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您好！橙e财富利用互联网平台，为企业及个人客户提供理财产品、橙e聚财、黄金、养老险产品等投资增值服务。
您好！橙e财富的优势是通过互联网平台完成金融商品全流程购买，0手续费，实现资金增值，高效便捷，完美体验，安全保障。
您好！注册橙e网，开通并激活橙e付的客户可完成各类理财产品的购买。如未完成上述操作可在橙e财富浏览各类商品信息。
您好！目前个人理财产品有保本浮动收益型与非保本浮动收益型产品。
您好！已经通过一账通网银购买过理财产品的客户，不需要重新做风险评估。
您好！1、客户通过橙e财富点击理财产品频道，查询浏览个人理财产品；
2、客户查看产品详细信息；
3、客户首次购买在柜台进行风险测评，并保障风测结果高于所要认购个人理财产品风险评级；
4、客户根据橙e财富的引导和提示，选定产品，输入金额，阅读并签订产品文本，确认支付等；
5、认购成功，系统返回认购结果；
6、客户可以通过橙e财富工作台订单管理中查询到订单情况。
您好！可通过橙e付支付；可通过橙e付与绑定的本行卡组合支付；可通过橙e付与第三方组合支付。
您好！购买理财产品银行目前不收手续费。
您好！通过“我的财富”中订单以及历史交易可查看到。
您好！是的，资金在客户认购理财产品成功后会立即冻结。
您好！只有通过实名认证的用户才可以购买理财产品。
您好！滚动型理财产品的开放期我行会提前短信通知客户。
您好！天天利人民币理财产品、顶尖计划系列人民币公司理财产品、卓越计划系列人民币公司理财产品、结构性存款等产品。
您好！和盈系列人民币公司理财产品。
您好！所有对公理财产品都可以直接通过橙e财富购买。
您好！可通过橙e付支付；可通过橙e付与绑定的本行卡组合支付；可通过橙e付与第三方组合支付。
（1）认购日一般为成立日的前1-2个工作日，认购日、成立日及到期日均为工作日，遇法定节假日顺延到下一工作日；
（2）理财期限计算：算头不算尾，理财期限=到期日— 成立日；
举例： 成立日为，到期日为，则理财期限为7天
您好！客户实际理财收益额按下式计算：
理财收益额 = 理财金额 ×持有到期年化收益率× 实际理财天数/365
举例：假定理财本金为人民币20,000,000元，实际理财天数为30天，投资者持有到期年化收益率 为4.50%，则理财收益额为：
20,000,000 × 4.50% × 30/365 =73,972.60元
（1）单期型产品：产品到期后系统自动将本金及收益返还到客户账户；
（2）滚动型产品：如客户不做赎回操作，根据产品说明书约定理财到期后续作，理财收益返还到客户账户，本金继续滚动到下一理财期；如客户在开放期预约赎回，理财到期日本金和收益返还客户账户。
您好！顶尖计划/卓越滚动产品，开放期内可在橙e财富进行新认购、全部赎回、部分追加、部分赎回等操作，但余额不能低于最低限额（参照产品说明书）。
您好！该款产品为保本浮动收益型产品。起点金额300万，以1万元的整数倍追加。每个工作日8：00-16：00实时申购和赎回。
您好！该款产品针对于中/大型客户，为非保本浮动收益(实际保本保收益）。期限为7-360天之间的任何期限。起点金额1000万，以100万元的整数倍追加。
您好！资金无在途时间，到期日T+0到账。
您好！该产品是依据《养老保障管理业务管理暂行办法》推出的养老产品，指养老保险公司作为管理人，接受政府机关、企事业单位及其他社会组织等团体客户和个人客户的委托，提供养老保障以及与养老保障相关的资金管理服务。在我行网银或者橙e网上看到的养老保障产品，是由我行与平安养老保险公司联合打造的业内唯一一款个人型养老保障产品。
1、18-65岁的普通大众客户；
2、客户须经过风险承受能力测评，且风评等级高于所认购的养老保障产品风险评级。
1、认购起点低，1万元起，是平安养老险和平安银行针对大众客户推出的普惠型金融产品。
