客户发起cancellation,我要淘宝怎么取消订单啊

美亚下错单,怎么取消?
最数码小弟
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楼主 电梯直达 楼
超值聚主页推荐的美亚Casio&卡西欧&EDIFICE系&列顶级光动能男表EQS-500DB-1A1,本来在操作最后一步准备付款的时间商品自动关闭了,真坑,然后再点进去亚马逊提醒卖家已经更换,必须重新下单(真坑)~好吧,那我就重新下单,结果重新下单最后支付的时候8折码用不了,提示说这个商品不支持使用8折码(坑啊~~!!)。可是又很喜欢,然后试了下一键购买,也不能使用8折码,于是决定放弃了,把所有订单全部取消,果断关闭美亚了,可是过了半个小时,手机短信提示美亚在扣我的钱,立马上线看怎么回事,登陆后发现之前点的一键下单全部支付了(这是我操作错误,还是被坑呀?),现在订单状态显示还是准备发货,但是我怎么要求取消都取消不了。求救啊~~~~
最数码小弟
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都掉出第二页了,自己顶一下,希望有经验的朋友支个招~
最数码小弟
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Cancel&Items
最数码小弟
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我也看见有Request&cancellation这个选项,关键是选择后提示:Important&Message&&&&&&We're&sorry.&An&error&occurred&when&we&tried&to&process&your&request.&Rest&assured,&we're&working&to&resolve&the&problem&as&soon&as&possible.&Please&try&again&in&a&few&minutes.可是美亚在订单详情里面又告诉我:We’ve&started&preparing&your&shipment.&This&process&can&take&some&time&but&does&not&change&the&delivery&date.&We'll&send&you&an&e-mail&when&your&order&has&shipped.&You&can&still&request&cancellation&if&you’ve&changed&your&mind.最后那里应该是理解为,如果我想改变订单,可以选择request&cancellation吧?然后我选request&cancellation,就提示上面那段Important&Message了。&&&&&&在request&cancellation里面有一行:Shipping&soon.&Cancellation&isn't&guaranteed.&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&We're&preparing&this&order&for&shipment.&If&you'd&like&to&cancel&item(s)&from&this&order,&check&the&Cancel&Item&box&next&to&the&item(s)&and&click&&Request&cancellation.&&We'll&do&our&best&to&cancel&the&item(s)&selected.&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&难搞了~
[本帖最后由 zldai 于
00:28:05 修改]
最数码红棍
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最数码红棍
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找客服mm聊天,怎么找我前面帖子有写,只要没发货,基本可以取消
最数码小弟
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找客服mm聊天,我那票发货了叫我拒签就可以了。
