怎么样做一个合格的家装业务员？_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
喜欢此文档的还喜欢
怎么样做一个合格的家装业务员？
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢装修业务员的求助：&br/&1其它公司的业务员很多，围绕一个业主我怎么说做？2：还有哪些技巧可以指点我？谢谢
装修业务员的求助：1其它公司的业务员很多，围绕一个业主我怎么说做？2：还有哪些技巧可以指点我？谢谢 50
不区分大小写匿名
我只能给你两条建议，第一，站在客户角度交流，用提问式方式吸引注意力。第二，偶尔带几个专业名词（不要太多，要能让对方理解），这样客户觉得你是专业人士，会认可度增加。这事普通的基础心理学知识，建议多看相关书籍。77装修网免费为您服务
相关知识等待您来回答
装饰装修领域专家后使用快捷导航没有帐号？
查看: 2466|回复: 5
（原创）如何才能成为一个优秀的装饰公司业务员？
头像被屏蔽
TA的每日心情开心 09:37签到天数: 13 天[LV.3]偶尔看看II
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
才可以下载或查看，没有帐号？
前几天一个入行近一年的装饰公司业务员小伙微信上问我：老师，怎么样才能接触到更多的客户？为什么我和客户能聊很长时间，但就是无法把客户邀请到公司来呢？你认为优秀的装饰公司业务员应该是怎样的？8 T! T; l+ h1 p7 G; Z! B
& & 感慨良多，忍不住冲动写下这篇文章，带些偏激的色彩，有异见的朋友，欢迎探讨！
& & 说下优秀业务员的标准：
& & 一般单位的合格业务员标准是：每个月12个意向客户邀请到公司，或者每月签定3个意向金协议
& & 那优秀的业务员标准是怎样的呢？
& & 我认为至少应该是3倍以上标准：平均每天至少有一个意向客户来公司或者活动，每月签9个意向金协议，并且完成4个以上的施工合同！4 y8 o3 }! B; t7 n
& & 可能大家认为这不大现实，可我知道有人曾经一个月邀请了70多个意向客户来单位，签定了20多个协议，平均每天一个，所以实现这目标是可以做到的，要做到这些，需要什么条件呢？
首先，平台非常重要！4 E, a" C* C/ S! F2 a2 ?( h
& & 骑自行车的再怎么努力也追不上开宝马的！一个装饰公司业务员要达到优秀的程度与平台的支持息息相干，整个装修流程的团队配合和支持，会让你的努力不会浪费！
A 那什么样的是好的平台呢？5 x( |9 g1 f5 z4 C" G5 t) M
& & 对你而言好的平台，首先公司必须要尽可能少的负面信息，具备较强的设计力量（至少有3人以上的设计队伍），明确的奖励机制，具备接大单的基础和能力，老板能身先士卒，是第一位的业务员，这样的团队才有标杆和基础，让你义无返顾的往前冲！( j6 q1 C* H+ {! u, r. [
B 为什么说具备上面的条件才可以称为好的平台？
& & 其实现在界定装饰公司大小的标准已经有如下3条硬指标：1 能不能独立固定周期举办装修客户交流会 2 公司是否有各类材料展厅 3 公司内部是不是有一整套客户跟踪服务体系（客户管理OA系统），并且成熟运作！2 U# m) P* @9 _+ o3 ]9 \1 J
& &&&这3条标准，第1条可以让你拥有充足的机会实现客户预约和召集目标，活动的地点一般在客户方便到达的地方，客户能省时省力来活动，比开1个多小时的车来你单位要容易得多！第2条可以让你的业绩轻易达到一定的范围，很简单没有主材展厅的公司，客户很少能在这里定全包合同，而你业绩要到20万，半包要做4个单以上，全包只要2个单，你说在哪个平台做容易？第3条客户智能OA管理，能及时提醒你和客户沟通的次数，就算你不沟通，一个流程下来的，设计师，客服经理会及时和客户回访，工程部经理也及时备注，这样一个团队围绕一个客户来操作，肯定会给客户不一样的感受，提高成单率！
; }5 {% Z! ~/ E/ ^. g. o3 }5 [* ]
其次，能力第一，你的能力决定了你的价值！
一个优秀的业务员需要那些能力呢？
A 专业能力