2、产品期限灵活，期限从1个月到2年。
3、认购流程简便，首次认购时无须亲临我行网点进行风险测评，仅需通过橙e财富进行测试即可。
4、收益率较高。
5、通过合理的资产配置，分散了风险，使得收益较为稳健。
您好！两者区别如下：
1、养老产品并非银行理财产品。
2、产品管理人上：养老产品是养老险公司，银行理财产品是银行。
3、投资范围上：以跟投资者约定的产品合同约定的范围投资。
您好！养老保障产品分为开放型和封闭型，均为非保本浮动收益，目前销售的产品为封闭型产品。
1、客户通过橙e财富点击养老产品频道，查询浏览养老保障产品；
2、客户查看产品详细信息；
3、客户首次购买在橙e财富进行风险测评，并保障风测结果高于所要认购的养老保障产品风险评级；
4、客户根据橙e财富的引导和提示，选定产品，输入金额，阅读并签订产品文本，确认支付等；
5、认购成功，系统返回认购结果；
6、客户可以通过橙e财富工作台订单管理中查询到订单情况。
您好！养老保障产品不可销售给不满18周岁和超过65周岁的人，即便此类人有监护人或其子女的陪同，或强烈要求购买并愿意为此签订自愿承担风险的声明，也绝对不可销售给年龄不达标的人群。
您好！当产品运作情况良好，达到产品募集说明书中写明的预期收益率时，客户收益=客户认购的产品本金*预期收益率*（产品到期日-产品起息日）/365，产品到期时客户本息和=客户认购的产品本金+客户收益。
您好！无固定期限，以每期发售的产品为准，详见各期产品的募集说明书。一般从1个月到2年不等，产品期限较多的集中在6-9个月。
您好！该产品为封闭式产品，客户无法提前赎回。
您好！养老保障产品详细投向以每期产品的募集说明书为准。主要投资于经评级机构评估为A级（含）以上的集合信托计划、债券等固定收益类资产，少量投资于存放同业、货币基金等货币类资产。
具体的产品投向信息将会在养老保障产品兑付时，提供个人权益报告给投资者，届时投资者可详细了解本产品的具体投资情况。
您好！购买养老保障产品后不可以进行质押融资。
您好！橙e聚财是针对特定企业员工或特定个人客户群的专属投资理财产品，目前尚在内测体验中。
您好！橙e聚财门槛低，周期短，投资天数多种选择，收益高，资金安全。
您好！特定企业员工或特定个人客户群可以体验橙e聚财产品。目前尚在内测体验中。
您好！两者区别如下：
橙e聚财是针对特定企业员工或特定个人客户群的专属投资理财产品，主要投资种类为银行票据类产品；与普通的银行理财产品相比，监管要求、投资管理人和投资标的都有不同。
您好！橙e聚财是专属投资理财产品，目前投资种类主要是银行票据类产品，包含银行承兑汇票、商业承兑汇票及带保函的商业承兑汇票。其中，商业承兑汇票只开放给出票企业指定的对象购买。
1、客户通过橙e财富点击橙e聚财频道，查询浏览产品；
2、客户查看产品详细信息；
3、客户首次购买在橙e财富进行风险测评；
4、客户根据橙e财富的引导和提示，选定产品，输入金额，阅读并签订产品文本，确认支付等；
5、认购成功，系统返回认购结果；
6、客户可以通过橙e财富工作台订单管理中查询到订单情况。
您好！橙e聚财收益与本金到期自动转入投资者账户。收益计算：申购金额 * 申购利率 * 计息天数 / 365。
您好！橙e聚财在购买时需要做风险评估。
您好！黄金定投业务是客户开立黄金定投账户，并签订定投协议，采取自动定投(约定每月扣款金额)或主动认购的方式，按确定金额或克数购入平安银行以黄金资产为依托的黄金定投份额，客户所获份额可以赎回。黄金定投业务分为协议定投和主动认购两种。
交易要点如下：
o 资金扣划：每月倒数第5个自然日，自动从定投资金账户扣划协议指定金额，用于下一个月的定投。
o 签署协议当月倒数第5个自然日第一次扣款。
o 签署协议下一个月开始自动定投。
o 定投资金平均分配至当月的每个交易日（每日均额法）。
o 每个交易日自动根据当日黄金定投报价，购入相应份额。
o 交易日：根据上海黄金交易所指定的交易日。