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& 手机投保无法取消订单 淘宝支付宝客服形同虚设
手机投保无法取消订单 淘宝支付宝客服形同虚设
&&日13:55&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)日,用户方先生向&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&( )发来求助,称淘宝保险和华夏商品涉嫌欺诈。  (注:中国电子商务研究中心配图)  以下为用户方先生投诉事实:  订单号:5538  这款产品是在手机的客户APP服务里面的淘宝保险里(关爱健康险)进行购买的!当初没有其他的条款写明投保的条件,我就支付了订单!  当我支付的时候发现这款保险不适合我,于是我就想在没有生效之前进行取消订单!可是手机APP竟然没有取消订单的窗口,也没有提示用户的怎么进行取消订单的窗口,他们这款产品只留了一个电话!因为我这个订单是23点34分购买的哦,因为第二天就生效了。  我就打电话给他们人工客服可是根本那个时候没有人工客服!我就没有办法通过人工进行取消订单了!后来我想通过淘宝保险里面的我的保单里进行寻找也没有发现这款保险的订单任何信息。怎么都无法取消订单,那时候太晚了我就睡觉了。  第二天我就打淘宝客服的8电话客服接了,我问这款保险为什么没有订单呢!怎么不能取消,然后客服就把我的电话转接到客服,支付宝客服这款产品属于理财产品,又把我电话转到了贷款业务客服,我就像被踢皮球一样。  最好有个好心的客服记录了问题,但是还是叫让我找保险公司,我就想,你们既然开放开发这款平台为什么不处理这个事呢!支付宝工作人员也不知道怎么退款,怎么取消这个保险的窗口。我想连你们支付宝、淘宝都不知道窗口,怎么能让客服知道窗口在哪儿呢!  于是打到保险公司,保险公司又说窗口有,但是是单独的另外窗口,和别的商品保险不在同一窗口,搞特殊啊!耽误了我退保取消订单的权利。最后我投诉到支付宝,投诉到保险公司没有任何一个人帮我解决这个问题!最后结果是我无法退保,就是现在退保还扣25%什么服务费。  凭什么,我购买商品的时候想取消订单可是你们把我的权利完全给耽误了!最后导致现在的结果!!现在没有订单号,只有交易记录,这个是交易号5538  为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验,同时帮助更多用户解决纠纷,中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&,并在315起开通全国首个&微信维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/圈圈)
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  2月27日,国内女性快时尚电商美丽说对腾讯科技表示已邀请魏萍女士出任公司CFO。据了解,魏萍此前曾担任正保远程教育首席财务官并带领公司在纽交所上市,还曾参与新东方的赴美上市。  美丽说和其主要竞争对手蘑...
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中国电子商务研究中心 版权所有电商取消订单防黄牛引争议电商取消订单防黄牛引争议国美在线称取消的黄牛订单金额超10亿元&&& □ 张 斯&&& 频频发起价格战的各大电商,正面临新的难题。近期,不少人以“受害者”名义在网络上爆料称,网上商城亚马逊中国频频单方面取消他们的订单,甚至还遭遇封账号、封IP的“处罚”。&&& 笔者深入调查发现,其中一些人可能确实是在正常操作时遭遇“无妄之灾”,而另一些人,因其身份特殊,是不是“受害者”尚无定论――在被封号的用户中,有一部分人趁亚马逊中国促销时低价囤货,而后转手倒卖。&&& 如何在有效限制黄牛党滋生的同时,又不因“霸王式”封号而殃及无辜消费者?这已成为时下电商行业,尤其在价格战频发阶段,面临的一个新难题。&&& 订单被蹊跷删除&&& 赵倩(化名)被亚马逊中国封了账号和IP。据她介绍,除了自己使用外,她也偶尔帮亲戚代购,“以消遣为主,不涉及经营”。但从去年底至今,亚马逊中国连续取消其订单:在下了订单及完成支付程序后,亚马逊中国的后台系统就会在几分钟内取消她下的订单,并告知其账号显示异常,有时候订购1件商品也会被取消订单。