你的钱放在工商银行安全吗？一旦被盗刷，这个号称全球第一大的银行会如何处理？如何对待它的持卡客户？希望大家看看我的经历，供大家借鉴。
事发篇：
日，对于我来说一个最悲催的日子，早上快九点，坐在家中（北京）吃早饭，烧饼加鸡蛋刚咬了一口，在工行网银上查看帐目的我发现信用卡在8月24日（不知道具体时间）有一大笔的（34517元）支出，交易单位是潍城区西关万隆房产中介服务中心，一瞬间天真的我认为是银行出错帐了，卡好好地在我钱包里呀？！
立即致电95588说明情况，客服说确实有一笔异地大额刷卡，地点是山东潍坊，当即帮我办理了止付业务，（其时止不止付已经没意义了，盗刷者是可着我信用额度上限刷的，有整有零）。
95588的客服提示我可以办理拒付申请，需要身份证和信用卡的复印件发邮件或者传真到信用卡中心，为保险起见我还是亲自去了位于北京宣武门西大街丙121号金水大厦(中国工商银行牡丹卡中心)，10点钟，按规定提交了身份证，被盗信用卡原件，办理了拒付申请，柜台小姐告诉我拒付申请需要30—60天，如果证明这笔钱不是我本人的消费不需要还款，我想当然不是我付的，我跑山东还是潍房买房租房吗？！潍坊我都没去过。
我问：“如果到了还款日，你们结果没出来怎么办？”
柜员：“拒付申请需要30天，如果到期建议您还是先把钱还了，等申请下来会全额还给您，包括逾期利息。”
我问：“我的信用额度刚刚上调，调整后的消费都有短信，为什么这笔没有？”
柜员：......
她也答不上来
在这之前我对工行的处置都还满意，可这让我还款这事让人觉得特别不靠谱。
站在信用卡中心的大厅里，我的心里空空的，没有一丝的安全感，朋友提示我应该报警，我在银行原地拨通了110（长这么大第一次拨这个号），110接警后，先是月坛派出所打个电话过来，问了两句让我等，跟着二龙路派出所的一位警官又联系我，问了问情况告诉我应该银行解决，我说我就在银行，但我还希望报案，他叫我把电话给柜员，他们就通上话了，从柜员小姐的对话中大概了解，警官同志说你们银行应该解决，不能推给我们，柜员答，客户希望多方解决问题，那不是一笔小数目，估计他们也没说过结果，警官叫我自己去二龙路派出所。
（一个细节，听说要我还款，在牡丹中心的ATM上火速把关联帐户的现金取了出来）
大概十二点，马不停蹄，我跑到二龙路派出所，接待我的警官态度到是很好，但一再强调让我找银行，还说你报了案银行就会推给我们，还会以报案为借口不管这事，这事就该他们负责，还说每天都有人来报这种案，十个有八个都回去找银行了
我有点犹豫不决，不知道如何是好，想了想，我说：“还是报案吧，如果只是我和银行，我怕自己以后说不清楚，报案至少证明一下自己。”
警官看我坚持，就说“那你等下我吃口饭行吗？你吃了吗？要不给你盛点？”。
我答：“不用，你先吃吧，我现在没心情吃东西，我去买个水喝”。跑了一上午一口水没喝。买了水回来，到了他们办公室，二三个警官简要问了我情况，又电话联系了一下，告诉我要到西城经侦支队报案（德内花枝胡同），并要我明天去，当天办事人员不在，我要了电话地址就出来了。
回家，接着吃早上那咬了一口的烧饼加鸡蛋。
8月26日，周一，上班后简要的处理了工作，我驾车来到德内花枝胡同的经侦支队，等了快一个多小时终于排到了我，叙述了事件经过，提交了相关资料，警官很和气有素质，一位年长的警官问，一位年轻一点的警官录入电脑，办理了相关手续年长的警官说，这事应该是银行的责任，你报了案工行可能会以等我们的处理结果为由拖延，我说那我先不告诉他们报案了。可是，作为百姓的我除了报案我还能做什么。
报完案出来，迎接我的是车上的一张罚单，心情郁闷，就当它是个纪念吧。
从发现到报案，有几点要和大家交待一下：
1、被盗刷的这笔支出时没有短信通知，而我在信用额度调整后每笔消费都有短信，包括我经常用的网银借记卡也是在调整额度后每笔都有通知，当时心里还赞了一下工行。
2、盗刷者可谓是稳、准、狠，一笔刷走34517元，加上我自己刷的5000多，正好可着我的信用额度上限，说明他不仅知道我的信用额度还知道我己经刷了多少。他是怎么做到的，说实在的，我都不能很精准的说出自己刷了多少钱，联想到没有短信通知，不尽让我怀疑工行内部风险控制。
3、这张卡刚刚上调的信用额度，大概也就是8月初左右。
4、按情况推我的卡应该是被克隆了，但它是怎么被克隆的呢？因为原来信用额度低，我一直很少用它，没有用过它取现，也没有用信用卡在网上消费，盗刷前的8 个月总共消费20来笔。
5、这张信用卡有密码，所以每次刷卡我都是本人去，没有出现过异常情况。
6、今年我没有出国，没有到过网上传说的盗卡猖獗地区，4月份去过香港，只在入境处买过零食，一共四笔三笔是在免税店刷的。
7、看了今年所有的帐单，回忆每一笔支出，确实没有在犄角旮旯的小店用过卡，有限的几笔也多是常去的商家，怎么也琢磨不出问题出在哪，也是让我对工行更加不放心的地方。
出事后，我把工行帐户里的钱尽量转走，从心底里觉得不安全。
抗争篇：
被盗刷之后的两个月，我进入了毫无音信的等待期，这期间我无数次电话95588，多次的被催还款和多次的投诉无果
9月13日，询问进度无果，投诉无果，被要求还款否则罚息并上报人民银行不良记录；
9月17日，询问进度仍无果，再次投诉，无果，仍要求还款；
9月30日、10月8日两次接95588电话要求还款，客服小姐态度到是不错，听说我系被盗刷，已提拒付申请，客客气气挂了电话；
10月9日，再次电话95588询问调查结果，告知因十一假期还没查完，要我先还款，随即再次投诉，仍无果；
10月23日，收到95588短信催还款，利息已涨了大几百元，离被盗刷过去整整60天，调查结果没有半点消息，只是被无数次的通知还款还款，当天两次投诉95588，仍然没有结果；
10月28日，再次投诉。。。。。。
10月28日，是个周一，被盗刷也过去60天了，已经过了工行承诺我的时限，我请工行的一位朋友帮我询问调整的进度和结果，回复我的答案让人很绝望，简单说就是调整结果对我非常不利：
1、盗刷是密码验证的，密码通过视同本人消费；
2、被盗刷当天我没有其他刷卡记录，无法确定不是我本人刷的卡；
3、即使有证明你在北京也不能证明你的卡在北京；
4、款还是要还，因为金额大利息会越滚越大；
5、调查时间会很长，需要通过联行，联行的事工行管不了；
6、找商户，工行没有这个权利，那是公安的事；
7、几万块钱收不回来，相当于不良贷款在工行算大事，也可以你自己找公安解决，抓到盗刷者或者让商户出钱，总之工行不能出；
8、银行也很倒霉，给你发张卡你说被盗刷了，银行怎么确定，它也没办法。。。。。。
。。。。。。。。。。。。
说了半天，我就得出一个结论，我真是给人家工商银行添麻烦了。
非常郁闷的一天，晚上回家把情况跟老公说了，老公问我什么打算，我想第一，我要咨询律师，清楚我还不还款于我的利害，再决定下一步做什么；第二，将情况向监管部门（银监会、人民银行）反映，询求广泛的支持；第三，着手准备一些有利于自己的材料，为自己抗争。
老公：“我看行，你就这么做吧，说白了最坏的结果就是咱们自己出这三万多块钱，心里别扭而己，不用犯这么大的愁，但是也绝不轻易放过他们。”
强力赞老公一下，各位亲你们知道什么是领导嘛，领导就是什么活都不干，关键时刻给你一句鼓励和有担当的话，我就象打了鸡血一样的投入战斗。
10月29日：
向银监会信访处投诉，说明情况后他们给了我一个工行信访投诉电话（插一句，期间多次问95588还没有其他投诉电话，标准回答是：你有什么要求我们就可以受理，屁！）
