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低价组织“老年养生游” 游玩中向老人高价推销保健品
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　　有家老年服务中心打着&温泉养生游&的旗号，低价组织老人外出旅游，然后在游玩过程中，由&养生专家&向老人推销高价保健品。近日，频频有网友在网上发问：&万把块的东西老人非要买，这个温泉游，到底啥情况？&针对网友的问题，记者进行了一番调查。
　　【网友提问】旅游回来，老人非要买保健品，到底啥情况
　　3月10日，有网友在洛阳网《百姓呼声》栏目发帖称：&前几天有人在路上给家里老人发传单，上面说老人汝州三日游，管吃管住管玩，218元&&老人自己去报的名，活动是一个社康服务中心组织的！&
　　这个网友起先还纳闷为什么旅游不是由旅行社组织的，后来老人一回来就要存折，非要取几千元去买那个社康服务中心推荐的保健品，说不买就没机会了，还有人买上万元的呢！&拦都拦不住，说啥都听不进去，真是愁人啊！&同一天，网友&如风一般&发帖说家中老人也遇到类似的事情。
　　记者注意到洛阳市工商局已经分别于11日和12日对两个网帖进行了回复，称正在调查。
　　【记者暗访】旅游并无合同，只有一张《养生须知》
　　记者调查得知，社康服务中心的全名是洛阳社康老年综合服务中心，位于涧西区西苑路金梦家具广场五楼。
　　12日，记者以&为父母咨询报名养生游&为由来到了该服务中心，一位名叫芳芳的工作人员接待了我们。
　　芳芳先拿给记者一张&汝州温泉养生三日游&宣传页，上面写着到汝州泡温泉三天只需248元，夫妇共同参加还享受238元优惠，30人为一团。
　　芳芳介绍，中心会在老人旅游过程中组织联欢活动，还会为老人讲解健康养生知识。报名的老人似乎不少。&我们8日已经组织了一批，16日的一批也已经报满，您可以为父母报19日出发的那一批。&芳芳告诉记者。
　　当记者问她需不需要签订旅游合同以保障老人的合法权益时，芳芳拿出一张《洛阳社康自然养生须知》，说这就是合同，只需在这上面签字就可以了。
　　记者注意到，在服务中心的入口处，有几个货架，货架上摆满了各种保健品。芳芳则说这是为有需要的老人代购的，不是中心卖的。
　　【老人讲述】五六千块买一套保健品
　　记者在社康服务中心的楼下碰到了曾参加过旅游活动的刘老太太。
　　刘老太太家住新区，一听是打听该服务中心的，非常热情：&这个地方很好，我可以来参加娱乐活动，学习，还可以出去泡温泉、旅游，我都来了好几年了，玩得很开心。&
　　当记者问她有无人向她推销保健品时，刘老太太说：&有，我每年都买，五六千块买一套，能吃一年。&刘老太太说买药用的是自己的退休工资，孩子并不知情，&还能分期付款，一个月付一点，慢慢付清&。
　　记者了解到，多数老人在参加旅游活动前，并不知道旅途中会有人推销保健品。
　　随后记者又致电宣传页上的一位名叫王爱平的联系人。王爱平说，他们销售的保健品有好几百种，会聘请专门的&养生专家&为老人讲解养生知识，老年人都是自愿购买的，且出游只针对老人，不许家属跟随。
　　【工商部门回复】正在调查
　　记者发现，在以往的媒体报道中，该服务中心的经营范围主要是&保健品和保健仪器&，但它是否有组织旅游这一资质呢？旅途中向老人推销高价保健品又是否合法呢？记者就这些问题咨询了涧西区工商分局，但涧西工商分局只说正在调查中。
　　14日，记者又接到了该中心一名服务人员的电话，该服务人员称，19日的养生游已报满，记者的父母可以参加23日出游的那一批。
（记者 杨玉梅 实习生 陈美兆）
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老人被忽悠买保健品可见韩国总统
韩方：无此活动
　　人网讯：老人要花12000元去韩国，称活动是中韩两国政府组织的，可以见到“朴槿惠”（音）。对此，记者从韩国驻青岛总领事馆了解到，目前两国没有组织过这样的活动。
　　周村市民王女士反映，她家的老人最近想去韩国，而且费用不低，行程一共5天，需要花费12000元“。老人肯定是被‘洗脑’了，说去了可以见韩国总统。”据王女士讲述，老人不是打算跟旅行团去韩国，而是跟随一家销售保健品的公司去，并且这家公司在宣传时，声称这次活动是中国政府和韩国政府组织的，会为老人做唐装，此行可以见到韩国的“朴槿惠”（音），享受最高级的待遇。
　　王女士说，最近几年老人经常购买保健品，总共花了几万元，王女士和家人觉得只要老人开心就行，并没有阻拦“。老年人手里有退休金，又很容易相信别人。”　 &王女士说，去韩国旅游并不贵，不应该花这么多钱，她担心这次活动可能是借着旅游的名义骗钱。