&&& 为了避免自身账号问题造成的购物失败,赵倩尝试过更换账号、更换IP地址等方式,但情况照旧,这令赵倩感到不解。&&& 赵倩表示,“每笔交易下方都有《免责声明》,即便付款了,亚马逊未发货,都视该交易不成立。”赵倩表示,这意味着亚马逊中国有权单方面取消订单。&&& 对于在完成支付程序,且收到亚马逊中国发出的确认交易信息后,亚马逊中国单方面取消订单的做法,北京市盈科律师事务所律师蒋苏华表示,在电商行业类似的事件很多,需根据具体交易流程而论。不过在一般情况下,如果消费者收到了交易确认邮件,却被无故取消订单,电商公司已构成侵犯消费者权益的事实。&&& 为避黄牛党殃及无辜&&& 近几年各大电商之间纷纷打价格战,甚至亏本出售,便有分销商看到机会,趁机低价买入,然后转手卖出,从中赚取差价。一位不愿透露姓名的业内人士向笔者透露,比如2010年前后,京东商城与当当网在图书领域掀起数轮价格战,一些图书价格被拉低至4折以下。很多书商瞅准机会,在京东和当当上抢货,抢货后或直接在自家店铺再上架出售,或转手给其他卖家,“当电商打价格战之时,便是电商黄牛党大显身手之际。他们会趁机有目标地吃货,事后逐渐消化”。&&& 电商观察员王利阳表示,在电商价格战期间出现这种情况是必然的,对于经销商来讲,可以通过低于给销售平台进货价的价格买回来,然后再通过渠道供货给其他进货方,赚个中间差价。而对于电商来讲,这种情况就很头疼,因为一般电商进行价格战的主旨还是为了向普通消费者提供优惠,吸引消费者更多消费。但经销商或者赚差价的商家把大量的促销产品买走最终导致缺货断货,致使消费者无法享受电商平台提供的优惠,反而会觉得电商促销只是噱头没有诚意,这样对电商的品牌有一定伤害,同时普通消费者也没有因为电商的促销而受益。所以现在电商促销活动的限制越来越多,一来促销活动需要一定门槛来减少亏损,二来就是为了防止这类倒卖现象。&&& 黄牛入侵电商行业,不仅扭曲了电商低价回馈消费者的初衷,同时也破坏了电商生态。&&& 京东商城公关人员说道,电商黄牛-现象是存在的,而且危害显而易见,一方面导致有需求的消费者无法买到低价商品,另一方面,电商对于商品的补贴都流入了黄牛的口袋,扰乱了产品价格体系,损害了行业利益。京东在2012年4月份就上线运行了自主研发的“京东卫士”系统,负责京东风险控制,防止黄牛订单就属于其中一部分。该系统会对用户和订单进行分析,基于对黄牛账号的识别,定义相关黄牛订单后,“京东卫士”系统不会自动删除这些订单,而是将这些订单暂停后提交工单组进行人工处理。&&& 国美在线相关负责人也表示,“国美在线是中国电商行业首个采取措施抵制黄牛订单的电商企业,通过IP、送货地址、手机号码进行系统识别,如果一个人多次注册账户,也只能购买一台,严防黄牛订单。截至目前,累计取消黄牛订单总金额超10亿元。”&&& 上述负责人进一步表示,有时企业大客户会购买很多同类商品,根据IP地址的识别,国美在线制定了5种以上的行业客户鉴定标准,比如最常见的就是相同的IP地址且相同的登录密码购买6个以上的同一品类商品。他举例说,比如客户以3199元的价格购买了13部三星I9100手机,送货地址均为同一地址,且订单号前几位完全相同,此类订单将被视为是黄牛订单,“为了杜绝黄牛,有时不同的IP地址、不同的登录密码、但是会员账号类似,格式统一,如拼音+N位数字等,购买了6个以上的同一品类商品的,也会鉴定为行业客户的行为,保留1单,其他予以取消”。&&& 《中国质量报》
&&?&&&&?&&&&?&&教學│Gmarket整筆或單筆商品取消訂購(八) | Bon Vivant 蒂芬妮的香榭大道
注意事項:
(一)初訪者,建議先閱讀公告文;發問前可先至尋找解答。
(二)有任何操作上問題煩請一律留言在相關GM文章內,蒂芬妮看到後就會回覆,
且也可同時建立起知識庫,方便其他愛好者找詢相關資料。
(三)請勿在未經蒂芬妮允許之下私寄Mail詢問問題。
(四)再次強調,蒂芬妮並非咕狗大神,也不懂韓文,所以請不要再叫蒂芬妮翻譯了好嗎!
(五)請各位爬文時,盡量將文章內容和圖片都看仔細一點。
(六)如果都不爬文就發問問題,蒂芬妮將不再回應。
以上六點,希望大家能多多配合,謝謝。
5/25Update
各位GM的愛好者,提醒大家,如果隨意取消訂單裡的商品是會額外被收錢的唷!!
至於收多少錢沒有一定,請大家取消訂單前先三思!!
首先,先感謝Cherry網友提供資料,才能讓Tiffany完成這篇教學文。
之前常常有網友留言問我該怎麼將整筆訂單或單筆商品取消訂購
但是我完全沒有過這部份的操作經驗所以根本幫不上忙..