向工行总行信访处投诉，一位姓范的先生答应转卡部处理；
咨询公司及大成律师事务所的律师，经律师指点准备诉讼资料；
10月30日：
托朋友找到盗刷商户的工商注册资料，备用；
打印8、9、10三个月的手机通话记录，备用；
起草起诉书，请律师指点，特别感谢大成律所的蔡律所，无偿地帮我修改了起诉书，使之更加专业，有针对性。
10月31日：
一大早，接到95588电话18220号范小姐又向我陈述听过千遍的话，那是我出离愤怒的一天，我强调几点：
1、工行处理拒付申请有没有时限，答没有，好我告诉你，办理拒付时柜台小姐说30—60天，95588多次告诉我30天后给我答付，每通电话都有录音，作为金融机构不存在没有时限的业务规定，超过60天所有的责任应该都是你工行承担；
2、看看我被盗刷的金额，一笔34517元刚好达到信用上限，怎么解释，你们工行内部没有漏洞吗？还是在我刚刚调整信用额度后，这么稳、准、狠！
3、刷卡商户是房产中介，我会跑那买房租房吗？！
4、没有短信通知，导致我无法在第一时间处置，给我一个理由；
5、面对工行，你们很强大我很弱小，你们以个人征信要挟我，作为一个平头百姓，我真的是很难与你们抗衡，但我会抗争到底！
6、我是一个守信的人，我等了你们60天，60天中没有一个人告诉进度和进展情况，工行只做了一件事就是催还款 ，再有就是告诉我不还款报人民银行你的信用有问题，试问我还了款你们还会调查了还会理这件事吗？
7、你们可以查我的刷卡记录，我没有在小商铺刷过卡，这张卡没有网上消费过，我也在金融机构，知道钓鱼网站的事，没有被钓过，那到底是哪出的问题是不是应该有个说法，商户的问题（洗钱）是不是你们的责任？！
这个电话足足打个20多分钟。
11月1日：
通过EMS向人民银行征信管理局、金融消费权益保护局、银监会信访处、工行办公室信访处和工行牡丹卡中寄出五份资料，备注栏里清楚的注明：关于日工行信用卡被盗刷的情况说明及公安立案凭证。
在情况说明的最后一段，清晰地写着我的诉求：就此盗刷案件，北京市西城分局经侦支队已受理（见附件），本人请求在未结案前不得因此笔盗刷而影响并导致个人信用受损。我是一个讲理的人，如果我有责任我愿意承担，问题是你要让我死个明白！
特别感谢为我立案的公安同志，给了我强有力的支撑。
特别要说的是寄送前我打给95588索要信用卡中心的电话，58538号小姐告诉了地址（同前文），但不肯告诉我电话，并坚持说可以寄到，我的原话是：这通电话请你们保留，如果寄不到有什么问题你来承担责任，58538号小姐明显的心里发虚，中间几次去请示主管并多次解释我的情况工行在处理中，就那几句话绕来绕去。
11月4日，也是一个星期一，终于接到了工行不是95588的电话，工行风控部门的刘小姐要我提交了立案回执和8月24日的在京证明，同时邮件给我看了盗刷那笔的调单底联。上面一个跟我毫不相干的名字。
11月6日，寄往工行牡丹卡中心的邮件退了回来，原因处写着：无人收。寄出五份资料只有工行牡丹卡中心的退了回来，典型的衙门作风，且它还不是衙门。
11月7日，工行的一位关先生又电话我，告诉我我的个人征信他们做了处理，简单说就是暂时不会受影响，拒付结果要下周五出来，要我再等一下。
11月11日，上午接到了人民银行征信部门的电话，说收到我的情况说明，他们同意我的请求，在未结案前不会因此笔盗刷影响我的个人征信，并说他们联系了工行要求他们处理，并指出问题出在工行内部，他们卡部和征信部门之间没有沟通，还说明目前被盗刷事件中个人征信问题成了银行要挟客户还款的筹码。
终于有人说了句公道话！
中国的老百姓真不容易，信用卡被盗刷，银行查需要时间，要等，什么时候有结果不知道，结果会怎么不知道，银行查没有期限。款，你要还，不还利息在一天一天的涨，而且你的个人信用还受损，以后贷款买房买车办信用卡都有问题，相当于你有个污点，还款。。。。。。我真的无法接受，这不单单是钱的问题，几万元也不是小数，难道真的要为盗窃者买单！银行只在边上作一个看客，而且协迫你就范。
就我这单而言，盗刷的商户不是商场，是个小小的房产中介，有人会用盗来卡买房和租房吗？如查真是买房租房，刷卡人应该不难找吧；如果不是，这盗刷的背后会是什么，洗钱？！商户的责任是无法推脱的！银行你们没有责任追纠商户吗？！
。。。。。。
工行，号称世界上最大的银行，利润世界第一，但是你们的服务呢，你们拥有众多的客户，我也曾是你们最忠实的客户，四大行只在你工行存款且办理了网银，但是你们能不能为你们客户资金的安全负起责任！工商银行，我想问问，你们为你们客户的资金安全做了什么？！一旦被盗刷，你们能为你们的客户做什么？！
我还在等最后的结果。
被盗刷后工商银行让我感受到的只有推诿、不作为，你们牡丹卡中心的大门口，赫然几个大字“一切为了持卡人”，但是被盗刷后从始至终我能感受到的就是你们为了自己利益不受损失，不顾客户的利益。
告诫大家减少你们信用卡的信用额度，银行的安全性不可信。
下面地址是我在新浪微博的发贴，恳请大家支持转发，谢谢！
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楼主发言：10次 发图：0张
@天之云l 工行现在集中要办了多个网银的人销户，估计不止你一个人出了问题
远离信用卡
貌似借记卡也会被盗 这年头 骗子太猖狂了 头头不作为啊
确实很可气啊！
谢谢大家关注，随后还会有总结篇，供大家借鉴。
@不加糖的牛奶A 1楼
21:31:45 @天之云l 工行现在集中要办了多个网银的人销户，估计不止你一个人出了问题 ----------------------------- 就是因为不知道哪出了问题，所以特恐惧。
太恐怖了。支持楼主。支持楼主。我得赶紧把网银全取消了。把信用卡换成额度三千的就好。
=。= 又是工行啊，这是今年第几起了
我感觉好像不安全啊科A学B发C展111111
国内的银行太垃圾了，国外的银行信用卡一旦发现盗刷，给银行打个电话，银行会帮你追回的。服务天差地别。 另外这么大笔的异地刷卡，银行会跟持卡人沟通后确认无误了才会支付。有人从加拿大去美国自驾游，用信用卡加油，银行发现是异地连续刷卡，立马联系持卡人，在美国加个油才多少钱啊，每次三四十刀而已，就这样银行也会通知持卡人的。
不作为还加威胁，还想把责任推给消费者迈单，真是太可恶了。中国如果能多一些像楼主一样较真的，维权的人，相信也不至于骗子如此之多和如此猖獗
我工商卡里都不敢留钱的～～～只用来买东西～买多少存多少～
太恐怖了。支持楼主。
非常支持你的行为，我每次去银行，对工商的印象最差，永远的等待特别长的时间。希望有心人可以写个攻略，当出现类似问题后如何处理能够避免银行免责，同时又如何上诉诉求，在十八大三中全会全面改革的形式下，如果国有企业还是这个态度就让人有些寒心了，楼主的经历有一定的借鉴作用，可以为后来人提供很好的支持，感谢楼主，支持楼主，后续一定关注。
顶楼主
一定要抓住风控问题，死死打击银行，在大额消费后，没有及时短信通知就是他们的责任，而且是大额异地额度上限消费，是具有明显的潜在风险的，一般人没有这样有零有整的消费模式，如果这样的消费不在系统中有风险提示的话，那就是他们风险管理有问题，银行最怕的就是风险控制出问题，可到工商总行投诉，这个还是有些用。
坚决支持楼主！不去解决问题只会踢皮球，工行真垃圾。谢谢楼主分享经验。
我明天就去把工行信用卡废了.... 我明天就去办个存折，把所有的钱都放在存折里，而且存折只能存钱取钱不能转账..... 嘿嘿嘿....
