自媒体&我营销---解析社会机构如何利用新媒体来进行形象营销
营销堂37期栾轶玫：自媒体
我营销---解析社会机构如何利用新媒体来进行形象营销
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&&&&&我本人一直从本科到博士一直在做新媒体传播学和传播心理学的研究。对于新媒体的研究和实践都是比较感兴趣的。平时的观察中我们也会看到一些社会机构利用新媒体成功或者不成功的地方。
任何一个好的影响都考虑要降低成本、扩大覆盖、提高影响力、强行动力。新媒体时代营销有这样几个变化：第一，营销对象的变化，就像在座的各位一样，80后、90后有一个很明显的特征就是我时代。他们具有很自我的个性。他们强调个体是这样的特点。对于群体来讲，因为营销还是一个群体现象，群首先是一个无名词，我们知道网络提供了这样一个可免责的环境。他们对于发言也好，就不用承担责任。
在群体购置中，群体心理又具备了易传染性。在一个封闭的环境下，一个群体就会迅速的传播开去。这就是我们看到在BBS上第一个抢沙发的人的发言会直接影响到后进人的判断。当然第一个抢沙发的人不要只说沙发两个字。
新媒体是低成本、多渠道的营销平台，他比纸质媒体、比广播电视的成本更低一些。第三，低成本是一种复合式的传播，我们都会看到搜狐微博有一个车载广告，来搜狐微博客看我。我们看到腾讯微博，李开复给它做的电视广告、莫文尉给他做的广播广告，还有楼宇广告等等，都加深了大家对腾讯微博的认知度。复合带来的爆炸当量不仅仅是一个介质能够的，是要充满现象力的想复合传播带来的影响力。在新媒体时代的营销是营销目的的变化。过去4P的营销理论，4C的理论都是一个兜售的过程。我们把产品当作兜售的过程。因为新媒体是一个更加建立情感联系的媒体，尤其WEB2.0，或者将来WEB3.0的媒体，更强调的是情感连接。要求营销是卷入的，要与你的受众目标有情感卷入，有沟通、有情绪的交流在里面。
从这四个方面来看，我们在新媒体时代的营销确实不能用以前传统的营销方式去做。
新营销的十个特点：
新营销我今天主要讲十个特点，我们觉得新媒体营销对于中国国家形象也好，之前在做如何加强中国国家的形象软实力，新媒体也有它的用武之地。我们国家会投大量的钱在瞭望杂志、在海外的落地，海外宣传的效果并不像我们想象中的那么好。借用新媒体的传播手段可能会更好的输出我们国家的形象，使我们国家的形象更可亲可敬。美国在这方面用得比较好。
&第一，关系。营销的基点在于关系，你跟我有关系，你愿意接受我的传输，我的观念也好，我的产品的观念也好、理念也好才能够触发你的行动，触发你的行动是你对我营销的反馈，是我对我营销判断的标准。现在我时代的关系呈现出意思比意义更重要。这也是跟整个的消费时代、后现代宏大的背景下有关系。在这样一个背景下什么是速食交往的时代，它的宏大叙事被消解掉了，替代的是更碎片化的东西。因为人们已经没有时间和精力去追求那么多的东西，三联周刊都在走向没落，是因为他的文章超过4个P，甚至6个P，而新媒体时代这样的杂志更受欢迎而脱颖而出。
在座的各位有些可能是在微博上会经常遇到，但是素未谋面，有些每天都会就某一个问题形成一些观点，但是并没有见过面。我们有时候虚拟关系会有现实价值。比如说我们的小圈子共同对IT话题感兴趣的人就会自发的办一些沙龙、杂志。
