如何运用增值销售谈判提升自身竞争力,消弱不利条件,达成目标

2012年中国特种钢带市场竞争格局与企业竞争力评价
时间: &&来源:中国市场调查研究中心
  一、 同类产品竞争力分析理论基础
  产品竞争力指企业在竞争环境下,有效利用企业资源,在产品设计、生产、销售等经营活动领域和产品价格、质量、服务等方面,比竞争对手更好更快满足消费者需求,创造收益,持续发展的能力。竞争过程中,企业通过自身优化及与外部环境交互,在有限资源配置中可以形成相对优势。
  1992年波特在《国家竞争优势》一书中首次提出&钻石模型&理论。波特关于产品或产业竞争力分析钻石模型是一个由四个各自独立、又相互影响的决定因素和两个外生影响因素共同构成的体系。模型内四个决定因素分别是生产要素、需求条件、企业的战略和结构以及相关产业和支持产业。波特认为四项要素形成的&钻石体系&关系到一个国家产业整体或各环节能取得竞争优势及最终成功的决定因素,两个外生影响因素分别为政府和机遇。
  钻石模型是一个动态体系,每个因素都会相互作用影响到其它因素的表现。波特的钻石模型理论可以作为研究我国牙刷丝产业竞争结构、产品竞争力及其发展规律重要理论依据。
  1990年美国著名管理学者加里&哈默尔和普拉哈拉德的核心竞争力(Core Competence)模型是一个著名企业战略模型,其战略流程的出发点是企业的核心力量。也可以作为我国特种钢带生产企业制定产品竞争战略的理论依据。
  二、 同类产品国内企业与品牌数量
  年我国特殊钢带部分品牌生产商
  资料来源:中国市场监测中心
  此外,各地特殊钢带中小民企数量较多,主要如上海金山三方特种钢带厂、上海宝岛特种冷轧带钢厂、上海实伟精密特种钢带有限公司(港澳台合资),杭州萧山特种冷轧带钢厂、无锡市通佳特种钢带有限公司、无锡市双龙特种钢带有限公司等。
  三、 同类产品竞争格局分析
  年我国特殊钢带竞争格局:
  瑞典山特维克集团&山特维克SANDVIK&牌(不锈钢7C27MO2特种钢带(0.08-2*350*C,HRC52-54)等),日本住友集团&住友&牌、山阳特殊钢株式会社&山阳SANYO&、美国芬可乐公司&芬可乐牌&等一些跨国集团、外资特钢产业巨头制造商逐步占据我国高端市场,凭借雄厚资本技术优势,赢得并保持着垄断竞争地位。
  一线国产品牌如东北特钢、宝钢、太钢、上海实达精密不锈钢有限公司、唐山首唐宝生特种带钢有限公司&首唐宝生特钢STBS&、长葛市太行65mn带钢有限公司&太行&、杭州宝利亚特种带钢有限公司&宝利亚&、浙江省余姚市三川特种钢带有限公司&三川Sanchuan&等,产能投资规模较大,产品技术开发优势明显,我国中低端特殊钢带市场份额较高,占主导性地位。
  其他一些中小型民营企业如湖北嘉辉特种钢带有限公司&ZUANSHENG&牌、常州市国胜特种钢带有限公司、宁波市鄞州日月特种钢带厂、富明特种钢带材料有限公司、四川江油丰威特种带钢有限责任公司等,在区域性地方市场均取得差异化竞争优势,总体处于从属性地位。并拥有各自相应市场份额。
  四、 同类产品竞争群组分析
  产品竞争簇群指在某特定产业技术领域,地理区位集中且存在相互联系的个别产业资本集合。同类产品簇群竞争力是通过筛选代表性核心指标进行量化对比评测,确定簇群边界。簇群经济(Cluster Economy)是以集团龙头企业为核心,吸引汇聚一批数量众多、规模弱小中小产业资本在地域上逐步集聚集中形成的产业集群。