谢谢亲们的顶贴，我会把最终的结果告诉大家。 这段时间查阅了大量资料，我会写一个总结篇，供大家借鉴，希望大家避免出现同样的风险，万一不幸发生如何处置。 当然，最主要的是防患于未然。
另外，谁教教我把广告回贴清除掉
@ergouzhier 17楼
17:28:19 一定要抓住风控问题，死死打击银行，在大额消费后，没有及时短信通知就是他们的责任，而且是大额异地额度上限消费，是具有明显的潜在风险的，一般人没有这样有零有整的消费模式，如果这样的消费不在系统中有风险提示的话，那就是他们风险管理有问题，银行最怕的就是风险控制出问题，可到工商总行投诉，这个还是有些用。 ----------------------------- 你说的很正确
工行态度极差…！借鉴了
收到，经验值得大家学习
没事你玩什么信用卡？？？
本人从来不用信用卡，我到现在没有搞懂信用卡到底有什么好处。免费用银行几千块钱一个月？办卡的时候会得到个小礼物？为了一点小恩小惠让自己冒着大的风险，不值！
可怕的工行
支持LZ强硬的态度，和它对抗到底，有理走天下。感谢分享经验，会继续关注结果。
支持楼主！中国人就是因为在出事的不抗争，变相培养了机构的衙门作风。
@胡言乱语dF 29楼
20:21:59 支持LZ强硬的态度，和它对抗到底，有理走天下。感谢分享经验，会继续关注结果。 ----------------------------- 谢谢支持！
@remiges 30楼
20:34:46 支持楼主！中国人就是因为在出事的不抗争，变相培养了机构的衙门作风。 ----------------------------- 谢谢，坚决维护自己的权利。
第一,我从不办信用卡,不管是哪个银行的, 第二,我的储蓄卡里,用多少存多少,要不是上网买东西,缴费,我连卡都不办
国家现在哪哪都遭老百姓骂,抓紧时间学外语,以后万一战争爆发,咱还用得上,太失望了
顶，用卡确实要千万小心
@不加糖的牛奶A
21:31:45 @天之云l 工行现在集中要办了多个网银的人销户，估计不止你一个人出了问题 ----------------------------- 啥意思？一个人能办多个网银？
@天之云l
22:06:36 @remiges 30楼
20:34:46 支持楼主！中国人就是因为在出事的不抗争，变相培养了机构的衙门作风。 ----------------------------- 谢谢，坚决维 ----------------------------- 发现大笔盗刷，迅速带上自己的卡，跑到离你最近的ATM（那里有摄像头）或者工行柜台取现，或到商户（有摄像头最佳）刷卡消费，证明卡在你身上，反过来就证明了盗刷的确是盗刷。 只要你证明24号你没有去过潍坊，就够了。
@天之云l 支持楼主，我也用工商银行的信用卡，有点担心，楼主的及时和有力抗争，我相信楼主能赢得最后胜利，也为大家总结经验： 1、及时有力地证明卡在身上未丢失，方法包括去银行营业点投诉，并现场刷卡证明，然后报警（保留回执）。 2、要求银行跟进并给期限，并且明说了通话录音，作为以后证据。 3、找出银行不对的地方，准备资料，向多个部门反应。
支持楼主维权！
楼主好耐心也好有时间，换是我估计弄得我麻烦就认了
支持楼主到最后胜利，我这几天就问问能不能降低额度，省的出现问题时，损失大了!
牛人～关注到底！！随时注意楼主的动态哈
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关注
印象最差的就是工行
我才申请信用卡，现在犹豫了！很纠结。
@天之云l 5楼
10:14:28 谢谢大家关注，随后还会有总结篇，供大家借鉴。 -----------------------------
改平安吧，我用的车主卡不加密的，十月三日外省旅游在一个超市刷了笔不到150块的，短信立即到，信用卡中心又打电话来确认。结果我没听到电话，她就直接把我卡冻结，又发条短信说明情况以及电话号码让我联系她。打回以后确认本人消费后，立即解冻，责任心和效率没得说。
回复第26楼，@hellohygo 本人从来不用信用卡，我到现在没有搞懂信用卡到底有什么好处。免费用银行几千块钱一个月？办卡的时候会得到个小礼物？为了一点小恩小惠让自己冒着大的风险，不值！ -------------------------- 信用卡预支银行钱，出了事你还可以和它谈责任。借记卡是自己的钱，一样会被盗刷，这个被盗刷了想找银行要，比登天还难。
icbc就是这样去年我父母在工行存理财，柜员给办的活期你说气人不？父母岁数大了等取钱的时候才知道三个月过去了也没有录像。
谢谢楼主，值得学习 工行手续费那收的叫一个爽 服务态度超级差 所以毕业后就把工行所有都取消了 感觉服务好的就是中国银行，工作人员超级耐心
无条件支持
工行的服务就那样。。效率低。
记号
收藏失败
回复第55楼，@龟十二 谢谢楼主，值得学习 工行手续费那收的叫一个爽 服务态度超级差 所以毕业后就把工行所有都取消了 感觉服务好的就是中国银行，工作人员超级耐心 -------------------------- 分享
楼主好样的，持续关注
建议楼主和媒体联系，报社，电视台都可以，把影响越搞大越好！ 只要你是无辜的，你就努力的去做吧，争取自己的权利。人生在世，活一口气，咱不缺那点钱，但是受不了那气！ 楼主，支持你，加油！
为了一切持卡人的钱， 为了持卡人一切的钱， 一切为了持卡人的钱。
不开通信用卡，不开通网银。 借记卡上就几千，交水电费的。
明天销户去
回复第51楼，@逗子爹 改平安吧，我用的车主卡不加密的，十月三日外省旅游在一个超市刷了笔不到150块的，短信立即到，信用卡中心又打电话来确认。结果我没听到电话，她就直接把我卡冻结，又发条短信说明情况以及电话号码让我联系她。打回以后确认本人消费后，立即解冻，责任心和效率没得说。 -------------------------- 四大行根本不会在乎个人储户的，除非你存款上千万。
@迷路的法则 63楼 ma ke ----------------------------- 严重支持楼主维权
帮顶，楼主别忘了贴最终处理结果。
中国的信用卡，很多都可以违规办出来的，银行的人自己都违规，我不是不相信信用卡，我是不相信中国人办的银行
@天之云l 所有的银行都一样
