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钱存到别人卡上 存款人要追回款如大海捞针
10:37:48 星期四 &来源：云南网 &
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警方：银行没违规无权处置
储蓄所：冻结错款，无权透露客户信息律师：只有找到对方才能追款
存款人：到哪去找“王小群”
谭先生为取不出自己存错的钱而发愁记者黄兴能/摄
在气象路打工的四川人谭先生，按自己手中的邮政储蓄卡号码填写存款单。当西坝邮政储蓄所操作员曹小姐将卡号输入电脑，并将谭先生的4000元钱存进卡里后，电脑打出的清单上却写着“王小群”的名字。谭先生惊奇地问：“这张卡是我妈妈陈云芳的名字，啥时变成王小群了？！”就为了这个错误地将4000元钱存进别人的卡，谭先生陷入一场旷日持久却得不到结果的追钱烦恼中。
现场：4000元存入他人卡上
2月22日下午1点，因为4000元血汗钱就这样“红不见白不见”了，心急如焚的谭先生埋怨西坝邮政储蓄所的曹小姐，他认为输入卡号后屏幕上就会显示卡的主人是“王小群”，与他所填写的“陈云芳”的名字完全不一样，曹小姐为啥不告诉他呢？！或叫他输一下密码再存钱，不就可以发现那张卡不是陈云芳的了吗？
曹小姐解释说：“我们的储蓄操作程序是，输入卡号时屏幕上不会显示卡的主人姓名。当我按存款人的要求将钱存进卡里，打出单子来才能看到卡主人的名字。我不可能发现卡主人的名字变了，并提前告诉谭先生卡主人的名字是王小群。银行操作程序规定，存款时不需要输入卡的密码。所以，谭先生在并不知晓王小群卡的密码情况下，依然将钱存进别人的卡里。”
难道谭先生压根就不知道手上的卡已由陈云芳“变成”王小群？
谭先生介绍：“我春节回了趟四川老家合江县万龙镇，元宵节前3天回昆继续打工。回昆前，我手上还有1000余元钱没花完，就到当地邮政储蓄所存到我妈妈陈云芳的卡上。平时妈妈在四川老家拿着存折，而我拿着卡在昆明打工，有了钱就往卡里存。但我用陈云芳的卡最后一次在四川存钱时，都不知道何时把卡与王小群的卡交换了。我从来不记卡号，自然在填写存单时‘照抄不误’。之前妈妈也没从四川来电话说卡上的存款有何异常，直到今天存错4000元才发现调错了卡。”
为防王小群发现卡中多出4000元钱立刻取走，谭先生请求曹小姐将王小群的卡挂失。但谭先生根本无法提供王小群的身份证和密码，计算机不响应挂失命令。谭先生又请求冻结王小群卡上的资金，但这是一张正常使用的卡，银行不能以任何理由冻结客户的卡。
一直等到下午6点，西坝邮政储蓄所的上级主管五华区邮政局市场部的谢云霞主任到来后，才办理了谭先生所存4000元的限额止付。就是说，王小群用自己的存折只能取出4000元以外的资金，这4000元只有谭先生办理各种手续后才能解除止付。
难题：银行派出所帮不了忙
存错钱的当天，谭先生的朋友因与储蓄所发生言语冲突，110指令西坝派出所民警到现场处置。
民警介绍，派出所对盗窃、抢劫等经济刑事案件有打击处置权力，而谭先生把自己的钱存进别人的卡里，西坝储蓄所也是按正常操作程序存进去的，不存在王小群盗窃、抢劫钱财的问题，银行也不存在蓄意骗取钱财的问题。这不是刑事案，派出所对这种情况没有处置权力。
谭先生次日来到五华区邮政局市场部商量，欲将存错的钱取出来。谢云霞主任按银行业务要求介绍，用王小群的卡取谭先生存进去的4000元钱，也必须要用王小群的密码。但谭先生不知道王小群的密码，银行肯定不能取给他。唯一的办法就是，谭先生设法找到王小群，向王小群说明情况，让王小群告诉密码才能取出谭先生的4000元钱。
