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银行柜台英语脱口说(第2版)
商品名称：银行柜台英语脱口说(第2版)
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商品名称：
&&银行柜台英语脱口说(第2版)
&&熊莉萍 等 著
&&中国金融出版社
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&&其他参考信息（以实物为准）
&&装帧：平装
&&开本：其他
&&语种：中文
&&出版时间：
&&版次：2 &&页数：199
&&印刷时间：
&&印次：1 &&字数：170.00千字
&&主编推荐&&&&《银行柜台英语脱口说(第2版)》可供银行的理财师、客户经理、产品经理、大专院校学生和对国际银行服务有所需求的企业和个人使用。&&&内容简介&&&&本书是一本实用性很强的银行柜台英语口语教材，通过本书的学习，可以使银行临柜人员得到标准化和规范化的英语口语训练，提高银行临柜人员办理涉外个人金融业务的英语会话水平。该书包含近70个情景对话，内容新颖，覆盖的范围广，让学习者仿佛身临其境。本书中的小锦囊是很有特色的地方，它包括社交基本礼仪和沟通技巧，中英文口语表达的异同.，专业术语小知识.，语言知识拓展等。本书通过对银行英语口语标准化、规范化的情景对话训练，可以帮助银行业从业人员提高办理金融业务的英语水平。&&作者简介&&&&熊莉萍，对外经济贸易大学英语学院商务英语系教师。从事金融英语教学十余年，出版了《金融专业英语证书考试学习指导》等各种教材，发表专业论文十余篇，英语语言学研究生毕业，金融学在职硕士，MBA。&&&&杭琛，法学硕士，金融学MBA.20世纪80年代曾在中东海湾国家工作多年。20世纪90年代初加入中国建设银行，先后在中国建设银行总行国际部、公司部、资金结算部、养老金部等业务部门工作。年在韩国代表处担任首席代表，1999年起担任韩国分行筹备组负责人，于2004年创建了中国建设银行第六家海外经营性机构一一汉城分行，并担任副总经理。在韩国期间，用英文发表各种专业论文30余篇，均被刊登在《韩国时报》和《商业周刊》等报刊上。&&&&李家文，1992年7月自复旦大学毕业后即加入中国银行，2005年2月于韩国开发研究院下设的国际政策大学院获MBA学位。先后在中国银行河北省分行、韩国汉城分行从事过国际贸易结算、非贸易结算、零.售银行、会计、信贷、分支行管理等业务。现在中国银行总行个人金融总部工作。&&&目录Part&Ⅰ接待和问询Dialogue&1问候与自我介绍Dialogue&2咨询与解答问题Dialogue&3建议与解释Dialogue&4致谢与道歉Dialogue&5道别Dialogue&6投诉与安抚Dialogue&7挖掘引导优质客户Dialogue&8营销维护优质客户Dialogue&9更正指导客户Dialogue&10转账业务Part&Ⅱ储蓄和贷款Dialogue&1开户（一）Dialogue&2开户（二）Dialogue&3开户（三）Dialogue&4开户（四）Dialogue&5开户（五）Dialogue&6取款、销户（一）Dialogue&7取款、销户（二）Dialogue&8取款、销户（三）Dialogue&9取款、销户（四）Dialogue&10取款、销户（五）Dialogue&11挂失（一）Dialogue&12挂失（二）Dialogue&13查询余额Dialogue&14&没收假币Dialogue&15&大厅接待对话（一）Dialogue&16&大厅接待对话（二）Dialogue&17&汽车贷款Dialogue&18&住房抵押贷款Dialogue&19&利率调整Dialogue&20&外汇贷款Dialogue&21&办理流动资金贷款Dialogue&22&政策咨询——委托贷款Dialogue&23&开户炒股Dialogue&24&购买基金Part&Ⅲ&货币兑换和国外汇款Dialogue&1&咨询汇率Dialogue&2&货币兑换Dialogue&3&兑回外币Dialogue&4&汇出汇款Dialogue&5&汇入汇款Dialogue&6&票据托收Dialogue&7&携带外汇出境Dialogue&8&外汇账户间的转账Dialogue&9&非居民房产项下结汇Dialogue&10&留学购汇Dialogue&11&购买旅行支票Part&Ⅳ&信用卡，电话银行，网上银行及其他业务Dialogue&1&申办信用卡（一）Dialogue&2&申办信用卡（二）Dialogue&3&外卡取现……参考书目&
