为什么现在微店的运营模式那么火?还有一个叫做 我要肥超市 的微店的运营模式运营的那么好?

永辉超市微店上线 未来三年电商营收将占5%
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摘要: 永辉超市商业平台永辉微店昨日投入试运营。永辉超市总裁李建波接受证券时报记者采访时表示,下一步还会推...
  永辉超市商业平台永辉微店昨日投入试运营。永辉超市总裁李建波接受证券时报记者采访时表示,下一步还会推出针对微信和电脑端的购物体验,公司希望未来三年电商渠道的销售额占比达到5%。  年后打造配送能力  据介绍,永辉微店首批上线商品有500多种,除少量特惠商品外,大部分商品价位与实体店持平。公司目前已在福州开辟8家支持微店服务的门店。昨日起顾客在公司官网和苹果移动商店中下载移动终端APP程序即可进行购物体验。  在首批支持微店服务的永辉超市华林店记者看到,在门店沿街位置已设立专门为微店客户服务的窗口。微店客服人员告诉记者,在微店购物的顾客,下单
2个小时后就可自行到选定支持微店服务的永辉门店提货。相比实体店内漫长的收银队伍,微店客户到店即可实时提货,购物便捷优势十分明显。  不过,记者注意到,微店在配送环节仅支持顾客自行提货,在电商产业链中颇为重要物流配送节点上,永辉超市微店模式似乎还未找到破题之策。对此,
李建波表示,永辉超市拥有自己的基地和物流配送能力,但这个配送是干线配送。短期内公司先做到消费者可以到店提货,春节后将开始打造“最后一公里”的配送
能力,目前主要的考虑方向是选择有配送能力的合作伙伴。  逐步推广到全国门店  昨日开张的永辉微店并不是公司首次“触电”。早在去年4月份,永辉超市就曾推出主打生鲜套餐定时配送的在线网店“半边天”,但网店开张不过百日
便悄然下架。谈及新推出的永辉微店,李建波坦言,它还是一个新兴产物,还要在实践中加以提升和完善,不断进行更新升级,广泛听取消费者的建议,进一步完善
和强化服务功能。待各方面条件都比较成熟时,逐步推广到全国门店。  永辉超市长期跟踪零售电商业态的发展趋势,也一直在摸索线上和线下融合的模式。李建波说,消费结构在变,社会在变,主流消费者也在改变,不同的
消费群体,消费方式是不一样的。电商是一种潮流,必须去适应和培育这种潮流,为主流消费者提供适应他们消费方式的消费渠道,同时提供围绕这种消费渠道相配
套的好的商品。互联网移动用户是最大的客户群体,公司希望通过微店模式,能拉动新的客流。  永辉超市对电商业务未来发展充满信心。李建波表示,公司从董事会到管理层对电商业务目标都非常清晰,最核心的首要任务是把口碑和消费者的体验做出来。下一步,公司将推出针对微信和电脑端的购物体验,同时,还将投入更多的时间和精力在冰箱管家、菜谱管理、营养管理等方面进行研发。公司希望未来三年电商业务能做到总营业额的5%。(陈勇)
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永辉超市4月将逐步增加“微店”适用门店
  大智慧阿思达克通讯社3月26日讯,大智慧通讯社(微信:DZH_news)从超市(601933.SH)了解到,该公司4月开始将分批次有条件的增加上线微店的实体。不过该公司估计,第三方配送要到下半年开始试运行。
  微店是超市以APP形式运营的移动互联网O2O商业平台,拥有线上订购、支付和超市实体门店线下提货功能。
  目前超市的微店仅覆盖福州黎明店等8家门店。该公司表示,从技术层面上来说,福州所有门店都可上线微店,但考虑到门店均匀分布,以及门店大小等条件因素,分批次上线微店的门店以大店为主,有节点的社区店也在考虑范围。
  并且,目前微店仅支持线下自提的方式。该透露,目前超市正在跟多家第三方物流配送公司洽谈,但目前尚未确定具体的合作对象及合作细节,估计要到下半年开始试运行。他并表示,待配送问题解决后,福州全部门店都上线微店也是可行的。
  本社此前了解到,微店打通了支付环节,即可以线上下单、支付,线下提货,线下购物时亦可走“快速支付”通道,用手机线上付款。券商观点认为,O2O策略有利优化公司客群结构、吸引增量客流同时加强服务原有顾客。
  该并未透露目前微店的销售及会员数量情况,仅表示,每天关注微店的会员数量在不断增加。不过该直言,目前微店仅处于试水阶段,公司希望做稳线下实体门店,而后线上作为补充。
  在日前的超市2013年度股东大会上,该公司董事长张轩松也表示,公司眼下在有条不紊地扩建门店,并努力做好体验式服务,通过深耕实体门店的后台管理,把物流体系建设好,把供应商关系建设好,解决诸如农产品的工业化管理问题、畜牧业分化管理问题等等,当这些实质性问题逐步解决后,一旦上手线上经营就会相对轻松易行。
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评论成功,谢谢参与!微店运营篇:新手开微店第1个月挣了上万
来源:A5站长网
随着互联网技术的发展,智能手机的普及,很多人都用起了等聊天软件。有些人用它来打发时间,有些人用它来找男女朋友,也有些人用它来炫富。如此活跃而又庞大的市场,让微信催生了前赴后继的“微”字辈产品,于是微产生了。(PS:)
因为微商是一个比较新的平台,微信用户量有6亿,这么巨大的市场,可是商业活动也才这两年刚刚兴起,相比于03年就开始的淘宝,那市场空间可是太大了。微信现在是肉多狼少的状态。而淘宝目前是狼多肉少,日前更有的说法。
因此,你可以经常看到一些新闻,报道的是某某90后通过微店月入5位数等新闻;微商这么神奇,主要是因为现在这个阶段,市场刚刚兴起,比较好做,上手也比较容易。
就拿我个人来说吧,我是微店1个月的时间,就招了9个拿货代理,包括零售及招的代理,第一个月就赚了近1万元。那我是怎么做的呢,后面我会大概的讲解一下。接下来说下新手如何做进军微商做微店。
一般微商要涉及到这样几个方面:
1、进货的选择
货源这块真的很重要,选择不好产品,那真的是事倍功半,那什么样的产品在微信上好销售呢?
