【交易维权】&&退货未约定，运费算谁的？
查看:132348
| 回复:1201
是呀，有的时候为了信誉就是亏本也要做呀，还要贴运费呀，只有做淘宝的才知道其中的酸甜苦辣呀
嗯，分析的太透彻了，我店里面也有这样的案例，好烦呀，好像哪个也帮不了啊，这个问题真头大，估计你们都没有遇到过，就在首页那里，天啊
亲们，帮帮我吧
跟客户好好沟通一下！我相信好的客户还是挺多的！
说真的淘宝真没有权利跟我们卖家讲契约精神，什么责任都是卖家承担，相对你们淘宝来讲，我们卖家才是消费者
原帖由12楼
yeluolinxi 发表
现在我不管那么多了，只有要流量啊！！运费我负责！
这样啊& 你可以写上包邮退换&& 流量就会向山洪一样的到来~~~ 然后离去~~&
&买卖双方达成退款协议，但未就运费进行约定的，由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。这一条就严重不公平，凭什么没有约定就是卖家承担了？
哎，关于买家退货的问题，也是很头痛的事
反正一句话& 买家是大爷 卖家是孙子！
卖家辛苦啊，买家更辛苦！！！
付款前在旺旺里没有约定，没有确认，那就是协商解决~~~ 东西有质量问题，近似废物，那理应由上家承担全部费用，考虑到薄利，能在这基础上，承让，那不是天经地义的，主要是有利于问题的解决~~~ 再不行求助于淘宝客服~~~ 像&广州it硬件网&这样的无赖，答应了支付部份，最后赖账，这就失去了自己的信用，沦落为一个坏商家~~~
只要你识货，邮费我包了
写的不错~~~~~~~~~~
网购& 本身有热点 也有缺点，看中的 衣服 不知道 自己 穿着 合不合适。
在淘宝上好卖家有很多的，，比如象我这样的卖家，，勤勤肯肯的工作着。但是也遇到很多无赖买家。。说这运费问题我有一问题，如果卖家是包邮的，客户收到货之后，不想要了。又要退货。我包邮的运费能否追回来。这事我遇到好几次了，因为我怕差评，，包邮运费全自己承担了。虽然自己承担了，但是自己是有点小郁闷的。毕竟我是亏本了。小店利润也就几元，很多东西的利润完全不够一个运费的。请问一下这事怎么处理的。。
多学习规则,避免不必要的麻烦.
原帖由471楼
mildkinky 发表
我現在就碰上了這問題，我住在台灣，當初為了省運費，請賣家將物品寄到廣州，我有說寄到廣州是要集貨的，再從廣州集貨寄回台灣(此筆運費交易也是在淘寶上完成的)，但不幸的是.....賣家發錯貨了，我只買了一件衣服他竟然也搞錯了，我要求退貨，賣家答應了，但是不願意支付台灣寄回大陸買家運費，只願意支付當初寄到廣州的快遞運費，我問了雲客服怎麼辦，雲客服請我先寄回去，運費再來協商，我也不想拖，就用快遞寄回去了，結果......我錯了.......我不該照雲客服的建議來做的....應該直接申請客服介入才對....我在寄回去前就先申請退款，對方一直不處理，後來我用旺旺敲他，請他趕快處理，他就拒絕退款，要脅我說要是用到付快遞寄給他，他就不退款我又修改了退款申請，抗議他不能用扣住退款方式來處理，當天晚上他就簽收貨品了，但遲遲不肯退款，隔天我就申請客服介入，請他支付台灣寄回給他的快遞費、以及從廣州集貨運回台灣的集貨費，他聰明的立刻同意退款，結果交易就關閉了，接著不聞不問........交易關閉後就沒有售後服務維權、更不能評價，我就發現到我根本就求助無門阿現在我用旺旺敲他，他還是不肯退全額運費，只願意退寄到廣州的快遞費，這位賣家從頭到尾都未道歉，還高傲的要我這樣配合他那樣配合他，到底誰有理呢？我知道淘寶的習慣是依發貨地址來判定運費，但是首先，既然是契約精神，違約的一方本來就應該支付未違約方的損失，其次，當初購買物品沒有包郵，運費全由買方支付，應屬於買方提貨、而非賣方交貨，賣家交貨只要送到約定地，但是提貨則沒有約定地的問題吧，應以買方收到貨物之地為主，這是我之前看到遼寧法院的判例，既然提貨屬於買方履行契約的義務，買方已經支付運費完成了提貨，在賣方違約的情形下，提貨及退貨的經濟成本是否應該由賣方來負責賠償呢？難道交易的契約精神會因為跨境而有所不同嗎？對於淘寶客服來說，或許依照桃寶慣例以發貨地址來判定運費是公平的，所以就算投訴賣家我也無可奈何，但是這似乎是保護賣方的制度，在淘寶上賺錢獲利的是賣家，為什麼保護的不是買家？對於為了這筆交易而付出金錢卻一無所獲的消費者來說，又公平嗎？又退款金額不能超過原來支付金額，那麼退回運費要怎麼索償？我現在還得低聲下次的去敲旺旺來跟賣家協商，消費者完全是任人宰割、任憑賣家大爺高興愛怎樣就怎樣，因為也不能給差評來提醒大家這種交易風險阿，希望不要有人跟我說要體諒人家做生意的，那誰來體諒我？誰來體諒買家呢？誰不想友好協議，但賣家擺明了：要照我的規定來！態度已經不友好了，這樣叫人如何友好協議？我要怎麼辦？投訴賣家會有什麼結果呢？希望客福有看到的話，給我個建議吧，其他網友就別在一邊批評了，別把人家的痛苦當快樂
