中国人寿 车辆保险 出险后处理流程，如何的？包括中国人寿车险到底如何？_百度知道
中国人寿 车辆保险 出险后处理流程，如何的？包括中国人寿车险到底如何？
费解请朋友给出出招。4：无保险公司人员到过现场！【问题来了】我们买的一连3年全保，先去停车场把车取出来弄到4S店去修，先是咨询了交警，也是吞吞吐吐退堂过去，但车辆几乎已经全毁，让回家写完事故相关过程以及个人资料，业务员说一旦出事故全权由保险公司出面解决以及赔偿所有费用，事故成为现实后为什么会有这样的举动。 3。事故当天！事故当天，本人车辆出险后，或者有什么猫腻啊。从我们给保险公司报案后一直就分配了一个地区业务员的电话，以及不记免赔，保险公司的回答是让车主自己出，1。说日后去停车场拿车需要联系停车场某个人。 2。我们问了下（停车场费用 以及 事故撞坏的 国家财产（护栏 与 花草赔偿））这些费用明天取车时谁出。事故第2天了，先是交警已经将车辆拖到停车场暂放，正面撞击而且安全气囊没弹出(北京现代悦动值得怀疑)，保险公司给电话说叫去取车：无保险公司人员主动联系过我们.问一些理赔事情，所以给了这个人名字而已，保险公司处理效率忒慢，交警给了一个事故过程表达事故虽没人员伤亡。当初买保的时候
提问者采纳
如果交警认定应该是你这方来赔偿，但护栏和花草这些属于第三者范畴。，并不是任何事故都由保险公司赔偿的。，停车费是间接损失首先；另外，保险公司条款是约定不赔偿的，你所说的保险公司时效和业务员素质如果没办法改变，那就明年换家公司买吧，你说的全保及不计免赔并不是业务员所说的什么都由保险公司来承担，针对您的这起事故；最后，保险公司应该要承担相应责任的，能赔偿的都是直接损失，你买的险种只是承担了大部份风险
提问者评价
谢谢车生气卖了···
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中国人寿财险扬州支公司车险理赔难
来源： 中国消费网?中国消费者报&&
作者： 刘现娟 薛庆元&&
在2012年2月出台的《机动车辆保险理赔管理指引》流程控制章节定损条目中有这样的规定，定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。核损通过后的损失确认书，应由客户签字确认。对客户自行承担的损失，应明确告知客户并做好解释说明。
　　投诉 日，江苏扬州市民梁先生在路上驾车左转时，其所驾宝来车与左侧行驶的本田车相撞，左前轮被本田车的右保险杠撞击。被撞后梁先生发现其方向盘沉重，在行驶不到两百米后不得不将车停下。
　　随后受损车被拖到中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称&中国人寿财险&)扬州支公司定点修理厂进行检测和修理，共花去梁先生4142.5元，其中更换方向机和助力泵就花费了2639元。
　　中国人寿财险扬州支公司的定损员认为，方向机和助力泵没有被撞击的痕迹，因此不是撞坏的，其损坏的原因是缺油，保险公司只赔车险的直接损失，不赔间接损失，拒绝了梁先生有关方向机和助力泵的理赔要求，只赔付其1500多元。
　　&保险公司一上来就排除是&撞坏&的原因，把责任推得干干净净。&梁先生对这种处理车险赔付的方式非常不满。&能正常行驶的车被撞击后突然方向盘就很别扭，这难道和撞击没有关系?&梁先生气愤地说。
　　记者向中国人寿财险扬州支公司相关负责人了解此事，得知目前由中国人寿财险江苏省分公司直接负责此事。之后，中国人寿财险江苏省分公司的客服部经理郝永利向记者解释此事，称梁先生的车是因为不注重保养，助力泵缺油导致方向机和助力泵损坏，与此次相撞没有关系。
　　梁先生认为，自己的车辆于7月20日，即相撞事故发生的前12天，刚刚才在4S店做过保养，4S店开具的检测数据记录表中清晰地标明转向助力油并未缺少。8月1日，即相撞事故发生的前1天，车辆在车管所顺利通过了年检。所有这些都能证明车辆在相撞事故发生前，方向机和助力泵是完好的。
　　随后，记者咨询了南京某公估公司车险部门的负责人，他告诉记者，如果两车相撞受力点在轮胎轮毂上的话，还是很有可能会损害到方向机的。同时，宝来车生产厂家售后部的回复也证实了这一说法。
　　由于车险条款相对复杂，有关责任认定及损失核定争议较多，保险消费者与保险公司间纠纷频发。据江苏保监局发布的关于2013年保险消费者投诉情况的通报，从消费者投诉涉及的环节来看的，涉及理赔或给付环节的733件，占比49.66%。从典型的投诉事项来看，涉及财产险理赔问题的投诉共565件，其中涉及车险理赔的共有538件，占所有投诉的36.45%。由此可见，车险理赔难一直是保险投诉的重灾区。
　　其实自2012年2月起，中国保监会就开始整治车险理赔问题。保监会从2012年起将用3年时间分4个阶段彻底根治车险理赔难问题，从2013年第二季度到2014年末，工作重点是创建诚信为本的行业文化，改善行业形象，营造良好的发展环境。
