服务很垃圾
整个快递过程：15日货物到达投送站点广州天河员村，16日没有派送，电话咨询说下大雨，卖家表示理解。17日依然没有派送，电话咨询无果。但23.22.23秒显示，货物从广州员村站返回到广州分拨中心，18日02.25.24秒显示从广州站又退回到天河员村站。18日14点咨询天河员村站（020-），又说不是他们的派送范围。汇通客服（）咨询及答复如下：&19:49:51&您好，客服1005为您服务。1005&-&百世汇通&19:50:01&亲，晚上好啊！请问是寄件还是查件呢？^_^&中山&19:50:12&您好&&15好到的货&这么现在还不给送呢&中山&19:50:36&广州市【广州分拨中心】，正发往【BEX广州天河区一部】&14:28:43广州市【广州天河集散仓】，正发往【广州天河员村站】&23:21:14到广州市【广州天河员村站】信息来源：百世汇通运单号：1005&-&百世汇通&19:50:40&亲，正在为您查询，请稍等!中山&19:51:01&昨天说今天送&&今天还不送&&1005&-&百世汇通&19:51:08&您好，您的快件显示已经到达当地汇通，由于当地汇通人员不足导致您的包裹未能及时送达，正常今天会安排派件，这边提供广州天河员村站汇通的联系方式;&020-&&&,建议您联系当地汇通确认准确派送时间。中山&19:51:11&汇通还能让人相信吗？中山&19:51:46&我昨天就联系了&&说17号给送&&中山&19:52:22&是不今天打电话&&&又推明天给送啊中山&19:54:41&没人理了&？1005&-&百世汇通&19:55:24&非常抱歉，给您带来不边，建议您在耐心等待下1005&-&百世汇通&19:55:30&非常抱歉，给您带来不便，建议您在耐心等待下中山&19:55:51&我是卖家&&可以等待&&&买家能等吗？1005&-&百世汇通&19:56:15&您好，请您提供下收件人信息：姓名、联系方式、收件地址以及您的姓名和联系方式好吗？这边会为您尽快处理，谢谢配合！中山&19:59:10&收件人：XXX，XXXXXXXXXXX，广东省&广州市&天河区&员村一横路XXXXXXXXX&，510145&&&中山&19:59:32&发件人：XXX&&&&XXXXXXXXXXX&中山&20:00:14&你们理解买家的不满，对我们做淘宝的有多大影响吗？1005&-&百世汇通&20:01:44&亲，我已经将问题记录并交由专人处理，稍后核实好会马上给亲回复，请保持电话畅通哦。1005&-&百世汇通&20:04:03&亲&请问还有其他需要帮忙的吗？^_^&中山&20:05:07&一个简单的送件都解决不好&&还能帮助什么哦&1005&-&百世汇通&20:06:08&非常抱歉，我司会尽快处理的1005&-&百世汇通&20:07:17&亲！我先去帮您处理问题了哦，后续有问题欢迎通过企业QQ联系我们哦，祝您生活愉快，再见喽！&^_^&百世汇通&20:07:20&感谢您的来访，请您对本次服务进行评价：&5分&&&&4分&&&&3分&&&&2分&&&&1分&&以上是17日与客服发记录14:05:52&您好，客服1008为您服务。中山&14:06:04&您好&&中山&14:06:11&你们汇通这么回事哦&&1008&-&百世汇通&14:06:24&亲，下午好啊！请问是寄件还是查件呢？中山&14:06:24&&&这单&&中山&14:06:40&15号到员村&&1008&-&百世汇通&14:06:48&亲，正在为您查询，请稍等!中山&14:06:51&到17号晚上不给送&中山&14:07:10&接着转回广州分拨中心&&中山&14:07:19&又退回到员村&1008&-&百世汇通&14:07:47&亲。这边看到您有多次查询记录的。1008&-&百世汇通&14:08:11&此件已经给您联系当地的网管处理的。