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人行副行长解读征信系统 提醒天津市民维护好“经济身份证”
&&&&简要内容：个人信用报告就好像一张“经济身份证”，影响着市民生活的方方面面。个人信用报告中的信息来源于多方面，业内人士建议市民一年查询一次自己的信用报告，以便在发现错误信息时及时提出更正。
　　人民网?天津视窗9月6日电：个人信用报告就好像一张“经济身份证”，影响着市民生活的方方面面。近日，中国人民银行副行长杜金富透露，截至今年（2011年）7月底，征信系统收集的自然人数已达到7.92亿人。随着越来越多市民被纳入征信系统，关于哪些信息会纳入信用报告？如何维护好个人信用？如何查询自己的个人征信信息？发现系统中的错误怎么办？有了“污点”还能否“抹净”？一系列的问题都受到天津市民的关注。
　　问题一 个人信息包括哪些？
　　公积金及养老保险也将登记
　　个人信息种类繁杂，哪些信息会被记入个人信用报告？这些信息又来自哪里呢？
　　杜金富介绍，个人信息主要包括三个部分。一是个人基本信息，包括个人身份信息、居住信息、职业信息等。这些信息主要是来源于金融机构，是个人在金融机构办理业务时提供的。比如市民在申请住房贷款时，金融机构就会要求其提供自己的信息，并告诉市民这些信息要纳入个人征信系统。
　　第二方面的信息是信用交易信息，包括市民办理的信用卡、办理的贷款、为他人贷款担保的信息等，这些信息也主要来自于金融机构。
　　还有一部分就是个人非银行信息，包括住房公积金信息、个人养老保险信息等。这些信息主要来自相关部门，比如人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部等。
　　问题二 如何查询个人征信信息？
　　带上身份证免费查询
　　想了解自己的信用报告，市民可以带着身份证到人民银行的征信部门去免费查询。
　　杜金富介绍，个人征信信息的使用部门，现在来看主要是商业银行等金融机构，还有就是市民本人。市民查询自己的信用记录，可能是自己了解，也可能是应交易对手方或者是应聘公司的要求提供信用报告。
　　如果要查个人信用报告，市民可以到本人所在地的人民银行征信部门去查询。查询的时候，需要携带本人有效身份证件的原件，填写个人信用报告查询申请表。个人有效证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居住证等。目前本人查询信用报告不收费。从国外情况来看，一般规定一年至少免费查询一到两次。
　　有数据显示，征信系统运行以来，个人信用报告本人查询量已经从2007年的月均5847笔大幅上升至2010年的月均11万笔。
　　问题三 “污点”是否能“抹净”？
　　不良信息5年后予以删除
　　个人信用信息的搜集范围会随着信用环境的优化越来越大，记入信用报告的信息也会包括正、负两个方面。如果个人信用报告中有了“污点”，是否还有机会“抹净”呢？
　　杜金富表示，信用信息的主要内容是关于信贷交易的信息。贷款逾期，以及其他的一些信息，如欠税、欠费等，是主要的负面信息。
　　今年7月份已经公布了《征信管理条例》的第二次征求意见稿。不良信息的保存期限仅为5年，超过了5年，应予以删除。目前人民银行正配合国务院法制部门，办好意见的整理和汇总工作，争取《征信管理条例》早日出台。这项规定就是为有违约记录的人提供一个信用修复的机会。
　　个人信用报告中的信息来源于多方面，业内人士建议市民一年查询一次自己的信用报告，以便在发现错误信息时及时提出更正。
　　杜金富介绍，提出异议申请，需要本人或者委托他人到中国人民银行征信中心、所在地的人民银行或者是商业银行提出。办理异议，需要携带本人有效证件的原件、近一周的信用报告，填写个人信用报告个人异议申请表。委托办理的，代理人应携带委托人和代理人有效身份证件原件、委托人授权查询委托书、授权委托书公证证明或委托人近一周的信用报告。
　　征信中心或者是商业银行在接到异议申请后，会立即进行核查。如果发现错误会及时更正，并在15个工作日内给予答复。到规定的15个工作日后，可以到当地的人民银行领取回复函。目前，异议申请不需要交任何费用。
　　据了解，人民银行征信中心的异议受理量已经从2005年的717次攀升至2010年的5149次。2010年，异议回复率和解决率均已经超过99％，异议平均解决天数由2007年的78天缩短到2010年的10.5天。
