&&&&进入金三银四装修季，市场火速升温，红星美凯龙、居然之家、天猫馆、美乐乐等商家纷纷借假日造市。在硝烟弥漫的诚信大促浪潮中，一些关于店商和电商的有趣现象正在悄然上演。
&&&&体验为王，卖场“专利”已被打破
&&&&红星美凯龙董事长车建新曾在媒体采访中说道：“家居企业‘体验为王’，电商在未来一段时间内仍无法带给消费者真实体验，实体店还具有无可比拟的优势。”诚然，大部分家居建材商品，特别是占据大宗的，其个性化、耐用型的消费特点，使得现场实景体验对消费者来说变得相当重要。相关调查数据显示，倾向进店体验的家居消费者占到近七成的比例。
&&&&被家居店商视为竞争权柄的“体验”，在开年以来火力最猛的促销大战中，似乎遭遇滑铁卢的危险。在实地调查中发现，体验潮不仅出现在大卖场、家具集散地，在电商的线下体验馆也是一道风景线。最具代表性的当属目前占据国内家具电商第一品牌位置的美乐乐。
家居实体店将沦为电商线下体验店？
&&&&短短3年时间，美乐乐在全国开辟了近300家线下家居体验馆，用以家居建材产品的展示与体验。比之传统大卖场，美乐乐家居体验最为显著的特色有两点：一是实现商品网上店内全国统一价，二是承担一定的售后服务功能。近日，走访了美乐乐在成都的3家体验馆，客户逛店场面并不输于传统卖场。
&&&&家居近几年的蓬勃发展，使传统渠道模式销售面临的压力一直有增无减。一面是以淘宝天猫和京东商城为代表的综合性平台商积极挺进家居领域。如天猫的家装馆，品类涵盖家具、建材、家饰三大领域，以家具类而言，在住宅和商业办公的大类下又各自细分8个小类以上。而另一方面，以美乐乐等为代表的专门性家居电商，藉由线上线下的深度整合不断分食“体验”蛋糕。两相夹击之下，实体店的客户忠诚度必受影响。
&&&&有业界人士分析，虽然当下传统渠道的家居销售仍占主流，但随着互联网经济的飞速发展和80后网购消费大军的壮大，家居网购的规模很可能像其他快消品行业一样，迅速超越实体商户销售。而当电商形成一条从采购到营销、物流、服务都可以数据化的完美电商产业链，实体商户或将遭遇为他人作嫁衣的命运，成为“家居体验店”或“线下搬运工”。责任编辑：许凯
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1号店线下拓展规划将公布 不会直接开实体店
发布时间：
　&腾讯科技讯（乐天）10月11日消息，1号店近日向媒体递送邀请函，邀请其参加10月15日（下周一）在北京的发布会，并将对外发布其&年度最重要消息&，现场公布其线下拓展模式和业务发展规划，外界猜测1号店可能线下开店。
对此，1号店内部一位不愿意透露姓名的消息人士透露，1号店的确将拓展线下渠道，但不会以直接开设实体店的形式。&身为一家有着创新基因的互联网企业，我们能以更&聪明&的形式实现线下业务的拓展。&
招聘信息泄露1号店拓展线下规划
据了解，国庆前夕，某IT垂直社区突然爆出，1号店通过智联招聘发布信息，将招聘一名主要职责为&商圈考察&和&选址规划&的&电子商务经理/主管&。 该职位的工作内容为：对所辖区域的城市进行选址规划，建立区域内信息采集渠道；寻找到合适店后，组织和开展该项目周边市场调查，形成选址项目报告；负责签订意向书和最终合同。同时，在任职资格一栏，首要条件就是要有 &5年以上商业商圈/连锁行业/地产行业商务拓展工作经验&。
实名认证为&1号店UED经理&的&罗宾先生&亦在其个人微博称，大家可能会在恒隆广场这一上海高端商业地标看到&1号店线下奢品馆&。这成为1号店将拓展线下业务的又一佐证。
随后，腾讯科技致电1号店董事长求证。但对于1号店是否将开设线下体验店，于刚表示不清楚。同时，腾讯科技亦联络了1号店公关经理，其回复称&在外休假，不太清楚此事，稍后向同事了解情况后会向记者致电&，但始终未予回电。
但是，1号店的公关动作并未停止。传闻第二天，智联招聘的招聘信息、IT垂直社区的原始爆料帖、1号店内部员工爆料微博均已撤除或删除。
就此，电商观察人士鲁振旺评论称，&多方传言基本得到证实，1号店准备开实体店&，但亦提出疑问：&1、什么类型？百货？超市？大卖场？奢侈品店？食品店？2、如何线上线下协同？能节约成本？3、目的何在？为了规模还是就降低亏损？或是打造O2O协同战术？4、线下已经是红海，如何应对行业竞争？5、沃尔玛的本意还是既有战略？&