可能你也在别的地方看过大概选择产品的标准,但是,李雷霆就认为一句话就可以了:选择需要经常使用的产品,同时产品使用一次就要换新产品。比如像面膜易耗品,一贴面膜只能用一次,一盒面膜最多半个月就用完了,就需要继续拿货用。
为什么要选择这样的产品呢?这与微信的属性是有很大关系的,微信个人账户只能添加5000个好友,添加完了以后,就不能再继续添加了。而且添加好友也是要花费精力、时间的。
如果说我们做的是衣服或者鞋子,一个用户一年中又会跟我们购买几件产品呢?一件或者两件,而购买以后,他不再购买的时候,就是霸占着好友名额,这样我们就没办法添加新的朋友进来。
还有就是一般都要进货的。你拿货衣服鞋子,光款式尺码两个和在一起,一款一码只拿一件,你就得拿几十件了,更何况一般拿货,一款最起码得拿10件以上。仅仅压货这一块就搞不起来。
2、卖货的方法
拿了货以后就是卖货,很多朋友都没有做过生意,对于卖货心理是没底的。谁都想拿到货以后就能够把货卖掉,把好的商品卖给需要的人,自己赚到合理的利润。但是,虽然现在微商处于发展期,市场前景非常好,但是仍然还是有一部分人是卖不掉货的。这最主要的原因就是他们不懂推广、不懂成交。而我能够在做微商的第一个月就能招到9个代理,赚取近1万的利润,主要是我懂推广,懂成交。
我通过写文章,做视频,还是刚做微商的时候发布的,当时就发了两篇文章,几部视频,一共花了大概3天时间。之后的一个多月里,就没有再做过推广了,因为平均每天都有50个左右的QQ及微信用户加我为好友,是他们来加我,而且是每一天。我每天光接待他们跟他们聊天的时间都不够用。
而那些卖不掉货的呢,他们是没有经验,也没有能力,自己的上级代理也不给培训,每天就迷迷茫茫的度过去了。所以,做一个月卖不掉货,两个月还是卖不掉货。
因此,对于想做微商的朋友,首先要做的就是找到一个有实力的上级代理,让他给你全面的培训,教你如何开发客源,教你如何成交,教你如何发动态。只有这些你都学会,你才能成为一名真真正正的微商。当然了,核心的东西很少的,想学的话,一天就可以学完,但是很多人都接触不到核心的东西,而是在外围旋转。
3、坚持大量的行动
选择了好的产品,也知道了如何去卖,剩下的就是去大量的执行了。你拿了货,然后就等着顾客盈门,这个时代已经过去了,就是现在的实体店,都每天在门口做很耀眼的广告牌,还搞广播促销,还有一些是发优惠券。
而微商有一点就是,你的客源需要自己去主动寻找。当然选择顾客的方法有很多,比如我的这篇文章就是一个方法,还有QQ群推广、视频推广,等等。但是这需要你去做。
你每天能加10个好友,跟别人每天加100个好友,那区别肯定是很大的。如果你想快速的获得更多的收益,那就要先把好方法学会,然后就是大量的执行。如此,便会有最好的收获。
最后总结一下:对于想做微商的朋友,首先选择一个好的产品,能够重复消费的那种产品。之后再选择一个好的上家,接受最核心知识的培训。最后是坚持大量的行动。
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技术出身的80后,曾就职于网龙,期间研发了91助手。离开网龙后,于2010年开始创业,创办了厦门同步网络有限公司,研发的同步推,是国内最大的移动分发和游戏联运平台之一。公司拥有国际制作水平的研发团队,竞逐全球移动互联网市场。
飞博共创创始人兼CEO,主要从事“社会化媒体营销”和“移动互联网”业务研究。擅长微博微信等新媒体营销的传播实战与创意,拥有众多过百万甚至千万粉丝的新浪微博大号如“冷笑话精选”、“星座秘语”等,传播辐射3.6亿主流微博用户群体。
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微信小店的移动端特性
& & & &之前曾做过统计,一个淘宝的PC端用户浏览一次时间大约是一个小时左右,而启动一次移动端的停留时间则为90秒,从数据上看很明显移动端的流量争夺更加凸显白炽状态。作为移动端社交电商显然跟PC端电商是有所不同的。&  1.不同于PC端,移动端因为屏幕等原因限制能展现的东西非常之少,一定要了解这一特性,针对移动端做不同的部署,在微店有限的空间布局更为切中用户需求的商品。&  2.一定要培养自己使用手机浏览的习惯,了解一般用户在用些什么应用,这些应用都有什么好的地方,如果可以尽可能的移植到微店。不管是PC端还是移动端,最本质还是要迎合用户需求。&  3.移动端用户的第一大需求就是社交,我们要分析移动用户在社交方面的需求。人天生是喜欢群居的,了解这一特性可以更好的挖掘丶培养我们的客户。&  4.小而美,专注某一方面。淘宝因为东西太过庞杂,用户在需求某一样东西的时候很难短时间被满足,因此给了类似蘑菇街丶美丽说这样的导购类网站崛起的机会。微信开店的时候尽量做到小而美,能够让用户很快找到自己的需要。&
