车祸后修车索赔 须通知对方保险公司验车 |发生了交通事故之后，是不是应该先报警，然后再打保险公司电话，再等交警来处理，理赔是怎么样个程序，_百度知道
发生了交通事故之后，是不是应该先报警，然后再打保险公司电话，再等交警来处理，理赔是怎么样个程序，
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车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。1迅速报案车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。2定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司制定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。3保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。祝你顺利
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应该同时办理。如果没有事故对方当事人，你可以凭保险公司现场勘查记录和交警部门事故认定书，车损认定及维修费票据到保险公司核销理赔。
第一现场先报交警，再报保险公司，看你是什么样的事故，双方还是单方的，有人伤还是没有人伤的。要是单方撞树撞墙之类的必须现场报保险公司，要是没有人伤只有车损这块，你可以到交警队写事故认定书，让保险公司给你们车辆定损，然后车子修理好以后把发票和事故认定书一起交保险公司。有人伤的话你得等人伤出院以后找到当事交警写赔偿凭证把钱赔给伤者，再把所有材料交保险公司。这些你在保险公司的人和你联系以后有什么不懂的都可以问那个帮你处理事故的那个保险公司的人的。
如果只是一般的碰撞擦伤、造成较低的财产损失，可以直接给保险公司打电话报案，然后协商处理即可。如果属于比较严重的交通事故，如造成人员伤亡、财产损失严重的，应先行报警，同时向保险公司报案。请问您是什么情况？有什么疑问可以咨询我们国*晖*律*师400 0
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出门在外也不愁专业人士座谈：汽车保险如何理赔
专业人士座谈：汽车保险如何理赔
.cn 日 09:57 北京青年报汽车时代
　　保险一直是困扰广大车主的一个问题，买车时不知该上什么险，出了险不知该怎么理赔……为此，我们将北京市东方腾龙汽车俱乐部经理葛劲松、中国人民保险公司北京市直属支公司第三营业部经理助理李仲强、神龙汽车航天服务站索赔员徐峰请到报社，就这一问题与车主进行了座谈。
　　(续上期)
　　-事故车以修复为主
　　葛劲松：我的一个朋友开富康在延庆四海撞车了，车撞得很惨，车身变形。富康是承载式车身，如果车身变形，将对车的安全性、操纵性造成很大的影响。保险公司委派的修理厂初步定损是3.5万元，以修理为主。
　　徐峰：从修理厂的角度当然是愿意修，修理厂可以从工时费和配件方面多挣一些利润，特别是小规模的修理厂。一方面，小修理厂的工人劳动力价格相对低廉，从工时费的角度可以赚取最大的利润；另一方面，小修理厂没有资金建立大型的备件库，许多配件需要外购，这也造成了较高的成本。
　　李仲强：保险的作用之一是经济补偿功能，赔偿的原理是以修复为主。在发生保险事故后，如果车辆还能修复，在保证修理质量和安全的前提下，我们倾向于以修为主。如果不能保证修理质量，则肯定是要换的，这不是简单的价格问题。
　　车主：保险公司是以实际损失为定损依据。假如在发生碰撞事故后，安全带并没有断裂。安全带在出事故、受强烈冲击之后已经超过其疲劳极限的，是应该更换的。这种情况能不能换新的？
　　李仲强：发生保险事故后，如果出现上述情况，客户认为应该更换安全带，可以提供相关部门的技术证明和检测结果，在证明确实不符合使用要求的情况下，可以予以更换。