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论实体店和电商关系：平衡线上线下业务 实现1+1>2
核心提示：不可否认，电商的强大优势，确实给实体店带来了一些影响，但这并不意味着，电商来了实体店就会全部死掉，这也并不意味着，一股脑全部转“扑”电商，之前做不下去的实体店，就能立马起死回生。
　　（）总经理田维龙，清华大学EMBA，高级职业经理人，混迹商业江湖二十载。欢迎关注他的个人微信公众平台【龙门商号】（查找公众号：龙门商号或者搜索微信号：Loong_view），他会以创新思维和独特角度，为你全方位解读商业地产。
　　&实体店不行了！&面对淘宝、京东等为代表的电子商务对传统商业一波又一波的冲击，实体店不行的呼声就开始不绝于耳。
　　掌柜可不是随波逐流的主，偏得问问：实体店怎么就不行了呢？
　　不可否认，电商的强大优势，确实给实体店带来了一些影响，但这并不意味着，电商来了实体店就会全部死掉，这也并不意味着，一股脑全部转&扑&电商，之前做不下去的实体店，就能立马起死回生。
　　做好商业，需要的是线上线下两者关系的平衡，不可偏颇，不可颠倒，更关键的是，首先需要做好线下主业，然后结合线上，才能锦上添花。
　　同时，还需要纠正一个观点：电商和实体店绝对不是竞争关系，而是1+1&2。
　　大悦城定位的目标客户群：18-35岁，而这群人，恰恰也是网购的主力群体。目标群体的高度重合，是否就让让大悦城业绩开始下滑呢？
　　看一组数据：
　　2013年，全年累计客流2100万人，客流量同比上升40%，销售额21亿元，同比上升了50%以上。
　　日，（）实现单日销售1.45亿，客流超过20万的优异成绩，刷新了全国购物中心单日销售、客流双记录。
　　面对电商的冲击，他们是如何做的？
　　去年9月，天津大悦城联手中粮集团旗下食品网上购物网站&我买网&，举行天津地区规模最大的落地活动，带动线上销售和品牌宣传方面。
　　去年11月，众人&唯恐避之不及&的天猫双11时期，朝阳大悦城公开所有品牌商品货号，以开放的姿态允许并鼓励消费者前来试穿和抄号。
　　今年3月，朝阳大悦城宣布正式与电商巨头阿里巴巴展开合作，以&三八节&档期为契机率先试水淘宝移动支付，尝试打通线上线下通路，成为了首家试水手机淘宝支付体系的SHOPPING MALL。
　　这两个大悦城，都是典型线下活动结合线上来获得成功的案例。
　　而不惧电商，寻求创新合作，才是面对电商应该有的姿态。毕竟消费者不可能做到只通过单一线上或线下渠道消费，而是并存的复合型消费。
　　此外，无可替代的产品展示与体验感，也是实体商业应该去放大的关键因素。
　　成都大悦城正是在以&用户体验&为导向，加入智能化服务，增强线上线下的结合。
　　如消费者在家里，就可以通过手机app来完成餐厅订座、电影院订票选位等功能，让整个消费过程更加快捷，同时新颖、方便的订餐方式也会增加消费者对于手机app的黏度。
　　在购物中心内，消费者也可以通过app来完成场内商铺的导航，方便消费者更快熟悉场内动线，同时更加快捷达到目的地。
　　停车场也将使用智能系统，实现停车空位与寻车导航等服务，增强消费者体验感。
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开业时间：2015类型：综合体城市：成都武侯区面积：40万平方米
招商：百货商店,大型超市,服饰皮具,个人护理,运动用品,快时尚,男装,女装,童装,内衣,休闲,运动,户外,商务装,化妆品,珠宝,钟表,眼镜,数码电子,鞋包皮具,时尚配饰,家居用品,美容SPA,瘦身纤体,美发美甲,大型酒楼/美食广场,中餐,西餐,快餐,日韩料理,火锅烧烤,国际风情,饮品甜点,面包糕点,小吃零食,健身会所,电影院,KTV,溜冰场,游乐场,酒吧,图书音像,高星级酒店,经济型酒店,便利店,婚纱摄影,连锁药店,沐足桑拿,家具建材
开业时间：2011-12类型：综合体城市：天津河东区面积：55万平方米
