小区门卫室代收快递收“保管费”业主不满
　　昨天，住在鄞州金家漕小区的董小姐向本报反映，员把快件放在小区门卫室，她去取时，保安要向她收取2元钱。她不知道这是物业规定还是保安私自在收。
　　小区业主：去拿快递被保安要求付2元钱
　　董小姐租住在金家漕小区有一个月了，她告诉记者，事情发生在11月20日，当天因为有事外出，人既不在单位也不在家，快递员后来发短信告知她，把她的快件放在了小区门卫那里。
　　当晚8点左右，她去小区门卫室取快件，里面坐着两个五六十岁的保安，其中一个对她说，快件原本是放在门卫室外，是他们帮忙拿进来保管。
　　&我当时说了句&麻烦了&，没想到保安却开口要2元钱，大意是保管费。&董小姐说，当时她没给钱，保安说以后快递就不要再放在这里了，&我不明白，收钱到底是物业公司的规定，还是保安私自在收?&
　　小区物业：不代收，保安收钱不允许
　　永达物业金家漕小区管理处工作人员说，金家漕是拆迁安置小区，有900多户人家，好多房子用于出租，有的一套房住着10个人，多是年轻人，因此小区每天的快递量很大。但目前小区物业不允许在门卫室寄放快递。
　　这位工作人员说，她之前听说过有保安在收钱，不过这是在业主自愿的情况下，公司层面并不希望保安这么做。
　　物业董主任则告诉记者，前段时间，韵达快递的人曾找到他们，提出寄放快件，每件给两元钱，但被他们拒绝了。
　　&我们不要这个钱也不想给他们放。&董主任说，不让放的原因主要有3个，一是快递太多门卫室太小，要是同意放，保安都要没地方坐了;二是万一快件丢了或是损坏，物业实在赔不起;三是物业也没有这个义务，&保安有没有收过钱我现在不清楚，我们是不允许保安向业主或快递公司收钱，也不许他们私自保管，即使业主自愿给钱也不行。&
　　不过，董主任表示，要是有业主电话打过来，说明快件是什么东西并要求物业帮忙代收的话，他们也会帮这个忙，毕竟物业是为业主服务的。
　　(本文来源：中国宁波网)
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国内特快专递代收货款业务区域表&&&&&
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上海&(1)：（含所辖各区、县）
天津&(1)： (含所辖各区、县）
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山西&(91)： 太原市、阳曲、古交市、娄烦、清徐、交城、晋中市、太谷、祁县、平遥、灵石、霍州市、汾西、介休、文水、汾阳、孝义市、忻州、原平市、代县、繁峙、灵丘、静乐、定襄、五台、大同市、左云、大同县、浑源、广灵、应县、阳高、天镇、怀仁、朔州、五寨、宁武、平鲁区、山阴、离石、柳林、临汾、蒲县、隰县、永和、襄汾、洪洞、乡宁、吉县、大宁、古县、安泽、浮山、侯马、新绛、稷山、河津市、曲沃、翼城、绛县、垣曲、闻喜、运城、临猗、万荣、平陆、夏县、永济市、芮城、阳泉、盂县、平定、昔阳、寿阳、长治市、屯留、襄垣、武乡、沁县、沁源、长子、长治县、壶关、平顺、潞城市、黎城、晋城、阳城、沁水、陵川、高平市。
内蒙古（82）： 呼和浩特市、包头、赤峰、乌海、通辽、鄂尔多斯（东胜）、海拉尔、乌兰浩特、锡林浩特、集宁、临河、阿拉善左旗（阿左旗）、二连浩特、满洲里、牙克石、扎兰屯市、额尔古纳、根河、阿尔山、霍林郭勒、丰镇市、土默特左旗、托克托、薛家湾、准格尔旗、苏尼特右旗、苏尼特左旗、和林格尔县、清水河县、武川县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、卓资县、察哈尔右翼后旗、镶黄旗、化德县、商都县、察哈尔右翼中旗、兴和县、凉城、正镶白旗、太仆寺旗、正蓝旗、多伦县、土默特右旗、固阳县、达拉特旗、乌拉特前旗、达尔罕茂明安联合旗、五原县、磴口县、乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特后旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