&第二，情感。有微博的举手。今天新浪的老总说打算要微博收费了。我问一句，现在微博收费的模式有哪些。我的看法是，对于现在中国微博市场并没有一家独大的局面，还正在争斗中，收费是一个特别需要谨慎的模式。尤其是互联网模式，无线互联是另外一说，互联网模式在中国从来都是免费模式。我们再举一个中国模式，数字电视，我记得在01年的时候数字电视上来，大家都特别看好。我提出收费模式在中国非常不容易，因为大家已经有那么多免费电视机，尽管你片子很雷同，尽管一部电视剧可以四十多个台都可以看。也没有证明它可以付费。所以数字电视现在就是没有人给它买单，所以节目就会越来越烂。上海文广把它60%的股票，关于手机电视部分的股票都出让了，他本身也不看好这部分。或者他认为这部分业务并没有给他带来预想的很好的收入。广电总局受到牌照的扶持，它也是最早的发展CMB业务的。类似的收费模式中国都很艰难，新浪这次推出这一点，我不知道各位的意见，总体来讲我觉得有点为时过早。尤其在于它启动了的域名，把它的路子做得越来越少。其实我是一个特别中立的研究者。我在关注新浪、搜狐两边不同的人群，观察他们的用户体验。新浪现在有一点点走偏了。搜狐因为产品晚了半年，还有很漫长的一个追赶过程。
《新周刊》很有意思，他们的主编都是比较早的用新媒体的。《新周刊》上我们看到它每天早晨、晚上都会发一条理智话语，就像你的邻居朋友，你每天不看它一眼觉得特别对不起它。跟它建立起一种关系了。你不用花15块钱去买它了。但是《新周刊》上面的信息，你对它这个品牌是认可的。通过这个品牌认可，你对于《新周刊》这个杂志社办的一系列活动也是认可的。他其实通过微博平台，通过建立情感联系非常好的把他的品牌延伸度拓展。平安北京是北京市公安局做的一个警务微博。他做得也是很不错的，比如说大兴的着火最早就是从平安北京上报道出来的。他非常注重情感连接。我们看到除了刘亦菲、韩寒这样的能够招来几千万的评论之外。一般的我们要注重情感营销。
网友：您觉得那样的信息，早安、晚安，是有影响力的吗？
栾轶玫：他会每天说一句营养的话，然后说早安、晚安。
网友：我以前是关注《新周刊》的，但是因为它发早安、万安，我把它取消了。我关注它是希望看到有营养价值的东西，要不然我就成了被营销的对象。我对被营销的感觉有一个很警惕的心理。
栾轶玫：可能你是营销专业人士，所以对被营销有抵抗力。但是大众并不像你那么聪明。
网友：我愿意心甘情愿的接受他给我灌输东西，他发布的是有价值的原创，我尊重这个人。
栾轶玫：因为你是专业人士，我们知道营销更多的不是面对专业人士，更多的是面对于大众的，我们觉得很多的关健词、要素面对大众来讲还是有效的。他们不会像我们每一个在座的专业人士一样有智慧的大脑，不要相信每个大众都有这么聪明。不能用特别小众、特别精的模式来思考这个问题。我知道你代表一部分，因为你本身做营销，所以对营销本身非常敏感，你有天然的抵抗力。
网友：现在网上有一些人把一些段子发布在网上，获取大家的关注。这个说法我在心理上是可以认同的。
栾轶玫：这也是一个现象。
第三，微链。微博出现之后，提供了一种碎片化的传播、裂变式的传播。人人就像这个链条上无数的微链把我们链接在一块。我自己发微博有一个特点，我遇到他了，转来转去又遇到他了。微链使得我们的预见既呈现出定数，又呈现出变数。所以就很好玩。我有学生特别逗，他发微博就为了一个人看。他的微博宣言就说，有像我这么笨的吗？发微博就为了一个人。他可以通过他的朋友圈来传播他的信息。
前不久抢盐的风波，怎么能够把这样的真相让老百姓知道，迅速的引导他。后来我们看到在这场事件中微博担当了很好的任务。各个微链就是一个关键的结点。你要做营销，你要把这些重要的节点排兵布阵。对于舆论引导也存在这个问题，微链是一个去中心化，没有中心的世界。所以影响本身就是不
做中心而实现中心地位。未来的媒体在很大程度上还会呈现微链化。这和社会发展是有关系的。社会发展就是结构式发展。所以一定还会呈现出微链化。