我仔细看了你的话语。那个卖 家是正确的。他没有错哦。他当然只会承担发到广州去的运费哦。您只付了发往到广州的运费呀。后来您发现发错货了，卖家当然是承担从广州寄回卖家的运费。如果一开始您付了去台湾的运费，，您发现衣服有问题，卖家肯定要承担从台湾寄回来的运费。。这是我的理解。
可以协商好，那最好了，呵呵
讲述的蛮全面 的，先学习了。。
多学些经验，以后兵来将挡，水来土淹。
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字淘宝申请退款就可以，填上快递单号，不过运费一般不退了_回龙观社区网
《购物天地》显示文章详细内容：
等&&&&级：版主
经&验&值：210628
魅&力&值：16906
龙&&&&币：89553
积&&&&分：
注册日期：
淘宝申请退款就可以，填上快递单号，不过运费一般不退了
--购物有风险，入手需谨慎
&&此文章已经被查看0次 &&
&相关文章：
-&(607字节&阅读:564次&跟贴:30
-&(阅读:668次& 12:19)
-&(阅读:239次& 12:19)
-&(阅读:4349次& 12:20)
-&(阅读:4166次& 12:19)
-&(阅读:156次& 12:20)
-&(阅读:766次& 12:20)
-&(阅读:241次& 12:21)
-&(阅读:190次& 12:22)
-&(阅读:295次& 12:57)
-&(阅读:139次& 13:01)
-&(阅读:988次& 13:10)
-&(阅读:135次& 13:14)
-&(阅读:592次& 12:22)
-&(阅读:107次& 12:23)
-&(阅读:541次& 12:27)
-&(阅读:127次& 12:32)
-&(阅读:191次& 12:34)
-&(阅读:178次& 12:35)
-&(336字节&阅读:918次& 12:23)
-&(阅读:364次& 12:43)
-&(阅读:105次& 12:46)
-&(144字节&阅读:180次& 12:52)
-&(阅读:7523次& 13:28)
-&(阅读:742次& 13:39)
-&(阅读:494次& 13:40)
-&(阅读:1276次& 13:42)
-&(阅读:2975次& 13:46)
-&(168字节&阅读:501次& 13:53)
-&(阅读:106次& 14:29)
-&(阅读:106次& 15:09)
您必须登录论坛才可以发表文章：
记住密码：
京ICP证040069号 昌公网安备号 法律顾问：淘宝网 - 服务中心 常见问题
卖家购买退货运费险，买家如何申请理赔？
当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请（如何申请退款）；第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（如何填写退货信息）；第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。&注意：1、若买家实际完成了退货的操作，但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况，则无法给予理赔；2、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功，一旦发生退货，保险公司将无法给予理赔；3、若买家填写的物流信息有误，则保险公司无法给予赔付；&
猜您感兴趣的知识
该内容解决了您的问题吗？
提交成功，感谢您的反馈!