中行 工行 等都差不多
！！！！ 我有个亲戚在中行
她说这样的情况几乎经常有
她们根本不当回事
而且也没有办法解决！！！！ 这就是中国的银行！！！！
我在交行的异地支付都有电话过来询问是否本人消费，大的，小的都有
全部看完 收益匪浅 我自始至终都没有办一张信用卡 单位给的信用卡也注销了 看来我的决定是对的
支持楼主，继续关注！
原来看着银行给的信用额度低生气，现在看就是在保护持卡人啊！
喜欢楼主这样的人
就像在食堂打饭
我刷了卡她就是拼命得说没刷
虽然几块钱
少抽几根烟就可以了
但心里就是超不爽
顶起！！
@天之云l 很同情你的遭遇。
支持楼主
服务最差、最没信用的、至今停留在体制内时代的庞然大物，强行发放着信用卡。。。与当今深化改革严重相背
"说了半天，我就得出一个结论，我真是给人家工商银行添麻烦了。" －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 这个事件，感谢你提前让我知道不能给人家工行“添麻烦”！ 小心办理工行信用卡。
坚决支持.中国的银行已经习惯了躺着抢钱了
@niaomuxiao002 18楼 我明天就去把工行信用卡废了.... 我明天就去办个存折，把所有的钱都放在存折里，而且存折只…… ----------------------------- 你太狠了，哈哈
支持楼主
农行的也不能信了，九月份盗了我4000块，知道报警没用就没报警
拒绝信用卡，几年前单位一人发了一卡，让去激活，现在还摆在抽屉里，不想给那些银行的人做贡献！ 看看附近工行，10点半上班，11点下班，下午经常不开门，平时银行里到处走动的是些闲人，不知道养了多少废物，难以想象
支持楼主！有情况即使更新！
招行怎么样了呀，这种事情真怕呀
銀行集體出問題了，甚麼原因，大家思考下。我覺得會不會崩盤，茫然中。。。。。。
@天之云l
22:06:36 @remiges
20:34:46 支持楼主！中国人就是因为在出事的不抗争，变相培养了机构的衙门作风。 ----------------------------- 谢谢，坚决维 ----------------------------- @再回三亚 38楼
22:27:56 发现大笔盗刷，迅速带上自己的卡，跑到离你最近的ATM（那里有摄像头）或者工行柜台取现，或到商户（有摄像头最佳）刷卡消费，证明卡在你身上，反过来就证明了盗刷的确是盗刷。 只要你证明24号你没有去过潍坊，就够了。 ----------------------------- 之前在天涯上，也看到说首先自己找个AIM取现，证明卡在自己身上。 但是，因为是通过密码支付，有个问题： 银行说你伙同犯罪份子复制了卡片，同时将密码告诉对方在异地取现，这样还是不能证明自己的清白啊
顶一下。
使用“←”“→”快捷翻页前段时间股市大盘老往下跌，所以在前12月8号 12月9号都跑银行存了一些辛苦半年多的钱，就是想看好时间买些基金。 存入钱就一直忙着工作的事，在12月17号下午2点多我在网上银行看到是买基金的好时候，就登录网上银行买入9000元的基金，可是显示余额不足，就到我的帐户里查看，可这一看就傻眼了，我的钱怎么还有2366.93，是我看错了吗？网上银行打开很慢，晕又是无法显示，上了大约有20分钟，再看还有1872.01元，我才知道我并没看错。查了最近历史纪录，从12月13号到12月17号都是移动划走我23笔钱，联通划走我2笔钱，我从没有银行缴过手机费。怎么会在我这交这么多费用，想到这，马上打电话银行问问， 我打95588银行问怎么我的钱被转走了7000多，我的银行帐号 灵通卡 密码 身份证也从未丢过。 电话银行说：让我电话口头挂失，到银行把剩下的钱取出来，再把单子打出来，报案。 我说：钱能追回来吗 电话银行说：这得看公安 我到银行已经三点多了。和银行的人说，让他打出这个月的记录来，银行漫不经心的说，这个月的不能打，当我说我银行钱被人划走钱了，你们给我打出来，我好报案，那人还说，今天系统升级不能打。运气真的不好，后来问我带存折了没，我说带了，就给我打到存折的一些简单纪录。打了报警电话，警察人员来了，看了一下我的存折说让我找银行查，让我们起诉银行。结果没有立案。 第二天早上又打银行95588转人工问：我说我的银被人转走。能知道是通过什么转走的吗？ 电话银行答：是通过电话银行转走的。 我问：可是我没在柜台开通网上银行，只是以前在电话开通的，查过一次余额就没用过。是怎么转的帐的。是通过什么电话转的。我得钱被取走了，我得有个知情权吧！ 电话银行答：这个你没权知道，我们只协助公安办案。 我问：我们报案了，可是没有证据,公安没给立案。是不是我的钱就丢了，我连是谁通过什么划走的都不知道，难道银行就没有责任吗？ 电话银行答：你到银行去打发票再报案，我们银行只协助公安办案。 又一次去银行打发票看着一个个陌生的手机号陌生的人名，一笔笔自己挣来的钱就这样没了，再次报案，因为有新的证据，把手机发票给公安人员。 公安人员问：你是什么时候发现钱被转走的，怎么发现的 我答：我是从12月17日下午2点多发现的， 看着基金价位好就想买基金，发现钱没有了。 公安人员问：你的银行帐号 灵通卡 密码 身份证丢过没？有没有把帐号告诉过别人？ 我答：我的银行帐号 灵通卡 密码 身份证丢过没，也没告诉别人我的帐号。而我的电话银行没通过柜台开通，从来没设过在灵通卡给我的手机缴过费用。 我问公安：是不是银行系统有问题，或划错帐 公安人员答：有这可能。一天在公安忙碌立了案，公安说让我回家等消息，有什么发现会和我联系。 我往他要联系方式，给我办案的人员并没给我，可能是怕我打扰他吧。我真的很着急，12月20号周四5点下班时间去了一次，我问有什么发现没有，办案人问说：没那么快，有什么发展我会电话联系你的。请你不要急。我说现在那些手机号刚被缴了费，现在让移动停一下，可以追回一些钱来，发票上都有人名，和缴费的手机号。办案人员并没说什么。 已经一周了，我的心情很差，晚上睡不好，工商银行就没有责任吗？在我不知情下随便给别人缴费，难道我都没有知情权了吗？这样的银行还让我们有安全感吗？ 具体移动电话号人名都在公安那压着的，没法发到网上，下面是我的存折划走的单子： 浪迹天涯
楼主发言：1次 发图：0张
判全体银行职员无期!
..... 现在的银行让人越来越不放心了.