招商：服饰皮具,个人护理,运动用品,快时尚,男装,女装,童装,内衣,休闲,运动,户外,商务装,化妆品,珠宝,钟表,眼镜,鞋包皮具,时尚配饰,家居用品,美容SPA,瘦身纤体,美发美甲,大型酒楼/美食广场,中餐,西餐,快餐,日韩料理,火锅烧烤,国际风情,饮品甜点,面包糕点,小吃零食,健身会所,酒吧,图书音像,婚纱摄影,连锁药店,其他类别
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综合体省市：兰州榆中县面积：400万O综合体省市：重庆合川面积：30万O商业裙楼省市：广州天河区面积：1.2万O综合体省市：深圳福田区面积：5万O商业裙楼省市：南京浦口区面积：1.66万O
中餐品牌定位：中高档拓展区域：全国游乐场品牌定位：中高档拓展区域：全国火锅烧烤品牌定位：中高档拓展区域：全国儿童职业体验馆品牌定位：中高档拓展区域：全国图书音像品牌定位：中高档拓展区域：华南区域,华东区域,西南区域
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电商逆袭线下实体店
{当传统企业还在为“触网”担心的时候，电商已经要逆袭实体店了。羊城晚报记者近日获悉，不到一年时间，拉卡拉社区电商小店悄悄在广州布局近1000家，全国达2万家；去年5月启动的顺丰“嘿客”便利店仅用了四个月，全国已开出近2000家。“当线上争夺处于白热化阶段时，谁先占领线下支付场景，打通线上向线下导流的交易闭环，就会获得更多的流量入口。”曾几何时，相关人士的观点如今已不再是一句“口号”，俨然成为一场大战的导火索。
社区布局成为切入点
拉卡拉总部向羊城晚报记者提供的最新数据显示，截止到2014年底，全国的拉卡拉小店数量达2万家，预计在2015年底达到15万家。广州拉卡拉小店已接近1000家，年底预计达2万家，目前拉卡拉开店宝社区电商平均每小时交易量达1万单。四年前在广州天河南街开了一家20平方米便利店的李老板，去年10月成为拉卡拉社区电商小店的加盟商。与普通便利店相比，李老板的拉卡拉开店宝可以上网购物及进行还款、缴费等便民服务，“和电商合作，现在月销售额平均增长了20%，夏天月销售最高可达到四五万元。”
记者留意到，拉卡拉开店宝的社区商城商品种类涉及食品饮料、生活日用、数码家电、农产生鲜、生活服务等多方面。据李老板介绍，目前最受街坊欢迎的产品是大米、食用油这样的日用品。另外还信用卡、交水电费的人也特别多。很多人过来缴费时，也会顺手买些小商品。有意思的是，李老板店铺的旁边正是顺丰嘿客店。这两家店中间，还夹着与阿里巴巴合作的美宜佳，而不远处还有一家电商合作的餐饮店。有行业人士称，电商看中了社区的便民服务商机，很多急需品是电商无法完成的，需要社区小店弥补。
线下资源成兵家必争之地
拉卡拉社区电商布局的背后，是其与世界500强企业中粮集团的合作。据拉卡拉介绍，截止到去年，已经在全国300个城市发展了120万家商户，个人用户超过8000万。尽管线下传统零售企业积极转型尝试触网，但互联网公司却意外地做起了传统零售企业的老本行，不断在线下开店。
早在2013年12月，聚美优品的首家实体店就已经落户。去年，麦考林在广州中华百货开了线下店，广州市区首家保税店试业，南沙首家跨境电商直购体验中心也进入系统调试期，乐峰广场落地开起了线下店。行业人士认为，虽然现在流行的话叫“拥抱互联网”，其实互联网也在拥抱实体商业，各家都想做o2o联合，这也是一个新的盈利点。
对此，拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然此前对羊城晚报记者表示，未来的销售模式将三分天下，三分之一为b2c，三分之一为传统零售，而另外的三分之一就是o2o。有分析人士指出，电商刮起一股线下实体店逆袭风，其实就是在拓宽新市场，把生活服务与互联网结合将给传统企业带来更多机会。
服务热线：95555&&& 境外服务热线：86-755-信用卡服务热线：400-820-5555&&&&&&企业年金服务热线：800-830-8855金葵花贵宾服务专线：钻石贵宾服务专线：私人银行服务专线：->->->当化妆品电商开始线下经营 实体店如何应对市场危局
当化妆品电商开始线下经营 实体店如何应对市场危局
