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一星级军休服务管理机构评选条件
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3秒自动关闭窗口山东省工商局省个体劳动者协会 关于在个体工商户和私营企业中开展争创 “五星级文明户”和“光彩之星”活动的通知
[发布时间：日　来源：　点击：次]
鲁工商办字〔1997〕244号
各市、地、县（市、区）工商行政管理局，个体劳动者协会：
为贯彻落实党的十四届六中全会精神，进一步加强个体工商业者和私营企业主的社会主义精神文明建设，保证我省个体私营经济的快速、健康发展，省工商局、省个协决定，在全省个体工商户和私营企业中开展争创“五星级文明户”和“光彩之星”活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的十四届六中全会精神为指针，以“爱国奉献、遵纪守法、文明经营、团结友爱、卫生整洁”为争创内容，引导广大个体私营业者增强“自立、自强、自爱、自律”的意识，全面提高他们的”职业道德水准和业务技能。通过深入持久的群众性争创活动，在全省个体工商户和私营企业中形成崇尚先进，学习先进的风气，为社会主义精神文明和物质文明建设做出贡献。
二、评比内容和标准
(一)遵纪守法星
1?自觉学习法律法规，积极参加工商行政管理部门和个协组织的法律法规教育活动，做到知法懂法，守法经营，并自觉运用法律武器维护自身的合法权益。法律法规知识考核成绩达到及格以上。
2?服从工商、税务等行政执法部门的管理，积极与扰乱市场秩序，破坏社会治安的行为作斗争。
3?在生产经营中要做到亮证经营，明码标价，货真价实，不制售假冒伪劣商品，不欺行霸市，不强买强卖。要诚实守信，严格履行生产、经营、服务承诺和合同，不以不正当手段侵害消费者合法权益。
4?要严格遵守国家的计划生育政策，坚持晚婚晚育，严禁计划外生育。
5?反对封建迷信，自觉抵制“黄、赌、毒”等违法活动，积极参加健康向上的文化娱乐活动。
(二)文明经营星
1?详话和气，礼貌待人，热情周到。
2?使用文明用语，禁用服务忌语。
3?对出售的商品和提供的服务，要按消费者的要求讲清商品质量、使用方法和注意事项，对向消费者承诺的事项和国家规定“三包”的商品，要严格履行义务，搞好跟踪服务，按规定包修、包换、包退。
4?对消费者和交易方要一视同仁，童叟无欺。
(三)团结友爱星
1?对消费者和经营同行及邻里，要谦让待人，和睦相处，团结友爱，无打架斗殴和争吵谩骂现象。
2?积极响应党委和政府的号召，采取“结对子”、“送温暖”等方法，带领周围群众和下岗职工共走富裕路。
(四)卫生整洁星
1?经营商品符合国家卫生标准。食品经营有符合要求的防蚊蝇、防尘、防污染设备；经营人员要着装整洁，搞好个人的清洁卫生；不制售腐烂变质的商品。
2?经营场所要清洁卫生，无垃圾污垢；商品陈列有序，不乱占乱放；经营场所字号规范，广告文明美观，无不健康内容。
3?积极参加爱国卫生运动，搞好政府及有关部门统一部署的灭蝇灭鼠和清扫垃圾任务，完成分配的各项卫生绿化美化工作。
(五)爱国奉献星
1?爱党爱国，拥护改革开放，在思想上和行动上与党中央保持一致，自觉维护国家利益和民族尊严。
2?按时交纳国家规定的有关税费。
3?响应党和政府的号召，积极为各项公益事业做贡献。
三、评比方法
1?做好“五星级文明户”争创工作，是开展争创“光彩之星”活动的基础，其内容和标准是一致的。评比中一定要坚持民主、公开、公平、合理的原则。
2?“光彩之星”称号，分为国家、省、市(地)、县四级，由各级工商局与个协(个私协)共同命名。“光彩之星”的评选采取自下而上、逐级评选、择优推选的办法进行。获得“五星级文明户”时间的长短和事迹的突出程度是命名“光彩之星”称号的依据。获得相应级别“光彩之星”称号的个体工商户和私营企业，才有资格参加上一级别“光彩之星”的评选。
3?“光彩之星”的命名不搞终身制，省、市(地)级每两年组织一次评选、考核工作，县级每年组织一次。“光彩之星”称号获得者应将“光彩之星”牌匾悬挂在经营场所的显著位置，自觉接受社会监督。经考核没有被重新命名为“光彩之星”的个体工商户和私营企业，不再悬挂牌匾。县级工商局和个协可根据当地获“五星级文明户”的户数，按比例评选县级“光彩之星”，市(地)及省级“光彩之星”的评选数额待定。