第四，整合。这是一个老词，但是我们有新的解释。这里想说一个技术方面的概念。我们知道去年最核心的除了商业模式团购的热销之外，还有很重要的新媒体两个技术背景。一个是云计算，一个是物联网。以前竞争是独家报道竞争。比如说今天有重要的中央领导采访，商业网站进不去，只有几家指定媒体能够进去，比如说新华社发通稿，新华社的竞争权肯定是一家独大的。当所有的信息都可以在云端存取的时候，可以设想每个新闻机构、甚至每个个体都可以从云端获取到我们所要的资料。此时此刻独家报道已经不是媒介竞争的核心了，因为你一秒前下载下来，我是两秒前下载下来。我们可以零时差了。过去说追求速度、独家性，现在云计算很大程度上消解了这种。竞争变成了重新解释、独家阐释之争。同样的资料在你这里，媒体A发布的视角让人感觉到与众不同。媒体B就显得那么肤浅。看天下的主编是一个很年轻的主编，他这个杂志成本蛮低的，他用了大量用户贡献的内容，大量的已经发表的内容，他用的是报刊文摘，为什么他二次售卖的时候卖得非常好？本身有了市场价值，还有社会回报。
今天我发了一个帖子，希望关于营销堂的问题。谈我要制造声望，网友说，连声望都可以制造，我没有什么问题都可以问了。大家认为声望能制造吗？认为矛盾吗？
网友：不矛盾，因为他有他的看法，你有你的看法。我支持你的看法，声望是可以制造的。
&栾轶玫：为什么声望可以制造，这是一个消费时代。符号消费本身就有一个很重要的特点。形象本身就是经济，苹果是最好的例子。苹果就是有很强的品牌溢价能力。我前天拿到一个数据，诺基亚高端机整个市场的份额要比苹果大，销量要比苹果好。但是收入要远远低于苹果。就是因为苹果每一台售价很高。现在诺基亚的E7刚出来三千多块钱，苹果现在都是五六千块钱。苹果每一台的溢价都超出本身的价值，靠品牌带来的，靠乔布斯带来的。我来放一个片子，这是HBO推的电视剧，推的时候用了多种的渠道来推。因为多种渠道推的形式获得了戛纳的金奖。这是一个复合传播的例子，在好几个网站、电视台、手持设备都在放，没有开播之前就有很好的预热了。
&&第五，创意。创意更新的速度越来越快。创意的模式化。他们采用的复合传播的点都一样，看来老百姓没有这种审美疲劳，没有这种倦怠，这也是我百思不得一解的地方。瑞典养老金的宣传营销，参与的过程更好的宣传了养老金的模式。
这是马睿拉，马睿拉是这个月的事情，她是一个三流歌手，这个事件之前我还没有听说过她。这个事情之后我特地关注了一下她的资料。李冰冰没有出来辟谣、范冰冰说跟她没有关系，就把这个马睿拉炒红了。
干露露这个更火爆。她以前是北京舞蹈学院毕业的，也跳舞。这个时代好像不出名宁愿死一样，必须要今天出名。创新一个是速度化，我们每天看到有新的创新出来，为了夺人眼球才能实现更好的营销。我们每天要去关注到模式化，越来越雷同。
&&第六，大事件。搜狐做的一个创意&&丢本MM。世界杯期间，一个记者，大家一看就都帮着转发。这个MM的照片，电脑丢到那儿了，拍的都是这样的照片，还有电脑ACER的标志。我把这个事件拆解过来分析一下，为什么这个事情能够像滚雪球一样低成本的转起来？他在微博上开了一个故事会。任何一个好的营销都要具备配方要素。美女、艳照、邂逅、世界杯、痴情、媒体记者。这些词往那儿一堆，这个微博就得好。你恶俗也好，大家都喜欢这个东西。进入门槛低。我们看到这个东西以后，我们的学生都转发，他们说这个好玩，帮助人找对象。我说你们学了半天新闻，应该有能识别假新闻、营销案件。比如说新浪在过年前推的随手拍乞儿，我一个都没有转发，你很难判断这是不是乞讨的儿童，你传上去以后造成的危害有多大你不知道。很多明星都参与。因为这种献爱心的成本非常低。后来我们看到拍的里面，七八件都是假的，给当事人都造成困扰。我们要去判断哪些是真相，然后再进行转发。