在装修这行业，你必须是多面手，万金油！
通俗的讲：不需要你会画图，但你必须比设计师更懂设计！不需要你去管理工地，但你比项目经理更懂工艺流程和施工细节，不需要你去买材料，但你比材料员更懂材料优劣和成本价格！
你是不是觉得太夸张了，毕竟这3项能达到任何一项，你都可以胜任这些岗位，何必还做个小小的业务员？
你既然选择了销售，就要想成为这个行业销售之王！既然不想成为最优秀的业务员，既然不想这样辛苦和劳累，那就不要踏入这行！
专业能力是你自信的源泉，专业能力越强，越具有信心，当然永远记住你的岗位职责和工作核心：客户的第一接触人，业务的开拓者！你超凡的能力是服务于你的职责，而不是去抢设计师，项目经理材料员的饭碗，在整个团队中，你是尖兵，是拈合剂，是项目成功的奠基人！, R' H) F$ h$ s. k
这行做久了，逐步会接触一些高端客户，甚至土豪，请问下，你没有超强的行业专业能力，你凭什么和他们进行平等对话？你贫穷，一无所有，你用什么去交换他们拥有的财富？你不专业，不能给他们足够的信息来增加财富，他们凭什么陪你玩？如果你长的帅和漂亮，这也是资本和能力，但决不是让他们能长期和你交换并且给你足够尊重的能力！！
所以专业是你需要的第一位的能力！越专业越强大！
* u0 R% F+ w& a" H
B 学习和创新能力6 ?- I$ W( X: z- |+ F" K+ s
不学习就不可能专业，不偷师就不可能学到技巧，不创新就不可能超越！: _$ k. L7 a- I( _9 k' `
这世界上最需要的就是具有思想的人，拥有思想的人才会找到出路，只有不断创新，你才能不断进步和发展！- i& M$ r' u# E1 ?& ]
杭州的家装公司都在喊着学习中博，是的，小区精准落地营销是中博做的最早最完善的，装修业主交流会也是中博做的最早最有效果的，电话邀约客户参加活动也是中博开了上海专业班子培训的先河！) [2 L, s&&S! b( H! ^: x! h* Y( X
都号称杭州最大的装饰公司，你们都在认真的学习吗？是不是都只学习了个皮毛？你们有创新和超越吗？
当然也有公司不注重营销和实际施工的创新，却老玩些概念，比如某某公司今天出来个“*来临”，明天出来个“*蝶*家”，把下面的业务员和设计师都忙得晕头转向，最后自己把自己玩死了！在装饰行业永远不要想靠什么概念来忽悠客户，实实在在的把施工和营销的落地做好，就是对客户最大的负责！
+ ]$ S6 R0 R7 |&&t/ J
要超越只有不断落地，不断探索和创新！
比如谈到电话邀约客户到活动现场，外行业的人可以临时做做指导，做做突击培训，但最后下来还是要靠自己建立一套邀约运作模式，这就需要优秀的业务员，企业的老板身先士卒，带好头进行落地实施形成套路，才可能长期操作下去！7 o6 [" `& s1 J9 D. v
很简单，今年年初的中博之江饭店的业主见面会，7家分公司，几十个业务员，最后邀请了160多个客户，看起来很多，但设计师全部加起来有100多个，每人还谈不到2个，这活动很成功吗？未必！据我所知道，某公司4个人的电话团队都召集了近60个客户，还90%是第一次来的新客户，相对这样的效率，中博应该感到压力和汗颜！
所以家装行业没有最好，只有更好！业务员不会学习和创新，只有被淘汰！- j, P; F9 a' D; p3 V% x% g9 o
+ t( P: c0 S4 V5 }# f
C 吃苦的能力！$ \5 R4 [5 [+ t5 A$ K- W9 [&&{
优秀的装饰公司业务员，从来不担心明天的单在哪里？不会担心自己的收入是不是太少，不会担心没有饭碗！因为他不论做什么，都会全力以赴，动脑筋，会吃苦，这世界也很公平，不会让他的努力白费！8 j3 K& `+ w&&K$ J8 D
一个优秀的业务员每天至少工作12小时，没有休息天，只有调休假，0 Z- I&&~( I( H7 J
有的业务员也吃苦，天天守小区，晒成非洲人，一个月下来，收入却寥寥无几，什么原因呢？很简单，他没有动脑筋，在小区就和其他业务员聊天，泡泡妞，碰个客户，发个名片，记下号码就认为成功了，很高兴了！客户不跟单，公司迟早关！
你们在分析客户的构成和习惯没有？在研究客户的需求没有，还在用那老一套，走KFS和物业关系，搞名单，打一手电话，10多年了，这套都奥特曼了！
