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青岛海尔张瑞敏“军令”下的小微征途
操盘手大靳老师简介：南阳市绿点文化传播有限公司执行董事，南阳少儿财学院【香港】院长，腾讯微博南阳主管，资深职业投资理财讲师，名人明星私人理财顾问，影视戏剧制片人。和讯网签约专家专栏作者，新浪SHOW金牌分析师，中国少儿投资理财教育倡导人。长江证券南阳营业部经纪人。南阳电影爱好者俱乐部创办人。原银河证券宁波解放南路营业部涨停板敢死队操盘手。
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在2015海尔年会上，海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏对海尔今年销量目标没有提要求，反而将重点放在小微企业上。他希望这些小微企业今年能够引爆用户流量，并下了“军令”：“到今年三季度，至少每个平台有一个小微企业实现引领。”
　　所谓“引爆”，就是聚集足够多的用户流量、达到一定的市场规模，并且通过持续与用户互动、不断推出迭代创新的产品和服务，最终的目标是实现行业的引领。
　　“我们要把产品销量转化为用户流量，再把用户流量转化为引领行业的产品和服务。”张瑞敏对小微企业提出了这样的要求。
　　在海尔集团的大平台下，目前已有39个小平台。在这39个平台上，海尔内部成立了212个小微企业，如雷神游戏本、水盒子、空气魔方等。
　　既然“军令”已下，雷神游戏本就要向“游戏运营”平台演进。
　　路凯林是雷神游戏本的小微主。在他带领下，雷神游戏本在短短十个月内，从零起步，跻身国内游戏笔记本的第二名。他告诉《第一财经日报》记者，他的“引爆”目标是：硬件上，2015年必须做到国内游戏本的第一名；软件方面，雷神将推出游戏浏览器，今年规划吸引100万用户。
　　张瑞敏专门对雷神的用户流量与产品销量进行研究。他说，2013年12月，雷神的粉丝量只有3万，到2014年6月，粉丝量49万；粉丝量3万的时候，销售游戏本500台，网上销售了4天；当它有49万粉丝的时候，同样是500台游戏本，在网上1秒钟抢光。“交互用户数和销量是相对应的。能不能有更多的交互用户，粉丝量和销量是不是融为一体(不能6个月才迭代，而是每个月甚至每周都迭代)，用户规模的成长不仅仅是待多长时间、买你的货，这些是非常重要的。”
　　为了促进小微企业的“孵化”，海尔今年将重点搭建投资驱动平台、用户付薪平台。“海尔将成为资本投资者，对小微企业进行服务，海尔还会与市场的投资者结合起来。”张瑞敏希望，未来给员工付薪的，最终不是企业，而直接是用户。
　　“所谓‘用户付薪’，就是自己赚、自己花”，在路凯林看来，“用户付薪是与海尔以前的‘职务酬’对应的，赚到钱才能有薪酬，赚得越多、分享越多，赚不到钱就没有薪酬。所以，必须自己赚钱。”路凯林说。
　　对于投资驱动平台，路凯林的理解是指引入外部资本投入，资源、资本进来可以促进小微企业更快的发展。“我们计划今年吸引1500万~2000万元的A轮融资，释放出10%的股权。”这也意味着，雷神希望今年的估值可以做到1.5亿~2亿元。
　　“未来，雷神余下90%的股权，将由海尔、创业者、风投三方各持有一定比例的股权，海尔仍处控股地位。”路凯林说。
　　正如美国人彼得·蒂尔(PeterThiel)在他的《从0到1》(ZerotoOne)中写道：“做大家都知道如何去做的事，只会使世界发生从1到N的改变，但是每次我们创造新事物的时候，会使世界发生从0到1的改变。”
　　“我们最后一定要引领。引领是什么呢？就是从0到1。现在有没有呢？没有；我们有没有持续引爆呢？也没有；有没有引爆？少。2015年，我们聚焦的目标是引爆引领，必须要有引领，虽然不可能做到全部，但是每一个平台至少有一个能做到引领。”张瑞敏说。
