我昨日在农业银行无折存款钱被吞，发贴子记录为据，看银行是否能按承诺的时间处理，并请大家都来说说自己有没有遇到过这中情况？工作人员是怎么处理的？我的钱能不能要回来？　　我日下午15:30左右在海南省陵水县的一家农业银行的存取款一体机上面存入7000元，刚把钱放进去，钱就被吞，然后屏幕上显示“你的钞票以被回收，请与银行联系”，吐出一张小票，小票上面显示的交易金额为“？？？？”，我很着急，于是到银行的窗口向工作人员反映情况，柜台里面的人要我找保安，我找到保安员，保安就拿出一张单子要我填上交易账户，存入金额，电话号码和交易时间。我问然后要怎么办，保安说就这样的了，等银行处理好会打电话通知我，我问什么时候处理好，他说要三到五个工作日，我认为不妥，表示我的小票上面没有显示我存入的金额，等三到五个工作日以后银行不认账怎么办？到时候口说无凭，我存入的是7000块钱？你银行说我没有那么多又怎么办？我要求当时就要查我的交易记录，比较保险一点，但是保安说他们有他们的流程，程序就是这样，我的交易没有成功现在没有办法查交易记录，要等他们清点机子以后才能查，还说“不要这么谨慎，要是这么害怕的话当时就不要用机器存钱怎么不直接去柜台？几千块钱没事的，每天都有人的钱被吞都没事的丢不了......”总之就是要我回家等他们联系。　　没辙，后来我想到打95599，说法一样，我说我不放心，怕到时候钱的数目弄错，这都是我的血汗钱并且有急用，问接线员能不能保证我的钱不会丢失，他说无法保证，我真是气急呀，后来又到县城里面的另外一个营业厅咨询，工作人员的说法也一样。后来我一个朋友要我再打95599，要我谎称自己在ATM机取钱多取了2000块钱，让他们紧张重视然后派机子的管理员来开机处理，说实话我当时有点犹豫，我从来没有无中生有讲过谎话，还有就是我知道如果多取了钱的话银行会追究我的责任的，好像听过一个新闻有人多取了钱后来被判刑来着，但我又担心钱弄丢，再说还要等几天，在精神上也是很大的煎熬。于是我壮起胆子又打了95599的人工台，说我取钱的时候机子多出来2000块，她要我找银行的工作人员，我说工作人员不理，我不管，你们不喊管理员来处理的话我就走了，到时候不要追究我的责任说我多取了你的钱，我跟你们反映了，是你们不理。后来接线员要我保持电话通畅并在原地等待，稍后就会有工作人员和我联系。我又等了十多分钟，这时候有电话打进来问我在哪里，我说你是不是ATM机的管理员，他说是的，他奶奶的结果还是银行的人，并且给我的说法还是和之前一模一样.....
楼主发言：7次 发图：0张
　　只能靠人家的良心啦！
　　你们遇到过吗？后来钱要到没有？
　　我真么的举觉得心里一点底没有，况且我还是无折存款我觉得这种情况感觉一点都不靠谱，下次再也不敢到柜员机存钱了
　　本来我是在里面排队的，当时不知道银行搞什么名堂，保安要我们里面的人全部都出来，并且还把铁门落下来了，我看见有存取款一体机，心想用机子存一下不要等那么久，没想到会这样，真想哭
　　他们银行的什么流程什么规矩条款太不人性化了，投诉也无门呀！承诺3-5个工作日，如果到时候不给我处理的话我就只有报警了！！！真的煎熬呀，有没有哪位朋友也遇到过后来有妥善处理的例子，大神出来说说，安慰安慰我给我一点希望吧！我的血汗钱呀！
　　怎么没人看？好吧我是帖子毒药吗？自己顶，谁来说说我该怎么办？当时是不是应该报警？
　　拿块砖头乍那机，一分钟，就有人来处理了　　
　　@天堂中的闲人 7楼
16:15:25　　拿块砖头乍那机，一分钟，就有人来处理了　　-------------------------我真想这么做，但我有不敢
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ATM机卡住万元存款 银行3小时后派人赶到
由于银行迟迟不派人来，附近保安只好帮忙守住卡钱的存款机
　　本报讯 记者田恩祥摄影报道：1.45万元被自动存款机卡住了！报警，警察马上到了；报料，记者很快来了。然而，最关键也是最早接到求助的银行，在当事人和警察的一再催促下，3个小时后才姗姗来迟。
　　昨天下午1时许，广州市民冉先生夫妇来到环市东路与云鹤南街交界处的某银行，准备将10万元存入以缴纳房款。由于银行休息，他们就使用自动存款机。“每存1万元就确认一次，几次之后，存款机退出了部分现金，银行卡也退出了，查询之后发现被卡住了1.45万元。”