　　随后，记者来到位于周村新建路的这家公司，但是公司的大门锁着。记者按照门上留下的电话联系到一名工作人员，据这名工作人员介绍，他们组织的活动不是旅游，而是“中韩健康文化交流活动”，而且名额已满。对于其他的信息，需要提供一个他们公司顾客的姓名才可以继续了解。
　　今天上午，记者从一家旅行社得知，到韩国五日游的费用因交通工具不同从2000元到4000元不等。韩国驻青岛总领事馆的工作人员介绍，目前没有这样一个活动。提醒市民可以通过在正规旅行社报名等方式到韩国参观游玩。
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女推销员上门做饭 老人被忽悠花万元买三包保健品
原标题：女推销员上门做饭 老人被忽悠花万元买三包保健品
漫画/张永文
李师傅花1万多元买的药，其实是保健品 记者 苗波 摄(点击图片翻页)
　　把保健品当药品卖，声称可以治疗数种疾病。这是保健品推销者惯用的伎俩。尽管媒体多次揭露这种骗局，尽管家人百般劝说，但有的老人还是会从一些讲座上或宣讲会上买回一些毫无用处的保健品。在3?15来临之际，本报整理了两个利用老年人渴望身体健康的心理，设置消费陷阱，推销所谓“特效保健品”的案例。希望借此提醒老年人和有老年人的家庭，增强防范和辨别能力，以免被伪劣保健品所欺骗。
　　“我平时工作比较忙，有时看不住，我母亲就买回一堆保健品，一查还是假冒伪劣产品。”昨日，西安市食药监局一位稽查人员说，“我都跟她说过多少次了，但老人就是不听。”
　　该稽查人员说，他平时的工作就是查处假冒伪劣保健品，因此只要有空就会给母亲讲，不管什么样的健康讲座都不要轻易参加，更不要随便买一些保健品回来。
　　“老人说，销售人员告诉她这些保健品能治病。”这位稽查人员说，后来母亲才发现并没有作用，他查过后发现，这些“保健品”还是假冒产品。而当他再跟着母亲找到销售点时才发现，对方早已人去楼空。
　　“我告诉母亲，‘我就是干这个的，你连我都不信，还能信谁？’”这位稽查人员说，但有时这些销售者营销方式层出不穷，“刚说了要避免这种方式，他又出了新的方式，真是防不胜防。”
　　免费量血压、推销员上门做饭
　　在价值6亿元的仪器上免费体检
　　八旬老人被忽悠晕了
　　花万元买三包药一查全是保健品
　　免费量了几次血压，两名女推销员还上门做了两次饭，之后又带着他在号称价值6亿元的机子上检测全身细胞……最终，年过八旬的李师傅花11940元买下三大包药，而细看才发现这些都是保健品。
　　李师傅是西安交通大学退休人员，独居在交大三村。去年10月，小区一门面房来了一拨年轻人，自称是“今正健康管理中心”工作人员，专给老年人免费测血压。
　　给李师傅测量完，两名年轻女子说要去李师傅家，看他现在吃的什么药，并说他们也有药，想看李师傅的药和她们的药能否混在一起吃。李师傅说，两个女子一个叫小王，一个叫小李，都很热情，陪他回家看了药，还两次登门给他做饭。
　　李师傅说，过了几天，两人还说要带他去城西检查身体，他觉得太远，担心身体吃不消，婉拒了。
　　但两个年轻女子不停劝说，说那是价值6亿的仪器，全国只有两台，一台就在他们公司，这种机子可检测出全身的细胞问题，可以让他免费检查。去年10月11日，李师傅在两女子带领下，来到城西一处不知名的地方，进去后站在一台仪器前做了检测，“医生”说查出他胃上有两处癌细胞。“专家”给开了三大包药，小王和小李送他回来。到家后，他付了11940元。
　　小王和小李离开后，李师傅看着这三大包药，“我仔细看了说明，明明就是保健品嘛，哪里是能治病的药！”李师傅很气恼。随后，李师傅多次找小王和小李要求退货，但两人让李师傅先吃着，说效果不好再退，后来她们又说自己已辞职。而设于交大三村家属区内、挂着“今正健康管理中心”牌子的门面房也关门了。2月25日上午，李师傅翻出放在角落里的三包药，一包名叫心易康，说明上注明“补气养血、增强免疫力”，是保健品；另两包名为“绿手指麦绿素片”，其成分为大麦苗、麦芽糊精，其保健功能为“免疫调节、延缓衰老”。
　　记者先后拨打了小王和小李的电话号码，两人都称辞职了。对于李师傅要退保健品的要求，她们表示无能为力。记者询问该公司领导的电话及地址，她们也说不清楚。
　　昨日下午，记者拨打了“今正健康管理中心”客服热线，对方称，去年的确推出过免费体检；对于6亿元的仪器，她并不清楚。说到退货，该工作人员说从来都没承诺过退货；记者询问该公司的地址，该工作人员不愿透露。记者 苗颖
　　给您支招
　　怎样选购保健品