您好！您可以通过两种渠道签约黄金定投业务：
o 渠道一：持有效身份证件和平安银行借记卡至网点办理。
o 渠道二：橙e财富自助办理。
您好！黄金定投业务是每月扣款一次，当月扣款金额用户下个月投资。
您好！每月倒数第5个自然日，自动从资金账户划转定投协议所指定金额。若划转失败，下一自然日再次尝试划转，直至月末。 若最终划转失败，本月定为违约一次。 连续三次违约，自动解除协议定投。
您好！主动认购有两种方式，您可以选择按金额认购或按克数认购。
您好！黄金定投的认购手续费为0.5%，赎回手续费为1%。举例说明：协议定投的手续费是一次性从定投金额中扣除0.5%。例如，您指定的协议定投金额为1000元，在月末扣款时一次性扣除手续费：1000 x 0.5% = 5元，剩余的995元进入下月定投。
您好！黄金定投按月付息，每月付息日为当月上海金交所最后一个交易日。
您好！参考活期利率（略高于活期）
*开通黄金定投账户并参与投资的客户，账户内的黄金定投份额（包括协议定投和主动认购）可获得类似于人民币储蓄的利息收益。黄金定投计息规则参照人民币活期储蓄计息规则，每月结息一次。月末黄金“利息”以黄金定投份额的方式转入客户黄金定投账户。黄金定投账户利息率参照人民币活期利率上浮一定比例，目前利率是0.4%，平安银行保留根据市场状况不定期调整此利息率和停止此项优惠活动的权利。
举例说明：
o 假设某客户在1日认购黄金定投10000元，当日黄金定投价格为250元/克，客户获得份额40克，存满20天。当月黄金定投账户利息率按活期利息上浮10%等于0.4%。月末可获得利息为：40g*20天*0.4%/360天=0.0089克（按小数点后四位截尾）。
您好！可到柜台办理。可用定投账户内的黄金定投份额兑换我行销售的所有自营和代销贵金属产品。
兑换以“定投份额折现+补差价”的方式实现。根据所兑换商品的价值、折扣率、兑换价确定需抵扣的份额。
兑换商品销售额=定投折现价值+客户补差价额。
举例说明：
假设某日平安金报价270元，投资金条10g加工费12元/克，客户希望兑换10g的投资金条。
客户账户有10g黄金份额，可以“10g黄金份额+120元现金”兑换；
即：10g黄金份额+10*12
客户账户有9g黄金份额，可以“9g黄金份额+390元现金”兑换；
即：9g黄金份额+270+10*12
客户账户有11g黄金份额，可以“10.4445g黄金份额”兑换
即：10g黄金份额+10*12/270理财产品收益将下滑降息周期下早买早划算
理财产品收益将下滑降息周期下早买早划算
来源：你我贷
继今年6月7日央行年内首次降息后，7月6日央行再次降息，进一步推动了市场化的进程。本次降息之后，中国金融机构一年期存贷款基准利率分别降至3.00%和6.00%。随着年内第二次降息的到来，货币政策再一次进入降息周期，国内主要产品收益预期也发生了重大变化。在这样的情况下，居民理财也应顺应形势及早转变思路。银行结构性理财产品喜忧参半普益财富的数据显示，2012年上半年拥有达到或超过6.00%到期收益率产品的银行共计43家，其中渣打银行、恒生银行和农业银行（）表现优秀的产品平均到期收益率名列前三。而渣打银行和恒生银行表现优秀的产品均为结构性理财产品。在到期收益率排名前20的产品中，有17款产品为结构性产品，但今年上半年商业银行到期理财产品中到期收益率低于最高预期收益率的有57款，而这些产品中，有32款为结构性产品。结构性的理财产品可以说是喜忧参半。今年以来结构性理财产品发行渐增，一方面是为保持收益率的吸引力，银行希望通过发行收益率相对较高的结构性产品来留住客户；另一方面，吸取金融危机的教训后，目前国内银行尤其是中资银行非常注重声誉风险，产品多是半挂钩形式，多数资产还是于固定收益类资产。银行人士提醒投资者，尽管结构性理财产品的收益可能会远高于其他类型的产品，但是这类产品的风险也相对较高，比较适合对特定投资市场有一定了解的专业投资者购买。