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形势催生了化妆品电商的转变，化妆品电商走上实体店发展路线是大势所趋，只是当化妆品电商开始线下经营，实体店如何应对市场危局？接下来由笔者为您进行市场相关分析。 随着电商的迅猛发展，传统零售消亡论甚嚣尘上，产业链上正大规模布局商业地产的开发商，迎来新的机遇和风险。
关店调整是否能产生效果? 实体商铺的投资价值是否会由此打上问号? 一铺养三代的传奇还能延续吗? 百货业态调整引关注 提升人气是王道 欲戴王冠，必承其重。虽然已经坐稳内地商业地产的头把交椅，但前不久刚刚在港交所实现上市的万达，却在近日被爆出关店的传闻。 据报道，此次万达准备关闭约10家经营不佳的万达百货，另外还打算压缩约20多家百货楼层。涉及关闭的万达百货位于宁波、青岛、沈阳、芜湖等城市，而涉及压缩百货楼层的万达百货则位于无锡、厦门、烟台、常州等地区。
已经大面积撤柜的包括东莞长安万达百货、青岛李沧百货，于日开业的青岛CBD万达百货也有14600平方米面积进行了业态调整。
业内人士表示，虽然以往万达也曾就业态进行过调整，但像这次一样的大动作却比较少见。“关闭盈利能力不强的百货门店，对外出租或者转为其他经营业态，以提升公司的财报表现或许是直接原因”。
据了解，目前万达在全国约有近百家百货，基本都是结合万达商业地产即万达广场开设的，万达广场作为购物中心业态，除了百货，还有很多其他招商引入的餐饮、服饰等，现在实体商业最注重的就是人气，做整体业态调整，增加引入能提升商场人气的餐饮、体验式业态，也能提升整个综合体的业绩表现。”上述人士表示。
公开资料显示，万达百货 2013年完成收入154.9亿元，尽管同比增长39%，但全年仅完成计划的91%，净利润增亏7%。这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，万达百货也是该年度集团内唯一完成指标不佳的公司。值得一提的是，万达集团董事长王健林曾提出万达百货要到2015年年底实现盈利的时间表。
电商冲击 实体商业必须面对的困境
实际上，近年来大幅调整商业业态的购物中心绝不在少数，这其中一个公认的原因就是飞速发展的电商对传统商业的冲击。当互联网全面深入我们的生活，广大消费者的商业行为逐渐脱离店铺和实体，不仅改变了商业格局，商业地产也面临挑战。
从一些机构发布的数据显示，网购的品类主要集中在服装饰品、化妆品、数码电器等标准化电子产品。也就是说，受电商冲击最大的是传统百货业，服务业态和体验业态尚不明显。这也意味着，以传统百货业为核心的商业地产将面临巨大冲击。
在世贸天街一家新开不久的全球连锁服装品牌店，一位店员对在试衣间里久久不出来的年轻顾客颇有些怨言。“有一些女孩子常来试衣服，在试衣间里试好久最后也不买，其实我知道，她们都是来抄号的”这位店员说。
面对各品牌服饰店、鞋店动辄几百甚至上千元的高价，不少消费者纷纷到专卖店试穿衣服、鞋子，然后记下型号，再上网购买。
相对于实体店越来越高的商品价格，更多消费者选择了网购。虽然网店和实体店的主流顾客群有差别，但市场蛋糕有限，网上消费无疑成了传统商铺最有力的抢食者。
“服饰这类业态以往是购物中心最喜欢招商引入的，因为服饰的销售价格通常是成本价的10倍以上，利润空间巨大，于是服饰业态的承受租金能力非常强。相对而言，餐饮消费单价低，承受租金能力低。
所以考虑到租金收益，以前购物中心最喜欢服饰业态。然而在电商发展起来以后，对上述业态布局产生了很大冲击：由于电商对服饰产品、日用百货的替代性很高，很多人网购上述标准化产品，那么实体店服饰业态以及日用品就失去了大量客源，缺乏人气。反而是餐饮、电影院等无法用网购替代的体验式业态能聚集大量客源。”业内人士表示。
差异化经营 体验式消费 多元化发展
在探访北京朝阳大悦城、富力中心等商业综合体的过程中，我们能看到，比起业态调整以前，餐饮、电影院等体验式业态的占比有着明显的提高。这也成为商业地产项目较为集中的应对方式。
高纬环球研究部大中华区执行董事林荣杰分析认为：“在经济下行压力加大及网购增速势头不减的双重影响下，国内外零售商对自身品牌扩张策略继续持谨慎的态度。各大购物中心大众餐饮比例将继续增大，预计可能会缓解餐饮收入目前下行的压力。新增供应的集中入市或将为项目招商带来压力。”