  5.要跟用户有感情的互动。微店本来就是基于社交的电商,一定要把跟用户的良好互动作为微店经营营销的重点去做。&  6.推送是PC所不具备的特点,合理利用可以让用户第一时间就知道微信小店的活动和促销。&  7.了解用户是什么样的人。我们可以通过用户的浏览习惯和地域属性去判定用户是怎样的一个人,如果具备某种特性的用户很多,我们微信开店的时候就可以有的放矢的去寻找具备相同属性的用户去做营销,效果会事半功倍。& & && & & &更多微信开店营销攻略戳:/notice& & & &
YOOX微信开店卖奢品——看中微店社交性
&  意大利知名奢侈品电商YOOX今日宣布和微信合作,在完成融合社交、移动通讯和电子商务三位一体的创新型伙伴关系。YOOX在和微信合作之后已经开启了信的美国和意大利的微信官网帐号,同时也针对中国的微信账户做了升级。这意味着YOOX的用户可以在微信平台享受到全新的购物体验。&  此次合作之后YOOX的微店账户主要有几个特点:&  移动社交客户服务:微信小店客户可以和客户服务团队及时沟通,并能通过微信端智能关键词搜索到常见的消费者问题。此外,用户还可以在微信端体验专属的时尚顾问的服务。&  购物专区:使得移动端用户可以体验YOOX不同于传统端的购物体验,比如说独家定制风尚专区,还有就是微信用户可以享受提前购买独家产品的特权。&  据了解,YOOX集体百分之四十的流量来自于移动端访问,与微信的此番合作无疑使得YOOX集团在未来的发展中更向移动端偏倚,能促成这次合作微信能给用户更好的社交体验无疑是YOOX最看重的。&
微信开店卖水果的农哥
  农哥的微信小店是今年5月份注册的,取名绿谷农哥,微店的用户定位是温州本地的中产阶级,微店经营上采用包月水果订购的模式。&  微信开店至今已经有会员120人,占到购买人数的90%以上。从整体上来说,绿谷农哥的用户数量并不是很亮眼,不过依托微店的社交属性,重复购买的用户占了75%左右,用户黏性的出色表现也就使得微信小店经营上并不成问题。&建立一个大型的果园,用户承包果树,通过手机端微店直接下单,做成一个没有中间商的模式&是绿谷农哥的宏图。&  根据微店客户的消费能力对商品整合打包,让客户可以有所选择是绿谷农哥的微店经营策略,目前微信小店主推的是300元套餐,每月根据当月的时令水果进行四次配送。为保证客户每周都能吃上最新鲜的水果,绿谷农哥还改进了采购和配送的环节,最开始是第一天采购,隔天配送,即便是这样还是有一些水果会不新鲜,绿谷农哥因此改为采购当天就配送,并和顺丰深度合作,保证水果在采摘当天就能送到客户家里。&  对于微信小店未来的设想,农哥表示想要在微店现有基础上丰富水果的品种,水果的品质也想要做到更好,最好就是可以有自己的果园,做到产销一条龙。
微店营销的心理学六大法则
  电商采用社会化媒体平台可以向用户提供受信任的、可用的、参与性的社会化媒体工具来帮助他们发现、选择和分享相关产品,并帮助品牌传递高价值的线上体验。长此以往,潜移默化,品牌会在目标用户心中形成一个与品牌预期一致的固定形象。&  当然,社会化媒体也能够帮助品牌进行重新定位甚至&漂白&,&芙蓉姐姐&就是一个很好的例子。除此之外,也可以通过社会化媒体的精准营销,从而针对不同的目标用户建立统一又多元的品牌形象。比如宝洁的产品从低端向高端覆盖各个人群,针对不同的目标消费者进行推广。&  社会化营销的心理学基础很简单,充分利用了人们在虚拟的社区中人际交往的需要。在匿名化和碎片化的网络社会中,基于熟人体系的社交媒体是人们重塑信任的重要平台,微店就是基于这种关系的社交电商,消费者倾向于向熟人需求意见和建议,因此通过应用社会心理学六法则,便有助于品牌塑造。&  法则一:从众原理。为了规避购物中的不确定因素,人们常常会参考别人的购物体验。当某件东西很畅销或占据市场统治地位时,人们会本能地把它当作一个正确、有效的选择&&这是一种不容忽视的力量。&  营销应用:①借助销售排行榜将一个品牌与最畅销、市场领军品牌、增速最快等等联系起来。例如通过社会化媒体公布近期的畅销清单,允许购买者浏览最畅销、最多浏览、最受喜爱、最多评论的数据,说明购买哪些微信小店商品是最明智的。②可在微信小店分享消费者生动感人的购买经历以此获得其他用户的认同感。③通过各种手段鼓励消费者在微信小店对产品或服务质量的可信评价,注意要避免差评而尽量通过巧妙的方式让消费者心甘情愿宣传产品的各种优势。④利用技术手段,通过社会化推荐系统,对相似消费群体挖掘并推荐他们可能喜好的微信小店商品。&  法则二:影响力原则人们总有一种自然的倾向去相信专家或权威,他们的评价可以让消费者在选择中省去思考时间。&  应用:①在微信小店中利用明星或权威人士进行产品推荐。②向名人推出试用活动并鼓励他们在社交媒体发布。&  法则三:稀缺原则人们通常出于对可能失去的害怕,认为稀缺的东西具有更大的价值。&  微店应用:①在微信小店中进行限量体验,限量机会,限量提供,限量可获得性,限量版本等基于稀缺性的促销活动。②推出只针对微信小店的促销计划。