前不久是你要转我微博一次，我就捐一块钱给张妙，20万的时候就撑不住了。为什么其他的地方撑起来很慢，这个门槛就特别容易被滚动起来？意思比意义更容易红，宏大的命题，人生、价值、生死、哲学命题在这上面都转不起来，相反，有意思的东西都能红起来。千万不要骂大众恶俗。因为生活太沉重了，轻松成为主要的追逐。微是核心，必须要把内容打碎了。微动作、微表达。
当时我对微没有特别深刻的认识的时候，有一些门户网站的后面有一些评价，你读完这条新闻心情是高兴、悲伤还是愤慨，我想这是多么弱智的一个功能？谁会参与？这就是属于我们自以为精英人士的习惯的评价，但是事实证明看这条新闻的人非常多，他增加了点击率。因为很容易点一下，也可能点错了，但是他也参与到转发中。因为他边看边参与。参与本身就是他生活的一部分。这特别像一根别针换别墅的事件，用一个手指头搅动了全国500多家媒体。后来那些媒体全傻眼了。
传播营销的特点，微内容、微表达、微动作、微成本的特性。传播的每一个人都是一个节点，每个节点向外散发新的传播能量。在现实社会中这种表达、爱心实现起来比较困难，大家又那么含蓄，不能表现，所以我们发起去拥抱陌生人。熟悉人都不肯拥抱，去拥抱陌生人。但是人们表达爱心的需求是有的。这个网络上刚好提供了这样一个低成本的表达渠道。正好印证了这些，所以参与者特别多。参与者着重表达爱心，而不是去叩问真相。
这件事我更关注它是一个无法叫停的脚步，因为它是一个碎片化、动态的传播。过去我们说在传统媒体上撤稿，可以实现，电视台把中间的抹掉，电台把带子剪掉。但是新媒体上信抹掉一条稿多难啊？微博上撤掉一条稿太难了。所以动态传播要想实现控制是非常难的。一个话题被启动的时候，它已经进入到自动发酵的阶段。这个传播过程中理性的声音是不被听到的。而且娱乐本身就够了。现在我们看到现在受众的心态，娱乐新闻，我说干脆我们以后不要叫新闻，就叫娱乐就行了。大家的娱乐心态越来越强，参与到娱乐中的参与度和愿望越来越强的时候，理性的声音就被淹没掉了。但是多节点也有可能发生偏离，由于它是多节点、多链条、微链的，人们不好控制。也是对微博微链的社会化营销时需要考虑的。注意把握节奏、控制大局、把握方向。
当网友们看到了美腿，那本本呢？注意力是有，但是关键是注意力能否有效的转成购买力？你们觉得如何将附加值转为价值？当然第一步首先是要吸引到注意力，获得附加值，第三步才是影响力。
新营销第七个关健词叫切片化。放两个片子。
（视频……）
栾轶玫：这个片子在You
Tube上大量的产品。奥巴马是美国第一个互联网总统，他的大量竞选资助是来自于互联网的关注。这有很多集，我们一会儿还要看他的精选理念的两个词。我们看到希望和变化两个词。这个片子在You
Tube上发布，08年的奥巴马竞选跟我们没有多大的关系，但是我们网友看见了还是会自发的给他转。
&第八个关健词，故事化。刚才说要通过建立情感联系，让你跟你的客户产生一种稳定的联系。故事化就是很重要的一个介质、一个手段、一个方法。故事化是叙事的一种，有很多种方法在里面。我们选两个片子来看，他就是把一个产品、一个理念通过非常感人的东西留给你，感动之后你就会记住。《阿甘正传》看完之后你觉得真牛，把那么宏大的哲学命题放在小人物的身上，你看到《阿甘正传》就会看到友情、爱情、亲情，他会把宏大的命题放在小人物的身上。这两个广告也是这样，一个是潘婷，一个是泰国人寿保险。
第九，行为化，也是特别重要的，快闪活动。
第十，UGC（用户生成内容）化，低成本加亲和力加自主传播。
刚才说的新媒体十条都在于：降低成本、扩大覆盖、提高影响、促发行动。
