停放服务社辩称，服务社在该停车场的看管时间为8时至19时，并印制在发票联上，原告的车辆是在看管时间之外丢失，不应由服务社来承担赔偿责任，即使应当承担赔偿责任，也应按照停车费300倍的标准赔偿，即300元。
　　小王自称没有询问停车看管时间，但看管人员也没有告知。被告也拿不出证据证明，曾口头告知车辆存放时间。虹口区法院基于，众所周知的公众场所看管时间有限，原告小王也怠于询问，一审判决，车辆损失3000元应由原被告双方依法分担，被告虹口某机动车停放服务社应赔偿原告车辆损失费2000元。一审判决作出后，被告表示不服，提起了上诉。近期，二审法院做出终审判决:驳回上诉，维持原判。
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万元存款离奇被盗 律师：银行应承担相关责任
原标题：万元存款离奇被盗 律师：银行应承担相关责任
　　红网会同站4月16日讯（通讯员 蒋松霖）4月13日，家住会同的廖女士（化名）银行存款被盗一案经会同新闻网（红网会同分站）报道后，引起了中国农业银行会同支行的高度重视，银行除了对廖女士表示同情之外，并未对此案发表任何看法。不少市民质疑银行的安全漏洞，并有律师对此发表了自己的看法。那么银行卡在手，存款却被离奇盗走，责任到底在谁呢？
　　新闻回放：银行卡在手，存款被莫名取走
　　4月4日上午十时许，家住会同的廖女士在县城裕园宾馆旁的中国农业银行会同城中支行柜台存入了一万多元现金。因没开通手机短信提醒业务，故于4月8日再次来到该行办理存款业务时，惊讶地发现原本余额为11865.19元的存款竟赫然显示只有98.69元！让廖女士很是惊讶！银行卡明明揣在自己包里，钱怎么不翼而飞了呢？在询问银行工作人员无果的情况下，她赶紧报了案。
　　获悉该情况后，会同新闻网（红网会同分站）记者展开了调查。通过到银行查看当天账户交易清单及调取存款监控。廖女士账户中的11865.19元在存款当日下午四时四十四分左右，被分别以3次3000元，1次2700元取走。通过查看监控，廖女士在柜台办理存钱时，周边并无可疑人员。银行工作人员通过分析交易代码断定，廖女士被盗刷的这几笔钱很可能是在建行几台不同的ATM机上所取。
　　廖女士表示，被盗刷的这张卡，密码只有自己一人知道，且存放的1000多元现金好几个月都没动过了。她对当天上午刚刚办理了存款业务，下午存款就被彻底盗刷这一现象，感到特别蹊跷。
　　银行：存款被盗是否有责，法院说了算
　　采访中，记者问及该行大堂一名工作人员：储户存款被盗，银行是否有责？该工作人表示，银行是否有责，只能由法院说了算！银行的态度，让廖女士很是无奈。银行卡明明在身上，存放在银行的钱却被离奇盗走，难道储户只能默默含泪为此“买单”？丢钱的责任又该怎么划分呢？
　　律师：银行应保障储户存款安全，并承担相关责任
　　某律师表示，廖女士的存款应为他人持伪造的储蓄卡支取，且廖女士与银行之间形成的储蓄存款合同自愿合法，应当认定有效。根据国务院《储蓄管理条例》有关规定：储蓄机构办理储蓄业务，须遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则，银行应全面履行为储户保密的义务，保障储户的存款安全。
　　记者提醒，持卡人除注意保护个人账户信息不泄露外，还应及时开通存取款短信提醒功能，一旦自己的银行账户发生异常即可马上致电银行，并及时报案。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
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万元存款离奇被盗 律师：银行应承担相关责任
日 16:25 来源:红网
原标题：万元存款离奇被盗 律师：银行应承担相关责任
　　红网会同站4月16日讯（通讯员 蒋松霖）4月13日，家住会同的廖女士（化名）银行存款被盗一案经会同新闻网（红网会同分站）报道后，引起了中国农业银行会同支行的高度重视，银行除了对廖女士表示同情之外，并未对此案发表任何看法。不少市民质疑银行的安全漏洞，并有律师对此发表了自己的看法。那么银行卡在手，存款却被离奇盗走，责任到底在谁呢？
　　新闻回放：银行卡在手，存款被莫名取走
　　4月4日上午十时许，家住会同的廖女士在县城裕园宾馆旁的中国农业银行会同城中支行柜台存入了一万多元现金。因没开通手机短信提醒业务，故于4月8日再次来到该行办理存款业务时，惊讶地发现原本余额为11865.19元的存款竟赫然显示只有98.69元！让廖女士很是惊讶！银行卡明明揣在自己包里，钱怎么不翼而飞了呢？在询问银行工作人员无果的情况下，她赶紧报了案。
　　获悉该情况后，会同新闻网（红网会同分站）记者展开了调查。通过到银行查看当天账户交易清单及调取存款监控。廖女士账户中的11865.19元在存款当日下午四时四十四分左右，被分别以3次3000元，1次2700元取走。通过查看监控，廖女士在柜台办理存钱时，周边并无可疑人员。银行工作人员通过分析交易代码断定，廖女士被盗刷的这几笔钱很可能是在建行几台不同的ATM机上所取。
　　廖女士表示，被盗刷的这张卡，密码只有自己一人知道，且存放的1000多元现金好几个月都没动过了。她对当天上午刚刚办理了存款业务，下午存款就被彻底盗刷这一现象，感到特别蹊跷。
　　银行：存款被盗是否有责，法院说了算