到哪里去找王小群呢？如果回到四川老家的储蓄所和公安机关查询，如果王小群不是当地人，无异于大海捞针；万一王小群用的是假身份证，那查找卡主人无疑比登天还难。银行能否提供王小群的信息，帮助谭先生联系王小群呢？银行表示，不能泄露客户的任何信息。
昨天，谭先生说：“已请老家的人到元宵节前我办理业务的邮政储蓄所查询，调看了当天的办理单子和录像，业务单上没有一个叫王小群的人。到派出所也查了一下王小群的名字，也没找到。在四川时，除了在当地邮政储蓄所存钱用过一下陈云芳的卡外，我就没动过储蓄卡。怎么都想不起来卡在何时被换错。”
目前，从王小群的卡一直没挂失来看，王小群似乎也不知道自己的卡已丢失，大概也不知道手上的卡已换成陈云芳的卡。陈云芳的卡也没有新增别人存进去的资金，谭先生已将陈云芳卡中的钱全部取出，但并没挂失。
结果：钱安全了，但谁都用不了
谭先生还有别的什么办法可以取回他的4000元钱呢？
云南刘胡乐律师事务所主任、擅长打经济官司的万立律师认为，谭先生要取回存错的4000元钱，首先最重要的还是要找到王小群，向王小群说明情况，并出示相关钱错存进王小群的卡的依据，希望对方能取出4000元钱还给谭先生。如果王小群不愿意，谭先生才能以“不当得利”为由起诉王小群。通过法院调取谭先生的身份材料，及将4000元钱存进王小群卡里的录像和单据，证明确实是谭先生存进去的，且还需要证明谭先生并不欠王小群的账，才能通过民事诉讼保护措施予以解决。
昨天，谭先生说：“我每天都要干活，没有时间去找律师帮助办理此案。但找王小群，如果银行不提供信息，对我来说比登天还难啊！”
昨天，储蓄所再次表示，他们绝对不可能提供客户王小群的任何信息，因为银监会要求银行对客户信息必须保密。
由于银行已为谭先生办理了限额止付，王小群也取不出这4000元。如果某天王小群要挂失自己的邮政储蓄卡，电脑会显示“账户信息异常”，也没法挂失。就是说，只要谭先生找不到王小群取出他的4000元钱，这些钱就一直在王小群的账上，但谁也动不了。钱倒是安全了，但谁都用不了，等于一笔存在别人卡上的死钱。
首席记者黄朝红（都市时报）
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存款却不见入账 银行提醒：一次存入最高限额易故障
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　　浙江在线05月16日讯宋先生在建设银行桐庐分行办理了一张信用卡，平时用这张卡存取款和消费。某日晚上约8时，宋先生来到位于迎春南路的一个营业网点，打算通过ATM自动柜员机存入1万元现金。
　　插入卡片后，这台ATM柜员机运转正常、屏幕也无异样，于是宋先生放入1万元现金进行清点。不料，机器清点完钱款后，吐出了宋先生的银行卡以及机打票据，就再无反应了。宋先生拿起票据后顿时傻了眼：票据上的存款额显示为零。
　　情急之下，宋先生马上拨打110以及该行的客服中心热线，民警和银行的工作人员随后都来到现场。银行工作人员表示，如果核实账务无误，该行将于清机当天将款项划回客户账上，不过由于清机有特殊的程序，需要3到5个工作日才能落实。
　　处理结果：次日，该银行点紧急抽调管理员回岗进行清机，由于机具问题，第一次清机时只清出9500元。经过再次进行清机后，又清出500元。
　　银行清机后进行账务核查，发现确实出现了1万元存款。由于分两次挂账，因此销账转入客户卡内也是分两次处理。另外，银行从监控录像发现宋先生是一次性放入1万元(自助机具一次性最多只能处理1万元)，由于其中某些钞票不整齐导致卡钞。次日下午，该银行为宋先生账户存入了1万元。
　　金先生经历：存了3次钱有1笔&不见了&
　　结果：原是自己闹乌龙存错了
　　某日晚上11时许，金先生匆匆忙忙来到位于江北的中国工商银行一营业网点，为自己的银行卡存钱。由于钱数较多，便分三次存入卡内，最后未经核对就匆忙离开了。后来金先生查询账户余额时，发现自己少了一笔钱，赶紧来到该营业网点反映情况。