　　问题五 如何维护好个人信用？
　　无力还贷款可先申请展期
　　随着社会经济的发展和信用环境的不断优化，“经济身份证”的作用也越来越大。杜金富表示，个人信用报告在我国越来越受重视。就金融领域而言，它主要在融资方面给市民提供便利。
　　比如，如果个人信用记录不好，贷款或信用卡还款逾期太多，可能再申请贷款就比较困难，银行就会拒绝。
　　同时，杜金富表示，要维护良好的信用记录，最主要的还是要树立诚实守信的观念。从金融负面信息产生的角度来说，如果是贷款或者信用卡透支不能归还，在发生之前，一般金融机构都有一个提示，市民应充分重视这个提示，或者要及时到金融机构说明情况。
　　比如贷款，市民可能当时还不了，可以问问金融机构能不能申请展期。展期和逾期不一样。或者市民向金融机构说明情况以后，问问在处理这个问题上还有没有其他办法。 （记者 王婷）　　
来源：每日新报　编辑：隋毅 实习编辑：边学博
主办单位：人民日报社天津分社网络中心 京ICP00006号 〖〗 版权所有，未经书面授权禁止使用中国人民银行副行长苏宁就《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》有关问题答中国政府网问
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央行副行长：金融业将建立统一征信平台
北京频道 （
10:47:01）
稿件来源：北京日报
&&&&才买了新车，就有人来推销保险；刚去医院做完孕检，返家途中就接到孕婴产品销售商的“问候”；新房钥匙还没到手,装修公司就电话“拜访”……凡此种种个人信息被泄露的例子，在人们的日常生活中屡见不鲜。消费者最想问的是，个人信息轻易被泄露的局面，能否得到遏制？
&&&&今年内，个人信息将获得政策层面的保护和支持。11日，中国人民银行官网发表央行副行长杜金富相关文章显示，2012年央行将尽快出台《征信业管理条例》及《个人征信信息保护暂行规定》等相关配套管理制度。
&&&&案例：
&&&&银行“内鬼”出售客户信息
&&&&个人信息，不仅仅是单纯的身份证号、出生日期等，往往也蕴含着个人银行卡密码等重要信息。一旦个人信息遭泄，造成的后果不可谓不严重。
&&&&日前，央视发布调查案例显示，招商银行信用卡中心风险管理部贷款审核员胡斌，向作案人朱凯华出售了300多份个人信息，最终造成储户3000万元存款被盗。
&&&&据朱凯华交代，他先在网上购买了大批上海市机动车车主信息，然后按照车的高低档次整理出带有身份证号的车主名单，这些人成为他作案的初选目标。为获得这些人的银行卡信息，朱凯华再次在网上联络寻找专门贩卖个人信息的贩子，以每份几十到一百元的价格，从这些人手上购买目标车主的个人银行卡信息和个人征信报告。
&&&&正是胡斌，向朱凯华出售了300多份个人信息。胡斌先是通过中间人拿到朱凯华要求查询的人员名单，然后通过银行内部系统查询这些客户的银行卡信息和个人征信报告，再打印出来扫描发给了朱凯华。
&&&&这些个人信息包括车主在各家银行的银行卡卡号和账户余额，银行客户的收入，详细住址、手机号、家庭电话号码，甚至职业和生日等。朱凯华正是借助这些信息破译了车主的银行卡密码。根据朱凯华口供，密码猜测的准确度为20%。
&&&&法规：
&&&&征信业管理条例年内出台
&&&&杜金富在文章中指出，社会信用体系建设应在社会信用体系建设部际联席会议的统筹规划和组织协调下，充分发挥各行业主管部门和地方政府的积极性，共识先行、因地制宜、由点及面逐步推进。2012年央行将尽快出台《征信业管理条例》及《个人征信信息保护暂行规定》等相关配套管理制度，研究制定《政务信用信息管理条例》。
&&&&同时，杜金富还披露了央行将推广应用机构信用代码，制定信用标准。在个人主体识别用居民身份证号的基础上，2012年全面推广使用机构信用代码，作为信用体系建设主体识别标识。同时，推进全国通用的信用数据项标准和各部门可共享政务信用信息标准的制定与推广。
&&&&此外，央行还将率先建立金融业统一征信平台。在人民银行企业和个人信用信息基础数据库基础上，逐步纳入保险、证券等机构的相关信用信息，依法向客户提供方便、快捷、高效的金融业征信服务。逐步完成信用信息分类。完成制定各部门的信用信息目录，并按照法律法规的规定，进行详尽细致的分类，确定信用信息使用范围。