　　-出了交通事故，公了比私了好
　　葛劲松：出了交通事故，找关系不是办法，履行正常手续更好一些。
　　很多司机在发生交通事故以后，怕扣分，倾向于私下解决。我认为还是通过交通队解决好，起码对自己是一种保护。特别是撞人的事故，撞人之后双方私下写个协议，撞人的司机认为赔些钱，以后就太平了。假如被撞的人今后一旦有问题，那么这个协议是无效的，被撞的人仍然可以追究肇事者的责任。
　　我的会员将一个骑自行车的小孩撞了，交警也去现场了，会员因害怕长期拖下去，就赔了5000块钱给对方。保险公司认为赔付要有明细：医疗费多少、误工费多少、自行车修理费多少，结果这笔钱保险公司拒绝赔付。
　　再举一个我的会员遇到的事例。上个月22日晚上，在四环路边上联防队员拦截一辆摩托车，摩托车将停未停，在主路上与联防队员纠缠的时候，我的一个会员开车将摩托车驾驶员给挑起来了，摩托车没熄火又撞伤了联防队员。联防队员当时就没收了我的会员的行驶证和驾驶证。摩托车主要求我们的会员赔一笔钱私了。像这类事情就不能私了。即使签了协议，日后还会追究驾驶员的责任。况且，被撞的人主动提出私了，一定有原因。当时开摩托的人被联防队员拦截，欲停又跑，估计是有问题。交警来了以后，发现对方的车和驾驶证根本没有年检。这种情况下，性质就变了。如果当时赔了一笔钱，那后面的事情就说不清了。当时的情况确实属于追尾，警察判定：各修各车。双方负同等责任。
　　在保险理赔中，对交通事故的不同处理方式可能带来不同的结果。如果当时私下把钱给对方了，保险公司也不会赔付。只有在交通事故处理得当的时候，保险公司才会正常赔付。
　　李仲强：在事故刚发生后，一些隐患可能当时发现不了。私了后只能在将来带来无穷无尽的麻烦。我建议司机在发生交通事故之后，尽可能通过交通队解决，虽然可能会暂扣车辆和驾驶本，手续比较麻烦，但对于保护自己更加有利。如果通过交通队解决，交通队对于事故的各项损失，都有非常明确的标准。像护理费、住院费、医疗费等都有明确的标准。这样对于减少被保险人的损失是有好处的。保险公司也是以交管部门的证明作为赔偿依据。
　　-先行赔付存在道德风险
　　徐峰：有的保险公司在施行一种“先行赔付”的制度。1000元以下的索赔要求无须出具发票，直接付给被保险人现金。
　　李仲强：这种做法给客户带来了方便，但是存在道德风险。保险公司的赔款目的是将被保险人的车恢复成原状，但“先行赔付”就有可能达不到这个目的。例如，我的车撞了，然后到保险公司报案。假定车损坏的部位要修理，需要1000元。如果保险公司赔了钱就不管了，也不要发票。那么一些车主可能就不修了，或者以后再发生事故的时候一起修；或者到保险公司进行再次索赔。保险是一种补偿，而不是让被保险人赢利。所以外修的时候要出具发票和维修清单才能报销。
　　-不及时报案，保险公司不赔
　　李仲强：保险条款要求及时报案，有些车主比较忙，认为车门上的小剐小蹭无所谓，过两天一块去修。过了两天，后门又蹭了。车主的意识中认为，我找保险公司，保险公司就应该给我赔。曾经有这样一个用户到保险公司说，我这车保险快到期了，你们就给我修修吧。我跟着理赔人员一块去看了看车，那车前后左右全有伤。而且是许多次的伤凑在一起，又没有及时报案。像这种情况，保险公司不会赔。
　　葛劲松：这就属于对保险条款不了解。昨天那位被撞的摩托车司机，尽管伤得不轻，但未年检的车发生了事故，保险公司是肯定不赔的。再比如说，过期未年检，车丢了保险公司也不赔。
　　徐峰：一保户的车放在楼下，被从5楼掉下的玻璃把车顶砸了。保险公司如何处理？
　　李仲强：应该首先找到相关的责任人索赔。如果找不到责任人，可以找保险公司索赔。各公司的处理会有一定的差异，我只能讲一个大概的情况。如果是在小区里，可以去物业公司或居委会开一个证明，证明情况确实是这样发生的。保险公司可以给予意外赔付。
　　徐峰：有一个保户遇到这样的事。小偷用棍子砸玻璃拎包，没砸坏玻璃，一棍子抡门子上了，把门子砸一大坑。打110报警后，民警给开了一个事故证明。但保险公司却拒赔，为什么。
