物流货运公司全套管理制度_百度文库
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物流货运公司全套管理制度
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(1). 货运管理的发展阶段，货运管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运货运阶段、系统化货运阶段和货运信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物，主要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务，并将仓储和运输看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此，在传统储运货运阶段，货运功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。 系统化货运阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节，还包括装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体货运系统，并将货运活动的各个环节看成是相互联系、相互作用的有机整体，运用系统的理论在管理上寻求货运过程的整体优化，从而提高货运系统的经济效益和社会效益。第三个阶段，货运信息化阶段以信息技术的应用为重要标志，实现信息标准化和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。&
(2). 由信息管理到知识管理在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞争力的服务产品，才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理，才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化.货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性知识。只能使信息成为行动的基础的方式&，而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到信息后，必须要结合自身的工作经验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知识创新。　上海畅心运输公司备有敞车、高栏车、全封闭车、半封闭车、集装箱车、冷藏车、高低板、大吨位半挂等各种吨位车型车辆！！ 业务范围：　　零担整车、长途搬家，行李托运，货物包装，上门受理、合同承运。　　汽车托运，代接代送、从门到门、天天发车、代理保险、函电委托。　　运价优惠、安全快捷、信誉第一、客户至上 .诚信服务，承诺必达。&
三、货运企业知识管理功效货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高货运企业的整体水平。 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。　公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟踪跟进。　　建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。　　公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。&
发展目标：实施畅心科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。
物流企业宗旨：义务为根铸物流名牌，以人为本创行业一流。
物流公司使命：联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国物流业的畅心化振心物流产业。
物流运营方式：网络运输，全方&全过程跟踪。
物流服务特点：运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。
物流公司精神：团结创新，忠诚务实。
服务标准：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障：可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。?一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，?一单货物都有详细记?，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效******、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为?一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务中国人民财产保险股份有限公司保险协议单&，可预约保险、单独出保单。
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1.承接搬家及货运业务；
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3、承接整车、零担业务.
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5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
6、为个人和公司提供长途搬家业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9 、普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务
10、提供专业小轿车托运业务物流&
(1). 缩短货运时间，优化货运方案货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择最优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的最佳方案，实现有效的客户反应和科学决策。&