而这一切在未来的五年的机会变局，我们通过对新媒体的分析会看到，未来几年新媒体有几个重要的胜出，一个是以苹果为代表的终端的胜出。还有是产品制胜，GOOGLE的android系统。还有就是模式胜出，腾讯的逊尼物品、FACEBOOK上的熟人传播。、呼噜的正版模式，GROUPON的团购，手机社交游戏，新营销一定要立足于在终端产品服务体验和模式之间的创新性结合。我们知道营销本身就是一种创新，创新有两点，一个是发现新的要素，第二是对现有要素进行创新性整合。未来在新的产品、新的终端、新的模式都会有新的要素进来，在他们中进行新的机会。第二，在已有的终端产品服务和体验模式之间进行创新性模式的组合来达到创新性结合。从而实现全新的创新性营销。
今天想跟大家分享的就是这些。谢谢大家。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。您当前位置： &
正文　　这是个营销法则被屡屡颠覆的时代，这是个让广告语苍白无力的年代，这是个消费者口碑瞬间左右品牌命运的时代。这一切，皆因手机、网络论坛、、微博、网络游戏等一干新媒体的横空出世。更深层次的原因在于，它们已被最广泛的大众所掌控，成就了一个&所有人对所有人传播&的时代。如何利用新媒体制造话题、参与话题、引导话题成了服装品牌商必须去面对的事情。　　新媒体，风一般呼啸而来　　被热炒的新闻热点，似乎都由以网络为首的新媒体发起；最具影响力的公关事件，都依靠手机、博客等新媒体以病毒式方式达到广域传播。尚来不及看清新媒体的模样如何，趋势二字已经将形形色色的商卷入这股洪流之中。　　被集体膜拜的&湿营销&　　营销是湿的？没错，营销不再是干巴巴的单向过程，而是变成湿乎乎的人人时代，人与人之间相互分享、相互认同，让消费者对品牌的体验和认同感从而得到病毒式的扩散和传播。营销只有变湿才能在网络等新媒体上润滑而行。　　博客78%　　在线视频64%　　SNS社交网站55%　　播客51%　　图片共享39%　　网络社区论坛39%　　维基百科36%　　网络收藏夹27%　　SocietyforNewCommunicationsResearch以及InstituteforPR对300名公关、广告及其他从业人员进行的调查显示，新媒体的营销活动已经被很多人接受并采纳。博客、网络视频、社交网站和播客在被调查者中的使用率都已经超过50%了。　　香奈儿Chanel上海时装秀在外滩产生轰动效应，国内时尚名人洪晃、晓雪、曾子墨亲身制造了第一次中国时尚圈用微博客报道秀场事件。今年，LouisVuitton更在iPhone和Facebook上直播了秋冬时装周成衣秀的全过程，主动扯下了时尚面孔上的神秘面纱。　　Coach不甘人后，在月访问量600万人次的Polyvore上发起活动，让用户在制定Coach手袋上设计自己喜爱的图案，短短一周内收到了3692个参赛搭配作品。　　运动品牌彪马选择了网络游戏参与这场新媒体推广竞技，利用网络精心设计赛车游戏，不管是虚拟赛车、虚拟能量补品，还是一路上的虚拟景致，玩家都能见到彪马的标志和品牌故事。为了奖励参与游戏的玩家，彪马以手机彩信的方式给每个注册用户发送彪马玩偶图片作为礼品。　　当耐克以网上博客社区在球迷中掀起狂潮时，耐克副总裁特雷弗?爱德华说了这样一句话：&那些一个广告做到底、突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿就能带来巨大影响的日子已不复存在了。&　　当国内服装品牌还执着于重金砸下央视黄金时段广告的时候，我们恍然发觉，国际服装大佬们已经俯下身去，虔诚接受新媒体营销的洗礼。　　做的不是销售，是口碑　　新媒体总为品牌提供创造奇迹的可能。然而，博客、微博、SNS等都为舶来品，在国外被用作品牌营销推广工具的历程尚且刚刚开始，在国内，利用这些新媒体作为、推广方式的企业仍属少数，凡客诚品算是借助成功缔造品牌价值的佼佼者。 编辑：朱朱21&&&&&&& 收藏此页到