我劝你还是算了吧，别到时银行告你“诽谤金融机构罪”，听说涉及到“XX金融机构罪”的都是严重的刑事，至少要无期，你看着办吧
我劝你还是算了吧，别到时银行告你“诽谤金融机构罪”，听说涉及到“XX金融机构罪”的都是严重的刑事，至少要无期，你看着办吧 我都有证具，银行有漏洞还不能说了，做为他们的客户没有知情权也是我的错吗？
顶一下 希望MM快点解决这事情 挣的血汗钱就这么被银行“挥霍”掉了~~~
现在社会什么样的事情都有可能发生，越来越对这个社会失望啊 希望你早点开心起来，就当是破财消灾吧
我们百姓赚点辛苦钱容易么，这是一个什么样的法制社会啊
哈哈哈，这就是吸血鬼一样的银行啊。有钱还是存在家里吧。
我一次从工行助学贷款被讥讽，两次取钱取到假钞之后，我就发誓以后绝不与工行打交道，我跨行取钱宁可多跑路也没有在工行取过钱，怕被黑，更不愿被工行挣钱。
和谐社会啊…
楼主就当交税了吧。 再纠缠下去，告你个扰乱金融秩序，无期。
最近见到不少这样的遭遇文字，可谓触目惊心！ 望楼主尽快查明原因。
完了，我一直用的工行卡…马上扔掉
上回在贝塔斯曼订东西出了点问题，贝的服务人员给我处理的时候又弄了个订单出来。最可恨的是工行的网银居然在我不知情没有输入任何密码的时候就从我的信用卡上把钱给划了。虽然后来贝塔斯曼在我多次 交涉下退还了钱，我还是取消了信用卡的网上银行，太恐怖了，居然不声不响把钱划走了，而且工行的95588还没给我个明确的解释，反正钱就没了
你是不是开通了手机钱包什么的，这样移动、联通才可能从银行划钱啊，要不然你就问银行你开通了什么业务扣钱。
★ 个人电话银行 （1）柜面注册 您只要携带本人有效身份证件及本地工行银行卡到工行网点，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行，即可享受工行电话银行为您提供的全部服务。 （2）电话自助注册： 您只要拥有工行银行卡，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。自助注册的客户只能使用查询、缴费和自助挂失等基本服务，如需使用转账汇款、证券投资等更多功能还需到工行网点办理注册手续。 我是电话自助注册的，知道我卡号，就能给别人缴费，也就是电话银行不认人，也不认电话，你感觉这样安全吗？
真是搞不懂，明明知道银行是啥样的B了，还是继续往里面存钱。大家一起把自己的钱取回家，看银行还能那么牛B不！！！ 一团散沙～～～
我靠，炒股用的工行卡，换掉。
我就搞不懂了，明明是我们自己的钱存进去，为什么取出来的时候还要看他们脸色！
这是我在银行存折上打出来的
这是我在银行存折上打出来的
看他们的态度:你无权知道,什么话,丢的不是他们的钱就觉得无关了,
所以你要保存好证据 记录电话录音 防止银行的人说你诽谤 告你个无期 无期哦
太无耻了
现在银行真是太搞笑了，丢了钱就把责任全推到用户身上，这是种什么态度啊？
无耻!!!!!!!!!!!!!!! 抗议!!!!!!!!!!!! 把银行全部推翻
哎，如今的银行，无语了！
你应该把钱藏进袜子了 然后把袜子夹在床板内 再把床板倒立塞进墙内 再粉刷墙... 把钱放垃圾桶,遇到好心的清洁阿姨 说不定可以完整里报失回来 把钱放进银行,你看结果出来了吧
哎!又有新名词了，做人不要太银行了
赫赫。人家都说了你无权知道。 你多说些，人家会告你藐视国家金融机构的！！
取钱得看他眼色,打投诉电话还得看接线人心情,你就没辄, 银行工作人员真把自己当上帝了,都反宾为主了.
咳，一声叹息啊。起诉也渺茫的。我基本不用工行跟中行
作者：梅花雪天使88 回复日期： 11:00:10
（2）电话自助注册： 您只要拥有工行银行卡，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。自助注册的客户只能使用查询、缴费和自助挂失等基本服务，如需使用转账汇款、证券投资等更多功能还需到工行网点办理注册手续。 我是电话自助注册的，知道我卡号，就能给别人缴费，也就是电话银行不认人，也不认电话，你感觉这样安全吗？ ____________________________________________________ 缴费时至少还要输个密码吧 ?
垃圾啊.
现在的社会啊,什么事都有,天~~~~~~~~~~~~~~理何在啊!
我的1400元失业救济金就是这样被农业银行给化走的,而且淄博两级人民法院都力挺银行,说是我自己盗走的.
谁敢抢银行这些无耻之徒,我愿把他奉为神明
只要是信用卡，完全可以不用开通网银就能支付金额的。
我一直等着法院的通知，但到最后也没有，元月17日下午，我还是来到了周村区人民法院，民二庭-第五法庭。人没有来，记者也没有来，难道是有别的原因？看来我只能孤军奋战了！我推开门所有的人都已经等在了里面，刚才我看到的开着白色高级轿车来，并下来的人做在被告席上，还有一个比较发福的人坐在台下。我进去把送达书和身份证交给了法官。法官宣布开庭，适用于简易程序，法官说以原告开通或没有开通网上银行为主要论点，我想说话，被法官制止了。被告只辩护没有开通网上银行，是用电子支付卡支付的1400元，而原告当初办的借机卡已具备了这种功能。我只能反驳我根本就没有开通这项功能，如果有请被告拿出原告开通电子支付卡有关证据，并证明是原告消费了1400元。原告当时办的卡并没有这些功能，这由违于合同法的公平原则。被告说：有于要为储户保密的 原则，被告不能提供，并且合同法的有关规定，在新的情况下并不适用。我由于急着质问原告，忘了法官提出的原则，事实证明我跟被告的辩论甚至都没有被书记员所记录，这也许是他们已经准备好了的。被告拿来了机打的辩词，呈给了我和法官，书记员当然是依据这个记录的，而我说话有点快，书记员居然一点都没有记录。当庭审结束后，书记员要我看，我一看我在法庭上说的话一句都没有，我立即提出，书记员说要我补上就可以，我就加上了要求被告拿出开通电子支付卡的有关证据。但后来我才知道，是没有用的！书记员对我说，你可以走了，可没有要求被告走，被告还在跟法官窃窃私语，看到我注视他们法官马上就走了。我问什么时候有判决结果，书记员说到时候就通知你。我走出了审判庭，被告还在里面，我想到坐在台下的一定他们的行长，他一直低着头。中国的司法公正就这样吗？？我出来后给高记者打了个电话，他说法院不允许他们采访，以怕影响司法公正为由拒绝了采访。我说：我看到今天的情形，使我觉的今天的审判是不可能公正的，我说：我就败诉了也要上诉，上访一告到底。 当我走后，就一直没有消息，我想可能是法院春节比较忙吧。过了春节也没有动惊。我调了关于择日宣判的时限，一看肖扬院长要求法院应当当庭宣判，或不得超过10日，防止影响审判的公正。我一想我的案子已经一月有余了，再怎么也应该有结果了。我再次来到法院，审判的法官说因为春节所以比较忙，要我下个礼拜就差不多。我一听也没说什么。又一个礼拜过去了，还是没有。我再来找他，说他已经到济南学习去了。我真的火了，法官都说慌，还有谁说真话。我找到了信访办，一位姓李的庭长接待了我，我说了我的情况，他赶忙记录下来，然后又说还没有过期限，诉讼法规定是三个月。我就问那我一定要等三个月，他说那到不是。我说：肖扬院长说的应当当庭审判，或不超过10日就不对了。他说：那是领导讲话，当然也对，法律规定是三个月，我们也有内部规定，但是法律是这样。我说你们规定不对外，对外的是法律。他没有说话。只是说只能这样！我走了出来，我也看到他急忽忽的拿着单子朝办公楼走去。忽然有一天，法院给我打电话说判决书下来了，问我什么时候来拿，我接着就去了那一天是3月2日。对方的声音很生硬，我觉得不妙啊！怀着坎坷的心情来到了法院。 判决的结果正是所想象的，法院驳回了我的诉讼请求。理由很简单不是网上银行支付，而是网上支付。我愤怒的说真的是赃官啊！！！！立案庭的人要我不要嚷嚷，不服可以上诉，我悻悻的走了。
