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盘点银行各种奇葩事件 态度强硬不讲理
发布时间：
11:41:17 &&& 来源：搜狐财经 && 浏览次数： && 我要评论()
　　存款减少：储户遭遇银行内部员工设骗局 2000万存款变5000元
　　据《新闻晨报》报道，&只需将资金存入指定银行，除了规定的利息，还可获得月息1%的额外收益。&看似诱人的高额回报让某公司老总落入了一场由银行内部员工与他人共同参与的骗局，2000万元存入活期存款账户后，过了不到半年时间，只剩5000余元。
　　王先生是上海一家贸易公司老总，2008年11月，经人介绍认识了陆女士。陆女士告诉王先生，她受多家银行的私下委托，帮银行拉存款，如果客户愿意将闲散资金存入指定银行，银行就会通过其他途径额外支付每月1%的利息。反复考虑后，王先生在陆女士的陪同下来到某银行打浦支行。两位穿着银行工作服的工作人员将王先生带到了贵宾理财室办理开户手续。其中一名工作人员热情地帮王先生填写开户申请单，另一名工作人员则拿着王先生签名确认的开户资料和身份证等前往柜面，为王先生开立了存款账户，并将存折交给了王先生。开户当天，王先生往该存折内存入了500万元。在陆女士的要求下，王先生还租用了银行保管箱用于存放存折，并将钥匙交由陆女士保管，同时出具承诺书，同意3个月内不查询、不取现。
　　此后，王先生又陆续往自己的账户中存了1500万元，并拿到了255万元的回报。然而，只过了5个月，王先生吃惊地发现其账户内的2000万元存款大部分已被一名姓张的陌生人划走，账户内只剩5000余元。
　　在警方的介入下，王先生得知，原来，当初办理存折开户时，银行贵宾室里接待王先生的两名工作人员偷偷复印了他的身份证，截留了与存折配套的银行卡并设置了密码。之后两人又将王先生的银行卡和密码连同身份证复印件一起给了张某。就这样，每当王先生往存折里存钱后，张某就轻而易举地通过银行卡、密码和身份证复印件将钱划走。
　　最终，张某等人受到了法律的制裁，但王先生的这笔巨额存款却迟迟没有说法。王先生认为，存款被人盗划，银行存在不可推卸的责任，于是起诉银行要求其兑付存款并支付利息。
　　庭审中，银行辩称，帮助王先生填写开户资料的两名工作人员均非该支行正式员工，一人是推销保险的劳务派遣公司员工，另一人则是该银行其他支行的员工。在整个办业务过程中，真正履行银行职务行为的应该是在柜面内替王先生办理开户手续的柜面人员，而该员工操作手续合法。
　　银行强调，王先生在开户申请单&本人已领到借记卡&处签字确认，说明当时王先生已经拿到了借记卡。事实上，本案实质是王先生委托张某从涉案账户中提取存款，银行按照规章制度配合其完成了取款，银行的兑付义务已经履行完毕。王先生应向犯罪嫌疑人索赔或要求公安机关退回赃款。
　　对此，王先生认为，他是出于对银行工作人员的信任，才会在申请单上签字。当初自己并不知道办理存折的同时还办了银行卡，更不知道银行工作人员设置了银行卡密码，是柜面工作人员违规将银行卡交给了犯罪嫌疑人导致了案发。此外，张某仅凭复印件就顺利划款，银行也属违规操作。
　　法院审理后认为，王先生与银行之间成立储蓄存款合同关系。银行未对经营场所内发生的犯罪活动尽到监管职责，在张某划转款项时，未严格按规定要求客户提供身份证明原件，未核对张某与账户所有人的身份关系，因此对王先生存款被盗划有重大过错，应承担80%的责任；而王先生在开户登记表签名时对相关内容未尽应有的审慎注意义务，使犯罪嫌疑人有机可趁，开户后又将存折及存放存折的保管箱钥匙交于他人，客观上放任自己账户由他人掌控，并在银行外收取高额利息，对账户内款项被盗划并造成损失存在过错，应自行承担20%的责任。此外，王先生收取的高额利息违反法律、法规的规定，不予保护，应依法抵扣相应的本金。
