渤海镇举行3.15消费者权益保护日宣传活动
来源：渤海镇人民政府
供稿：叶丽勤
&& 为提高消费者的自我保护和消费维权意识，3月14日上午渤海镇社会服务中心同梅坑村委会在梅坑村开展3.15消费者权益保护日宣传活动，吸引了不少消费者的参与。&&&活动现场，工作人员以多种形式向群众宣传普及维权知识。一是指导广大消费者加强对新《消费者权益保护法》的学习，不断增强其法律意识和自我保护意识；二是向现场群众发放消费维权知识宣传资料，并现场为广大消费者讲解和传授真假商品的识别等知识，对生活中容易产生的食品安全知识进行现场普及；三是相关机构查获的劣质商品进行图片展示，现场开展咨询和受理投诉服务。&&&此次维权宣传活动，接受解答咨询10余人次，受理投诉1人次，发放宣传资料150余份。通过本次宣传，进一步提高了经营商户诚实守信、合法经营的意识，有效增强了消费者对食品安全的防范意识和自我保护能力，使广大消费者树立天天都是315的意识，切实维护自身合法权益，本次活动受到广大民居民的一致好评。&一年一度的315晚会都会为广大消费者曝光若干知名企业的欺诈消费者行为，特别是揭露出的那些知名企业。这不禁让众多网友深感痛恨，同时也看到了知名品牌在其光鲜的外表下却暗藏的内幕...[]
1984年我国正式设立中国消费者协会，到今年正好是第30个年头。现在，12315监督投诉电话的知晓率已经非常高了，它既是一个矛盾双方说理的地方，也可以称为“消费老娘舅”。从当初的消协，到如今的消保委，一直有这么一群人在致力于揭露消费领域的不正之风，改善消费者与商家的关系...[]
年年3.15 年年要维权
近年来，中小投资者权益保护工作取得了长足的进步，其中一方面体现就是投资者维权意识不断提高。但是，不可否认的是，对于中小投资者个体而言，他们在维权过程中亦要面对各种不利因素，如在证券民事赔偿诉讼过程中面临着法律经验少、证据获取难、索赔效率低等现实困难，进而影响运用诉讼维权的积极性...[]
一到“3?15”，消费维权便成了老生常谈的话题。维权难，难在执行；难在产品质量问题由谁认定，谁来平衡消费者、生产企业和经销商的三方利益。消费者维权路究竟怎么走?消费维权有哪些难度?本期结合几个真实案例及相关部门给出的建议，希望消费维权这个话题不再那么沉重...[]
虽然说，“3?15”并不能解决全部问题，但有这个日子就比没有这个日子强。很多在平常日子里被克扣、被侵害的消费者权益，至少在这一天被唤起、被重视，而那些在平常日子里店大欺客的企业，想想每年有这么一天“审判日”，心中至少有所畏惧...[]
深圳海砂危楼被央视315曝光：华润大冲村改造涉嫌使用海砂
央视3.15曝光了深圳建楼使用大量海砂，海砂中超标的氯离子将严重腐蚀建筑中的钢筋甚至倒塌，其中，由华润集团开发建设的华润大冲村旧村改造项目也被认为涉及海砂使用，中国上市公司舆情中心于当日联系到华润集团旗下地产公司华润置地相关人士.....[]
我们315在行动的记者在调查过程中，不论是砂场经营者还是拉运海砂的卡车司机，都在不断的说东莞砂这个词，也就是说，深圳海边的这些砂场里，售卖的海砂，和东莞有着极大的联系，为了一探究竟，记着再度前往深圳周边的东莞市，对这些海砂的源头，进行了调查...[]
股市315：IPO业绩造假的上市公司
有保荐人士认为，万福生科存在难以被发现的虚假采购模式：公司将已实际入库的粮食运出，以农户的名义再次卖给粮食经纪人，后者再卖给公司，即一批粮食多次入库，每次都有实际的入库记录。而关于万福生科的造假手法，本报在《万福生科造假链条：一粒金稻谷的霉变》中有详尽报道...[]
证监会调查发现，隆基股份发行人和保荐机构国信证券均未在报送的会后重大事项文件中如实说明相关情况，发行人也未在招股过程中作相应的补充公告，而康达新材发行人和保荐机构光大证券亦出现同样的问题... []
视点再关注