&&&&未来：
&&&&专业化信用信息服务或可期
&&&&“当前在社会信用体系建设中，信用信息交流不畅十分突出。”杜金富表示，目前存在着对公开信用信息与非公开信用信息界限认识不清，该公开的不完全公开，不该公开的强烈要求公开；以及机构之间的信用信息共享进展缓慢的问题。
&&&&杜金富认为，畅通信用信息交流渠道，要把政务信用信息公开落到实处，要制定信用信息公开的目录，并形成信息公开的监督机制；不能公开的，逐步实现行业间、地方间互联互通。逐步形成事业单位和市场机构并存的多层次征信机构，提供专业化的信用信息服务。
&&&&“提供信用信息服务的部门，既可以是政府部门，主要提供政务信用信息服务，注重公平；也可以是事业单位和市场机构，主要提供商业信用信息和已公开的政务信用信息服务，形成征信市场，注重效率。”杜金富表示，这两者之间互为补充，并形成完整的信用信息服务体系。
&&&&新闻链接
&&&&信息保护和公开应实现平衡
&&&&个人信息被信息采集者随意买卖以牟利，这是市场主体为追逐个体利益，忽视社会公共利益导致的。因此，如何立法对这一市场进行必要干预，在个人信息保护和信息公开之间实现平衡，是目前确立我国信息安全法律制度过程中亟须完成的任务。
&&&&在国外，征信行业已有100多年历史。正规的征信机构必须在法律允许的范围内，对采集到的企业和个人信用信息进行加工、处理并提供企业和个人信用报告，并提供给有需要的客户。
&&&&目前，世界上已经有70多个国家和组织制定了个人信息保护相关法律法规。美国通过了一批保护个人信息的法律，如《隐私权法》、《信息保护和安全法》、《防止身份盗用法》；德国制定了《联邦数据保护法》；加拿大制定了《隐私保护法》和《个人信息保护及电子文档法案》。
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办理中国银行信用卡，半年了没有任何消息，打电话问支行行长是否通过，一直推脱。我是否能要回申请材料。
我递交了自己的身份证复印件和户口本复印件。我现在想要回自己的申请材料，再打电话还是说要查。到现在11月底了没有任何音信。
我觉得是否通过都该告诉我一声。查了一个月，收入证明。她推脱说要查，所以主动打电话问这个副行长，或者是根本把我的资料弄丢了，语音提示是查询不到？毕竟都是属于个人信息。我怀疑可能是没通过我7月份左右的时候有中国银行的一个副行长到我们公司来推销，被不法分子利用了就惨了。
我自己打进度查询电话，有可能吗
提问者采纳
很有可能是有人骗取你的个人信息？还有同行的人吗，两个月足够了？不大可能。你必须要找出结果，将来不仅有可能用于办卡。你怎么知道是副行长。说不定哪天？办卡就算慢必须要。副行长直接上门推销，你就冒出来欠款了，还有可能用来办电话等等
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所有材料都会放在一起我估计是你没有通过审核。3楼的。不过会对外保密。另外。教育程度，办不了信用卡了：信用额度是根据个人征信记录综合评级的，有无房产等等都会对你办理的信用卡的额度产生影响。不痛卡面的卡，归入你的个人信用档案，婚姻，学历，你办理的卡产品类型也会有影响，额度也会不同。我们的卡部是不会退回那些资料的，工作
首先如果真是中国银行的，行长一般不会去推卡除非是特小的支行而且又是大客户！别在语音查了！直接转到人工问问，还有如果超过这么久没音讯！建议别等了！如果想用卡从新提交吧！还有我觉得不太可能是副行长，一般中行的电话你打过去都会提示就像彩玲一样欢饮您致电中国银行xx分行！有的分行压件很正常或i者没通过深分行审核直接给你保密处理了！退申请件就别想了！不过还没结果投诉分行把1
一般都是提交上去的，让卡部办理，还要审核之类的，估计是把你的资料弄丢了，又不好意思告诉你，其实你要办理的话就直接到营业厅去申请，她们帮你交上去，然后就等半个月这样子就可以了，审核时候也会发短信告知的。我的就半个月就得了，不过呢，额度蛮小的，但是似乎又不一样，有的人和我的收入证明一样的，结果我的取现额度1000，她的5000，不知道到底什么回事！
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