1008&-&百世汇通&14:08:25&稍后有结果我们会第一时间通知您的、中山&14:08:51&刚电话员村&&&电话&说不是派送范围&中山&14:09:09&你们一直说处理&&到底这么处理？》1008&-&百世汇通&14:09:29&亲。这边我们已经联系网管了。中山&14:09:34&从16号就说给处理&&中山&14:09:43&今天&18号了&&1008&-&百世汇通&14:09:47&在安排受理中的。中山&14:09:58&从河北到广州也不用这么久吧&1008&-&百世汇通&14:10:01&是的。我也理解您。中山&14:10:15&买家已经非常不满&&1008&-&百世汇通&14:10:15&亲。我们已经在安排处理了。1008&-&百世汇通&14:10:36&我们专员核实好会第一时间给您回电的。中山&14:10:48&你们有没有人工的投诉电话&1008&-&百世汇通&14:11:51&亲。这边您的件给您在跟进下好吗？1008&-&百世汇通&14:13:21&亲，请问您是收件人还是发件人？请亲提供下您的电话和姓名？中山&14:15:17&发件人&&中山&XXXXXXXXXXX&1008&-&百世汇通&14:16:28&好的。1008&-&百世汇通&14:16:33&非常抱歉给亲耽搁了。我们这边会马上帮亲加急受理下的。稍后我们专员会给亲您一个回电的，建议亲耐心等待下。亲请保持手机畅通哦。请问还有什么可以帮亲的呢？中山&14:17:17&请尽快处理&&中山&14:17:32&最好你们也和收货方联系下&&中山&14:23:29&&中山&14:23:48&&百世汇通&14:23:54&感谢您的来访，请您对本次服务进行评价：&5分&&&&4分&&&&3分&&&&2分&&&&1分&&&中山&14:24:00&这是我们的收货地址&&&中山&14:24:22&员村站&&竟然说&&不是他们的派送范围&&&中山&14:24:31&睁眼说瞎话&&&1008&-&百世汇通&14:27:54&亲，这边显示是派送不到的。&1008&-&百世汇通&14:28:12&亲。建议您联系站点核实处理。&中山&14:28:22&&中山&14:28:34&这个事假的&？&中山&14:28:47&您&自己看&&&中山&14:29:17&一横路到五横路是不是&员村站的派送范围？&1008&-&百世汇通&14:30:51&亲，建议我们处理专员已经给您回电了。&1008&-&百世汇通&14:31:11&这边会尽快给您安排派送的。&中山&14:32:17&就算不是他们的派送范围&&也应该你们自己调整到可以派送的站点去吧&&&让我们千里之外的客户自己联系&&&试问我们怎么联系&？&1008&-&百世汇通&14:32:52&亲。这边建议您联系发件站点给您转其他快递派送&1008&-&百世汇通&14:33:20&亲&请问还有其他需要帮忙的吗？^_^&&中山&14:34:03&我怎么联系&&&我说话好使吗？&1008&-&百世汇通&14:34:31&亲。这边是可以转其他快递代派的。&1008&-&百世汇通&14:34:36&需要您联系发件站点受理的。&1008&-&百世汇通&14:34:38&亲&请问还有其他需要帮忙的吗？^_^&&中山&14:34:58&找发货站点？&中山&14:35:30&东西你们接收了&&在让我们换别的快递&&&有怎么办事的吗？&中山&14:36:07&我就问你&&&1008&-&百世汇通&14:36:12&亲。意思是您的地址派送不到可以转其他快递代派的。&中山&14:36:33&拿也应该是您们给联系吧&&&1008&-&百世汇通&14:37:00&亲。转快递需要您自己联系的。这边没办法帮您受理的。&1008&-&百世汇通&14:37:03&非常抱歉。