4?“五星级文明户”评比办法：(1)实行每月检查、每季度小评、半年初评、年终总评的办法评选。(2)采取“自报、评议、审批”三个步骤进行。“自报”，即经营者每半年对照星级标准，认为自己达到什么星的标准就报什么星。“评议”，即各基层评比领导小组组织经营者、管理者和消费者代表逐户进行评议，各基层评比领导小组将评比成绩与评比对象见面并登记建档立卡，再将评议结果上报。“审批”，即县级评比领导小组对各基层评比领导小组报批的“星级文明户”审查批准。(3)对评选出的“星级文明户”实行得几星挂几星，失几星摘几星的办法，公开挂星、摘星，个体工商户和私营企业不得擅自移星、挂星。(4)经营表现有好转的业户，半年初审或年终总评后经批准方可增星；经营表现不好的业户，经基层评比领导小组批准，可随时摘星。
四、活动范围
首先在各专业市场和城区、乡镇驻地、经济园(区)有固自摊位的个体工商户和私营企业中开展，九八年初开始在所有个体工商户和私营企业中实行。
五、组织领导
（一）为加强对争创活动的领导，各级要求成立由工商、税务（地税、国税）、公安、计生委、防疫、技术监督、消协、个协等有关部门领导组成的争创“五星级文明户”和“光彩之星”活动领导小组。领导小组办公室设在个协办公室。
（二）各级工商行政管理机关和个协（个私协）要充分重视这项活动，加强领导，精心组织。要利用各种形式，大力宣传争创“五星级文明户”和“光彩之星”活动的目的、意义、命名条件和评选方法，动员和组织广大个体工商户和私营企业积极投入到争创活动中去。
（三）各地要充分重视争创活动所产生的社会效益，积极利用新闻媒体大力宣传活动中涌现出来的先进典型，扩大影响，进一步激发广大个体劳动者和私营企业经营者争创“五星级文明户”和“光彩之星”的热情，把争创活动扎扎实实地开展下去。
争创活动于九七年九月正式启动。九八年第四季度，省个协及中国个协将首次评选全省及全国“光彩之星”。各地对活动开展的情况要经常进行了解、检查、督促，及时反馈信息。开展争创活动的有关事项，请与省个协办公室联系。(略)
1997年8月8日
主办单位：山东省工商行政管理局
承办单位：山东省工商行政管理局信息中心
地址：济南市燕子山路43号
邮编：250014
业务咨询电话：
鲁ICP备0033036号-1滚动新闻：
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石钢开展“一岗多能、星级员工”评选活动
17:02:00&&&&
　　中国钢铁新闻网消息 12月20日，河北钢铁集团石钢公司下发文件，在全公司范围内开展“一岗多能、星级员工”的评选活动。该活动旨在创新人力资源管理，适应产线岗位需求，扩展职工技能本领，最大限度发挥人力资源配置与整合优势，实现精干高效。
　　石钢公司规定，“一岗多能”是指在精通（具备）主岗位专业技术（技能）（资格认证）的基础上，同时又熟练掌握（具备）与本职专业密切相关的其他两项以上的专业技术（资格认证）。“一岗多能”参评范围包括具备实施一岗多能条件的相关、相近前后部岗位操作的区域，或与职工本岗位操作相关联、可兼顾、有助益的跨专业技能。涉及的一岗多能的操作人员应能够熟练掌握相关、相近岗位应具备的操作技能（资格认证）。
　　各生产单位实施一岗多能的岗位、工种、范围及一岗多能岗位的职责范围、工作性质、人员结构需求、岗位能力，均由各生产单位提出并确定，由人力资源部审核评估。一岗多能岗位涉及的职工，经相关部门组织进行相关岗位的操作技能、理论知识培训，取得应具备的操作资质后，由人力资源部进行技术等级分类，给予资格认证，纳入“星级员工”管理。
　　“星级员工”评定最高为五星员工，可享受一系列待遇，包括在工段（班组）公示栏、职工信息卡标注星级，在企业内部进行公示表彰，与职工技能鉴定、岗位调整、晋升挂钩、作为新基地岗位人员配置需求的重要参考，作为职工适岗评价、首席工人评聘、最佳岗位工评比的重要依据等。对具备一岗多能岗位条件且承担了一岗多责职能、取得了良好效果的星级员工，石钢公司将重新核定工资或给予提高1-2个工资档序作为激励。石钢公司将对星级员工所取得的多项技能（资格认证）实行年度考核，理论知识、操作技能达不到多能岗位工要求的，进行摘星、降薪、转岗。
　　石钢公司开展“一岗多能、星级员工”的评选活动，是在企业管理方面的一种探索创新。该活动立足于全面激发职工扩展专业技能的积极性和主动性，既可提高职工的专业能力，提升生产效率，又能为人力资源优化配置夯实基础，为企业发展增添动力。 （中国钢铁新闻网 通讯员 张程鹏 报道）
编辑：聂闻&&&&
来源：中国钢铁新闻网
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