银行招聘特长怎么写柜员冲正业务怎么写说明什么

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培训课件教案柜面业务知识对私存款操作 2012年某银行新入行员工培训.ppt267页
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Corporate Banking Dept. * * * * * * * * Corporate Banking Dept. * * Corporate Banking Dept. * * 通知编号:输入已建立的通知编号;是否罚息:输入;菜单选项:0:否,不罚息;1:是,罚息。可进行罚息处理。 修改卡密码(37340) 修改卡密码(37341) 返回 卡详细信息维护(37210) 卡详细信息维护(37211) 卡详细信息维护(37211) 卡详细信息维护(37211) 返回 卡限制查询(37214) 卡限制查询(37215) 返回 设定附属卡限制(37212) 设定附属卡限制(37213) 返回 返回 返回 返回 返回 Corporate Banking Dept. * * Corporate Banking Dept. * * * * 卡临时挂失(37375) 返回 撤消临时挂失(37376) 撤消临时挂失(37377) 撤消临时挂失(37377) 返回 卡正式挂失(37370) 卡正式挂失(37371) 卡正式挂失(37371) 返回 卡密码挂失(37388) 卡密码挂失(37389) 卡密码挂失(37389) 卡密码挂失(37389) 返回 撤消卡密码挂失(37390) 撤消卡密码挂失(37391) 撤消卡密码挂失(37391) 返回 重置密码(37342) 重置密码(37343) 重置密码(37343) 返回 卡和密码同时挂失(37392) 卡和密码同时挂失(37393) 卡和密码同时挂失(37393) 卡和密码同时挂失(37393) 返回 卡PIN解锁(37366) 卡PIN解锁(37367) 卡PIN解锁(37367) 返回 CVV解锁(37344) CVV解锁(37345) CVV解锁(37345) 返回 卡详细信息查询(37440) 卡详细信息查询(37440) 卡详细信息查询(37441) 返回 卡状态查询(37430) 卡状态查询(37431) 返回 返回 借记卡开卡--37180预制卡申请 借记卡业务 返回 借记卡开卡-- 62000开户 借记卡业务 借记卡开卡--37440持卡开户(查询客户详情37440) 借记卡业务 借记卡开卡-- 联动开户 借记卡业务 借记卡开卡-- 37601建立卡与账户关联 借记卡业务 借记卡开卡C 37751电话银行
正在加载中,请稍后...储户存12万到账11万 柜员将另1万元存自己账户 银行:失误
图片来自网络
在一家银行转存12万元后,发现到账只有11万元。当储户杨女士查询时,发现其中一笔1万元进了为她办理业务的柜员个人账户。2月10日,该银行负责人解释,柜员将钱打入自己账户绝非故意行为,而是在操作时不慎将一笔转走。
账款的转入账户用成了自己的银行卡。
12万汇款怎么少了1万
10日上午,西安市民杨女士在位于小南门内一家银行办理业务。&我要将5张存单,3本存折里的钱全部转入我名下另一个账户。算上利息总计12万余元。&杨女士称。
&轮到我办理业务时,我将这要转出的5张存单、3本存折及1张要转入的银行卡递给了银行柜员,由她操作。&杨女士称,&转入的账户是一卡一折,办理完业务后我把附带的折子递给了这名银行柜员,让她把刚才操作的流水打印在存折上。&
办完业务杨女士准备离开时,发现转入账户的存折上显示的流水不对,少了一笔交易,金额少了10328.31元。&不算这些利息的话,这5张存单,3本存折一共是12万元,怎么转入到同一账户时却变成了11万元。这一万元去了哪?&杨女士不解。
一笔交易1万元转入柜员账户
杨女士联系银行大堂经理一问究竟。短暂的调查后真相大白,这1万余元,被转入了另一账户,而这个账户主人是刚为杨女士办理业务的银行柜员王女士。&随后银行帮我冲正,把这1万余元又重新转入了我的账户。&杨女士称。
10日,华商报记者看到了这笔个人业务交易单(冲正)。在冲正原因上手写着:柜员转账误录错转入卡号,故冲正。
&我的12万元汇入一个账户,是5张存单、3本存折,连续8笔操作。怎么可能其中的一笔进入了柜员的账户?&杨女士不解,&幸好我让打印了存折流水,要是没有存折上的流水记录,我也就不清楚具体给我转了多少钱。&
银行:柜员操作失误
该银行负责人当日向华商报记者解释称:&我们银行工作人员绝对不会故意将储户的钱转入自己的账户,这一点请大家放心。&
对于为何这1万余元进了柜员王女士的账户,该负责人称:&由于当时业务量大,柜员有些疲劳。这名储户的业务是8笔转入交易。每一笔转入交易都要将储户的转入银行卡在电脑的刷卡器前刷一下,以便录入转入账户的信息。当时这名柜员因要收到自己保险理赔的汇款,银行卡也在身边。这名储户8笔交易的单据都放在操作桌上。其中一笔录入,柜员误用了自己的银行卡,导致其中一笔10328.31元的汇款转入了自己的账户。&
据该银行负责人称,这件事确实是银行柜员操作失误,&针对这名柜员的失误给储户造成误解和不便,银行方面深表抱歉。&
律师:犯罪与否取决是否故意
中国法学会会员张允光称,该银行柜员王女士是否触犯了刑法,取决于柜员是否故意。&首先不构成职务侵占罪。这笔钱并非公司财产,而是他人财产。故不在该罪范畴。&张允光说。
&以隐蔽的方式窃取他人财产属于盗窃罪。但仍存在柜员是否是故意行为。如果是故意行为就构成了盗窃罪,如果是操作失误,虽不触犯刑法,但必须将不当得利偿还给储户。&张允光说,&是否故意,需要公安机关侦查认定。&
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建设银行冲正程序就是强盗行为?
这样做跟强盗有区别吗,后来在没有联系本人也没有取得我的同意的情况下?那我们以后存钱在银行还有保障吗,私自下走了我账上的20000元钱本人今天查询余额发现我那天存的2000元变成了20000元
提问者采纳
这是账务差错冲正 柜员给你办错业务了 这种情况柜员经过他们主管的授权可以冲正交易 柜员自己是冲正不了的 只能是出现差错的情况才行 这种冲正行为柜员自己也要受到银行内部处罚的 如果业务没错是不允许冲正的
提问者评价
我呼吁我们中国同胞,以后再建设银行存钱一定要看余额和明细,要不然他们就跟你黑了。
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