理财产品收益将下滑降息以后，银行理财产品收益率普遍走低，银行季末“中考”结束，理财产品“高收益、低风险”的光环也在逐渐消失。而随着央行再度降息，不排除银行后续理财收益持续走低的可能。普益财富的数据显示，今年上半年我国银行业金融机构发行的理财产品收益率均未超过5%。6月初降息以后，货币债券市场收益率走低，刺激银行理财产品收益率下降明显。6月份各期限人民币债券与货币市场类理财产品收益率和5月份相比全面下滑，平均下滑幅度在16个基点左右。同时，外币债券与货币市场类理财产品收益率同样出现10个基点左右的降幅。普益财富研究员叶林峰表示，各大央行的宽松货币政策令、英镑等货币汇率出现大幅下滑，这很可能在未来拖累这些币种的理财产品收益率，而理财产品收益率可能因为美元兑主要货币上扬而出现上浮。收益总体比定存高虽然降息后理财产品收益率预计将下滑，但是总体来说，其收益仍然要比定存高。以五大国有银行10万元一年期定存为例，其利率为3.25%，按此计算，10万元定存一年将获得利息3250元。但如果购买五大国有银行的理财产品，按其平均收益率4.30%来算，10万元一年将获得4300元，仍然比定存的收益高出1050元。此外，记者从多家银行了解到，目前部分银行在售的银行理财产品收益率仍然在5%左右并且仍按照原预期收益率发售。银行业内人士表示，未来银行理财产品收益下滑已很正常。不过，目前在售的银行理财产品收益不受影响，建议想购买这些产品的市民需趁早方能赶上末班车。普通投资者可关注债券型产品外汇购汇美元可逢低买入央行下调利率，对人民币汇率来说无疑是一个利空。在人民银行7月6日宣布降息后，人民币兑美元上周五收盘显著走低，为连续第二个交易日下滑。中国央行、英国央行及欧洲央行均宣布放宽货币政策，凸显经济面临的风险，打压风险偏好情绪并利多美元，国内市场购汇需求旺盛，推动人民币即期汇价继续回落。截至收盘，美元兑人民币询价系统收于6.3645，较前一交易日上涨84点。中信银行（）资金市场部分析师罗旋表示，央行一个月内两次降息，意味着短期内经济或比预期更差，因而人民币走强的概率小。预计美元兑人民币在6.33~6.40区间波动的可能性较大，需要购汇美元的市民可逢低买入。罗旋表示，未来美元兑人民币在区间震荡的概率大。因此建议购汇美元的市民，如果不着急使用的话，可以逢低买入，如果用汇时间足够长的话或可等到6.33左右再买入。不过，如果是急需美元的市民，则不用等待，购汇越早越好，具体在6.35左右可考虑买入。此外，由于在人民币降息的同时，欧元利率也下调，人民币兑欧元汇率大涨。上周五欧元对人民币汇率中间价7.8356，较前一个交易日降了809个基点。从长期来看，受欧债危机的影响，欧洲经济仍然不容乐观，这使得欧元向上缺乏动力。欧元下半年偏弱，欧元兑人民币将会继续贬值，短期的利好不会改变欧元下行的大趋势。因此，罗璇建议需要购汇欧元的市民可不必着急，延后购汇更优惠，如果急用的话可以选择逢低分批买入。黄金投资者短期应以做空为主中国央行7月5日晚间宣布6号降息25个基点，同天，欧洲央行宣布，将基准利率（主要再融资操作利率）下降25个基点，至0.75%，隔夜贷款利率下调25个基点至1.50%，隔夜存款利率下调25个基点至0%。消息一传出，现货金大幅跳跃20多美元，国际金价收盘走低。中国与欧洲央行同时宣布降息，这使得美元指数大幅飙升，美元指数的上涨给黄金与白银带来压力，促使国际金价出现下跌。同时，中国作为全球第二大经济体，与欧洲同时降息，表明欧元区与中国经济的下滑程度出乎市场预期，从而对国际大宗商品市场带来压力，这也间接造成了黄金价格的下跌。但是汇丰银行分析师jamessteel表示，欧洲央行若进一步放宽货币政策则将对金价构成利好。jamessteel解释道，若欧洲央行降息则将令欧元承压，从欧元和黄金的正相关性来看，起初的确会对金价构成不利影响。但降息缓解了欧元区金融市场压力，最终将对欧元构成提振。因而，从长期来看，降息将对金价构成利好。