&1008&-&百世汇通&14:37:06&给亲您造成的不便实在深表歉意。请亲谅解哦！&1008&-&百世汇通&14:37:08&亲&请问还有其他需要帮忙的吗？^_^&&中山&14:37:11&天河一横路到五横路是不是你们员村站的派送范围吧&&&中山&14:37:34&我转快递&&不需要额外费用吗？&1008&-&百世汇通&14:37:47&亲。具体建议您联系站点咨询的。&中山&14:38:17&您着是再推脱吗？&中山&14:38:27&是在推脱？&1008&-&百世汇通&14:38:56&亲。这边是不清楚的。&1008&-&百世汇通&14:39:06&具体是看情况的。&中山&14:39:07&你们不能转到可以派送一横路的汇通站点吗？&中山&14:40:31&好了&&&1008&-&百世汇通&14:40:42&亲，会话暂时结束喽，后续有问题欢迎通过百世汇通企业QQ联系我们哦，祝您生活愉快，再见喽!^_^&&百世汇通&14:40:45&感谢您的来访，请您对本次服务进行评价：&5分&&&&4分&&&&3分&&&&2分&&&&1分&&&中山&14:41:15&我会把这次通过汇通发货的过程&些出来&&让淘宝的买家的都看看汇通什么样&&中山&14:41:41&免得大家再遇到类似情况&&&1008&-&百世汇通&14:44:11&亲，非常抱歉。&1008&-&百世汇通&14:44:13&亲，会话暂时结束喽，后续有问题欢迎通过百世汇通企业QQ联系我们哦，祝您生活愉快，再见喽!^_^&&&15:04:48&您好，客服1008为您服务。&中山&15:04:57&还是您&&&中山&15:05:38&&&确实不能投送？&1008&-&百世汇通&15:09:34&亲。这边给您在加急催促下。&中山&15:10:16&好的&谢谢&&如果员村不能派送&麻烦给转到您们汇通可以派送的站点&&&1008&-&百世汇通&15:10:33&不客气、&1008&-&百世汇通&15:10:37&亲！我先去帮您处理问题了哦，后续有问题欢迎通过百世汇通官微联系我们哦，祝您生活愉快，再见喽！&^_^&&中山&15:11:06&因为货已经到广州汇通&&来回转费时间不说&而且也浪费费用&1008&-&百世汇通&15:11:37&好的。&1008&-&百世汇通&15:12:36&亲！我先去帮您处理问题了哦，后续有问题欢迎通过百世汇通官微联系我们哦，祝您生活愉快，再见喽！&^_^&&百世汇通&15:12:40&感谢您的来访，请您对本次服务进行评价：&5分&&&&4分&&&&3分&&&&2分&&&&1分&&&&整个派送过程就这样，天河员村站点的派送范围 &白底黑字写着：一横路到五横路&，却说不在自己的派送范围，联系客服的答复也是千篇一律。感觉选择汇通快递，交了钱，出了问题，就会被像球一样踢来踢去。互相推诿。这样的快递，真的让人无语，本身的发货速度就不快，而且站点又少，服务又是如此这样。会考虑选择别的快递了。&
注册时间：
这是最新的沟通结果。 区区一条马路，值得让买家傻等若干天，让卖家百般查询、催送，汇通太没团队合作意识了。难怪发展慢，人员素质不强。
无数次电话，联系官方400，联系广州客服，联系派送站点。所有的答复都是一样，在给您催件。结果是15日到货，18日还不派送。一直有朋友劝，不要使用汇通，它口碑不好。看来还真是不假，脾气易改，性情难易。不行就是不行，给再多的信任，也是烂泥扶不上墙。
kefan1985 发表
真是服了，一条街等这么久还不派，现在快递真是越来越牛B，遇到这样的快递真是倒，买家可不能理解，人家买个东西到几天了都不派送，很气人的，到时直接给你差评你就麻烦，现在淘宝本来就很难做。
后经多方交涉
在威胁投诉到国家邮管局和广东邮管局的情况下
20日货物终于送达买家手里
酒店宾馆用品8 发表
这个。。。真的有这么差劲吗。我们公司选的就是百世汇通的快递诶