　　雷神的诞生和发展或将符合这样的期待。雷神是由海尔电脑部门的几名员工创立的。他们看到网友的上万条吐槽，整合了社会资源，推出了雷神笔记本，成为海尔推动员工“小微创业”的典型案例。它也是海尔旗下最早吸引到社会上风险投资的小微企业之一。
　　2014年12月，雷神拿到了首期500万元的风险投资，此前海尔对雷神投了187万元的孵化基金。去年，雷神实现了2.5亿元销售，第一笔风投进入后，雷神的创始团队也得以跟投入股。
　　与海尔投入的资源相应的是，雷神团队与海尔签订了回购、对赌协议。路凯林透露，一旦雷神进入良性发展轨道，那么海尔集团旗下的上市公司青岛海尔(600690.SH)或海尔电器(01169.HK)将会回购创业团队手中的雷神股权，“我们的股权就能实现大幅增值”。同时，这也意味着海尔的资源找到了新的证券化方式。
　　不过，如果雷神的发展没能达到预期目标，则股东再做出后续的决策。“对赌期限为三年，2015年为第一年，因为第一笔风投进入后，雷神才作为正式的公司独立运营。”
　　路凯林说，雷神已经有130万粉丝，计划2015年增加到300万粉丝，凝聚更多用户流量。而雷神的目标则在于从硬件延伸到软件，进而形成游戏运营生态圈。
　　路凯林坦言，这并非没有困难，他们对游戏文化产业还不太熟悉。因此，雷神一旦切入游戏运营，还将会引入专业团队，甚至兼并中小的游戏公司。雷神的计划之一就是兼并海尔旗下另外一个游戏本小微企业“机械师”。
　　一位家电业内资深人士直言，海尔在模式创新上走得很快，但产品、宣传在向互联网转型过程中，还需要更切合实际，不只是概念，而且价格要更加亲民，才能使这些创新产品的销量真正引爆。2014年，海尔集团全球营业额预实现2007亿元，同比增长11%；预实现利润150亿元，同比增长39%。不过，张瑞敏此前在接受媒体采访时坦言：“从上市公司数据看，利润增长并不明显，海尔的利润增长还主要来自集团旗下的金融等其他部分”。
　　如何把“小微企业变革”与实现用户价值的引爆结合，将成为海尔2015年深化互联网转型的重点。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。三十岁海尔“自我颠覆” 小微企业踯躅前行 _ 财经频道 _ 东方财富网()
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三十岁海尔“自我颠覆” 小微企业踯躅前行
　　[ “有经销商抱怨，白色家电不像黑电、手机，还是传统产品为主，互联网特性不强。”上述资深人士直言，“营销端转型，没有产品端支持不行，这是对海尔最大的挑战” ]　　李阳(化名)是海尔国内某区域的销售骨干，他所在地区的海尔工贸公司已于2012年年底改制为“小微企业”。2014年5月，李阳正式与这家“小微企业”签订劳动合同，不再是海尔的在册员工。
　　“我做的工作还是一样，但有更大自主权。”李阳告诉《第一财经日报》记者，海尔全国42家工贸公司已经全部改制。改制后，这些小微企业由当地海尔销售的核心团队100%持股，海尔在这些小微企业中并没有股份。　　按照海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏的思路，海尔从2012年12月进入网络化战略发展阶段。为了适应互联网时代，海尔将转为平台型企业，员工从执行者变为创业者，由员工创立的小微企业通过海尔平台，满足用户的需求。　　任何变革，都会遇到各种现实问题。作为家电业向互联网转型“急先锋”的海尔，也不例外。今年三十岁的海尔，正经历一场“自我颠覆”式变革。　　“小微”众生相　　《第一财经日报》记者今年6月在上海国际水展上就碰到一个鲜活的例子。日日顺净水商城的总经理王跃峰透露，它们就是一个小微企业，负责海尔电器旗下的日日顺网上商城的净水频道。　　王跃峰说，他们不只是卖海尔的净水机，也已经跟70多个企业进行合作。