评价不成功，请稍后再试!　　如标题，帮妈妈在某宝买了条裙子，结果拿回来和图片一点不像，就联系店家退货。本来觉得很不好意思，但是卖家很快就答应了把退货地址发来。但两天过去了也没处理我退款申请。今天问她可不可以快点处理我好把裙子寄过去。结果人半天不回，一回就是‘那我寄过去给您的邮费呢’。一句话我就傻了。包邮的东西我退货真的应该给他寄来时的邮费么？？？！！！！我问了好多朋友一个说要，其他的全说不要。我都被绕进去了 要不要啊要不要啊要不要啊
楼主发言：45次 发图：
　　当然了 这不废话吗大姐
　　当然应该你支付发过来的运费，除非衣服有质量问题。
　　不就十块钱给他得了啊 不然谁要你退货呢？太闲么纠结这些小事
　　卖家出的邮费就等于商场里购物给的赠品，你能把正品退掉留下赠品吗？
　　@shallova0820 1楼
15:14:16　　当然了 这不废话吗大姐　　-----------------------------　　谁你大姐阿
　　@不要再过敏999 3楼
15:17:00　　不就十块钱给他得了啊 不然谁要你退货呢？太闲么纠结这些小事　　-----------------------------　　这不就是暑假闲着呢么
　　楼主，说到这个事情。我今天有点冤。。哎。。。之前有个妈妈在我店里买了两件绵绸，，跑量的利润只有2块钱。我尺寸标好 了。事前也和她说一定要量量宝宝尺寸来选哦。。要不小的话还要运费很麻烦的。。。。结果今天跑来和我说，尺寸不合适，要退款退货。。。哎，。。最最主要的是，还叫我承担运费。。。。。%&_&%。。。。。小卖家真心伤不起啊。。那个买家在挺远的地方，运费就12元了。。。。。。。。心里真难受啊。。。
　　@gcy123zws123 2楼
15:13:57　　当然应该你支付发过来的运费，除非衣服有质量问题。　　-----------------------------　　淘宝协议是双方各自出的 不过付就付 她干嘛拖拖拉拉一直不回我呢
　　看订单详情，当时拍下付款的时候快递费是多少？显示卖家包邮快递费为0的话，发出来的运费卖家出，有运费的话要扣除运费的　　
　　这是我朋友和她的对话　　
　　按照淘宝的规则，包邮商品退货买家只承担退回去的快递费。　　氮素，这样卖家很亏对么...
　　你不用退她发过来的用户，淘宝有说说包邮的物品要退货的话，只需自己付寄给她的邮费。因为很多时候包邮的东西邮费已经包含在里面了，如果她不退，你可以找客服。　　
　　回复第12楼(作者:@小兔子就是爱吃肉+于++15:40)　　你不用退她发过来的用户，淘宝有说说包邮的物品要退货的话，只需自己付寄给她的邮费。因为很多时候包邮……　　==========　　额，是邮费不是用户…　　
　　@小兔子就是爱吃肉 12楼
15:40:21　　你不用退她发过来的用户，淘宝有说说包邮的物品要退货的话，只需自己付寄给她的邮费。因为很多时候包邮的东西邮费已经包含在里面了，如果她不退，你可以找客服。　　-----------------------------　　我都不知道有这个规则哦，但是即使是这么讲，我也会自己给人家出邮费的，毕竟主要责任在自己。
　　这个还用问吗？她给你寄过来不要钱啊
　　不是质量问题，不是颜色寄错问题，不是尺寸寄错问题，包邮的退货应该给出卖家寄出的邮费，我是这么做的
　　@真心难解 7楼
15:27:23　　楼主，说到这个事情。我今天有点冤。。哎。。。之前有个妈妈在我店里买了两件绵绸，，跑量的利润只有2块钱。我尺寸标好 了。事前也和她说一定要量量宝宝尺寸来选哦。。要不小的话还要运费很麻烦的。。。。结果今天跑来和我说，尺寸不合适，要退款退货。。。哎，。。最最主要的是，还叫我承担运费。。。。。%&_&%。。。。。小卖家真心伤不起啊。。那个买家在挺远的地方，运费就12元了。。。。。。。。心里真难受啊。。。　　-----------------------------　　唉
卖家有卖家的不容易 买家有买家的不容易 我一般没什么大问题我都不会说什么 也都给好评 但这个是给我妈妈买的 她不喜欢 如果扔家里不穿又觉得浪费 我妈说邮费付就付吧 但是卖家的态度真的让人捉急
　　应该是不用出邮费的，但你最好可以指出衣服的不满意之处，比如色差、版型等等，这样就不用和卖家多费口舌，直接可以申请退款了
　　1、七天退换商品 包邮的话 你不用出寄过来的邮费 　　2、不是七天退换 收到的商品和图片 描述不符 你可以申请全额退款 也不用出寄过来的邮费 卖家不同意 你可以淘宝投诉 实物拍照 淘宝商品页面截图 对比上传证据 然后旺旺对话上传就可以 基本都可以成功　　3、如果商品没有问题也不是7天退换的 是要出寄过来的邮费的