2012年4月底，众多在太仓市中石油昆太路金华加油站和柳园路富豪加油站加93号汽油的车主发现，车辆出现加油熄火、排气管生锈、流出不明液体等异常情况。日，常州城中加油站被几十辆私家车围堵。他们反映，在这里加了93号汽油后，驾驶没多久均出现汽车没力、突然熄火等情况...[]
又是一年315，纵观这一年中所发生的产品质量问题和消费者维权事件，经历过毒胶囊事件的重击、新型地沟油事件的炸雷、劣质明胶的喧闹，到前段时间白酒的塑化剂事件，中国人对于食品安全的态度早已变得麻木和无奈，食品安全问题已然成为国人心中挥之不去的梦魇...[]
公安部门抓个抢劫犯、小偷，是立功，但是工商或者卫生部门抓了些食品作假的，就难说了，很可能因为监管不力，相关部门领导还要负上领导责任，严重的甚至就地免职。说实话，出了问题相关领导可能有一定责任，但是很多私人作坊的制假行为，你不可能要求这个领导什么都能发现。出了问题免职简单，如何更好监管才是难点...[]
地点：中国
事件：又是一年3.15
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& 往期回顾> 3.15魔兽消费者权益保护 艾泽拉斯被投诉大盘点
3.15魔兽消费者权益保护 艾泽拉斯被投诉大盘点
　　【导言】尽管联盟和部落总是在大部分时间里打得不可开交，但是每年总有一个日子能让双方团结起来针对同一个问题，这一天就是3·15艾泽拉斯消费者权益保护日。　　黑市问题黑市的价格让人无法直视 　　首当其冲受到联盟和部落一致强烈谴责的就是位于潘达利亚的黑市！据可靠小道消息，这一年来，幕后大黑手玻璃渣通过黑市渠道获得了大量的非法集资，对艾泽拉斯的市场经济造成了极大影响。黑市中所频繁出售的各种稀有物品更是助长了人们的攀比心理，导致这一年来联盟和部落的腐败案件不断发生，三公消费居高不下……　　对此，联盟和部落的发言人都对黑市的行为表达了抗议以及强烈谴责——潘达利亚历来是我们的领土，这点无可争议！我们已经对敌对阵营的这种粗暴干涉我们主权的行为，提出了严正的交涉……什么，我跑题了？　　28.5G问题你是否有把黑手？ 　　嘿？！你是不是每次都领28.5G？不用回答了你一定是的！　　在此之前，联盟和部落的大批劳工人员对好运符的奖励问题进行了多次投诉，在物价不断上涨的今天，28.5G可能连块毛料都买不到！不过在藏宝海湾消费者权益保护协会的推动下，这个问题得到了暂时的解决。　　结果是，视运气你可能领到22G，也可能是32G……至于中的坐骑和装备，你看见了吗？　　崖物价问题房价带动物价上涨，比如这份牛肉！ 　　艾泽拉斯世界这几年来房价一路上涨，联盟和部落都为宝贵的土地资源争得不可开交，黄金地段的价格更是难以直视。联盟和部落均成立了房价调控即限购办公室，多次发布限购令，但丝毫未能动摇房价上涨势头。　　另一方面，NTR事件的频发也是导致雷霆崖房价不断上涨的一大因素，谁叫牛头人们越来越多呢，这个社会真是越来越开放了！　　房价的上涨导致租金的上涨，租金的上涨进而转嫁到消费者身上，所以，现在一份雷霆崖牛肉标价68元/例。　　NPC也成投诉焦点倍受消费者投诉的两位NPC 　　实际上还不止这些，据小道消息称，沙塔斯的“社交名嫒”哈莉丝·西尔顿以及“绝世宝物商人”格里伏塔也受到了广大人民群众的投诉，因为他们一直以很高的价格出售一些“基本上没有什么用”的东西。　　最后，据统计，地精成功的成为了在过去一年里受到消费者投诉最多的种族。
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消费者权益保护调查报告