　　赶紧打服务热线！银行的接线人员说，要等周一该支行上班才能处理。“请相信，卡住的钱是安全的，存款机不会被打开！”
　　“存款机都出故障了，我们怎么相信？要是存款机入款口又打开，有人取走卡住的现金，我们找谁去？就算不打开，谁来给我们证明被卡住的是1.45万元，万一银行不认怎么办？”冉太太一再要求派人来确认，但反复打了近10次，均是同样答复。
　　报警吧！两人守着存款机连午饭都不敢去吃，无奈之下打了110。警察很快到了，也给银行服务热线打了电话，希望能派人来协助解决，还是无效。
　　打晚报报料热线吧！有人提议。记者接报后赶到该银行时，几名保安正轮流守住出故障的自动存款机，警察在自助服务厅内了解情况。而服务厅内的其他3台柜员机也都出现了故障无法存取钱，不断有市民进门来又悻悻离去。“要是取款机出现了许霆案中的问题，自动往外吐钱，银行来不来人？”听说这样的事情后，前来存钱的另一位市民很不满：“为什么储户的钱出了问题，银行就能这么推托？”
　　“为什么警察能来，记者能来，你们就是不来？”冉太太再三质问之下，接线人员称帮忙寻找该支行的负责人。4时许，相关负责人赶到，打开卡钱的存款机进行清点。20分钟后，工作人员证实，果然有1.45万元被卡住。负责人承诺，周一上班后会打入冉先生账户。
　　“本来20分钟的事情，硬是让我们等了3个小时，要不是警察和记者出面，我们恐怕只能等一个通宵！”冉先生夫妇对该行的服务态度感到很无奈。
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本帖最后由 pypy 于
22:07 编辑
打电话给客服撒
有监控录像的 这个是最正确的办法
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够倒霉滴，啊哈。。
要相信世界上永远不变的只有改变
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三百是零钱&&多大的面额算整钱呢？
忙得不得了& &还不带手机呢？
顺利的时候保持沉稳，
挫折的时候越发斗志昂扬！
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半棹江烟 发表于
三百是零钱&&多大的面额算整钱呢？
忙得不得了& &还不带手机呢？
三百是不是零钱&&这个我没法回答啊 ，呵呵，因为太忙了所以没有按点去吃饭， 因为吃饭的小地摊车就在我住的门口，所以出门很方便，以为马上吃完就可以回来了，所以没带手机，我吃饭很快的十分钟左右就可以吃晚饭啊，没办法，高中养成的习惯，吃饭速度快。补充一下，银行也在我住的隔壁，我住二楼，沿街的，出门右手边是银行 门口就是摆地摊的。
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我遇到过两次，是有点烦人，当时就打客服电话告诉他们发生了什么事，留个电话后回家了，几天后钱就打到我的卡上了
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楼主钱退了嘛~~
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江芷寒 发表于
楼主钱退了嘛~~
还没有，今天上午去登记了，说两天后查查看。
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关注进展哦
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和楼主有同样的遭遇，在江汉路汉口银行存钱也被吞了钱，也没打凭条，当时就用ATM机边的电话打了客服做了登记，过了两天就有银行的联系我，说存钞箱里多了800块，直接打到我卡里了
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第二天去跟银行说一下就行了
我上次是1K被吞
银行的态度是不怎么样，但是好歹下午钱就打我卡上了
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又学到了，以后存钱一定要把手机带着~~