　　亲身经历告诉你　　包邮的东西只要自己出寄回去的邮费就可以　　之前有跟你一样的经历　　咨询淘宝客服　　给出如上回复　　实在不行就发起维权什么的　　淘宝客服肯定会支持你的退款要求的
　　@蓝蝶妃 9楼
15:30:02　　看订单详情，当时拍下付款的时候快递费是多少？显示卖家包邮快递费为0的话，发出来的运费卖家出，有运费的话要扣除运费的　　-----------------------------　　是0 而且就算给他邮费我也不知道该给多少阿 不是随便她说么
　　楼上都是淘宝卖家吧。一帮逗逼　　
　　不用 我退了几次货 之前根本没提退货邮费怎么算的事 卖家也没要我出邮费　　
　　@陌上莫小莫 19楼
15:45:30　　1、七天退换商品 包邮的话 你不用出寄过来的邮费　　2、不是七天退换 收到的商品和图片 描述不符 你可以申请全额退款 也不用出寄过来的邮费 卖家不同意 你可以淘宝投诉 实物拍照 淘宝商品页面截图 对比上传证据 然后旺旺对话上传就可以 基本都可以成功　　3、如果商品没有问题也不是7天退换的 是要出寄过来的邮费的　　-----------------------------　　+1，其实说好了包邮你退货就不应该出那个寄过来的钱的，只是很多买家都被卖家给哄了，本来很正常的事情反而被认为是不够厚道
　　应该退吧，不然别人一分没赚，折腾半天还要亏十元的邮费?　　我申请退货的时候总是主动把10元邮费给减了。　　
　　@小路暖暖 11楼
15:39:41　　按照淘宝的规则，包邮商品退货买家只承担退回去的快递费。　　氮素，这样卖家很亏对么...　　-----------------------------　　但是淘宝就是这样规定的，非质量问题，买家承担退回的邮费就可以了，卖家寄出的邮费卖家承担。淘宝的意思就是说，你既然选择在这里开店就得有吃亏的准备，就要亏得起，否则你闪人吧。
　　@陌上莫小莫 19楼
15:45:30　　1、七天退换商品 包邮的话 你不用出寄过来的邮费　　2、不是七天退换 收到的商品和图片 描述不符 你可以申请全额退款 也不用出寄过来的邮费 卖家不同意 你可以淘宝投诉 实物拍照 淘宝商品页面截图 对比上传证据 然后旺旺对话上传就可以 基本都可以成功　　3、如果商品没有问题也不是7天退换的 是要出寄过来的邮费的　　-----------------------------　　涨姿势了呀~~不过希望永远不要遇到，退货好麻烦~~
　　我是淘宝一开始就在上面网购的人了,目前是4钻用户...我很负责的告诉你.卖家包邮的产品..无论是什么理由你退货,都不用承担他给你邮寄出来的费用..你可以看看7天无理由退货保障,如果由你垫付..最后他不给你垫付的钱,你是可以投诉他,然后淘宝帮你把钱追回来的.不用担心..!　　网购千万看清规则噢.别自己吃亏了不知道!
　　@小路暖暖 11楼
15:39:41　　按照淘宝的规则，包邮商品退货买家只承担退回去的快递费。　　氮素，这样卖家很亏对么...　　-----------------------------　　对的
所以退货神马的很烦人阿 退了对不起卖家 不退看着碍眼阿
　　楼上好多淘宝卖家貌似　　邮费为O，七天内无理由退货标志，你要出退货的邮费！　　他们赚了那么多，而且邮费有打折，包邮又可以在搜索前面，这个是卖家得到的好处。 　　
　　@曼珠莎华丶 29楼
15:53:01　　我是淘宝一开始就在上面网购的人了,目前是4钻用户...我很负责的告诉你.卖家包邮的产品..无论是什么理由你退货,都不用承担他给你邮寄出来的费用..你可以看看7天无理由退货保障,如果由你垫付..最后他不给你垫付的钱,你是可以投诉他,然后淘宝帮你把钱追回来的.不用担心..!　　网购千万看清规则噢.别自己吃亏了不知道!　　-----------------------------　　鼓掌
　　看看是否是7天无理由退换货的卖家，如果是的，就不用出寄来的邮费，如果不是的，那你就得出来回邮费。
　　你只要出退回去的邮费…　　
　　@大鹏敏儿牛牛 26楼
15:50:08　　应该退吧，不然别人一分没赚，折腾半天还要亏十元的邮费?　　我申请退货的时候总是主动把10元邮费给减了。　　-----------------------------　　你是好人啊
　　@小桃幺幺 20楼
15:46:12　　亲身经历告诉你　　包邮的东西只要自己出寄回去的邮费就可以　　之前有跟你一样的经历　　咨询淘宝客服　　给出如上回复　　实在不行就发起维权什么的　　淘宝客服肯定会支持你的退款要求的　　-----------------------------　　嗯
　　淘宝规定，包邮的，你只用付你发过去的就行。另，有啥不明白的立马问淘宝客服，官方答案最准确，问朋友，很多朋友对规则都很模糊的，费事　　