　　西安市食药监局相关负责人提醒市民，购买正规保健品应注意以下几个方面。
　　一、要看清保健食品标志。正规的保健食品会在产品的外包装盒上标出天蓝色的，形如“蓝帽子”的保健食品专用标志。
　　二、看清产品标注的适宜人群和不适宜人群。任何保健食品都有一定的适宜人群和不适宜人群，特别是年老体弱的老人、常年患有慢性病的病人、儿童及孕妇要谨慎选择保健食品。
　　三、看清保健食品的保健功能。要明确保健品不是药品，产品说明中不能含有“治疗”字样，而且其标示的保健功能必须与批准的保健功能一致。
　　四、不要在未经管理部门许可的场所购买保健食品。
　　行业内幕
　　每盒进价20元售价198元
　　“保健品的利润，有的甚至能达到百分之几百。”昨日，长期从事保健品销售的于先生说，他们销售的某品牌胶原蛋白，按照业内规则，一般利润都是成本的10倍左右。
　　而某品牌补脑的保健食品，市场售价为每盒198元，而进货价为20元，这其中还包括6元左右的包装成本和6元左右的生产商利润，而保健品的实际成本仅为8元。“剩下的178元利润大概这么分配：流通费用20元，代理商利润60元，药店经营者98元。”于先生说，此外店员每销售一盒产品还要提成一两元。
　　于先生说，由于保健食品不属于政府限价商品范围，通常都是实行市场调节价，即由商家自主定价，因此卖什么价格基本上是厂家说了算，什么样的价位最易被消费者接受，他们就定什么价。
　　攻心战术　　
　　大师牌+亲情牌+逼单
　　“老年人对保健品知识和健康常识都比较欠缺，所以只要销售人员嘴甜会说，一般都能出业绩。”于先生说，对销售商来说，这种模式中间环节少，他们赚取的利润会更多，如果销售的产品为假冒伪劣产品，几乎就是“一本万利”。
　　而通过“开讲座”的方式销售保健品，一般都会分为三步走：
　　第一步，包装“大师”，赢得老人信任。一般“健康讲座”的主讲人都会被冠上各种专家的名头。“这些头衔很多都是假冒的，但肯定也有一定的中医养生知识。”于先生说，随后通过讲健康知识，不停地灌输给老人买保健品的重要性。
　　第二步：打亲情牌，小恩小惠留住人。于先生说，一般对方会用一些语言“欲擒故纵”，以便赢得信任，然后再以帮老人做家务、洗脚、陪聊等方式，攻陷老人心理防线。
　　第三步：讲究语言策略进行逼单。稽查人员说，他们在查处一起非法销售假冒伪劣保健品的窝点时，销售人员交代，他们把引诱老年人购买保健品总结为：压、拉、夸三个字。“压”就是给老人制造压力，让他觉得不买这个产品就得患癌，就得死；“拉”就是与老年人拉关系、套近乎，赢得老人的信任；“夸”就是用各种溢美之词夸赞老人，让其产生优越感，自愿掏钱。
　　查处行动
　　查缴“魔爽烟”类食品817盒
　　我省依法严格查处“魔爽烟”类食品。截至目前，全省各级食品安全监管机构依法查获、收缴各种包装“魔爽烟”类食品共计817盒(袋)，另4400根，暂未发现“魔爽烟”类食品生产企业。
　　“魔爽烟”又名爽果粉，用一根类似香烟状的塑料吸管进行吸食。长期食用，会引发呼吸道和食道疾病，且产品名称、包装和吸食方式还会对孩子产生“吸烟或吸毒无害”的不良诱导。为防止此类食品对青少年健康造成危害，省食品安全办、省教育厅、省食品药品监督管理局联合下发紧急通知，进行依法查处，发现“魔爽烟”类食品要责令经营者立即下架封存，登记造册，并查清问题食品的来源和流向，对辖区内可能生产类似“魔爽烟”食品的生产企业进行全面排查和监督检查，一经发现有生产类似不合格产品的，立刻责令企业停产、公开召回已售出产品，并依法查处。
　　这样举报
　　举报制假售假可拨这些电话
　　全省质监部门投诉举报电话昨日公布，各地质监局将根据群众提供的线索严打制售假冒伪劣产品违法行为。
　　今年，国家质量监督检验检疫总局决定3月1日继续开展“12365局长接线日”活动，届时我省各地质监局长也将接听热线。为此省质监局公布各地质监部门投诉举报热线，市民如有产品质量、标准化、消费品安全等方面的问题都可投诉、举报和咨询。(记者 周金柱 通讯员 张伟峰)
　　陕西省质监局029-12365-1
　　西咸新区质监局029-
　　西安市质监局029-12365-3
　　咸阳市质监局12365
　　(限咸阳区域内拨打)
　　延安市质监局
　　榆林市质监局
　　渭南市质监局
　　商洛市质监局
　　安康市质监局
　　汉中市质监局
　　宝鸡市质监局
　　(宝鸡区域外限手机拨打)
　　铜川市质监局
　　杨凌示范区质监局12365
　　(限杨凌区域内拨打)
　　韩城市质监局
　　本组稿件除署名外由记者周金柱采写
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