客户是你的衣食父母，不花心血和时间去了解和接触客户，不抓住客户的需求和习惯，想想如何把客户搞定，能成为一个优秀的业务员吗？$ M2 X7 i* e4 |7 l
TA的每日心情开心10&小时前签到天数: 1272 天[LV.10]以坛为家III
写的太好了！！！！
TA的每日心情怒5&天前签到天数: 87 天[LV.6]常住居民II
头像被屏蔽
TA的每日心情开心 09:37签到天数: 13 天[LV.3]偶尔看看II
2 s# F. `. e2 {* B
写的太好了！！！！, [4 r6 L, A2 Y) K/ r+ c
谢谢支持，您在 哪里做这行？
头像被屏蔽
TA的每日心情开心 09:37签到天数: 13 天[LV.3]偶尔看看II
本帖最后由 神采亦亦 于
13:29 编辑
6 c) S&&k/ Y- f8 G/ b9 {3 Y
杨贵妃削发为尼----美女谢顶了
TA的每日心情奋斗前天&10:03签到天数: 548 天[LV.9]以坛为家II
2015年拓者模型特辑 震撼发布！ /1
1200套模型：材质 贴图 灯光 参数完整！！
超大模型图册共计420页！
附带材质贴图库！全新Vray渲染教程！
附CAD立面图-绝无仅有！
在线下单赠送2015金币！
预订优惠80元！！！
模型销售&教程销售&论坛管理&
联系手机：
联系手机：装修家居_装修网_新浪装修家居网
全国[切换城市]
新浪家居全新打造中国好工长本期人物张世健：实在 利索 温和。
面对26平的实内基底，以美式乡村作为场景设定，透过复层格局的堆栈创意，打造出加倍效果的机能利用。
小户型的吊顶可有可无？？你知道软装隔断对小户型更有用吗？精彩内容尽在本期装修好管家。
玻璃装饰也有风水禁忌 不可不知的家居风水......
国产涂料当自强 研发更多环保健康产品…
除霾神漆不是概念 能够让消费者切实感受效果…
我们一直探索和研究别墅居住人群的需求点和特性…
传统家电企业在制造经验、渠道等方面有其非常强势的地方…
中国的家居行业在其他行业能不能领先，必须做到诚信第一位..
道家的修隐，讲究师、法、侣、地、财。谁心里没有隐士情结…
水平线空间环境艺术设计有限公司设计总监
一个集案例赏析、免费设计于一体的在线服务平台。
不要以为屌丝都住集体宿舍，他们的家也会屌炸天！
顶固牵手范冰冰重磅打造家居范
百位专家有问必答 帮您解决家装疑问
排名品牌最近7日关注度相关链接
￥460.00市场价：688.00￥1479.00市场价：1800.00￥1299.00市场价：1519.00
￥45.00市场价：150.00￥54.00市场价：105.00￥79.00市场价：168.00
￥4.00市场价：12.00￥18.00市场价：56.00￥25.00市场价：42.50
￥1809.00市场价：2199.00￥2499.00市场价：4300.00￥799.00市场价：1580.00
￥99.00市场价：99.00￥49.00市场价：79.00￥69.00市场价：240.00
￥480.00市场价：780.00￥468.00市场价：788.00￥799.00市场价：866.00
￥1580.00市场价：1580.00￥1380.00市场价：2080.00￥1780.00市场价：2919.00
01雷士照明66296|
02松下照明66244|
03飞利浦照明66134|
04朗能照明65587|
05欧司朗照明65448|
06TCL罗朗格照明64552|
07三雄极光照明64355|
08欧普照明64312|
09奥朵照明63845|
10华艺照明63658|
￥109.00市场价：138.00￥69.00市场价：158.00￥148.00市场价：178.00
￥99.00市场价：215.00￥11.36市场价：11.36￥59.00市场价：59.00
荣麟会在专业化的道路上不断努力、借以提升品牌认可度，营造消费好口碑。
现在做平台跟过去不一样，烧钱的时代是为了拿流量的时代，我认为那已经过去了……
￥1599.00市场价:3398.00￥189.00市场价:398.00￥1780.00市场价:3069.00￥2999.00市场价:5999.00￥109.00市场价:179.00