　　楼主别纠结了，今天看到一个笑话，博大家一笑：　　我要给未来对象的妈一个差评，发货太慢，到现在还没收到人儿。。。　　乐侃 lekanbbs
　　@小兔子就是爱吃肉
15:40:21　　你不用退她发过来的用户，淘宝有说说包邮的物品要退货的话，只需自己付寄给她的邮费。因为很多时候包邮的东西邮费已经包含在里面了，如果她不退，你可以找客服。　　-----------------------------　　@springsummer123 14楼
15:42:05　　我都不知道有这个规则哦，但是即使是这么讲，我也会自己给人家出邮费的，毕竟主要责任在自己。　　-----------------------------　　我不是无理退货
那裙子拿回来就是一层印了花的纱 不用在阳光下 就是在室内 我也能看到里面 一定要里面再穿个背心打底裤什么的 本来买连衣裙就是为了夏天穿的凉快 这样不更热么
　　@小兔子就是爱吃肉 13楼
15:41:23　　回复第12楼(作者:
@小兔子就是爱吃肉
+于++15:40)　　你不用退她发过来的用户，淘宝有说说包邮的物品要退货的话，只需自己付寄给她的邮费。因为很多时候包邮……　　==========　　额，是邮费不是用户…　　-----------------------------　　好的
id好可爱啊
　　@长乐郡人士 22楼
15:47:00　　楼上都是淘宝卖家吧。一帮逗逼　　-----------------------------　　虽然不支持爆粗 但是你说出了我的心声
　　@小桃幺幺
15:46:12　　亲身经历告诉你　　包邮的东西只要自己出寄回去的邮费就可以　　之前有跟你一样的经历　　咨询淘宝客服　　给出如上回复　　实在不行就发起维权什么的　　淘宝客服肯定会支持你的退款要求的　　-----------------------------　　@小笨的主人 36楼
15:57:49　　嗯　　-----------------------------　　如果没有参加七天无理由。是要承担运费的
　　第一次看到关于包邮的帖子， 这么多网友说，退货卖家承担寄过来的运费　　我的理解是，卖家寄过来的运费给免了，是因为卖价大于这个物品的成本加上邮费，所以包邮还有得赚 。 但是如果我们买东西，东西不要了， 买家一分钱不挣的情况下，还要按原本的卖价退我们买家，那这个运费就是卖家白搭进去了。　　其实如果是东西有问题还好说。那是卖家的责任。
但是有的东西没有质量问题，只是个人不喜欢什么的，我觉得还是应该买家个人承担往返运费。毕竟人家不是给你试东西的。网购本来就有风险。这个互换角度就能理解了。　　我是纯买家非卖家。勿拍。
　　本来就应该你付，我之前也是这样
　　淘宝不是规定包邮商品退货不用支付寄来的邮费吗　　
　　@小笨的主人
18:06:37　　如标题，帮妈妈在某宝买了条裙子，结果拿回来和图片一点不像，就联系店家退货。本来觉得很不好意思，但是卖家很快就答应了把退货地址发来。但两天过去了也没处理我退款申请。今天问她可不可以快点处理我好把裙子寄过去。结果人半天不回，一　　-----------------------------　　关于这个问题 已经有人很具体的回答过了 现在卖家已经同意退款了 谢谢大家给的意见
　　就应该支付
　　每次无理由退货我问都没有都是减去来回运费啊，为什么要人家无故亏钱啊，人家寄来是要运费啊的啊，就算这样了我也不好意思这样卖家不是白抄一回心吗。估计是卖家太气你一点不站在别人立场想想吧　　
　　@missime
16:03:14　　楼主别纠结了，今天看到一个笑话，博大家一笑： 　　我要给未来对象的妈一个差评，发货太慢，到现在还没收到人儿。。。 　　乐侃 lekanbbs　　-----------------------------　　哈哈哈
心情舒畅多了
　　是要给邮费阿，非质量问题来回邮费自付阿，不都是这样吗　　
　　什么叫包邮，就是不需要运费！运费包含在衣服价格里了。你只要出你自己寄回去的运费就行。　　我是淘宝卖家，相信我。我店里就没有包邮的商品，退货赔不起运费。　　她要你出寄出的运费，可以投诉。既然要设置为＂卖家承担运费＂就要想到退货的结果，赔不起就别包邮。
　　如果不是质量问题 承担吧 不过淘宝规定的是 包邮 退货 买家是不用补卖家运费的 　　但是出于心地善良的考虑还是承担了吧哈哈哈　　人家也不容易
钱一分钱没赚到
还要倒贴运费　　换位思考一哈 就觉得没啥了 也不过是一碗面的钱
　　照楼主这想法,卖家们都不敢包邮了,包个邮让买家试,试完了不喜欢就退,反正不需要花邮费,擦长期下去还有卖家敢包邮?!