&  法则四:喜好原则人们总是对具有相同兴趣爱好的人更具认同感,所谓爱屋及乌。&  微店应用:①充分利用微信小店客户的社交圈进行产品的推荐,例如微信小组。&  ②利用社会化媒体平台关注、分享并传播一些微信小店目标消费者喜欢的信息,比如酒类电商可经常发布与饮酒健康相关的新闻或科普知识。③经常与微信小店客户互动以获得他们的好感,这样更容易树立产品品牌形象。&  法则五:一致性原则面对不确定性,人们往往会选择与自身观感和过去行为一致的那个商品。&  微店应用:①微信小店定期开展免费试用,线上的免费体验等。&  ②注意保留微信小店客户各种购物信息,并提供良好的服务以使客户形成路径依赖与习惯。&  法则六:互惠原则人们得到实惠是会感到心存歉意,比如在超市人们尝了免费品尝的商品后都觉得有义务进行购买。&  微店应用:①节日的时候推出活动赠送消费者免费的试用装,产品宣传杂志等。②电商可以透过社会心理层面利用社会化媒体平台塑造品牌。&  六种社会化法则直接为的健身提供了一个很好的框架。并非简单地运用工具,而是基于这种框架,采用适当的工具和更广泛的市场营销策略,可以为移动电商注入新的活力。
微店营销的那些利好
  虽然还需要2万元的准入门槛,但是相比天猫10多万来说还是低了很多。现在注册一个企业也相当容易,2000块左右全套手续就能下来。如果自己没有微信服务号,符合申请条件的公司大把,有关系就可以资源共享。除却这些微信开店还有几大好处。&  一是是社交电商。平台的弱化、个性化的店铺风格使得微信小店容易被客户记忆,这就意味着你可以和客户建立良好的沟通,很可能成为粉丝关系。这就使得微店客户会重复购买,不会像是淘宝之类的平台,客户销售的时候习惯通过搜索来找到所需的商品,流量就要依赖像是直通车这样的付费方式来获取。&  二是社交的传播属性。社交传播而非花钱卖广告,这就使得只要微信小店店主可以通过社交来维护与客户的关系,而这种方式是基于微店客户的体验上形成的,如果关系一旦稳固就很容易辐射,好的口碑可以迅速的被传播,坏的也是,这样就会促使微信小店商家自律。&  三是微店的移动端优势。不可否认,移动互联是趋势,移动端使得客户的消费场景被拓展,不同于传统PC端,移动端的更敏捷,店主与消费者的沟通也更快捷。
微店营销的两张王牌
  服务和体验作为微店营销中最重要的两个环节对于的经营无疑是至关重要的,甚至可以说只要做好这两个方面,那么你就摸到了微店营销两张王牌。  微信小店做好体验首先要在平台的建设上有所建树,做好移动界面的设计。在现实中购物,如果客单价相差不大的情况下,我们总是愿意选择装潢设计比较好的那家,因为购物的体验会提升。这点在移动互联网的世界中可能被无限放大,因为互联网的信息透明化导致价格趋同性严重,在撇除价格优势的情况下,购物的体验就成为竞争的关键,而界面的设计对其有着举足轻重的重要性。  有了好的体验做好服务才能使得微店长期发展,可以说服务对好体验起到了背书的作用。怎么做好服务,简单来说就是要站在消费者的立场思考问题,自己能为其提供什么样的价值,所谓帮助他人成就自己。要做好这点可以从这么几个方面着手:  & (1)找准微店定位,清楚自己的商品到底能为消费者提供何种价值,在需要这种价值的用户的聚集的地方主要做的推广。  (2)多跟用户交流。平常的时候可以多跟微店的客户做一些交流,就算是对方并没有消费的意愿,也可以为其提供一些帮助。  (3)选用好的微信小店第三方平台。金元宝微店会针对用户对店铺的管理做优化,方便用户的操作,用户可以很好的跟客户沟通。
商家眼中的微店
  推出之后,社交电商,移动电商的未来成为电商人讨论的中心。乐观者认为社交+移动的&小而美&模式将撼动阿里的江湖地位,在可预见的未来呈井喷态势。悲观者认为社交闭环的流量获取比较封闭,最终导致大多小商家无法从中获益。微店的出现到底意味着什么?微店的营销效果如何?这些微信小店店主真的明白微店的定位么?在讨论这些的时候先来看看一线微信小店店主是是怎么看待微店营销的。  结论一:不可否认的是现在大多的商家开微店的第一目的是拓宽流量获取渠道,拉新的客户。根据统计显示,商家选择微店的前三大目的是拉新客户、维护老客户、拓展品牌的知名度。  结论二:因为问世不久,对其发展模式大家也还在摸索之中。对于大多的微信小店店主来说也还在摸着石头过河并没有成熟的微店营销经验,不过2014年是移动电商的元年,随着微店的日趋成熟,相信越来越多的微店用户会对怎么做好微信小店营销有明显的认知上的提升。  结论三:现在的微信小店中,业务增长最快的是零售业和服务业,他们的共通点就是销售的商品较单一,客单价低。因为用户还没有完全养成移动端消费的习惯,所以对于客单价高的数码类商品还是鲜少去尝试。  结论四:&粉丝经济&大行其道。在对销售良好的调查中发现有两类品牌在微店的营销上做的很突出。一种是极为大众化的品牌,另一种是极为小众化的品牌,两者共同的地方就是都有自己的忠实客户。&
进击的微店