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当今社会是信息时代,在人们获取和利用信息的过程中,传播媒体起到了非常重要的作用,传播媒体的先进性使得人们可以获得更多的信息。在市场营销的过程中,要充分利用传播媒体的作用,以新媒体的引进和使用为关键点,解决我国企业在新媒体环境下企业市场营销存在的问题,充分利用新媒体为企业的市场营销服务。一、新媒体环境下的企业市场营销现状与问题传播媒体是当今信息社会的主要信息传播工具,也是企业市场营销的重要工具。传播媒体既包括传统的信息传播形式如报纸、杂志、广播和电视,也包括新媒体,如互联网媒体、联机媒体。这些新媒体是随着社会的不断发展进步而出现的,同时也会对社会经济的发展起到积极的促进作用。新媒体对企业的市场营销来说既有机遇也有挑战,只有充分利用新媒体的传播优势,并将新媒体的传播优势转化为企业的竞争优势,变革企业的信息传播方法和传播模式。在新媒体时代,企业只有顺应新媒体时代信息传播量大和知识总量增长的趋势,采用新的传播媒体,积极面对信息时代的挑战...&
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随着信息化社会的不断发展,市场竞争力不断加大。传统的市场营销策略,已经不适合时代的发展,越来越多的企业认识到,利用新媒体进行市场营销的必要性和现实紧迫性。很多企业都在探讨利用新媒体进行市场营销的策略,如果这种营销手段能够发挥功用就能有效提高企业的营销能力,提高企业竞争力。1新媒体环境下,企业市场营销存在的问题虽然现在新媒体获得了很大的发展,传播媒体已经成为当今社会信息传播的主要媒介,但我国还有很多企业市场营销依然走着传统的路子,没有认识到新媒体在市场营销中的重要价值,企业的市场营销能力没有得到有效提高,影响企业的竞争能力的发展。企业市场营销存在的问题主要表现在以下几方面:第一,很多企业在营销的过程中,不重视新媒体的应用,没有发挥新媒体的营销价值。现在,有很多企业对利用新媒体进行市场营销这一方式较为冷漠,很多企业在面对网络传播这一新的传播渠道和传播方式时,不能积极利用其传播优势,进行市场营销活动,导致市场营销能力低下。即使有些企业...&
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当今社会是一个开明、存在各种不确定因素的社会,也隐藏着各种风险与挑战。随着现代计算机信息技术的发展,互联网的普及,一种新型的网络传播方式诞生了,这种方式为广大民众获取信息提高了方便并且加快了速度,扩大了范围,增强了透明度。这在一定程度上也为各种新型事物的推广提供了手段,成为了主要推进动力。新媒体不同于传统的媒体。新媒体的传播信息的速度非常快,影响力具备全球化的效力,新媒体手段下传播的信息内容也是无法控制的。在互联网上存在大量的博客、论坛或是即时的工具手段,使得信息传播的内容、方向与速度都达到了一种无法控制的地步。传播的方式也是由单一的方式变成了多样化的方式,并且注重一种交互性,在一定程度上体现了言论自由与语言平等权。新媒体形式下的传播主体、传播范围以及传播对象也逐渐模糊化。新媒体形势下的这些特征也必然会给其他事物的市场营销与市场竞争带来重要的影响。随着科学发展观的提出,人们的环保意识逐渐增强,节能材料也在人们的召唤中应运而生了,...&