我拿着万律师为我写的起诉书来到了立案厅，王庭长看了一下，说只要银行证明你没有开通网上银行，就可以了， 然后 肯定的说：可以立案。她又叫过胖女人，问你们银行还有什么可说的，胖忙打电话问：人家要告我们了我们有什么解释，只听那边问他到底是什么人？胖女人说：我怎么知道人家是什么人，人家来法院了，对面一听也慌了说：他不是说去报案了吗？怎么有去法院了？我管不了，你还是问主任吧。胖女人挂了电话说银行没有别的解释，是用户自己丢失了密码，银行没有责任。她又要拿起电话给*主任打，被王庭长制止了。她又说小伙子，钱是被网上支付的，不是网上银行支付的，你不要固执了。我说不论怎样我都要告。王庭长说小伙子不要钻牛角尖。我听了这话觉的话里有话。但我想她可能是要告诉我这场官司并不好打。也就没有想别的，到了判决后，我才真正知道了她这句话的意思。她要我准备两份，并把证据准备好。我说需要交多少钱，她说66元诉讼费就可以。我上朋友那复印了两份，拿了过去。一开始正常办了手续，当交钱的时候她说你还得交200元的送达费，我说什么？她说法院要用车，当然要有费用 200元也是看了你金额小才收的。要不你自己出车，也挺麻烦的，要不你去问一下韩庭长，你不是找过韩庭长。我一听，我 根本不认识什么韩庭长，更没有找过他，可能是有别的原因。我就去 一趟吧。来到韩庭长办公室，一女工作人员问我找韩庭长什么事，我说了，她说收送达费也是为你们省事，不然很麻烦的。我说：我要顾个出租车一趟才5块钱，200元要跑多少趟，她一听就不再说话了。一会儿，韩庭长回来了，他看了我的起诉书说这样的案子，比较少见，说了一会一看时间到了，他忙说你还是先跟银行协商一下，我们法院很难判。就要走，我赶紧喊他，他只回了一下头说：吃饭时间到了，我不能不吃饭了，就消失在楼梯口。我一想，我找他的正事还每办，他怎么就跑了。我打电话问了万律师，他说哪有什么送达费，你说你可以到最高人民法院告他。我一横心，决定到中级人民法院问个究竟。我骑着摩托车来到了张店，问了一下门卫，信访办在哪？门卫说，信访办今天休息，我说今天是礼拜五怎么会不上班，门卫说礼拜五下午休息半天，我问立案庭，他指给了我。立案庭人很少，我问了一位庭长，咱们法院收送达费是不是合法的，他说：收办案费啊！当然了，要不人家白为你服务啊！我一听不对啊。赶紧走了。我来到淄博市人民政府信访办，里面没有一个人，忽然一个打扫卫生的出来，问我干什么，我说上访，他指了指旁边的一个房间，我走进去也没有看到人，突然不知从哪一个角落传出一个声音，“你要上访什么事’，我一看是从一个很小的窗户里传来的声音，这个窗户有点象监狱探监使用窗户的一样 ，有一扇很小的门可以推开，我说我想告法院，他直接说：法院在对面。我问：那你们管干什么的。他理直气壮的说：新信访法规定，信访办没有管理权，管理权归各地或各部门负责，我们可以告诉你到哪去告。我说 ：你们不成查号台了?我说信访法还规定信访第一受理人，即第一责任人，应当监督有关部门处理问题。他一听，接着拿出信访办不受理的几个方面，是用机打的 ，说涉法案件不归我们管。那我问谁能管地了法院，是不是人大，他说不是，是各级人民法院。你这上面不是写着有各级人民代表大会监督法院吗？他说不是，你就去找法院就行。我一听也没有意思了。我回去不行就妥协算了，突然路旁有几个字映入我的眼帘‘淄博市人民政府行政复议中心’，我一看还有希望，就进去了，一位记者热情的接待了我，并把我引到一位律师的面前，律师看了我的状纸，说法院应当受理，我说法院已经受理，只是要收送达费，他说送达费是有一段时间不收了，但现在又收了。你是膊胳拧不过大腿，还是先受理了再说吧！我问你们行政复议的什么，他说行政复议主要是对政府部门，不包括法院。打电话问高记者，他也说不要计较送达费，还是先受理重要。 礼拜一，我再次来到了立案庭，跟王庭长说我自己出车，她听了以后很高兴，让我留下电话号码到时可联系我。就这样我的案子终于让法院受理了，开庭时间是2006年 元月17日。
晚上,我越想越气.第二天,我找到了鲁中晨报的新闻热线,打了过去,我把我的遭遇告诉了他们,他们立刻派来了一位姓高的记者火速赶往周村.来到后,高记者又详细问了一下情况.说真的用银行卡的帐号和密码就可以从帐户上网上支付吗?记者有点疑惑.我说真的!他说一会我们去银行看他们怎么说.我们一起来到银行,我说于主任我们可以聊聊吗?他说我们就这种立场,你可以上公安局报案.看我一直没走,他就出来了.我说你可以把你昨天对我说的话,再说一遍吗?他说我当然可以.但他注意到站在我附近的高记者,他再次重复了昨天的话,还对着高记者说:我看的出来你是一个不普通的人,你一定知道.你为什么不敢对所有的储户说出事实,他狡辩说他们都知道!接着高记者拿出了记者证亮明了身份,说我们会本着事实来采访的.于主任一听,脸一下就红了,说:你是记者,你要真实的报道此事,而不,我们这是营业厅不接受记者的采访,你要采访可以到支行或分行.&你要真实的报道’还不放心让到;了一边.不论记者怎么说,他都不愿 说什么,只是告戒记者不能乱报道.记者想留一下他的电话,他也不说.直到高记者说这件事我们肯定要报道,至于留你的电话是想在定稿的时候,征求一下你的意见,他才极不情愿的留下了电话号码.我的气可没消了呢!我说你说储户都知道,我们问一下今天来着的储户看有几个知道的.他一看就冲高记者说你们不能影响我们的正常秩序.高记者一看忙拉着我出了大门.说我们还是从长计议.(一)
我的是灵通卡，不是信用卡。
/diaryIndex.b 请看我的拨克就知道银行的嘴脸了
众所周知，中国现有的银行一直在出台一些莫名其妙的收费现象，而这些都是霸王条款。银行方面只是做个总体的报道。但是从来不征求用户的意见。信用卡扣年费的问题在办卡时也不会和用户详细说明细节。一旦办好卡，扣钱时直接扣了，不会预先提醒拥护该注意一下刷卡次数。 而一旦出现卡里的钱被盗，银行则喜欢与警方及相关部门玩踢求游戏。 警方则一拖再拖，说是资金有限，不会把资金拿去破这类无社会效益的案件的。 一句总结： 中国银行业的混乱与中国警方的无能造就中国百姓的财产安全恐慌 按照现在这样的银行业的混乱和警方对这方面的办事力度. 相信在未来几年中国经济将会呈倒退趋势......... 银行的存款也会越来越少,更多的百姓会把自己的钱转移到别的地方.比如说投资什么的.至少比银行安全....... 中国百姓未来的资金存放问题将会成为中国未来几年的头号难题............ 我为什么这么说,因为我LP的农业银行信用卡在没有任何提醒的状况下又莫名其妙被扣了200元年费。........... 看来信用卡是绝对不能去办的. 办了以后主动权则全在银行手里了. 我们平民只能够默默被霸王条款给牵制.......... 党和国家领导人是不是应该把这个问题研究一下呢。 长此以往 国将不过！！！！！！！！ ============================================================ 招商银行 一卡通的钱失踪了 我该怎么办? /publicforum/content/no11/1/474362.shtml 招行和付费通联合偷盗私人钱财,大家千万别用啊!!!!!!!!!!!!!! /publicforum/content/no11/1/498388.shtml
我的炒股第三方存款是工行的呀，怎么办
如果是我 天天在银行闹 他们以为找公安就没事了啊 如果你没开通什么电话银行 钱却不见了 就找银行就行了 不要被他们踢来踢去
才丢7000多块钱，算你运气了 要是相反，你帐上多了十七万，那你就惨了，无期伺候
作者：商纣 回复日期： 11:39:40
看他们的态度:你无权知道,什么话,丢的不是他们的钱就觉得无关了, 所以你要保存好证据 记录电话录音 防止银行的人说你诽谤 告你个无期 无期哦 ———————————————以后大家可真得小心了。
哎，同情一下。
同情LZ,我从来钱就不存银行,因为都花了,花了才是自己的~ 你在想想办法吧
移动，联通也要有责任，他们为了赚钱，什么样的sp都可以跟他们合作，太恶心了！
我 12月19号在银川工商银行东城之行取钱，在工行取了500元，竟然有一张是假，当时候没有发现，后来去超市买东西，被收银元发现了，当时候我特尴尬，便去找他们，服务态度特差，后来把钱给我没收了，还说他们的程序多严格，简直是狗屁，后来我去报案，警察竟然说，不属于他们管，让我自认倒霉，后来打了95588，那里人竟说他们那里不可以投诉，垃圾，垃圾啊，虽然100元不算什么，但连个说法都没有，简直是垃圾！！！！！！！！！！！
现在的行政机关就是爷，中国就这样，确实是很气人，小看人民的力量，人民是不爆发爆发了是他们晓得的，一帮地主老财
大家以后取钱的时候可要小心点，当面要对这摄像头看看，然后确定了再走，现在银行真的很难让人相信，一个国家金融出现这样的问题，真是悲哀啊！！
以后碰到假钱的就把主任叫出来把假钱放到银行的自动存款机上去，看能不能存进去 存进去了就产他们的主任一巴掌，都是些垃圾
国家金融机构 哎！
我已经出离愤怒了。我将深味这非人间的浓黑的悲凉.-- 鲁迅
把钱给他还要看脸色的机构，就是银行 给别人发错钱，就要判别人无期 划走了别人的钱，就是别人没有知情权
我家也出过类似的事，不过没楼主扣的凶，当是是电信在我家卡上扣了一比有关电话费的钱，我家连电话都没装，都不知道哪跑出来的坐机电话费，后面打电话给招行，招行让我打给电信，找了电信后，他们那边说要核实，不过还好，三天内给了答复，说是没找到我们家办的相关记录后面把钱给退回来了，虽然才200多，不过以后自己在网上的银行帐号要小心，不知道什么时候就钱就从口袋里飞出去了
工行最烂了，坚决抵制工行。
caso操他几下!