  2014年,移动端电商风云变幻,本来已经以为格局初定的移动电商圈突然杀出一个微店,让之前一骑绝尘的阿里感到了后脊梁骨一阵发凉。&小而美&的一步步撼动着&大而全&的平台商的地位,相比PC端的地盘明显划分,移动端可谓群雄涿鹿,烽火连绵不休。&  数据显示淘宝虽然目前仍是移动端购物的第一选择,但是其市场份额正被微店一点点蚕食。曾经进军电商却铩羽而归的腾讯凭借微信小店这张牌重获了近三成用户的青睐,这让淘宝开始在移动端失去昔日独霸一方的豪气,失去安全感的淘宝去年一直忙着屏蔽外部流量接口,把自己圈起来。越是封闭自己,卖家们越想要寻求新的流量获取途径。&  淘宝的卖家众多、商品全使得用户在购物的过程中效率相对低,&茫茫众物&中找到自己心仪的那个还是要费些周章的,购物完成之后店铺也很难被用户记忆的,记得的只是&今天我在淘宝买了个XXX&。不同于淘宝的&大而全&,微店的&小而美&使得卖家可以直接和用户沟通,弱化了平台使得容易被消费者记忆,直接沟通也更容易达成与用户的信任建立。曾有小卖家透露,今年半年的成交订单中有7成来自微信小店,日均保持在200单左右的销售。
微店特性——用户决策链条短
  和传统PC端用户购物习惯不同,微店使用的场景、购买的维度都不一样。PC端用户逛一天都可以,用户的浏览深度越深越好,而不同,微信聊天会中断浏览,使用时间很大部分也都是类似等车这种一天中的碎片化时间,因此用户会更快选择,也就使得微店用户决策链条更短,选择更加快捷。  根据金元宝微店的后台统计数据显示,自应用上线至今销售最好的商品依次为女装、食品、手机、时尚数码、手表、轻奢。这也同用户刚开始移动端购买氛围不够浓烈,会先去尝试一些金额小的生活、食品类消费,后来因为培养了移动购物的习惯,就会去尝试一些像是3C产品这样消费。  与PC端的&大而全&不同,微店弱化类目追求&小而美&,更加符合移动端用户的精准需求,容易被用户记忆,这就使得用户需求购买某样物品时脑中会浮现某个具体微店而非平台。因为微店的流量获取相对精准,微信小店可以很好的根据客户的购物需求调整微店的经营,从而不断拓展客户,达成重复交易。  微店的用户较之PC端用户更加偏重社交性,微信小店发布商品可为其添加语音介绍等功能满足了用户这一需求,利于店主和顾客深度关系的建立,这也就使得微店在于客户信任关系的确立上也比PC端有优势。 
指尖上的生意经
  大彭老家陕西山区,大学毕业后在西安工作,在两年的白领生活中发现单位很多同事闲暇时会在网上购买一些绿色食品,虽然价格比普通的要贵上一些,但还是乐此不疲的追求这种纯天然、无污染。大彭老家农村几乎家家养土鸡,每次他回老家同事都会让他帮忙带点土鸡蛋,因为能带的量有限,几次之后甚至有同事愿意开车跟大彭一块回老家就为了带点土鸡蛋。发现这可能是个商机后,大彭毅然放弃了西安的工作,回去老家同家里人做起了土货的生意。  一开始大彭对商品的定位人群就很清晰,主要是25-40岁讲究饮食健康、注重食品安全,对生活品质有要求的人群。一开始只是销售家乡的土鸡蛋,后期随着经营的扩大和消费者的要求加入了五谷。在选择平台上,因为大彭一直玩微信,主要的顾客也都是靠口碑维护的,微信比较方便和顾客沟通,所以就选择了。  一开始对于微信开店没多久的大彭来说,的经营经验其实并不多,不过因为之前同事的口碑传播,前期确实维护住了一批用户。因为产品定位明确,适合重复购买,依托微信可以很好跟顾客建立信任关系,没多久微店就开始真正盈利。  在推广方面,大彭为了跟顾客建立信任感,拍了很多老乡收鸡蛋和当地的风土人情,因为金元宝有可以为商品添加语音介绍的功能,他也会在微店为商品添加一些故事,拉近跟顾客的距离。在问及大彭对微店有什么看法之时,他表示有三个点是他觉着很好的。  ①准入门槛低,方便用。微店注册的时候填写了部分个人信息(姓名、电话、微信号、邮箱)和选择了收款方式(支持微信支付、支付宝、银行卡、货到付款等),微信小店就开起来了。  ②碎片化时间利用,方便看。因为金元宝微店发布商品可在微信、QQ、微博中传播,而现在很多人都习惯在没事的时候看一眼自己的这些帐号,在刷朋友圈、刷微博的时候很容易就知道微店上新了,下单也很方便。  ③基于社交,方便沟通。因为可以随时跟用户交流,可以很好的做好服务,时间久了顾客甚至成为了朋友,会义务帮忙宣传微信小店。
金元宝微店——去中心化的电商模式
