网上购买火车票网站必须要用自己的银行卡吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-02-21 02:01 标签： 儿童火车票购买须知
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明起，可在网上买火车票了
　　本报讯(记者左洋)明起，市民可以在网上购买火车票了，在线支付，可购十天内票，没有任何附加服务费。
　　据了解，市民登录中国铁路客户服务中心网站()，依据要求，在线订购火车票，必须在线支付票款，订票成功后，乘客需凭有效身份证件到武汉铁路局授权的各代售点、以及武汉火车站指定窗口或自动售票机，办理换取纸质车票手续，再凭纸质车票进站乘车。
　　记者了解，根据铁道部统一安排，各线路高铁及动车组依次开放网上售票，具体为：9月20日起，武广高铁动车组列车实行网上售票；22日起，与武广高铁相联的广珠动车组、以及广深动车组列车等实行网上售票；30日起，武汉至北京、南昌、合肥、南京、上海动车组列车实行网上售票。
　　此外，旅客可以替他人代购，必须输入乘车人有效身份证。
　　要懂会员注册要有支付账号要会辨别网站
　　网上买火车票有点讲究
　　网上订购火车票难吗？昨日，记者请教铁路部门了解，网上订票必须具备注册、在线支付等条件，旅客最好具备一定电脑基础，如是“电脑菜鸟”，最好去车站，或者拨打电话订票。
　　上网购票要先注册
　　旅客网上订购火车票，首先，登录中国铁路客户服务中心网站()。
　　因订购只对注册用户提供网购火车票服务，因此，乘客购票前须先注册为网站用户，准确提供真实信息。一张有效身份证件只能注册一个用户。
　　购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。网站每日5:00——24:00提供服务。
　　四种身份证件有效
　　网站接受四种有效身份证件购票：居民身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证、护照。
　　如购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息。
　　一笔订单不超过5张
　　乘客可以购买全价票、儿童票、学生票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外)，同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
　　必须开通网上银行
　　在确认车票后，用户必须在线支付，即在车票预售期内且不晚于开车前2小时预订，预订成功后在15分钟内完成网上票款支付。超过15分钟的，车票席位不予保留；继续购票时，须重新申请车票。
　　特别提醒，旅客须使用带有银联标志并开通了网上银行业务的银行卡，直接在网上支付票款。一笔订单(最多5张)只能使用一张银行卡一次性支付。开始网上支付后、未完成支付前，不能再次购买车票。
　　退、改票须在开车前两小时外办理
　　如旅客尚未换取纸质车票的，需要退票、改签，可以于开车前2小时在网站办理，原票款退回原银行卡。
　　如用户在网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在武汉火车站售票厅指定窗口办理手续。
　　记者左洋
武汉晚报数字报
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第07版：要闻
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今起可刷卡购买火车票了
乘客只要刷带银联标志的银行卡都能购票
&&记者从铁路部门获悉，昨日成都铁路局办理银行卡购票业务的相关设施设备已经进入最后的调试阶段，而在今日，也就是2011年春运第一天的上午8时起，我市包括成都站、成都南站在内的7个车站部分安装了银行POS机的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机可办理银行卡购票业务。&&全国256个车站试点&&按照铁道部的统一部署，银行卡试点购票范围为北京、郑州、武汉、西安、上海、南昌、广州、成都8个铁路局的256个车站。其中，四川省境内可办理银行卡购票业务的车站为成都站、犀浦站、红光镇站、郫县西站、都江堰站、青城山站、成都南站、峨眉站、西昌站、攀枝花站、绵阳站、江油站、德阳站、广元站、遂宁站、内江站、自贡站、简阳站、宜宾站、达州站、广安站、南充站、营山站、渠县站。此外，成都铁路局管内的重庆站、重庆北站、重庆南站、涪陵站、万州站、贵阳站、遵义站等18个车站在今日试点银行卡购票。据悉，此次试点银行卡购票的车次发站和到站都必须为北京、郑州、武汉、西安、上海、南昌、广州、成都8个铁路局的256个车站。