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一、新媒体时代对市场营销的影响1.新媒体的概念新媒体是由美国人戈尔德马克在1967年提出来的。新媒体是一个相对于传统媒体存在的被越来越多的人所关注的名词,但是新媒体的本身含义却没有得到确切的统一。一些传播的学术期刊上都有新媒体的专栏,但是博客等也有部分内容列入新媒体的专栏。美国权威对新媒体是这样定义的:新媒体是全体人员对全体人员的传播。其实新媒体就是非线性播出的媒体质疑,它是一个相对的概念。例如对于报纸来说,广播是一种新媒体,那么相对于广播来说,电视是一种新媒体,然而对于电视来说,网络又是新媒体。当下,新媒体主要是指在计算机的处理技术上产生和发展的媒体形态,其包括了在线与离线的网络媒体和其他数字的媒体,新媒体的出现是适应了当前的社会趋势和媒体传播市场的必要方向,是网络技术与媒体产品结合的重要产物。2.新媒体的特性既然新媒体是相对于传统媒体出现的,那么自然有其独特之处。新媒体相对于传统媒体的第一个优势是它能够消除各种传播媒体之间的...&
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一、微博营销的内涵及特征(一)微博营销的内涵微博营销是当前非常热门的新兴营销模式,是指借助微博这种新型的社会化媒体影响参与微博的受众,通过在微博上完成信息传播、分享与反馈互动,从而实现市场调研与产品推销,并提高企业品牌传播能力和客户管理水平的营销方式。[1]从微博营销的概念可以看出,微博营销借助了微博这种媒体,并发挥其在信息交流与反馈上的优势,使手机短信、博客和社交网络的优势得以发挥。(二)微博营销的特征微博营销是随着微博兴起而出现的,借助微博传播速度快、范围广以及原创性更强的特点,微博营销表现出众多与传统营销模式不同的特点。如图1所示:一是企业微博发布的内容更加广泛自主,企业可以通过讲故事、讲经历等来传递企业品牌、产品信息,避开人们对直接说产品的抵触情绪。[2]二是企业微博营销成本的费用更低,由于微博信息接近于免费的传递成本,可以让更多中小型企业获得与大型企业一样的营销机会。三是客户双向交流的效果更加明显,微博的信息传播更多由...&
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我国已经加入WTO,企业面临着激烈的市场竞争。作为最早开放的化妆品行业,国家投入和管制最少,竞争却最为激烈,尤其是其中的洗发产品经过20余年的发展,更是成为国内化妆品市场发展最猛、增幅最快、冲击力量最强的一部分,但目前70%的洗发水市场却都被国外产品和三资企业所占有着。2005年上市的“霸王”防脱/乌发中药洗发水在激烈的竞争中脱颖而出,经过一系列的产品上市推广营销活动,“霸王”防脱/乌发中药洗发水在大型商超的单品月销售量一度超过宝洁洗发水,成为洗化市场上公认的一匹“黑马”,也为本土洗化企业的发展树立了榜样。本文旨在通过对霸王防脱/乌发洗发水上市推广营销全过程的展示,来探讨和研究本土洗发水上市营销策划的可行方法,希望对现实洗发水产品的营销实施有一定的借鉴。文章从脱发/白发市场的分析出发结合消费者分析、竞争品牌调查、目标市场选择以及对霸王的SWOT矩阵研究,来详细分析了霸王采取的营销策略组合决策,并对营销策略的实施和控制进行了阐述,...&
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