因为净水机需要配送、安装等后续服务，他们利用日日顺的物流系统、海尔在全国各地的售后服务资源，打造净水机的第三方服务平台。创造了增值后，再与日日顺物流、售后服务网点结算费用。　　“我们现在的理念叫‘我的用户我创造，我的超值我分享’，如果这个员工自己找到了用户，那你自己就可以为这个用户创造价值，而创造出来的价值有你的一部分。”张瑞敏说。　　张瑞敏今年6月在美国沃顿商学院演讲时还表示，海尔去年年初8.6万人，去年年底变成7万人，减少了18%。今年预计再去掉1万人，主要是中间层。一些业务智能化之后，也不需要这么多人。　　“对海尔来说，在册员工减少，费用会降低，劳动纠纷的风险也会降低。”李阳说。　　今年1月起，李阳所在的小微企业，获得了更多的定价权、用人权和利润分配权。“以前海尔全国统一价，现在根据当地市场变化，可以自主定价。”　　利润分配也更灵活。“比如，每卖100元的产品，给你10元~15元自主支配，这里已包括了人工、促销等各种费用，超出了就亏损，剩余部分小微企业的员工可以分红。”李阳说。　　他所在的小微企业，由十多名区域销售的核心骨干持股，总经理持股最多；包括促销员在内的员工超过1500人。普通员工虽然在小微企业中没有股份，但也可以参与分红。　　“有的小微企业一年分红几百万，有的日子不好过。”李阳坦言，改制后，他有动力，也倍感压力，“做不好，连工资都发不出”。当然，虽说独立核算，如果亏损，“总部还会托着”，发很低的固定费用。　　从股权看，小微企业是独立法人，但与海尔总部仍有千丝万缕的联系。李阳说：“各产品市场部还掌握着很多的资源，如果要把我调到另一个区域的小微，负责人一般不会同意。”　　除了区域小微，还有创客小微。　　海尔内部有三个年轻人，看到了笔记本电脑里游戏本的机会，创造了新的游戏本，还自己起了一个商标名称“雷神”。海尔给了他们决策权、用人权和分配权(薪酬权)，所以他们可以用半年时间，从零到现在成为游戏本行业的前列。　　现在有一些风投来投资，海尔想把它完全市场化。“现在有很多员工也自己出来创办公司，我们经常召开创客大会”，“让社会上的风投进来，看你这个项目可以不可以。”　　理想与现实　　海尔正在感受到成长的压力。2013年，(600690.SH)收入864.88 亿元，同比增长8.30%；净利润41.68 亿元，同比增长27.49%。其中，冰箱、洗衣机的收入增长只有个位数；小家电、热水器的收入负增长；相比之下，空调、渠道综合服务业务成为青岛海尔收入增长的“火车头”。　　“海尔向互联网转型，张瑞敏是深思熟虑的。”一位家电业资深人士分析说，随着家电市场增幅放缓，张瑞敏希望海尔找到低成本、高效率的新商业模式，其中很重要的是新营销模式。　　现在人力成本高，互联网又使社会化营销变成现实。这位资深人士说，所以海尔推动变革，企业平台化、员工创客化。“希望少靠经销商，多靠与消费者互动，完成营销”。　　“从目前效果看，在内部、外部引起了争议。有经销商抱怨，白色家电不像黑电、手机，还是传统产品为主，互联网特性不强。”上述资深人士直言，“营销端转型，没有产品端支持不行，这是对海尔最大的挑战”。　　事实上，海尔近年推出了空气盒子、天樽空调等创新产品，但是传统产品仍是主流。　　李阳透露，今年1月起，海尔加大向互联网转型的力度，线下一些促销费用被停掉，转而加强网上宣传、从线上引流到线下。而消费者在零售终端讨价还价的习惯不会一下子改变，这影响了一些传统渠道的销售。　　今年5月，海尔做出调整，恢复了线下促销费用。而海尔中国区总经理靖长春于6月辞职，也许是为改革“纠偏”而“埋单”。“现在更务实，以市场为导向。”李阳说。　　另一位家电业分析师预测，海尔总部组织结构、人事变动的调整，还没有尘埃落定。“最近，海尔对产品市场占有率的达成，要求更严格了。”　　他认为：“小微企业自主经营，更多是一种激励措施，海尔的大盘没变。海尔希望将自上而下的指令，变为自下而上的动力。以订单、用户体验，来倒逼内部管理提高效率。但是，这还需要市场检验。”　　