　　在2012年2月出台的《机动车辆保险理赔管理指引》流程控制章节定损条目中有这样的规定，定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。核损通过后的损失确认书，应由客户签字确认。对客户自行承担的损失，应明确告知客户并做好解释说明。
责任编辑： 王彦艳
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中国人寿股份有限是中国最大的人寿保险公司，副部级央企，截至2013年，中国人寿保险（集团）公司已连续十一年入选《财富》&世界500强&，并且雄踞111位。总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强&&中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛的信赖，始终占据国内保险领导者的地位，被誉为中国保险业的&中流砥柱&。 历史悠久 中国人寿的前身是国内最早经营寿险业务的企业，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中，积累了丰富的经营管理经验，拥有一支稳定的专业化管理团队，深谙国内寿险市场经营之道。和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家&三地上市&的保险企业。 实力雄厚 经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2013年，中国人寿保险（集团）公司已连续十一年入选《财富》&世界500强&并且雄踞111位。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至日，中国人寿保险股份有限公司总资产达人民币18,989.16亿元，位居国内寿险行业榜首；2012年公司市场份额约为32.4%，继续占据寿险市场主导地位；2012年底公司总市值达958亿美元，位居全球上市寿险企业第一位。 品牌卓越 中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室（World Br Lab）发布的2012年（第九届）《中国500最具价值品牌》排行榜，中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位，品牌价值达人民币1261.55亿元，比去年上升了226.04亿元，在所有入选的7家保险公司中，中国人寿品牌价值排名第一。 专业领先 中国人寿保险股份有限公司在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内最大的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者。
公司致力于构建新一代信息技术体系，依托先进IT技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第一。 中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至日，公司拥有约1.49亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持&专业、真诚、感动、超越&的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务，致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业站、69.3万名、1.6万名团险、9.6万个保险渠道销售代理网点及4.6万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边最近的寿险服务商。公司运用国际领先的信息技术，拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。 中国人寿保险股份有限公司推行&机制引才、制度用才、育才、环境留才&的强司战略，坚持&以人为本&的用人理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。 公益事业 &撒播爱心、造福社会&是中国人寿永恒的价值理念，公司积极支持社会公益事业，责无旁贷地担当起企业社会责任，立志成为优秀的企业公民。 