有的汇通个别站点真的很差劲
譬如汇通广州天河员村站
忆梦童园 发表
我之前也用过百世汇通的，貌似不会那么差
那是您运气好
没遇到员村那样的垃圾汇通站
使用有问题？
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字发的百世汇通。快件收货地址是广西，可到了半路就显示已签收～～～～_百度知道
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那就不是你的单号了，有可能是别人报错了单号给你了，可以让发件方再给你发一次单号哦
淘宝记录也是这样
淘宝的店家发错了单号了，可以让店家查找一下记录，他们会有底单保留的
有没有用错地址
我拍的是五件，奇怪的是店家发了三个不同的快递公司
三件都到手了，只有百世汇通这两件没收到货还显示已签收
卖家应该是代销的，赶快和卖家联系，
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出门在外也不愁百世汇通。服了。从今天起，所有发百世汇通件拒收，退货！
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我刚拍的件，就发的百世汇通，发货已经两天，快递一点音讯都没有。
我在淘宝买了一样东西是百世汇通的，我忒惨了
我也是百世汇通，希望能快点送到啊~~~~~~~~~~~~~
江文才1 发表
不论那一个快递都会丢件的，但是丢件了我们是全款赔赏给你们的，请同行不要在诋毁。
你们真的很垃圾，别用同行的话来解释了很苍白
亲，，恭喜恭喜啊，支持下，店里的宝贝很漂亮。生意兴隆已回访加收藏，记得回访收藏啊。嘿嘿
亲，已访，已收藏
你买的东西太便宜，59包邮吧，难不成还给你发中通圆通快递，中通圆通起步价都在12了。要速度快请卖家给你发顺丰不就好了。
....哎，果断差劲 。
一天只有一辆车....尼玛。别人两天能到
非要 一星期。
真的同感啊
我又不住大山里
，最近一个快件也是发的百世汇通，别家快递远的3.4天就到了，这次等了3.4天连个影子都没看到，淘宝查不到快递信息就去官网查，也没有，又等了好几天终于是到了，更奇怪的是我在一家店买了3件东西，偏偏分两次给我发。。。至今还在等另一个百世汇通啊
江文才1 发表
不论那一个快递都会丢件的，但是丢件了我们是全款赔赏给你们的，请同行不要在诋毁。
百世汇通可以送到陕西省西安市临潼区新丰镇这边吗？
尼玛我的显示签收了没见到东西，问店家 她们联系快递说送不到？？？？？上海就这么大一点，在自贸区这边都送不到。说转申通了给个单号，到官网上查了下暂无信息 我去 ........
还好，武汉发到醴陵30多个小时就到了点击[/1eSZ9Gblb7c] 查看这张图片。[访问验证码是：115500
中国 最垃圾 的 快递
百事汇通、快捷快递
这个是好郁闷的额！
江文才1 发表
不论那一个快递都会丢件的，但是丢件了我们是全款赔赏给你们的，请同行不要在诋毁。
两天都没反映，谁诋毁你们？
江文才1 发表
不论那一个快递都会丢件的，但是丢件了我们是全款赔赏给你们的，请同行不要在诋毁。
原帖由59楼
maklidona 发表
我不是同行，汇通真该消失，服务太太差。
骗谁呢，怎么可能全款赔偿，最多就是快递费的几倍赔偿，很多快递员看到人家的贵重东西，先私吞了再说，实在抵赖不过了，才按快递费的几倍进行赔偿的，那又有什么用呢，人家几千几万的东西，你赔个几十几百的，有用吗？
原帖由294楼
lainff 发表
百世汇通的快递员态度都很横，郁闷死了，，以后谁家要发百世汇通统统给中差平这些快递员都没有经过培训吗，全天下就他是对的，别人都是错的样子不高兴就别做这份工作啊，呸呸呸，就这种服务水平还想和大快递公司竞争么