　　李仲强：根据保险条款的有关规定。他人的恶意行为不属于保险责任范围，这种情况明显属于他人的恶意行为。严格按照保险条款的规定是不赔的。所以很多用户在发生了类似的事情之后对保险公司拒赔特别不理解：凭什么我的车出了险，而保险公司不赔？但是如果被保险人仔细了解条款，确实是有这么一条。
　　-建议客户安装防盗设施
　　李仲强：现在不存在埋单的现象，保单是保监会监制的，由印钞厂统一印制的防伪保单。只要是人保公司出的单子，都可以拨打服务电话通过服务中心进行查询，以辨认保单的真伪。
　　从保险公司的角度，建议车主装一些防盗措施。但车主不装，我们也承保。车主投保盗抢险后，车辆发生被盗，根据保险条款，保险公司只赔偿实际损失的80%，被保险人仍要承担损失的20%，这是盗抢险条款规定的绝对免赔率。所以我们从客户的角度出发，还是建议用户安装一些防盗措施，提高自身的防护能力，保护自己的利益。
　　-一些建议：
　　李仲强：第一，希望客户投保时首先选择规模大、信誉好、网点全、服务意识强的公司。有些公司为了上业务量，而在投保的时候向客户提出各种优惠条件，以吸引客户。一旦出险，常会引起索赔纠纷。大公司在处理赔偿个案的时候，会考虑公司的社会责任和影响力。我们是全国最大的保险公司，有全国统一的24小时咨询、报案电话：95518。在全国各个省市都可以拨打。
　　第二，投保时要去保险公司的正式营业场所，或是持有保监会核发的《保险兼业代理许可证》的代理网点办理，这样真实性更有保证。
　　第三，投保以前要详细阅读保险条款、要完全理解，向经办的业务人员了解出险以后的具体的注意事项。事故非常复杂、是千变万化的，至少要了解几个主要的问题，比如应在多长时间内报案，发生在道路上的事故与非道路上的事故，例如发生在小区里的事故有那些不同。尽可能多向经办的业务人员进行咨询。以避免在事后发生不必要的纠纷。
　　第四，从保险公司的角度来说，希望大家全保。因为投保的目的是为了规避风险，而风险发生的时间和具体情况是不确定的。很难说一辆车会出哪些险。所以我们建议客户尽量全保。每个人根据自己不同的经济能力、驾驶习惯、车辆保养情况，都会有自己的不同选择。
　　第三者责任险是必须要保的。是属于强制保险，每年验车的时候，都要出示第三者责任险的保单。其他的比如车辆损失险、盗抢险、不计免赔险等都可以自己选择。
　　同时提醒大家，市场上通常提到的“上了全险”并不是指车辆只要出现意外事故，保险公司都予以赔付。“全险”只是由几种基本险和附加险构成的，并不能囊括所有的风险，所以还需要投保人认真阅读保险条款，以选择自己最需要的。(整理、摄影丁丁)
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四通利方 新浪网湘潭中院与湘潭保险行业协会召开道路交通事故保险诉讼案件工作座谈会 - 湘潭市中级人民法院网
湘潭中院与湘潭保险行业协会召开道路交通事故保险诉讼案件工作座谈会作者：潘哲&&发布时间： 09:41:52
&&&&深入学习实践科学发展观活动中，为着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，维护社会公平正义，满足人民群众的司法需求，针对当前保险合同纠纷案件和交强险、交通商业险理赔中存在审判标准不一、诉讼率高等人民群众关心的诸多热点问题，5月26日，全市两级法院和湘潭市保险行业协会召开座谈会,专题就保险合同纠纷案件和交强险、交通商业险理赔中的法律适用问题进行了沟通交流。湘潭中院副院长胡署先、民一庭全体干警、基层法院主管院长、庭长，部分人大代表及中华、人保、平安、太保等15家保险公司湘潭分公司的负责人参加了会议。&&&&会上，胡署先副院长、罗蔓莉庭长等分别针对目前保险合同纠纷案件和交通保险理赔中存在的问题进行发言，并就如何进一步提高案件审判质量、统一执法尺度等方面提出了具体要求。法院、保险行业均派出代表针对目前案件审理中适用法律及程序中存在的问题提出了各自的看法。