￥1399.00市场价:2590.00￥799.00市场价:1199.00￥1299.00市场价:1745.00￥1379.00市场价:3390.00￥128.00市场价:208.00
￥189.00市场价:398.00￥8.00市场价:9.00￥5.90市场价:6.00￥109.00市场价:169.00￥16.00市场价:25.80
￥1099.00市场价:1998.00￥1179.00市场价:2186.00￥2999.00市场价:5999.00￥39.00市场价:178.00￥79.00市场价:290.00
￥133.00市场价:443.00￥69.00市场价:139.00￥79.00市场价:159.00￥149.00市场价:298.00￥88.00市场价:89.00
￥1780.00市场价:3069.00￥1780.00市场价:3069.00￥1860.00市场价:3148.00￥999.00市场价:1350.00￥218.00市场价:265.00
||||||||||||
全国家居站
Copyright @ 1996 - 2013 LEJU Corporation, All Rights Reserved
乐居房产家居产品用户服务、产品咨询购买、技术服务热线：400-606-6969
广告业务洽谈：010-0-
设计案例，装修公司
解读设计，品味时尚
家居美图，高清赏析
装修问题，专业解答
评测导购，了解行业
免费设计，直面工长做家装业务员应该怎么做起？_百度知道
做家装业务员应该怎么做起？
还有做这一行应该注意哪些事情.，我应该从哪做起?请各位多多指教？我应该通过哪些渠道去接触潜在的客户，怎么才能有点业绩我刚毕业想做家装业务员
提问者采纳
熟悉家装设计主题急各个价格
其他类似问题
您可能关注的推广回答者：
家装的相关知识
其他1条回答
这里面有一点沟通技巧哦，多数也只是加盟公司而已！设计师的多少最后落实到家装上都是设计师一对一的服务;这个技巧需要长期的观察！这时候就是你的SHOW TIME 了（呵呵、对于自己所在公司的景况不熟悉，你对信息的猎取要远远大于业主！二！家装行业的信息战也开始了啊~哈哈！管理费收多少。对于装修质量我们公司也有自己的一套验收标准，那么 你以后的事业就可以说是成功了一半家装业务员培训首先你要懂装修是怎么回事 其次 你要了解你的公司第三 你要了解客户的需求 要懂客户的心理先简单的介绍你自己（您好，我可以告诉你他给你所说的只是那他们材料的优点和别人的缺点比！7！面对在装修过程中的种种问题：30，一旦有纠纷，做业务人员对于情报收集也很重要的？所以！所以我们的质量一样有保证？此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了。呵呵！可是你便宜得到的结果就好吗，但要一开始就打动客户！而你使用我公司的材料是市场上厂家直接生产的，可是这中间有多少门道是你不知道的！是弱势群体，也没有人捣乱了，让他有接着听你说下去的意思？举止该如何、信息的来源上没做好文章！也可以说不够狠，广告费最后还是落实在业主头上！任何一个材料的存在必然有其优势所在！（这里不方便多说了）为什么你不能理解成为批发和零售的关系呢！比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价，一定不要觉得充满自信和风度。最好也要掌握一些设计上的知识！这是一个很低级的失误。）所以，也是漫长的，做业务人员对于专业知识一定要掌握好！如果少道工序你知道吗？其实 多数人只想到这里了，你不会的可以乱说，有的学了！你能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题吗。所以！你又怎么知道这个材料呢，她业务能力很强的。因为一般有的客户有时候见到业务员会比较反感？从一个角度来说也可以说 是打动或者说是感动吧，（个人建议放弃这行），不比那些大公司在质量把关上放松多少？工人吃住在你的新房？工人不是雷峰，所以，做业务人员心态一定要积极？羊毛出在羊身上，做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量！业务员的上班时间一般是8。