“各地海尔工贸改制后，有财权、人事权，但没有货权、定价权。”这位分析师认为，“自主定价权在可控范围内，否则就会引起区域之间窜货。没有货权，如何倒逼？像区域小微有一些产品拿不到，它怎么能影响总部的制造、研发部门，影响到全国的订单呢？”　　前不久，李阳回海尔总部参加了为期三天的“创客培训”，学习互联网思维。他认为，海尔转型方向正确，但是不能太激进。“线上增长快，但仍占不到海尔总销售的10%”。　　他坦言，以小微倒逼各部门，还很难办到。“比如，我希望货一天发出去，但最终两天才发出去，我可以向物流部门索赔，但我从来没做过，因为年底发货急的时候，我还要求它。”　　李阳还担心，今后海尔的制造、研发部门也变为小微企业之后，由于都是独立法人，小微企业之间将存在着利益博弈的问题。“但减少中间层应该是一个方向。”　　像某区域冰箱销售“小微”，上面有一群“婆婆”：营销部门催它搞活动；三门冰箱、卡萨帝(海尔高端子品牌)的部门也下指令；培训部门有通知；管海尔专卖店、国美、苏宁的部门长也要找它……“一些部门创造不了什么价值，反而影响基层的工作效率。”　　对于海尔经历的这场互联网变革，张瑞敏坦言：“这个挑战非常危险，可以自我颠覆，但是自我颠覆不好的话可能会颠倒。”
(责任编辑：DF133)
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海尔中央空调启动“展翅计划”助力小微企业
【文章摘要】谁将是第二个“马云”，谁将成为明天的“海尔”?11月20日，“颠覆创新，‘微’力无穷”海尔中央空调助力小微企业网络交互活动在优米网正式上线，小微企业招募已经全面开始。活动组委会将根据报名填写的创业梦想和创业规划,评选出小微企业全国20强进入营销创意PK决赛，看谁最终“微”震天下。活动全程将有前思科中国总裁、刚逸领导力公司CEO林正刚，和创业管理服务机构飞马旅发起人、零点研究咨询集团董事长袁岳进行创业指导。据了解，这次活动是与优米网联手举办，旨在鼓励小微企业勇于颠覆、敢于创新，为他们提供创业指导和展示平台，推动小微企业向规模企业转型。同时，这也标志着海尔中央空调助力小微企业“展翅计划”正式启动。
　　谁将是第二个“马云”，谁将成为明天的“海尔”?11月20日，“颠覆创新，‘微’力无穷”海尔中央空调助力小微企业网络交互活动在优米网正式上线，小微企业招募已经全面开始。活动组委会将根据报名填写的创业梦想和创业规划,评选出小微企业全国20强进入营销创意PK决赛，看谁最终“微”震天下。活动全程将有前思科中国总裁、刚逸领导力公司CEO林正刚，和创业管理服务机构飞马旅发起人、零点研究咨询集团董事长袁岳进行创业指导。据了解，这次活动是与优米网联手举办，旨在鼓励小微企业勇于颠覆、敢于创新，为他们提供创业指导和展示平台，推动小微企业向规模企业转型。同时，这也标志着海尔中央空调助力小微企业“展翅计划”正式启动。　　海尔中央空调助力中国小微企业“展翅计划”，是专门为小微企业打造的协助发展计划，是首个以“助力小微”为目标的家电企业行为。该计划将以三年一个战略目标，每年以不同形式为小微企业提供发展支持和成长平台。据介绍，在“展翅计划”中，海尔中央空调将投入精力，组建专家团队，为优秀的小微企业提供创业设备支持、海尔文化培训、项目战略合作和创业指导。而此次携手有小微企业“智囊团”之称的优米网开展的“助力小微”网络交互活动，不仅可以说是“展翅计划”的启动仪式，也是该计划首年的重要内容。　　相关负责人指出，此次“助力小微企业”的活动是基于互联网全面展开，微博、微信、APP、SNS等新媒体应用都是此次活动的传播和交互的主要载体。2013年海尔集团就启动了网络化战略，实行网络化战略的最终目标，就是通过互联网打破对消费者的的需求信息不对称的局面，获取准确而及时的消费者需求动向。该负责人强调，希望通过此次活动，小微企业也同样能认识到网络化战略的重要性，在战略层面制定正确的发展方向，掌握发展机遇实现自身的成长和转型。　　