　　@八卦di小马甲
19:01:21　　照楼主这想法,卖家们都不敢包邮了,包个邮让买家试,试完了不喜欢就退,反正不需要花邮费,擦长期下去还有卖家敢包邮?!　　-----------------------------　　请你看完回复再说话 要是卖家的东西质量好的话 和描述相符的话 买家有必要退么 满怀期待衣服的到来 打开却是这样 你怎么想 难道买了东西发现不好就不能退么 还不需要花邮费 你以为我退不要付邮费么 谁也不想这么麻烦啊
　　@八卦di小马甲
19:01:21　　照楼主这想法,卖家们都不敢包邮了,包个邮让买家试,试完了不喜欢就退,反正不需要花邮费,擦长期下去还有卖家敢包邮?!　　-----------------------------　　再说你当卖家傻X啊 不赚钱包邮给你
　　明显要给邮费好么？要是每个人都像你一样，那人家不但不赚钱还要倒贴。怎么有脸皮这么厚的人。。。　　
　　　　是7天无理由退换店的话，你不用付寄出的邮费。要是店家没加入7天无理由退货，你就要负担来回邮费，除非是商品质量问题或者协商好了。
　　@魔王阿大大
19:32:57　　明显要给邮费好么？要是每个人都像你一样，那人家不但不赚钱还要倒贴。怎么有脸皮这么厚的人。。。 　　-----------------------------　　傻逼
　　质量问题的话应该卖家给，但仅仅是你不喜欢你个人觉得和图片不符合肯定你给啊
　　@八卦di小马甲
19:01:21　　照楼主这想法,卖家们都不敢包邮了,包个邮让买家试,试完了不喜欢就退,反正不需要花邮费,擦长期下去还有卖家敢包邮?!　　-----------------------------　　你是没看帖直接回复的么
卖家说了包邮的不用退邮费
不包邮的才要一起退邮费
　　@小笨的主人
19:36:07　　@魔王阿大大
19:32:57 　　明显要给邮费好么？要是每个人都像你一样，那人家不但不赚钱还要倒贴。怎么有脸皮这么厚的人。。。 　　----------------------------- 　　-----------------------------　　煞笔
　　这个真的要支付，因为楼主东西都退了，不存在交易关系，卖家不可能平白无故贴钱的嘛　　除非是卖家衣服质量什么不好可以不用退~　　我前天也才退了条群纸，补了5块钱邮费
　　包邮的只出寄过去的运费就行了，她想要来的那份运费就别包邮
　　@静儿3-08-02 19:56:28　　这个真的要支付，因为楼主东西都退了，不存在交易关系，卖家不可能平白无故贴钱的嘛 　　除非是卖家衣服质量什么不好可以不用退~ 　　我前天也才退了条群纸，补了5块钱邮费　　-----------------------------　　看看上面回复吧
不过心地善良喜欢捐钱的 我也没话说
　　我从没留意这个.退货都是自己出来去邮费的　　退货了就说明交易不存了　　更别说赚钱了才包邮之类的话了　　我觉得质量问题应该是有洞,脱线等　　至于什么透呀,有色差呀,穿着不合适之类的是个人主观因素,不在质量范围内.　　不好意思.说实话了.不喜欢不要拍哈　　当然淘宝既然有条款说七天无理由退货的不用出邮费.那就去争取吧　　我以后也去争取,哈哈
　　@八卦di小马甲
19:01:21　　照楼主这想法,卖家们都不敢包邮了,包个邮让买家试,试完了不喜欢就退,反正不需要花邮费,擦长期下去还有卖家敢包邮?!　　-----------------------------　　@小笨的主人 55楼
19:29:31　　再说你当卖家傻X啊 不赚钱包邮给你　　-----------------------------　　你买下了,卖家才能赚到钱,你不买要退货还不出邮费,人家怎么赚你的钱?不单不赚人家还给你搭个邮费是吧!都不知道谁才傻逼,还一脸傻逼样瞎巴拉!