  电子商务在近几年快速发展,传统电商的诸如淘宝流量获取的成本愈来愈高,小店家的生存空间一再受到挤压。随着移动端技术的日趋成熟,基于社交有着&小而美&特点的移动社交电商出现了,像是金元宝这样的应用因为流量获取的精准,微店更容易被消费者记忆从而二次消费,使得这小店主纷纷转战移动端,经营起自己的微信小店。  微店依托个人社交圈即可进行营销推广,利用碎片化的时间就可以对店铺进行管理,颠覆了传统电商的模式。因为高度可定制化,像是用户可选择自己的的装修风格,可为自己发布的商品添加语音介绍,诸如此类的服务使得用户的店铺可以打上了专属店主的烙印,&小而美&让店铺更容易被消费者记忆,而非平台。对于受到平台商压制,想要寻找新的生存空间的店主来说,金元宝微店无疑是可以尝试的选择。而在开店的门槛上,金元宝微店也是遵循&让变得简单&的原则,用户只需三个步骤即可完成:  ①填写基本信息(名称、电话、微信号、邮箱)  ②选择收款方式(支持微信、支付宝、银行卡、货到付款等主流方式)  ③发布商品(跟你一定距离范围内的用户可在&附近店铺&中看到,还可在微信、QQ、微博中传播)  资本方对移动电商像是金元宝微店的倾斜也影响到了电商的发展趋势,未来电商领域不会是只有淘宝一家独大,能够满足各年龄、各层次的消费者需求,像是这样的去中心化应用更能满足消费者个性化的消费体验,在未来的发展上有着无限的可能。
移动电商——百亿级市场博弈
  随着智能手持设备的普及和功能的日臻成熟给移动互联网领域带来了无限的可能,2014年移动电商领域也迎来了这场博弈中至关重要的一年。  新年伊始,马云就在发给内部员工的邮件中表示移动电商将是移动互联网时代最重要的领域,阿里集团要采用&云+端&的策略发力移动端,梭哈移动电商。与此同时马化腾的腾讯凭借和纵横联合京东、华南城、58同城等企业搅动市场,俨然成为移动电商行业的一只生力军。  在资本市场上,资本方也对移动电商格外青睐,从仅仅转型8个月估值就高达10亿美元的蘑菇街就可见一斑,移动端的无限可能给了投资者足够的想象空间。对于行业来说,新的大佬还未诞生,短时间依旧是传统电商如淘宝、天猫、京东的天下,但是新的机会下,一切规则将可能被重写,鹿死谁手还要看谁在这场博弈中更懂得移动端用户需求。  受限于屏幕以及移动端购物时间集中在上下班和睡觉前等碎片化时间因素影响,消费者在PC端和移动端消费的习惯也有着巨大的差别,以金元宝微店的后台统计数据为例:销售最好的是话费充值、零食、女装女鞋、美妆、生活家居、母婴用品,而对应的传统的PC端则为女装、手机、化妆品、3C产品、男装、女鞋、零食。  PC端和移动端在营销的玩法上区别也很大。以微店为例,从流量的导入到用户体验再到推广营销各个方面都要做减法,&轻量&和&小而美&成为的重点。&轻量化&区别于PC时代的臃肿体量,更能适应移动时代的快速更迭;&小而美&使得店铺经营上更有特色,更容易被消费者记忆,不同于PC时代消费者只记得是在诸如淘宝、京东此类平台消费,而不记得是哪个商家,移动端消费者和商家的距离将变近,像是金元宝微店推出的语音功能&&卖家可为自己的每件商品添加一段语音介绍,这就使得每家微店都有自己的独立性,甚至可以说带有店主的部分人格。  带着社交基因的可以很好整合电商资源,更加便捷的和消费者交流沟通,未来必将在移动电商带来的新机遇中崭露头角。
微信开店三步走
  因为像是金元宝微店这样的第三方平台出现使得的门槛越来越低,如果你留心微信朋友圈的话会发现越来越多的人开始经营自己的微信小店。不同于传统的电商平台的流量获取难,微店因为社交基因决定了其流量获取相对精准。但是要想做好微店获得更多流量,还是需要一些推广技巧的。  开店初期我们可以想身边的亲戚丶朋友丶同事介绍微店,帮助他们开一个,这样他们自然就成为你的分销商。经营上并不需要他们多费时间和精力去打理,只需要在微信丶QQ丶微博中将微店分享出去即可。这样如果有人进店消费,他们就可以获得一定的佣金。  积累一定固定的顾客群体之后,我们可以为策划一些活动:①会员机制:可以设置消费一定金额之后的顾客成为VIP,向其发放优惠券,优惠券可以有一些设计感,上面标注卡号和特权(免邮或打折等),让顾客买东西的时候选择这成为第一选择。②优惠活动:可以选择一些节日或者有像是&世界杯&这样影响的社会活动举行之时搞一些像是&满XX元就送XX&的优惠活动,可以将一些热卖的商品搭配一些滞销的商品捆绑销售。③设置游戏环节:可以加入一些大转盘抽奖,有奖问答之类的游戏活动环节,参与活动即有一定的几率获得奖品,增加店铺的曝光。  最后营销之外可以为用户提供一些有价值的东西。譬如说如果你是卖服装的,你就可以分享一些如何分辨服装材质,什么样的气候适合什么样材质衣服的文章。一方面提供了价值会有愿意获取这部分知识的人来看,更重要的是这无形中使得自己在这方面树立一定权威感,消费者在选择消费的时候,会对这样的店比较有信赖感。
微店格局变化——京东或将自掌入口