前陣子Cherry找我幫忙退訂,我就試著退訂看看,沒想到成功了……剛好藉由這個機會
於是這篇教學文誕生啦…..
只不過最近GM狂改版,我不知道退訂這部份的步驟是否有受影響…因為這些網頁都是取自於改版前的..
大家就將就著看吧….如果在操作上有任何改變就麻煩各位留言給Tiffany囉!!
內容還是一樣用看圖說故事方式,退訂其實不難,要講解的也不多…….
如果看圖還是有不懂的地方在留言問我吧….假如我還有印象怎麼處理就會回答囉..畢竟退訂我不是很常接觸^^
只要商品還沒送到集貨中心,都可以取消訂購唷!!
怎麼到這個頁面,我想就不多說了,前面幾篇教學文都有寫,我也回答爛了,所以應該要記得才是!!
如果還是不知道,也不要留言問我,因為我不會在回答啦….
GM刷退的時間我不能保證時間要多久,我自己在GM操作缺貨退款都很順利也很快速
但很多網友卻不是這樣,比方說超過一星期還沒看到退款的錢…..而偏偏GM卻說已經退錢了
可是台灣這頭卻又說沒看到入帳款項,唉..真叫人傷腦筋!
所以,大家處理退款問題時,自己也要有耐心,畢竟是跨國交易,雙方銀行端都需要時間入帳處理有的沒的
總之,不要輕易的亂下訂亂嘗試,就不需要取消訂單,自然就不會有退款搞不定的困擾啦!Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order 002-0664. To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as payment. Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing
参考译文1:不幸的是,我们目前无法处理您的挂单(S),其中包括为了002-0664。为了避免取消您的订单(S),我们要求您的借记卡或信用卡作为支付帐单的副本传真给我们。在美国以外的美国,或206-266-1838传真时,我们的传真号码是001-206-266-1838。本声明应包括以下信息:参考译文2:不幸的是,我们是当前无法处理您挂起的订单,包括订单 002-0664。为了避免被取消您的订单,我们要求您传真给我们一份帐单语句关联的借记卡或信用卡付款作为提供。我们的传真号码是 001-206-266-1838年传真从美国以外时, 或 206-266-1838 从美国境内。此语句应包括以下信息:参考译文3:不幸的是,我们是当前无法处理您挂起的订单,包括订单 002-0664。为了避免被取消您的订单,我们要求您传真给我们一份帐单语句关联的借记卡或信用卡付款作为提供。我们的传真号码是 001-206-266-1838年传真从美国以外时, 或 206-266-1838 从美国境内。此语句应包括以下信息:参考译文4:不幸的是,我们目前无法处理您等待命令(S),包括命令002-1086716__LW_AT__-6130664。 为避免取消你的命令(S),我们要求,你传真给我们一份声明有关的计费的付款或提供信用卡付款。 传真号码是我们001-206__LW_AT__ -266-1838当传真从美国之外,或206-266__LW_AT__ -1838从在美国。 这一声明应包括下列资料:语义参照:So are computer games living life on the go,we are easy to feel tired and depressed. & 因此,电脑游戏生活去生活,我们很容易感到疲倦和沮丧。is always a big idiot & 始终是大白痴当今社会,需要的是能力 & Today's society, the need is the abilityControl related documents according to ISO procedure and company regulations & 控制要按照 ISO 程序和公司规定的相关的文件How are you? I miss you very much. There will be a sports meeting next week in our school.All my classmates are getting ready for it. Many of my classmates and I like spors very much. we ofen play baskeball, tennis ball and other games after school.We got the first place at the last sports meeting .I'm sure we'll be th & 你怎么样?我想念你非常。将有一个体育会议下周在我们school.All我的同学们都已经准备好了。许多我的同学和我很喜欢spors。我们奥芬发挥baskeball,网球和其他游戏后school.We得到体育会议上的首位。,我敢肯定,这一次,我们将是赢家。你喜欢运动吗?你平时放学后呢?请写信告诉我一声。在每一个夜晚和白天 & In every night and day许多光在闪 & Many CD-blinking感觉是微妙的 & Feel is subtleDetailed Product Description & 产品详细说明我很久以前和你聊过 &
I am a long time ago and you've我已经很长时间没有见到我的外公外婆了,因此我很想念他们 & I have been a very long time did not see me his maternal grandparents, so I miss them油箱里有一些油吗? & 油箱里有一些油吗?上帝知道我有多爱你 & God knows that there are more than I love you四时三十分 &
At 4:30I can afford the bear &