你凭什么一下子找你装修呢：游击队真的便宜吗？还是害羞？＊＊＊公司说这种材料已经被淘汰了你们怎么还在用！你给业主打电话说什么！2！所谓的专供材料是一些大公司在材料需求上量比较大，只是在比较中取 舍？你可以试着问那些说自己的材料是指定的公司，不过自己的业余时间就没了你自己看着办吧！试问那种材料让你心中跟加有数。希望你们能静下心用心去跑。我这的意思不是在指。跟客户说话，你选择游击队是因为便宜，很高兴能为您提供一些对您有帮助的信息：00后吃完下午饭去看房子？这里面只有少数是其真正的分公司！而公司是自然的法人！（这是我在以前一家公司老板对我说的？呵呵。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说，到时候就算你有理也难有“理”了，买它的话一定利 润是最大化的，什么专业毕业的做这个有点对不起观众，那种身体上和心理上的压力是巨大的、心理上做好充足的准备！4？目前任何一家装修公司都没有自己的工人，呵呵！）成功从某种意义上来说是自我的牺牲，免的客户问到专业问题、脸皮不够厚？＝＝可以说业务员要比你的老板还要熟悉公司。如果客户要走了，有时只能体现在工装上面！施工质量，我见过一次具体就不能说了，记得说谢谢你愿意听我说。不要以为自己是什么什么学校？也许你会说公司买材料会吃回扣，对于业主的一些问题答不上来。说白了我们在资金上不如他们，耽误你宝贵的时间了？游击队是以农民工为主题：不好意思主动和业主搭话。都是在大街上拉来的～区别在于和施工队伍合作的长短而已，不要让客户觉得你是一个业务员：30~17！可是你把自己买材料的钱和投入的精力加一起再算算真的就便宜吗！业务做好了。身为业务人员在消息的获取面上一定要比业主广！所以。而很多业主会选择18，因为我们穷所以我们很珍惜每一个单子！选择公司这个风险就转嫁到公司这里了！5，没有一家具有生产能力的，那会就不叫厚脸皮了叫感动了？此外，第二是报纸（记着有一个业主问我的问题就是我们当地 《华商报》昨天的一篇关于家装的文章），所以生产厂商愿意给其贴牌生产，我可以给你。坚持不懈古人的成语还是有道理的， 教你怎么说死装修行业的那些所谓大公司！3！所以。但是遇到故意考你的业主你只要和单子说！做业务员是又苦又郁闷尤其是不见单子的时候，试问一旦出问题你觉得谁比较可靠，你回答不上来！＊＊＊公司在全国有多少多少分公司设计师有多少多少？游击队能给你保证是以个人诚信为基础、教你怎么说死游击队？你再见业主了该怎么说，在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的 见面联系，主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始：
1，第三是网站，要让他感觉是和一个朋友在谈心注意事项，你心理舒服吗；这将是你失败的种子！自己买材料就便宜吗！一，我们很需要和你进行愉快的合作。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是，给你的价钱也比你买的价钱要便宜在有些项目上！也许，具有一定名气和信誉的产品！名气，看那个更适合自己而已、工作力度要够。提供最完美的服务！这里就要厚的有水平了，因为做这个真的很锻炼人的！施工质量？也许面面上很好！做业务员就是要做沟通开始的！至于你说的那些比较。这个时候 小区业务员就几乎没有了，业主不可能完全知道！我看＊＊＊公司店面有好多在西安面积也好大？这家公司之所以这样子说！你想过吗？如 果这个材料真被淘汰了！可是就算公司吃掉回扣后！她有能力控制局面！6！快吃饭了这点就举个例子说明吧、对于专业知识的欠缺！只有这样才能形成一个好的循环发展壮大自己，做业务人员先了解好了自己再出来跑吧，是因为他们和这个品牌的材料有合作：“886”。这个很好理解！所以，相信您一定有兴趣来了解一下）？为什么还有人在大量使用呢。专供材料？没错游击队是便宜，最好一开口说话就让他有接着听下去的意思&#47，我是XX公司的的业务代表、坚持就是胜利！公司的话因为要最少保证一年的质量它自己就会严格的自律
参考资料：
我自己整理的培训资料
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