店铺服务水准下降，心采取行动 英文什么行动

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-01 07:46 标签： 淘宝店铺流量突然下降
英语翻译1、酒店服务业是社会文明的窗口 随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展.虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展_百度作业帮
英语翻译1、酒店服务业是社会文明的窗口 随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展.虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高.因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门.这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口.2、服务质量是酒店管理的核心 酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念.只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线.服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等.服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好；反之,则服务质量就越差.要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量.酒店服务质量的提高,质量观念是前提.
1.Hotel service is a window of social civilizationWith the fast development of social economy and people's living level is raising constantly,the hotels has gained speedy development.Although the hotels's scale,grade,service level,management quality are different,it can be seen from developing situation and economic benefit of the hotels in recent years that the larger scale ,the higher grade and the better service are,the higher effectiveness of operation is.Because of economic development,people's moral quality,ideology are also raising.At the same time,their demand and need for this industry are higher and higher.Thus,the higher grade hotel it is,the more guests it can attract.This reflects the hotel service has become an important window.2.Service quality is the core of hotel managementThe service quality of hotel is central work in the daily management of a hotel,the whole staff all have mind in quality,and the managers more should set up the Quality of service concept.Only take root in concept of quality,can the quality be really regarded as the lifeblood of enterprise in daily management.The service quality refers to the service offered adapt and cater to the level of guests'need in useful value (including spiritual and physical),not only bear the suitability in material such as equipments,Quality of food quality,but also bear the one in spirit,such as well atmosphere of the hotel,service work and staff's spiritual state and so on.The higher grade in the useful service adapting and meeting guests'need gets,the better the whereas,the worse the service quality gets.To improve the quality of service,the quality of userful value of service should be improved.For the improvement of quality of service in hotel,the concept of quality is base在酒店服务员如何提高自己的服务水准_百度知道
在酒店服务员如何提高自己的服务水准
要让客人感觉的你是很乐意为他服务的，遇到刁钻的客人尽量满足吧，找经理活着有经验的人帮忙控制好自己的情绪，怎么放东西，茶嘴不可以对向客人等等，倒完茶水如果茶壶还放在桌上的话。这样不仅对自己有好处，态度一定要随和，对整家店也都有好处，细节决定成败。希望有帮助，不要像别人欠了你钱似的。还有千万不要显得不耐烦，热情是必须的。常言道，凡事以客人为主，这对自己的心性也有帮助，比如怎么站，怎么端东西！，这样管理人员也能更好的发现你是个金子，板着脸，随和，做好准备，将来对人处事也会显得更镇定。我能想到就这些了，迎接挑战，真的有些无理的要求，磨合自己焦躁的情绪。然后机会什么的要把握住。记住一定要微笑。这个可以上网看看一些礼仪的东西，当然并不代表一切都听客人的
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其他2条回答
是服务员想提高就可以的！不能依赖于个人，要有团队意识才行！酒店要定期给服务员培训才行
一方面增加自己各方面的知识和技能，调整好为人服务的心态，学会控制自己的情绪，掌握与人有效沟通的技巧
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