、乌审旗、杭锦旗、鄂温克旗（伊敏）、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、宁城县、敖汉旗、喀喇沁旗、翁牛特旗、巴林右旗、林西县、克什克腾旗、巴林左旗、阿鲁科尔沁旗、西乌旗、东乌旗、阿巴嘎旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、奈曼旗、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁右翼中旗。
辽宁&（57）： 沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、盘锦市、阜新市、辽阳市、铁岭市、葫芦岛（锦西）市、朝阳市、辽中、新民、法库、康平、辽阳县、灯塔、抚顺县、新宾、清原、本溪县、桓仁、盘山、大洼、普兰店、瓦房店、庄河、义县、凌海、北宁、黑山、兴城、绥中、建昌、开原、西丰、昌图、铁岭县、铁法、台安、海城、岫岩、大石桥、盖州、凤城、宽甸、东港、北票、喀左、建平、凌源、朝阳县、阜新县、彰武。
吉林&(46)： 长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、农安、德惠、榆树、九台、双阳、伊通、乾安、长岭、公主岭、永吉、磐石、桦甸、蛟河、舒兰、洮南、通榆、镇赉、图们、汪清、珲春、龙井、和龙、安图、敦化、通化县、集安、长白、抚松、临江、靖宇、柳河、东丰、双辽、梨树、梅河口、辉南、大安。
黑龙江(36)：哈尔滨市、齐齐哈尔、鹤岗市、双鸭山市、鸡西市、大庆市、伊春市、牡丹江市、佳木斯市、七台河市、黑河市、五常、阿城、宾县、呼兰、尚志、方正、肇东、依兰、龙江、讷河、克山、萝北、富锦、建三江、绥棱、海伦、宝清、海林、东宁、绥芬河、鸡东、密山、虎林、五大连池市、加格达奇。
江苏(70)： &南京、江宁、溧水、高淳、仪征、六合、金湖、盱眙、江浦、胥浦、徐州、睢宁、邳州、新沂、沛县、丰县、沭阳、泗阳、宿迁、泗洪、常州、金坛、溧阳、镇江、扬中、丹阳、句容、兴化、无锡、宜兴、江阴、靖江、苏州、吴江、昆山、太仓、常熟、张家港、连云港、赣榆、灌云、东海、灌南、淮阴市、洪泽、淮安、淮阴县、涟水、盐城、大丰、东台、射阳、阜宁、滨海、响水、建湖、扬州、江都、泰州、泰兴、姜堰、高邮、宝应、南通、海门、启东、通州、如东、如皋、海安。
浙江(67)：杭州、余杭、萧山、临安、富阳、桐庐、建德、淳安、诸暨、宁波、镇海、慈溪、余姚、奉化、宁海、象山、北仑、舟山、普陀、温州、永嘉、瑞安、平阳、乐清、苍南、金华、兰溪、武义、永康、缙云、义乌、东阳、浦江、绍兴、上虞、嵊州、新昌、湖州、长兴、德清、嘉兴、嘉善、平湖、海盐、海宁、桐乡、台州、临海、天台、仙居、温岭、玉环、丽水、云和、龙泉、青田、衢州、江山、常山、开化、龙游、庆元、景宁、松阳、遂昌、三门、磐安。
安徽(79)： 合肥市、长丰、肥西、舒城、桐城、庐江、肥东、六安、霍山、金寨、霍邱、巢湖、含山、和县、无为、寿县、蚌埠市、凤阳、定远、五河、怀远、蒙城、固镇、明光（嘉山）、淮南市、凤台、宿州、灵壁、泗县、淮北市、濉溪、肖县、砀山、阜阳市、颖上、阜南、临泉、界首、太和、利辛、亳州、涡阳、滁州市、来安、天长、全椒、芜湖市、芜湖县、繁昌、南陵、青阳、马鞍山市、当涂、铜陵市、铜陵县、石台、池州、宣州、郎溪、广德、宁国、泾县、旌德、黄山市、歙县、绩溪、休宁、黟县、祁门、黄山区、安庆市、怀宁、望江、潜山、太湖、宿松、岳西、枞阳、东至。
福建(68)： &福州、闽侯、长乐、福清、平潭、连江、罗源、永泰、闽清、莆田、仙游、宁德、古田、屏南、福安、霞浦、福鼎、柘荣、周宁、寿宁、南平、建瓯、顺昌、浦城、松溪、政和、邵武、光泽、建阳、武夷山、厦门、同安、漳州、龙海、漳浦、云霄、东山、诏安、南靖、平和、华安、长泰、泉州、惠安、晋江、南安、安溪、德化、永春、石狮、龙岩、永定、上杭、武平、连城、长汀、漳平、三明、尤溪、明溪、清流、宁化、沙县、永安、大田、将乐、泰宁、建宁。