重要荣誉 《福布斯》（&Forbes&)2012年《福布斯》&全球上市公司2000强&第65位 《财富》中文版&2012年中国500强排行榜&第10位 和讯&2012年度第十届中国财经风云榜&&2012年度最受信赖寿险公司& 《中国经营报》&2012年（第四届）卓越竞争力金融机构评选&&2012卓越竞争力本土保险公司& 财华社、腾讯网2012年度&香港上市公司100强评选&2012年度&港股100强&、&市值10强& 世界经理人集团、世界品牌实验室等联合主办2012年&总裁世界年会&&2012年中国最受尊敬上市公司&、&2012年中国上市公司十佳董事会& 《理财周报》&2012中国百万中产家庭首选保险品牌榜&&2012年度中国十大最佳保险公司& Millward Brown（华通明略）BrZ&2013最具价值中国品牌50强&&2013最具价值中国品牌50强&第7位 上海证券交易所&2012年度公司治理专项奖&&2012年度上市公司信息披露奖& 中国内部审计协会&内部审计领军企业&荣誉称号 中华全国妇女联合会、中国妇女发展基金会&中国妇女慈善奖&贡献奖& 前景展望 本公司将结合自身实际，大力实施创新驱动发展战略，准确把握市场发展机遇，合理规避市场风险，用心经营，诚信服务，积极履行社会责任，继续巩固市场主导地位，加快推动公司从规模速度型向规模效益型转变。本公司将全方位谋划，全领域推进，最大限度地激发创新活力、释放发展潜能，走出一条中国人寿特色的创新发展之路，精进不休、砥砺奋进，为实现客户利益、股东价值、员工成长与企业发展的和谐统一而不懈努力。 欢迎加盟国寿，共创事业辉煌！
周末双休，高额奖励，公平晋升，带薪休假。
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问个有关车险的问题，中国人寿车险有人买过吗
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问个有关车险的问题，中国人寿车险有人买过吗
本人的车险最近到期，前后接到不下几十个卖车险的电话，比较下来车险的价钱都差不多，差别主要在于赠送的部分，目前最好的方案是中国人寿车险提供的，赠送600块中石化油卡，中国人保，太平洋，中国平安基本都只能赠送200到300的油卡或者购物卡，再另外加下不值钱的小东西，车载冰箱，导航仪什么的，所以综合下来还是觉得中国人寿赠送的600块油卡靠谱。但这样问题也来了，中国人寿的寿险我是听过的，但车险还是头次听，所以不知道买这家车险有没有什么潜在的风险，比如理赔手续复杂，服务网点少，免责条款多什么的。有买过这家车险的朋友来说说，到底值不值得买。
另外，因为我的车是在买的，还推荐了一家广汽控股的保险公司，车险比其他公司要便宜几百块，这家公司不知道有没有朋友用过，靠谱吗？
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难道这家公司这么冷门，都没人听过吗？
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我朋友有人买，但是从未反馈使用情况~
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买保险还是买大牌子吧&&不然到时出险金额扯淡什么的搞死你
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给楼主挽个尊~
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比平安好一点点
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比平安好一点点 比平安还好一点？我说的这个不是人保哦，是中国人寿车险，人保是中国人民保险
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我只看看，我不说，...
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本人的车险最近到期，前后接到不下几十个卖车险的电话，比较下来车险的价钱都差不多，差别主要在于赠送的部分，目前最好的方案是中国人寿车险提供的，赠送600块中石化油卡，中国人保，太平洋，中国平安基本都只 ... 人寿车险，是人寿的财产部，在本地应该与别的保险区别不大。但关键它不是每个省都车险业务的。
09年一次在广西出事故，当地人寿全省都没有车险部门，开始他们要委托当地别的保险公司定损，正好有朋友在里面做，电话联系后自己把车损照片传回来，让4S定损后同意了，修好车后报销，共2万多。
[ 本帖最后由 chouro 于
16:09 编辑 ]
我上次的签名怎么不见了？
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今年买的也是中国人寿的车险，没理赔所以给不出使用情况。。。
no no no no
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有钱没钱！回家过年！
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中国是一个盛产国贼和法盲的国度!
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回复成功，收到1个大米！
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