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　　存款减少：储户遭遇银行内部员工设骗局 2000万存款变5000元
　　据《新闻晨报》报道，&只需将资金存入指定银行，除了规定的利息，还可获得月息1%的额外收益。&看似诱人的高额回报让某公司老总落入了一场由银行内部员工与他人共同参与的骗局，2000万元存入活期存款账户后，过了不到半年时间，只剩5000余元。
　　王先生是上海一家贸易公司老总，2008年11月，经人介绍认识了陆女士。陆女士告诉王先生，她受多家银行的私下委托，帮银行拉存款，如果客户愿意将闲散资金存入指定银行，银行就会通过其他途径额外支付每月1%的利息。反复考虑后，王先生在陆女士的陪同下来到某银行打浦支行。两位穿着银行工作服的工作人员将王先生带到了贵宾理财室办理开户手续。其中一名工作人员热情地帮王先生填写开户申请单，另一名工作人员则拿着王先生签名确认的开户资料和身份证等前往柜面，为王先生开立了存款账户，并将存折交给了王先生。开户当天，王先生往该存折内存入了500万元。在陆女士的要求下，王先生还租用了银行保管箱用于存放存折，并将钥匙交由陆女士保管，同时出具承诺书，同意3个月内不查询、不取现。
　　此后，王先生又陆续往自己的账户中存了1500万元，并拿到了255万元的回报。然而，只过了5个月，王先生吃惊地发现其账户内的2000万元存款大部分已被一名姓张的陌生人划走，账户内只剩5000余元。
　　在警方的介入下，王先生得知，原来，当初办理存折开户时，银行贵宾室里接待王先生的两名工作人员偷偷复印了他的身份证，截留了与存折配套的银行卡并设置了密码。之后两人又将王先生的银行卡和密码连同身份证复印件一起给了张某。就这样，每当王先生往存折里存钱后，张某就轻而易举地通过银行卡、密码和身份证复印件将钱划走。
　　最终，张某等人受到了法律的制裁，但王先生的这笔巨额存款却迟迟没有说法。王先生认为，存款被人盗划，银行存在不可推卸的责任，于是起诉银行要求其兑付存款并支付利息。
　　庭审中，银行辩称，帮助王先生填写开户资料的两名工作人员均非该支行正式员工，一人是推销保险的劳务派遣公司员工，另一人则是该银行其他支行的员工。在整个办业务过程中，真正履行银行职务行为的应该是在柜面内替王先生办理开户手续的柜面人员，而该员工操作手续合法。
　　银行强调，王先生在开户申请单&本人已领到借记卡&处签字确认，说明当时王先生已经拿到了借记卡。事实上，本案实质是王先生委托张某从涉案账户中提取存款，银行按照规章制度配合其完成了取款，银行的兑付义务已经履行完毕。王先生应向犯罪嫌疑人索赔或要求公安机关退回赃款。
　　对此，王先生认为，他是出于对银行工作人员的信任，才会在申请单上签字。当初自己并不知道办理存折的同时还办了银行卡，更不知道银行工作人员设置了银行卡密码，是柜面工作人员违规将银行卡交给了犯罪嫌疑人导致了案发。此外，张某仅凭复印件就顺利划款，银行也属违规操作。
　　法院审理后认为，王先生与银行之间成立储蓄存款合同关系。银行未对经营场所内发生的犯罪活动尽到监管职责，在张某划转款项时，未严格按规定要求客户提供身份证明原件，未核对张某与账户所有人的身份关系，因此对王先生存款被盗划有重大过错，应承担80%的责任；而王先生在开户登记表签名时对相关内容未尽应有的审慎注意义务，使犯罪嫌疑人有机可趁，开户后又将存折及存放存折的保管箱钥匙交于他人，客观上放任自己账户由他人掌控，并在银行外收取高额利息，对账户内款项被盗划并造成损失存在过错，应自行承担20%的责任。此外，王先生收取的高额利息违反法律、法规的规定，不予保护，应依法抵扣相应的本金。