过去的三年中，黄金价格夏季均呈反转走高行情。而随着又一轮宽松货币政策的开启，黄金价格在2012年下半年将获得提振。黄金价格交投于50日均线1600美元/盎司附近，上方阻力为1640美元/盎司水平。北京中期天津营业部总经理苗冠锋表示后市国际金价仍将继续振荡下行，第一目标为1520美元，一旦该位置失守，将看至1300美元附近。因此，苗冠锋建议国内黄金投资者目前应该以做空为主，而投资实物金银的投资者应该保持观望。对于自有资金量在5万至10万元之间的普通投资者来说最好购买风险偏好低的债券型理财产品，尤以1年至3年期的中长期理财产品为佳。益普财富研究员叶林峰表示，市场资金成本中枢下行在未来将继续影响银行理财产品的收益率，投资者在选择理财产品的时候可以考虑选择期限较长的品种以规避收益率下行带来的损失。花旗中国零售银行研究与投资分析主管邱思甥也表示，如果想做理财产品，应该趁现在赶快做，因为利率会越来越低，理财产品的利率会从过去的5%―5.5%降至4.8%―5.2%甚至更低。
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7成人买理财产品不看合同
来源：城市快报&&&
作者：陈静&&&
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　　如今，提起银行理财产品，许多人或多或少都接触过或者购买过，但调查发现，超过七成被调查者购买理财产品时普遍存在“闷头买产品，不关注合同”的现象。可是到头来，时不时就会有消费者遇到收益没有想象的高，甚至亏掉本金的情况发生。实际上，保证收益实现的第一道防线就是读懂理财产品合同。
　　理财产品怎么能提前赎回
　　银行不断加息时，投资者会担心自己的理财产品不能跑赢银行存款，希望提前结束合约；面临股市熊市，投资者又急于终止那些和股市挂钩的理财产品来减少损失。这时，就需要提前终止合约赎回理财产品。
　　理财产品的提前赎回一般分两种情况：一是投资者与银行均无提前终止权，因此不能提前赎回；二是客户可以提前赎回，这种赎回权还进一步细分为随时支持赎回和只可以在某一规定时间赎回。投资者有权提前赎回都必须支付相关费用。投资者在选购这类可赎回产品时，要与其他中短期投资产品的灵活性和收益率比较，才能选出更具优势的产品。
　　在终止条款方面，由于提前终止条款通常分为银行有权提前终止和客户有权提前终止两种。一般银行在理财合同中写明“在特殊情况下，本行有权单方面提前终止理财产品运营”的条款，会让投资者的理财产品莫名“被终止”。如果银行行使提前终止权，投资者一般可享受到高于无银行提前终止权的收益率。而投资者有权提前终止的理财产品非常稀少。因此，投资者在购买理财产品时，可以选购那些优质的，设立时间较早的银行理财产品，来确保自己的理财收益不会因产品提前“被终止”而打水漂。
　　这些“日子”也影响到期收益
　　理财产品说明中还涉及到期日、到账日和费用。到期日意味着产品到期、停止运行，而银行要在“到账日”才会将本金和投资所得返还给投资者账户，这中间会有时滞。而资金到账日是指产品到期日或提前终止后到资金打回到投资者个人账户之间的时间，这段时间内资金不计息。
　　清算时间长短也对收益率产生影响，比如，一只60天年化收益率为5%的理财产品，如果产品募集期为5天，支付日为产品到期日后第3个工作日，并且在两个清算期之间不计付利息，那么一名在募集第一天就购买该产品的投资者，他在返还现金时所获得的实际年化收益率只有4.41%左右。
　　由此可以发现，对于那些在认购清算期内不支付利息的理财产品而言，投资者需要在申购日快结束之前去购买，避免在这段时间因资金闲置而造成损失。投资者选择循环投资理财产品也能减少一些收益损失，不过，如果需要赎回，投资者一定要在下一个理财周期到期前提前申请。
　　整理 陈静
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