  依据簇群理论,我国特殊钢带划分三类竞争族群。
  1、领导型群组
  该群组主要由瑞典山特维克集团&山特维克SANDVIK&牌(不锈钢7C27MO2特种钢带(0.08-2*350*C,HRC52-54)等),日本住友集团&住友&牌、山阳特殊钢株式会社&山阳SANYO&、美国芬可乐公司&芬可乐牌&等一些跨国集团、外资特钢产业巨头制造商共同组成,属领导群组,在高端市场占据龙头地位。
  2、差异化局部优势群组
  由东北特钢、宝钢、太钢、上海实达精密不锈钢有限公司、唐山首唐宝生特种带钢有限公司&首唐宝生特钢STBS&、长葛市太行65mn带钢有限公司&太行&、杭州宝利亚特种带钢有限公司&宝利亚&、浙江省余姚市三川特种钢带有限公司&三川Sanchuan&等一线品牌组成,中低端特殊钢带市场份额相对较高,资本实力、技术研发竞争优势比较明显,总体处于主导地位。
  3、跟随群组
  主要由一些中小型民营企业组成,如湖北嘉辉特种钢带有限公司&ZUANSHENG&牌、常州市国胜特种钢带有限公司、宁波市鄞州日月特种钢带厂、富明特种钢带材料有限公司、四川江油丰威特种带钢有限责任公司等,产能规模、营业额较小,尽在地区性市场拥有一些独特优势和少量份额,居从属跟随地位。
  年我国特殊钢带产业簇群划分
  资料来源:中国市场监测中心
  不同产业竞争族群之间竞争地位及竞争格局态势、群组内品牌数量,将伴随外部环境因素的变化发生质或量的相应变化。
  五 、主力企业市场竞争力评价
  1、产品竞争力
  产品竞争力(Product Competitiveness)指产品符合市场要求的程度,具体体现在消费者对产品各种竞争力要素的考虑和要求上。产品质量性能标准控制、技术开发能力、不同领域等产品线系列宽度或深度,价格与性价比、渠道辐射、营销推广与服务等方面都体现着不同品牌特殊钢带产品核心竞争力。
  唐山首唐宝生特种带钢有限公司2005年成立,总投资6亿元,集炼钢、热轧、冷轧、五金制造于一体专业优质带钢生产企业。主导产品:20#-60#、40Mn-65Mn、60Si2Mn、60Si2MnA等优质特殊冷、热轧钢带,广泛用于建筑工程、工业链条、五金工具、纺织配件、机械零件、汽车配件、缝纫机零件、各种刀具、文件夹、带锯、汽车喇叭簧片、自行车、双金属锯条背材、交通、货架、冷弯型钢、家俱、汽车、冰箱、缝纫机零件、日用结构件、电厂元器件、各种刀具、文件夹、带锯、钢锯条、纺织机针、手表机芯等领域。销往广东、上海、浙江等地,并出口美国、印尼、马来西业等海外市场。STBS牌特殊钢带适用领域广泛,产品系列化钢种丰富,技术创新、营销、渠道辐射、质量性能等在我国市场拥有较强产品竞争力。
  长葛市太行65mn带钢有限公司是我国较大规模带钢热处理制造商。经特种工艺热处理65mn、T8A、SK5等特殊带钢品种全、耐磨度、锋利度强质量可靠,通过ISO国际质量认证,可根据用户不同宽度、厚度、不同工艺加工定做。太行牌特殊钢带、锯条在建筑机械业、制刀业拥有较高知名度和产品竞争力。
  2、价格竞争力
  价格竞争(price competitiveness)指特殊钢带厂商为适应外部竞争环境,运用价格策略,适当调整定价目标、价格策略,保持总体价格竞争优势,争夺目标市场更大份额,打败竞争对手的能力。
  价格竞争在实质上是不同品牌特殊钢带生产企业,通过降低原料、生产成本所获得的相对低价比较优势。总体来看:我国境内特殊钢带生产企业凭借廉价原料、劳动力成本,在特殊钢带生产工艺流程优化、质量控制、渠道营销推广等方面逐步形成较高性价比优势。