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钱找回了吗？我跟你一样，今天存钱整整少了1000。我快郁闷死了
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楼主悲剧了，这种情况一般以管理员清点为准，摄像头看不到张数的，看楼主运气了。
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上次在银行取到假钞一百
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我不在工行上班，我们行遇到这种情况，你可以拿你退出来的凭条跟柜员说，写个情况说明，三天内会把钱下到你帐上
所谓粗人，不是指他没有文化或是行为粗鲁，而是指他的行为欠考虑，为人处事不通人情，属于那种想了就干，干了再想的人
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发布时间： 19:17
　　荆州新闻网消息(记者 万敏 陈杰)对ATM机操作失误或疏忽大意，导致存款被他人取走的事情常常发生，上周五，沙市的任精在北京路与红星路交叉的一家银行取钱时，由于对&无卡无折&存款不熟悉，当时存入的3900块钱，被后面的人取走了，银行监控记录下了当时一幕。
　　5月18号下午6点多钟，沙市的任先生拿着银行卡去存钱，连续输入了几次密码，ATM机都显示密码错误，他决定使用&无卡无折&方式存款。任先生告诉记者，之前自己从未操作过&无卡无折&存款，并不了解存款程序，他在输入自己的账号将钱放进指定位置后，页面显示了存入金额3900元，他没有确认便离开了。
　　银行监控中，任先生身后的女士先是点了一下ATM机显示屏，几秒钟后，ATM机存取款口处的挡板打开，任先生存的钱被吐出。她拿出钱，先是疑惑了一下，然后慌忙将钱放入自己包中，回头看了看身后的人，便离开了。任先生表示，希望这位女士能把钱还给他。
　　现实中，有任先生这样的遭遇的人不在少数。那么，那位取走钱的女士的行为是否已经构成了盗窃呢？湖北首义律师事务所律师尚万一介绍，这要视情况而定。
　　根据《刑法》中盗窃罪量刑标准细分，盗窃2500元以上不满4000元的，处有期徒刑6个月至一年。
　　任先生告诉记者，他已经和银行沟通，拿走钱的女士可以直接将钱返还给银行。
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【更多相关】存款时ATM机卡壳&储户称机器吞了3200元没入账
&&&&来源：&&&&
原标题：存款时ATM机卡壳,市民急坏了
4日,市民韩女士拨打本报热线反映,自己拿着三万元钱去ATM机存款,第一笔存进去8800元,第二次存钱时机器突然出现故障,ATM机吞了11900元。找到银行后,银行只打给她8700元,3200元钱不翼而飞,这让她很着急。
4日,韩女士的朋友从银行取了三万元钱借给她急用,她拿着三沓带封条的钱打算在ATM机存上。韩女士说,第一次存进去8800元。第二次她拿着一沓钱往ATM机里存,操作完毕之后,ATM机突然故障,自己的卡被吐了出来,钱却被吞了。惊慌之下,韩女士急得拨打了银行的全国热线电话,工作人员告诉韩女士,ATM机不会出错,5个工作日内钱会打到她的卡上,她这才放心。
几天之后,韩女士的卡上到账8700元。韩女士很不解,自己拿着三沓一万的钱去存款,第一笔成功存了8800元,最后手里只剩下9300元,卡在ATM机里的钱是11900元,为什么只有8700元?
她多次咨询银行的工作人员,工作人员解释,在医院的这台ATM机是承包给其他公司的,两名工作人员在清理故障时,机器里只有8700元。
“起初他们还说可以看工作人员清理机器的视频,后来又不让看了,说只能看我自己存钱的视频。”韩女士觉得很憋屈,平白无故损失3200元钱。
13日记者拨打了该银行的全国热线,客服告诉记者,每一部ATM机都有记录,在数额上一般不会出现问题。该银行烟台分行的工作人员称,他们在派出所的见证下查看了监控录像,并没有发现异常,在其他账目上也没发现藏款,清点时有两人以上的工作人员在现场,整个程序没有问题。(记者 张倩倩)
(责编：赵恩泽、刘茸)
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