我能负担的承担是的 我爱你 那你呢 & It is the I Love You how about you?美Aesthetic design & 美的审美设计yes . they never want to sale thire stock shoes? & 可以。他们从来没有要出售thire库存鞋?董王 & Dong Wang枸杞笋片老鸭汤 & Lycium barbarum and bamboo shoots soup with duck  Cutting continuously, acting out, is gloomy. & 不断地切割出来,行事很悲观。Life 's too much gossip & 生命中的太多的流言Yes ah, I really like, let it be our common language &
是啊,我真的像,让它成为我们共同的语言sales coordinator &
销售协调员我喜欢看英语电影和听地道的英文歌曲 & I like watching movies and listening to English songs我每天很夜都想你 & Every day I am the night want you他说话的声音很和蔼 &
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H alwaysThere is something wrong with kite & something is wrong with There kiteyou think what? & 你认为什么?李明没有教丹尼打乒乓球。 & Li Ming were not taught Danny playing table tennis.各项活动安排(如年会、生日会的统筹、组织及开展) & Various events (such as the annual meeting, birthday of the co-ordination, organization and conduct)货款转了发消息给我。 &
Money turn a message to me.some ting &
正在翻译,请等待... 我最喜欢的季节是冬季,因为我的家乡经常下雪,所以我喜欢冬季。而且每年下雪我都会和小朋友在下雪时打雪仗、堆雪人、滑雪。我有时用相机记录每一年的冬季,我认为冬季是一年中最好的季节。 & My favorite season is winter, because it often snows in my hometown, I like winter. And every year I will be with the children when it snows it snows have snowball fights, snowman, and skiing. I sometimes use the cameras recorded each year in winter, I think winter is the best season of the year.请信守你的承诺 & Please keep your promisehe doesn't housework every day? & 他每天doesn'thousework?Play sound againDownload sound as MP3 & 如MP3播放的声音againDownload声音回想2009年合肥大学生协会网 &
Back in 2009 Hefei college students ' AssociationOnce you are introduced,you'll attract other's attention & 一旦你介绍,你会吸引对方的注意力唉 苦啊 & Oh Ahlighe brown areas & 布朗地区制动灯:Now that I've lost everything to you.You say you want to start something new.And it's breaking my heart you're leaving.Baby I'm grieving & 我对你失去了一切的:Now。你说你想要开始新的东西。它令你离开我心碎。宝贝,我的悲伤Please Wait a minute. & 请等一等。but you know what & 但你知道吗?Mothers will get tired and bored working in kitchen all throughout the year too.Give your mother a rest for a day and make a meal for her.Surprise her with a delicious Mother's day special breakfast ,or you can give your mom a cup of tea with a bunch of beautiful flow & 母亲会累及灌注工作在厨房所有在整个一年也给你母亲是休息一天要为她惊讶她母亲的天有可口特别的早餐,或你可以给你妈妈一杯茶,一群美丽的花。给父母的一封信 & A letter sent to parentswe should meet and talk sometime & 我们应该满足聊distancia ao botao button distance & 音符 ao 波涛按钮距离肺结核的不典型CT征象分析 & TB symptoms are not typical CT analysis很单纯的只希望她好 & It is simply the only hope that her goodwe are not sure how long can we living? & 我们不能肯定我们住多长时间可以吗?find an after native method into the base &
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