尤其对保险公司是否应承担诉讼费；在受害人没有残疾的情况下，保险公司是否应承担误工费、护理费等费用；受害人从侵权人处拿到赔偿后，是否可以要求保险公司再赔偿；投保人的如实告知义务和保险人的说明义务；湘潭法检医院的伤残鉴定能否作为确定受害人伤残程度的证据被法院采信等六个方面的难点、疑点问题进行了热烈的讨论，达成了共识。&&&&这次座谈会是法院系统了解保险行业、学习保险知识的一个窗口，也是保险行业和法院系统沟通的桥梁，对于提高审判质量、审判效率具有重要意义，同时也有利于保险公司提高理赔工作的效率。《会议纪要》将针对目前审判工作中的难点、疑点做出具体的指导意见，这对统一今后我市法院审理该类案件时的法律适用，降低案件诉讼率都将起到积极的作用。第1页&&共1页编辑：胡劲&&&&记住用户名
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深入企业车队开展预防交通事故座谈会
来源：健康安全网
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&&&&&&&&导语：罗大兆提醒各位驾驶员出车前也要做好车况检查工作,坚持报班检查、定期保养、定期维护,特别是对于刹车和方向要时刻留意,保证车辆状况良好;行车途中遵章守纪,不超载、不超速等.
&&& 欢迎来到健康安全网,今天给大家带来有关贺州市交警支队二大队加强源头管理深入企业车队开展预防交通事故座谈会 方面的资讯,希望通过阅读此篇文章对您有所帮助和收获,这就是对我们健康安全网所有工作人员的最大肯定和鼓励.下面让我们一起关注贺州市交警支队二大队加强源头管理深入企业车队开展预防交通事故座谈会 .&&& 12月21日早上10时,贺州市交警支队二大队副大队长罗大兆同志带领民警深入贺州市信都工业区管委会,召集工业区内的各企业车队驾驶员开展预防交通事故座谈会.&&& 当天参加会议的有贺州市信都工业区管委会负责人、信都科信达公司车队驾驶员、信都闽航公司车队及其他企业车队驾驶员等30多人.会上,罗副大队长首先通报了信都辖区内发生的"12.14"特大交通事故情况.罗大兆指出:"12.14"特大交通事故的教训是惨痛而深刻的.该事故的发生,说明当前道路交通安全形势依然十分严峻.现在临近年底,货物运输、群众出行将迎来新的一轮高峰,207国道、323国道、301省道等跨省、县主要道路较其它道路交通的压力将会骤增,交警部门将加大路面监控力度,严厉查处车辆超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等严重交通违法行为,并将抄告车辆所在运输企业和安监、运管部门,督促车辆所属企业对相关驾驶人从严管理,对于多次违法的,要求停班整顿.&&& 罗大兆大强调:今后交警部门将加强源头管理,深入各企业车队对所有车辆进行一次全面的维护和技术性能检查,达不到国家安全技术标准的车辆要坚决停运.对参运车辆及时进行日常安全检查,发现隐患及时整改.要坚决杜绝危病车辆参加运输,严禁非法改装车、报废车以及车辆技术不合格、安全无保障的车辆参加运输.&&& 罗大兆提醒各位驾驶员出车前也要做好车况检查工作,坚持报班检查、定期保养、定期维护,特别是对于刹车和方向要时刻留意,保证车辆状况良好;行车途中遵章守纪,不超载、不超速等.&&& 罗大兆还结合"12.14"特大交通事故分析:临近早上、中午、傍晚群众出行高峰期以及凌晨2至4点驾驶人容易犯困将是重特大交通事故的高发时段,广大驾驶员要保持清醒的认识,提高警惕,不能有丝毫松懈;另外各公司、车主也要做好轮换和休息安排,杜绝疲劳驾驶.&&& 最后,各位驾驶员表示今后要吸取"12.14"特大交通事故的教育,从自身做起,遵章守法,谨慎驾驶,杜绝交通违法行为.驾驶员们还畅所欲言,对民警的工作提出了不少意见和建议,罗副大也一一做了解答.座谈会取得了预期效果,在和谐气氛中圆满结束.&&&
责任编辑：lijing
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