　　@八卦di小马甲
20:30:47　　@八卦di小马甲
19:01:21 　　照楼主这想法,卖家们都不敢包邮了,包个邮让买家试,试完了不喜欢就退,反正不需要花邮费,擦长期下去还有卖家敢包邮?! 　　----------------　　-----------------------------　　懒得和傻逼说
　　看这楼上一水卖家的表演……　　LZ用不着跟这些人废话，淘宝的七天无条件退货条款甩他们一脸就行了，专治各种不服　　包邮七天在搜索排名里捞好处的时候不叽叽歪歪，一到履行义务的时候看看这嘴脸这神论
　　@scorpiosheep
21:34:38　　看这楼上一水卖家的表演…… 　　LZ用不着跟这些人废话，淘宝的七天无条件退货条款甩他们一脸就行了，专治各种不服 　　包邮七天在搜索排名里捞好处的时候不叽叽歪歪，一到履行义务的时候看看这嘴脸这神论 　　-----------------------------　　谢谢
　　如果只参加了7天无理由却无包邮，非质量问题买家负责。　　如果这个产品既参加了7天无理由，又参加了包邮，sorry了，卖家负责。　　如果只是单独提供了包邮的服务，产品没有任何质量问题仅仅因为喜好等原因产生的退货，买家负责来回运费。　　that's it.　　其实对卖家来说，既参加了7天无理由又设置了包邮的，就准备好钱儿吧~~
　　所以说在淘宝买东西就很烦人　　我在淘宝上经常受伤，一次让北京一个店代购HM，来回邮费我付的就不说，加了十块我也是先知道代购费么，可是那东西不行，我就退货，去的邮费我来担负，十块代购我也不要，他妈的还要我再多加十块！！！！！！！！！　　我最讨厌麻烦磨磨唧唧，十块就十块，别缠着我麻烦！但是心里还是很堵的
　　主要看衣服，有那个价还可以抚一下，没那个价卖家绝对把邮费算进去了！所以不要让卖家砖空子　　
　　回复第28楼(作者:@曼珠莎华丶 于
15:53) 　　我是淘宝一开始就在上面网购的人了,目前是4钻用户...我很负责的告诉你.卖家包邮的产品..无论是…… ==========狠狠的排一下！！　　
　　淘宝有规定，包邮商品退货，买家不需要退卖家寄过来的邮费的　　
　　@搞个马甲好说话
21:47:02　　所以说在淘宝买东西就很烦人 　　我在淘宝上经常受伤，一次让北京一个店代购HM，来回邮费我付的就不说，加了十块我也是先知道代购费么，可是那东西不行，我就退货，去的邮费我来担负，十块代购我也不要，他妈的还要我再多加十块！　　-----------------------------　　我也特讨厌墨迹 买东西的时候 客服特热情 一讲到退货 你发十句她也不一定回你 一直拖拖拖 本来还有点抱歉的 给她这么一搞 立马火大
　　@木蛇-02 21:54:51　　回复第28楼(作者:@曼珠莎华丶 于
15:53) 　　我是淘宝一开始就在上面网购的人了,目前是4钻用户...我很负责的告诉你.卖家包邮的产品..无论是…… ==========狠狠的排一下！！ 　　-----------------------------　　支持
　　原来有这样的帖子……　　
　　支持七天退货的可以不用再付邮费
　　@木蛇-02 22:08:19　　原来有这样的帖子…… 　　-----------------------------　　我在发帖的时候也没想到有人会回-_-#
　　回复第64楼(作者:@小笨的主人 于
20:00)　　@静儿3-08-02 19:56:28　　这个真的要支付，因为楼主东西都……　　==========　　从情理上来说付才是正常的
毕竟不是质量问题（是的话当我没说）　　你一定要发个贴子来找点理论支持
然后拿着淘宝的规定耻笑付的人是喜欢做慈善送钱　　呵呵
为了几块钱邮费也挺做得出的　　
　　@蘑菇教粉丝
22:26:59　　回复第64楼(作者:@小笨的主人 于
20:00) 　　@静儿3-08-02 19:56:28 　　这个真的要支付，因为楼主东西都…… 　　========== 　　从情　　-----------------------------　　呵呵
我真的只能呵呵了 内心是什么样的人就会怎么想别人
原来还有人是这种想法 呵呵
　　七天无理由退换货卖家：包邮：寄件卖家承担，退件买家承担　　不是七天无理由退换货：都是买家承担。包邮的话运费协商，不包邮的话就是标注的运费　　貌似是这样
　　回复第80楼(作者:@蘑菇教粉丝 于
22:26)　　回复第64楼(作者:@小笨的主人 于
20:00)　　@静儿008056……　　==========　　看到上面有人说七天包邮能让卖家搜索靠前显示
那我也要支持不出邮费了
因为七天包邮本身已经给卖家带来了点击率的收益
那是应该承担更多风险　　不过对楼主的嘴脸还是只能呵呵　　上面骂人傻逼真是手到擒来啊　　