十八大报告指出&要建立人民满意的服务型政府&， 要切实的从多方面多渠道深入群众，倾听群众呼声，理顺群众情绪，关心群众疾苦。消费是人类经济活动中的一个重要环节，保护消费者权益也正是从另一侧面体现了当今社会倡导的以人为本的消费观。随着一年一度的3.15消费者权益保护日的到来，为了了解包头市民的消费维权观念，近日，包头市**局、包头市政府民意调查中心借?cati（计算机辅助电话调查系统）在全市范围内开展消费者权益保护调查，调查拨打电话5324个，共计完成有效问卷1001份。一、《消费者权益保护法》知晓率近七成当问及&您知道《中华人民共和国消费者权益保护法》吗？&65.33%的受访者表示知道有这项法律，对于知道《中华人民共和国消费者权益保护法》的受访者继续追问&您了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的具体内容吗？&5.21%的受访者表示比较了解，77.30%的受访者表示知道一点但是了解不是很多，仅有17.49%的受访者表示不清楚。由调查可知，包头市市民对于消费者的基本权益还是比较了解，且懂得消费者权益的保障也是有法可依的。二、八成消费者对包头市商家的总体服务较为满意&您对包头市商家的总体服务感到满意吗？&13.93%的市民表示满意，71.74%的市民表示基本满意，7.72%的市民表示不满意，6.61%的市民表示不太清楚，市民表示目前政府也在逐步整顿和规范市场各个行业，所以消费者所接触到的大多数商家还是比较诚信、服务态度较好，其所销售的产品质量等都较为满意。三、逾八成消费者认为包头市消费市场总体上比较安全&您对当前包头市消费?场总体安全程度如何评价？&逾八成受访者的评价都为基本安全及以上（其中很安全占7.92%、比较安全占44.59%、基本安全占32.87%、不太安全占13.42%、很不安全占1.20%）。而受访者认为目前包头消费市场仍存在以下几点问题第一：48.60%的消费者认为目前消费市场仍存在商品或服务价格虚高的现象，受访者表示在网络通讯发达的今天，消费已经不受地域的限制，通过和网络上销售的商品及其他地区同类商品的价格比较，包头的某些商品还是有价格虚高的态势。第二：48.49%的消费者认为还存在广告过度宣传误导消费者，调查中我们了解?，一些年纪较大的受访者集中反映目前老年保健品市场尤其存在夸大保健品的功效，通过广告过度宣传来误导消费者的现象，针对这一问题近年来相关部门也在加大整治力度，但从消费者个人来说也要加强自我判断能力。第三：42.48%的消费者认为目前市场上还存在一些假冒伪劣产品；16.43%的受访者认为存在损害消费者利益的潜规则；28.46%的受访者认为部分商品和服务质量不高；18.04%的受访者认为存在商业欺诈行为；17.84%的受访者认为承诺的服务没有兑现；16.03%的受访者认为霸王条款大量存在。四、我的权益我做主（一）遇到侵权消费者态度各异&为了解我市市民的维权观念，调查中，访问市民&如果您遇到侵权行为，一般会怎么处理？&，42.38%的市民直接与商家交涉或寻求合法渠道解决；35.77%的受访者表示怕麻烦，不太吃亏忍一忍就算了；8.12%的受访者表示会打电话给消费者协会进行处理；9.22%的消费者会用其他方式。调查结果显示，有很多消费者面对被侵权还是没有主动地通过合法正当渠道来维护自己的合法权益。（二）通过正当渠道维护自身合法权益为了切实解决广大消费者&投诉难&的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求， 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。 调查中，66.13%的受访者知道消费者权益投诉电话；12.12%的受访者打过12315投诉电话；44.63%的受访者认为12315的服务态度很好。目前，面对消费者权益受到侵害时，有很多的正当渠道可以帮助我们维权，消费者可以拨打12315投诉电话来投诉，还有很多当地的媒体和报纸?都可以帮助消费者解决消费过程中的一些消费纠纷。所以面对侵权，首先消费者在维护自己权益同时也要有维护市场正常经营秩序的决心，其次，相关部门也应该对百姓所反映的消费侵权问题和经济违法问题快速查处，给百姓一个及时、合理的答复。 --博才网
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