  与进口品牌高端特殊钢带相比较,国产品牌特殊钢带大多数定位在中低端市场,总体价格水平相抵较低,中低端市场上价格竞争优势明显。
  外资进口品牌如瑞典山特维克集团&山特维克SANDVIK&牌(不锈钢7C27MO2特种钢带(0.08-2*350*C,HRC52-54)等),日本住友集团&住友&牌、山阳特殊钢株式会社&山阳SANYO&、美国芬可乐公司&芬可乐牌&等主要定位在高端市场,进口价格明显高于国产品牌同类钢种。
  3、渠道竞争力
  我国特殊钢带产业竞争过程中,不同品牌厂家在渠道策略、渠道网络布局、渠道控制、渠道结构优化等方面,逐步形成各自渠道竞争优势。
  提升渠道竞争力,要求特殊钢带厂商必须对渠道战略决策、各环节有效控制,渠道效率,渠道激励方面进行有针对性改进优化,充分调动本企业营销团队责任感、积极性创造性。渠道涣散很可能就会导致客户流失,渠道竞争力消弱。
  不同品牌特殊钢带厂商渠道竞争力分析
  资料来源:中国市场监测中心
  4、销售竞争力
  市场营销竞争力指企业根据市场环境、自身资源条件,通过系统化营销努力在市场竞争中获得的比较优势,创造顾客价值,达成互利交换,实现企业及相关利益方价值增值目标的能力。
  销售竞争力指特殊钢带厂商为达成本企业营销目标,通过系统整合营销资源,优化渠道结构,培训提升销售员业务素质,加强绩效激励,所获得的销售方面的比较优势。销售竞争力提升更多依赖生产企业的产品工艺改进质量控制、品牌力、供应链物流管控能力、客户关系维护等综合提升。具体指标如客户满意率、准时供货率、产销周转率等。
  一线品牌如唐山首唐宝生特种带钢有限公司&首唐宝生特钢STBS&、长葛市太行65mn带钢有限公司&太行&等凭借雄厚营销资源、渠道优势,在销售推广宣传、营销激励、客户关系维护等方面下大力气,强化培训提升业务员素质,取得良好效果。如浙江省余姚市三川特种钢带有限公司为提升销售竞争力,运用现代管理模式,建立健全一整套行之有效规章制度。从公司经理到车间、班、组员工,营销部门销售业务员,责职分明,产品质量层层把关,从客户签订合同,到生产物流运输、技术服务信息反馈等超过同类企业,受到广大用户的好评。
  5、服务竞争力
  我国特殊钢带行业企业提升服务竞争力,形成服务方面的比较优势,主要从服务理念先进性、人性化、技术咨询可靠性,售前售后全程服务,客户意见及时反馈妥善处理等方面入手,逐步改进。
  如唐山首唐宝生特种带钢有限公司自成立以来,坚持&以人为本、诚实守信、质量第一、用户至上&经营理念和企业宗旨,并将此做为公司的立身之本,成功之路,一如既往的信守秉承,形成独具特色服务文化氛围,该企业在同行中服务竞争力明显增强。
  一线品牌特殊钢带厂商服务竞争力分析
  资料来源:中国市场监测中心
  6、品牌竞争力
  品牌竞争力指我国境内各类特殊钢带生产商,在品牌认知度、美誉度、忠诚度等测评要素的量化测评方面,企业内部资本技术资源配置、产品质量技术指标控制与工艺创新等方面,超越竞争对手获得的一种比较优势。
  测评指标主要基于如品牌认知度、美誉度、辐射力、客户忠诚度、品牌领导力、品牌文化创新力等各要素量化测评,适当匹配权重,综合测算得出的结论。
  2012年我国特殊钢带品牌竞争力测评
  资料来源:中国市场监测中心 下载
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