业内专家指出，近年来，各政府、企事业单位等都在深入学习习近平总书记关于“中国梦”的讲话精神，以“创造佳绩共筑中国梦”的话题也被各大媒体竞相报道。目前我国中小企业数量超过1200万户，占全部企业总数的99%以上，是实现“中国梦”的中坚力量。不过，事实上，绝大多数小微企业都存在着资金紧张、人才匮乏、管理落后等客观问题，这也制约着小微企业的向成熟、稳定、规模企业的发展。如何帮助小微企业成功转型?授人以鱼不如授人以渔。他们不仅需要资金的支持、改善创业环境，提供宝贵经营管理经验和发展机会扶持也是重中之重。这就需要我国成功的规模企业能够作为表率参与进来。　　海尔中央空调“展翅计划”可谓是一个表率。据了解，整个活动参与流程共3个阶段：招募阶段报名期、海选阶段N进20、PK决赛20进3。小微企业主登陆优米网活动页面,写下创业想法思路或者项目产品内容，就可报名参加。在活动全程中，海尔、优米网、导师林正刚和袁岳将进行针对性的创业指导，同时，海尔将启动管理培训、设备扶持等助力计划，帮助最终脱颖而出的小微企业改变管理落后、经营不善的困境，为他们健康发展、不断壮大提供动力与支持。　　活动举办方海尔中央空调指出，海尔中央空调成长为全球领先的中央空调企业，在技术领域不断颠覆创新，成为中国中央空调领域的佼佼者。“海尔中央空调今天的成就其实都离不开很多小微公司的协助，并且有很多曾经的小微公司，在与我们的合作发展中，已经发展壮大成为国内有名的企业，他们遍布地产、餐饮、电子等各个行业。”海尔中央空调负责人表示，启动“展翅计划”，不仅仅是履行社会责任，也是希望能以产业链为纽带，以“创造”特色产业集群为目标，带动中国产业链上下游小微企业共同发展，实现“中国梦”也是海尔人共同的梦想。　　
责任编辑：赵连琦
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来自：第一财经日报 发布日期： 9:34:45
在2015海尔年会上，海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏对海尔今年销量目标没有提要求，反而将重点放在小微企业上。他希望这些小微企业今年能够引爆用户流量，并下了“军令”：“到今年三季度，至少每个平台有一个小微企业实现引领。”
&& 在2015海尔年会上，海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏对海尔今年销量目标没有提要求，反而将重点放在小微企业上。他希望这些小微企业今年能够引爆用户流量，并下了“军令”：“到今年三季度，至少每个平台有一个小微企业实现引领。”
&&& 所谓“引爆”，就是聚集足够多的用户流量、达到一定的市场规模，并且通过持续与用户互动、不断推出迭代创新的产品和服务，最终的目标是实现行业的引领。
&&& “我们要把产品销量转化为用户流量，再把用户流量转化为引领行业的产品和服务。”张瑞敏对小微企业提出了这样的要求。
&&& 在海尔集团的大平台下，目前已有39个小平台。在这39个平台上，海尔内部成立了212个小微企业，如雷神游戏本、水盒子、空气魔方等。
&&& 既然“军令”已下，雷神游戏本就要向“游戏运营”平台演进。
&&& 路凯林是雷神游戏本的小微主。在他带领下，雷神游戏本在短短十个月内，从零起步，跻身国内游戏笔记本的第二名。他告诉《第一财经日报》记者，他的“引爆”目标是：硬件上，2015年必须做到国内游戏本的第一名;软件方面，雷神将推出游戏浏览器，今年规划吸引100万用户。
&&& 张瑞敏专门对雷神的用户流量与产品销量进行研究。他说，2013年12月，雷神的粉丝量只有3万，到2014年6月，粉丝量49万;粉丝量3万的时候，销售游戏本500台，网上销售了4天;当它有49万粉丝的时候，同样是500台游戏本，在网上1秒钟抢光。“交互用户数和销量是相对应的。能不能有更多的交互用户，粉丝量和销量是不是融为一体(不能6个月才迭代，而是每个月甚至每周都迭代)，用户规模的成长不仅仅是待多长时间、买你的货，这些是非常重要的。”