　　经过该银行工作人员反复查询，黄先生的账户仍只查到两笔存款。难道是ATM柜员机出了问题？
　　处理结果：次日，金先生两次返回该银行营业网点查询款项的去处。由于ATM柜员机有其严格的管理机制，不能随意打开查询，事情变得一筹莫展。
　　次日下午，工作人员再次针对每个细节进行详细查询，发现机票据上显示的其中一个银行卡号似乎有所区别。双方仔细核对后，确认金先生的其中一笔钱存到了另一张银行卡上！原来，由于两张银行卡的卡号仅有一个数字不一样，因此很难察觉出来。好在，存错的账号是金先生亲戚的账号。
　　银行提醒：别一次存入最大金额
　　为何存入ATM柜员机的钱款不能及时的处理和解决呢？中国工商银行桐庐分行的工作人员说，ATM自动柜员机是一种24小时对外服务的自助式机器，因此有严格的管理办法。每台ATM自动柜员机都有专门的机具管理员进行定期维护，也配备有特定的密码，不可能随时进行拆机查询。
　　建设银行桐庐分行相关人士提醒，客户遇到吞钞、卡钞的情况时，首先要冷静，切勿拨打非银行客服电话，以免上当受骗；其次是立即拨打银行客服中心电话反映情况，客服人员会对客户情况进行登记，并联系机具管理员进行处理。另外，银行方建议客户不要一次性放入最大存款金额，以免机具超负荷运行，导致故障。
　　那么，客户为了处理类似事件来回跑腿，产生的停车、误工、纠纷、滞纳金等损失该由谁来承担？
　　对此，银行方明确表示，因为银行的机具原因造成的滞纳金，银行将根据相关规定予以调减；非银行原因造成的滞纳金，银行将不予承担。
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用户可信赖无线产品同一张农业银行卡内一部分钱存定期，一部分活期，可以吗？最少多少元起存，最少存多久？_百度知道
同一张农业银行卡内一部分钱存定期，一部分活期，可以吗？最少多少元起存，最少存多久？
那么我想在同一张农业银行卡内一部分钱存定期，另一部分钱存活期？最少存多久呢，可以么，多少元起存呢
提问者采纳
50元起存可以啊。，在网上可以自己操作，最少存3个月。
提问者评价
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其他2条回答
一张银行卡里面可以定期活期同时存款。活期存款最低1元，定期存款最低50元。
可以。办一张理财卡，这张卡里有很多账户，又活期账户，定期账户，通知存款账户、外币账户等等。
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出门在外也不愁因为我未成年的关系我妈妈作为代理人为我办了一张银行卡，然后将我的钱存了定期存款。我自己如何取？_百度知道
因为我未成年的关系我妈妈作为代理人为我办了一张银行卡，然后将我的钱存了定期存款。我自己如何取？
需要我妈妈的身份证或是我自己的身份证么？具体点。
提问者采纳
但是要是你到存单到期了还没成年，如果当时你未成年看是哪个银行的，按存单到期的时间本人携带身份证或户口本等有效证件取款即可，可能你妈妈是用你的户口本开的存单，没有身份证，一般银行会要求定期存款储户携带本人身份证及存款时所设置的密码取款
提问者评价
事实上ATM机就可以自己处理了 还是谢谢了
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其他1条回答
未满16周岁的，带上你的身份证去等你满16周岁了，就可以自己去办理了，必须由监护人陪同
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