原帖由300楼
guiliu520 发表
呸呸呸，你不高兴就别学人家网购，装什么2，买个东西你就是大爷了？
你看看，这就是百世汇通的快递员的素质。
是的，我之前用的申通也是，快递慢的要死还不说，态度还特别恶劣，坑爹的，亲，不要生气了啊，刚开淘宝店不久，求单。。。小店主营德国凯驰&&清洗设备，洗车、洗地板、洗厨房。。。家用、工商业专用都可以哦，需要的亲可以来我的淘宝店看看，欢迎光临哈。。。
快递好不好，很大程度取决于你那个点快递员的素质和那个点的管理状态，不能一概而论！
原帖由207楼
yukiju 发表
前一秒发生的事情，前天买的东西，本来昨天到的（因为是同一个城市）结果快递没去拿货，就昨天拿货发的，刚才查物流状态，今天早上7点到本城市，实在忍无可忍就问问怎么回事还不送，打电话过去说，快递已被签收？？？被签收？？？尼玛，我在公司等了一天，是谁签收的？？？？
哈哈，还真的是这样呢，我也是被签收了，7月16号晚上21点被签收，17号就打电话问派件员（网上公布的），说是已送到，我说保安、前台都查过了，确定没人收，他就说去问问同事是怎么回事，然后就没结果了，昨天打了三次电话，都说在处理。今天是18号，又打电话，他就把那个快递员的电话号码给我，让我自己去问，我也打电话给快递员，他坚持说送到了，我让他提供签收人姓名，他又说没人签收，他放到前台上就走了，我说怎么可能，快递不签收，随便放下就可以吗？他说让我自己查公司监控，反正他送到了，跟他没关系了，这真是大笑话哦！现在我只能找淘宝的卖家了，正在解决中&&
就是。百世汇通的送货员还拽的很，我是广东梅州的。在大厦二楼，他自己电话号码看错了没通知，直接放一楼。后来还说我有问题。还骂我。百世汇通过不了2014
真的有那么差？刚发了一个汇通快递的单子。只希望不要出什么差错！！!
其实你们不懂，快递公司有很多自律的硬性规定，
你的包裹出问题，责任人会被罚得很惨，
林子大了什么鸟都有，不能以偏概全。
百事汇通就是原来的汇通快运
国内快递除邮政跟顺丰外就是&四通一达，分别是百世汇通，圆通，中通，申通&都是国内十强的快递
发货方式：自己联系
百世汇通！我气不打一处来。公司的活动在网上买的小东西，卖家快递是从三明市发到深圳市的。因为知道快递经常干莫名其妙的延误烂事，特地早点买，提前一周买，还不行么！结果，我们根本没有收到任何东西，快递进度上显示已签收。。。到现在没追到，关键是明天公司活动就要用了，这不是耽误事嘛？？这什么破快递，以前从没听过，赶紧关门吧！
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字我的快递今天显示bex—应急代派，还要多久能收到啊～_百世汇通吧_百度贴吧
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我的快递今天显示bex—应急代派，还要多久能收到啊～收藏
今天早上7点显示到南京，然后到现在一直没有物流信息了。有人说出现这情况要等十几天才能送到～有遇到或这种情况能很快收到货的么～
1楼 20:01&|来自
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我中午打客服咨询，她说今天应该能收到，上海到南京的实效是一天，明天才能催件。刚刚又打说明天能收到，实效是两天，要是收不到等后天才能催。真无语了
2楼 20:07&|来自
我这儿的快递员态度好，我买东西专门让邮的汇通，没想到发生这种状况
3楼 20:11&|来自
可能网点人员流失，公司代派的，这个时效会有点慢
4楼 18:17&|
天啊。我的东西今早看见也在应急代派了。。。不会悲剧吧
5楼 11:59&|
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