中国房地产业协会商业地产专业委员会秘书长蔡云表示，现在市场的问题首先是购物中心总量过剩，同时在吸收量减少或不成熟的情况下出现的过剩，其中，包括我们已建的购物中心出现了招商难、空置率高及城市其他综合体密集带来的过剩。
在蔡云看来，一边是开发商盲目拿地，大量建设购物中心，可另一边却是零售市场增长放缓，购物中心空置率居高不下，经营难度增大，同质化增加，开发商与零售业出现极不相称。而在行业的同质化、电商冲击及百货业的利润下滑形势下，商业地产出现过剩也就不言而喻。
据蔡云介绍，从具体区域来看，相比北京、上海等一线城市，成都、武汉、沈阳等二三线城市购物中心过剩则更为严重。“二线城市的体量比一线城市高出了 18%，首先是因为二线城市住宅配套服务业的飞速发展，而新型城镇化的建设也催生了购物中心整体业态的发展和形成，并最终导致购物中心供过于求。”
在如何应对挑战方面，蔡云认为，随着环境的优化，商业地产需要进行差异化经营，保证租金上升，同时还需尝试体验营销。“我们要认清这个形势，要明确商业地产或不动产的差异化经营，这才是我们的方向。”
去年8月，万达集团董事长王健林宣布，万达已和百度、腾讯进行战略合作，三方出资打造万达电商，万达电商计划首期投资人民币50亿元，万达持有70%股权，百度、腾讯各持有15%股权，目前仍在推进之中。王健林透露未来总投入将超200亿元。从这里，我们也多少能看出传统商业地产开发商的多元化尝试。
投资者启示
传统商铺投资观念有待转型
曾几何时，“一铺养三代”的说法成为人们的投资金句，似乎买“旺铺”成了一劳永逸的投资法门。然而商业地产商们的遭遇，似乎正提醒着人们，传统投资观念也到了需要更新的时候。
当前，受宏观经济形势影响，商业实体店客流下降明显，一路攀升的租金又让实体店对降低商品价格有心无力，使得传统零售业总体表现低迷。 对于租户来说，不仅要面对年年渐长的租金，还有高额的管理费用，再加上人工、水、电、暖等费用，成本过高导致租户退租情况越来越多。
此外，入住率不高、周边消费人群不足的区域可能需要很长的培养期，这期间商家往往会赔钱经营。所以，一个刚刚建成的社区，商家不会立刻进入经营。
这也是许多新建商圈区域商铺大批空置的主要原因。目前的情况是，培养期时间越来越长，有的商业体为了吸引人气，甚至打出“首年零租金”的口号，依然难以吸引到商家。
而另一方面，很多网络实体体验店，都选择开在了楼中铺，形成较为明显的商业效应，也带动了一些特定区域写字楼的租售;体验式消费往社区商业的扩展，也带来了新的投资热点。 “总的来说，要顺应市场规律，积极寻求转型，以盘活商铺;准备投资商铺的，应做好市场调查，了解周边市场需求，切勿盲目投资。”专业人士这样提醒。
电商时代 专业人士的几个投资小建议
哪些类型商铺受的冲击最大?
电商以其天然的低成本优势席卷而来，小巧轻便易运输的小商品受到最大冲击，所以很多书店关门、火车票代售点关门、百货店倒闭、化妆品服装店转让……投资中应当了解。 哪些类型商铺受的冲击最小?
1. 经营大宗物品和高端高价商品的商铺基本上没有影响，如家具建材、黄金珠宝、奢侈品、高端服装及其他高端商品等商业。 2. 服务类型的商铺，如医疗、保健、娱乐、餐饮、宾馆等商业，是网店无法取代的服务产品。 3. 菜市场、水果店类商铺，这些新鲜类商品目前暂时无法由电商取代。不过随时代发展，未来本地化电商或许同样可以完成以上服务。
哪些类型商铺不能买?
未来电商肯定更受欢迎和普及，很多实体商铺将逐渐失去财富光辉，我们只有选择那些受电商冲击小的商铺，才会降低投资风险，也会相应提高收益。有的商业物业体量相对过剩，以同质重复粗放的商业模式为主，部分项目缺乏核心竞争力和可持续性，投资者要擦亮眼睛。
点评：当前，受宏观经济形势影响，商业实体店客流下降明显，一路攀升的租金又让实体店对降低商品价格有心无力，“一铺养三代”的说法，也到了需要更新的时候。
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信息分类：编辑：郭警伟
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