烂也得用啊，有什么办法呢
我的灵通卡3月份的时候被人在异地以伪造卡取了钱,去银行问原因的时候银行给我的回答跟楼主的一样. 11月份起诉了银行,因为我有1项查询的记录在时间上有差异(我13点20分在广州用卡在柜台取了钱,然后罪犯在14点13分在海南用伪造卡查询我帐号里面的钱)就这笔查询银行没办法去抵赖,但无耻的银行只承认我这笔0.3元的查询费是伪卡交易的,之前的15000多不承认,法院也草率地驳回了我的起诉. 我们存在银行里面的钱银行可以无条件地拿去贷款,而我们的钱在银行丢了,连是怎么丢的原因都无权知道,这个社会,霸王条款太多了.
中国的银行真烂
等着国外的银行进来吧，国内的银行没什么指望了！
（2）电话自助注册： 您只要拥有工行银行卡，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。自助注册的客户只能使用查询、缴费和自助挂失等基本服务，如需使用转账汇款、证券投资等更多功能还需到工行网点办理注册手续。 ------------------------------------------------------------ 自助注册的时候，首先必须输入卡号或存折帐号，之后自动语音会要求输入相应的卡密码或帐户密码，否则无法注册成功。 刚刚打95588试验出的结果。
去银行,除非要贷款,否则,还是别去了,太恐怖了
太可怕了
作者：梅花雪天使88 回复日期： 10:18:20
我劝你还是算了吧，别到时银行告你“诽谤金融机构罪”，听说涉及到“XX金融机构罪”的都是严重的刑事，至少要无期，你看着办吧 我都有证具，银行有漏洞还不能说了，做为他们的客户没有知情权也是我的错吗？ -------------------------------------------
银行的漏洞是由客户补的,再闹无期伺候.
得出一个结论！ 中国还是要把钱藏在家里保险！
作者：ssssdooo 回复日期： 19:47:01
作者：梅花雪天使88 回复日期： 10:18:20 我劝你还是算了吧，别到时银行告你“诽谤金融机构罪”，听说涉及到“XX金融机构罪”的都是严重的刑事，至少要无期，你看着办吧 我都有证具，银行有漏洞还不能说了，做为他们的客户没有知情权也是我的错吗？ ------------------------------------------- 银行的漏洞是由客户补的,再闹无期伺候. 这是说理的地方，不是我闹，只想有知情权．他们不对还有理了．
楼主要谨慎，小心判无期。
把钱藏在家里的后果： 1.消费用掉，商家把你用掉的钱存入银行 2.被小偷偷掉：a.小偷将偷来的钱消费掉，结果如1条
b.小偷将偷来的钱存入银行 钱进入银行后的可能后果：银行系统故障，把钱吐给某个可怜的人
某人逃亡，被抓然后被判无期 天啊，谁会成为那个倒霉蛋呢，希望不是我
上次好象看电视介绍过这种作案手法 好象是通过打电话，然后给手机缴费 打银行的客服电话 然后犯罪分子通过一定的规律猜出银行卡的卡号（任意的，只要是存在的即可） 然后碰运气输入密码，大家常用的简易的易记的密码，比如6个0啊，6个8或者等差数列之类的等等 然后充值成功 用此法盗窃他人卡里的钱 一旦猜中一个，就能不时地，经常的日后多次盗窃，金额数目不大，都是1、2百的，很多帐户余额多的人还不易发觉自己的钱少了 我觉得问题可能出在楼主自己在不懂的情况下开通了电话银行功能，并且密码设置的过于简单 猜测而已
另外，开通电话银行不必先开通网银功能，这两个功能没关联的 可以客户自己打电话自行开通 一旦开通 可能就意味着其他相应的功能都有了 比如自助充值什么的
“ 第二天早上又打银行95588转人工问：我说我的银被人转走。能知道是通过什么转走的吗？ 电话银行答：是通过电话银行转走的。 我问：可是我没在柜台开通网上银行，只是以前在电话开通的，查过一次余额就没用过。是怎么转的帐的。是通过什么电话转的。我得钱被取走了，我得有个知情权吧！” 这里可以看出你对电话银行功能的不了解 第一：电话银行和网上银行是两码事情，互不影响，你的钱是电话银行转走的，和网银根本没关系的 第二：你很可能自己在不知道的情况下开通了电话银行（查余额就是电话银行的功能之一） 第三：可能你的密码过于简单了 第四：额84工行滴~~~~只是比较了解银行业务
人不能无耻到这个地步
柜员机取出假钱---&银行无责 网上银行被盗---&储户责任 柜员机出现故障少给钱---&用户负责 柜员机出现故障多给钱---&用户盗窃，被判无期 银行多给了钱---&储户义务归还 银行少给了钱---&离开柜台概不负责
愤怒。
是不是替别人交了手机费?