江西（92)：南昌市、景德镇市、萍乡市、新余市、九江市、鹰潭市、新建、南昌县、永修、德安、安义、靖安、奉新、高安、丰城、樟树、新干、峡江、进贤、余干、余江、贵溪、万年、东乡、赣州、赣县、上犹、崇义、南康、大余、信丰、龙南、全南、定南、安远、寻乌、于都、兴国、瑞金、会昌、石城、宁都、九江县、瑞昌、武宁、修水、湖口、都昌、彭泽、星子、庐山、波阳、婺源、乐平、浮梁、上饶、上饶县、德兴、横峰、弋阳、铅山、广丰、玉山、宜春、万载、铜鼓、宜丰、上高、分宜、莲花、吉安、吉安县、安福、永新、宁冈、井冈山、泰和、万安、遂川、永丰、吉水、抚州、临川、崇仁、乐安、宜黄、南丰、黎川、南城、金溪、广昌、资溪。
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实习生 王欣然
扬子晚报记者 王赟
&&&&7月22日，本报报道了南京一小区物业代收快递，业主须签“委托协议”的消息。
&&&&现在市民网购越来越多，也带来了一些烦恼：快递送到小区，家中无人收货，打电话请物业代收，但对物业而言，代签意味着承担责任，往往就回绝了业主。对于这种情况有什么好的解决办法吗？昨日，省十二届人大常委会第四次会议听取并分组审议了《江苏省邮政条例（修订草案）》。扬子晚报记者获悉，我省拟立法规定物业服务企业应当为邮政企业投递邮件提供便利。&&实习生&王欣然&&扬子晚报记者&王赟&&&&[草案解读]&&&&代收快递，双方一定要有约定&&&&快递怎么收？成为近年来快递市场迅猛发展中出现的新情况，若家中无人，小区物业不代收，则麻烦了业主，若物业代收，出了问题责任谁负？本月22日，本报曾报道过南京一小区物业为解决代收快递的难题，与业主签订“委托协议”，内容包括大件物品不代收，食物不代收，贵重物品不代收、不承担查验包裹外观等责任，只有签了协议，物业才肯代收。&&&&在昨天审议的修订草案中，扬子晚报记者注意到，针对这一问题有了专门的规定。&&&&修订草案第十八条规定，物业服务企业应当为邮政企业投递邮件提供便利。特别是当邮政企业工作人员无法按址当面投交邮件，收件人同意交由物业服务企业代收的。“物业服务企业可以按照物业服务合同的约定或者与业主的协议代收、代转邮件或者为投递提供必要的协助。”&&&&“这不仅适用于邮局的邮件，也包含了市面上普通的快递。”省人大常委会法工委经济法处处长顾建军在接受扬子晚报记者采访时表示，在调研中，不少小区物业不给快递员进小区，造成了一些投递问题，此项规定也主要为了解决这一问题。&&&&顾建军解释，小区物业为业主提供代收快递的服务，双方一定要有约定。“如果物业服务合同中有代收快递的服务，这就是书面约定；若物业合同中没有此项规定，物业与业主不论是口头还是书面也要达成约定。”&&&&不仅是小区业主与物业之间，修订草案也规定，对于一些商用写字楼，如果未在地面层设置收发室或者信报箱，业主可以委托物业服务企业代收邮件。&&&&物业代收快递能否收服务费没有解释&&&&但是对于业主与物业之间如何协议，协议的内容如何规定，物业代收快递能不能收取一定的服务费等问题，修订草案并没有给出进一步的规定与解释。&&&&修订草案对于快递业务有专章规定，要求经营快递业务的企业应当加强对快递从业人员的职业技能训练，快递业务员应当符合相应的资格条件，取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。&&&&但是在昨天的分组审议中，不少人对此提出异议，认为这与国家规定的30%、40%的比例不符合，现实中也不可能做到全部从业人员都具备职业资格证书，建议修改为：“经营快递业务的企业的从业人员中，取得《快递业务员国家职业资格证书》的比例应当符合国家规定。”&&&&对于快递员的业务素质也有明确规定，包括“不得在露天场地堆放、分拣快件，不得野蛮分拣”等。&&&&修订草案对快递运输车辆的事故处理作了规范，要求公安机关交通管理部门应尽快处理，并协助快递企业保护快件安全。
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