成都铁路局相关负责人表示，目前除了这256个车站外，其余车站暂时还没有安装POS机，建议旅客需要购买异地票时，尽量选择现金支付或选择256个车站范围内购买异地票，以免在行程发生变更需要改签或退票时造成不便。&&刷卡购票很方便&&此前银行POS机还在安装阶段时，相关技术人员告诉记者由于网络的问题，乘客刷卡购票时只能使用工商银行、农业银行、中国银行以及招商银行这四家银行的银行卡。“为了能够让所有乘客都享受到刷卡购票的便利，经过努力，刷带银联标志的其他银行卡也能购票。”成都车站相关负责人表示，旅客可在9-16号和32号窗口直接刷银行卡购票,办理退票则需在1号窗口。除了安装了POS机的售票窗口以外，车站内的自动售票机上也可使用标志银行的所有银行卡，以及带银联标志的其他银行借记卡和预付卡。“使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，乘客只能在安装了POS机的车站窗口办理相关业务。”据悉，乘客为使用银行卡购买的车票办理中转签证时,可用现金或银行卡支付需要补缴的票款。&&同时，乘客为使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，需持原购票所用银行卡，到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口办理。始发改签后的新票票价低于原票票价的，POS机打印“退款凭条”；新票票价高于原票票价的，必须先用银行卡支付新票全额票款，再办理原票退票, 原票全额票款退还至原购票所用银行卡。成都铁路局相关负责人告诉记者，使用银行卡购买车票后，因变更、退票等产生的应退款项将按银行有关规定时限退还到乘客购票所用的银行卡账户中。&&本报记者 张晨曦&&特别提醒&&打印凭条要妥善保管&&如果发生误购误售需作废车票，改签和退票退款过程发生故障时，乘客也不用着急，“售票员在POS机上刷卡，乘客只要在键盘上输入密码确认退款，POS机将自行进行退款交易。”退款成功后，POS机会打印出两联“退款凭条”，第一联（商户存根联）交由乘客签字确认后由车站留存，另一联（持卡人存根联）由乘客自己保存。此外，在自动售票机刷卡购票时，支付成功但未制出车票时，自动售票机将会自动发出支付撤销命令，车票自动作废。工作人员告诉记者，自动售票机也会自动为旅客打印“自助售票系统故障凭条”。支付成功但制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客应持票到改签窗口办理换票手续。成都车站提醒刷卡购票的乘客，作为改签和退票的凭证，POS机打印出来的凭条乘客必须保管好。
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“1月31日，我买了两张乌鲁木齐开往南京的火车票，当时用建设银行卡付的款。后来因为临时有事，2月1日，我到火车南站退票窗口去退票。”简先生说，“工作人员当时说需要15个工作日。可15天过去了，我的银行卡上并没有回款通知。我又到窗口去问，一个工作人员说，一个星期是一个工作日。”
原标题：乌鲁木齐一市民网上订火车票退票款迟迟不到账
天山网　　
日 09:25:25　　
新疆都市报讯（记者尚华报道）“日，我在12306铁路网上订了张火车票，后来因为临时有事去不了，申请退票，票价是360元。”12月8日，一位简先生打进新疆都市报热线，“到现在都无法解决退款问题，每次问就说退了，卡上却没退钱。”“1月31日，我买了两张乌鲁木齐开往的火车票，当时用建设银行卡付的款。后来因为临时有事，2月1日，我到火车南站退票窗口去退票。”简先生说，“工作人员当时说需要15个工作日。可15天过去了，我的银行卡上并没有回款通知。我又到窗口去问，一个工作人员说，一个星期是一个工作日。”简先生又等了很多天，转眼3个月有余，依然没收到退款，简先生打电话再次咨询12306。“这次再打过去，工作人员却说，订购信息在三个月内已自动消失。”简先生很气愤，来到火车站退票窗口，一位值班负责人说，网上订购信息已消失，购票人须提供当时购票的银行卡对账单据。简先生跑到银行，打出几个月的流水单据。单据显示，并没有退票回款通知。再次来到火车站窗口，这回，工作人员却告诉他，款项已拨付到他的一张农行卡上。简先生纳闷，自己并没有用农行卡买票，也没有提供农行卡账号，怎么会发生这种情况？当天，记者致电12306，工作人员记录了简先生的身份证号码、订单号，并表示会与简先生通电话了解详细情况。17时15分许，记者再次致电简先生，他告诉记者，12306已与其沟通，并表示会对此事作进一步调查。
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