作者：xgysdy 回复日期： 21:05:16
楼主要谨慎，小心判无期。
同情楼主 上次我工行网银被骗了555块，不过主要原因在于我，在淘宝碰到骗子了，进了他发过来的钓鱼网站，钱被划走了 后来打电话给9，是被拿去买了游戏点卡了，还打了腾讯那边问了，最后也不了了之了，好在钱不多，当买个教训吧，现在工行里面再也不敢多放钱了
太恐怖了！！！！ 对于这帮大爷，我所有的语言，都出离地没用了！！！我出离地恨！！！
你脑袋有病怪人家嘛？只有脑袋有病或者被驴踢过的人才把钱存到工商银行去呢，难道还没看透他们嘛？还要看多少案例你才明白呢？
工行的网银确实有问题，我以前一直是用招行和建行的网银。 后来在网上注册了一下工行的网银，结果注册当天，还好好的，我登录注销好几回；第二天再登录，就提示密码错。日 我对我的记性还是有信心的，我的那几张银行卡的卡号我都是能默写出来的。
N年前就不在工行办理业务了！
招行一样货色，那个网上支付可以自己开通的，知道卡号和密码就可以，我跟他们提过这个问题，这帮SB说应该不会有问题，卡号和密码怎么会同时被人知道呢，你说你这样的货色来管钱怎么让人放心呢
我就搞不懂了，明明是我们自己的钱存进去，为什么取出来的时候还要看他们脸色！ 店大欺客的道理
难道没有听说吗？
楼主你网上银行都开通了,还会没开通电话银行吗.先自我反省一下银行卡密码是怎么丢的吧,好象你丢了钱都是银行的责任似的.知道为什么银行不告诉你是怎么转的,是谁转的,是转到哪里了吗.因为在没有排除你监守自盗报假案的前提下,你也是犯罪嫌疑人,所以要对你保密.你如果真的是无辜的,只要去盯住警察就行了.这事和银行无关,因为电话银行只认卡号密码不认人的.
中国的银行为什么这么烂?因为它们有恃无恐,反正有公安机关和法院为它们撑腰.中国的法律并不是以人为本,而是以大机构为本,法律保护的不是弱者,而是强者.大家骂银行,有意义么?没看到问题的根源所在.
作者：dwtu1980 回复日期： 9:12:12
判全体银行职员无期!
花了半个多小时帮楼主找了一下资料，楼主的遭遇就像报道的一样： 紧捂口袋为何帐户资金会被盗?作案人摸索帐号规律 /Article_Show.asp?ArticleID=7736
建议网友们不要使用中国的银行，境外银行比较保险，虽然收费高一点。。
现在去银行存款，都像去缴债一样～～
同志们，定个时间集体取款去，看银行有多少钱给我们取～～～
不公平，太不公平，太黑暗了！！！ 一定要支持，我们都是弱势人！！！
作者：熊市来临 回复日期： 1:29:35
楼主你网上银行都开通了,还会没开通电话银行吗.先自我反省一下银行卡密码是怎么丢的吧,好象你丢了钱都是银行的责任似的.知道为什么银行不告诉你是怎么转的,是谁转的,是转到哪里了吗.因为在没有排除你监守自盗报假案的前提下,你也是犯罪嫌疑人,所以要对你保密.你如果真的是无辜的,只要去盯住警察就行了.这事和银行无关,因为电话银行只认卡号密码不认人的. 电话银行，和网上银行不一样的，电话银行我没在柜台开通，我存在银行的钱，我不是想追回钱来，只是想知情权，都有经过，你是银行人员你不是丢失着，你当然会说这些，如果电话银行只对开通时的电话，还会有这情况发生吗？你们把责任推的这么干净。别人还会在你们银行存钱吗？在银行丢的钱，是失主的错。银行不保险。还上银行做什么。
钱放哪都不放心啊! 楼主,支持你,一定要出这口气!
判工行无期~~~
重现牧野之战。
电话银行要密码的啊，别人想把钱划走，没你卡号密码搞不来的，另外，不知道工行的电话银行有没绑定开通时用的手机号，如果绑定了，别人就很难搞走你的钱了。楼主保重，这种事情急不来的，银行有银行的办事程序，不管你认为它是否合理，他们还是要按着做的，无奈
上次我同学在工行还取了两张同样号码的假钞，能怎么样呢？敢告银行吗?不敢，小心以敲诈金融机构罪，判个无期，还是破财免灾吧，自己认了，干不过银行啊。可怕的无期。
开通网上银行的时候，电话银行就会自动开通 在开通的时候，营业员有提醒过，我觉得关键要知道是什么人偷走吧 有了号码可不可以让移动协助调查呢？ 如果警察不能帮忙，只好自己尽力做些事情了
现在你有那个电话号打银行电话，都可以缴费。银行早不给绑定电话号或手机号了，如果绑定也不会把钱给别人缴费我都不知道。
看完以后，我很不争气的查了一下自己的卡！
lz,起诉吧
歌颂伟大的祖国。 意党转正 一句话,一定要懂国情.
工行真的太差了，
你的钱又不是银行内部员工给你花了，我X发行的卡用都没用过，生生扣了年费。这才是缺德
现在没法说呀,今天没信
支持一下!!! 希望有关部门能出面帮你解决!!!!!!
看存折记录，应该不是简单的系统故障，倒很有可能是一个很有想法的盗窃案，甚至不怀疑银行内部人的参与，首先明细显示，这些钱全部通过2930这个网点划出（如果2930是你们当地的电话银行的代号，如果是实体网点，很可能牵涉到该网点的内部人员，这个很值得调查），其次明细看出这些钱并不是直接进入其他人的帐户，而是通过移动和联通的代扣费平台划到移动和联通，很可能是冲值到作案者准备好的手机号，这样的盗窃方式很难追查到作案者，实在很高明，但我很纳闷他们冲入手机以后想怎么套现。
我怀疑楼主很可能陷入一个很有预谋的圈套，作案者也许通过你不察觉的方式获得了你的卡号和密码，并利用银行的代扣费平台分多次的转走了你的钱。
还有就是楼主现在尽量保持心平气和，钱已经给划走了，四处上访未必是一个好方法。中国的银行虽然算企业但地位其实很特殊，如果要从司法上面解决是很困难的，一旦使用司法途径银行考虑到形象问题首先会尽全力掩盖事实而不是解决问题。 作为一个国有企业解决问题的最好途径是像上级部门反应，比如省一级的分行反应，要求处理此事。而且你的情况很可能是一起盗窃案，银行本身要想不承担责任的话，还真是可以做到的。直接告银行不是一个好办法。 祝楼主早日追回损失。
楼主的密码不是123456吧？
支持，前段时间也被扣费，我去理论，他们拿出他们的框框条条证明他们扣费有理，还理直气壮的，我真的不晓得怎么说......
相对来说，招行好点。所以我的钱全存招商银行的。
这TM什么世道啊？
作者：lonestar2004 回复日期： 22:38:50
看存折记录，应该不是简单的系统故障，倒很有可能是一个很有想法的盗窃案，甚至不怀疑银行内部人的参与，首先明细显示，这些钱全部通过2930这个网点划出（如果2930是你们当地的电话银行的代号，如果是实体网点，很可能牵涉到该网点的内部人员，这个很值得调查），其次明细看出这些钱并不是直接进入其他人的帐户，而是通过移动和联通的代扣费平台划到移动和联通，很可能是冲值到作案者准备好的手机号，这样的盗窃方式很难追查到作案者，实在很高明，但我很纳闷他们冲入手机以后想怎么套现。 我怀疑楼主很可能陷入一个很有预谋的圈套，作案者也许通过你不察觉的方式获得了你的卡号和密码，并利用银行的代扣费平台分多次的转走了你的钱。 作者：lonestar2004 回复日期： 22:47:33
还有就是楼主现在尽量保持心平气和，钱已经给划走了，四处上访未必是一个好方法。中国的银行虽然算企业但地位其实很特殊，如果要从司法上面解决是很困难的，一旦使用司法途径银行考虑到形象问题首先会尽全力掩盖事实而不是解决问题。 作为一个国有企业解决问题的最好途径是像上级部门反应，比如省一级的分行反应，要求处理此事。而且你的情况很可能是一起盗窃案，银行本身要想不承担责任的话，还真是可以做到的。直接告银行不是一个好办法。 祝楼主早日追回损失。 ----------------------------------------- 这位兄弟的分析很有道理。冲入手机后可能用于购买Q币、游戏点卡等，然后通过淘宝之类的平台出售套现。
这个时候你就更能体会谁是爷的感觉了。
这么多天过去，还没有一点消息
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