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中国银行有25万房贷，我前几天去12月26号去柜台办理信用卡，只让我填个表，其他什么都不要，这样就
中国银行有25万房贷，我前几天去12月26号去柜台办理畅础扳飞殖读帮嫂爆讥信用卡，只让我填个表，其他什么都不要，这样就能通过吗？我今天查了一下，还是查不到我的信息。多久能知道审批结果，审批几率大吗？资深人员回答！
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因为畅础扳飞殖读帮嫂爆讥已经有房贷，批卡几率很大的。房贷审核是要比信用卡严的多。一般一周左右出结果，可以上官网查询申请进度
都快10天了，还是什么都查不到
元旦3天休息，所以可能要多几天
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中信银行发短信要我带身份证去柜台核对身份，表示我卡下来了吗
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下卡后是不需要带身份证去银行的，卡会直接邮寄到你当时所填的单位地址或者家庭地址的
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来源：东南网
编辑：lihuijuan
摘要：记者从中信银行福州分行获悉，中信银行手机银行致力于“提升客户体验”，功能丰富、安全可靠、操作简捷、流程优化，其“随时、随地”的功能数和客户体验指标已得到越来越多客户的认可，已然成为市民生活的得力助手。
记者从福州分行获悉，中信银行致力于&提升客户体验&，功能丰富、安全可靠、操作简捷、流程优化，其&随时、随地&的功能数和客户体验指标已得到越来越多客户的认可，已然成为市民生活的得力助手。
在各大银行全力比拼手机银行功能的时候，用户体验成为中信手机银行的核心诉求，而这一设计理念有望引领手机银行的发展方向。&任何人只要拥有一部手机，就都可以把中信银行的柜台搬回家。客户可以凭USBKEY证书登陆个人自助开通手机银行，也可以持中信理财宝卡及个人身份证件到中信银行营业柜台开通，然后根据相关操作提示进行帐户设置及下载安装客户端软件，经过非常简单的操作就可以通过手机银行自己完成除了现金存取外的几乎所有务。&中信银行的相关人士向记者表示。
当今社会生活节奏加快，大家希望随时随地得到银行服务，以便有更多时间工作和享受生活。中信银行手机银行以&提供客户手边的银行&为思路，以 &让客户用着舒服&为目标，以五星（安全、功能、服务、操作、技术）客户体验指标模型为基础，努力打造&就爱银行跟着我&的终极客户体验。中信银行相关负责人表示，随着通讯技术的发展和无线网络的普及，打造全功能型的手机银行是中信银行今后着力发展的重点。
依托高效安全的无线网络技术和加密技术，中信银行手机银行都可以实现安全的本人账户、本行账户、他行账户转账服务，同时还可以进行基金交易、及签证信息查询、缴费等业务办理，此外，通过手机终端随时修改手机银行登录名及登录密码的辅助功能也是中信手机银行的一大特色，使客户使用起来更加方便。
在资费方面，手机银行的优势也更加明显，以异地跨行汇款为例，通过中信移动银行每笔仅需要收取0.15%的手续费用，最高收取15元，转账费率不到柜面办理的1/3。
此外，中信手机银行在业内首推手机银行&门户&概念，由此为客户提供丰富的金融资讯服务和生活资讯服务，手机银行的&门户&功能可以使客户无需登录移动银行即可享受GPS定位查询营业网点，以及在线演示、股票交易（中信大智慧软件）、优惠商户、业务介绍、业务公告、常见问题、在线客服等各项服务。
中信银行还有丰富的理财在线产品、便捷的基金投资服务、即时的外汇买卖交易；快捷的网上申请、实时的账户/账单/查询、随心的账户关联；网银互联转账免费、收款人免费短信到账提醒、可供选择的多种转账模式；话费、电费、燃气费、暖气费等多种居家金融服务。
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