(2). 增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先，基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更新和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发,拥有各类仓储软硬件设施服务于客户,自备各种大中小型封闭车、半封闭车、高护栏车、平板车等多辆,专业承接上海至全国各地整车、零担、大件往返运输业务。
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货物运输价格如何：上乘货物运输富强物流公司供应
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3、很多客户只图便宜。&建议：这是客户发货失败的最主要的原因之一。现在的科技十分发达，客户可以随便利用各种渠道去找物流公司。而且每次发货都会觉得价格很高（产品的价格和物流的运费是无法相比较的）。所以客户就会找一些价格特别便宜的小作坊物流或者没有任何注册资质的物流上海到广州市货运公司&&& 021-&【上海服务区域】：黄浦卢湾 徐汇 杨浦 长宁 静安 普陀 闸北 虹口 宝山 嘉定 闵行 松江 青浦 奉贤 浦东&【区域服务内容】：上门提货送货上门 包装整理 楼层搬运 搬家托运&回单：签收日后10天内回单到达&结算：可选择现付，到付&⑤回程配载：可为客户提供到上海物流往返运输，整车零担皆可，欢迎来电。&⑦保险代理：对于的进出口货物、贵重货物，上海市万容物流物流公司可为您办理货物运输保险服务&提供专业小轿车托运业务&上海万容货运有限公司，实名注册，安全可靠，追求一流，值得信赖！&&门对门专业服务，享受服务的过程业务范围&1、承接物流及货运业务；&2、货物仓储和暂存、中转&3、承接整车、零担业务&4、货物运输保险&5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装&6、为个人和公司提供货运公司业务轿车托运&7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输&8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务&9 、普通、高级化妆品；钢琴电脑专业搬运、包装的运输业务&10、提供专业小货运公司业务&货运发展目标：&实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。&货运企业宗旨：&义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。&货运公司使命：&联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业。&货运运营方式：&网络运输，全方位全过程跟踪。&货运服务特点：&运作方式信息网络化，反应能力万容货运灵敏化。货运公司精神：团结创新，忠诚务实。上海到广州市物流公司服务热线021-&&& 服务标准：取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。包装：严格遵照外包装图标要求进行包装服务保障：可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到广州视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。四大优势：从门到门――只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走速度金顺源货运――每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系专人负责――每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底结帐灵活――可货到付款批量货运可签《长期承运合同》上海到广州物流公司业务范围：零担整车、长途搬家，行李托运，货物包装，上门受理、合同承运。汽车托运，代接代送、从门到门、天天发车、代理保险、函电委托。运价优惠、安全快捷、信誉第一、客户至上 .诚信服务，承诺必达。、上海到广州市物流专线上海到广州市物流公司&&& 大件运输：万容物流专业承接上海到四川省广州市物流的超长、超宽、超高等三超货物运输，如挖钻机、挖掘机、平地机、装载机、翻斗车等各种大型设备运输，由中国平安全程保险,全国联网、GPS跟踪。&行李托运：万容物流为学生和上班族提供了上海到广州市物流行李托运业务，我们将按照不同行李的品名、如电脑、书籍、生活用品等进行细致的分类、装箱、& 打包、然后进行编号，当天发车，可为您提供“门到门”服务。学生放假或工作调动，面对大量的行李，无法带走，怎么办？选择火车或飞机，不仅手续麻烦，费用昂贵，而且有很多安全上的限制！万容物流是您的最佳选择，我们会以最低廉的价格、最优质的服务将行李安全送到目的地。&搬家搬厂：搬家：可为个人提供上海到西宁物流长途搬家服务，上门拆卸家具，电器/高档物品等货物木箱、纸箱定做包装，安全、便捷、放心、舒心。搬厂：由专人负责搬前策划、搬前企业讲解会及搬前培训；搬迁现场指挥、搬后客户服务，有强大专业企业搬家队伍。&回程配载：可为客户提供广州市物流到上海物流往返运输，整车零担皆可，欢迎来电。接单：&1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。 2、公路运输调度从客户处接出提货单证。 3、核对单证。&登记：&1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。 2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收。&调用安排：&1、填写运输计划。 2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 3、电脑输单。&车队交换：&1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。