&&& 为了促进小微企业的“孵化”，海尔今年将重点搭建投资驱动平台、用户付薪平台。“海尔将成为资本投资者，对小微企业进行服务，海尔还会与市场的投资者结合起来。”张瑞敏希望，未来给员工付薪的，最终不是企业，而直接是用户。
&&& “所谓‘用户付薪’，就是自己赚、自己花”，在路凯林看来，“用户付薪是与海尔以前的‘职务酬’对应的，赚到钱才能有薪酬，赚得越多、分享越多，赚不到钱就没有薪酬。所以，必须自己赚钱。”路凯林说。
&&& 对于投资驱动平台，路凯林的理解是指引入外部资本投入，资源、资本进来可以促进小微企业更快的发展。“我们计划今年吸引1500万~2000万元的A轮融资，释放出10%的股权。”这也意味着，雷神希望今年的估值可以做到1.5亿~2亿元。
&&& “未来，雷神余下90%的股权，将由海尔、创业者、风投三方各持有一定比例的股权，海尔仍处控股地位。”路凯林说。
&&& 正如美国人彼得?蒂尔(PeterThiel)在他的《从0到1》(ZerotoOne)中写道：“做大家都知道如何去做的事，只会使世界发生从1到N的改变，但是每次我们创造新事物的时候，会使世界发生从0到1的改变。”
&&& “我们最后一定要引领。引领是什么呢?就是从0到1。现在有没有呢?没有;我们有没有持续引爆呢?也没有;有没有引爆?少。2015年，我们聚焦的目标是引爆引领，必须要有引领，虽然不可能做到全部，但是每一个平台至少有一个能做到引领。”张瑞敏说。
&&& 雷神的诞生和发展或将符合这样的期待。雷神是由海尔电脑部门的几名员工创立的。他们看到网友的上万条吐槽，整合了社会资源，推出了雷神笔记本，成为海尔推动员工“小微创业”的典型案例。它也是海尔旗下最早吸引到社会上风险投资的小微企业之一。
&&& 2014年12月，雷神拿到了首期500万元的风险投资，此前海尔对雷神投了187万元的孵化基金。去年，雷神实现了2.5亿元销售，第一笔风投进入后，雷神的创始团队也得以跟投入股。
&&& 与海尔投入的资源相应的是，雷神团队与海尔签订了回购、对赌协议。路凯林透露，一旦雷神进入良性发展轨道，那么海尔集团旗下的上市公司青岛海尔(600690.SH)或海尔电器(01169.HK)将会回购创业团队手中的雷神股权，“我们的股权就能实现大幅增值”。同时，这也意味着海尔的资源找到了新的证券化方式。
&&& 不过，如果雷神的发展没能达到预期目标，则股东再做出后续的决策。“对赌期限为三年，2015年为第一年，因为第一笔风投进入后，雷神才作为正式的公司独立运营。”
&&& 路凯林说，雷神已经有130万粉丝，计划2015年增加到300万粉丝，凝聚更多用户流量。而雷神的目标则在于从硬件延伸到软件，进而形成游戏运营生态圈。
&&& 路凯林坦言，这并非没有困难，他们对游戏文化产业还不太熟悉。因此，雷神一旦切入游戏运营，还将会引入专业团队，甚至兼并中小的游戏公司。雷神的计划之一就是兼并海尔旗下另外一个游戏本小微企业“机械师”。
&&& 一位家电业内资深人士直言，海尔在模式创新上走得很快，但产品、宣传在向互联网转型过程中，还需要更切合实际，不只是概念，而且价格要更加亲民，才能使这些创新产品的销量真正引爆。2014年，海尔集团全球营业额预实现2007亿元，同比增长11%;预实现利润150亿元，同比增长39%。不过，张瑞敏此前在接受媒体采访时坦言：“从上市公司数据看，利润增长并不明显，海尔的利润增长还主要来自集团旗下的金融等其他部分”。
&&& 如何把“小微企业变革”与实现用户价值的引爆结合，将成为海尔2015年深化互联网转型的重点。
关键词：海尔，张瑞敏
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