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没保存回执单 湘潭一储户万元定存“不翼而飞”
本以为稳稳躺在银行生息的一万元定期存款却“不翼而飞”，你有没有想过会碰到这种闹心事？湖南湘潭网友李女士近日在红网百姓呼声频道发帖称，她于2013年在华融湘江银行湘潭分行营业部办理了一万元一年定期存款业务，但最近前往该网点取款时，却被银行方面告知，她的账户上并没有该笔存款，而由于李女士没有保留办理业务时的回执单，这一万元存款到底去哪儿了，已经变成了“无头案”。对此，长沙多位银行业专业人士及律师都提醒市民，应养成“收藏”每一张银行回执单的习惯。
李女士：一万元定存不翼而飞 没留回执单
“这张卡是单位工资卡，而发卡行就在单位附近，平时我经常就近在这家银行办理存取款业务。”6日，李女士介绍，她是湘潭某医院的一名普通职工，2013年，她在华融湘江银行办理了三次一万元一年期定存，当年11月27日及12月7日存入的钱分别于次年到期并自动转存到活期账户，但当李女士前往网点柜台提取第一笔时，却被银行工作人员告之，账户上并没有查到该笔存款。这下李女士有点着急了。
李女士说，那一笔“不翼而飞”的定存是在银行工作人员的建议下，在其工资卡中另开了一个“定期存款子账户”存入的，当时为她办理业务的工作人员称，办理这种方式的定存业务银行并不会提供定存凭单，同时定存的详情也不能通过ATM机进行查询，“当时只告诉我到期后再来取就可以了，而我也并没有保留存款的回执单。”李女士说。当年11月27日，当她前往华融湘江银行办理第二笔定存业务时，银行工作人员再次建议她将钱存入工资卡的“定期存款子账户”中，而由于对这种没有凭证的定存形式心存疑惑，李女士还是办理了普通的定期存款并拿到了银行凭证，这也是为什么第二、第三笔定存并没有“消失不见”。
“我当时并没有意识到银行的回执单是我存钱的唯一的凭证，平时在ATM机上存取活期存款虽然也会打印回执单，但一般也只是确认信息而不会保留。”记者调查得知，很多市民都和李女士一样，并没有保存银行存取款回执单的习惯。
经过李女士和红网记者多方斡旋，6日，李女士说，华融湘江银行湘潭分行正在对李女士月份的银行流水进行逐笔排查，华融湘江银行方面称，最晚将于本周五(9日)公布调查结果，红网也将继续跟进该事件。
业内：注意保护个人隐私 银行回执单需保存
银行业内人士在接受红网记者采访时纷纷表示，为了避免发生与李女士类似的闹心事件，市民在银行办理任何业务都必须保管好凭条、回执单等凭证，因为任何凭条与回执单都能作为存取款的凭证。
长沙某银行业内人士建议，部分不懂得如何使用手机银行、网银等的中老年市民，在柜台办理定期存款业务时可要求工作人员打印账户流水，并加盖银行公章。而开通了网银的市民可直接通过网银办理并查看定存业务。
另一位业内人士则向红网记者强调了保护好银行卡账户、密码以及身份证等个人信息的重要性。“以前曾经发生过客户的家人、朋友，使用客户的身份证及银行卡取款，但并未告知客户本人的情况。所以在碰到账户资金‘不翼而飞’这种低概率事件时，也不能排除存款被他人取走的可能性。”
律师：银行回执单具有法律效应 市民办理业务应保留证据
红网联动律师、湖南睿邦律师事务所执行主任刘明在接受红网记者采访时表示，从法律的角度来说，证明市民和银行产生储蓄合同关系的，除了存折、银行卡还包括银行提供的各类凭条与回执单，所以这些凭条和回执单，都具有法律效应。为了保护的合法权益，市民在银行办理业务的时候应该保留相关的凭证作为证据。
“根据民事诉讼‘谁主张谁举证’的相关原则，在发生纠纷时，原告方需提供相关的证据，如果市民并未保留相关凭证，若与银行等金融机构发生纠纷，将处于较为不利的地位。”刘明解释。(记者 )
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