&提货发运：&1、检查车辆情况。 2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。 4、提货，盖好车棚，锁好箱门。 5、办好出厂手续。 6、电话通知收货客户预达时间。&在途追踪：1、建立收货客户档案。 2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。 4、填写跟踪记录。 5、有异常情况及时与客户联系&到达签收：&1、电话或传真确认到达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司. 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反馈给客户。&回单：&1、按时准确到达指定卸货地点。 2、货物交接。 3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。 4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。&运输结算：&1、整理好收费票据。 2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票，向客户收取运费。物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流科技名词定义,中文名称：物流英文名称：logistics&西南大学育才学院孙传洪认为：物流发展有助于实现中华民族的伟大复兴！汽车物流，是物流最具潜力的分支！&物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。近年来，世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。从门到门――只需一个电话，& 一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走& 速度快捷――每天准时发车，决不误点 ，随时随地与货车保持紧密联系& 专人负责――每单业务均由专人洽淡..反馈、一票到底& 结帐灵活――可货到付款批量货运可签《长期承运合同》联系人& 张先生&& 监督电话021-,&& ，全国各地回程车辆，各种车辆均有。& 运输一般分为运输和配送。关于运输和配送的区分，有许多不同的观点，可以这样来说，所有物品的移动都是运输，而配送则专指短距离、小批量的运输。因此，可以说运输是指整体，配送则是指其中的一部分，而且配送的侧重点在于一个’’配’’字，它的主要意义也体现在’’配’’字上；而’’送’’是为最终实现资源配置的’’配’’而服务的。中国电信昨日公布一季报，到此& ，国内三大电信运营商今年一季度的成绩单已& 经悉数亮相。数据显示， 国内电信三大巨头在一季度合计实现净利润约元人民& 币，比去年同期的315.72亿元增长4.52%。今年一季度，中国电信实现净利润42.7亿元，同比下滑6.5%，是国内电信三大& 巨头中唯一一家业绩下滑的。该公司表示，& 公司对iPhone 4S加大市场营销投入& ，这对公司的短期利润带来压力，& 但预计对公司的长期持续增长和价值创造将& 发挥重要的促进作用。上海到淄博货运专线（万容物流公司）中国联通与中国移动已在此前率先公布了一季报& 。其中，中国联通净利润达到& 10.07亿元，较去年同期的1.45亿元大幅增长594%有分析认为，中国联通净利& 润大增主要缘于去年同期净利润基数太小。 国内电信老大哥中国移动则在一季& 度净赚278亿元，同比增长3.5%， 但环比下降18%。最终，国内电信三大巨头在& 一季度合计实现净利润约330亿元人民币。值得一提的是，国内三大电信运营商在上一季度就拥有了iPhone用户，中国联& 通和中国电信还对苹果手机的销售进行了大幅补贴。& 尽管如此，国内三大电信& 运营商的赚钱能力却仍远远不及“苹果” 苹果公司公布的季报显示，今年前& 三个月，该公司实现净利润达116亿美元，& 约合730亿元人民币。尤其是来自大& 中华区的收入大涨，iPhone销量同比增长达4倍之多，& 俨然成为苹果公司的赚钱& 机器。上海万容物流有限公司拥有一批年轻、 充满朝气与活力的精通信息化管理的& 员工队伍。十余年来，为打造“年轻化、& 信息化、品牌化”货运服务提供了智& 力支持，公司一直以科学的管理、& 专业的规范化服务，合理的运输价位、良好& 的企业信誉活跃于我国货运行业之林。 承揽全国公路货物运输，我们借助于强& 大的信息服务平台和网络优势，在淄博、& 和全国省会城市以及环渤海地区、长& 三角地区、珠三角地区分别立了分公司和办事处& ，迅速搭建起了一、二级城& 市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、 真正立体化货物快运，可为& 客户提供直接的门到站、& 门到门配送业务。为了不断规范、强化、扩大企业品牌意识& ，逐步树立☆万容物流★货运品牌在& 客户心目中的“安全、优质、高效”的企业形象& ，我们率先在行业中通过了& ISO9001：2000质量管理体系，分别为客户建立了档案、业务咨询、跟踪回访，& 接受客户反馈的意见和建议。& 引入计算机管理和自动化库存管理等系统。全国各地回程车辆，各种车辆均有。& 运输一般分为运输和配送。关于运输和配送的区分，有许多不同的观点，可以这样来说，所有物品的移动都是运输，而配送则专指短距离、小批量的运输。因此，可以说运输是指整体，配送则是指其中的一部分，而且配送的侧重点在于一个’’配’’字，它的主要意义也体现在’’配’’字上；而’’送’’是为最终实现资源配置的’’配’’而服务的。中国电信昨日公布一季报，到此& ，国内三大电信运营商今年一季度的成绩单已& 经悉数亮相。数据显示， 国内电信三大巨头在一季度合计实现净利润约元人民& 币，比去年同期的315.72亿元增长4.52%。今年一季度，中国电信实现净利润42.7亿元，同比下滑6.5%，是国内电信三大& 巨头中唯一一家业绩下滑的。该公司表示，& 公司对iPhone 4S加大市场营销投入& ，这对公司的短期利润带来压力，& 但预计对公司的长期持续增长和价值创造将& 发挥重要的促进作用。&联系电话：& 021-& 联系人：张经理&本资料提供时已初步审核并力求准确，但并不能完全保证其真实性，请使用者自行承担使用过程中的风险。