　　采访中，记者问及该行大堂一名工作人员：储户存款被盗，银行是否有责？该工作人表示，银行是否有责，只能由法院说了算！银行的态度，让廖女士很是无奈。银行卡明明在身上，存放在银行的钱却被离奇盗走，难道储户只能默默含泪为此“买单”？丢钱的责任又该怎么划分呢？
　　律师：银行应保障储户存款安全，并承担相关责任
　　某律师表示，廖女士的存款应为他人持伪造的储蓄卡支取，且廖女士与银行之间形成的储蓄存款合同自愿合法，应当认定有效。根据国务院《储蓄管理条例》有关规定：储蓄机构办理储蓄业务，须遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则，银行应全面履行为储户保密的义务，保障储户的存款安全。
　　记者提醒，持卡人除注意保护个人账户信息不泄露外，还应及时开通存取款短信提醒功能，一旦自己的银行账户发生异常即可马上致电银行，并及时报案。
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桃源县公安局：为了失主被盗的3000元财物 追查半年终于破案
| 发布时间： 09:49:00
5月5日下午，湖南省张家界市的小商贩吴某来到桃源县公安局盘塘派出所，领回了半年前在这里赶集被盗的钱物，他感谢民警还一直惦记他的案子。
日，张家界市小商贩吴某到桃源县盘塘镇赶集时，装有一台手机、一枚戒指及现金1400余元的包被人偷走，共计损失约3000元。
接到报警后，盘塘派出所民警赶赴案发现场调查取证并立案侦查。经过反复的查看现场监控视频及大量走访，民警锁定了一名嫌疑对象中年男子，但是，这名男子是谁？民警找遍本辖区群众没有发现，接着，民警又将调查向周边乡镇延伸，今年4月，民警在邻近的漆河镇调查时发现：该镇聂家桥村村民聂某有重大嫌疑。但是，聂某行踪不定。民警的调查惊动了聂某，5月5日上午，迫于公安机关的强大压力，聂某来到盘塘派出所自首，如实地交待了自己扒窃作案的犯罪事实，退还了失主损失折合现金3000元。
目前，聂某已被公安机关依法取保候审，此案正在进一步办理中。（涂定平 龚超峰）
来源：中国网-传媒经济
责任编辑：曹双春
版权所有 中国互联网新闻中心 电话: 86-10- 京ICP证 040089号
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| 电话：010-（新闻） （监督）银行卡被盗3000元 追查录像看到嫌犯长相 但年后警察不管不问了 该如何是好_百度知道
银行卡被盗3000元 追查录像看到嫌犯长相 但年后警察不管不问了 该如何是好
本人是一名大学生 打工赚点钱不容易 年前吃饭被盗 从银行卡从划走3000元随后立即报案 警察态度很不积极让我自己追查 千辛万苦看到监控录像中嫌犯长相但是年后 再去找警察 警察说忙 不管不问 现在该如何是好
提问者采纳
，3000元算很小的案子了，放好卡片，很快就花了。以后要设好密码、买个教训吧。三，一起招供出来，即使抓到也不一定能追回来、而且对方取了现金。二，除非碰巧抓到嫌犯。通常登记一下就完了、警察局的资源肯定重点在杀人越货之类的
就是说 被盗了只能认命 警察是不会管的 和小偷狼狈为奸
对。社会不会是完全公平的，弱肉强食的成分和公道理论并存。你看看动物世界，弱肉强食这是自然法则。文明社会和警察可以减弱这种现象，提供一些公平性。但不代表公平性就是世界的本质和准则。 向前看吧，未来赚更多的钱，同时算作买个教训。
提问者评价
按照你说的，真的成功了，好开心，谢谢你！
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其他18条回答
没有办法……………………在外要注意钱财
死缠着警察
用手机记录下你报警的经过，并且记住接待你的警员牌号，爆料到电视台或者去市局信访办告他。
如果警察不作为，或者推脱的话，可以到督察部门或者信访、上一级公安机关投诉。如果你的证据确实有效可用的话，公安机关应不会不管的，除非你身处在三不管的地界里。
兄弟，、有可能那是他们认识的！假如你一定要弄回来的话请打电话跟你那本地记者联系！100%找的回！
找记者该如何说？
你有摄像头记入的录像还不好说话呀，就说报警后警察都不把它当回事，等等！
找个朋友和你一起再去找那个警察，让他拍下过程经过，如果他还是不管，就说把录像送至电视台，真的不行就送至电视台交给记者爆料得了。
银行卡划走？你密码也泄露了？
如果没有疑犯身份证明，自己找不到 光时靠监控录像疑犯长相截图 警察也就是给你立个案，我想问你是卡被偷了？还是其他情况？其他情况我帮你想办法
今天又鸡同鸭讲
找电视台。
他不认识你怎么取的钱?密码 哪来的?
如果是到超市划卡消费的话，好办了。起诉超市，让他们赔。因为你的卡上有你的签字样本，超市必须要核对签字样本与持卡人的签字是否一致，小偷一定和你的签字不一致。所以，超市失查，他们应负责任，赔你的钱。呵呵。。。。。如果是小偷通过取现金的形式搞走的钱的话，不好追了。3000元在警察那里也不叫事，他们不会为你这3000元着急的，除非小偷是惯犯，下次做案时被抓，但即使是这样，小偷没钱，谁也没辙。如果是通过划转到小偷自己的账户的话，就好查了，让警察到银行查询划转的账号，顺藤摸瓜，很容易找到小偷。不过，奉劝一句，自己多加小心，避免被盗；密码设置的复杂些，防止破译才是上策呀。
有几个疑问想问清楚：1、卡被盗后小偷没有密码怎会将卡里的钱划走？ 2、银行卡被盗为什么不第一时间去挂失？
找报纸 找记者 把录像调出来了么
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