  日前,有消息称此前被广泛看好的京东或将自掌入口,未来侧重于京东自营品类和POP店铺逐步淡出微信购物的入口。  今年5月底的时候,微信团队为京东开放了微店一级入口,京东POP商家和微店商家共存,因为生态的不明确性,当时也是众说纷纭,有人预测京东POP是微信购物入口的未来主力,也有人看好京东微店。京东微店是原腾讯电商旗下帮助商家搭建微信端商城的一支团队,其负责接入的主要是QQ网购和拍拍网的商家。在京东微信购物入口上线之后,京东微店商家成为一个重要的商品来源。在实际的运营中,京东微店(原腾讯团队)和京东商城(京东团队)在流量的分配上一直在角力之中。京东目前也在试图将微信购物入口的货源梳理清楚。从上月底开始,京东微信购物入口就只对京东平台的商品做展示,不再接受QQ网购的商品。一位业内人士称,从7月中旬开始京东微信入口确实只销售京东平台(自营和POP)商品,不再接受来自QQ网购的商品。因为QQ网购中很大部分商家本来就是京东POP商家,所以此次调整并不会产生太大影响。  此番动作在业内看来,京东微店还是在争取京东POP的卖家开店,扩大招商,加速POP商家和微店的融合。特别是商家后台系统的连接,对于商家来说可以多渠道运营,无疑是一种更加高效的运营方式。  另一方面,去中心化并不代表失去了未来,和互联网的整个业态相同,去中心化的结构将弱化平台在消费者选择消费时的重要性,商家可以更加直接的和消费者沟通,倚靠本身的特色化经营增加消费者的黏性,维系好老顾客成为需要抓住的重点所在。
百草味的移动生意经
  世界杯的激情还在继续,南美洲的那一端人们感受着桑巴民族的热情,而在遥远的东方,一家名为&百草味&的零食电商借着世界杯的噱头在网络营销上也着实火了一把。  百草味移动端项目组成立于2013年3月,当时团队成员还全部是兼职。隔年2月因移动端业务突出成立无线运营中心,3月份迄今移动流量一直超过PC并保持至今,当天的销售占比超过8成。2013年之时销售额3.8亿,2014年的目标销售额为8亿,手机端(等)目标为4亿,销售占比超过50%。  与另一家零食明星商家&三只松鼠&类似,百草味生于互联网,定位18-35岁的有独立经济能力女性,垂直定位加之移动端重点部署使得&百草味&有着小而美的基因。懂用户,会来事是&百草味&的标签,从世界杯期间在各大平台疯转的视频到一系列的促销组合拳中可见一斑。在移动互联网时代来临的当口,互联网生态发生着剧烈的变化,&百草味&也在不断试错之中逐步成长为行业明星,将PC端用户导入移动端的&百草味&对现在的生态有着自己的认识有玩法。  在移动端推广方面,&百草味&同其他移动端做得风生水起的卖家一样,认为手机端受限于屏幕和PC端的展现需要有一些区别,呈现的图片和内容尽量做到简洁明了,一眼明白主打销售的商品。这点上其实可以参见2013年时的美团,当时因为移动支付的用户上升,产品连同设计部门一致决定将之前可做拼图的产品首图硬性规定为一张整图,消费者很直观的可以明白每一单销售的重点是什么,随着改革移动端的销售持续的  增长。不过&百草味&也表示就目前来看,移动和PC端是左右手,不管是哪只手牢牢攥住营收都是可以的,没必要总是试图将PC端的流量全部引流给移动端。  最后,&百草味&表示现在这个阶段,的各个区块布局还是比较混乱的,期待未来这一块的脉络和布局越来越清晰。
微店营销不可短视
& & 从消费者角度来看今天的中国线上消费市场,有一个怪异的现象,商家和消费者是被平台切割的。在线上消费的时候,我们首先会去淘宝、京东、当当、亚马逊、一号店这样的垂直或者综合商城的入口平台,然后再根据自己的需要去按照品类寻找,这样的结果就是我们在淘宝、京东、当当买完东西之后几乎不会记得是在哪个商家买的,你只会记得是在哪个平台消费的,商家和消费者之间是隔着一层很厚的墙的。在这里商家很少有地位可言,一切都得听平台的,的推出或许可以打破这一局限。& & 我们发现在微店上营销我们要做的更多的是维护老顾客,个性化的店铺经营、&小而美&的理念、朋友圈的传播使得店铺很容易被消费者记忆,劈开消费者脑海之后,持续在体验上做优化,加深消费者的记忆直到最终消费者在需要购买某些商品之时脑海首先出现的是你,而非某个平台。现在看来未来消费者的流量来源无外乎三部分:第一,搜索流量的接入;第二,社会化媒体带来的去中心化流量;第三,垂直服务社区带来的流量。未来微店商家的流量应该来自于这三个地方。有了这些流量的入口,最重要的是有自己的粉丝群,罗振宇曾在一次讲话中表示,未来没有粉丝的经济体注定是要死的。维护粉丝其实是需要用心的去长期经营的,但是现在几乎大部分的电商都是短视的,整天想着爆发似的增长,这就像一个因长期营养不良而精神状态不是很好的人,不去坚持锻炼合理饮食,而是要求医生给颗摇头丸,吃完立马精神了,可是药效过了变得病怏怏的。& & 突然意识到自己的不足,今天努力去克服,隔天也做到了,但是需要长期坚持才能有效果。的经营也是这样,需要稳扎稳打死磕每一个细节,对消费者负责,做好每一个服务。
微信小店的移动端特性