　　帮同事买了一次包邮退货，给了对方十元的邮费，主要觉得别人虽然包邮，但是生意没成还卖家承担邮费，要是大家都喊他寄然后都退给他，他不是亏死了，所以就退了，还没好意思给同事说，都是自己承担的^O^　　
　　@蘑菇教粉丝
22:58:53　　回复第80楼(作者:@蘑菇教粉丝 于
22:26) 　　回复第64楼(作者:@小笨的主人 于
20:00) 　　@静儿008056…… 　　========== 　　看到　　-----------------------------　　说傻逼真是不好意思了 没办法 除了这个我想不出说什么回复
　　@axia111
23:06:59　　帮同事买了一次包邮退货，给了对方十元的邮费，主要觉得别人虽然包邮，但是生意没成还卖家承担邮费，要是大家都喊他寄然后都退给他，他不是亏死了，所以就退了，还没好意思给同事说，都是自己承担的^O^ 　　-----------------------------　　恩啊
姑娘心肠好 不过卖家东西好的话 我想也没人会退吧
　　@蘑菇教粉丝
22:58:53　　回复第80楼(作者:@蘑菇教粉丝 于
22:26) 　　回复第64楼(作者:@小笨的主人 于
20:00) 　　@静儿008056…… 　　========== 　　看到　　-----------------------------　　不过用‘嘴脸’这个词的人 也不是什么素质人吧 呵呵呵呵
　　@陌上莫小莫 19楼
15:45:30 　　1、七天退换商品 包邮的话 你不用出寄过来的邮费 　　2、不是七天退换 收到的商品和图片 描述不符 你可以申请全额退款 也不用出寄过来的邮费 卖家不同意 你可以淘宝投诉 实物拍照 淘宝商品页面截图 对比上传证据 然后旺旺对话上传就可以 基本都可以成功 　　3、如果商品没有问题也不是7天退换的 是要出寄过来的邮费的 　　----------------------------- 　　+1，其实说好了包邮你退货就不应该出那个寄过来的钱的，只是很多买家都被卖家给哄了，本来很正常的事情反而被认为是不够厚道　　-------------------------　　呃，我能说每次都出了寄过来的钱嘛，第一次退货卖家这样说以后我以为都是这样了呢，遇到偶尔几个没有要我邮费的我还以为赚了呢。。。　　
　　回复第81楼(作者:@小笨的主人 于
22:36)　　@蘑菇教粉丝
22:26:59　　回复第64楼(作者:@小笨的主人 于 ……　　==========　　你难道不是？看看你前后贴子口气的差距吧
别人和和气气跟你说
你直接骂人家傻逼　　假如有个笨蛋
不管是好人还是坏人来评论他都改变不了他是个笨蛋的事实
　　看帖子发表看法要诚恳。
　　要　　
　　我想说 一开始发帖我真的只是想知道到底该不该出这个钱 也没想过有人会理我 第一次有卖家提出这个要求 看到好多人的回复 我才发现 为何我不直接问淘宝客服 谢谢前面的tyer告诉我具体情况该怎么处理 之前有人说我直接骂人傻逼 好吧 我对我骂的人道歉 发帖就应该做好被骂的准备 是我blx了 但请看他是怎么回复的 连尊重都不会的人 我为何要尊重他 不要说什么狗咬你的话你还要去咬狗之类的话 而且 我不是无理退货 虽然我现在放假在家 但也不至于那么闲 买东西退货玩 现在事情已经处理完了 卖家同意退款申请了 至于说我发帖找人支持 还说人家给钱就什么什么什么的人 我真没这样想 你对我什么态度我就什么态度对你 这个帖子也没什么意义了 问题全解决了 答案上面很清楚 别再废话什么就该你出之类的话了
　　回复第25楼，@大鹏敏儿牛牛　　应该退吧，不然别人一分没赚，折腾半天还要亏十元的邮费? 　　我申请退货的时候总是主动把10元邮费给减了。 　　--------------------------　　+1 光荣买家，能理解卖家生意没做成还要折本包邮费确实不太合理，除非品质有问题，那卖家应承担邮费。　　
　　楼主，包邮的退货，拒绝出来回邮费，你投诉，淘宝支持你的。我遇到过这样的。　　
　　@蘑菇教粉丝
23:24:40　　回复第81楼(作者:@小笨的主人 于
22:36) 　　@蘑菇教粉丝
22:26:59 　　回复第64楼(作者:@小笨的主人 于 …… 　　========== 　　你难　　-----------------------------　　因为你这句‘人家和和气气和你说’我特意翻上去看了一遍 看我是不是记错了 一.很明显他是直接回复的 根本没看到上面大家怎么说 自以为是的说肯定该我出 二.他说的是‘怎么会有脸皮这么厚的人’这叫和和气气？？你境界真高
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时转发到微博