  之前曾做过统计,一个淘宝的PC端用户浏览一次时间大约是一个小时左右,而启动一次移动端的停留时间则为90秒,从数据上看很明显移动端的流量争夺更加凸显白炽状态。作为移动端社交电商跟PC端电商是有所不同的。  1.不同于PC端,移动端因为屏幕等原因限制能展现的东西非常之少,一定要了解这一特性,针对移动端做不同的部署,在有限的空间布局更为切中用户需求的商品。  2.一定要培养自己使用手机浏览的习惯,了解一般用户在用些什么应用,这些应用都有什么好的地方,如果可以尽可能的移植到微店。不管是PC端还是移动端,最本质还是要迎合用户需求。  3.移动端用户的第一大需求就是社交,我们要分析移动用户在社交方面的需求。人天生是喜欢群居的,了解这一特性可以更好的挖掘、培养我们的客户。  4.小而美,专注某一方面。淘宝因为东西太过庞杂,用户在需求某一样东西的时候很难短时间被满足,因此给了类似蘑菇街、美丽说这样的导购类网站崛起的机会。的时候尽量做到小而美,能够让用户很快找到自己的需要。  5.要跟用户有感情的互动。微店本来就是基于社交的电商,一定要把跟用户的良好互动作为微店经营营销的重点去做。  6.推送是PC所不具备的特点,合理利用可以让用户第一时间就知道微信小店的活动和促销。  7.了解用户是什么样的人。我们可以通过用户的浏览习惯和地域属性去判定用户是怎样的一个人,如果具备某种特性的用户很多,我们就可以有的放矢的去寻找具备相同属性的用户去做营销,效果会事半功倍。
移动电商的“双微”大战
  微博微卖在微博应用广场上线了,与腾讯的类似都是&社交电商&基因。但是两者虽同为社交应用,但是还是有一定差别的&&微博主打&轻熟&社交,微信主打&熟人&社交。这也就让两者的适用人群定位上是有一些区别的。  微博上流量的获取渠道上是要比微店有优势的,腾讯内部设置了壁垒防止墙外的巨人入侵,因此很多做宣传的朋友知道,如果你想对产品做宣传在宣传片中插入二维码用微信去扫一扫,实际是没作用的,发布视频之时甚至你只能用腾讯视频,其他视频分享平台的视频在微信是不可被分享的。解决的办法只能是曲线救国,在宣传的时候提醒用户用微博扫一扫,这也就限制了部分流量的获取途径。流量获取宽度上微博占有一定优势,但是微店因为定位本来就是熟人社交工具所以在深度上是有一定优势的,甚至这种基于一定信任感的关系才是实际营销中需要重点维护的。在流量获取方面,也一直在做努力,比如说&附近的店铺&就是如此产生的:微店店主发布商品之后,如果使用金元宝微店的用户距离你一定范围之内,你所发布的商品是能被其看到的,而且距离近的这个原因,用户一般会产生一定的信任感,甚至如果愿意交易可以约在线下进行,在使用微店的很多用户中因为如此成为朋友,会义务帮忙宣传。还有就是微店在使用过程中,用户可以为自己发布的商品添加一段语音的介绍,这也拉近了与顾客的距离。  微卖开店还是还要依据实际来确定,未来这两颗小苗谁能成为大树还要看谁更能迎合用户。
找轻熟——微店营销的正经事
  很多评论的朋友都有一个误区,觉着朋友圈营销就是把产品卖给朋友,按照传统的观念来说,赚朋友钱好像跟道德是违背的。一般人的观念赚钱是带着原罪的(纠结),赚陌生人的钱会把这个层面的罪恶感稀释掉,道德上来讲并没有所谓&杀熟&的压力。  实际操作过的朋友其实知道,实际产生交易的客户中以&轻熟&关系居多。所谓&轻熟&就是朋友的朋友,换言之就是有一定的信任基础,但是还不到有很强联系的朋友。顾客&轻熟&为主的现象形成也是微信本身封闭属性下限制产生的。来说一个场景,之前有朋友宣传APP下载,会在宣传中插入产品的二维码,但是一段时间之后发现没什么用,因为腾讯内部是屏蔽各种apk的,所以你就算是扫了也不可能下载任何软件,甚至视频你都只能用腾讯视频,其它视屏分享平台的视频不能被分享到微信。解决办法也只能是把apk放到腾讯的微云盘,或者在制作宣传的时候提醒用户用微博扫一扫,这就闲置了微信小店的流量获取途径。另一方面,一般人的社交能力有限,交际圈不可能太广,但是基于本身圈子的辐射效应就会使得这个数字可以指数性上升;朋友碍于情面,有时候心理上会很不好意思去自己朋友的店,但是会帮忙朋友宣传,这也就使得自己用户的获取上很大程度上是依赖二次关系的。  实际营销过程中也会发现,&轻熟&因为有一定信赖关系的建立,但是又不会因为太熟导致的人情碍于情面所以是最需要经营和维护的客户群体。只要维护好这批客户,财富自然回来。
扫一扫,一分钟开微店
传统超市发力移动电商 看好微店
  据上半年招商证券发布研究报告显示,永辉超市上市之后已经取得了一定的效果,目前永辉超市的范围还集中在福州,一共八家。据悉,公司未来将继续扩大对移动电商领域的投入,计划在全国分支推广微店。  在线下方面,因为加强了对现有门店内部结构的调整和升级,提高店面的经营效率,有意放缓了线下扩张,所以14年到今天永辉超市只新开4家门店。另外永辉的第五代超市模式还在探索中,就目前的结果来看未来可能会增加一些体验式服务的项目,比如增加中央厨房增加用户黏性,减少顾客并不是很感冒的服装区占比。第五代模式成型之后永辉会加速快开店速度。  1月份永辉微店上线以后,福州的实行的8家线下门店在经营上有了一定的效果,日成交额已经达到了1万元左右。物流配送方面目前有到店自提和配送到家两种方式可供选择,这部分还在不断的改善之中。后期公司还将继续增加对移动电商领域的投入,利用微店线上线下相结合的模式将适时推广到全部门店。
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